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第一篇:導(dǎo)師帶徒工作總結(jié)
我和史運(yùn)紅的“師徒結(jié)對”活動開展已有一個(gè)學(xué)期了。在這個(gè)學(xué)期內(nèi),我再次努力踐行著作為師傅所應(yīng)盡的各種責(zé)任與義務(wù)。盡管心中有幾許壓力,背上添了許多額外的責(zé)任,但我還是能清醒地認(rèn)識到我校為青年教師所搭建的這個(gè)培訓(xùn)平臺的重要性,也很清楚自己作為師傅,對于小史的在職培訓(xùn)起著非常重要的引導(dǎo)、榜樣與示范作用。在這一學(xué)期的朝夕相處中,我似乎又獲得了許多新的感悟與啟迪。
一、從容應(yīng)對平常工作
從小史身上我仿佛看到了剛參加工作時(shí)懵懵懂懂的自己。這一個(gè)時(shí)期的新教師就如同人生的孩童階段,每天都會冒出許多自以為是的經(jīng)驗(yàn),也會遭遇許多未曾碰過的困惑與疑難。當(dāng)自己認(rèn)為自己有足夠的經(jīng)驗(yàn)可以應(yīng)付孩子、應(yīng)付工作,開始享受自如的工作狀態(tài)的時(shí)候,往往會遭遇新的壓力,新的困惑,或者是產(chǎn)生新的無法解決的問題。
當(dāng)自己一個(gè)人默默地努力一段時(shí)間后,教育的熱情會因?yàn)橥庠诃h(huán)境的冷淡而消退,褪盡教育激情與教學(xué)熱情的教師,其實(shí)后面的路或者會走得索然無趣,或者就按部就班,這樣對新教師的“工作幸福感”會產(chǎn)生沖擊,甚至?xí)訐u她們的信心。
針對青年教師這個(gè)特點(diǎn),我首先肯定她在執(zhí)教過程中的沉穩(wěn)優(yōu)勢,主動施壓,著重讓她擺正心態(tài),積極地應(yīng)對每一次的教學(xué)研討活動,使她在教學(xué)技能上獲得新的提升。同時(shí)也鼓勵(lì)她寫文章、總結(jié)執(zhí)教過程中比較成功的經(jīng)驗(yàn),整理成功教學(xué)案例,這對于她以后的寫文章、寫總結(jié)等奠定了積極的心理基矗
二、努力鉆研日常教學(xué)
工作的積極性是否高漲全在于工作態(tài)度,當(dāng)對工作成效持無所謂的態(tài)度時(shí),一切也就沒有了努力的理由。師徒結(jié)對子的活動讓我們覺得工作有成效是一種高層次的幸福,更是一份榮耀,督促著我們師徒共同去摸索、追求,努力實(shí)踐“教學(xué)的精彩課堂”。
小史經(jīng)常主動要求我聽她課,為了準(zhǔn)備一節(jié)充分的亮相課,她會不斷地試教。這些都可以看出,新教師在努力學(xué)習(xí)帶班經(jīng)驗(yàn)、積累家長工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),她更清楚地意識到,會上課,上好課,上孩子喜歡的、難忘的課,這才是作為一個(gè)教師最根本的生存之道。小史能把自己定位準(zhǔn)確,揚(yáng)長避短,努力在“可行性、可操作性”上下功夫,多動腦,認(rèn)真鉆研教材,自發(fā)積累經(jīng)驗(yàn),漸次提升自己的執(zhí)教綜合技能與水平,這一點(diǎn)是難能可貴的。
三、勇于挑戰(zhàn)薄弱環(huán)節(jié)
一個(gè)學(xué)期的“師徒結(jié)對”,它讓我意識到自身的諸多不足。“學(xué)然后知不足,教然后知困”,其實(shí)在師傅這“名”與“實(shí)”之間還是存在較大差距的,但既然接受“教與導(dǎo)”的重任,就只能努力縮小學(xué)科差距,減緩自己的教學(xué)盲點(diǎn)了。在提高徒弟業(yè)務(wù)水平的同時(shí),我也逐日努力充實(shí)自己,勇于向自己的薄弱面進(jìn)行自我挑戰(zhàn),試圖日積月累的教學(xué)反思、總結(jié)提煉、自我完善中逐步凝聚自己的教學(xué)特色,然后才能用“一桶之水中去舀取一瓢之水”,施與他人的同時(shí)亦獲得自我發(fā)展與自我提升。
相信在以后的師徒結(jié)對活動中,我有更多的理論與實(shí)踐相結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與身體力行的直接榜樣作用來影響徒弟小史,說教的力度也會更強(qiáng),指導(dǎo)的深度與廣度亦能得到進(jìn)一步的深掘與拓寬。
