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第一篇:崗位晉升個(gè)人述職報(bào)告
一、簡(jiǎn)要自我介紹:
學(xué)歷:工作履歷―個(gè)性、人生觀、價(jià)值觀、信仰
1、我認(rèn)為銷售主管應(yīng)該以銷售為主,協(xié)助管理。在團(tuán)隊(duì)中是一個(gè)協(xié)調(diào)者、目標(biāo)制定者。
二、職務(wù)說明:
―部門組織圖,部門工作說明―個(gè)人執(zhí)掌,工作重點(diǎn)說明
2、要做好一位稱職的銷售主管我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn):
a、與團(tuán)隊(duì)共同努力奮斗,力所能及關(guān)心及幫助團(tuán)隊(duì)成員生活及工作。能夠?qū)⒐镜母黜?xiàng)制度有效的貫徹落實(shí)給團(tuán)隊(duì)成員,將區(qū)域的銷售任務(wù)合理的分解到部門再到個(gè)人,統(tǒng)籌規(guī)劃完成擬定銷售目標(biāo)。
b、如何帶領(lǐng)完成團(tuán)隊(duì)開拓市場(chǎng)?關(guān)注來自各種渠道信息所發(fā)現(xiàn)的在建項(xiàng)目與待建項(xiàng)目;借助RCC信息記錄項(xiàng)目信息跟進(jìn);與同行多交流溝通;利用客戶投標(biāo)信息配合跟進(jìn);關(guān)注老客戶新開發(fā)項(xiàng)目。
c。、如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)如何維護(hù)客戶?按客戶分級(jí)規(guī)劃分配跟進(jìn)人員并列出跟進(jìn)計(jì)劃;與客戶各部門(采購、技術(shù)、銷售、生產(chǎn))保持良好溝通爭(zhēng)項(xiàng)目;與客戶高管、財(cái)務(wù)增進(jìn)了解?;乜睿?/p>
d、如何將團(tuán)隊(duì)成員合理分工?根據(jù)個(gè)人特長合理分工;在區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)下制定有激勵(lì)性的內(nèi)部浮動(dòng)利益分配政策部門內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上崗定期考核(負(fù)責(zé)客戶及甲方的交換)
e、配合區(qū)域及運(yùn)營部門做好區(qū)域內(nèi)部規(guī)范化管理工作,做好CRM錄入,引領(lǐng)本部門同事爭(zhēng)做區(qū)域規(guī)范化管理。
三、過往工作業(yè)績的突出貢獻(xiàn)(三項(xiàng)以上,最好提供數(shù)據(jù)支持)
免貨物積壓,造成損失。圍繞售前、售中、售后開展客戶的維護(hù)工作,售前根據(jù)客戶需要提供產(chǎn)品各項(xiàng)相關(guān)性能,向客戶詳細(xì)介紹相關(guān)所有產(chǎn)品的性能,售中安裝過程中如需我司技術(shù)人員配合,保證在24小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員給予配合;如果產(chǎn)品有質(zhì)量問題,我公司保證在最短時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),若證實(shí)是我司產(chǎn)品本身質(zhì)量問題,我司將負(fù)責(zé)免費(fèi)更換產(chǎn)品,如有必要,以保障業(yè)主利益,確保工程的進(jìn)展;售后對(duì)已完成的項(xiàng)目做定期跟蹤、回訪工程;在維護(hù)客戶的同事有非常深刻的感覺是:我認(rèn)為其實(shí)維護(hù)的同時(shí)也就等于在開發(fā),利用客戶投標(biāo)信息配合跟進(jìn);關(guān)注中標(biāo)項(xiàng)目及未中標(biāo)項(xiàng)目,關(guān)注老客戶新開發(fā)項(xiàng)目,維護(hù)及開發(fā)兩者相輔相成,只要你被客戶所認(rèn)可,客戶主動(dòng)并且是愿意給你提供有效的項(xiàng)目信息,以及從客戶處接觸同行,可以加強(qiáng)與行業(yè)內(nèi)同事的信息互動(dòng)。
在20xx年個(gè)人完成銷售合同額780萬,送貨額765萬,回款額775萬,回款率100%。從銷售初期著眼丟單贏單的局部利益,到不計(jì)個(gè)人得失顧全大局的思維轉(zhuǎn)變,感謝公司提供的平臺(tái)與各位領(lǐng)導(dǎo)孜孜不倦的教誨,讓我上升到另一個(gè)高度。
20xx年任住宅部門銷售組長,帶領(lǐng)部門同事配合維護(hù)客戶的同時(shí)以及跟進(jìn)一些重點(diǎn)項(xiàng)目,現(xiàn)部門人員5名,(一位已提交辭職報(bào)告),部門欠缺項(xiàng)目跟進(jìn)人員,需要增加1―2名新同事,配合我一塊跟進(jìn)項(xiàng)目,加強(qiáng)部門同事做業(yè)主工作,正在跟進(jìn)以及重點(diǎn)關(guān)注的小城鎮(zhèn)改造以及還遷房項(xiàng)目,詹莊子還遷項(xiàng)目、新立示范鎮(zhèn)、小王莊二期、大港油田、解放南路、中國塘等項(xiàng)目的重點(diǎn)跟進(jìn),為我們來年銷售業(yè)績做基礎(chǔ)。將個(gè)人職業(yè)規(guī)劃與公司與區(qū)域發(fā)展對(duì)接,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力以及對(duì)市場(chǎng)的把控能力。擬定銷售計(jì)劃以及銷售目標(biāo),促進(jìn)部門同事的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。個(gè)人的力量有限,團(tuán)隊(duì)的力量是無限的。
