千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《個人職務(wù)晉升述職報告》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《個人職務(wù)晉升述職報告》。

第一篇：個人職務(wù)晉升述職報告

大家好

20xx年即將過去，作為一名新員工，我在過去的一年里在奉天支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體同事的共同幫助下，在各個方面取得了比較大的進步，從一名剛剛大學(xué)畢業(yè)，幾乎沒有銀行實際工作經(jīng)驗的學(xué)生成長為目前可以獨立進行儲蓄柜員業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)操作的前臺柜員，我感觸頗深。

俗話說：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，我現(xiàn)在只是一個兵，一個剛剛踏上社會的小兵，來到廣發(fā)奉天，我面對的是一個全新的世界，我看到的是一張張朝氣蓬勃，積極向上的面孔。我看到了行領(lǐng)導(dǎo)的工作態(tài)度和工作熱情，這深深的感染了我，也讓我對銀行工作有了嶄新的認識。銀行不是過去那種養(yǎng)大爺?shù)牡胤剑僖矝]有銀行工作的鐵飯碗，所以我第一時間改變自己，使自己適應(yīng)現(xiàn)代銀行工作的需要。

我積極投身銀行各種產(chǎn)品的營銷，今年2、3月份，我跟著何斌和叢東寧等客戶經(jīng)理到銀行附近的社區(qū)宣傳薪加薪產(chǎn)品和基金定投理財，達到了很好的效果，同時加強理財業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，掌握了我行各種產(chǎn)品的不同特點，也自覺學(xué)習(xí)理財?shù)脑捫g(shù)，以高標準嚴格要求自己，在基本掌握理財業(yè)務(wù)后，我跟隨李強學(xué)習(xí)了個人貸款有關(guān)業(yè)務(wù)，叢個貸客戶資料的收集，個貸資料的整理，做卷，送個貸管理中心審批，以及送房地產(chǎn)大廈登記備案都有了明確的認識和理解。期間，我多次隨李強到樓盤實地學(xué)習(xí)相關(guān)知識，看到了不同客戶在我們初審的不同表現(xiàn)，從中基本可以判斷該客戶是否符合我行放款標準。

隨后，在行領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我結(jié)束了理財和個貸的學(xué)習(xí)，開始了營業(yè)室柜員業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。我之前認為的柜臺業(yè)務(wù)就是基本的存取款，但是到了工作的第一線，我才看到了工作的多樣性和復(fù)雜性，我首先在康智文的指導(dǎo)下，跟隨路海霞學(xué)習(xí)一些基本的業(yè)務(wù)知識，同時加強業(yè)務(wù)技能的練習(xí)，努力在各個方面提高自己，在參加了市行組織的新員工培訓(xùn)后，我通過了反假貨幣考試，取得了會計上崗資格，便跟著常豐開始了真正的操作，這對我來說是一個考驗，前臺業(yè)務(wù)是整天與錢打交道，需要非常細心的工作態(tài)度和精益求精的工作能力，在各位師傅的共同幫助下，我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立開始辦理業(yè)務(wù)了。雖然我這一年的工作取得了一定成績，但是我的各項能力和技能和老員工比還有很大差距，這些我會在今后的工作中，努力向老員工學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，早日成為獨當(dāng)一面的員工。

下面，我從以下幾個方面具體做一下總結(jié)：

1.在道德品質(zhì)方面，我自認為沒有問題。

2.在考勤制度方面，從剛?cè)胄械牡谝惶扉_始，我便全身心的投入到工作中，到目前為止，沒有遲到早退的現(xiàn)象，能夠利用休息時間為銀行的各項指標的完成做出一定貢獻。

3.個人業(yè)績方面，從7月1日起到目前，我的日均儲蓄存款150余萬元，時點存款2016萬元，保險賣出了期繳3000元，躉繳30000元，信用卡超額完成任務(wù)。

4.業(yè)務(wù)能力方面，我認為自己還是有差距的，這與我工作時間有關(guān)，但這不是理由，有些業(yè)務(wù)我很少接觸還很陌生，有的甚至是從來沒有聽說過的，這方面我還需要加強學(xué)習(xí)，爭取達到更高的標準。

