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第一篇：述職報告
自20XX年8月?lián)螆F委干事至今已一年有余，在部室領(lǐng)導的循循善誘和諄諄教誨下，我的個人能力和業(yè)務水平有了較大進步。20XX年以來，我認真貫徹公司“兩會”精神和集團公司團委年度工作會議精神，認真履行團委宣傳干事崗位職責，積極落實領(lǐng)導要求、協(xié)同同事，較好的從青年素質(zhì)提升、青年安全等方面推動了公司共青團工作；同時，我在日常工作中嚴格按照公司“五個一”提素行動安排意見，努力在崗位實踐中實現(xiàn)個人成長。
一、加強學習，思想認識的成長
作為一名團干部，我認識到提高理論素養(yǎng)的重要性，在工作中，能自覺重視學習，主動加強學習，堅持將理論學習作為日常工作的一部分，不斷提升個人思想政治水平，努力適應崗位要求：一方面是思想政治理論水平的進步，20XX年以來，我及時學習掌握集團公司“兩會”、公司“兩會”文件精神等政策文件，重點領(lǐng)會理解領(lǐng)導報告講話精神；同時，系統(tǒng)學習了自20XX年以來共青團的發(fā)文，夯實了團務基礎(chǔ)。另一方面是對崗位角色有了準確認知。通過學《團章》、讀《團史》及參與、主持具體團務工作，我對共青團的工作有了系統(tǒng)認知和具體經(jīng)驗，完成了從實習生到團委干事的角色轉(zhuǎn)變。
二、履職盡責，共青團工作的成績
一年來，我能認真做好日常工作，保質(zhì)保量完成部室領(lǐng)導交辦的臨時任務，為推進公司青年工作竭盡全力。5月份，獲評20XX年度某礦集團優(yōu)秀團干部，回顧過去，主要有以下成績：
強化培訓培養(yǎng)，為團青學技成才搭橋鋪路：依托“能手課堂、技能競賽、創(chuàng)新創(chuàng)效”等載體，為團員青年學技成才搭橋鋪路。一是組織開展了能手課堂活動。配合領(lǐng)導，承辦了集團公司能手課堂巡回授課活動，由林南倉礦救護隊馬杰和林西礦洗煤廠郭立志兩位集團公司最佳青年崗位能手，以多媒體授課的形式，為公司40多名青工講授了《救護裝備的操作和使用技巧》和《選煤生產(chǎn)技術(shù)》，并對青工提出的疑難問題給予了解答，促進了青年間的學習和交流。同時，先后組織了公司采掘電鉗工、礦山測量工4個工種的青年崗位能手巡回授課10余場，為新工傳授經(jīng)驗、講解技能、解答疑惑，累計參與新工200余人次，增強了青年培訓培養(yǎng)工作的針對性，充分發(fā)揮了青年崗位能手傳、幫、帶作用。二是做好了青年崗位能手的培養(yǎng)工作。對在20XX年“青年素質(zhì)提升工程”活動中涌現(xiàn)出的先進集體和個人進行了評比表彰。同時，經(jīng)調(diào)研、了解，確立了20XX年度集團公司最佳青年崗位能手“預”管理人選，保證了選樹培養(yǎng)工作質(zhì)量。三是深化了攻堅克難和創(chuàng)新創(chuàng)效活動。帶領(lǐng)青年突擊隊進行了三次井下清理勞動，共清挖6572皮帶巷200余米，平均清理深度0.5米，清理二采皮帶、6572皮帶巷皮帶近3000米，清理5422集中軌道巷底鼓段300多米，清理皮帶70多米，用實際行動緩解了公司生產(chǎn)銜接壓力。尤其是10月份，在領(lǐng)導外出培訓的情況下，組織好-950首采皮帶山600余米的低帶清理工作。四是組織了業(yè)務競賽活動。5月份，配合領(lǐng)導組織“采煤、掘進、開拓、機電、財會”五個專業(yè)的青年管技人員開展了專項業(yè)務競賽活動，推薦優(yōu)秀選手參加集團公司青年管技人員業(yè)務競賽。選拔采掘電鉗工、采支工、維修電工、礦山測量工等4個工種的新工參加了股份公司和集團公司技能競賽。地測科孫凱獲得集團公司礦山測量工新工技能競賽第1名，股份公司新工崗位技能競賽第1名；財務部張霞獲得集團公司財會專業(yè)青年管技人員業(yè)務競賽第4名，綜一隊田文榮等11年青年也在集團公司技術(shù)比武中取得優(yōu)異成績。
