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第一篇:醫(yī)師定期考核個(gè)人述職報(bào)告
我是一名普通的醫(yī)生,自從20xx年從事醫(yī)生工作以來,在衛(wèi)生局及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作,全面貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作和任務(wù),全面履行鄉(xiāng)村醫(yī)生的職責(zé)。
自從踏入醫(yī)生的工作中,這一年來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下,工作取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績,但與其他同志相比相差甚遠(yuǎn),在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,掌握更多更好的醫(yī)療知識(shí),爭取創(chuàng)造更好的工作成績,為廣大村民朋友排憂解難。工作一年來,我逐漸認(rèn)識(shí)到醫(yī)生是一個(gè)光榮而且神圣的工作,我將一如既往的兢兢業(yè)業(yè)地工作,為醫(yī)生增光添彩,為黨和政府贏得民心,做一名合格的優(yōu)秀的醫(yī)生。為此,我對(duì)做出了如下述職報(bào)告:
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念。
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和“科學(xué)發(fā)展觀”為行動(dòng)指南,認(rèn)真學(xué)習(xí)抗震救災(zāi)精神和載人航天精神,增強(qiáng)軍人核心價(jià)值觀的養(yǎng)成。認(rèn)清形式、與時(shí)俱進(jìn),在思想上、行動(dòng)上努力與黨中央保持高度一致,不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高政治敏感性,堅(jiān)持從自身做起,從嚴(yán)要求自己,從端正思想認(rèn)識(shí)入手,正確處理學(xué)習(xí)和工作關(guān)系,積極參加組織各種政治活動(dòng),做到:不缺課、不早退、認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真記、寫體會(huì)、談感受、說想法,不斷提高自身修養(yǎng)和政治理論水平,為做好臨床工作奠定了思想基礎(chǔ)。
2、遵守規(guī)章制度,強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律
作為一名醫(yī)務(wù)工作者,本人平時(shí)注重強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律觀念,嚴(yán)于律己,能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù),用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進(jìn)個(gè)人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高,堅(jiān)持從小事做起、從我做起,持之以恒的把強(qiáng)制性的規(guī)定、被動(dòng)式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為,堅(jiān)決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯(cuò)誤漏現(xiàn)象,做到工作之前有請(qǐng)示、完成工作有匯報(bào),踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印的提高自控能力,做到堅(jiān)持原則,按規(guī)章制度辦事。
3、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
醫(yī)學(xué)是門博大精深的科學(xué),深知自己的不足,為此,我一方面加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),一方面從其他途徑了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí),積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動(dòng),不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識(shí)和新進(jìn)展;在工作學(xué)習(xí)期間,積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言,提出自己的見解;在科室主任、老師的指導(dǎo)下,積極參與外科病人的診治工作。
在各種手術(shù)操作中,嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī),認(rèn)真仔細(xì),從不違規(guī)操作。通過自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo),我更加熟練掌握了外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療,手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案。參加了醫(yī)院組織的“三基”考試并順利過關(guān),多次參加醫(yī)院組織的“心肺復(fù)蘇’’考核并取得成績。參加了腹腔鏡學(xué)術(shù)會(huì)議,拓寬了視野。
