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        中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量管理委員會會議記錄

        發(fā)布時(shí)間:2022-11-07 12:29:40

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        第一篇:護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會會議記錄

        護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會會議記錄

        時(shí)間:2016年8月29日18:00 地點(diǎn):五樓大會議室 主持人:蘇玉梅

        參加人:全體委員會組員

        簽到處:

        主要內(nèi)容:為了進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理安全管理工作,持續(xù)提高護(hù)理服務(wù)水平,圍繞基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量全面加強(qiáng)了護(hù)理安全工作監(jiān)管,定期召開相關(guān)護(hù)理質(zhì)量安全管理委員會會議。今天,我們召開今年第三季度護(hù)理質(zhì)量安全管理委員會會議。

        議程:

        ① 各位護(hù)士長結(jié)合《護(hù)理質(zhì)量控制評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行情況,針對科室在護(hù)理質(zhì)量及安全方面以及電子病歷質(zhì)量監(jiān)控方面存在的問題和整改措施,作一個(gè)交流性的發(fā)言。② 護(hù)理部主任蘇玉梅通報(bào)前一階段護(hù)理質(zhì)量檢查情況,主要從身份識別與患者溝通、用藥安全、分級護(hù)理、急救藥品物品管理、護(hù)理不良事件等方面進(jìn)行分析總結(jié)、分提出具體的整改意見及建議,布置下季度工作。③ 護(hù)理質(zhì)量及安全管理委員會成員相繼發(fā)言,蘇玉梅總長總結(jié):剛才,各位護(hù)士長對本科室的護(hù)理質(zhì)量及安全工作作了很好的發(fā)言,護(hù)理部對前一階段的護(hù)理質(zhì)量安全管理工作作了總結(jié)。在大家的共同努力下,2016年上半年接受護(hù)理投訴0起,護(hù)理安全管理工作有所提高,至今沒有重大護(hù)理糾紛,也沒有經(jīng)濟(jì)賠償,這些成績和大家的努力是分不開的。護(hù)理質(zhì)量安全管理與持改進(jìn)是護(hù)理管理的永恒主題。今年,我們在質(zhì)量安全常規(guī)管理的基礎(chǔ)上,結(jié)合優(yōu)質(zhì)護(hù)理評價(jià)細(xì)則(2015版)加強(qiáng)了護(hù)理重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理,強(qiáng)化了“三基”培訓(xùn)與考核,注重新護(hù)士的護(hù)理技術(shù)的培訓(xùn),加大了護(hù)理核心制度的落實(shí) 進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)患溝通和護(hù)理告知工作,進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理安全管理工作,確保護(hù)理安全,為患者創(chuàng)建了安靜、整潔、舒適的治療環(huán)境。并對2016年四季度各科室關(guān)于護(hù)理質(zhì)量安全的相關(guān)工作做了布署:

        ④ 護(hù)士長在具體工作中一定要樹立法律法規(guī)意識,要熟練掌握醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,要注重協(xié)同配合,共同將護(hù)理質(zhì)量安全工作做到位,為患者創(chuàng)造良好治療環(huán)境;

        ⑤ 強(qiáng)化制度落實(shí),認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理核心制度,尤其是查制度、分級護(hù)理制度、交接班制度的落實(shí),鞏固基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量;

        ⑥ 繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作,以病人為中心,認(rèn)真落實(shí)崗位職責(zé),執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作流程,做好告知

        四、將護(hù)理質(zhì)控工作常態(tài)化,護(hù)理部定期對全院護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行質(zhì)控檢查,查找護(hù)理安全隱患、加強(qiáng)安全意識、提高護(hù)理質(zhì)量; ⑦ ⑧ 加強(qiáng)對全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高護(hù)理人員整體素質(zhì); 質(zhì)量就是穩(wěn)定,管理就是溝通,希望護(hù)士長在工作中要注重溝通,醫(yī)護(hù)溝通、護(hù)患溝通、后勤部門溝通。

        ⑨ 護(hù)理質(zhì)量安全貫穿在我們整個(gè)的護(hù)理工作之中,衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”的主題就是“持進(jìn)質(zhì)量,保障醫(yī)療安全”,護(hù)士長要進(jìn)一步提升自己的護(hù)理質(zhì)量意識和風(fēng)險(xiǎn)防范意識,承擔(dān)起管理的職責(zé),從管理的概念上來提高我們的管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。科室管理不能是粗放型的,要精細(xì)化管理。作為護(hù)士長對科內(nèi)哪些病人會有風(fēng)險(xiǎn)要做到心中有數(shù),對危重病人、有安全隱患的病人、有過敏史的病人等要加倍警惕。要健全預(yù)警機(jī)制,對存在的問題要敏感,發(fā)現(xiàn)問題必須及時(shí)報(bào)告,決不可隱瞞。