第二篇:導(dǎo)師帶徒總結(jié)
“導(dǎo)師帶徒”活動是為了充分發(fā)揮人才效應(yīng),增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁,持續(xù)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展而確立的一項(xiàng)旨在發(fā)現(xiàn)青年人才、鍛煉青年人才、培養(yǎng)青年人才、造就青年人才的青年人才工程?!皩?dǎo)師帶徒”這一項(xiàng)計(jì)劃不僅僅體現(xiàn)了企業(yè)對于我們這些大學(xué)生的重視程度,更凸顯了企業(yè)的精神文化與精神面貌。
20xx年x月,結(jié)束了我的大學(xué)生涯,進(jìn)入了江西火電建設(shè)公司機(jī)械租賃公司新昌工地工作,也真正步入了社會。作為一名剛跨出校門的大學(xué)生來講,企業(yè)是一個(gè)全然陌生的環(huán)境,也是我們的第二學(xué)堂,如何去更快更好地了解企業(yè)、適應(yīng)并投入工作是企業(yè)與我們都關(guān)心的一個(gè)問題。而“導(dǎo)師帶徒”正是企業(yè)針對這一問題開展的一項(xiàng)工程。單位根據(jù)每位大學(xué)生不同的專業(yè),不同的興趣愛好,不同的個(gè)性特點(diǎn)為每位大學(xué)生安排了適合我們的工作崗位,并專門指定了專業(yè)知識與經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師來指導(dǎo)及教育我們。
在工地工作快一年了,這段時(shí)間里,在師傅的帶領(lǐng)下,學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。我覺得,“導(dǎo)師帶徒”活動對于剛進(jìn)入社會的我,有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用,讓我很快從迷茫中走了出來,很快就適應(yīng)了工作。我?guī)煾凳菣C(jī)械租賃公司新昌工地副主任楊明,師傅是位很有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)員。師傅在工地負(fù)責(zé)技術(shù)工作已有5年,對于現(xiàn)場的起重機(jī)械可謂了如指掌,有著十分豐富的機(jī)械維修保養(yǎng)和拆裝經(jīng)驗(yàn)。在師傅傳授下,我很快的成長著,學(xué)習(xí)的技術(shù)更扎實(shí),校園學(xué)到的理論知識也和實(shí)際慢慢的結(jié)合起來了,為今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能成為楊明的徒弟我很高興。
俗話說:嚴(yán)師出高徒。師傅在工作中對我嚴(yán)格要求,從開始就培養(yǎng)我獨(dú)立思考,刻苦鉆研,辦事認(rèn)真的工作作風(fēng)。師傅是我的良師亦是我的益友,無論在專業(yè)知識的傳授還是在生活環(huán)境的適應(yīng)當(dāng)中都給了我們很大的幫忙。他們不僅僅教會了我技術(shù),還讓我明白了不少人生哲理,使我受益匪淺,正是在他們的諄諄教導(dǎo)下,我懂得了如何充實(shí)自己,如何體現(xiàn)自身的價(jià)值,如何在復(fù)雜的社會環(huán)境中和形形色色的人打交道。作為徒弟,我成為了師徒結(jié)隊(duì)活動的一名受益者。
在技術(shù)方面,從我到現(xiàn)場的那天開始師傅就帶我到各個(gè)機(jī)械施工點(diǎn)去認(rèn)識和熟悉各種起重機(jī)械,指導(dǎo)我閱讀起重機(jī)械的資料,幫忙我學(xué)習(xí)公司三標(biāo)體系、機(jī)具管理流程、作業(yè)指導(dǎo)書的編寫、兩個(gè)因素的辨識等。在70t履帶吊拆卸的時(shí)候,我才入廠不到一個(gè)月,我?guī)煾稻头攀肿屛腋鶕?jù)《作業(yè)指導(dǎo)書編寫導(dǎo)則》和70t履帶吊的說明書單獨(dú)編寫拆卸作業(yè)指導(dǎo)書,編寫完成后師傅認(rèn)真的指出其缺點(diǎn)并告訴我解決的方案,這次作業(yè)指導(dǎo)書的編寫使我受益匪淺,為我以后成功的編寫作業(yè)指導(dǎo)書奠定了基礎(chǔ)。我第一次填寫機(jī)械月檢表,前后更改四次,在師傅的指導(dǎo)下不斷完善月檢表的填寫資料,細(xì)化月檢資料,為日后的機(jī)械常規(guī)檢查積累了經(jīng)驗(yàn)。在技術(shù)學(xué)習(xí)過程中,我的師傅楊明給了我很大的幫忙,每次遇到自己難以解決的問題,師傅總是很耐心地為我解答。
