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第一篇:辦公室主任工作述職報告
一、日常管理工作
作為辦公室主任,我清醒地認(rèn)識到,辦公室是公司領(lǐng)導(dǎo)直接管理的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文件起草、批轉(zhuǎn)、文書處理,有人事勞資、社保管理、績效考核,有檔案管理、會議安排、迎來送往及車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落。
1、加強(qiáng)辦公室的基礎(chǔ)管理工作,制定完善各項工作流程和規(guī)章制度,認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、文印和督辦工作;做好合同、資料的歸檔工作。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件精神。
2、組織落實(shí)公司的勞動、人事、工資、社保管理工作,根據(jù)上級精神,組織實(shí)施公司規(guī)范勞動用工管理的工作,按照有關(guān)規(guī)定,完善了各項社會保險的繳納,養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、住房公積金全部進(jìn)入社會化統(tǒng)籌,并完善了各項手續(xù)。體現(xiàn)了公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
3、組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。
4、做好公司各種會議的籌備工作。認(rèn)真做好會場布置,落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。全年共組織各種會議?次。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,加強(qiáng)學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、積累,已具備了一定的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了較大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、思想作風(fēng)建設(shè)上,我能夠做到廉潔自律,克己奉公,警鐘長鳴。
時時刻刻嚴(yán)格要求自己,堅持按規(guī)定、制度辦事,光明磊落,表里如一,言行一致。推己及人,關(guān)心同志,調(diào)動積極性。注重辦公室人員的思想教育,有機(jī)會就和他們談心交流,了解他們的思想動態(tài),摸準(zhǔn)他們的思想脈搏,發(fā)現(xiàn)苗頭,及早給予指出;發(fā)現(xiàn)好的勢頭,及時給予表揚(yáng),把思想工作做到他們心坎上,做到火候上。事事處處從工作的角度,從大局的角度考慮問題、處理問題。使大家能安心工作,有所作為。
四、存在的問題和今后努力方向
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠細(xì)致,一些工作協(xié)調(diào)的不是很到位;第三,學(xué)習(xí)還不夠深入,工作缺乏一定的計劃、組織,造成部分工作完成拖拉。第四,工作中有急躁情緒,致使影響與同事的溝通。在新的一年里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司改革發(fā)展穩(wěn)定,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我要努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識和法律常識。對工作進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。第四,不斷改進(jìn)辦公室與各部門、各單位的配合能力、服務(wù)水平。第五,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
第二篇:辦公室主任工作述職報告
20xx年9月原浩特鄉(xiāng)教辦撤并到東明教辦,盡管當(dāng)時的教育都面臨著新的形勢、新的挑戰(zhàn),但基本工作思路沒變。后來的實(shí)踐證明,這個基本工作思路不僅是當(dāng)時的工作中心,也是近十年來的工作重點(diǎn)。
一、德育工作
統(tǒng)一人的思想是搞好其他工作的前提,而德育工作正是統(tǒng)一人的思想的有利手段。德 育工作的開展主要是圍繞自身德育修養(yǎng)、教師德育工作、學(xué)生德育教育三方面展開的。
1、加強(qiáng)自身德育修養(yǎng)
古語說“其身正,不令而行”,只有自己率先垂范、以身作則,才能對廣大教師和學(xué)生具有說服力。近十年的工作中,我主持修改和制定了各項規(guī)章制度二十余個,在各項規(guī)章制度的執(zhí)行上,我可以說為廣大教職工做出了表率,節(jié)假日很少休息,經(jīng)常加班加點(diǎn);在利益面前不爭不搶,在1995年的考核中主動放棄評優(yōu)指標(biāo),在1996年職稱晉級中主動讓出小教高級名額,在1997年的3%調(diào)資時又主動放棄。所有的這些我只想說明一點(diǎn):我是領(lǐng)導(dǎo),只有吃苦在前,才能產(chǎn)生榜樣的力量。
2、完善教師德育考核體制
以《教師職業(yè)道德規(guī)范》為依托,建立了教師德育考核體系,從愛崗、協(xié)作、敬業(yè)、愛生等方面對教師進(jìn)行全面的德育考核,并將此項考核作為教師年度考核的重點(diǎn),實(shí)行德育考核一票否決制。由于教師德育教育得體得法,使我鎮(zhèn)的教師隊伍呈現(xiàn)出一種蓬勃向上的精神狀態(tài),一種昂揚(yáng)進(jìn)取的拼搏風(fēng)貌,一種同步時代的開拓意識。XX年來,全鎮(zhèn)累計有103人次受到鎮(zhèn)黨委、政府及教辦的表彰,19人次受到旗委、旗政府及教體局的表彰,8人次受到旗級以上部門表彰。全鎮(zhèn)無一例教師違法違紀(jì)現(xiàn)象。盡管這是看似平凡的成就,但卻是廣大教師精神風(fēng)貌的完美體現(xiàn),是教師德育教育的豐碩果實(shí)。