參加了醫(yī)院組織的到沈陽的軍區(qū)陸軍總醫(yī)院急診科為期1個(gè)月的短期培訓(xùn),收獲頗豐,熟悉了急診科的工作流程、人員配置以及各類急性病的搶救拮施和流程,認(rèn)識(shí)并熟練操作了新的急診設(shè)備。通過不斷學(xué)習(xí),我健全了自己理論水平,完善了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),豐富了自己的臨床經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了自己的服務(wù)意識(shí)。
4、崇尚新技術(shù),發(fā)展新業(yè)務(wù)
在外科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,積極嘗試新的腹腔鏡技術(shù),三孔法腹腔鏡下膽囊切除術(shù)、腹腔鏡保膽取石術(shù)、腹腔鏡下膽總管探查術(shù)等等,了解了經(jīng)十二指腸鏡切開取石術(shù),提高了手術(shù)質(zhì)量,縮短了手術(shù)時(shí)間和病人的住院時(shí)間?!敖馃o足赤,人無完人”。當(dāng)然,我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們學(xué)習(xí),注重細(xì)節(jié),加以改正和提高,告別對(duì)于自己的驕傲自滿一面,在工作和學(xué)習(xí)中要堅(jiān)決改正,爭取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績。
做為一名長期從事臨床工作的義務(wù)人員我覺得應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,處處以“法”來約束自己。現(xiàn)今隨著人民對(duì)健康期望值的提高和法律意識(shí)的增強(qiáng),醫(yī)療糾紛在各級(jí)醫(yī)院已比較常見。靜下心來仔細(xì)分析,大部分糾紛的起因還是有我們醫(yī)務(wù)人員做得不夠完美的地方。
多年以來,我嚴(yán)格按照院科兩級(jí)的各種規(guī)章制度辦事,處處以衛(wèi)生法規(guī)來規(guī)范自己的醫(yī)療活動(dòng)。在平時(shí)的工作中,積極與患者溝通和交流,及時(shí)處理出現(xiàn)的問題和潛在的風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行病情告知義務(wù),及時(shí)規(guī)范完成各種醫(yī)療文書,有效地將各種可能出現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)。
在未來的日子里,我必將堅(jiān)持事實(shí)求是,銳意進(jìn)取,踏實(shí)認(rèn)真的履行自己的職責(zé)義務(wù),為醫(yī)療衛(wèi)生是事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
第二篇:醫(yī)師定期考核簡易程序個(gè)人述職報(bào)告
在本次執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核期內(nèi),作為一名XXXX科醫(yī)師,在考核期內(nèi)認(rèn)真履行了自己的工作職責(zé),踏實(shí)工作、恪守敬業(yè),并且在管理崗位上也認(rèn)真負(fù)責(zé),做好科室管理工作。
現(xiàn)述職如下:
一、重視學(xué)習(xí),加強(qiáng)修養(yǎng),營造良好的科室研修氛圍
積極參加醫(yī)院和上級(jí)部門組織的各類學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,自覺鉆研業(yè)務(wù)。同時(shí)努力營造科室愛學(xué)習(xí)、善交流、勤研討的氛圍,交流心得,疑難的病例,共同討論解決;2月份協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新彩超機(jī)的招標(biāo)采購,并與科室同志一起鉆研新機(jī)器的使用方法,使之在短時(shí)間內(nèi)能應(yīng)用到實(shí)際工作中。5月份參加了江蘇省醫(yī)學(xué)會(huì)組織的產(chǎn)前超聲規(guī)范及醫(yī)院超聲工作的法律維權(quán)會(huì)議。11月15-18日參加了PHILIPS公司組織的(上海市復(fù)旦大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院)乳腺及甲狀腺腫瘤的超聲學(xué)習(xí)班,重點(diǎn)是乳腺的BI-RADS分級(jí)診斷法及衛(wèi)生部組織編寫的甲狀腺疾病的超聲診斷規(guī)范。11月份與同事一起參加了南通市醫(yī)學(xué)會(huì)的《產(chǎn)前超聲規(guī)范》解讀及一些應(yīng)對(duì)方法。在工作任務(wù)繁重的情況下,本科室同志克服困難,調(diào)劑安排一名同志到通大附院學(xué)習(xí)進(jìn)修心臟及大血管超聲。力爭明年本科室開展頸部大血管的超聲。
二、愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)協(xié)作,促成朝氣蓬勃的新風(fēng)貌
努力以身作則,要求別人做到的自己首先做到。遵紀(jì)守法,工作積極,認(rèn)真負(fù)責(zé);做事公平、公正;生活上盡力關(guān)心幫助他人。努力以人為本,營造一個(gè)和諧、融洽的工作環(huán)境,同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,心情愉快,熱情工作。近年本科室工作量前所未有地激增,而人員配備不足,特別是今年開展體檢及婦女普查的乳腺超聲以來,更可謂是起早摸黑,許多時(shí)候上廁所都得向就診病人請(qǐng)假,但科室成員沒有怨言,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神和奉獻(xiàn)精神,主動(dòng)放棄休息來加班,保質(zhì)保量完成工作,讓病人滿意。
三、強(qiáng)化管理,銳意進(jìn)取,開創(chuàng)科室工作新局面