在生活方面,剛步入社會的我還沒有真正的學(xué)會在新的環(huán)境中去處理復(fù)雜的社會關(guān)系,是師傅教會了我怎樣和工人們相處,怎樣和領(lǐng)導(dǎo)打交道,為我日后工作的順利進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我的身體一向很虛弱,在工地上經(jīng)常感冒發(fā)燒,師傅一向在精神上鼓勵(lì)我并且教會我如何鍛煉身體、如何調(diào)節(jié)飲食,使我的身體狀況得到了改善。師傅在很多細(xì)節(jié)上也很關(guān)心我,不知疲倦,每當(dāng)我遇到困難時(shí),他總是有辦法為我解答。
回顧在工作中存在的問題和今后努力方向,我認(rèn)為主要是現(xiàn)場技術(shù)只知其一,不知其二,沒有做到了如指掌;對外協(xié)調(diào)潛力需進(jìn)一步加強(qiáng)。在今后的工作中,我要努力學(xué)習(xí),勤下現(xiàn)場,理論結(jié)合實(shí)際,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力,為本職工作做出自己最大的貢獻(xiàn),放下思想包袱,多與同事溝通,特意增強(qiáng)協(xié)調(diào)潛力,力爭做一名優(yōu)秀的技術(shù)人員。
感謝師傅一年來的教導(dǎo),使我快速的成長起來。師傅為我樹立了很好榜樣。今后,我將努力不懈,緊緊跟隨師傅的步伐,有計(jì)劃有步奏的完成制定的各項(xiàng)目標(biāo),把書本上的知識轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)中需要的技能,繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢,克服自己的缺點(diǎn)和不足,吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),努力提高和完善自己,繼續(xù)鉆研技術(shù)。多學(xué)習(xí)技術(shù)方面的書籍,提高技術(shù)水平。
第三篇:導(dǎo)師帶徒總結(jié)
“導(dǎo)師帶徒”活動是為了充分發(fā)揮人才效應(yīng),增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁,堅(jiān)持企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展而確立的一項(xiàng)旨在發(fā)現(xiàn)年輕人才、鍛煉青年人才、培養(yǎng)青年人才、造就青年人才的青年人才工程。導(dǎo)師帶徒這一項(xiàng)計(jì)劃不僅僅體現(xiàn)了企業(yè)對于我們大專生的重視程度,更凸顯了企業(yè)的精神與精神面貌。
導(dǎo)師是我們的良師益友。無論在專業(yè)知識的傳授還是生活環(huán)境的適應(yīng)當(dāng)中都給了我們很大的幫忙他們不僅僅教會了我們一些操作上的技能,還讓我明白了不少人生的哲理,使我受益匪淺,正是在他們的教導(dǎo)下,我們懂得了如何充實(shí)自我。如何體現(xiàn)自身價(jià)值,如何讓自我在這個(gè)競爭激烈的環(huán)境中永遠(yuǎn)立于不敗之地。
我們充分認(rèn)識到,僅有把自我所學(xué)的知識全部融入到生產(chǎn)中,并在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)規(guī)律、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),然后再將其用于指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)踐,才算有所成就,真正體現(xiàn)自我的價(jià)值。有了明確的認(rèn)識,就有了努力的方向。