強化安全管理，提升青年安全工作水平：一是加強了安全宣傳教育。年初組織了“身邊人、身邊事”三違團員現(xiàn)身說法活動，通過“三違”團員講述對自己違章過程的反思，警醒教育工友進一步增強安全意識，規(guī)范操作?！皟晒?jié)”期間，開展了“人回礦、心回礦”安全宣教活動，引導青年員工集中思想，集中精力，全力確保首季安全生產(chǎn)。6月份組織了“安全在我心中”主題宣講比賽，引導廣大團員青年牢固樹立“安全第一，生產(chǎn)第二”思想，確保安全生產(chǎn)。二是推進了崗員隊伍建設。5月份，分專業(yè)組織公司青年安全監(jiān)督崗員進行了集中培訓和統(tǒng)一考試，進一步提高了崗員的綜合素質(zhì)，并對基層青年安全監(jiān)督分崗崗員隊伍進行了調(diào)整，確保了青年安全監(jiān)督崗的組織基礎(chǔ)。同時，以公司青年安全監(jiān)督崗為主體，組織了青安崗聯(lián)查活動，對于檢查發(fā)現(xiàn)的問題，及時利用群安平臺，督導相關(guān)單位整改落實，確保了檢查過程閉合。半年來，公司青年安全監(jiān)督崗組織檢查20多次，發(fā)現(xiàn)問題200多處，制止員工不規(guī)范行為10余人次。三是推進了青年班組長“五創(chuàng)優(yōu)”競賽和優(yōu)秀青安崗員評選活動。對公司前三個季度的井下、井下輔助和地面三個組別的優(yōu)秀青年班組長進行評選。上半年，毛德明、李金磊等9人獲得集團公司優(yōu)秀青年安全班組長稱號，敬超、丁小龍等45人獲得集團公司優(yōu)秀青年安全監(jiān)督崗員稱號。四是做好了青年文明部位創(chuàng)建工作。按照青年文明號和青年安全示范崗創(chuàng)建工作的總體要求，結(jié)合各單位生產(chǎn)實際，加大了創(chuàng)建力度，使創(chuàng)建活動能夠在單位文明創(chuàng)建工作中起到積極作用。
三、對標提素，個人能力的進步
從走上團委干事崗位開始，我就面臨著三個急需解決的難題：公文寫作底子薄、團干部管理效果差和團務基礎(chǔ)掌握差。三個弱項又是相互滲透，解決一項即可有效補齊其他兩項。今年以來，我積極向老同事學習，見賢思齊，從扎實掌握團務知識入手，從《某礦共青團工作條例》開始，逐年度學習集團和公司團委文件，分類做好筆記，不斷加強理解領(lǐng)會。工作中做到對團員青年言之有理、言之有據(jù)，同時也為公文寫作積累了素材。二季度開始，我加強對活動信息、工作總結(jié)、調(diào)研報告等公文形式的寫作練習。截至目前，共在集團團委及股份團委網(wǎng)站、某礦日報等媒體上發(fā)布活動信息等30余篇。此外，我在日常工作中，堅持以感情牌團委帶動團干部。對老團干部多征求意見，對新團干部勤指導幫助，逐漸在團干部隊伍中形成較好口碑。
四、反躬自省，存在的不足和思考
回顧近一年來的工作和個人學習情況，在取得成績的同時也暴漏出很多方面的不足，主要有以下兩點：
一是創(chuàng)新意識不強，具體體現(xiàn)為推進工作缺乏創(chuàng)新載體，部分活動略顯簡單呆板，不能有效吸引青年。對此，應多參照其他共青團的活動形式，多學習宣傳、策劃等方面的知識，并將其嫻熟運用。
二是系統(tǒng)思維能力不強，具體體現(xiàn)為對工作的整體擺布效果差，還不能站在更高角度將工作內(nèi)容合理安排，緊張忙碌，但是工作效果不如期望，偶爾有事倍功半現(xiàn)象。對此，應著力培養(yǎng)系統(tǒng)思維能力，嘗試從全年度、全集團的角度思考共青團工作；同時，注重總結(jié)反思具體工作中出現(xiàn)的失誤，力爭做到不貳過、不窩工。
在今后的工作中，要在工作崗位上努力實現(xiàn)個人成長，我將配合領(lǐng)導、協(xié)同同事，把公司團委建成“青年之家、黨群之橋、干部之?！薄?/p>
第二篇：個人述職報告
在這個學期里，我決心通過不斷地加強學習與實踐，在努力提高自身素質(zhì)的同時，為我校教學工作貢獻自己的力量，爭取更大了成績，現(xiàn)制定本學期工作計劃如下：
一、加強政治思想學習，提高自我認識
我們每一個人，無論從事什么職業(yè)，都要有良好的職業(yè)道德。《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》是檢驗每一位教師思想言行的標尺，它對我們的一言一行提出了規(guī)范性的要求。以前，我缺乏對《規(guī)范》的學習，只知道埋頭工作，我總是希望把工作做得盡善盡美，但學生的實際情況卻與我的個人愿望相去甚遠，因而會急于求成，出現(xiàn)一些過激的語言或行為。雖然我的動機是良好的，殊不知在不知不覺中卻違反了師德。因此，我首先要加強學習，認真領(lǐng)會《規(guī)范》中的各項內(nèi)容，讓《規(guī)范》的要求深入我心，只有這才能保證自己在今后的工作中不偏離方向，不出現(xiàn)違反師德的行為。
二、決心以身立教，為人師表
師德中既有教師本人的品德，又有作為教師的職業(yè)道德。教師的工作對象是學生，教師的思想、行為、作風、儀表、氣質(zhì)隨時都感染和影響著學生。因此，教師必須“美其德，慎其行”，不能出現(xiàn)一點疏漏。凡是要求學生做到的事情，自己必須做到。要求學生做到的，我堅持做到，無論有多大的困難也要自己克服。在工作中，時刻注意自己的形象，穿戴整潔、樸素、大方，舉止文雅，遵守學校的各項規(guī)章制度，積極參加各項活動及公益勞動，為學生樹立良好的學習榜樣，同時，也用自己的實際行動樹立起自己在學生中的威信及良好的教師形象。
