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        年終述職報告(合集)

        發(fā)布時間:2022-07-05 00:26:52

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        第一篇:年終述職報告

        各位領(lǐng)導、各位同事:

        我自今年4月份被聘用為綜合部主管以來,工作中我嚴于律己、嚴格管理,在公司領(lǐng)導和全體同事的大力支持下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,積極做好服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)等職能工作,使綜合部工作逐漸步入正軌?,F(xiàn)將具體工作情況匯報如下:

        一、 主要工作完成情況

        綜合部工作繁雜,從接手綜合部工作至今首先從抓綜合部履行工作職責入手,以身作則,嚴格內(nèi)部管理。具體工作情況如下:

        1、對綜合部工作進行了具體分工,細化了各項工作,強化了職責,明確了責任,形成了團結(jié)一致,高效運作的氛圍。

        (1)、根據(jù)每個人的特點、專長、工作能力與水平,細化了每個人的職責和任務(wù),充分發(fā)揮每個人的專長,挖掘每個人的工作潛力,強化了每個人的職責和責任,對每個工作要點都指定專人負責,做到事事有人管,人人有專責,從而使綜合部的各項工作都有了質(zhì)和量的提高。

        (2)、從4月份接手綜合部起堅持周一召開部門會議,傳達公司例會精神及綜合部周工作安排,進行工作研討,了解意見及建議、解決工作難點,并要求本部門員工每周五上交個人周工作總結(jié)及下周工作計劃,每月上交月工作總結(jié)、工作心得及對本部門的改進意見及建議。

        (3)、組織本部門員工每周抽出2小時學習公司制度及相關(guān)知識,使員工詳盡掌握本公司制度與相關(guān)知識,從而保證監(jiān)督檢查過程當中做到有理有據(jù)。

        2、公司人才招聘及人才調(diào)配,并對公司員工進行業(yè)務(wù)培訓。

        (1)、及時掌握各部門的人才需求,采用“按需定量、嚴格要求、招聘考核”的方法引進人才,從4月份起開始招聘人員,至今面試者共計30人,其中錄取7人,綜合部3人、財務(wù)部2人、工程部1人、銷售部1人,1人待批,共有23人進入公司人才儲備庫。

        (2)、為提高公司員工法律意識,組織全體員工于7月7日、7月14日進行了合同法學習,并根據(jù)所學知識進行了考試。

        3、草擬相應(yīng)的公司管理制度,并將已通過的制度上墻。

        (1)、從四月份起至今,綜合部草擬了食堂工作職責、保安工作職責、績效考核制度、綜合部管理制度、公司簡介、資產(chǎn)管理規(guī)定、薪金管理補充協(xié)議、會議管理制度共8部管理制度,其中食堂工作職責、保安工作職責、公司簡介3部已下發(fā);資產(chǎn)管理規(guī)定、薪金管理補充協(xié)議2部待公司領(lǐng)導簽批下發(fā);綜合部管理制度、會議管理制度2部待公司領(lǐng)導審核;績效考核制度1部待完善。同時將公司已通過的考勤制度、薪金管理制度、電腦使用管理制度、部門工作職責等制度上墻,并為已定崗的員工制作了員工胸卡。

        4、全面整理檔案、資料,嚴格管理公司印章印信,扎實做好公司保密工作。

        (1)、全面整理公司檔案、資料,進行詳細分類,建立了員工個人檔案,并統(tǒng)一制作檔案電子目錄,使檔案管理科學、合理,便于快速查找。檔案管理由專人負責,如有需要借閱檔案或借出檔案復印件的部門及員工必須由部門負責人批示,借閱人填寫檔案借閱單,檔案原件禁止外借。

        (2)、公司印信、印章實行統(tǒng)一管理,印信印章是公司的重要憑證,公司迎接各類檢查,上報公司報表、證件年檢、建平項目等很多地方需要蓋章,所以印信印章的使用必須嚴格遵守使用程序,以維護公司的合法權(quán)益。

        (3)、嚴格遵守保密條令,對公司及本部門工作做到不失密、不泄密。

        5、辦理公司證件年檢及縣屬公司資質(zhì)有關(guān)手續(xù)。

        對營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證,土地證、公司資質(zhì)、代碼證進行了年檢,除資質(zhì)年檢還在審批外其余證件全部年檢完畢并對縣屬公司相關(guān)手續(xù)進行收集。