日常工作中,他一向注重引導(dǎo)我觀察生產(chǎn)中的每一個(gè)細(xì)節(jié),注重在觀察中發(fā)現(xiàn)規(guī)律,定期做總結(jié),把所學(xué)的知識和生產(chǎn)聯(lián)系起來,經(jīng)過觀察、總結(jié)、發(fā)現(xiàn)規(guī)律,不僅僅能學(xué)到許多書本上沒有的東西,更有利于拓寬思路、豐富視野。事實(shí)證明,這一點(diǎn)為我個(gè)人的成長帶來很大的好處。
“無論事大事小都要用同一種態(tài)度去對待,什么時(shí)候自我始終是最大的敵人,要永遠(yuǎn)向前看?!边@是師傅常對我講的一句話。在鼓勵(lì)我的同時(shí),我自我也在不知不覺間受到鼓舞,激發(fā)了我個(gè)人的學(xué)習(xí)興趣和進(jìn)取精神。在我們共同相處的六個(gè)月時(shí)間里,不論是從理論知識學(xué)習(xí)、實(shí)際操作鍛煉還是如何做人做事,他都充分發(fā)揮一名老工人的“傳、幫、帶”作用,毫無保留的傳授給我,再加上我自我的進(jìn)取主動、虛心好學(xué),使我能在極短的時(shí)間里就取得了長足的提高。
在師傅的精心安排和教導(dǎo)下,在自我的崗位上克盡職守,兢兢業(yè)業(yè),時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和老同志為榜樣,不會的就學(xué),不懂的就問,始終堅(jiān)持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的進(jìn)取態(tài)度,綜合本事顯著提高。
綜合業(yè)務(wù)本事需要不斷加強(qiáng)。學(xué)習(xí)永無止境,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事,將成為自身修煉的主題。平時(shí)多注意鍛煉自我的聽知本事。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、稱職的綜合本事,我覺得不管是個(gè)人,還是團(tuán)體,都應(yīng)當(dāng)講誠信,有信譽(yù),誠信是做人必須的原則,而信譽(yù)是單位生存的根本。
做人要誠信,你才能有讓別人去信任你的理由,單位有信譽(yù),你才能在這經(jīng)濟(jì)社會中立于不敗之地。導(dǎo)師經(jīng)常跟我分享一句話,那就是:清清白白做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,切不可貪圖小利,而忘記人之根本。
第四篇:導(dǎo)師帶徒工作總結(jié)
去年八月,響應(yīng)公司要求,結(jié)合公司大培訓(xùn)活動實(shí)際,也為了盡快提高5位剛參加工作不久的職員的工作水平,中心對新來的同志實(shí)行“導(dǎo)師帶徒”活動,旨在全面提高學(xué)徒綜合素質(zhì),更好地勝任實(shí)際工作。在這次活動中,我有幸與___同志結(jié)為師徒。在近一年的帶徒工作中,我認(rèn)真履行《導(dǎo)師帶徒合同》和職責(zé),承擔(dān)導(dǎo)師義務(wù),按計(jì)劃要求完成培養(yǎng)任務(wù);根據(jù)徒弟的專業(yè)特長和工作能力,指導(dǎo)徒弟確定培養(yǎng)發(fā)展方向,制定有針對性的培養(yǎng)計(jì)劃和目標(biāo);充分發(fā)揮徒弟的積極性、主動性和創(chuàng)造性,認(rèn)真?zhèn)魇趯I(yè)技術(shù)工作思路,方法和經(jīng)驗(yàn),指導(dǎo)徒弟把學(xué)到的知識和技術(shù)應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中。在傳授技藝的同時(shí),把優(yōu)良作風(fēng)、職業(yè)道德和安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)傳給徒弟;每季度檢查徒弟的工作、學(xué)習(xí)情況,協(xié)助人力資源部進(jìn)行考核評價(jià)。作為導(dǎo)師,在實(shí)際帶徒工作中,我精心安排學(xué)習(xí)方案,認(rèn)真耐心指導(dǎo)。