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第一篇：供應(yīng)室護(hù)士長述職報(bào)告

很榮幸能成為您們中的一員，接任供應(yīng)室管理工作已3個(gè)月了，在此不能全面地給20XX年度的供應(yīng)室做出一個(gè)總結(jié)，只能向大家闡述一下我自去年10月份以來如何做好供應(yīng)室鏈接工作的。前任護(hù)士長臨退休前傳授給我寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，我很感激她，同時(shí)我也感謝大家對(duì)我的信任和我們工作上的支持。

大家都知道我院即將面臨二甲資格復(fù)審，而供應(yīng)室的發(fā)展水平直接起到一票否決的作用。通過專業(yè)理論培訓(xùn)和去省立醫(yī)院CSSD實(shí)踐學(xué)習(xí)，使我這個(gè)幾個(gè)月前對(duì)供應(yīng)室管理工作一無所知的門外漢真正地懂得了供應(yīng)室工作的重要性。在20XX年4月衛(wèi)生部頒布的醫(yī)院消毒供應(yīng)中心（簡稱CSSD）的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中已將供應(yīng)室從后勤科室提升為醫(yī)療質(zhì)量重要部門，稱為院感的“心臟”。為什么國家如此重視供應(yīng)室的發(fā)展？大家不妨回憶一下03年的非典，如果當(dāng)時(shí)院感監(jiān)控工作就已得到重視，做得到位，就不會(huì)發(fā)生多例醫(yī)務(wù)工作人員被感染；大家再不妨到網(wǎng)上搜索一下，近幾年我國發(fā)生了多少次嚴(yán)重的.院內(nèi)感染事件，不僅給醫(yī)院造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失，也使醫(yī)院聲益在社會(huì)上留下了惡劣的影響。所以依據(jù)國家衛(wèi)生部要求實(shí)行供應(yīng)室集中管理模式已勢在必行。供應(yīng)室工作雖然不能直接給醫(yī)院帶來顯性利益，但也不可否定它給醫(yī)院產(chǎn)生的隱形經(jīng)濟(jì)效益。自10月份接任后，就目前我院供應(yīng)室簡陋的工作條件，硬件上我無法決策，我只能在軟件上給予盡可能的提升，具體做到：

一、重新劃分工作區(qū)域：分為污染區(qū)和清潔區(qū)。污染區(qū)即去污區(qū)，主要負(fù)責(zé)接納清點(diǎn)，清洗臨床科室送入本科的污染的可重復(fù)使用的醫(yī)療器材。清潔區(qū)包括包裝區(qū)，敷料制作間，滅菌間，無菌物品存放間，庫房，辦公室。并帶領(lǐng)本科工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各區(qū)域功能，認(rèn)清供應(yīng)室建筑布局和各項(xiàng)操作流程要符合人流，物流由污到潔，氣流由潔到污的路線，不交叉，不逆行的原則。從而提高了工作人員的消毒隔離技術(shù)和職業(yè)防護(hù)概念。

二、重新排班：供應(yīng)室排班不同于臨床科室，是遵循《消毒技術(shù)規(guī)范》，《手衛(wèi)生規(guī)范》，《職業(yè)防護(hù)制度》，《院感監(jiān)控制度》來進(jìn)行排班的。分為去污班，包裝班，無菌物品發(fā)放班，這三個(gè)班次由注冊(cè)護(hù)士擔(dān)任，還有滅菌班由有資質(zhì)的消毒員擔(dān)任。其中去污班至少由2人同時(shí)在崗，包、發(fā)班至少也有2人同時(shí)在崗。去污班和包、發(fā)班的護(hù)士是絕對(duì)不可互相串崗的。每個(gè)班都制定了崗位職責(zé)，具體分工具體到某個(gè)人。重新排班后為了使本科人員能夠盡快適應(yīng)并理解此類排班的意義，我?guī)ьI(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)CSSD的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的院感核心制度，并要求大家掌握新的崗位職責(zé)，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)范。

三、認(rèn)真查閱了以前的供應(yīng)室規(guī)章制度和崗位職責(zé)，保留了符合院感要求的內(nèi)容，再依據(jù)CSSD的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)重新制定了各項(xiàng)規(guī)章制度，崗位職責(zé)，工作流程近一百條，并陸數(shù)在科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)中向本科工作人員傳達(dá)。

四、逐步完善清洗，檢查包裝，滅菌，無菌物品發(fā)放的規(guī)范化操作，把好質(zhì)量監(jiān)測關(guān)，對(duì)滅菌環(huán)節(jié)嚴(yán)格做到每鍋物理監(jiān)測，每包化學(xué)監(jiān)測，每周生物監(jiān)測。新建立了一次性使用無菌物品發(fā)放登記本，登記發(fā)放產(chǎn)品的產(chǎn)家，品名，生產(chǎn)批號(hào)，有效期，規(guī)格，數(shù)量，領(lǐng)取科室，領(lǐng)取人，發(fā)放人簽名；每個(gè)滅菌包按科室分別存放，包外都注明科室，物品名稱，鍋號(hào)，鍋次，滅菌日期，有效日期，消毒員簽名，以起到質(zhì)量追溯作用。嚴(yán)格把好一次性使用物品進(jìn)庫關(guān)，保留產(chǎn)品信息并存檔，這也是質(zhì)量追溯的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。質(zhì)量追溯制度是供應(yīng)室獨(dú)有的制度，是靠各種數(shù)據(jù)和科學(xué)信息來執(zhí)行，而這些數(shù)據(jù)和科學(xué)信息來自于設(shè)備儀器操作和各項(xiàng)監(jiān)測。但也有做得不足之處，比如下收下送，因受房屋建筑限制，無直接運(yùn)輸通道，目前還不能按院感要求來進(jìn)行下收下送，但考慮到臨床科室工作量日漸增加，可能不等房屋改建要提前實(shí)施。