三、注重加強修養(yǎng)，提高素質(zhì)
馬卡連柯曾說過：“學生可以原諒老師的嚴肅、刻板，甚至吹毛求疵，但不能原諒他們的不學無術(shù)?！弊鳛橐幻處?，肩負著教書育人的雙重任務，要想出色地完成任務，不僅要具備精深的專業(yè)知識，還要廣泛涉獵其他相鄰學科的知識領(lǐng)域，用豐富的知識武裝自己的頭腦。隨著時代的前進，學生對教師的要求越來越高，加之新課程改革地推行，也開始呼喚新時代的新型教師。因此，根據(jù)教導處工作計劃和學校關(guān)于開展教研活動的要求，我將積極響應組長的號召，積極參與體育教研活動，積極參與教研中心組織的課例大教研，做好“音樂在體育課堂中的運用”的課題研究。在教研組中積極討論訓練心德，積極參加各類優(yōu)質(zhì)課的評比，認真學習體育理論知識和體育教學方法，注意工作經(jīng)驗的積累和總結(jié)，撰寫教學論文，促進體育教學水平和業(yè)余訓練水平的提高。
上好每周體育課，和組內(nèi)教師要開展多聽課、多評課活動，以促進體育教學水平不斷提高。其次，我還要繼續(xù)加強學習，在條件允許的情況下，繼續(xù)深造，努力提高自己的專業(yè)知識和專業(yè)素養(yǎng)，盡快提高教學水平；同時，深入學習《教育學》、《運動學》、《心理學》，了解學生的年齡和心理特征，為順利開展體育教學工作奠定基礎(chǔ)。另外，注意培養(yǎng)自己廣泛的興趣和愛好，不斷陶冶自己的情操教師師德高尚的重要體現(xiàn)就是把自己的全部身心都獻給學生，獻給教育事業(yè)。
四、注重工作重點及主要措施
在工作中，要注意轉(zhuǎn)變觀念，端正思想，摒棄傳統(tǒng)的師道尊嚴的影響，把學生視為平等的教育對象，而不是凌駕于學生之上，惟我獨尊，任意發(fā)號施令，要逐漸樹立正確的人才觀、師生觀，尊重學生的人格，建立平等、和諧的師生關(guān)系。在今后的教育和教學工作中，我對學生要本著關(guān)心愛護與嚴格要求的原則，不偏袒好學生，更不歧視差學生，要愛得有方，嚴得有度，特別是對體質(zhì)弱的，決不諷刺挖苦他們，更不體罰和變相體罰他們，要善于發(fā)現(xiàn)學生身上的體育運動特長，并為他們創(chuàng)造展示自我的機會，幫助學生樹立信心，發(fā)展體育運動特長。在工作中要有“四心“，即愛心、耐心、信心、恒心，以自己對學生的一片熱愛和對教育事業(yè)的一片赤誠，堅持不懈的做好本職工作。
本著教育一個學生，挽救一個家庭，穩(wěn)定整個社會的宗旨和敬業(yè)、愛生、奉獻的原則，嚴肅認真、全心全意地做好本職工作，以良好的師德回報社會。
第三篇：個人述職報告
時光如梭，不知不覺已經(jīng)在小學教學1年了，我覺得做一名小學教師真的不簡單，特別是做一名小學體育教師更不容易，我們所要面對的事情太多、太復雜了，但在工作過程中我也學到了許多專業(yè)知識、掌握了一定的工作經(jīng)驗，借此機會我就把自己的教學經(jīng)驗和大家一起分享。
一、整合課程資源，讓知識鮮活起來。
教師要活用教材資源、利用生活資源、捕捉課堂資源。課堂互動經(jīng)常會生成各種各樣的資源。教學時特別關(guān)注并捕捉一些有價值的資源加以利用。如學生在練習時，有的整套動作做得好，有的某一環(huán)節(jié)做得很棒，有的提出的問題特別有思考價值，有的出現(xiàn)錯誤帶有普遍性等，及時捕捉并加以利用。
二、小組活動可培養(yǎng)學生樂于合群的性格
小學階段是性格形成期，我們應當通過體育教學培養(yǎng)學生良好的性格，使他們樂于交往，興趣廣泛，與人和諧相處和積極進取。如在體育分組活動中，常會發(fā)現(xiàn)個別學生不愿參加小組活動，指導小組活動方法，并在巡視中不時地過問該小組每個成員的活動情況，及時表揚小組成員取得的成績，使不合群的學生增添信心，融入群體。此外，還可創(chuàng)設兩人合作的游戲比賽，讓這類學生在愉快的氣氛中與同伴打成一片。這樣日積月累，持之以恒，就能幫助學生培養(yǎng)起良好的性格。
三、“運動處方”的教學方式可發(fā)揮學生的聰明才智
教學中為了鍛煉同學們自我組織能力、自我管理能力，為了有目的、有組織、有計劃地教學，滿足所有同學的興趣和需要，有時我把教學內(nèi)容科學地、嚴謹?shù)卦O計成多種運動處方讓同學們選擇自己所喜歡的運動處方，然后根據(jù)選擇情況自由結(jié)合成小組，每個小組選出一位小組長，小組長帶領(lǐng)同學們完成教學內(nèi)容。各小組在完成運動處方的內(nèi)容時，根據(jù)自己情況選擇自己的組織方法和學習方法。這樣充分發(fā)揮了同學們的聰明才智，發(fā)揮了同學們的想象力、創(chuàng)造力，學生的主動性充分調(diào)動了，課堂教學一片生機盎然。