要求徒弟在自己的崗位上克盡職守,兢兢業(yè)業(yè),時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和老同志為榜樣,不會的就學(xué),不懂的就問。始終保持謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),各項(xiàng)臨時(shí)交辦的工作基本完成,為班組工作計(jì)劃的順利完成和日常維護(hù)工作發(fā)揮了很好的作用?,F(xiàn)將個(gè)人導(dǎo)師帶徒活動的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下。
一、 培訓(xùn)目標(biāo)
根據(jù)《20__年度導(dǎo)師帶徒培訓(xùn)計(jì)劃》,本次導(dǎo)師帶徒活動的培訓(xùn)目標(biāo)是:使新入職員工在生活上得到幫助,在工作上得到指導(dǎo),盡快適應(yīng)新環(huán)境、盡早進(jìn)入新角色;在為期一年的見習(xí)期滿時(shí)可以在導(dǎo)師的指導(dǎo)下按照本崗位職責(zé)的要求獨(dú)立開展工作;通過實(shí)施導(dǎo)師帶徒培訓(xùn)計(jì)劃綜合考察、評估新員工專業(yè)技術(shù)水平、綜合素質(zhì)、工作能力等,進(jìn)而確定適合新員工的崗位,使他們樹立正確的職業(yè)道德、價(jià)值觀,明確未來職業(yè)發(fā)展方向;幫助新員工個(gè)人成長,記錄員工各方面點(diǎn)滴進(jìn)步,增強(qiáng)新員工對企業(yè)的忠誠度和歸屬感。
在中心總體目標(biāo)的基礎(chǔ)上,經(jīng)過與徒弟___同志的相互溝通,在充分了解了徒弟知識結(jié)構(gòu)和水平的基礎(chǔ)上,結(jié)合班組工作實(shí)際,制定如下具體方案:
1. 20__年8月份學(xué)習(xí)目標(biāo):初步講解系統(tǒng)維護(hù)班維護(hù)的各系統(tǒng)的軟硬件結(jié)構(gòu),讓徒弟對各系統(tǒng)有大體的了解;讓徒弟觀摩各種工作過程;觀摩計(jì)費(fèi)過程。
2. 20__年9月份學(xué)習(xí)目標(biāo):系統(tǒng)講解各系統(tǒng)的功能和日常維護(hù)工作;學(xué)習(xí)局域網(wǎng)技術(shù)基本知識;觀摩計(jì)費(fèi)過程。
3. 20__年10月份學(xué)習(xí)目標(biāo):重點(diǎn)學(xué)習(xí)應(yīng)收系統(tǒng)日常維護(hù)工作,能完成各種不直接接觸數(shù)據(jù)庫的操作;在模擬環(huán)境進(jìn)行計(jì)費(fèi)操作練習(xí)。
季度考核:在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成簡單網(wǎng)絡(luò)的組建;能進(jìn)行正常的軟
硬件維護(hù);能掌握計(jì)費(fèi)操作的基本步驟和流程。
4. 20__年11月份學(xué)習(xí)目標(biāo):學(xué)習(xí)各種操作系統(tǒng)的使用,重點(diǎn)是windows server,linu_,uni_,虛擬機(jī)系統(tǒng)等,學(xué)會各種基本命令和日常操作。在導(dǎo)師陪同下進(jìn)行計(jì)費(fèi)。
5. 20__年12月份學(xué)習(xí)目標(biāo):學(xué)習(xí)各種數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)基本知識,學(xué)會數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的日常維護(hù)和基本操作。在導(dǎo)師陪同下進(jìn)行計(jì)費(fèi)。
6. 20__年1月份學(xué)習(xí)目標(biāo):學(xué)習(xí)簡單的網(wǎng)絡(luò)維護(hù);頁制作和網(wǎng)站維護(hù);學(xué)習(xí)各種編程環(huán)境,重點(diǎn)是PB7。在導(dǎo)師陪同下進(jìn)行計(jì)費(fèi)。
季度考核:熟記計(jì)費(fèi)操作步驟;在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成營收系統(tǒng)的日常維護(hù)操作;進(jìn)行簡單的程序開發(fā)設(shè)計(jì)和網(wǎng)頁制作。