3、規(guī)范學(xué)生德育教育工作
經(jīng)長期的探索,現(xiàn)我鎮(zhèn)的學(xué)生德育教育工作已形成了課堂德育滲透、班隊主題教育、社會鞏固監(jiān)督的良好格局。課堂德育教育以《思想品德》課為主陣地,結(jié)合其他科的德育滲透,使學(xué)生接受系統(tǒng)而全面的德育教育;利用班隊會、升旗儀式、紅領(lǐng)巾廣播站、板報、手抄報、扶貧助殘等主題形式對學(xué)生進(jìn)行德育主題教育,升華課堂德育滲透;建立德育三結(jié)合網(wǎng)絡(luò),吸納社會和家庭參與到學(xué)生德育教育中來,使學(xué)生在學(xué)校受到的德育教育在社會和家庭得以鞏固,并能處在社會和家庭的監(jiān)督之下,從而強(qiáng)化德育教育效果。長期的實(shí)踐證明,這種德育教育格局效果良好,全鎮(zhèn)各校都形成了校風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃的良好局面。
二、隊伍建設(shè)
隊伍建設(shè)主要體現(xiàn)在校長隊伍建設(shè)和教師隊伍建設(shè)兩個方面,在這方面,我的具體做法是:充分發(fā)揚(yáng)民主,廣泛調(diào)動教職工的積極性,真正做到人盡其材。
1、建立一支高素質(zhì)的校長隊伍,強(qiáng)化學(xué)校一線工作的“第一管理”
校長的素質(zhì)高低、能力大小直接影響一所學(xué)校的聲譽(yù),進(jìn)而關(guān)系到全鎮(zhèn)教育教學(xué)工作這個整體??梢哉f,一個好的校長就是一所好的學(xué)校。因而,經(jīng)充分的考察和選拔,在我的建議和主持下,XX年來更換了基層校領(lǐng)導(dǎo)13人次,將一批年富力強(qiáng)、文化知識較豐富、具有開拓創(chuàng)新精神的年輕教師推上了領(lǐng)導(dǎo)崗位。這些年輕人的上任,使東明教育的決策層有了年輕化、知識化、專業(yè)化的特點(diǎn),為東明教育的發(fā)展奠定了良好的堅實(shí)基礎(chǔ)。 光有素質(zhì)高、能力強(qiáng)的校長而沒有嚴(yán)格的監(jiān)督管理體制不行。為了使各校的工作在各校長的領(lǐng)導(dǎo)下全面而有序的展開,教辦有針對性的制定了相應(yīng)的措施,以規(guī)范校長的行為。在校長隊伍建設(shè)方面主要抓好以下幾項工作:
(1)重視對校長工作的考核。針對校長工作的特點(diǎn),教辦制定了《校長工作考核細(xì)則》,全方位、多層面的考核校長的工作。學(xué)期末由教辦負(fù)責(zé)對各校長進(jìn)行定量考核,考核成績作 為校長年度考核的重要組成部分記入個人檔案;學(xué)年末校長在全鎮(zhèn)教師大會上進(jìn)行述職,這樣各校長之間相互交流了經(jīng)驗,使各校在管理上取長補(bǔ)短,起到了相互促進(jìn)的作用。
(2)要求校長任主課。校長不僅要有出色的管理才能,還要有過硬的教學(xué)基本功,這樣 才具有說服力,才能在廣大教師中樹立起威信。為此,在我的建議下,教辦制定了相應(yīng)的規(guī)定,要求各校長必須承擔(dān)一門語文或數(shù)學(xué)的教學(xué)任務(wù),并且與其他教師同等條件參與教學(xué)成績評比。這不僅使校長沒有高人一等的特權(quán)優(yōu)越感,使廣大教師樂于服從管理,也為校長能更好的指導(dǎo)教學(xué)工作提供了最充分的第一手資料,同時為各校教育教學(xué)質(zhì)量的提高打下一個良好的基礎(chǔ)。
(3)充分尊重各校長的管理權(quán)。根據(jù)我鎮(zhèn)校點(diǎn)較多,教辦人員少的實(shí)際情況,教辦及時轉(zhuǎn)變職能,集中精力抓大事,工作重點(diǎn)放在宏觀調(diào)控督導(dǎo)上,充分發(fā)揮各校長的管理才能,尊重各校長的管理權(quán),放手讓各校長管理校內(nèi)事務(wù),教辦對各校的校務(wù)工作主要負(fù)責(zé)檢查和考核,當(dāng)好參謀,做好服務(wù),絕不無原則的橫加干涉。
(4)加強(qiáng)崗位培訓(xùn)工作和外出學(xué)習(xí)交流。對于上崗的校長,教辦要求必須無條件的接受崗前培訓(xùn)。自1994年以來,全鎮(zhèn)中小學(xué)校長已累計培訓(xùn)58人次,其中現(xiàn)任中小學(xué)校長均參加過兩次以上培訓(xùn)。每次校長培訓(xùn)期間,教辦與教師進(jìn)修校都相互交流,請教師進(jìn)修校將各校長進(jìn)修期間的表現(xiàn)及時反饋,以便教辦全面掌握校長培訓(xùn)狀況。為了拓寬各校長的視野,教辦還積極組織校長外出學(xué)習(xí)和交流。曾先后去過通遼、大鎮(zhèn)、太和及區(qū)外一些發(fā)達(dá)地區(qū)參觀學(xué)習(xí)。由于教辦在校長隊伍建設(shè)中抓住了關(guān)鍵環(huán)節(jié),因而使得整個校長隊伍體現(xiàn)出了專業(yè)、民主、干練、進(jìn)取的管理特點(diǎn)。近十年來,沒有一位校長因?qū)W校管理而受到紀(jì)律處分。
2、建設(shè)高素質(zhì)的教師隊伍
充分調(diào)動教師的工作積極性,強(qiáng)化學(xué)校的一線工作 教師是教育工作的中堅力量,教師素質(zhì)的高低直接影響到學(xué)生的成績好壞,進(jìn)而影響到全鎮(zhèn)的教育教學(xué)質(zhì)量。為此,教辦十分注重教師隊伍整體建設(shè)。
(1)為教師隊伍注入新鮮血液。自財政統(tǒng)籌以來,各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)幾乎都不愿意接受新大中專畢業(yè)生。我多次向教體局爭取,和鎮(zhèn)黨委政府協(xié)商,自1997年以來,在我鎮(zhèn)財政也非常困難的情況下,新接受大中專畢業(yè)生63名。對于那些因病、因年齡等原因不適宜在教育一線工作的同志,教辦制定相應(yīng)的政策,允許他們內(nèi)退。現(xiàn)全鎮(zhèn)教師平均年齡只有42歲;初中教師學(xué)歷合格率為89%,小學(xué)教師學(xué)歷合格率為100%,其中小學(xué)教師大專學(xué)歷占 20%, 現(xiàn)全鎮(zhèn)有24名教師正參加大專以上函授學(xué)習(xí);經(jīng)過近幾年的調(diào)整,我鎮(zhèn)教師隊伍已實(shí)現(xiàn)了 向年輕化、知識化、專業(yè)化的轉(zhuǎn)變。