在20xx年度個(gè)人完成銷售合同額:368萬,送貨350萬,回款349萬,爭(zhēng)取回款率100%。
第二篇:職稱晉升述職報(bào)告
致:總公司領(lǐng)導(dǎo)
自本人任職C級(jí)經(jīng)理期間曾在無錫做過開業(yè)前籌備,開業(yè)后一個(gè)月調(diào)蘇荷貴陽店做新店籌備并駐守貴陽,所以在貴陽任職期最長,為此做貴陽任職期的工作匯報(bào):
一、樓面管理:
1、每天把經(jīng)理和標(biāo)兵分到每個(gè)區(qū)域,實(shí)現(xiàn)分配到人責(zé)任到人并和品控部對(duì)各區(qū)域進(jìn)行評(píng)分,根據(jù)總公司的BI系統(tǒng)嚴(yán)格執(zhí)行(區(qū)域客人滿意度、區(qū)域發(fā)現(xiàn)問題及解決問題的數(shù)量、區(qū)域衛(wèi)生、區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)氣氛、區(qū)域銷售情況、區(qū)域員工精神狀態(tài)、區(qū)域各部員工配合默契度、區(qū)域服務(wù)質(zhì)量)。
2、每天晚上20:00和領(lǐng)班,服務(wù)員開班前會(huì),總結(jié)工作和分配工作,并監(jiān)督會(huì)議內(nèi)容的執(zhí)行效果。
3、每天關(guān)注早場(chǎng)及晚場(chǎng)的客流量及上座率,多分晰、多總結(jié)。
4、每天早場(chǎng)營業(yè)開始時(shí),重點(diǎn)檢查燈光、音響、視頻、空調(diào),PDA等施備是否能正常使用,保證正常營業(yè)。
5、每天關(guān)注音樂部的每一啪DJ和歌手的現(xiàn)場(chǎng)表演效果,并及時(shí)和音樂部總結(jié)和分享。
6、每天多關(guān)注同行過來與客人的交流和優(yōu)秀員工的接觸,采取有效方法防范。
7、每天多關(guān)注每一個(gè)時(shí)間段現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)氣氛,并讓員工引導(dǎo)客人和全體員工配合音樂部的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)。
8、每天入客滿后,安排領(lǐng)班服務(wù)員撤掉部分凳子(大臺(tái)留2張,小臺(tái)留1張),讓客人能夠更好的互動(dòng)和服務(wù)更好的開展。
9、每個(gè)時(shí)間段和品控組長BI系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查各項(xiàng)工作。
10、配合訂臺(tái)中心檢查各時(shí)間段各區(qū)域新客跟進(jìn)表,監(jiān)督好客戶部員工跟進(jìn)好每一批自來客,有問題及時(shí)向店總匯報(bào)。
11、跟進(jìn)當(dāng)日過生日客人生日房的布置、蛋糕的預(yù)定和0:00整音樂部配合播放生日歌和視頻祝福,安排經(jīng)理或客服經(jīng)理對(duì)VIP客人及熟客送張?jiān)O銠壔蚣t酒。
12每天關(guān)注各區(qū)域積分卡、小吃、高端酒水各時(shí)間段的銷量統(tǒng)計(jì)表,分時(shí)段的提醒領(lǐng)班并鼓勵(lì)員工,并把目標(biāo)洋酒的銷量分配到每個(gè)人每個(gè)區(qū)。
13、不同時(shí)間段檢查吧臺(tái)和廚房的出品速度和出品質(zhì)量。
14、配合保安部和各政府職能部門的臨檢工作,預(yù)防和避免突發(fā)事件的發(fā)生。
15、每周和領(lǐng)班開分享會(huì),鼓勵(lì)和分享自己好的工作經(jīng)驗(yàn)。
二、成本控制
1、每10天對(duì)各大批發(fā)市場(chǎng)、商場(chǎng)、超市需采購物品進(jìn)行質(zhì)量、價(jià)格對(duì)比(各種采購物品必需選擇3家或3家以上的供應(yīng)商或超市對(duì)比價(jià)格和質(zhì)量后采購,用貨部門和倉庫驗(yàn)貨和收貨,做到保質(zhì)保量)
2、對(duì)比飲料進(jìn)價(jià)(和各供應(yīng)商洽談飲料的進(jìn)價(jià),爭(zhēng)取進(jìn)價(jià)降到最低或反利)
3、剩菜剩飯回收(待定)
4、各部門按要求登記好每月各部門日常耗用品明細(xì)表,加強(qiáng)日常用品的使用節(jié)約,盡最大努力控制成本,提高純利潤。(每天領(lǐng)貨主管進(jìn)行登記,每月5日前上交,經(jīng)理團(tuán)按月標(biāo)準(zhǔn)耗用量做工作總結(jié))
5、制定宿舍的用水用電標(biāo)準(zhǔn),超出大家均分。