        6、加強車輛管理,提高車輛利用率,統(tǒng)一調(diào)配,保證各部門用車。

        從4月份開始對公司兩臺車輛進行了明確分工,統(tǒng)一調(diào)配,力求做到調(diào)配合理、有效,提高車輛利用率,同時要求駕駛員增強安全意識,保證安全駕駛、無事故。規(guī)定綜合部員工沒有特殊情況禁止使用車輛。

        7、規(guī)定辦公用品采買程序,規(guī)范備用金使用。

        (1)與財務(wù)部核對了綜合部6月份以前經(jīng)辦的所有帳務(wù),對以前采購工作進行總結(jié),同時重新規(guī)定了采購程序與紀律,要求綜合部人員要有自律意識,最大程度上合理使用費用,物品采購必須在3家以上銷售點采價,所購物品必須質(zhì)優(yōu)價廉,100元以上物品必須兩人購買,購買前必須請示主管領(lǐng)導批準,綜合部人員禁止報銷打車票據(jù)。

        (2)統(tǒng)計各部門所需添置辦公物品,從4月份至今共采購辦公用品打印機1臺、檔案柜5組、彩椅15把,筆記本電腦1臺,會議桌椅一套,辦公桌2張,電風扇5臺及食堂用品等。

        8、積極參加社會活動,豐富員工文體生活,增強員工團隊合作精神,提升企業(yè)文化內(nèi)涵。

        (1)號召公司員工參加賑災(zāi)捐款活動, 用愛心真誠關(guān)懷災(zāi)區(qū)人民,我公司為汶川災(zāi)區(qū)捐款共計32640元。

        (2)組織員工于6月25日―27日參加了首屆房地產(chǎn)開發(fā)杯乒乓球比賽,我公司參賽人員積極備戰(zhàn)充分展現(xiàn)了三合公司的團隊精神。

        (3)為了增進同事間交流,提高工作熱情、加強團隊協(xié)作,綜合部于5月16日組織了象棋、撲克比賽。

        9、規(guī)范食堂日常管理,提高服務(wù)質(zhì)量以保證食堂正常運轉(zhuǎn)。

        根據(jù)食堂需求對食堂實施單獨立賬,要求所購買物品必需詳細附單標明,同時加強食堂衛(wèi)生管理提高飯菜質(zhì)量,不斷改進管理方法,并每月月初對食堂賬務(wù)進行核對,食堂工作現(xiàn)已進入正規(guī)化。

        第二篇:醫(yī)生德能勤績廉個人工作總結(jié)

        自今年9月份參加工作以來,我一直以勤懇、踏實的工作態(tài)度對待自己的工作。在工作中積極向科室主任、同事請教學習,在取得一定進步的同時,也暴露了自身的一些不足?,F(xiàn)將我本年度的工作情況簡要總結(jié)如下。

        1.思想政治方面:

        自參加工作以來,我認真學習黨中央的各類文件精神,切實貫徹黨中央及國務(wù)院的方針政策,支持醫(yī)院領(lǐng)導及科室主任工作,嚴于律己,自覺遵守各項制度,積極參加政治學習,要求進步,加強政治思想和品德修養(yǎng)。

        2.工作方面:

        在工作中努力求真、求實、求新,以積極、熱情的心態(tài)去完成各項工作,以勤懇的態(tài)度對待本職工作。嚴格按照操作規(guī)程,嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地工作,把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)。作為一名剛剛離開校門參加工作的新員工來說,實際操作的工作經(jīng)驗缺乏是我的弱點。為此,在日常工作中,除了積極工作,在實踐中汲取經(jīng)驗外,還主動向身份的同事求教學習,不斷提高自己的工作技能。雖然剛參加工作不久,在科主任、技術(shù)組長及前輩的支持和關(guān)懷,到目前為此我可以獨立操作DR、CT等醫(yī)學影像設(shè)備,并獨立排班上崗。工作態(tài)度和工作能力得到了同事的好評。

        3.組織紀律方面:

        我遵紀守法,廉潔自律,自覺遵守各項制度,工作守時,不遲到、不早退,始終以良好的服務(wù)態(tài)度去完成各項工作任務(wù)。

        20xx年過去了,今后我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,爭取更大的進步。

        第三篇:個人述職報告

        尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:

        大家好!