四、培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力
創(chuàng)新精神和實踐能力是衡量學生心理健康的一項重要指標。因為一項重要指標。因為一項創(chuàng)新活動的完成，必須具有充沛的體力、飽滿的精神和樂觀的情緒。因此，體育教師在教學中應通過多種手段培養(yǎng)學生活躍的思維、豐富的想象力及運用知識的實踐能力等。比如教材的安排要體現(xiàn)健身性、趣味性和實用性，以促進學生生理、心理和精神等方面的提升，獲得成功和愉快的體驗，使他們能熱愛體育，增強自尊心和自信心。此外，還可通過教學方法的創(chuàng)新，以開發(fā)學生的潛能和完善人格，培養(yǎng)學生自學、自練的能力，并給學生營造合作學習的氛圍，同時為學生提供機會，培養(yǎng)他們的創(chuàng)造力，競爭力。
第四篇：述職報告范文
尊敬的領(lǐng)導：
在部門經(jīng)理的認真組織下，20xx年的工作已圓滿告一段落，回顧這一年的工作，我嚴格要求自己，緊緊圍繞領(lǐng)導指定的工作思路扎實工作，改進工作方法，提高部門員工工作效率，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作情況如下：
一、20xx年度職責與目標
20xx年本人負責經(jīng)營管理部（內(nèi)設）的經(jīng)營資源、法務（合同）、采購項目、服務、安全、培訓等業(yè)務具體落實與細節(jié)化管理工作，及時把握市場變化趨勢，研究市場經(jīng)營策略，組織制定切實可行的市場經(jīng)營計劃、方案并組織實施，努力協(xié)助經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營目標和任務；在做好本職工作的同時，完成好領(lǐng)導交辦的各項任務。
二、完成責任目標的情況
（一）經(jīng)營管理方面
落實與完善綜合區(qū)車場資源管理的重要基礎(chǔ)工作，根據(jù)經(jīng)營資源的權(quán)證登記狀況、收入成本狀況做好市場詢價、經(jīng)營資源的分類、商業(yè)誠信檢查評價、資源歸檔登記、目標及完成情況的申報工作。
1、全年做好對蔬菜三鳥類、肉類海鮮類及干貨類等市場的不定期詢價工作，并對員工飯?zhí)檬称吩牧霞拔锪系冗M行調(diào)價審批工作。
2、20xx年度經(jīng)營考核目標申報書申報工作，其中包括的兩大部的工作內(nèi)容、重點任務、達到目標等進行分析，根據(jù)我部完成工作的關(guān)鍵時間點等全部內(nèi)容的實際值評估，并上報經(jīng)營管理部。
3、根據(jù)《商業(yè)經(jīng)營誠信管理辦法》要求，每月組織下屬商業(yè)經(jīng)營點進行誠信管理檢查，并將檢查過程及結(jié)果的電子版與紙質(zhì)版資料上報經(jīng)營管理部并歸檔留底，對不合格現(xiàn)象及整改情況進行督促整改，確保在公司要求的經(jīng)營范圍內(nèi)良好的經(jīng)營。
4、根據(jù)經(jīng)營資源建檔工作的要求，每月收集公司20xx年的業(yè)務資源、信息、管網(wǎng)、廣告媒體、商標、專利、技術(shù)資質(zhì)及其他資源等等經(jīng)營資源數(shù)據(jù)，登記《經(jīng)營資源基本情況表》《經(jīng)營資源經(jīng)營情況自查表》并上報經(jīng)營管理部，確保轄內(nèi)資源的合理運用。
5、完善考核評價工作，一是確保獎勵落實到位，二是行業(yè)標準進行考核評價，切實將獎勵與考核機制有效的結(jié)合。
6、通過對20xx年全年的生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)進行全面的合理分析，根據(jù)分析結(jié)果積極探索一體化管理市場化運營的方案。
7、積極推進年度重點工作，其中包括運營項目等多個重點工作的公開招標工作。
（二）法務（合同）管理方面
1、根據(jù)股份公司優(yōu)化轉(zhuǎn)型及公共區(qū)職能優(yōu)化要求，完善法務職能，積極將法務工作參與到綜合區(qū)日常采購、管理等工作中，加強法務制度建設，做好合同審核、監(jiān)督作用。