6、各部門申購物品必須按實(shí)際用途購買,如屬浪費(fèi)追究責(zé)任人。
7、不定時(shí)的抽查倉庫的賬本,出錯(cuò)及時(shí)改進(jìn)。
8、倉庫物資賬本安按正規(guī)記賬法記錄,并把帳本連號(hào),避免漏洞或更改。
9、各種貨物入庫時(shí),由用貨物需求部門和倉庫管理員共同驗(yàn)收,對(duì)貨物的質(zhì)量數(shù)量都有保證。早班經(jīng)理每天監(jiān)督收貨情況,對(duì)送貨質(zhì)量及數(shù)量進(jìn)行抽查,如有不符應(yīng)對(duì)驗(yàn)收人嚴(yán)重處罰。
10、配合總公司跟進(jìn)好專場(chǎng)主推酒水的銷量,為公司多增加返利。
11、安排吧臺(tái)主管和倉庫每天驗(yàn)貨、收貨,經(jīng)理不定期抽查,做到保質(zhì)保量,并制定出了果盤制作的各種水果的標(biāo)準(zhǔn)用量,杜絕浪費(fèi)。
12、建議果盤簽送由專人負(fù)責(zé)。
13、建議控制小吃和酒水的簽送
14、建議活動(dòng)物料的在次利用。
15、員工活動(dòng)盡量讓供應(yīng)商贊助些物資來減少公司的成本。
三、關(guān)心員工:
1、員工心得本的批復(fù)
2、員工宿舍每星期最少檢查一次
3、每兩個(gè)月組織一次員工集體活動(dòng)
4、每星期組織一次員工體育比活動(dòng)
5、跟進(jìn)和監(jiān)督好每月各部門員工培訓(xùn)的效果
6、每天員工餐口味的關(guān)注和改進(jìn)并制定意見本
7、每個(gè)月組織一次員工學(xué)習(xí)管理制度和讀書
8、每天發(fā)現(xiàn)心態(tài)和工作狀態(tài)不好的員工,馬上溝通和解決
9、關(guān)注好每名員工的考試和升級(jí)
10、每個(gè)月經(jīng)理團(tuán)最少組織每個(gè)部門有兩次總結(jié)和分享會(huì),提高全體員工的滿意度
11、每個(gè)月做一次員工滿意度調(diào)查并把反應(yīng)問題解決。
12、做好員工人身意外保險(xiǎn)的購買。
四、人才培養(yǎng)
1、從心得中發(fā)現(xiàn)有心態(tài)好的員工給以鼓勵(lì)
2、從工作表現(xiàn)出色的員工中員工給以鼓勵(lì)
3、從表現(xiàn)出色的領(lǐng)班中培養(yǎng)自己的助手給以肯定和授權(quán)讓他有表現(xiàn)能力的機(jī)會(huì)
4、出現(xiàn)問題及時(shí)溝通幫助其成長。
5、定期做激勵(lì)的培訓(xùn)
5、定期做業(yè)務(wù)技能的測(cè)試做得好的給予肯定和表揚(yáng)
6、學(xué)習(xí)人員的工作按總公司流程認(rèn)真執(zhí)行。
五、個(gè)人學(xué)習(xí):
1、熟悉總公司所有的制度和發(fā)文
2、每次公司派人來培訓(xùn)到積極參與
3、每個(gè)月看一本關(guān)于管理方面的書籍
4、有疑惑及時(shí)和店長溝通
5、閱讀當(dāng)?shù)氐膴蕵冯s志及時(shí)了解風(fēng)土人情方便和客人溝通。
六、政府職能部門的溝通和維護(hù)方面:
1、配合李總辦理公司各類證件和費(fèi)用交納
2、配合李總參加政府的臨時(shí)會(huì)議
3、接待政府部門對(duì)酒吧營業(yè)的檢查
七、店內(nèi)存在的問題:
1、燈光、音響、視頻的維修和維護(hù)(工程已盡快解決,店內(nèi)無發(fā)解決的,尋求公司協(xié)助)
2、VIP客戶和熟客反應(yīng)每次音樂人員調(diào)動(dòng)不合理:1、每一批調(diào)店的歌手和DJ實(shí)力相差太大,要么都是很好的,要么都較差。2、很久都不換歌手。3、歌手的親和力差。
3、包廂的沙發(fā)和卡座沙發(fā)太舊(正在更換);
4、客滿時(shí)空調(diào)的功率跟不上。
八、總結(jié)
本人按照以上的工作流程和方法在貴陽店的工作開展得很順利,而在近兩年的工作中市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和同事的相處都讓我受益匪淺并且時(shí)刻提醒自己保持冷靜,懷揣感恩的心。我今天的成長離不開貴陽同事和店長們的幫助,為了自己和公司遠(yuǎn)大的目標(biāo)我會(huì)以最好的工作狀態(tài)投入到現(xiàn)在的工作中去,繼續(xù)向公司的前輩學(xué)習(xí)管理和做人做事的技能使自己邁向一個(gè)更高的臺(tái)階同時(shí)也能為公司的添磚加瓦盡自己一份力。
第三篇:?jiǎn)T工晉升的述職報(bào)告
首先,我對(duì)自己能工作在珠江這個(gè)充滿生機(jī)和活力的企業(yè)里,感到十分榮幸,其次感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對(duì)我工作的支持與信任,感謝各位同事對(duì)我工作的支持與配合,沒有大家我今天也不會(huì)站在這次晉升人員群眾評(píng)議的舞臺(tái)。