我認為在優(yōu)服工作上我也有必要總結(jié)一下，從總體看，我能夠用我的真心對待客戶，能夠微笑服務(wù)，辦理業(yè)務(wù)也能偶熱情主動，積極為客戶解決問題，我欠缺的是在全天任何情況下這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保持。有的時候業(yè)務(wù)緊張，看到大廳很多客戶排隊，不由自主就降低了服務(wù)質(zhì)量，這種情況我本人一直在努力改進，相信在未來不久的日子里能夠大有改觀。

作為一名新人，我以加入奉天的團隊而感到驕傲和自豪，我會在未來的工作中，時刻以客戶為本，加強自身學(xué)習(xí)，成長為一名合格優(yōu)秀的員工。20xx年我們共同努力，海到天邊天做岸，山登絕頂奉天人。

第二篇：個人的晉升述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

我是的收銀員，我叫劉麗，來到信和商廈已經(jīng)有一年的時間了，在收銀主管、同事和各層領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，是我得到了成長，也讓我意識到了收銀這個平凡崗位的不平凡，現(xiàn)在我就想對收銀工作的認知以及自己的提升等方面向大家做一個匯報，以便我在以后的工作中能夠得到更大的提升。

一、對工作角色的認知

收銀工作處于公司的最前沿，除了執(zhí)行各項收銀業(yè)務(wù)之外，更是企業(yè)的門面親善大使，收銀員的一舉一動，都代表著公司形象。當(dāng)顧客滿心歡喜的選購到一件滿意的商品來付款時，我們熟練的操作技能和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度是確保顧客再次光臨的保證。相反，一個小小的錯誤或冷淡的態(tài)度立即會使顧客帶來心理上的落差，并且還會為企業(yè)帶來負面的影響和評價。所以，收銀員的工作不只是單純的為顧客提供結(jié)賬服務(wù)而已，收銀員收取了顧客的錢款之后，也并不代表整個銷售就此結(jié)束，因為整個收銀工作的流程中，還包括了對顧客的禮儀態(tài)度和咨詢的提供，現(xiàn)金作業(yè)的管理。

二、與以前相比自己哪方面有所提升

在加入信和集團這個團隊一年的時間里，在大家的幫助下，使我對服務(wù)、對責(zé)任以及心態(tài)上都有了重新的認識。

開始時，我認為收銀員只是負責(zé)收銀，與其他員工各司其職，不會有什么難的，可是現(xiàn)在看來，我才真正感覺到其中有多么困難。同時，也意識到了工作制度和工作流程的重要性和必要性，它們是我能順利工作的保證。

第二個方面就是我的服務(wù)以及心態(tài)方面的轉(zhuǎn)變。慢慢的可以對工作應(yīng)付自如了，但當(dāng)有狀況發(fā)生時，公司的同事都會向我伸出援助之手，這讓我知道了要在工作當(dāng)中抱有感恩的心。大家對我的幫助同時也讓我知道了，在工作中不能把個人的情緒帶進來。這讓我學(xué)會了用微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時候會無理取鬧，但我也能做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間產(chǎn)生矛盾。

第三方面，就是我對責(zé)任的認識?，F(xiàn)在的我知道作為一名收銀員不僅做到對自己負責(zé)，更要做到對顧客的負責(zé)、對同事的負責(zé)，對于錯誤，敢于并勇于承擔(dān)，不退縮、不推諉。我覺得責(zé)任意識讓我對待工作更加嚴謹。

還有特別有感觸的就是我意識到了學(xué)習(xí)的重要性，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰了，，在工作中，我要不斷的學(xué)習(xí)別人先進的地方，只有不斷的學(xué)習(xí)才能讓自己的職業(yè)生涯更加的長遠。

三、如何完善工作職責(zé)

完善工作職責(zé)，我想以我自己每天的工作流程說一下自己感悟，我每天把工作分為營業(yè)前、營業(yè)中和營業(yè)后。營業(yè)前，準備開晨會，整理好自己的儀容儀表，整理款臺，開機登錄，準備好各項被迫，備好零錢，調(diào)好收款章日期，檢查收銀機是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下，能否及時、準確無誤的收取款項。同時還要熟記當(dāng)日的企業(yè)活動，以便能夠為顧客更好的服務(wù)。