管理樹形象,管理出效益。抓責(zé)任制的落實(shí),實(shí)行“一條龍負(fù)責(zé)制”,杜絕了相互推諉現(xiàn)象,保證檢查、報(bào)告的認(rèn)真、規(guī)范、及時(shí)。嚴(yán)格實(shí)行上級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制,有疑難集體討論,職責(zé)明確,醫(yī)師簽名負(fù)責(zé),以此提高診斷報(bào)告的正確率。實(shí)行儀器設(shè)備專人負(fù)責(zé)制,將科室的儀器都落實(shí)到每一人管理、護(hù)養(yǎng),建立維修檔案,提高儀器設(shè)備的整潔和完好率。一年來,科室較少出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)和事故;在醫(yī)院組織的各項(xiàng)滿意度測評(píng)中,都取得較好的成績。
四、積極宣傳,溝通合作,實(shí)現(xiàn)任務(wù)超額完成
本科室擁有一流的醫(yī)療儀器,為了最大限度地發(fā)揮出它的效益,與科室同志一道著重抓服務(wù)態(tài)度,熱情對(duì)待病人,加強(qiáng)醫(yī)患溝通;積極宣傳,主動(dòng)和臨床科室溝通合作,取得了社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。除完成體檢1600多人次外,婦發(fā)病普查的乳腺超聲600多例。B超今年完成工作量12000多人次,增加了約38%,經(jīng)濟(jì)收入約120多萬元增加了近40%;超額完成了任務(wù)。
當(dāng)然還有許多的不足,觀念轉(zhuǎn)得不如時(shí)代快,理論水平有待提高,科室里還有一些不盡人意的地方,但請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信,我會(huì)在今后年的工作中努力改進(jìn),取得更好的成績。
第三篇:醫(yī)院醫(yī)師定期考核工作總結(jié)
作為一名醫(yī)生,我的工作職責(zé)就是“竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔與榮譽(yù),救死扶傷”。作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者新手,我不辭艱辛,執(zhí)著追求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預(yù)防為主、防治結(jié)合的衛(wèi)生機(jī)構(gòu),是農(nóng)村三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)的樞紐,是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要服務(wù)載體。從我到這里的三年來的實(shí)踐工作,我對(duì)自己工作有很多的思考與感受,在這里我作一下簡單的陳述:
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)
在實(shí)踐的工作中,把“實(shí)踐”作為檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn),工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,使我越來越深刻地認(rèn)識(shí)到在當(dāng)今殘酷的社會(huì)競爭中,知識(shí)更新的必要性,現(xiàn)實(shí)驅(qū)使著我,只有抓緊一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰。努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識(shí),學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)與黨政策,搜|集整理領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神,在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致,保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。同時(shí),在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實(shí)際情況,努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,以客觀事實(shí)為依據(jù),解決自己在工作中遇到的問題。希望,將來回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無為而后悔,不因虛度時(shí)光而羞愧。
二、恪盡職守,踏實(shí)工作
當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候起,我就謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓過:“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀(jì),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔與榮譽(yù),救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展與人類身心健康奮斗終生”。今天,我不斷的努力著?;鶎俞t(yī)療工作,更使用我深深的體會(huì)到,作為一名基層醫(yī)療工作者,肩負(fù)的重任與應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作,一步一個(gè)腳印,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作,做好我作為一名基層醫(yī)療報(bào)務(wù)工作者的本職工作。