美國著名政治家富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),而不要讓你的事業(yè)推動(dòng)你?!苯裉煳冶局憻拰W(xué)習(xí),為大家服務(wù)的宗旨,競(jìng)聘人事主任,希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持。首先我談?wù)剬?duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,人力資源管理工作在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展中的作用日益凸顯。一個(gè)企業(yè)能否健康發(fā)展,在很大程度上取決于員工素質(zhì)的高低與否,取決于人力資源管理在企業(yè)管理中的受重視程度。人力資源管理通過人力資源規(guī)劃、招聘錄用、培訓(xùn)開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理幾個(gè)模塊來對(duì)公司日常運(yùn)行進(jìn)行管理。企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),就得做好這幾個(gè)環(huán)節(jié)。而在這整個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中,人力資源部負(fù)責(zé)人的作用我們不可小覷,他是企業(yè)良好工作氛圍的創(chuàng)造者,是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通的橋梁。成功地做到“人盡其用,事得其人,人事相宜”才是一個(gè)合格的人力資源工作者。有人風(fēng)趣地說,人力資源是“上管天,下管地,中間管大氣”,其實(shí)HR的職責(zé)十分繁雜,既要事事處理體貼,又要處處帶頭實(shí)干――總之,一句話,吃、喝、拉、撒、睡,無所不管,無所不包。
其次我也談?wù)勎腋?jìng)選人事主任的優(yōu)勢(shì)。
1、是我熱愛人事工作?!拔┎攀桥e,選賢任能”的人事工作已經(jīng)成為了我生命的一部分,我愿意為人事工作的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力;
2、多年的工作煉就了吃苦耐勞性格作風(fēng)。要想做好管理工作,必須先做人,再做事。一個(gè)不稱職的管理者,只是件次品,而一個(gè)品質(zhì)不好的管理者,則是危險(xiǎn)品。我有著吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,胸懷坦蕩,勤奮務(wù)實(shí)。處事的原則是“做人要誠實(shí)、做事要扎實(shí)”。
3、具有積極奮取、努力學(xué)習(xí)的精神。自從工作以來,我始終不忘勤學(xué)習(xí),善思考,不斷給自己充電,2012年取得了HR經(jīng)理證書,現(xiàn)在也在利用業(yè)余時(shí)間考取人力資源管理師二級(jí)證書,多和業(yè)內(nèi)人事多學(xué)交流。
4、具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心與永不服輸?shù)木?。一個(gè)人如果沒有追求,沒有進(jìn)取精神,時(shí)刻以追求高標(biāo)準(zhǔn)來鞭策、激勵(lì)自己,那么,無論在工作上還是在事業(yè)上,都不會(huì)有大的作為。在這方面,我深有感觸,自參加第一份工作起,我就給自己制定了一個(gè)目標(biāo),那就是:無論做什么工作,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,經(jīng)過努力,我一定能成功!
5、我覺得自己具備擔(dān)此重任的綜合素質(zhì)。自畢業(yè)以后已從事過會(huì)計(jì)、店長助理、行政人事多項(xiàng)工作,不同的工作經(jīng)歷使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),尤其是來到珠江以后不僅使我對(duì)人事工作有了更深入的認(rèn)識(shí),更為重要的是使我的綜合管理能力有了很大提高,具備了獨(dú)擋一面的能力。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,我將在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下做好“三項(xiàng)工作”一是完善并修訂人事各項(xiàng)管理制度與工作目標(biāo),提高工作水平,提高運(yùn)行效率,提高服務(wù)質(zhì)量,作好大家的人事保障工作,不拖不等。
1、結(jié)合工作勤于思考,從領(lǐng)導(dǎo)的角度思考應(yīng)該需要提供什么樣的信息、要作出什么樣的工作部署;從其他部門的角度思考他們?nèi)鄙偈裁礃拥姆?wù),需要提供什么樣的信息;從員工的角度出發(fā),思考員工目前有哪些實(shí)際困難,該如何去幫助解決。
2、做好“上行下達(dá)、下情上達(dá)”的重要環(huán)節(jié)。對(duì)上級(jí)交辦的任務(wù)、對(duì)其他部門的具體要求,能辦的一定馬上就辦;對(duì)反映工作的動(dòng)態(tài)性信息要嚴(yán)格按照時(shí)間要求及時(shí)上報(bào)。
3、多到各部門走走,多了解情況,以求及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài),爭(zhēng)取工作主動(dòng)。