營業(yè)中，當(dāng)顧客來到收銀臺前，首先要主動打招呼，在為顧客結(jié)算商品款項時要做到唱收唱付，提示顧客使用本商場的VIP卡并認真核對銷售小票上的金額與Pose及打出的是否一致，商品不能退只能換，不能開具發(fā)票，對于刷銀聯(lián)的卡顧客要提示顧客不能退還現(xiàn)金只能退現(xiàn)到卡，對這些特殊的情況及時向客戶說明，以減少顧客事后的投訴和不滿。

檢驗鈔票真?zhèn)危X款當(dāng)面點清，將結(jié)算單和銷售小票一并訂好和所找零錢一起放入雙手遞交顧客。掃視收銀臺確認收銀臺沒有顧客遺忘的物品，用禮貌送語微笑目送顧客離開。在沒有顧客時，及時做好查補和衛(wèi)生工作，比如小票打印紙、零錢等是否充足，確保收銀臺面的整潔有序。營業(yè)后，做好工作交接，錢款和單據(jù)交接清楚后在離開工作崗位。使工作形成營業(yè)前――營業(yè)中――營業(yè)后各個環(huán)節(jié)的銜接，確保工作的高效率，完善自己工作職責(zé)，不做與工作無關(guān)的事情。

四、工作中的合理化建議

五、自我評價

下一步的工作目標立足本職工作，確保收銀錯誤率為零，確保客戶零投訴，提高自己的工作技能并保持好的服務(wù)態(tài)度及心態(tài)；加強學(xué)習(xí)，不僅加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，還要加強對企業(yè)文化以及企業(yè)制度的學(xué)習(xí)，使企業(yè)文化融入到工作和生活中。培養(yǎng)自己的溝通和協(xié)作能力，加強與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通，對工作中出現(xiàn)的問題能夠提出自己的解決辦法，加強與客戶的溝通，以便更好的改進自己的工作。

以上就是我對自己工作的一些匯報總結(jié)，希望在以后的工作中我能夠和信和團隊一起共同發(fā)展，一起創(chuàng)造公司新的輝煌。

第三篇：個人晉升述職報告范文

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，尊敬的各位評委老師，大家好!能利用這個機會向大家介紹自己，我感到很榮幸!下邊我根據(jù)自身實際，從五個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師作職稱晉升述職報告，希望能得到各位的理解和支持。

一、基本情況

黃，女，現(xiàn)年42歲，某校初中語文教師。1991年6月畢業(yè)于廣西右江民族師專中文系，同年7月參加教育教學(xué)工作。1994年7月獲中學(xué)二級教師資格，同時被聘為中學(xué)二級教師職務(wù)，這期間，除了擔(dān)任班主任14年外，還兼任過副教導(dǎo)主任(2年)、語文教研組長(3年)、初三畢業(yè)班語文教學(xué)工作(4屆)。

二、品德修養(yǎng)方面

愛祖國，愛人民，衷心擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵紀守法，忠誠黨的教育事業(yè)，敬業(yè)愛崗，無條件服從組織安排，尊敬上級，團結(jié)同事，關(guān)愛學(xué)生，淡泊名利，任勞任怨。

三、理論學(xué)習(xí)和專業(yè)技能方面

重視理論學(xué)習(xí)，積極訂閱黨報和多種專業(yè)刊物，閱讀之余，還到網(wǎng)上沖浪，注意收集教育教學(xué)信息，不斷更新觀念，不斷提高自己的教育教學(xué)水平。治教之方獨樹一幟，講課充滿激情，善于豐富課堂的內(nèi)容，使之富有情趣，頗受學(xué)生歡迎，教學(xué)效果良好。教育工作中，堅持身教重于言傳，注重與學(xué)生交心，曉之以理，動之以情。即使面對刁蠻任性的學(xué)生，也能心平氣和地引導(dǎo)、教育他們。力求讓學(xué)生從自己身上感受到人民教師的溫情和關(guān)愛。

四、工作態(tài)度和責(zé)任心方面

顧全大局，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，默默無聞地擔(dān)任普通班的`語文教學(xué)和班主任工作。全心全意教書育人，精心備課，認真上課，熱心輔導(dǎo)。按時上班，從未曠課、遲到、早退，極少請假，幾乎每個學(xué)年都是出滿勤。早上堅持與學(xué)生一道出操，晚自修放學(xué)則與同事們一起送外宿生回家。常深入學(xué)生中間，與他們促膝談心，全面了解他們的思想、學(xué)習(xí)、生活情況，特別關(guān)愛后進生，注意做好他們的轉(zhuǎn)化工作，讓他們進得來、留得住、學(xué)得高興。

五、微不足道的成績

長期擔(dān)任普通班語文教學(xué)兼班主任的我，教育教學(xué)成績雖沒有快班老師那樣光芒耀眼。但是，對自己的工作表現(xiàn)，我真的問心無愧，我可以自豪地說：“有耕耘就有收獲，有付出就有回報!”以下是我艱辛而又幸福的工作中的兩個小小插曲，在別人看來也許微不足道，但卻讓我滿心歡喜!