(2)全員參政,民主管理,公平競爭,充分調(diào)動教師的工作積極性。在教師管理中,只有真正的尊重教師的勞動,使教師的勞動得到公正的評價,才能充分的調(diào)動教師的工作積極性??陀^、公正的教育評價機(jī)制是形成性評價的核心,有利于培養(yǎng)教師的上進(jìn)心和榮譽(yù)感。以成績說話,避免評優(yōu)、晉級、調(diào)資等教師敏感問題的暗箱操作影響教師的工作積極性,努力創(chuàng)建人人爭先但和諧有序的良好氛圍。自1997年以來,我們就探索教師考核評價辦法。經(jīng)過反復(fù)的討論及在實(shí)施中的逐步完善,最終形成了一套全員參政,相互評價,民主監(jiān)督的教師工作考核評價管理辦法。這套辦法有三個突出的特點(diǎn):其一,成立教辦和學(xué)?;?qū)W區(qū)兩級考核領(lǐng)導(dǎo)組織,教辦考核領(lǐng)導(dǎo)小組由全體教師民主選舉產(chǎn)生,統(tǒng)籌全鎮(zhèn)教師考核評價的總體工作;學(xué)?;?qū)W區(qū)考核領(lǐng)導(dǎo)小組由本校或本學(xué)區(qū)教師民主選舉產(chǎn)生,負(fù)責(zé)本校或本學(xué)區(qū)教師考核工作的具體事宜,并對教辦考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé);其二,備、講、批、輔、考等常規(guī)教學(xué)的考核由各?;?qū)W區(qū)考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織量化,在量化時能真正做到有的放矢。由于各?;?qū)W區(qū)的打分標(biāo)準(zhǔn)有差別,所以量化結(jié)果由教辦考核領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一平衡排名,盡量保證全體教師處在同一起點(diǎn)上;其三,取消了傳統(tǒng)的全體教師投票評優(yōu)選模的做法,把評優(yōu)選模的指標(biāo)以候選人的形式按比例分配給各?;?qū)W區(qū),按考核結(jié)果由高到低確定候選人,候選人上報教辦后,由全鎮(zhèn)考核領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)全鎮(zhèn)平均考核結(jié)果決定正式評優(yōu)評模人員。這三個突出的特點(diǎn),使教師考核評價工作全程體現(xiàn)出公平、公正、公開的基本原則,極大的調(diào)動了教師的工作積極性,有力的促進(jìn)了教育教學(xué)工作的全面開展。
(3)抓好教師在職學(xué)習(xí)工作。根據(jù)上級工作安排,認(rèn)真組織教師參加繼續(xù)教育、計算機(jī)培訓(xùn)、普通話學(xué)習(xí)等在職培訓(xùn),積極組織教師參加丁培忠、瞿如和等專家的講座。每年教辦都組織兩次以上全鎮(zhèn)規(guī)模的主任專題講座,并且要求各校長、教導(dǎo)主任每人每學(xué)期在校內(nèi)至少做一次專題講座。這多種在職學(xué)習(xí)形式,從不同的側(cè)面提高了教師的素質(zhì)。
三、教學(xué)管理
教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作,是學(xué)校所有工作的核心。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校生存的基礎(chǔ),是教師的事業(yè)生命。同時教學(xué)質(zhì)量又是老百姓最關(guān)心的熱門話題之一。提高教學(xué)質(zhì)量既是老百姓所期待的事情,又是教師所努力的最終目標(biāo)。教學(xué)工作周期長,成績回報隱形大,因而管理上有較大的難度。近十年來,教辦在按時組織各校按大綱及上級要求認(rèn)真完成各項常規(guī)教學(xué)任務(wù)的同時,在教學(xué)管理上形成了以下幾大特點(diǎn):
1、制定相關(guān)制度,規(guī)范教師教育教學(xué)行為
根據(jù)我鎮(zhèn)的實(shí)際情況,教辦在近十年中逐步建立和完善了包括《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師常規(guī)教學(xué)要求》、《考勤制度》、《課堂常規(guī)》、《教科研制度》等在內(nèi)的規(guī)范教師教育教學(xué)行為的各項制度12個。這些制度,幾乎涵蓋了教師教育教學(xué)的所有方面,大到教師職業(yè)道德,小到作業(yè)批改日期的寫法,規(guī)定的都非常詳細(xì),便于教師操作,便于領(lǐng)導(dǎo)檢查,同樣也便于規(guī)范學(xué)生的學(xué)習(xí)。
2、加強(qiáng)教學(xué)研究,提高教師教育教學(xué)能力
教科研是提高教師素質(zhì)的基本手段之一,教辦深知這一點(diǎn),因而十年來努力構(gòu)建東明 鎮(zhèn)教科研體系?,F(xiàn)我鎮(zhèn)已形成了“教辦―學(xué)區(qū)―學(xué)校―教研組”教科研四級網(wǎng)絡(luò)。教辦教導(dǎo)處負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)教科研主題確定、落實(shí)及檢查指導(dǎo)等全面工作;全鎮(zhèn)劃分為6個學(xué)區(qū),每個學(xué)區(qū)設(shè)中心教研組,負(fù)責(zé)學(xué)區(qū)內(nèi)的教科研安排組織工作,對教辦教導(dǎo)處負(fù)責(zé);完小教導(dǎo)主任及校點(diǎn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本校教科研組織安排工作,對中心教研組及教辦教導(dǎo)處負(fù)責(zé);學(xué)校內(nèi)設(shè)教研組, 為教科研基本載體,承擔(dān)教科研的具體工作。在活動內(nèi)容上,教辦教導(dǎo)處結(jié)合全鎮(zhèn)實(shí)際確定大的教科研課題,分解到學(xué)區(qū)中心教研組或各校,再轉(zhuǎn)分到教研組或個人。對于教師或基層 教研單位所確立的教研專題,必須逐級上報至教辦教導(dǎo)處備案。在活動時間上,要求教研組每兩周至少一次,學(xué)校每月至少一次,學(xué)區(qū)每學(xué)期至少兩次,教辦每學(xué)期至少組織一次全鎮(zhèn)規(guī)模的大型教科研活動。在活動形式上,教師必須有活動記錄,教研組、學(xué)校、學(xué)區(qū)中心組必須有教研活動報表,并且附原始材料上報。教科研網(wǎng)絡(luò)的形成和運(yùn)作,對提高我鎮(zhèn)教師隊伍素質(zhì)起到了很大的作用。