        對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導,感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。

        一年來,我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下:

        1、蘇北市場全年任務(wù)完成情況。

        我負責連、徐、宿地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售萬元,完成全年指標1%,比去年同期增加了萬元長率為%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,新客戶銷售額有望有較大突破。

        2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。

        在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細作。以各經(jīng)銷商為中心,從一個一個市場入手,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),通過我們的努力,和每個經(jīng)銷商細致溝通,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復,不惡意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項問題,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。

        3、開發(fā)空白市場。

        連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)底只有6家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。年初我對空白區(qū)域進行重新調(diào)研,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習慣,制定了詳細的市場開發(fā)方案,尋找合適目標客戶,有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家。

        4、組織今年的銷售工作。

        積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,蘇北區(qū)域今年銷售量比增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。

        5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領(lǐng)導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結(jié)分析并根據(jù)當月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃。

        6、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導。

        7、積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進行跟蹤落實,做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導。

        一年下來,雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,但仍存在一些問題:

        1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。

        2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續(xù)存在,這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負面影響都很大,對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。

        3、蘇北市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規(guī)范不到位,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴重。

        結(jié)合銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據(jù)生活用紙1。5億元的銷售目標,打算從以下幾個方面來開展的銷售工作:

        1、加強市場推廣、宣傳力度。

        在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策助免費戰(zhàn)略,監(jiān)督廣告投放,實施多媒體傳播計劃,制定并實施銷售活動方案。

        2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。

        完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調(diào)查,消滅空白縣市。

        3、做好業(yè)務(wù)人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作。

        我們要對任務(wù)進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預(yù)期目標的實現(xiàn),同時會加大銷售人員的引進及整合,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。

        4、服從大局,團結(jié)協(xié)作。

        在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。

        我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭公司生活用紙銷量增長%,為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為億元的目標而奮斗。

        第四篇:個人述職報告

        尊敬的領(lǐng)導:

        上任總裝車間副主任已快二個月了,在這二個月里感觸很多。下面就談?wù)勎覍芾砜傃b車間的一些建議和措施,不到之處請領(lǐng)導諒解指正。

        一、電裝班

        電裝出來的質(zhì)量的好壞直接受影響的是公司產(chǎn)品質(zhì)量,同時也影響調(diào)試班的工作進度。所以提高電裝產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要。我覺得電裝班出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因有以下幾方面:

        1、工人的熟練程度和自身素質(zhì);

        2、技術(shù)圖紙的錯誤;

        3、質(zhì)檢的工作能力;

        4、電路板或整機接線設(shè)計不夠合理化。

        針對以上的問題和為了更好管理電裝,我覺得可以從以下幾方面著手:

        1、加強工人的培訓和管理。質(zhì)檢最清楚那里出現(xiàn)的問題最多和知道那里最容易出現(xiàn)錯誤,因此質(zhì)檢有必要在做每個計劃前,對容易出現(xiàn)問題的地方,做個培訓,讓工人知道那里需要注意;另外建議在電裝班成立一個獎勵制度,在每個月對一次檢驗合格率最高的工人給于適當?shù)慕?jīng)濟獎勵,這樣可以提高工人的自檢的積極性。

        2、出現(xiàn)技術(shù)圖紙錯誤一般有三種情況:試制產(chǎn)品;不常做的產(chǎn)品;剛剛改進的產(chǎn)品。希望設(shè)計,校對圖紙的技術(shù)人員能夠落實到責任,確保去到電裝的圖紙都是準備無誤的。

        3、目前質(zhì)檢的工作是根據(jù)圖紙來檢查成品。而圖紙上涉及的內(nèi)容有限,不夠細化,沒有一個統(tǒng)一標準,容易主觀化,這樣就質(zhì)檢與工人之間就難免會產(chǎn)生糾紛。建議相關(guān)的電路板,線扎,整機都有一個統(tǒng)一檢驗標準。

        4、設(shè)計的電路板應(yīng)該盡量避免跳線,割線,設(shè)計的整機接線圖應(yīng)該清晰明了,容易混淆的地方,應(yīng)以不同線色加以區(qū)分。

        5、對于經(jīng)常出現(xiàn)問題的和重要的板必須檢測合格后才裝到機上,如光學平臺的信號處理板。

        6、應(yīng)盡量減少欠料的情況出現(xiàn)。對于要趕貨期,而又欠料的。應(yīng)在做之前告之工人,欠什么料。倉庫送到車間的料特別是重要的元器件,應(yīng)該準確無誤,不多不少。