(一)在門診,往院的診療工作中,我隨時(shí)肩負(fù)著湖潮鄉(xiāng)4149戶,共1萬7千多口人及處來人口的健康。360天,天天隨診。那怕是節(jié)假日,休息日,時(shí)時(shí)應(yīng)診。不管是在任何時(shí)候,不耽誤病人治療,不推諉病人,理智診療。平等待人,不欺貧愛富,關(guān)心,體貼,同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療,合理收費(fèi)。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中,嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則,開展門診,往院的診療工作。
(二)相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面,從XX年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以來,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會(huì)議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度,組織村醫(yī)生及本院職工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),并利用趕集、到衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查與下村體驗(yàn)時(shí)間及平時(shí)診療工作中,以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話、現(xiàn)場咨詢及發(fā)放資料等方式,開展居民健康教育工作。
(三)安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理。創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境,是日常工作正常開展的前提,20xx年的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理,本人通過職工的會(huì)議培訓(xùn),使全院職工安全意識(shí)有明顯提高,通過組織安全生產(chǎn)隱患排查,使我院的事故發(fā)生率全年為零,保證了我院日常工作正學(xué)開展。在日常的`工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報(bào)各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見與材料,為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。
(四)科室管理。20xx年本人自負(fù)責(zé)醫(yī)療科工作以來,按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴(yán)格遵守職責(zé),搞清職責(zé),團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作。在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,在本科室全體工作人員的支持與協(xié)助下,各項(xiàng)工作落實(shí)到位并扎實(shí)推進(jìn),輔助科室相互協(xié)作,使科室醫(yī)療服務(wù)工作有條不紊的開展著。通過派人進(jìn)修、自我學(xué)習(xí),集體培訓(xùn)等方式,使全體醫(yī)務(wù)人員的診療知識(shí)、診療技能及業(yè)務(wù)水平有了明顯的提高。增強(qiáng)了我院的診療報(bào)務(wù)水平。
三、存在問題
三年來,我自己努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處,有些是急待解決、不容忽視的問題,在自己主觀思想上希望多深入多了解與全面掌握情況,在工作中也努力爭取去做,在某種程度上給自己與工作造成了不利的影響,在今后需要也必須注意與克服;在工作方法上還需要更加扎實(shí),更加細(xì)致,把原則性與靈活性很好地結(jié)合起來,提高工作質(zhì)量;。在工作中,我時(shí)常感到能力與知識(shí)的欠缺,需要進(jìn)一步提高各種業(yè)務(wù)素質(zhì)與理論水平,提高文字水平與綜合素質(zhì),使自己圓圓滿出色地完成本職工作;有時(shí)工作方法欠妥當(dāng),考慮欠周到,在這里我向領(lǐng)導(dǎo)與同志們道個(gè)歉,希望有不到之處給予原諒。三年來,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,這些進(jìn)步是全局新老同志們對(duì)我極大的支持與幫助的結(jié)果,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心與力量。
第四篇:某百貨連鎖商場店長述職報(bào)告點(diǎn)評(píng)
某百貨連鎖商場店長述職報(bào)告點(diǎn)評(píng)
某百貨連鎖商場店長述職報(bào)告點(diǎn)評(píng)
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為保持本集團(tuán)在市場競爭中的領(lǐng)先地位,進(jìn)一步拉開與競爭對(duì)手的差距,今年以來,我集團(tuán)以核心店百貨大樓為重點(diǎn),與商業(yè)城、新天地、商貿(mào)大廈、將軍店四家門店形成聯(lián)動(dòng)促銷,開展了一系列聲勢浩大的強(qiáng)勢營銷活動(dòng)。通過已經(jīng)舉行的活動(dòng),使得百貨大樓的銷售額分別較同期增長14.3%、9.78%、24%、14.13%。截至5月31日,集團(tuán)共實(shí)現(xiàn)銷售額38,104萬元,其中百貨大樓實(shí)現(xiàn)銷售額23,229.7萬元,為同期的104.1%,再創(chuàng)新高。
筆者述評(píng):開宗名義是一篇成熟的述職報(bào)告所必須的,總經(jīng)理關(guān)心的是數(shù)字銷售情況,更喜歡店長能夠用數(shù)字說話,用客觀標(biāo)準(zhǔn)衡量店長的工作業(yè)績,而不希望店長靠精美的文章來贏得印象分。一開始就要將數(shù)字呈現(xiàn)在大家面前,體現(xiàn)出報(bào)告的思維縝密性。
