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第一篇:銀行員工述職述廉報(bào)告范文
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!
十分感激各位能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來聽我的述職報(bào)告,同時(shí)也很榮幸地能夠成為銀行分行的一員。今年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我入職的這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,我對(duì)各項(xiàng)工作都有了必須了解,同時(shí)也深刻的體會(huì)到我們公司以“誠信第一、服務(wù)至上“為核心的企業(yè)文化理念。
來到銀行分行后,我主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)的工作,同時(shí)也在進(jìn)取的學(xué)習(xí)柜員方面的知識(shí)。在參見工作這一段時(shí)間,讓我了解到對(duì)于一個(gè)銀行員工的重要性。所以這一段時(shí)間來,我就在努力的執(zhí)行和努力學(xué)習(xí)。下頭,我就我入職以來的具體工作情景報(bào)告如下:
一、虛心請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)。在進(jìn)入銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程,但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主。所以我首先的工作就是加強(qiáng)技能訓(xùn)練,熟悉整個(gè)柜員的詳細(xì)流程,在遇到不明白的地方時(shí),我就進(jìn)取的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,向他們學(xué)習(xí)具體操作方法。
二、熱情服務(wù),用心做事。在工作中我對(duì)每一個(gè)人都以禮相待,堅(jiān)持著熱情的微笑,耐心地接待顧客,對(duì)遇到的問題自我不能解決的,我向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教后,進(jìn)取給予解決。遇到比較刁鉆的客戶時(shí),我都耐心地和他們溝通,避免和他們產(chǎn)生矛盾,影響公司形象。
三、任勞任怨,孜孜不倦。我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行。以堅(jiān)持到“最終一分鐘“的心態(tài)去工作,一如既往地做好每一天的職責(zé),對(duì)于自我不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān),爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,快速的提高自我,勝任自我的崗位。在這段時(shí)間的工作中,我也清醒的認(rèn)識(shí)到自我的不足之處,主要表此刻:
1、工作時(shí)間短,工作經(jīng)驗(yàn)不足,沒有建立有效的工作方法;
2、自我的理論水平和經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求,待提高;
3、理論聯(lián)系實(shí)際不夠,不能及時(shí)將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合,需要更多的磨練和實(shí)踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自我決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,為公司做強(qiáng)做大,貢獻(xiàn)自我應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn):
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí),還要進(jìn)取的去學(xué)習(xí)我們工作所涉及到的不一樣專業(yè)的知識(shí),擴(kuò)寬知識(shí)面,全面的提升自我;
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自我;
3、提高自我的履崗本事,堅(jiān)決的在最短的時(shí)間內(nèi)單獨(dú)完全勝任自我崗位的所有工作,并且努力的要把自我培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工。
雖然我工作時(shí)間僅僅兩個(gè)多月,存在很多的不足之處,但我時(shí)刻以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我,以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自我,爭(zhēng)取能在銀行這個(gè)大舞臺(tái)上展示自我,為分行的輝煌奉獻(xiàn)自我的一份力量。
以上就是我工作這段時(shí)間來的述職報(bào)告,如有不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指正,在此,祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康,工作順利,天天開心,事事順心!
此致
敬禮!