3、落實(shí)素質(zhì)教育,改變教師教育教學(xué)觀念
在很長一段時間內(nèi),我們的教育都徘徊在應(yīng)試教育的陰影下,盡管素質(zhì)教育已喊了多年,但由于眾所周知的體制等原因,老百姓甚至是一些教師,還始終把升學(xué)率作為評價一所學(xué)校好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn),結(jié)果導(dǎo)致一些教師片面追求升學(xué)率,從而放棄原本就很脆弱的素質(zhì)教育。針對這種現(xiàn)象,教辦用幾年的時間,通過對各項制度的完善和調(diào)整,逐步改變了教師的這種教育教學(xué)觀念。主要做法是:首先取消將升學(xué)率作為考核學(xué)校和教師的一項主要指標(biāo);其次在成績評比中不單純的計算學(xué)生的平均分,加大優(yōu)秀率、及格率、鞏固率的參評比重;再次在常規(guī)教學(xué)要求中加大素質(zhì)教育方面的考核權(quán)重;第四在考核中以附加分的形式為在素質(zhì)教育方面取得成績的教師加分。第五是教辦自1996年以來每年都組織校園文化藝術(shù)節(jié)、小學(xué)生技能技巧比賽等全鎮(zhèn)大型活動,檢驗我鎮(zhèn)素質(zhì)教育的成果,展示我鎮(zhèn)中小學(xué)生素質(zhì)教育的風(fēng)采。上述種種努力,使素質(zhì)教育在我鎮(zhèn)得以較全面的落實(shí),基本上改變了教師應(yīng)試教育的觀念。
第三篇:辦公室主任工作述職報告
20xx年,在分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門、各機(jī)構(gòu)的大力支持幫助下,我從適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的工作要求出發(fā),以管理、質(zhì)量、效率、服務(wù)為核心,以讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓基層滿意、讓機(jī)關(guān)滿意為目標(biāo),解放思想,提高素質(zhì),嚴(yán)以律己,恪盡職守,圓滿完成了各項工作目標(biāo)?,F(xiàn)將一年來的工作述職如下,請大家評議。
一、工作情況
(一)以崗位為基礎(chǔ),實(shí)施精細(xì)管理,提高崗位管理和崗位經(jīng)辦“兩個能力”。根據(jù)省分行體系文件要求,按照崗位分解、管理到位、控制有效、防范風(fēng)險的原則,通過崗位管理職能量化,確保辦公室條線管理職能歸位。相繼制訂了本部會議、系統(tǒng)會議運(yùn)行規(guī)則,系統(tǒng)會議計劃、值班工作制度、常規(guī)檢查計劃、常規(guī)督辦事項等制度辦法和工作計劃,對全行印章、檔案、公文、值班、法律法規(guī)、會議計劃、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人請銷假管理制度執(zhí)行等情況進(jìn)行定期通報,一年來下發(fā)各類通知、通報、計劃、方案、制度等管理性文件62個,通過分析查找問題,提出改進(jìn)措施,力求管理職能的規(guī)范化、制度化、程序化,提高了基層行執(zhí)行意識和執(zhí)行能力。加強(qiáng)了系統(tǒng)工作的管理指導(dǎo),組織舉辦了法律、公文、印章培訓(xùn)班5期,培訓(xùn)人員200多人次,為保障行務(wù)系統(tǒng)高效運(yùn)行發(fā)揮了重要作用。同時,從提高崗位經(jīng)辦能力入手,本著職責(zé)清晰、橫向銜接、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的原則,明確每個崗位的職責(zé)任務(wù)、目標(biāo)要求、工作程序,確保工作運(yùn)轉(zhuǎn)職能清晰、有條不紊、規(guī)范有序,在考核上堅持自我評價與分管主任評價相結(jié)合,內(nèi)部互評與基層測評相結(jié)合,考核結(jié)果與評先樹優(yōu)相結(jié)合,促進(jìn)了人員崗位經(jīng)辦能力明顯提高。
(二)以服務(wù)為核心,強(qiáng)化大局意識,抓好信息宣傳、綜合調(diào)研、工作督辦、公文運(yùn)轉(zhuǎn)“四個重點(diǎn)”。服務(wù)是辦公室的“天職”,一年來,我緊緊圍繞全行中心工作,增強(qiáng)服務(wù)意識,提高辦事效率,積極發(fā)揮辦公室的職能作用。一是在提高信息宣傳服務(wù)上下功夫。堅持行務(wù)信息與市場信息、內(nèi)部宣傳與外部營銷并重。抓住信息工作為政務(wù)服務(wù)這個根本,堅持求真、求實(shí)、求準(zhǔn),提高信息功能作用,不斷對網(wǎng)頁進(jìn)行改版優(yōu)化,豐富了欄目,完善了功能,提高了美觀度,全年本行網(wǎng)站共采編信息5900條,在省分行發(fā)表信息560條。外部宣傳上,借助“兩路一臺一報一橋一刊”,通過制訂計劃、明確重點(diǎn)、加強(qiáng)配合、協(xié)調(diào)推進(jìn),提高了宣傳的計劃性、系統(tǒng)性和實(shí)效性。二是在綜合調(diào)研服務(wù)上下功夫。圍繞全行管理、發(fā)展、調(diào)整、轉(zhuǎn)型等中心工作積極開展調(diào)查研究,全年組織完成專題調(diào)研28篇。在省行網(wǎng)站發(fā)表各類調(diào)研文章51篇,組織起草各類講話、匯報材料60多篇,達(dá)28萬字。三是在提高督辦服務(wù)上下功夫。始終把督辦作為一項重要職能,緊緊圍繞黨委的重大決策,重要工作部署以及員工關(guān)心的問題開展督辦,完善工作機(jī)制,堅持動態(tài)管理,推動工作落實(shí)。根據(jù)全行工作要點(diǎn),形成了46項常規(guī)督辦事項,按季進(jìn)行督辦、匯總和通報;針對行長辦公會議、行務(wù)會議確定的臨時督辦事項,及時下發(fā)督辦通知單,對20項重點(diǎn)工作進(jìn)行立項督辦,辦結(jié)率達(dá)到了95%。四是在提高公文運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)上下功夫。全年共處理各類發(fā)文996件,各類收文3245件,從提高文件運(yùn)轉(zhuǎn)的效率出發(fā),建立健全文件傳閱、登記、催辦、簽批、歸檔等各項制度,做到傳送及時,辦理準(zhǔn)確、保密安全,實(shí)現(xiàn)了無錯傳、無漏傳,無泄密,無漏辦、無積壓。