2、協(xié)助合同管理員在公共區(qū)授權(quán)執(zhí)法下開展綜合執(zhí)法的課題研究，計劃對綜合區(qū)轄區(qū)內(nèi)的市政管理、公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、交通管理、資產(chǎn)管理、車場運營、安全生產(chǎn)等行政許可下開展相關(guān)的執(zhí)法工作，針對具體管理活動，研究相關(guān)法律或政策，尋找經(jīng)營決策的潛在風險，運用法律戰(zhàn)略思維降低訴訟風險。
3、規(guī)范合同審批流程，對新的合同系統(tǒng)組織相關(guān)培訓工作，確保歸口及業(yè)務部門的合同上線審批。
（三）采購管理工作
負責監(jiān)管貨物（包括設備、備品配件、消耗品、服裝、勞保用品、辦公用品、食品原材料等）、服務（包括勞務、咨詢、勘察設計、監(jiān)理、代理等）、工程等采購業(yè)務的各環(huán)節(jié)工作，保證每一位采購人員在作風上廉潔奉公、務真求實，公平、公正、公開做好每一項采購任務，積極落實采購管理工作及遵守各項采購規(guī)章制度。
（四）安全方面
1、生產(chǎn)安全：積極鼓勵員工參加20xx年度首屆控煙知識競賽、安全三人小組活動、消防知識培訓等業(yè)余活動；協(xié)助場所刀具使用的管理。
2、食品安全：協(xié)助做好食品安全、食品質(zhì)量的監(jiān)管工作，定期組織召開原材料供應商食品安全質(zhì)量會議，加強供應商日常管理工作，對食品供應的質(zhì)量保證，規(guī)范供應商資質(zhì)的臺賬工作。
（五）服務方面
積極參加“首問責任制”微課學習，開展學習記錄；積極參加每月舉行的安全服務檢查，按時對檢查出的問題進行整改，上交安全服務檢查整改報告。
（六）培訓方面
完成人勞要求的員工檔案整理工作、做好經(jīng)營管理部花名冊登記、上報云平臺辦公系統(tǒng)統(tǒng)計表、做好微學堂學習工作等。
三、20xx年廉潔自律情況
堅持廉潔自律，嚴格要求自己，在20xx年我認真貫徹落實廉潔自律方面的《條例》、《規(guī)定》，在思想上牢固樹立堅強的防線，嚴格按照“講學習、講政治、講正氣”的要求執(zhí)行工作，不搞花架子，不欺上瞞下，不弄虛作假。對每一項決策，總是慎重行事，務必使工作決策具有科學性、客觀性和正確性。從不利用職權(quán)之便大吃大喝，不奢侈浪費，不以權(quán)謀私，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，不斷充實完善自己。
四、自我改進計劃
繼續(xù)完善自我的工作作風，提高專業(yè)技能，開拓進取，真抓實干，有擔當?shù)耐瓿刹少?、法務等各項工作，更好的發(fā)揮黨員先鋒模范帶著作用，帶領(lǐng)我部門積極為綜合區(qū)車場的新發(fā)展而不懈努力。
五、下一年度職責與目標
（一）采購工作
繼續(xù)做好貨物類、工程類、服務類采購，按照股份公司相關(guān)采購規(guī)定及資源管理規(guī)定實施采購工作。
（二）服裝制作管理工作
按照股份公司的要求及體現(xiàn)員工形象的原則，計劃在20xx年統(tǒng)計各部門的服裝采購需求，統(tǒng)一設計規(guī)范著裝，對各崗位員工的工作服實行分類設計和配備，根據(jù)股份公司下發(fā)的服裝費用，對20xx年的服裝進行統(tǒng)一采購及分發(fā)，以及繼續(xù)做好20xx年服裝費用申報及統(tǒng)計工作。
（三）固定資產(chǎn)投資計劃
根據(jù)部門職責、內(nèi)容和實際情況，已向計劃財務部提交經(jīng)營管理部20xx年的固定資產(chǎn)滾動投資計劃表，申購臺式電腦、筆記本電腦和碎紙機等等辦公類固定資產(chǎn)，并針對計劃財務部提交的綜合區(qū)管理部20xx年固定資產(chǎn)滾動投資計劃表提前做好采購準備。
（四）培訓工作
20xx年計劃組織員工參加招投標管理、合同管理培訓，加強部門員工專業(yè)技術(shù)水平，提升工作效率。
在今后我會繼續(xù)認真、積極完成本職工作，嚴格要求自己，及時完成領(lǐng)導交代的每一項任務。努力提高工作效率，同時也提高工作的積極性，主動學習，充實自己。出現(xiàn)工作上、思想上的各種問題，及時向領(lǐng)導和部門經(jīng)理匯報，懇請給予交流。工作之余的各方面都嚴格要求自己，不斷提高自己的個人素質(zhì)和思想道德。
以上是我的述職報告，請予審議，希望各位領(lǐng)導、同事們提出寶貴意見，謝謝大家！
第五篇：述職報告
作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;
其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們?nèi)A東店。