一、F集團(tuán)及百貨大樓上半年主要促銷活動(dòng)概況 1.F集團(tuán)主要促銷活動(dòng)主題、時(shí)間及參加范圍
①.“五店購物,送大獎(jiǎng)夏利王”活動(dòng),XXXX年12月31日至XXXX年2月23日,歷時(shí)56天,全集團(tuán)參與。
②.“緣聚今生、情定本店”、“團(tuán)團(tuán)圓圓鬧元宵”活動(dòng),(情人節(jié)、元宵節(jié))2月12日至2月16日,歷時(shí)5天,全集團(tuán)參與。
③.“慶三店開業(yè)暨購物大放送活動(dòng)”, 3月8日至3月16日,歷時(shí)9天,全集團(tuán)參與。
④.“F集團(tuán)第二屆電視節(jié)活動(dòng)”, 4月11日至4月20日,歷時(shí)10天,百貨大樓、商業(yè)城、商貿(mào)大廈、新天地店參與。
⑤.“F集團(tuán)暨百貨大樓第三屆服飾文化節(jié)暨刮刮卡大獎(jiǎng)樂翻天活動(dòng)”, 4月26日至5月11日,歷時(shí)18天,全集團(tuán)參與。
⑥.慶F集團(tuán)成立一周年暨商業(yè)城、商貿(mào)大廈加盟F集團(tuán)一周年, 6月6日至6月16日,歷時(shí)11天,百貨大樓、商業(yè)城、商貿(mào)大廈參與。
2.百貨大樓主要促銷活動(dòng)主題、時(shí)間及參加范圍。
①.“大樓家電中大獎(jiǎng),29寸彩電捧回家”活動(dòng),2月22日至3月31日,參加范圍只限家電商場。
②.羊絨衫季末熱賣風(fēng)暴,2月22日至28日,參加范圍只限針織商場。
③.百貨大樓首屆鞋藝節(jié),3月1日至4月1日,參加范圍只限鞋品商場。
④.春季新款服飾上市,購物大放送,3月29日至4月6日,男、女裝、鞋品、針織、兒童服裝等穿品類商場參加。
⑤.大樓夏季送清涼,家電購物中大獎(jiǎng),5月17日至31日,只限家電商場。
⑥.大樓第2屆兒童用品節(jié),買100送20,5月28日至6月2日,只限兒童娛樂商場。
⑦.慶F集團(tuán)成立一周年暨百貨大樓黃鉑金、珠寶首飾展,6月1日至6月6日,珠寶、金店商場參與。 筆者述評(píng):營銷活動(dòng)是貫穿店長工作的一條重要主線,所以在展開報(bào)告主體部分的開頭,用一系列詳盡的活動(dòng)計(jì)劃引出全文,會(huì)讓與會(huì)者及總經(jīng)理覺得你是在實(shí)實(shí)在在的做一些事情。而作為家電行業(yè)來說,無疑促銷活動(dòng)是競爭的“不二”法則,而活動(dòng)的新穎程度和創(chuàng)意高深是贏得總經(jīng)理信任的關(guān)鍵一環(huán),活動(dòng)不是越多越好,但只要做就要有所收益。店長要清楚地認(rèn)識(shí)到:活動(dòng)是家電行業(yè)競爭的重要手段,要通過聚集人氣,進(jìn)而提升店內(nèi)客流量,最后達(dá)到銷售增長、利潤上升的目的。
二、F集團(tuán)營銷環(huán)境分析 ? 1.市場環(huán)境、區(qū)域特點(diǎn)及競爭對(duì)手分析
五家店鋪所處的區(qū)域環(huán)境不同,市場機(jī)遇也不盡相同。XXXX年是集團(tuán)抗衡外資店入侵的關(guān)鍵一年,如何在與外資店競爭的過程中全面提升自己,是F集團(tuán)營銷工作的重點(diǎn)。既要面對(duì)罕王商場、商海大廈、萬隆商城、裕民商場等數(shù)十家大型綜合性商場的挑戰(zhàn),又面對(duì)著各自所在區(qū)域的百余家各類專賣店、精品屋、便利店,還要與十幾個(gè)大型、已成規(guī)模的農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行競爭??梢哉f市場形勢非常嚴(yán)峻。
F集團(tuán)占據(jù)著本市商業(yè)市場的“半壁江山”,底蘊(yùn)深厚的無形信譽(yù)資產(chǎn),強(qiáng)大的物流配送體系,完善的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),豐富的商場實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),高素質(zhì)的人力資源優(yōu)勢,這些都使得F集團(tuán)在本市零售市場上占據(jù)著極為重要的位置。但是潛在的競爭對(duì)手和風(fēng)雨欲來的內(nèi)外資賣場的競相涌入,勢必會(huì)對(duì)其形成強(qiáng)撼的沖擊。 2.優(yōu)勢、劣勢 優(yōu)勢
①.有F集團(tuán)強(qiáng)大的資金和技術(shù)支持,老百貨大樓的無形資產(chǎn)商譽(yù)厚重;
②.有地方政府的支持,加盟F集團(tuán)后一直是市十大繳稅大戶之一;
③.有著完備的人事、財(cái)務(wù)、物業(yè)管理體系,能夠保證集團(tuán)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 劣勢
①.處于眾矢之的;
②.現(xiàn)有店鋪分布區(qū)域廣,規(guī)模、特點(diǎn)不盡相同; ③.集團(tuán)聯(lián)動(dòng)促銷在實(shí)際運(yùn)作中存在著認(rèn)識(shí)和接受的過程; 3.機(jī)遇與挑戰(zhàn)
有著40多年歷史的百貨大樓確立了以35歲以上女性為主要消費(fèi)群體,年輕的消費(fèi)群體作為補(bǔ)充的消費(fèi)客層定位,以中高檔商品為主,輔以大眾化商品。商業(yè)城作為今年新開的一家以年輕、時(shí)尚一族為主要消費(fèi)群體,年齡大的作為補(bǔ)充的消費(fèi)客層定位。商貿(mào)大廈作為西部最大的一家購物中心,其區(qū)域性相當(dāng)強(qiáng),其市場環(huán)境優(yōu)勢不言而喻。新天地購物休閑廣場作為F集團(tuán)超市業(yè)態(tài)的旗艦店,集團(tuán)統(tǒng)一配送,價(jià)位低、品種全的優(yōu)勢已逐漸顯示。將軍店XXXX年將實(shí)施新的裝修改造,改造后的將軍店將更加適合社區(qū)老百姓的物質(zhì)生活需要。