        2016

        年8月29日

        護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會

        第二篇:護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會會議記錄

        護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會會議記錄

        時(shí)間:2015年4月6日16:00 地點(diǎn):五樓會議室 主持人: 房青梅 參加人:全體人員 主要內(nèi)容:

        為了進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理安全管理工作,持續(xù)提高護(hù)理服務(wù)水平,圍繞基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量全面加強(qiáng)了護(hù)理安全工作監(jiān)管,定期召開相關(guān)護(hù)理質(zhì)量安全管理委員會會議。今天,我們召開今年一季度年護(hù)理質(zhì)量安全管理委員會會議。議程:

        1、各位護(hù)士長結(jié)合《四川護(hù)理質(zhì)量控制評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行情況,簡要匯報(bào)一下2015年一季度的護(hù)理工作,針對科室在護(hù)理質(zhì)量及安全方面以及電子病歷質(zhì)量監(jiān)控方面存在的問題和整改措施,作一個(gè)交流性的發(fā)言。

        2、總護(hù)士長通報(bào)一季度護(hù)理質(zhì)量檢查情況,主要從身份識別與患者溝通、用藥安全、分級護(hù)理、急救藥品物品管理、護(hù)理不良事件等方面進(jìn)行分析總結(jié)、分析提出具體的整改意見及建議,布置下季度工作。

        3、護(hù)理質(zhì)量及安全管理委員會成員相繼發(fā)言,總護(hù)士長總結(jié): 剛才,各位護(hù)士長對本科室一季度的護(hù)理質(zhì)量及安全工作作了很好的發(fā)言,護(hù)理部對一季度的護(hù)理質(zhì)量安全管理工作作了總結(jié)。在大家的共同努力下,2015年一季度共接受護(hù)理投訴0起,護(hù)理安全管理工作有所提高,至今沒有重大護(hù)理糾紛,也沒有經(jīng)濟(jì)賠償,這些成績,和大家的努力是分不開的。護(hù)理質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)是護(hù)理管理的永恒主題,今年,我們在質(zhì)量安全常規(guī)管理的基礎(chǔ)上,結(jié)合優(yōu)質(zhì)護(hù)理評價(jià)細(xì)則(2014版)加強(qiáng)了護(hù)理重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理,強(qiáng)化了“三基”培訓(xùn)與考核,注重新護(hù)士的護(hù)理技術(shù)的培訓(xùn),加大了護(hù)理核心制度的落實(shí) 進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)患溝通和護(hù)理告知工作,進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理安全管理工作,確保護(hù)理安全,為患者創(chuàng)建了安靜、整潔、舒適的治療環(huán)境。并對2015年二季度各科室關(guān)于護(hù)理質(zhì)量安全的相關(guān)工作做了布署:

        一、護(hù)士長在具體工作中一定要樹立法律法規(guī)意識,要熟練掌握醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,要注重協(xié)同配合,共同將護(hù)理質(zhì)量安全工作做到位,為患者創(chuàng)造良好治療環(huán)境;

        二、強(qiáng)化制度落實(shí),認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理核心制度,尤其是查制度、分級護(hù)理制度、交接班制度的落實(shí),鞏固基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量;

        三、繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作,以病人為中心,認(rèn)真落實(shí)崗位職責(zé),執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作流程,做好告知

        四、將護(hù)理質(zhì)控工作常態(tài)化,護(hù)理部定期對全院護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行質(zhì)控檢查,查找護(hù)理安全隱患、加強(qiáng)安全意識、提高護(hù)理質(zhì)量;

        五、加強(qiáng)對全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高護(hù)理人員整體素質(zhì);