第二篇:范文
一、入職以來的收獲、成績(jī)。
在即將過去的xx年里,在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī),為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光,貢獻(xiàn)一份熱。
作為一名綜合柜員,我深深地明白業(yè)務(wù)技能的重要性,只有充分掌握并靈活運(yùn)用,才能使工作得心應(yīng)手。本著提高自身素質(zhì)的原則,積極響應(yīng)我行指示,我在日常工作過程中不斷鞏固和加強(qiáng)掌握點(diǎn)鈔、小鍵盤和五筆等基本技能,更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以"客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展"為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。
在xx年度,我不斷提醒自己,工作要認(rèn)真、嚴(yán)格按總部和我行制定各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下,一年里的工作中我個(gè)人沒有發(fā)生任何一次責(zé)任事故,并且不斷豐富業(yè)務(wù)知識(shí),鞏固技能。在做好自己本職工作的同時(shí),積極幫助其他同事,當(dāng)自己遇到困難的時(shí)候,也會(huì)十分虛心向其他同事請(qǐng)教。"三人行必有我?guī)?,要千方百計(jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
我積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),了解更多的業(yè)務(wù)知識(shí),自覺遵守法律法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章、制度,堅(jiān)持刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提自己工作技能?;仡欉@一年的工作,在工作中,我忠于職守,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好服務(wù),耐心細(xì)致地解答客戶提出的各種問題,也得了客戶的理解尊重。
行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教育我們,儲(chǔ)蓄乃立行之本,xx年在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了攬儲(chǔ)工作任務(wù),截至今日個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)1800多萬元。
二、工作中的不足。
在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)舊有知識(shí)回顧不足的問題,學(xué)習(xí)效率低的情況。
(2)創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足,在自覺主動(dòng)學(xué)習(xí)方面,與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長(zhǎng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對(duì)崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。
(3)工作方式簡(jiǎn)單,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,工作開展的實(shí)際效率和效果還有待提高。
三、下一步的目標(biāo)和措施。
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實(shí)際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結(jié)合我行發(fā)展的實(shí)際情況,有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問題,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
新的一年里,我一方面要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。另一方面我要改善工作作風(fēng),克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和工作效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的年里我會(huì)加緊學(xué)習(xí),更好地充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),在這里總結(jié)這一年的工作,是為了汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)和指正。
第三篇:銀行個(gè)人述職述廉報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我叫××,××年××月出生,1××年××月參加工作,中共黨員,本科學(xué)歷,助理經(jīng)濟(jì)師?!痢聊辍痢猎氯巍痢痢痢粮毙虚L(zhǎng),××年分管風(fēng)險(xiǎn)管理部、國際業(yè)務(wù)部和授信部工作。一年來,我緊緊圍繞經(jīng)營中心,以風(fēng)險(xiǎn)防范為重點(diǎn),以不良貸款清收為中心,積極配合行長(zhǎng)室成員,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全行員工,較好地履行崗位職責(zé)?,F(xiàn)將本人2011年度工作生活情況述職如下: 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