例一：xx班xxx、xxx，有欺負其他同學(xué)的毛病，還一犯再犯，我沒有板著面孔責(zé)備他們，更沒有處罰他們，而是一次又一次像朋友似的耐心勸導(dǎo)他們。真是功夫不負有心人，后來他們不但改掉了毛病，而且還當(dāng)選了班干，前者是體育委員，后者是治安委員，頗受大家的信賴?；厥淄?，他倆感慨良多：“要不是黃老師，咱倆可能會變成討人嫌的流氓、惡棍!”

例二：xxx班xxx、xxx、xx、xxx等入學(xué)時語文成績很差，分別是17分、24分、31分和33分。一提起語文，他們就愁眉苦臉，唉聲嘆氣，說自己天生不是學(xué)語文的料。我沒有嫌棄他們，而是始終如一地在生活上關(guān)心他們，在精神上鼓勵他們，學(xué)習(xí)上因材施教，細致入微地給他們以教導(dǎo)、點撥。慢慢地，他們覺得語文越學(xué)越有味，越學(xué)越喜歡。期末考試時，他們分別

考得了65分、71分、78分和81分。后來他們逢人便說：“有黃老師在，我們再也不怕語文啦!”鄧超風(fēng)的媽媽說：“我的孩子現(xiàn)在可愛看書了，一看書就入迷，以前呢，一拿起書就喊頭疼，多虧了黃老師!”

“金杯銀杯不如家長口碑，千好萬好不如學(xué)生說好”，看到在自己的教導(dǎo)下學(xué)生們有了進步，我心歡喜!

“問渠那得清如許，為有源頭活水來”，教學(xué)之余，多抽點時間，多花點精力來看書學(xué)習(xí)，參加繼續(xù)教育和撰寫教研論文，我心充實!

20XX年X月至XX月，參加廣州大學(xué)教育學(xué)院舉辦的中學(xué)古代詩詞教學(xué)培訓(xùn)(遠程教育)，獲得“優(yōu)”的成績。

20XX年X月，撰寫論文《我們應(yīng)該怎樣做好事》，列舉了校內(nèi)外種種令人啼笑皆非的“好事”，批評了帶著濃重的功利目的去做好事的行為，指出“善欲人見，不是真善”。最后號召大家向雷鋒同志學(xué)習(xí)，做好事不留名，自自然然地幫助最需要幫助的人，實實在在地做有利于人民的事。該文在全國第二屆教學(xué)隨筆評獎?wù)魑幕顒又?，榮獲三等獎(國家級)。

20XX年X月，論文《讓語文課堂流光溢彩魅力四射》(代表作)、《<從百草園到三味書屋>教學(xué)思路》，分別在百色教育網(wǎng)“教師天地→治教方略”和“課程改革→方法探尋”欄目上發(fā)表(市級)。前者針對語文課堂枯燥乏味、暗淡失色、毫無魅力的現(xiàn)狀，道出了讓它流光溢彩、魅力四射的八種做法。娓娓而談，理論聯(lián)系實際。

20XX年X月，論文《<社戲>課堂教學(xué)思路》入選由國家級出版社出版發(fā)行的教育教學(xué)叢書《中華創(chuàng)新教育論壇》一書，并被評為優(yōu)秀論文一等獎(國家級)。

20XX年X月，論文《班主任德育工作九字訣》在廣西教師教育研究會舉辦的全區(qū)中小學(xué)、幼兒教師教育教學(xué)論文評比活動中，榮獲二等獎(省級)。

20XX年X月，論文《<皇帝的新裝>教學(xué)思路》刊登于《廣西教育》增刊2009年第45號(省級)。

述職人：XXX

20xx年xx月xx日