面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結(jié)束，還是開始?這不重要。重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去過、遺憾過;收獲過、充實過……而對于新的一年，我的心中仍然有夢。夢若在，希望就在。
今年離我們已去，在過去的一年里我個人的工作做的并不是很好，可能是我還不夠努力。也沒有太多的經(jīng)驗，但我掌握出一點小小的技巧。在坐的各位應該都比我有經(jīng)驗，希望你們也都不要保留了。利用今天的機會大家都暢所欲言吧。其實做我們醫(yī)藥代表這行并不是說需要很多銷售經(jīng)驗，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大，不過也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的，但這些技巧是都應該是我們每個人可以的，做銷售首先就是做人很重要，不過在做產(chǎn)品的時候我們首先應該對我們所的產(chǎn)品做為深入的了解，在就是我們所說的技巧，我們必須做到五勤，五快，至于五勤了就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤;腦勤了就是我們要多想問題想想今天該去做什么，明天該去做什么?比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去，該去做什么，下午該到什么地方，該做什么?還有今天我有什么事情沒有辦完，需不要要給客戶打個電話，但在給客戶打電話我們一般應該在八點之前打過去，不要太晚了影響別人的休息。其實給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了，醫(yī)生也是人啊，他們并不是那么可怕的，那怕你一句小小的問候也許他心理會感覺很好。
第二腿勤了就是我們想到了要去做什么，只要去做不管你成功與否，但自己做了心理也就塌實了，在有沒有事情要去做的時候或者在自己比較空的時候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，其實和他們聊天也是很有樂趣的呀，其實不一定是有事情了就去找他們，沒事了就不管了這樣是不行的，說白了有事沒事我們都應該去關(guān)心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的，讓他們覺得你是個勤勞的人。
第三眼勤，就是要多觀察周圍的事情，了解他們的一些需要做的事情，比如到辦公室看見他們很忙，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個例子，像我在做業(yè)務的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁?從此以后我就成了他們那里的?？土耍膊挥妹看钨I吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊。雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了，就買買當?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。
記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那采購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了，聽一個朋友說**有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點的心意我到**去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的，你帶回去嘗嘗，她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。
