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        4s店總經(jīng)理述職報(bào)告2019

        發(fā)布時(shí)間:2022-03-25 16:45:57

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        尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

        您好!

        首先對(duì)各位銷售網(wǎng)點(diǎn)的銷售經(jīng)理的到來(lái)表示最熱烈的歡迎心得體會(huì)4S店自成立以來(lái)至今在各二級(jí)經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)的通力配合及支持下實(shí)現(xiàn)銷售系列汽車共4563臺(tái),平均每月實(shí)現(xiàn)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)銷售100多臺(tái),網(wǎng)點(diǎn)銷售占據(jù)整個(gè)公司銷售額的50%以上,經(jīng)銷商銷售管理工作已成為公司銷售工作的重要組成部分,現(xiàn)我就公司近一年經(jīng)銷商銷售工作做一工作述職匯報(bào):

        一、二級(jí)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的建立與完善

        公司汽車4S店自成立以來(lái),秉承“業(yè)精于?!钡乃枷肜砟钪铝τ赟UV專業(yè)化銷售,堅(jiān)持“市場(chǎng)第一,用戶第一,服務(wù)第一”的戰(zhàn)略思想,按照集團(tuán)全國(guó)建立省級(jí)營(yíng)銷中心的思路,通過資源整合,進(jìn)一步理順銷售渠道,實(shí)現(xiàn)了二級(jí)網(wǎng)絡(luò)區(qū)域單一性銷售,方便了對(duì)經(jīng)銷商的銷售管理。公司自4S店成立以來(lái)陸續(xù)對(duì)各二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行優(yōu)勝劣汰,區(qū)域市場(chǎng)具備資金優(yōu)勢(shì),網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),人脈優(yōu)勢(shì)及維修優(yōu)勢(shì)的經(jīng)銷商進(jìn)行了重點(diǎn)扶持。全省十四個(gè)地州市目前已與半數(shù)地區(qū)簽定了代理協(xié)議,通過這種嚴(yán)格的資格評(píng)審使二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)均具備了售后服務(wù),形成了一個(gè)全方位,多功能,立體化,能夠全天24小時(shí)為用戶提供援助,售后的服務(wù)體系,同時(shí)在品牌意識(shí),品牌忠誠(chéng)度,市場(chǎng)能力,員工整體素質(zhì)方面有大幅度的提高和加強(qiáng)。后續(xù)幾個(gè)地區(qū)也將根據(jù)地域特點(diǎn)促成代理協(xié)議的達(dá)成,真正達(dá)到全面建立各地州市網(wǎng)點(diǎn)分布的目的。,使汽車在全省各個(gè)角落都有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)人員的關(guān)心,樹立汽車國(guó)內(nèi)越野車第一品牌的形象。

        二、價(jià)格體系的完善

        汽車在年月號(hào)之前的銷售由于多家經(jīng)銷商之間的競(jìng)爭(zhēng),價(jià)格體系一直處于混亂狀態(tài),客戶對(duì)于汽車的價(jià)格始終存在懷疑的態(tài)度,車的形象受到很大的影響。近五個(gè)月公司通過對(duì)經(jīng)銷商的整合逐步調(diào)整控制市場(chǎng)的價(jià)格,對(duì)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的價(jià)格進(jìn)行統(tǒng)一控制,在二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)與公司之間價(jià)格方面進(jìn)行多方面的協(xié)調(diào),雖然其中存在有一些問題,但整體態(tài)勢(shì)向良好方面發(fā)展,二級(jí)經(jīng)銷商較以前有較大的利潤(rùn)空間。通過這種價(jià)格體系的調(diào)整,真正能使二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售避免了價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)而將服務(wù)意識(shí)融入到銷售過程中,讓車客戶在二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)買車更加放心,更加具有保障性。今年四月通過對(duì)車配置上的升級(jí)進(jìn)行了新一輪的價(jià)格調(diào)整,在將近一個(gè)月的時(shí)間經(jīng)銷商反映強(qiáng)烈,其中也有不少的質(zhì)疑,但是通過市場(chǎng)的反映程度,公司的銷售影響相對(duì)較少,二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷量雖然有一些影響但相對(duì)利潤(rùn)在增加,相信通過一段時(shí)間的整體價(jià)格控制過程,二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)在利潤(rùn)與銷量上成正比增長(zhǎng),車潛在用戶將對(duì)車的價(jià)格穩(wěn)定體系充滿信心。