一、履職履責(zé)情況
(一)科學(xué)管理信貸風(fēng)險(xiǎn),切實(shí)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控,提高貸款質(zhì)量。
一是進(jìn)一步完善風(fēng)險(xiǎn)管理各項(xiàng)規(guī)章、制度。圍繞“全面風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制建設(shè)三年規(guī)劃”建設(shè)要點(diǎn),不斷調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)防控內(nèi)控機(jī)制,完善各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管理制度、流程和辦法。自年初以來分別修訂和完善了《××××××信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類實(shí)施細(xì)則》、《××××××貸記卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施細(xì)則》、《××××專項(xiàng)票據(jù)置換貸款清收保全管理辦法》、《××××××行已核銷貸款清收保全管理辦法》等八項(xiàng)制度、辦法和流程,使各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)章、制度愈加科學(xué)合理。
二是嚴(yán)格履行“真實(shí)性”分類原則,督促支行科學(xué)風(fēng)險(xiǎn)分類。以“分類真實(shí)性”為依據(jù),切實(shí)履行檢查監(jiān)督職能。督促支行據(jù)實(shí)建立健全客戶分類檔案,評(píng)定分類等級(jí)。對(duì)于已分類的貸款,及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,嚴(yán)格按照貸款風(fēng)險(xiǎn)五級(jí)分類管理信貸資產(chǎn),真實(shí)體現(xiàn)資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)狀況。提高貸款五級(jí)分類質(zhì)量和工作效率,按月組織信貸主管進(jìn)行集中會(huì)審,對(duì)五級(jí)分類檔案存在信貸基礎(chǔ)資料缺失、認(rèn)定資料不全、分類理由不準(zhǔn)確等現(xiàn)象督促現(xiàn)場(chǎng)整改。本年度共對(duì)××××家支行、部室下達(dá)五級(jí)分類整改意見書,通過限期整改、經(jīng)濟(jì)處罰等措施,不斷規(guī)范全轄風(fēng)險(xiǎn)分類業(yè)務(wù)操作,提高風(fēng)險(xiǎn)分類管理水平。
(二)解放思想、全員參與,加大不良貸款監(jiān)測(cè)和清收力度。
一是建立健全不良貸款清收組織管理體系。組織授權(quán)風(fēng)險(xiǎn)管理部、法務(wù)合規(guī)部、信貸管理部、授信部等多個(gè)部門對(duì)信貸資產(chǎn)進(jìn)行評(píng)級(jí),資產(chǎn)保全和風(fēng)險(xiǎn)管理,支行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)貸款化解小組,以信貸主管為基層負(fù)責(zé)人對(duì)不良貸款的形成原因進(jìn)行深刻剖析,并對(duì)癥下藥,積極清收。
二是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)力量。采取上下聯(lián)動(dòng)、部室聯(lián)動(dòng)、機(jī)關(guān)和基層聯(lián)動(dòng),形成清收小分隊(duì),深入貸戶家中蹲點(diǎn),集中攻堅(jiān)清收。至××××月末,本期不良貸款清收金額為××××萬元,其中現(xiàn)金清收金額××××萬元,呆賬核銷××××萬元。
三是打破清收隊(duì)員畏難思維,開展競(jìng)賽清收。通過對(duì)清收隊(duì)員的思想培訓(xùn),打破清收畏難情緒。開展團(tuán)隊(duì)對(duì)抗賽和個(gè)人擂臺(tái)賽,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)已置換、已核銷和財(cái)政類不良貸款的清收,對(duì)連本帶利該類貸款的,按照收回金額的××××給予獎(jiǎng)勵(lì),充分激發(fā)隊(duì)員的清收熱情。通過競(jìng)賽,收回財(cái)政類不良貸款××××萬元,已置換貸款××××萬元,已核銷貸款××××萬元。
四是加強(qiáng)法律訴訟來保全資產(chǎn)。完善法務(wù)合規(guī)部職能,針對(duì)放貸過程以及信貸資產(chǎn)質(zhì)量制定詳細(xì)的盡職細(xì)則,明確清收責(zé)任;落實(shí)清收對(duì)象;加強(qiáng)法律訴訟。協(xié)調(diào)市法院執(zhí)行局和公安經(jīng)偵部門集中執(zhí)行××起、××萬元,其中執(zhí)行收回××萬元。
五是做好包掛幫扶。一至四季度抽調(diào)相關(guān)人員組織清收小分隊(duì)××××余人次,分別進(jìn)駐××××××××××等支行進(jìn)行集中清收,共收回不良貸款××××余萬元。