(三)以安全為主線,加強(qiáng)風(fēng)險控制,強(qiáng)化印章、檔案、法律管理“三個基礎(chǔ)”。按照崗位風(fēng)險控制、條線風(fēng)險管理的要求,結(jié)合辦公室實(shí)際,強(qiáng)化重點(diǎn)風(fēng)險崗位基礎(chǔ)管理。在用印管理中,嚴(yán)格落實(shí)用印制度及各項管理規(guī)定。4月份和12月份分別對城區(qū)各支行、縣支行印章管理、保密制度執(zhí)行、主要負(fù)責(zé)人請、銷假制度執(zhí)行等情況進(jìn)行了專項檢查,對存在的問題進(jìn)行了通報和整改。在法律工作中,全年累計審查法律性文件278份。接受法律咨詢140余人次,書面法律咨詢4件。法律性文件審查和法律咨詢出具的法律意見大部分被相關(guān)部門采納,確保了合法權(quán)益不受侵害。同時,全年及時處理信貸、儲蓄、會計等訴訟案件30件。在檔案管理中,采取外來收文日常備份、相關(guān)資料隨手收集和督促部室文件及時歸檔、移交相結(jié)合的措施,確保各類檔案收集的齊全、完整,重點(diǎn)加強(qiáng)對系統(tǒng)內(nèi)機(jī)構(gòu)的工作指導(dǎo),明確操作程序,加強(qiáng)密碼管理,不定期監(jiān)督檢查各機(jī)構(gòu)檔案管理情況,排查風(fēng)險隱患。并細(xì)化完善了OA檔案操作規(guī)程,加強(qiáng)防火、防盜、防水工作,提高了檔案整體管理水平。
(四)以誠信為前提,加強(qiáng)溝通交流,提高綜合協(xié)調(diào)和服務(wù)決策“兩個意識”。一方面,堅持講政治,講大局,認(rèn)真協(xié)調(diào)處理問題,堅持以誠、以禮、以情待人,在制訂計劃、起草講話、辦文辦會等方面,主動協(xié)調(diào)上下關(guān)系,做到不欺上瞞下,認(rèn)真聽取各方意見,靠集體的智慧彌補(bǔ)個人的不足。在同志們的理解、寬容和支持下,妥善完成了各項綜合協(xié)調(diào)工作,保證了行務(wù)運(yùn)行的常態(tài)化。另一方面,在起草調(diào)研報告、領(lǐng)導(dǎo)講話等綜合性文字工作中,堅持主動思考一些帶有全局性、戰(zhàn)略性和前瞻性的問題,盡可能把工作想在前、做在前,努力在嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、細(xì)致、求實(shí)上下功夫,發(fā)揮好參謀助手作用。
二、存在的不足及努力方向
回顧一年的工作,雖然取得了一些成績,但是離黨委的要求、同志們的期望還存在一定差距,工作中存在一些不足。創(chuàng)新意識有等進(jìn)一步增強(qiáng),往往想問題謹(jǐn)慎有余,開拓不足。調(diào)查研究的廣度和深度不夠,一般性調(diào)研多,超前性、深層次的調(diào)研少。同時,忙于辦公室日常事務(wù)較多,超前學(xué)習(xí)、主動學(xué)習(xí)的意識需要強(qiáng)化。在今后的工作中,我將知不足思進(jìn)取,牢固樹立大局意識、服務(wù)意識,自我加壓,盡心盡力,求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,嚴(yán)格按照精細(xì)實(shí)的管理要求,加強(qiáng)隊伍建設(shè),打牢管理基礎(chǔ),服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,抓好服務(wù)協(xié)調(diào),確保辦公室各項工作高效運(yùn)轉(zhuǎn),為推動全行各項工作和諧健康發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第四篇:學(xué)生社團(tuán)述職報告
學(xué)生社團(tuán)述職報告
學(xué)生社團(tuán)述職報告
時光荏苒,在啟航社已經(jīng)度過了一年半。期間,留下來很多美好的回憶,有迷茫、后悔、收獲、感動,有時甚至對自己的能力產(chǎn)生懷疑,有時感到厭倦,希望這一切都快點(diǎn)結(jié)束。然而結(jié)束時,真的會很不舍得。在擔(dān)任社長的一年里,我學(xué)到了很多東西。下面我主要從工作方面進(jìn)行總結(jié)。
作為一個社長,經(jīng)過一年來的努力、溝通、協(xié)調(diào)以及向很多人學(xué)習(xí),感覺自己真的成長了很多,和大一相比有了很大的進(jìn)步,也許人的一生就是一個不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過程吧。社團(tuán)的工作從招新到換屆這樣一個輪回,自己一直都在全身心的投入中。
其實(shí)從參加競選社長時開始,我自身就覺得很有壓力。畢竟作為一個社團(tuán)的負(fù)責(zé)人,身上的擔(dān)子很重,同時缺乏經(jīng)驗,擔(dān)心自己不能很好地帶領(lǐng)一個團(tuán)隊,把社團(tuán)建設(shè)好。然而,我還是堅定的做了,我要給社團(tuán)帶來改變,為社員帶來集體的榮耀。根據(jù)一年來所經(jīng)歷過的所有事情,真的覺得有點(diǎn)阻力重重。還好,有這樣一個團(tuán)隊陪著我一起努力。
一、缺點(diǎn)