筆者述評(píng):所謂知已知彼,百戰(zhàn)不殆。只有充分地認(rèn)清自己店鋪所處的市場形勢,客觀地評(píng)估優(yōu)劣勢,才能揚(yáng)長避短,打贏局部戰(zhàn)役,這也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者所必備的特質(zhì)。店長在做述職報(bào)告時(shí)要充分考慮目前所在商圈的主要和潛在競爭對(duì)手,對(duì)市場形勢做以“鞭辟入里”的細(xì)致分析,從而找到所在店鋪的優(yōu)、劣勢,有針對(duì)性地開展工作。店長的目光應(yīng)該放的更長遠(yuǎn),不要局限于一些繁瑣的小事情,要永遠(yuǎn)懂得如何“向前看”,用前瞻的目光把握店鋪的前進(jìn)方向。
三、營銷效果分析 1.銷售分析
“五店購物送大獎(jiǎng)夏利王”活動(dòng)百貨大樓實(shí)現(xiàn)銷售7624.2萬元,較同期增長14.03%。情人節(jié)、元宵節(jié)活動(dòng)百貨大樓實(shí)現(xiàn)銷售856.1萬元,較同期增長9.78%?!叭觊_業(yè)暨購物大放送”活動(dòng)百貨大樓實(shí)現(xiàn)銷售1287萬元,較同期增長24%,實(shí)際增長17.14%。F集團(tuán)第二屆電視節(jié)百貨大樓實(shí)現(xiàn)銷售1228.6萬元,同比下降8.91%,實(shí)際增長9.07%?!拔逡弧秉S金周期間集團(tuán)暨百貨大樓第三屆服飾文化節(jié)、“刮刮卡大獎(jiǎng)樂翻天”活動(dòng)實(shí)現(xiàn)銷售2426.3萬元,較同期增長14.13%,實(shí)際增長27.39% 。
從銷售分析來看,每次集團(tuán)聯(lián)動(dòng)性營銷活動(dòng)基本上都能帶來銷售的增長。除了與同期對(duì)比外,我們?cè)黾恿伺c前期的對(duì)比數(shù),即未搞活動(dòng)前的自然增長率,再用同期增長率減去前期增長率得出了實(shí)際增長率,這樣使得營銷效果更加真實(shí)。比如,F(xiàn)集團(tuán)第二屆電視節(jié)與同期對(duì)比銷售下降,但如果將與前期對(duì)比的自然增長率考慮進(jìn)去,本次活動(dòng)實(shí)際還是增長的。 2. 費(fèi)用分析
①.媒體情況及費(fèi)用分析
F集團(tuán)現(xiàn)有三種媒體長期利用,全為當(dāng)?shù)氐膹?qiáng)勢媒體。一是F市電視臺(tái)的天氣預(yù)報(bào)時(shí)間,全天播出5次。二是大眾圖文信息頻道,全天循環(huán)播出7次。三是F市人民廣播電臺(tái)的文藝頻道,全天播出3次。還是就是隨機(jī)性的F市晚報(bào)、F市日?qǐng)?bào)和F市廣播電視報(bào)。通過以上媒體的有效利用,每次促銷活動(dòng)都基本做到了家喻戶曉。除了“五店購物送夏利王”活動(dòng)媒體廣告費(fèi)用近10萬元外,每次促銷活動(dòng)媒體廣告費(fèi)用都在
2、3萬元左右。 ②.其它費(fèi)用分析
在每次促銷活動(dòng)中,除了媒體廣告費(fèi)用外,還有一部分在店內(nèi)外裝飾、獎(jiǎng)品費(fèi)用上,集團(tuán)整體聯(lián)動(dòng)促銷活動(dòng)時(shí),由F集團(tuán)統(tǒng)一進(jìn)行店內(nèi)外的裝飾設(shè)計(jì),由集團(tuán)統(tǒng)一調(diào)配獎(jiǎng)品,這部分費(fèi)用最多時(shí)在20萬元左右。每次營銷費(fèi)用率(營銷費(fèi)用與銷售額之比)都控制在1%左右。這說明營銷活動(dòng)效果明顯,費(fèi)用控制得較好。 ③.營銷利潤分析
每次活動(dòng)結(jié)束后,我們都要對(duì)營銷利潤進(jìn)行分析,即用銷售額乘以平均毛利率,得出毛利額,再加上活動(dòng)中的收入(扣廠家銷售款及DM廣告費(fèi)等),即得出了營銷毛利。用營銷毛利減去營銷費(fèi)用,即得出營銷利潤。每次的營銷利潤最少在200萬元左右,最多時(shí)達(dá)到400萬元。
筆者述評(píng):銷售、費(fèi)用、利潤指標(biāo)的分析,是衡量一個(gè)店長業(yè)績的主要指標(biāo),而從分析中也可以看到店長是不是在提升銷售,控制損耗上下了真功夫。在這部分中,我們一般企業(yè)的店長會(huì)把同期比當(dāng)成一個(gè)重要的指標(biāo)加以闡述,但是實(shí)際工作中前期比率的重要性也是不言而喻的,只有將同期與前期比率相減出的實(shí)際比率才是真正衡量一個(gè)店長能力水平的標(biāo)志。也就是說,店長在工作中不僅要學(xué)會(huì)縱向比,也要學(xué)會(huì)橫向比;不僅要和自己比,也要和別人比;不僅要考慮人為促銷因素,也要考慮客觀現(xiàn)實(shí)狀況。只有全面地衡量各項(xiàng)指標(biāo),才能更加科學(xué)、全理地反映出店長的工作業(yè)績。
四、F集團(tuán)營銷活動(dòng)存在問題、原因及解決措施
由于F集團(tuán)剛成立不至一年,集團(tuán)整體聯(lián)動(dòng)性促銷活動(dòng)進(jìn)行還不到半年,所以還存在著一些問題。
1.準(zhǔn)備較倉促。由于集團(tuán)聯(lián)動(dòng)促銷活動(dòng)需要?jiǎng)佑酶鞣矫尜Y源,將每家店鋪的特點(diǎn)和優(yōu)勢整合在一起,所以如何將集團(tuán)整體的促銷形式與各店相融合是擺在營銷工作面前的一個(gè)課題。我們?cè)龠M(jìn)行營銷工作時(shí)要提前列出計(jì)劃,提前準(zhǔn)備,做好溝通和協(xié)調(diào)工作。
2.一線營業(yè)人員宣傳工作貫徹不到位。每次活動(dòng)都會(huì)出現(xiàn)一些不必要的投訴,原因就是我們的一線營業(yè)人員未能充分領(lǐng)會(huì)活動(dòng)的意圖或?yàn)榱舜黉N賣貨擅自解釋,造成顧客誤解。這說明我們?cè)跔I銷活動(dòng)意外問題的處理上缺乏一套完善的程序。下步我們?cè)谥朴啝I銷活動(dòng)員工培訓(xùn)文案時(shí)要將活動(dòng)出現(xiàn)的意外情況處理寫入其中,使得問題出現(xiàn)后,商場經(jīng)理和一線營業(yè)人員知道如何處理。