二是做好協(xié)調(diào)工作。首先是內(nèi)部協(xié)調(diào),對(duì)內(nèi)部而言,在日常工作中,協(xié)調(diào)好上下級(jí)關(guān)系,遵循把方便留給各部門的原則,使其和諧順暢;其次是注意強(qiáng)化外部協(xié)調(diào),與相關(guān)部門建立良好的工作關(guān)系,使公司一些工作能夠順利有效的進(jìn)行。
三是緊密圍繞公司的發(fā)展,樹立人才強(qiáng)企的觀念。以提高素質(zhì)與能力為重點(diǎn),以重視績效、強(qiáng)化激勵(lì)為手段。緊緊抓住培養(yǎng)、吸引和用好人才三個(gè)環(huán)節(jié),圍繞企業(yè)人才觀加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)要求,編制員工培訓(xùn)規(guī)劃,建立健全員工培訓(xùn)管理體系。充分發(fā)揮培訓(xùn)在人事開發(fā)工作的重要作用,逐步推行員工培訓(xùn)制度,把崗位工作要求與培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來,變被動(dòng)培訓(xùn)為主動(dòng)培訓(xùn)。從制度上引導(dǎo)和約束員工變“要我培訓(xùn)”到“我要培訓(xùn)”,使公司成為全員終身培訓(xùn)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型企業(yè)。抓好管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和一線服務(wù)人員三支隊(duì)伍的培訓(xùn)。以多層次、多方面、多形式培訓(xùn),全面提高員工的素質(zhì)與能力。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,面對(duì)著大家信任與期待,我看到了希望的所在,同時(shí)也意識(shí)到壓力的所在、責(zé)任的所在,但是不管是壓力也好,阻力也罷,我很自信,相信自己,也相信人事主任工作將會(huì)凝聚大家的力量和智慧,相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動(dòng)力。
第四篇:晉升職稱述職報(bào)告
首先,感謝大家給我這個(gè)機(jī)會(huì),向大家匯報(bào)自己本學(xué)期的思想和工作。我不會(huì)用華麗的辭語修飾,但它們確能見證我們一學(xué)期的工作。陳述如下:
本學(xué)期我立足本職,給自己定好位,配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)開展教學(xué)工作。
首先作為一名數(shù)學(xué)教師,我同其他教師一樣,盡職盡責(zé),努力完成自己的各項(xiàng)教學(xué)常規(guī)工作。在每月一次的常規(guī)檢查時(shí),從沒有出現(xiàn)一次不按時(shí)上交、晚交的情況。課堂教學(xué)方面,我盡量做到不因?yàn)槠渌ぷ鞫⒄`學(xué)生的課,耽誤孩子的課我會(huì)盡可能給孩子補(bǔ)上;我盡全力打造自己的高效課堂;我會(huì)讓孩子們?cè)诳鞓分袑W(xué)習(xí)。課堂上不放棄每一個(gè)孩子。在這次的期末測(cè)試中,就連我班最不愛做作業(yè)的陳文言也得了個(gè)良好。這個(gè)成績是我預(yù)料之外的。
其次我在教學(xué)管理方面具體做了以下幾方面的工作。
一、參與學(xué)校管理制度和考核辦法的修訂。
學(xué)期初,配合校領(lǐng)導(dǎo)完善修訂了教學(xué)管理制度,制定了優(yōu)秀年級(jí)組考核辦法。
二、組織教師學(xué)習(xí)培訓(xùn),提升教師教學(xué)水平。
1、開學(xué)初,組織全體教師進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。具體做了以下工作:聘請(qǐng)冠縣書法協(xié)會(huì)的林東旭老師為我們進(jìn)行了書法培訓(xùn);聘請(qǐng)聊城陽光小學(xué)的任老師和劉老師為我們培訓(xùn)作文指導(dǎo)課;組織教師進(jìn)行年級(jí)間的`教材培訓(xùn);教學(xué)常規(guī)培訓(xùn);對(duì)年輕教師進(jìn)行全方位的培訓(xùn)。
2、重視教師自身學(xué)習(xí)成長,鼓勵(lì)教師積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),為教師學(xué)習(xí)提供各種方便和優(yōu)惠。目的就在于打造一支學(xué)習(xí)型、理念新、業(yè)務(wù)精的教師隊(duì)伍。
3、加強(qiáng)教師課堂技藝的提高。為有效提升教師的課堂教學(xué)技藝,我們組織舉辦了武訓(xùn)實(shí)驗(yàn)小學(xué)第一屆課堂教學(xué)大賽。
4、針對(duì)教育教學(xué)中出現(xiàn)的問題,及時(shí)召開教師座談會(huì)。本學(xué)期我們利用利用午間休息的時(shí)間,組織了青年教師座談會(huì)、課改年級(jí)的座談會(huì)3次、藝體學(xué)科的座談會(huì)、六年級(jí)教師的座談會(huì)、備課改革座談會(huì)、三備二磨座談會(huì)。