(三)積極貫徹“貸款新規(guī)”,強(qiáng)力推進(jìn)“陽光信貸”惠民工程。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)、執(zhí)行“貸款新規(guī)”。加強(qiáng)培訓(xùn),多次組織員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在××××銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的新規(guī)知識(shí)搶答賽中,榮獲第二名;完善流程,制定本行“三個(gè)辦法一個(gè)指引”實(shí)施細(xì)則,制定《××××貸款發(fā)放質(zhì)效管理辦法》,嚴(yán)格放貸流程和效率;強(qiáng)化合規(guī)部門的多層次合規(guī)審查和信貸流程內(nèi)部審計(jì),嚴(yán)格監(jiān)督貸款新規(guī)執(zhí)行。
二是認(rèn)真推進(jìn)“陽光信貸”普及工作。完成全轄農(nóng)戶“陽光信貸”授信工作,提前××年實(shí)現(xiàn)全轄“陽光信貸”全覆蓋,共建檔案××××萬戶,授信××××萬戶、金額××××億元,建檔面和授信面均為××××,新增“易貸通”卡××××張,授信金額××××億元,用信金額××××億元。
三是積極推行利率定價(jià)。本著“成本效益、面向市場(chǎng)、風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)、差別定價(jià)”的原則,結(jié)合“三農(nóng)”資金供求狀況,適當(dāng)降低利率。有效降低農(nóng)戶貸款成本,支持農(nóng)戶經(jīng)營發(fā)展,增強(qiáng)農(nóng)戶創(chuàng)業(yè)欲望。
(四)國際業(yè)務(wù)順利開展,快速搶占市場(chǎng)。
一是快速完成外匯業(yè)務(wù)申報(bào)工作?!痢猎隆痢寥?,我行成功上線××系統(tǒng)、外匯同業(yè)市場(chǎng),成為××、××,開辦外匯業(yè)務(wù)的信合機(jī)構(gòu)。申報(bào)過程用時(shí)短、花費(fèi)少,較之兄弟單位提前××年申報(bào)成功,搶占了市場(chǎng)先機(jī)。
二是積極宣傳,拓展外匯發(fā)展空間。通過錄制電視欄目、編制××報(bào)紙、印發(fā)《××××外匯業(yè)務(wù)手冊(cè)》等多重方式,加大宣傳,切實(shí)拓展外匯發(fā)展空間,將“××行辦外匯更快、更好、更方便”的理念深入人心,為××××年全行外匯業(yè)務(wù)及人民幣業(yè)務(wù)的大發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。截至××××年底已開立外匯結(jié)算賬戶××家,占全市進(jìn)出口企業(yè)總數(shù)的××以上,國際結(jié)算量共計(jì)××萬美元;累計(jì)發(fā)放打包貸款××筆,計(jì)××萬元;出口押匯××筆,計(jì)××萬美元,國際貿(mào)易融資利息收入共計(jì)××萬元;外匯業(yè)務(wù)各項(xiàng)收入累計(jì)達(dá)××萬元,其中中間業(yè)務(wù)收入××萬元。
二、廉政建設(shè)方面
一是自覺學(xué)習(xí)理論知識(shí)與管理技能。任職期間,本人始終以科學(xué)發(fā)展觀為指引,堅(jiān)定理想信念,理清工作思路,全心全意地投入到工作中去。
二是樹立正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀,嚴(yán)格遵守廉潔自律有關(guān)規(guī)定,管得住小節(jié),抵得住誘惑,堅(jiān)持做一個(gè)清清白白的人。
三是不斷改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。切實(shí)增強(qiáng)時(shí)間觀念和效能觀念,對(duì)承擔(dān)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)敢于負(fù)責(zé)、敢抓敢干,不講空話、不摻水分、不做表面文章。
三、存在的不足及今后打算
自任職以來,我非常感謝組織對(duì)我的信任和培養(yǎng),更感謝同志們對(duì)我的關(guān)心和支持。我雖然盡心盡力做了一些工作,取得一定成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,有些工作落實(shí)不夠徹底,工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,思想包袱略重。為此,在今后的工作中,我將努力做好以下幾點(diǎn):
一要著力突出求實(shí)創(chuàng)新,繼續(xù)提高科學(xué)決策水平和能力,強(qiáng)化工作落實(shí),滿足多元化金融服務(wù)需求。
二要致力依法合規(guī)經(jīng)營,樹立全面風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營理念,提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和測(cè)算能力,有效化解風(fēng)險(xiǎn)。
三要努力加強(qiáng)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。我將堅(jiān)持董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)營層團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到真誠待人,坦誠處事,善聽意見,勇?lián)?zé)任,嚴(yán)于律已,當(dāng)好表率,充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性,認(rèn)真履行崗位職責(zé),聚集強(qiáng)大合力,努力推動(dòng)我行又好又快發(fā)展。
謝謝大家。