這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從**回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊，為工作!在就是手勤，平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語言表達不出來的，用文字表達會更好些，什么節(jié)日啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結(jié)果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強，用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個明確的認識，那就是人的一輩子必定有風有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當我們在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪，反而應該試為當然，然后冷靜的看待它解決它。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下所學習到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點技巧，希望在各位領(lǐng)導支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個計劃，在完成目前我們主大產(chǎn)品**的銷量同時來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量，盡量的再提高點銷量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的，我會盡量盡快的開發(fā)，在就是新品種的開發(fā)，具體的計劃我會像我的直屬上司領(lǐng)導匯報的。
希望在新的一年里領(lǐng)導的支持下讓我們更上一層樓，為了個人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創(chuàng)造出一個輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿。
xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進展。
一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)。
實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在XX區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。
經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進新渠道1xx個，淘汰品牌123個，調(diào)整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。
兩個工程兩手齊抓?！按蛟?0個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。
擴銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。
二、服務體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然
xx年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。
xx年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：
一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標
以春節(jié)營銷工作為先導，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。
二、準確把握市場定位，實施差異化經(jīng)營
略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調(diào)整力度
通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機，全面整合場內(nèi)資源
做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為xx年的首要任務，進一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。
五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應
要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應商實力弱對經(jīng)營造成的制約