筆者述評(píng):問題始終會(huì)存在,店長就是要能夠不斷地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。述職報(bào)告中關(guān)于問題的部分不可或缺,但要多從自身找原因,少發(fā)牢騷,而且篇幅不宜過長。只有正視問題的存在,才能取得上層的支持,而誠實(shí)無疑是作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人所必備的首要?dú)赓|(zhì)。
五、F集團(tuán)及百貨大樓下步營銷策略 1.下半年的促銷環(huán)境分析
下半年F集團(tuán)面臨的促銷環(huán)境仍然十分嚴(yán)峻,一方面現(xiàn)有競爭對(duì)手仍然會(huì)加緊調(diào)整和引進(jìn)品牌,加快發(fā)展的步伐,一方面外資及潛在的競爭對(duì)手又在虎視眈眈。但我們?nèi)悦媾R著大好的發(fā)展機(jī)遇,一是有集團(tuán)總部強(qiáng)大的資金和技術(shù)、管理支持,二是我們有著強(qiáng)大的人力資源優(yōu)勢,有著一支優(yōu)秀的經(jīng)營、管理團(tuán)隊(duì)。
2.活動(dòng)安排
6月下旬的夏涼商品展,重點(diǎn)以夏涼電器和防曬護(hù)膚品為主; 7月下旬的百貨大樓慶加盟集團(tuán)五周年系列活動(dòng)暨返季商品銷售,重點(diǎn)以羽絨服為主;
8月下旬至9月上旬的秋裝上市、夏裝出清及開學(xué)用品展活動(dòng),搶占秋季市場,清理過季貨源;
9月上旬開始的金秋美食節(jié),以月餅、水果、煙酒為主打商品,推出賞月晚會(huì)等一系列文化營銷活動(dòng);
9月下旬至十一黃金周推出金秋購物節(jié),以休閑食品、化妝品、服飾、家電、旅游用品為主,推出模特展演等文化營銷活動(dòng),搶占十一黃金周市場;
10月下旬開始的秋裝大出清,清理過季貨源;
11月推出以“溫情冬日”為主題的冬令商品熱賣季活動(dòng),以暖冬商品、火鍋食品為主;
12月上旬開始推出以“圣誕狂歡節(jié),F(xiàn)集團(tuán)不眠夜”為主題的圣誕節(jié)促銷活動(dòng),以圣誕商品,圣誕晚會(huì)提前渲染圣誕氣氛,提升銷售。
筆者述評(píng):營銷戰(zhàn)略和策略是一對(duì)如影隨形的“好姐妹”。作為一名集團(tuán)內(nèi)中層管理人員,店長處于承上啟下的重要關(guān)口,既要忠實(shí)的貫徹集團(tuán)的戰(zhàn)略布置,又要能在具體的營銷環(huán)境中很好地執(zhí)行營銷策略。正如行軍打仗,事先要做好戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)布置,打有準(zhǔn)備之仗,否則只能是一敗涂地。店長要有充分的危機(jī)意識(shí)和足夠的應(yīng)變能力,在突發(fā)事件面前冷靜、沉著。營銷的策略和戰(zhàn)略安排正是考驗(yàn)一個(gè)店長的執(zhí)行工作能力如何。
六、平效分析:百貨大樓總體及各商場的平效(平米銷售額)分析 ? 百貨大樓XXXX年1至5月總銷售額17873.1萬元(除大樓超市、配送中心、麥當(dāng)勞、風(fēng)味樓),經(jīng)營面積11,189平方米(除大樓超市、風(fēng)味樓、麥當(dāng)勞),即每平方米創(chuàng)造效益為1.6萬元。各商場經(jīng)營面積及占總面積比例
各經(jīng)營商場1至5月 銷售及占總銷售比例
各經(jīng)營商場1至5月單位面積創(chuàng)效商場經(jīng)營面積(平方米)
占總面積比例
排序
商場1至5月 銷售額(萬元)
占總銷售比例
排序
商場
創(chuàng)效能力 (萬元/平方米)
排 序男女裝3056 (不含襯衣) 27.31%
1
大家電3264.6
18.27%
1
金店商場
12.81
1鞋品商場1411
12.61%
2
男女裝2310.1
12.93%
2
電腦商場
9.66
2娛樂城1380
12.33%
3
煙酒百貨醫(yī)藥2302
12.88%
3
小家電商場
8.32
3針織商場1000
8.94%
4
金店1601.5
8.96%
4
大家電商場
5.73
4煙酒百貨醫(yī)藥 賣區(qū)870.07
7.78%
5
針織商場1558.8
8.72%
5
煙酒百貨醫(yī)藥
2.65
5兒童商場850
7.60%
6
電腦商場 1546.2
8.65% 6
副食商場
2.31
6鐘表珠寶商場700
6.26%
7
鞋品商場1219 6.82%
7
日化賣區(qū)
2.26
7大家電商場570
5.09%
8
副食商場1091.4
6.11%
8
針織商場
1.56
8副食賣區(qū)472.1
4.22%
9
鐘表珠寶1045.2
5.85%
9
鐘表珠寶商場
1.49
9日化賣區(qū)365
3.26% 10
日化賣區(qū)826.5
4.62%
鞋品
0.86
10電腦賣區(qū)160
1.43%
11
小家電 665.8
3.73%
男女裝
0.76
11貝貝樂園150 1.34%
12
兒童商場255
1.43%
12
兒童商場
0 .3 12金店125
1.12%
13
娛樂城150
0.84%
13
貝貝樂園
0.25
13小家電賣區(qū)80
0.71%
14
貝貝樂園37
0.21%
娛樂城 0.11
14
第五篇:醫(yī)師定期考核個(gè)人述職報(bào)告
在本次執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核期內(nèi),作為一名xx科醫(yī)師,在考核期內(nèi)認(rèn)真履行了自己的工作職責(zé),踏實(shí)工作、恪守敬業(yè),并且在管理崗位上也認(rèn)真負(fù)責(zé),做好科室管理工作?,F(xiàn)述職如下:
一、執(zhí)業(yè)道德:
本人作為一名醫(yī)務(wù)人員,恪守行醫(yī)準(zhǔn)則,牢記為人民服務(wù)的信念,在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。堅(jiān)定正確的政治方向,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),忠于社會(huì)主義醫(yī)療事業(yè),以一名合格黨員的要求來嚴(yán)格要求自己。