5、期中后,堅(jiān)持每周四的課改研討活動(dòng)。從桌凳擺放到小組建設(shè)到課堂上的小組合作學(xué)習(xí)個(gè)方面,推進(jìn)了我校課堂教學(xué)改革的進(jìn)程,課堂特色悄然形成。
6、依據(jù)“三備二磨”的教研模式,組織了骨干團(tuán)隊(duì)進(jìn)行教研。
7、師帶徒。本學(xué)期帶徒兩名:孫景樓和陳婷。定期走進(jìn)他們的課堂聽課指導(dǎo)和為他們上好示范課。幫助他們提高。
三、組織教學(xué)檢查和考核工作
1、認(rèn)真抓好常規(guī)工作的檢查工作,做到教學(xué)精細(xì)化管理。
為保證教學(xué)質(zhì)量的有效提高和教學(xué)任務(wù)的圓滿完成,加強(qiáng)檢查分析的力度,有問題及時(shí)整改。教務(wù)處嚴(yán)格備課、作業(yè)及批改、教案、計(jì)劃、學(xué)習(xí)筆記等各個(gè)環(huán)節(jié)的管理,組織年級(jí)組長進(jìn)行檢查,檢查后及時(shí)總結(jié),并與相關(guān)教師交換意見,有效促進(jìn)了我校教學(xué)質(zhì)量的提高。
2、加大對(duì)課堂常規(guī)的檢查。通過組織學(xué)生檢查和抽查相結(jié)合的方式,有效促進(jìn)了語文課前一首詩、數(shù)學(xué)口算、英語口語、課前一首歌的落實(shí)。
3、抓讀書寫字姿勢(shì)的落實(shí)。組織年級(jí)組長分組進(jìn)行不定期的對(duì)各班讀書寫字姿勢(shì)進(jìn)行檢查。是學(xué)生的姿勢(shì)由督促慢慢形成自覺。
4、加大對(duì)藝體學(xué)科的檢查與考核。學(xué)期初,制定音體美教學(xué)計(jì)劃,加強(qiáng)了過程性管理,加大了檢查力度,比如,每天下午的一首歌,由原來的督促檢查到現(xiàn)在的聽到預(yù)備鈴響文藝委員自覺前臺(tái)領(lǐng)歌,學(xué)生的自覺行為習(xí)慣以養(yǎng)成。體育的古詩韻律操二至六年級(jí)學(xué)生在大課間已成為我校的一道風(fēng)景;美術(shù)畫展吸引了孩子們的目光,陶冶了美的情操。學(xué)期末,音體美各科考核順利完成。
四、組織安排各類展示、比賽活動(dòng),提升學(xué)校影響力,促進(jìn)師生發(fā)展。
1、組織開展校內(nèi)各種比賽活動(dòng),促進(jìn)師生發(fā)展。以年級(jí)組為單位,進(jìn)行了普通話比賽、英語口語大賽、數(shù)學(xué)計(jì)算技能比賽。英語教師點(diǎn)讀比賽
2、組織安排了市、縣的各類展示、比賽活動(dòng)。具體有:四六年級(jí)學(xué)生的現(xiàn)場(chǎng)作文、五年級(jí)學(xué)生的普通話比賽、三年級(jí)學(xué)生的繪畫、書法比賽、市里的三次書法展示。
五、組織參與學(xué)校的重大活動(dòng)和重要事項(xiàng)
1、順利完成新生一年級(jí)的入學(xué)工作,并建立健全了學(xué)籍檔案,圓滿完成縣普教科安排的各項(xiàng)學(xué)籍工作。
2、重大活動(dòng),如每學(xué)期教材的發(fā)放、為迎接縣督導(dǎo)、期中、期末考試的組織等。
2、接待外單位來我?;顒?dòng)。如電教站在我校組織的電教優(yōu)質(zhì)課活動(dòng)、小學(xué)教研室在我校組織的全縣小學(xué)生繪畫、作文比賽、數(shù)學(xué)區(qū)域性教研活動(dòng)2次、語文區(qū)域性教研活動(dòng)等。
以上每一項(xiàng)工作的完成都離不開在座的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、年級(jí)組長以及老師的大力支持和幫助,在這里我要說聲謝謝。謝謝你們的支持。
不足與反思:
1、缺乏創(chuàng)新意識(shí),在教學(xué)管理工作中,一味求穩(wěn),所以在很多事情的處理上缺乏開拓精神。
2、個(gè)別工作的安排的不夠具體細(xì)致,落實(shí)不是很到位。
3、由于事務(wù)繁雜,在個(gè)別情況下處理問題可能犯急躁主義,尤其是抓教學(xué)這一塊,與老師們打交道比較多,有時(shí)可能難以控制情緒,態(tài)度欠妥,請(qǐng)老師們諒解。
4、學(xué)習(xí)不夠,水平有待提高。
5、許多的事情做過之后沒有及時(shí)整理保留相關(guān)資料,沒有及時(shí)把搞過的活動(dòng)報(bào)道出去。
下一步的改進(jìn)措施:各項(xiàng)工作都做到:布置―檢查―落實(shí)、一絲不茍。
回首過去我的感受是:一直在奔跑著。我的收獲是:團(tuán)結(jié)就是力量。
展望未來,我將一如既往的用心、真心為我的學(xué)生和老師們服務(wù)。
各位領(lǐng)導(dǎo),老師們,再次謝謝老師們的支持和幫助。在新的學(xué)年里,我愿在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,和全體教師一道,齊心協(xié)力,同心同德,以人為本,求真務(wù)實(shí),努力使武訓(xùn)實(shí)小的教育教學(xué)質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。
以上述職如有不妥,請(qǐng)大家提出寶貴意見。謝謝大家!