        三、二級(jí)網(wǎng)絡(luò)與公司關(guān)系維護(hù)體系的建立

        二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)與總代之間關(guān)系的維護(hù)一直是汽車銷售環(huán)節(jié)中的重要部分,培養(yǎng)忠誠(chéng),有實(shí)力的經(jīng)銷商是公司目前經(jīng)營(yíng)的原則。二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)與總代之間關(guān)系銜接直接影響雙方的利益。汽車市場(chǎng)需要總代與二級(jí)網(wǎng)絡(luò)之間的共同維護(hù),也需要二者之間的相互促進(jìn)包括市場(chǎng)監(jiān)督有效性,信息渠道暢通性,信息反饋的準(zhǔn)確性。針對(duì)二級(jí)市場(chǎng)公司目前正加速人員配備,合理運(yùn)用人力資源,盡快落實(shí)市場(chǎng)區(qū)域人員到每個(gè)區(qū)域與二級(jí)網(wǎng)絡(luò)銷售人員共同開發(fā)大客戶市場(chǎng),通過對(duì)市場(chǎng)需求的分析,對(duì)購(gòu)買車客戶群進(jìn)行行業(yè)劃分,真正做到購(gòu)車信息的準(zhǔn)確性。希望通過市場(chǎng)區(qū)域人員與二級(jí)經(jīng)銷商通力合作達(dá)到雙贏的良好結(jié)局。除此之外公司也將提供更多的市場(chǎng)購(gòu)車信息分配到二級(jí)網(wǎng)絡(luò),使汽車在二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)具備強(qiáng)大的市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò),公司也將與二級(jí)網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)期合作與發(fā)展。

        四、汽車強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)與弱勢(shì)市場(chǎng)的均衡

        汽車湖南營(yíng)銷中心通過5個(gè)月的整合銷售以來(lái),市場(chǎng)格局呈現(xiàn)了強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)與弱勢(shì)市場(chǎng),其中主要原因第一受區(qū)域條件的限制,第二公司經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)不完善造成。從市場(chǎng)發(fā)展情況分析呈現(xiàn)地區(qū),地區(qū)銷售量占整個(gè)省內(nèi)銷售量三分之二,其它地區(qū)銷售不勝理想,為達(dá)到各區(qū)域銷售的市場(chǎng)均衡,需要各二級(jí)網(wǎng)絡(luò)共同協(xié)作,公司將鼓勵(lì)二級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提供人員及資源支持,全力配合二級(jí)經(jīng)銷商開拓市場(chǎng),爭(zhēng)取年內(nèi)促使全省各二級(jí)網(wǎng)絡(luò)銷售量都能達(dá)到預(yù)期的效果。

        五、經(jīng)銷商管理上的不足之處

        健全二級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是銷售與售后服務(wù)上的雙重建設(shè),對(duì)于全省車區(qū)域管理由于各地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)分布不均,使銷售與售后產(chǎn)生了脫節(jié)。在這方面公司將盡快確定銷售政策,在人員培訓(xùn),廣告,售后等給予大力支持,我們希望通過邀請(qǐng)各經(jīng)銷商來(lái)長(zhǎng)共同探討車經(jīng)營(yíng)的模式,公司也將認(rèn)真聽取大家的建議能盡快彌補(bǔ)我們管理上的不足之處,確保二級(jí)銷售網(wǎng)絡(luò)向健康的方向發(fā)展。

        總之一條公司與二級(jí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商就像魚與水的關(guān)系只有相互之間融合共同發(fā)展才能使這個(gè)本土越野品牌發(fā)展的更持久,更壯大,同時(shí)也希望公司能在各二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的支持下建設(shè)成為全國(guó)一流的4S營(yíng)銷中心。

        此致

        敬禮!

          述職人:xxx

          20xx年x月x日

        網(wǎng)址:http://puma08.com/bgzj/szbg/359161.html

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