7.20__年2月份學(xué)習(xí)目標(biāo):深入學(xué)習(xí)營收系統(tǒng)的日常維護(hù)操作和故障處理;學(xué)習(xí)停復(fù)機(jī)系統(tǒng)、催繳費(fèi)系統(tǒng)的操作和維護(hù)。學(xué)習(xí)PowerBuilder的使用和開發(fā)。在導(dǎo)師陪同下進(jìn)行計(jì)費(fèi)。
8. 20__年3月份學(xué)習(xí)目標(biāo):系統(tǒng)學(xué)習(xí)呼叫中心系統(tǒng)的操作和維護(hù);學(xué)習(xí)局域網(wǎng)辦公網(wǎng)系統(tǒng)的維護(hù),常用交換機(jī)、防火墻的配置。在導(dǎo)師陪同下進(jìn)行計(jì)費(fèi)。
9. 20__年4月份學(xué)習(xí)目標(biāo):學(xué)習(xí)各種服務(wù)器操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安裝配置;學(xué)習(xí)html,asp等網(wǎng)頁制作技術(shù)。跟隨計(jì)費(fèi)工作。
季度考核:能處理營收系統(tǒng)的常見故障;能進(jìn)行計(jì)費(fèi)操作;會重
啟各種系統(tǒng);較復(fù)雜的網(wǎng)頁制作和程序開發(fā)。
10.20__年5月份學(xué)習(xí)目標(biāo):鞏固以前所學(xué)的各種軟硬件、網(wǎng)絡(luò)、各系統(tǒng)的操作和日常維護(hù)。獨(dú)立進(jìn)行計(jì)費(fèi)。
11. 20__年6月份學(xué)習(xí)目標(biāo):系統(tǒng)學(xué)習(xí)各種故障現(xiàn)象以及處理方法,能獨(dú)立處理各種故障。獨(dú)立進(jìn)行計(jì)費(fèi)。
12. 20__年7月份:繼續(xù)學(xué)習(xí)各系統(tǒng)的開發(fā)和修改,對于常見的問題能通過閱讀程序查找原因并作出修改。獨(dú)立進(jìn)行計(jì)費(fèi)。 季度考核:在模擬環(huán)境中進(jìn)行各種故障處理;在中心網(wǎng)站增加一個(gè)功能模塊;能詳細(xì)敘述營收系統(tǒng)的一個(gè)程序模塊的實(shí)現(xiàn)過程。
二、 主要工作:
一季度:對系統(tǒng)維護(hù)班各系統(tǒng)及計(jì)算機(jī)軟硬件進(jìn)行初步認(rèn)識;系統(tǒng)了解各系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及日常維護(hù)操作;學(xué)習(xí)局域網(wǎng)布設(shè)及維護(hù)相關(guān)知識;重點(diǎn)熟悉營收系統(tǒng)日常維護(hù)和計(jì)費(fèi)操作步驟。
二季度:系統(tǒng)學(xué)習(xí)各系統(tǒng)涉及到的操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),學(xué)會各種基本操作,能進(jìn)行簡單的數(shù)據(jù)庫操作;頁制作知識和網(wǎng)站維護(hù)技巧;學(xué)習(xí)簡單的營收系統(tǒng)日常維護(hù);學(xué)習(xí)簡單的網(wǎng)絡(luò)維護(hù);在導(dǎo)師陪同下完成計(jì)費(fèi)操作。學(xué)習(xí)各種編程環(huán)境。
三季度:深入學(xué)習(xí)各系統(tǒng)日常維護(hù)技巧,學(xué)習(xí)各種故障的處理。能獨(dú)立進(jìn)行營收系統(tǒng)的日常維護(hù)和計(jì)費(fèi)操作。學(xué)習(xí)各種編程語言。 四季度:對前三季度的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行鞏固;能單獨(dú)處理各類簡單故障;能進(jìn)行各種系統(tǒng)軟硬件的日常維護(hù),能進(jìn)行簡單程序修改。
三、 主要收獲:
1、綜合素質(zhì)得到明顯提高。