五、建立每月一次與臨床科室滿意度調(diào)查，做好與臨床科室溝通工作，認(rèn)真聽取意見，對(duì)工作加以改進(jìn)。

以上工作無非就是為臨床提供高質(zhì)量的無菌物品，所以也希望大家在使用無菌物品給病人進(jìn)行診療活動(dòng)時(shí)思想上做到慎獨(dú)，行為上嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)范。否則，供應(yīng)室即使在將來依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)投資上百萬元設(shè)備也失去其最終的意義。

第二篇：消毒供應(yīng)中心優(yōu)質(zhì)護(hù)理

CSSD優(yōu)質(zhì)護(hù)理

1加強(qiáng)培訓(xùn)。轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)能力

1．1組織培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變觀念。護(hù)理部要求各科室加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)及國家衛(wèi)生部對(duì)醫(yī)院消毒供應(yīng)中心的強(qiáng)制執(zhí)行管理規(guī)范等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，使工作人員充分認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)不單單是一次活動(dòng)，而是護(hù)理服務(wù)的一次重大改革，必須建立長效機(jī)制，持續(xù)開展。消毒供應(yīng)中心的工作雖然不是直接為臨床服務(wù)．但為臨床及手術(shù)室提供優(yōu)質(zhì)、安全、高效、快捷的服務(wù)也是優(yōu)質(zhì)護(hù)理的重要內(nèi)容。

1．2轉(zhuǎn)變服務(wù)理念．提高為臨床服務(wù)意識(shí)。供應(yīng)室工作是臨床護(hù)理工作的一部分，供應(yīng)室工作模式也要從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)和感動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。打造服務(wù)品牌，體現(xiàn)以患者為中心、以臨床為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨。營造以人為本的服務(wù)環(huán)境，形成中心圍著臨床轉(zhuǎn)．臨床圍著患者轉(zhuǎn)的良好格局。

1．3加強(qiáng)能力訓(xùn)練．提升整體服務(wù)水平。加強(qiáng)文明禮儀、溝通技巧等學(xué)習(xí)．不斷提升整體服務(wù)能力。掌握良好的溝通技巧，運(yùn)用體貼溫和的語言．主動(dòng)、熱情、及時(shí)、周到的服務(wù)滿足臨床需求。

2健全規(guī)章制度。明確崗位職責(zé)。落實(shí)工作流程

2．1根據(jù)消毒技術(shù)規(guī)范和衛(wèi)生部強(qiáng)制執(zhí)行的三個(gè)管理規(guī)范制定相應(yīng)的規(guī)章制度、操作規(guī)程，明確各崗位的職責(zé)，合理分工，責(zé)任到人。

2．2嚴(yán)格執(zhí)行由污到潔的工作流程。做到三區(qū)四分開。各區(qū)的操作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)上墻。 2．3將科室分為消毒和器械清洗兩大組，并設(shè)組長，根據(jù)各自的工作職責(zé)開展工作，定期監(jiān)測。由質(zhì)控小組定期考核。

2．4建立績效考核制度，根據(jù)員工所在工作區(qū)域及工作量大小，對(duì)每位員工實(shí)事求是地完成質(zhì)量考核。

3規(guī)范管理．滿足臨床供應(yīng)

3．1加強(qiáng)人員管理．發(fā)揮個(gè)人能動(dòng)性。根據(jù)人員素質(zhì)、結(jié)構(gòu)和工作量的大小。做到老中青搭配合理。彈性排班。

3．2每天堅(jiān)持下收下送，并根據(jù)臨床需要調(diào)整下收下送時(shí)間。臨床緊急情況需要時(shí)即刻下送。 3．3推行主動(dòng)、誠信服務(wù)。改被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，全力滿足臨床科室的一切需求回。把愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心、誠心和熱心這“六顆心”應(yīng)用到工作中．從每一件小事做起，從每一個(gè)細(xì)節(jié)著手，積極做到想臨床一線之所想。急臨床一線之所急，干臨床一線之所需．密切配合臨床工作。 3．4深入臨床一線．廣泛征求意見。及時(shí)了解和滿足臨床需求。對(duì)臨床每月下發(fā)滿意度調(diào)查表，根據(jù)臨床反饋意見進(jìn)行整改，不斷改進(jìn)工作。

3．5加強(qiáng)質(zhì)量管理．持續(xù)改進(jìn)?？剖页闪①|(zhì)控小組，每個(gè)組設(shè)組長一名．負(fù)責(zé)該組每天的質(zhì)量檢查，對(duì)查出的問題及時(shí)指出糾正。每月組織召開科內(nèi)人員質(zhì)控分析討論會(huì)，制定整改措施，并將這些問題作為下個(gè)月的質(zhì)控重點(diǎn)。 4效果評(píng)價(jià)

4．1通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展．完善了消毒供應(yīng)中心由分散管理到集中管理．優(yōu)化了工作模式。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中夯實(shí)了消毒供應(yīng)中心的工作．在發(fā)展中提高了工作人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

4．2完善了消毒供應(yīng)中心的質(zhì)量管理，做到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程．確保消毒滅菌物品合格率達(dá)100％。

4．3用主動(dòng)、熱情、及時(shí)、周到的服務(wù)，贏得患者的滿意、社會(huì)的滿意、醫(yī)院的滿意。

消毒供應(yīng)中心述職報(bào)告（共16篇）

消毒供應(yīng)中心崗位職責(zé)

消毒供應(yīng)中心工作計(jì)劃

消毒供應(yīng)中心工作總結(jié)

消毒供應(yīng)室自我鑒定