一個人或一個社團(tuán)都不能是完美的,對于我,對于社團(tuán)而言,都是如此。下面我主要從以下四個方面進(jìn)行總結(jié)。當(dāng)然,也許我以及社團(tuán)的這一年來的發(fā)展還存在其他問題。我也希望其他人將對我以及啟航社的缺點(diǎn)提出來,這不僅有利于社團(tuán)的成長,也有利于我的成長。
1。我感覺自己在社團(tuán)內(nèi)部并沒有樹立足夠的威信,缺乏個人魅力。有時覺得自己安排下去的工作有些人沒有按時完成,有些人應(yīng)該沒怎么放在心上。雖然每次都說明一個截止日期,但是感覺有些人對我的話并不夠重視。也許由于我給他們一開始的感覺就是一個比較容易說話的人吧。不過有幾個人還是很負(fù)責(zé)任地提前完成任務(wù)的。以后遇到這種情況,一定要及時改善,該嚴(yán)肅的時候就要嚴(yán)肅。
2。社團(tuán)內(nèi)部的分工還有待改善。有時覺得一些任務(wù)下來,不知道要怎么分配下去。有些又因為時間趕,都是我們這幾個人在做。
3。溝通交流不足。也許是因為我不是一個善于溝通交流的人吧,特別是對于一些不熟悉的人,感覺和他們的共鳴很少。與指導(dǎo)老師的交流都比較少。
二、優(yōu)點(diǎn)
下面,我主要是從社團(tuán)活動方面來總結(jié)一下。對于社團(tuán)的各項活動,部長們和社員都認(rèn)真策劃;并且利用各種宣傳渠道,做好宣傳;根據(jù)策劃,做好相關(guān)準(zhǔn)備。雖然到的人不多,但我們都盡力了。大家在這一年來都很認(rèn)真的完成自己負(fù)責(zé)的各項工作,雖然有些不夠及時。這些體現(xiàn)了他們的工作態(tài)度和熱情,也相信他們都學(xué)會了很多東西。
1。積極配合開展各項活動。在大家的共同努力之下,我們?nèi)〉靡粋€又一個的勝利;
2。進(jìn)一步對社團(tuán)的章程,管理規(guī)章制度及評優(yōu)制度進(jìn)行完善;
3。積極溝通交流,互相合作,為社員解答疑惑;
4。各部門工作的得到進(jìn)一步細(xì)化和落實(shí);
5。社團(tuán)招新工作。經(jīng)過一個學(xué)期,總的來說招的新人還是挺不錯的積極,活躍,上進(jìn);
6。與前任的師兄師姐加強(qiáng)聯(lián)系,從他們那里取經(jīng)。
7。本次參加換屆的候選人都很優(yōu)秀,真的很難取舍。而我也很滿意此次換屆的結(jié)果
三、一些建議
1。針對于社員溝通不夠,導(dǎo)致社員參加活動積極性不高的現(xiàn)象,我們可以多舉行交流會,社團(tuán)會議等,增加彼此相識的機(jī)會。了解社員的生日,送上祝福。
2。繼續(xù)加強(qiáng)社團(tuán)內(nèi)部建設(shè)。包括各部門工作職能的細(xì)分和明確。并根據(jù)各部門特色,細(xì)化其任務(wù),也為以后分社的宣傳和建設(shè)打下基礎(chǔ),做好鋪墊。如:宣傳部在進(jìn)行Q群和博客的更新和管理,方便在以后工作中的宣傳和介紹。
3。加強(qiáng)和指導(dǎo)老師的溝通和交流。就活動的開展和計劃主動咨詢聽取老師的意見,希望取得老師的進(jìn)一步支持。
4。策劃一些與社團(tuán)性質(zhì)相符的活動,通過活動的策劃和開展,提高社員的積極性,也加大社員對社團(tuán)的了解和支持。
5。加強(qiáng)和社團(tuán),學(xué)生會等的合作??珊推渌鐖F(tuán)一起舉辦活動,加強(qiáng)彼此的交流,也使各自的社員獲益。
讓我們一起繼續(xù)努力,相信新一屆的社團(tuán)負(fù)責(zé)人們會把啟航社建設(shè)得更加好,發(fā)展得更加強(qiáng)壯,加油!
學(xué)生社團(tuán)述職報告
剛剛過去的2010年,在悉心的耕耘中學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會同學(xué)生社團(tuán)一起,滿載收獲并肩走來,以下我將用四個關(guān)鍵詞回顧我們一起走過的.2007:
關(guān)鍵詞一:服務(wù)
作為校團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)下的三大校級學(xué)生組織之一,社聯(lián)秉承服務(wù)、引導(dǎo)、監(jiān)督、管理的核心理念,在這一年中著重強(qiáng)調(diào)對社團(tuán)的服務(wù)意識,即用心幫助,有效解決。我們從社團(tuán)角度出發(fā)換位思考,在實(shí)際中探索人性化的操作模式。
五大職能部門分工明確、統(tǒng)籌兼顧:辦公室處理場地申請,完整記錄高效回復(fù),社團(tuán)贊許有加;監(jiān)察部跟蹤活動架設(shè)溝通橋梁,定期反饋制傾聽社團(tuán)聲音,體現(xiàn)平等與尊重;策劃部創(chuàng)意點(diǎn)亮社團(tuán),成為他們的貼心人;宣傳部利用后院論壇第一時間傳遞活動第一印象,社團(tuán)聯(lián)合之家人氣一路攀升;外聯(lián)部有求必應(yīng)為社團(tuán)爭取贊助竭盡所能。
真誠的態(tài)度、熱情的奉獻(xiàn)以及無處不在的細(xì)節(jié)把握將“服務(wù)”詮釋得格外真切。最忙碌時監(jiān)察部一周之內(nèi)參加46個社團(tuán)大會,監(jiān)督完成30個社團(tuán)換屆,發(fā)放、回收、核對3000張會費(fèi)憑據(jù)。據(jù)統(tǒng)計2007年,社聯(lián)負(fù)責(zé)的校級學(xué)生社團(tuán)單處理活動申請一項就有近1500個。一串?dāng)?shù)字背后社團(tuán)的投訴少了,肯定多了,抱怨少了,理解多了。有困難找社聯(lián)讓我們彼此靠的更近,盡我所能全心為你,“家”的內(nèi)涵真正意義上體現(xiàn)。
關(guān)鍵詞二:創(chuàng)新
創(chuàng),來自敢于嘗試;新,來自勤于思考;而創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)來自一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。幾大組織中社聯(lián)最年輕,而最近一段時期她在社團(tuán)以及同學(xué)中的影響力、號召力卻達(dá)到了前所未有的高度。鞏固優(yōu)勢不斷創(chuàng)新就是這支年輕團(tuán)隊向前邁進(jìn)的動力:競標(biāo)活動標(biāo)新立異,引入企業(yè)運(yùn)作模式,使小社團(tuán)、新社團(tuán)如魚得水,亮點(diǎn)活動不斷涌現(xiàn)。星級社團(tuán)評比跳出固有宣傳模式,社聯(lián)搭臺社團(tuán)唱戲,魅力社團(tuán)風(fēng)采秀在生活區(qū)引起轟動,首屆“我最喜歡社團(tuán)”評比再掀高潮,累計投票9000余張,短信投票更是開創(chuàng)計量的先河。社團(tuán)聯(lián)合招新創(chuàng)下當(dāng)日報名4300人/次的歷年之最。除此之外,還有社聯(lián)的干事試用期與培訓(xùn)班考核掛鉤制度、旁聽例會制度、社聯(lián)之星評比……