第五篇:?jiǎn)T工晉升的述職報(bào)告
我從20xx年8月25日入職至今,先后在公司康師傅項(xiàng)目漯河辦和王老吉項(xiàng)目南海辦從事出納工作?;仡欉@一年多的工作,我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí),積極配合同事之間的工作,努力適應(yīng)新的工作崗位,以最快的速度和最好的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作當(dāng)中。為了能夠制定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況總結(jié)如下:
第一階段(20xx年8月-20xx年1月)
在漯河辦,我的工作崗位是駐外出納。主要負(fù)責(zé)簽訂運(yùn)輸合同,臺(tái)賬錄入、及時(shí)準(zhǔn)確登記現(xiàn)金賬、統(tǒng)計(jì)貨站回單、及時(shí)與工廠對(duì)賬,做好運(yùn)費(fèi)結(jié)算、與總部各部門人員的對(duì)接??此坪?jiǎn)單的簽訂合同→臺(tái)賬錄入→與工廠對(duì)接→現(xiàn)金賬錄入→與總部各部門對(duì)接,但是一切都是從零開始。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,在辦事處主管和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,特別是在錄臺(tái)賬過程中,對(duì)EXCEL專業(yè)知識(shí)有了更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。
第二階段(20xx年2月-現(xiàn)在)
20xx年2月,我被調(diào)往王老吉項(xiàng)目南海辦擔(dān)任出納。在南海辦主要從事以下四個(gè)方面的工作:
(1)對(duì)接專員:準(zhǔn)確配合王老吉運(yùn)輸專員下達(dá)的各項(xiàng)運(yùn)輸指令、及時(shí)準(zhǔn)確反饋異常信息;
(2)客服專員:下單后及時(shí)預(yù)約客戶、發(fā)貨后司機(jī)在途跟蹤、對(duì)到站后卸貨、破損賠付等異常情況的處理、及時(shí)收集客戶需求,并向客服負(fù)責(zé)人提出改進(jìn)意見;
(3)財(cái)務(wù)結(jié)算專員:對(duì)王老吉各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表的錄入、及時(shí)催收回單、運(yùn)費(fèi)結(jié)算;
(4)其他工作事項(xiàng):公司臺(tái)賬、現(xiàn)金賬及時(shí)準(zhǔn)確錄入、公司運(yùn)輸合同、文件整理歸檔、日常報(bào)銷等。因王老吉項(xiàng)目是公司新業(yè)務(wù),各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表繁多,其操作規(guī)定也更注重細(xì)節(jié),不能出半點(diǎn)差錯(cuò),我本著“態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗”的原則,投入足夠的耐心和細(xì)心,認(rèn)真研究王老吉合同規(guī)定的各項(xiàng)操作細(xì)節(jié),每次在做跟蹤表和運(yùn)費(fèi)表時(shí)我都按照要點(diǎn)逐一檢查,確保無誤后再報(bào)送。
運(yùn)輸專員下達(dá)運(yùn)輸指令后,及時(shí)核對(duì)信息,并與其核對(duì),確保信息的準(zhǔn)確;出現(xiàn)配貨、放空、非承運(yùn)商原因滯留貨物,及時(shí)填制配貨申請(qǐng)表、放空表、非承運(yùn)商原因表,第一時(shí)間反饋給運(yùn)輸專員;下單后及時(shí)預(yù)約客戶,把客戶各項(xiàng)要求反饋給調(diào)車調(diào)度,以便調(diào)到適合客戶要求的車型;貨物發(fā)出后對(duì)司機(jī)一路監(jiān)控,確保路途上一切情況都在我的控制下;到站后,客戶不給卸貨,及時(shí)跟客戶溝通,如不行,找王老吉運(yùn)輸專員和當(dāng)?shù)剞k事處負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)。若出現(xiàn)破損,及時(shí)協(xié)調(diào)司機(jī)現(xiàn)場(chǎng)賠付,并做好破損貨物的后續(xù)處理工作,防止司機(jī)私自帶走貨物;分時(shí)間段催收回單,保證每月20號(hào)之前收齊上月全部回單;及時(shí)對(duì)賬,辦理運(yùn)費(fèi)結(jié)算中的各項(xiàng)事宜;每天及時(shí)準(zhǔn)確錄入現(xiàn)金帳、臺(tái)賬。
“勤能補(bǔ)拙”,平時(shí)工作中我不斷總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容,結(jié)合實(shí)際工作情況,先后制定各種流程模板:《王老吉業(yè)務(wù)操作流程》、《南海辦出納工作流程》、《王老吉跟蹤表自檢13條》、《王老吉司機(jī)送貨須知》、《王老吉預(yù)約、回訪注意事項(xiàng)》、《王老吉現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度反饋表》,這樣使王老吉業(yè)務(wù)從接單預(yù)約,到現(xiàn)場(chǎng)操作,再到司機(jī)送貨,最后到報(bào)表的報(bào)送,都有一整套流程的保證。在辦事處主管的支持和同事們的配合下各項(xiàng)流程得到了迅速的普及,并取得了良好的效果,也為辦事處各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在公司工作一年多時(shí)間里,特別是從事王老吉項(xiàng)目,我取得了很大進(jìn)步,學(xué)到了很多知識(shí),也積累了一些工作經(jīng)驗(yàn),尤其是基層出納和營運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也取得了一定的成績,但也存在不足之處??偨Y(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(1)、調(diào)整好心態(tài),擺正位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),找到工作中關(guān)鍵點(diǎn),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(2)、注重細(xì)節(jié),面對(duì)簡(jiǎn)單的事,多問自己還有沒有改進(jìn)的余地,精益求精,把簡(jiǎn)單的事做到極致。