        二、機裝班

        機裝班出現(xiàn)的問題還是比較少的?;究梢詽M足生產(chǎn)的要求。但希望公司能盡快招多一二個工人,以滿足以后生產(chǎn)量大的需要。

        三、調(diào)試班

        為了調(diào)試班能夠保質(zhì)保量地完成任務(wù),下面我將針對一些的產(chǎn)品提出改進建議和希望。

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        1、光學平臺。

        光學平臺容易出現(xiàn)問題的是信號處理板,針對這個情況我們將加強信號處理板的檢測,將要做好這個計劃我們將先檢測,確保能信號處理板能正常工作才裝到平臺上。前置放大板的增益電阻設(shè)置應(yīng)該合理,以提高調(diào)平臺的效率。

        2、轉(zhuǎn)速模塊

        轉(zhuǎn)速模塊出現(xiàn)問題的比較多,主要是卡到技術(shù)上。希望技術(shù)部能夠盡快解決轉(zhuǎn)速為零,高速上不去的問題。

        3、電磁閥和電磁泵

        泄漏不合格大部分是由電磁閥和電磁泵漏引起的,因為電磁閥和電磁泵必須加強檢測,確保不漏才能裝到機上。另外個別電磁泵的流量小,流量不穩(wěn)定問題,希望技術(shù)部能夠解決一下。

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        1、流量模塊。流量模塊出現(xiàn)跳數(shù)的概率是比較大的,希望技術(shù)部能盡快解決這個問題。

        最后希望公司在更換產(chǎn)品配件時,應(yīng)該多做實驗,確保能夠滿足我們產(chǎn)品的要求,才投入在生產(chǎn)中去。

        四、總裝車間與計劃部的協(xié)調(diào)

        計劃部在制定計劃前,應(yīng)該先了解車間情況,評估一下車間的生產(chǎn)能力。目標的制定要符合實際。對于欠料情況的,計劃部應(yīng)該盡快解決。

        以上就是我對管量總裝車間的一些看法與建議,希望得到領(lǐng)導支持和指正。

        第五篇:個人述職報告

        我是xx,來自20xx級電氣專業(yè)xx班,于20xx年6月電自學院團總支學生會換屆后,擔任院學習部副部長一職。就職以來,以務(wù)實的工作作風、豐滿的工作熱情和充沛的工作精力,理清工作路線,細致鋪排工作計劃,積極主動配合老師及團學其他成員,恪守本職,使自己分管的工作進展地井然有序,較好的完成了上級交代的各項任務(wù)。

        我以為,做好副部長的樞紐在于六個字:協(xié)調(diào)、溝通、調(diào)控。詳細就是協(xié)助正部及副部處理好日常工作,公道分配任務(wù);促進部分成員間溝通,增強其集體團結(jié)榮譽感;鼓勵引導干事介入工作的討論中,充分挖掘其潛力以及培養(yǎng)其責任意識,使工作協(xié)調(diào)進行,并查漏補缺。

        而做好學習部副部長,除了做到以上六個字之外,還要對學習部有全面、深刻的熟悉。電自團學學習部是以策劃和組織各種大型文化性流動,來促進同學樹立起良好而準確的文化價值觀,并積極倡導建設(shè)優(yōu)良的校園學風,在全院建立起健康向上的學習觀念,促進電院文化熏陶。好比說,我們部分舉辦的各類學術(shù)性講座,以此拓寬同學們的知識面。此外,還舉辦了各類演講比賽、征文大賽、辯論賽等,例如由我們部承辦的20xx年“國防在我心中”演講比賽,進一步激發(fā)了大學生的愛國熱情和國防意識。

        下面,我將任職以來的詳細工作講演述職如下:

        首先,9月,我們完成了本部分20xx年度納新工作,招錄并培養(yǎng)了七名新成員,為學習部的工作預(yù)備了充足的人才資源。

        國防教育是新生軍訓的一項重要內(nèi)容,也是大學生思惟政治教育的重要內(nèi)容之一。10月下旬由我部承擔了?!皣涝谖倚闹小毖葜v比賽的任務(wù),在大家的努力下,成功舉辦了院預(yù)賽,校復賽及決賽,為校級流動的開展盡了我們的一份氣力。所有參賽選手和工作職員在領(lǐng)會演講主題、充實理論知識、查找相關(guān)資料的過程,深深地加深了對“國防”的熟悉,同時由此流動中得到的寶貴經(jīng)驗,又讓我們達到了工作與學習的雙贏。