經(jīng)過一年的指導(dǎo),___同志各項(xiàng)能力都有比較明顯的提升。不僅從師傅的指導(dǎo)和書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。
通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平和駕馭實(shí)際工作的能力,目前基本能獨(dú)立完成班組內(nèi)設(shè)備的日常維護(hù)工作。工作中從班組工作的大局出發(fā),與同事間相互協(xié)作,相互支持,能團(tuán)結(jié)班組其他人員,能保持融洽的工作氣氛。
2、實(shí)際工作能力明顯提高。
系統(tǒng)維護(hù)班作為中心較重要的班組,工作千頭萬緒,錯(cuò)綜復(fù)雜,這就要求班組人員具有豐富的知識結(jié)構(gòu)和較高的知識水平,對各種網(wǎng)絡(luò)知識,編程知識,網(wǎng)頁制作知識,數(shù)據(jù)庫知識等都需要有較深層次的掌握,這樣才能牢牢把握工作的主動權(quán),才能把日常工作做好。在這方面,結(jié)合實(shí)際,以日常的設(shè)備維護(hù)和故障處理為工具,以各項(xiàng)預(yù)案和操作手冊為指導(dǎo),對___同志進(jìn)行手把手的教導(dǎo)。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)同志已能很好的完成日常設(shè)備維護(hù)和簡單故障處理,并能進(jìn)行計(jì)費(fèi)操作。
3、主動工作的意識明顯加強(qiáng)。
系統(tǒng)維護(hù)班維護(hù)的系統(tǒng)較多,涉及的專業(yè)面也比較廣,負(fù)責(zé)著電信業(yè)務(wù)綜合管理系統(tǒng),呼叫中心系統(tǒng),112系統(tǒng),監(jiān)控系統(tǒng),業(yè)務(wù)網(wǎng)系統(tǒng),辦公網(wǎng)系統(tǒng),中心網(wǎng)站和中心辦公郵箱等系統(tǒng)的維護(hù)工作,任何系統(tǒng)出現(xiàn)問題都會對中心的生產(chǎn)和管理工作產(chǎn)生影響,因此我們必須從被動工作向主動工作轉(zhuǎn)變,要精心巡檢,提前發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的問題,為中心生產(chǎn)和管理工作提供更好的服務(wù)。在對___同志的指導(dǎo)工作中,我一直堅(jiān)持灌輸主動工作的思想,在實(shí)際工作中強(qiáng)調(diào)基本功和動手能力的訓(xùn)練,從簡單的做網(wǎng)線,
第五篇:導(dǎo)師帶徒總結(jié)
師傅:在徒弟的認(rèn)真學(xué)習(xí)和努力配合下,在自己的辛勤努力下,一季度年的導(dǎo)師帶徒已經(jīng)結(jié)束了,在這短短的三個(gè)月里,有苦也有甜,感受之多、之深,收獲也很多,簡單總結(jié)如下:
一、從自身方面:
自己做為一名師傅,就應(yīng)名副其實(shí),不僅嚴(yán)格要求徒弟,更加嚴(yán)格要求自己,努力鉆研,精益求精,做出表率,做個(gè)榜樣,雖然說自己以前有十七八年的工作經(jīng)驗(yàn),但學(xué)無止境,“三人行,必有我?guī)煛蓖ㄟ^給徒弟講授,互相探討中,學(xué)到了很多的新的設(shè)備和專業(yè)知識,對自己的業(yè)務(wù)綜合能力進(jìn)行了一次考驗(yàn),再一次證明自己的業(yè)務(wù)能力實(shí)經(jīng)得起考驗(yàn)的。
二、從指導(dǎo)徒弟方面:
經(jīng)常和徒弟們共同探討一些問題,并要求他們每周做好學(xué)習(xí)筆記,自己親自批閱他們的筆記,鼓勵(lì)的同時(shí)不忘指出他們學(xué)習(xí)中存在的問題,多挑缺點(diǎn),讓他們在學(xué)習(xí)中少走彎路,多在一起研究問題,討論教法,學(xué)法。每月要求徒弟寫一篇學(xué)習(xí)心得,并分別進(jìn)行一次現(xiàn)場和理論考試,便于了解培訓(xùn)效果,探求新的培訓(xùn)模式。
三、從徒弟自身看:
他們都非常認(rèn)真,非常虛心,自身素質(zhì)非常高,肯于下工夫,肯于更新、肯于虛心學(xué)習(xí)??傊?,通過一季度的培訓(xùn)學(xué)習(xí),他們操作技能得到了提高,今后我們會更加努力,更上一層樓。