遵守醫(yī)院規(guī)章制度,遵守衛(wèi)生局下發(fā)的各項(xiàng)行醫(yī)規(guī)范,堅(jiān)決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風(fēng),不利用職務(wù)之便謀取私利。不做損害患者利益的事情,不做損害醫(yī)院的行為。對(duì)待患者一視同仁,為患者多考慮,節(jié)約醫(yī)療費(fèi)用,不開大處方、不開多余檢查單,合理控制醫(yī)療費(fèi)用,合理用藥,讓患者得到最好的服務(wù),為患者謀福利。
二、業(yè)務(wù)水平:
作為年輕的醫(yī)師,業(yè)務(wù)上有待于提高,因此在臨床工作中認(rèn)真虛心向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教,同時(shí)結(jié)合書本知識(shí)來鞏固自己所學(xué)。在平時(shí)的工作中,經(jīng)常上門診上認(rèn)真學(xué)習(xí)高年資醫(yī)師坐門診如何處理患者,并經(jīng)常請(qǐng)教不能理解的地方,做到不恥下問。在病房中認(rèn)真管理床位病人,及時(shí)觀察,及時(shí)調(diào)整用藥等,學(xué)會(huì)在實(shí)踐中提高自己。
注重平時(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),按時(shí)參加衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),保持知識(shí)的持久更新。
三、管理崗位 :
在平時(shí)工作中分管xxx,與下屬各個(gè)科室負(fù)責(zé)人通力合作,分院的業(yè)務(wù)每年都有一定的提升,同時(shí)注意協(xié)調(diào)好科室之間、同事之間的關(guān)系,讓大家在愉快、融洽的環(huán)境下工作。
作為一名年輕醫(yī)師,將來的道路還很漫長,我將在自己的崗位上對(duì)待管理工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、對(duì)待臨床工作兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,努力做好一名合格的xx醫(yī)師。
第六篇:基層醫(yī)師定期考核個(gè)人述職報(bào)告
呼吸內(nèi)科在本次執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核期滿時(shí),作為一名內(nèi)科副主任醫(yī)師,在考核期內(nèi)認(rèn)真履行了自己的工作職責(zé),踏實(shí)工作、恪守敬業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)述職如下:
一、執(zhí)業(yè)道德方面
本人作為一名醫(yī)務(wù)人員,恪守行醫(yī)準(zhǔn)則,牢記為人民服務(wù)的信念,在臨床工作中熱忱服務(wù)患者,遵守醫(yī)院規(guī)章制度,遵守衛(wèi)生部門各項(xiàng)行醫(yī)規(guī)范,堅(jiān)決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風(fēng),不利用職務(wù)之便謀取私利。不做損害患者利益的事情,不做損害醫(yī)院的行為。對(duì)待患者一視同仁,為患者多考慮,節(jié)約醫(yī)療費(fèi)用,不開大處方、不開多余檢查單,合理控制醫(yī)療費(fèi)用,合理用藥,讓患者得到最好的服務(wù),為患者謀福利。
二、業(yè)務(wù)水平方面
在工作中,本人深切的認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備較高的素質(zhì)和條件。因此,在工作中能努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí),經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議,極大地開闊了視野,擴(kuò)大了知識(shí)面。始終堅(jiān)持用新的理論和技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高,從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和治療。工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。
三、工作成績方面
本人始終堅(jiān)持以病人為中心,把患者的利益擺在首要位置,使患者能感受到我院的細(xì)致、周到、專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。幾年來,本人認(rèn)認(rèn)真真工作,踏踏實(shí)實(shí)做事,從未發(fā)生一起差錯(cuò)事故。盡最大能力完成了作為一個(gè)醫(yī)生的各項(xiàng)工作和任務(wù)。熱情接待每一位前來就診的患者,嚴(yán)格要求自己,不驕傲自滿,團(tuán)結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),對(duì)年輕同志真誠地對(duì)待,相互學(xué)習(xí),共同提高,遵守醫(yī)院各項(xiàng)紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。
幾年來,在科主任的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與要求相比還有差距,自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則。我決心,在今后工作中,會(huì)更加努力學(xué)習(xí),努力工作,努力克服理論上的不足和實(shí)際能力的不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。