(3)、堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真仔細(xì)管賬,才能履行好出納職責(zé)。
(4)、樹立服務(wù)意識(shí),多從自身找原因,為客戶和客戶的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
對(duì)于這次晉升的崗位我有以下幾點(diǎn)淺顯的認(rèn)識(shí):
(1)協(xié)助辦事處主管明確公司的戰(zhàn)略及各項(xiàng)制度的落實(shí);
(2)協(xié)助辦事處主管提高貨物營運(yùn)過程中的服務(wù);
(3)協(xié)助辦事處主管控制營運(yùn)成本;
(4)協(xié)助辦事處主管控制營業(yè)費(fèi)用;
(5)協(xié)助辦事處主管管理辦事處內(nèi)部事物。
最后,感謝公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予我這次晉升機(jī)會(huì)。在接下來的工作中,我會(huì)更加努力,踏踏實(shí)實(shí)干好自己的本職工作,為公司的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
第六篇:高級(jí)職稱晉升述職報(bào)告
進(jìn)入紫坭中學(xué),轉(zhuǎn)眼工作7年了,自工作以來,我本著積極認(rèn)真的態(tài)度投身到學(xué)校的各項(xiàng)工作中去,堅(jiān)持努力提高自己的思想政治水平和教學(xué)業(yè)務(wù)能力.結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教育教學(xué)工作有計(jì)劃,有組織,有步驟地開展.具體總結(jié)如下:
一、響應(yīng)學(xué)校號(hào)召,積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),注重政治理論的學(xué)習(xí)。積極參加教研活動(dòng),服從分配,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)提高自己的業(yè)務(wù)水平。每周按時(shí)參加升旗儀式,服從學(xué)校安排,關(guān)心、熱愛學(xué)生。
二、教育教學(xué)方面
1、堅(jiān)持以審美教育為核心,重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)音樂的興趣、愛好及情感,努力做到通過音樂教育陶冶情操,啟迪智慧,激發(fā)學(xué)生對(duì)美的愛好和追求,注重以學(xué)生為主體,讓學(xué)生在愉快的音樂活動(dòng)中,主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)、探索音樂,感受音樂,理解音樂,表現(xiàn)音樂,并在一定基礎(chǔ)上創(chuàng)造音樂。我堅(jiān)持認(rèn)真?zhèn)湔n,每年開一到兩次次公開課,邀請(qǐng)同行老師和領(lǐng)導(dǎo)們前來指導(dǎo),爭(zhēng)取更多學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)。兩篇論文《音樂課堂教學(xué)中學(xué)生音樂欣賞能力的培養(yǎng)》和《中學(xué)生音樂欣賞能力培養(yǎng)初探》分別獲二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)。
2、注重教育教學(xué)基本功的訓(xùn)練,積極參加校內(nèi)外組織的各項(xiàng)基本功比賽,獲局屬三等獎(jiǎng)、校二、三等獎(jiǎng)。我努力在比賽中不斷鍛煉自己的基本功水平,提高自身教育教學(xué)的能力。參加了兩個(gè)課題《初中階段師生溝通有效策略的研究》和《新時(shí)期少先隊(duì)分層教育研究》。
三、為更好的培養(yǎng)學(xué)生對(duì)于音樂的興趣,我根據(jù)學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃,先后在學(xué)校組織過合唱隊(duì)、舞蹈隊(duì),并利用課外的時(shí)間來進(jìn)行訓(xùn)練,并積極參加市里的活動(dòng),也取得了一些不錯(cuò)的成績。還開設(shè)了,“合唱”,“琵琶入門”,“好歌大家唱”這三門校本課程,受到學(xué)生的喜愛。輔導(dǎo)的學(xué)生在市比賽中獲多個(gè)二、三等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)的好成績。
四、負(fù)責(zé)學(xué)生自管會(huì)、教工團(tuán)支部工作,20xx年開始擔(dān)任少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員。在校領(lǐng)導(dǎo)的支持和兄弟姐妹們地共同努力下,團(tuán)隊(duì)活動(dòng)都能順利開展。今年我還加入郭玉琴名輔導(dǎo)員工作室后,我在與其他兄弟學(xué)校的交流學(xué)習(xí)中漸漸成長,活動(dòng)《以“龍文化”為載體培養(yǎng)少先隊(duì)員愛國的樸素情感》今年成功申報(bào)為20xx年度全市少先隊(duì)重點(diǎn)活動(dòng)項(xiàng)目,20xx年誒評(píng)為z市“活力少先隊(duì)”重點(diǎn)項(xiàng)目三等獎(jiǎng)。
我是一個(gè)對(duì)集體充滿了熱情的人,勤勤懇懇、腳踏實(shí)地使我的工作作風(fēng),助人為樂是我的快樂之本,在之前的工作中中我付出著、收獲著、快樂著、進(jìn)步著,而我更將會(huì)用心去面對(duì)未來,用我的全部熱情來澆灌我深愛著的事業(yè)。