積極探索,大膽嘗試讓一個富有生命力的社聯(lián)充滿年輕的銳氣青春的昂揚(yáng)。
關(guān)鍵詞三:成長
創(chuàng)新是發(fā)展的原動力,經(jīng)過這一年的努力,社團(tuán)無論從規(guī)模還是影響上都有了大幅度提升。
2007年我校已有注冊社團(tuán)百余個,并以驚人的速度不斷遞增。校級學(xué)生社團(tuán)57個,五星級5個,四星級10個。全校參與社團(tuán)的同學(xué)有近一萬人。除零點(diǎn)調(diào)查協(xié)會、子午劇社、心理協(xié)會等為代表的一批精品社團(tuán)外,越來越多的優(yōu)秀學(xué)生社團(tuán)脫穎而出,活躍在學(xué)術(shù)、文藝、體育、公益等諸多領(lǐng)域,取得驕人成績,似朵朵奇葩綻放,為量院增添絢麗的風(fēng)景。
這一切離不開規(guī)范的管理與有效地扶持,2007年社聯(lián)相繼制訂完善了一系列規(guī)章,使得社團(tuán)沿著健康有序的軌跡不斷成長壯大真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)、引導(dǎo)、監(jiān)督、管理的宗旨。
關(guān)鍵詞四:思考
居安需要思危,成長必定要穩(wěn)健思考。今天的社聯(lián)、社團(tuán)呈現(xiàn)出嬰兒般蓬勃的生命力,步入旺盛的成長期。然而我們依然面臨著許多問題與不足。人員建設(shè)制度不完善,流失斷層嚴(yán)重;工作效率團(tuán)隊協(xié)作能力有待提高。社團(tuán)活動經(jīng)費(fèi)不足,場地緊張、導(dǎo)師配備不足、二級學(xué)院社團(tuán)發(fā)展相對滯后等一系列問題。
社聯(lián)是一個學(xué)生組織,卻又超越一般意義上的學(xué)生組織,我們關(guān)注的身后一批正在崛起的學(xué)生社團(tuán)。機(jī)遇挑戰(zhàn)并存:恰逢量院30周年校慶,弘揚(yáng)計量文化的重任在肩,我們要做的還很多很多。
走過XX年,一群信仰夢想的社團(tuán)人在大學(xué)的舞臺用信念開創(chuàng)一份事業(yè),那般熱烈,那般堅韌、那般執(zhí)著。在此,我謹(jǐn)以一個普通社員、一個社聯(lián)人的身份感謝每一個關(guān)注支持社團(tuán)發(fā)展的老師和同學(xué),請相信2010這個夢想的舞臺會更加精彩,因為我們和社團(tuán)一直在努力!一起在努力!
第五篇:辦公室主任述職報告
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心下,在各部門的大力支持下,我們辦公室人員自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極開拓進(jìn)取,扎實(shí)勤奮工作,表現(xiàn)出高度的政治覺悟、嚴(yán)明的組織紀(jì)律、過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和優(yōu)良的工作作風(fēng),整體工作邁上了一個新的臺階。
一、立足服務(wù),強(qiáng)化管理,全面提高自身素質(zhì)
辦公室作為黨委、政府的參謀部和后勤部,每個人的一言一行、一舉一動都可能影響著黨委、政府的形象,反映著黨委、政府的素質(zhì)。為此,我們時刻以良好的形象來高定位、高要求,不論在內(nèi)在外,說話辦事,待人接物,處理工作,都努力做到有形象、有品位、有人格。不論是參與政務(wù),還是管理事務(wù),不論是搞文字服務(wù),還是搞行管服務(wù),都牢固樹立精品意識,力爭多出有影響、有檔次的精品。工作中,我們著力強(qiáng)化三種意識:
二、強(qiáng)化規(guī)范意識,就是把辦公室的各項工作、各個步驟、各個環(huán)節(jié),用科學(xué)、合理的機(jī)制和制度加以規(guī)范,并以制度保證全體工作人員都能嚴(yán)格、自覺地按照規(guī)范開展工作。
辦公室是機(jī)關(guān)公務(wù)和社會活動的樞紐,事務(wù)繁雜,聯(lián)系廣泛,矛盾集中,常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題,所以有必要建立一套為其使命任務(wù)所必需、與其工作特點(diǎn)相適應(yīng)的規(guī)章制度,來規(guī)范所有的人和事,使工作的各個環(huán)節(jié)都置于有效的控制之下。為此,我們出臺了司機(jī)管理、文件打英接待用餐、秘書人員工作制度,通過各項規(guī)章制度的制定,不斷強(qiáng)化每個辦公室人員的規(guī)范意識,使機(jī)關(guān)工作處處有章法,人人懂規(guī)矩;使辦公室每個同志工作有序、行為規(guī)范。今年,辦公室成功迎接了省委書記、檢―察―院檢察長等領(lǐng)導(dǎo)對我鎮(zhèn)的視察和檢查,同時,辦公室更加注重對機(jī)關(guān)人員的服務(wù),為每個辦公室配備了暖瓶、茶杯、茶葉,提高了機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量,真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)、部門和群眾滿意。
三、強(qiáng)化責(zé)任意識,就是要求辦公室每位同志都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對待每一項工作,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。