        其次,為院校團學其他部分舉辦流動提供支持。好比開學之際的閃耀迷彩,我介入了邀請函的制作以及現(xiàn)場秩序的維持工作;在11月初的迎新晚會上,經(jīng)由一個月緊鑼密鼓的排練,我參加了跳舞節(jié)目的演出。此外,我還介入了校迎新晚會上民樂的演出。

        最近,我部又成功舉辦了外語系舉辦的主題英語演講比賽院級預(yù)賽。在次比勝過程中,特地鋪排干事為選手打分并算入選手總評成績中,更加調(diào)動了干事介入流動的積極性。此次比賽鍛煉了選手英語白話表達能力,充分展現(xiàn)了其個人風貌。

        總結(jié)過去,明示現(xiàn)在,指導未來,回顧這半年的學習部副部長工作經(jīng)歷,我想說的是感謝兩個字,感謝我們部分那些可愛的干事們,是你們給學習部注入了新鮮活力,感謝正部和另外一位副部,也感謝支持介入我們部分工作的每一個人,感謝鼓舞過我們的每一份氣力。最后,我要以在競選學習部副部長時的宣言來結(jié)束講演:在年青的季節(jié)甘愿吃苦受累,只愿通過自己富有熱情、積極主動的努力實現(xiàn)自身價值并在工作中做出最大的貢獻。

        第六篇:董事長述職報告

        一、目標為上,確保了指標的完成。

        一是明確工作目標,確定年度經(jīng)營方針。根據(jù)公司自身和市場情況,每年我都在公司工作總結(jié)會議上確定來年的工作指導思想。

        xx年的工作思路是:提升經(jīng)營能力,增強管理效能,提高經(jīng)濟效益,創(chuàng)建企業(yè)文化。熱點欄目:述職報告

        xx年的工作思路是:突出一個“增”字(增星、增收、增效),把握一個“細”字(細分、細致、細微),堅持一個“力”字(核心力、親合力、向心力)。

        xx年的工作思路是:以科學發(fā)展、和諧發(fā)展為目標,以嚴格管理為手段,以增創(chuàng)效益為目的,全面落實目標責任制。

        明確了工作目標,就可以深化發(fā)展思路。通過明確定位,合理定性,才能保證全年任務(wù)的順利完成和企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

        二、是調(diào)整客源定位,加強營銷力度。

        隨著近年來經(jīng)濟效益的增長,我們對酒店硬件設(shè)施進行了更新改造。為解決旺客不旺財?shù)膯栴},從xx年開始,組織酒店營銷人員開展對周邊區(qū)域和相鄰同行業(yè)的市場調(diào)查,將酒店目標客源定位為中高檔商務(wù)散客,主攻對象則鎖定為協(xié)議單位,確定酒店的市場定位為商務(wù)旅游酒店。主要方式是依靠銷售人員上門與客戶進行面對面銷售,并加強對銷售人員的激勵措施,激發(fā)了銷售人員的工作積極性。通過以上措施,經(jīng)過銷售定位的陣痛加上營銷手段的加強,近幾年銷售勢頭逐步提升,長期與酒店簽約的協(xié)議單位達到xx多家,全年平均住房率從xx年的xx%調(diào)整至平均住房率xx%,平均房價從從xx年的xx元/天/間上升至xx元/天/間。此外,在客源結(jié)構(gòu)上,商務(wù)散客比例達到xx%,團隊及會議客人比例達到xx%。酒店抓住近幾年xx會展業(yè)快速發(fā)展,會務(wù)活動頻繁舉行以及幾個黃金假日的良好機遇,使酒店客源檔次以及開房率都提高到了一個新的高度。

        三、是層層落實目標責任,把經(jīng)營指標落到實處。

        近年來,盡管上級主管部門沒有明確下達工作任務(wù)和指標,本著對國有資產(chǎn)負責的態(tài)度,每年我們都會以一定的增長幅度下達全年任務(wù)。從董事會下達到經(jīng)營班子簽訂目標責任書,再將經(jīng)營指標分解到各個部門,將部門業(yè)績同考核指標緊密掛鉤。通過每周工作例會、總經(jīng)理辦公會、董事擴大會議,以及上半年及全年總結(jié)大會,以任務(wù)要求、考核約束、重獎激勵等辦法,確保了三年任務(wù)的順利完成。

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