辦公室是總攬全局、協(xié)調(diào)各方的綜合辦事機(jī)構(gòu),有著十分特殊的、其他部門不可替代的地位和作用。我們深深地意識到:辦公室每位同志都是一個螺絲釘,擔(dān)負(fù)著自己的職責(zé)和責(zé)任;工作中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)任何失誤,都可能給辦公室乃至黨委、政府的工作造成被動,甚至釀成事故。為此,書記一再要求我們,對待每一項工作,辦公室人員都要努力做到小心小心再小心,細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真。通過強(qiáng)化責(zé)任意識,我們辦公室每個同志都能明確自己擔(dān)負(fù)的職責(zé),自覺地按照職責(zé)履行職能,同時,我們辦公室的一些同志更能充分發(fā)揮主觀能動性,主動地、高標(biāo)準(zhǔn)地、高質(zhì)量地完成職責(zé)。在處理機(jī)關(guān)干部舊宿舍樓這一棘手問題上,主要領(lǐng)導(dǎo)親自靠上工作,親自研究處理方案,最后通過公開競標(biāo)的方式使這一問題圓滿解決;同志作為辦公室副主任工作兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)常犧牲個人休息時間盯在辦公室,保證了機(jī)關(guān)事物工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);秘書辦人員更是經(jīng)常加班加點(diǎn),通常都是來得最早、走得最晚。今年,秘書辦在新聞媒體發(fā)表稿件80多,用稿居全市前列。
第六篇:辦公室主任工作述職報告
通過一年來的工作,本人的工作能力得到了進(jìn)一步鍛煉和提高,同時年,尚有一些缺點(diǎn)和不足有待進(jìn)一步糾正與克服。
作為本部門負(fù)責(zé)人,其職能涵蓋了文書、接待、公關(guān)、車輛管理、檔案管理等內(nèi)容,這就要求不僅要熟悉部門業(yè)務(wù),對于組織和協(xié)調(diào)方面的能力也提出了較高的要求,為了使部門工作能夠達(dá)到集團(tuán)公司要求,本人在職責(zé)范圍內(nèi)開展了以下方面工作:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高辦公效率。
在公文的處理過程中,半年來共計上報集團(tuán)250余份文件、合同,并且認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會集團(tuán)公司的戰(zhàn)略、思路以及各方面工作要求,做到了基本的了解和把握,為酒店領(lǐng)導(dǎo)決策提供了及時、準(zhǔn)確的信息。
對上級來文而公司領(lǐng)導(dǎo)暫時來不及批閱的文件,則做變通處理,比較重要的文件在口頭匯報領(lǐng)導(dǎo)后督促有關(guān)部門抓緊落實(shí),歸口明確的則將其直接安排至相關(guān)部門做準(zhǔn)備工作,一年來,文書運(yùn)轉(zhuǎn)正常,未有脫節(jié)、緩辦、壓辦文件的問題出現(xiàn)。
二、在接待、外協(xié)工作方面。
本部門作為酒店的窗口,本人的言行舉止、接人待物如把握不好,會對酒店的帶來負(fù)面形象,為此,在各種對內(nèi)對外的接待上,本人一向堅持謹(jǐn)慎原則,為維護(hù)酒店大企業(yè)風(fēng)范做出了努力。20xx年以來,多次接待了地方黨委、政府、有關(guān)部門的檢查、來訪。無論規(guī)模大小,對于每一次的接待,認(rèn)真做好會場布置,落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。盡量做到少花錢、多辦事,厲行節(jié)儉,把接待工作做好,通過我們的熱情接待,給方方面面均留下了較好印象。
自開業(yè)以來,通過本部門的對外協(xié)調(diào)、溝通,申請免除了工商局、市文化稽查大隊、市衛(wèi)生防疫站、市衛(wèi)生局、派出所等部門的近10萬元的罰款,避免了酒店的經(jīng)濟(jì)損失,并借此也與這些職能部門建立了良好的社會關(guān)系,為今后工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
三、強(qiáng)化交通安全意識,嚴(yán)格車輛管理。
公司接待用車的管理、調(diào)配歸口本部門。作為一個曾經(jīng)對車輛管理較為陌生的本人來說,這份擔(dān)子壓得比較重。從規(guī)范駕駛員的職業(yè)行為到車況的維護(hù)、保養(yǎng)以及日常調(diào)配都要牽涉很大精力。為了能夠有效激勵駕駛員的工作熱情,并達(dá)到獎勤罰懶的目的,開業(yè)初期修訂了《司機(jī)績效考核辦法》,對里程、油耗、勞動紀(jì)律、車況、衛(wèi)生等10項內(nèi)容納入到考核范疇,真正起到了激勵約束并重的效果。
四、在檔案管理方面。
注重對檔案管理人員的培訓(xùn),集中參加了集團(tuán)公司組織的檔案管理學(xué)習(xí),使檔案管理人員對業(yè)務(wù)知識更加全面、系統(tǒng)。20xx年開業(yè)以來,共整理檔案15卷,為酒店各級領(lǐng)導(dǎo)查找文件提供了方便。
五、在其他工作方面,
行政部還擔(dān)當(dāng)著辦公設(shè)施的配備、辦公用品的發(fā)放等職能,在這些工作方面,盡量努力厲行節(jié)約,合理調(diào)配。本部門還承擔(dān)著對領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)進(jìn)行督辦的職能,本人力求在督促工作上落實(shí)得周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落。
六、回顧一年來的工作
在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照酒店的要求,本人較好地完成了本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變。
作為一個綜合性較強(qiáng)的部門,需要聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)的工作很多,臨時性的工作也比較多。本人在任何時候都能夠做到將公司利益置于最高位置,召之即來,來則能戰(zhàn),舍小家,顧大家,將滿腔熱情地投入工作中。