        六、質(zhì)量就是穩(wěn)定,管理就是溝通,希望護(hù)士長在工作中要注重溝通,醫(yī)護(hù)溝通、護(hù)患溝通、后勤部門溝通。

        護(hù)理質(zhì)量安全貫穿在我們整個(gè)的護(hù)理工作之中,衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”的主題就是“持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量,保障醫(yī)療安全”,護(hù)士長要進(jìn)一步提升自己的護(hù)理質(zhì)量意識和風(fēng)險(xiǎn)防范意識,承擔(dān)起管理的職責(zé),從管理的概念上來提高我們的管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力??剖夜芾聿荒苁谴址判偷?,要精細(xì)化管理。作為護(hù)士長對科內(nèi)哪些病人會有風(fēng)險(xiǎn)要做到心中有數(shù),對危重病人、有安全隱患的病人、有過敏史的病人等要加倍警惕。要健全預(yù)警機(jī)制,對存在的問題要敏感,發(fā)現(xiàn)問題必須及時(shí)報(bào)告,決不可隱瞞。

        第三篇:16年護(hù)理質(zhì)量與安全會議記錄

        2016年第一次護(hù)理

        質(zhì)量與安全管理委員會會議記錄

        2016年7月12日下午在中會議室召開2016年第一次護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員擴(kuò)大會議,會議由XXX主人主持,XX副院長、護(hù)理部成員和各科室護(hù)士長參加了會議。

        會議主題:加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,保證護(hù)理安全。

        一、科室護(hù)士長對2016年上半年護(hù)理質(zhì)量管理工作進(jìn)行述職。

        (一)外一科護(hù)士長:

        1、護(hù)士長負(fù)責(zé)科室全面質(zhì)量管理,重點(diǎn)加強(qiáng)圍手術(shù)期患者和安全用藥的管理;

        2、QCC:完成“提高對患者疼痛正確評估率”;

        3、存在問題是陪護(hù)椅管理和人員問題;

        4、下一步計(jì)劃“提高骨科臥床病人功能鍛煉依從性”,加強(qiáng)圍手術(shù)時(shí)期病人護(hù)理管理。

        (二)外二科護(hù)士長:

        1、科室護(hù)士人人參與護(hù)理管理,護(hù)士長總負(fù)責(zé)。上半年規(guī)范了管道標(biāo)識、項(xiàng)目執(zhí)行單、留置針標(biāo)識、PICC換藥技術(shù)、出院病人被服管理、鼓勵手術(shù)病人早期下床活動等;

        2、存在問題是健康教育不到位;

        3、計(jì)劃做好護(hù)理查房,通過典型病例查房提高護(hù)理專業(yè)水平,QCC:降低輸液患者靜脈炎發(fā)生率。

        (三)外三科護(hù)士長:

        1、圍繞安全共建行動加強(qiáng)安全管理,規(guī)范管道標(biāo)識、高風(fēng)險(xiǎn)患者交接、危重患者雙人核對、過敏警示牌等;

        2、存在問題:護(hù)士責(zé)任心有待提高、責(zé)任護(hù)士病歷匯報(bào)不規(guī)范、護(hù)士專業(yè)知識需提高、手衛(wèi)生依從性需加強(qiáng);

        3、計(jì)劃:QCC提高提高留置針的使用時(shí)間,提高護(hù)士預(yù)見性觀察能力,加強(qiáng)用藥管理,液體核對分則:擺藥30%、加一藥30%,執(zhí)行者40%。

        (四)內(nèi)四科護(hù)士長:

        1、加強(qiáng)責(zé)任制整體護(hù)理管理和用藥管理,方式是人人參與、學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)。QCC降低留置胃管非計(jì)劃性拔管率;

        2、存在問題:個(gè)別護(hù)士不了解患者病情、培訓(xùn)效果有待提高、尤其是復(fù)崗人員的培訓(xùn)。

        3、措施:醫(yī)生講輔助檢查的知識、建議骨干護(hù)士外出培訓(xùn)、規(guī)范個(gè)案交接、提高溶栓患者的觀察能力;

        4、計(jì)劃:提高健康教育有效率,打印紙質(zhì)板、加強(qiáng)6S管理、進(jìn)一步規(guī)范完善個(gè)案交接流程、開展科室康復(fù)訓(xùn)練項(xiàng)目、醫(yī)護(hù)配合。

        (五)內(nèi)五科護(hù)士長:

        1、禮儀培訓(xùn)、護(hù)理常規(guī)學(xué)習(xí)、6S管理、患者滿意度提高、3月20日實(shí)行護(hù)士站前移、加強(qiáng)責(zé)任護(hù)士工作質(zhì)量監(jiān)管。

        2、計(jì)劃:加強(qiáng)培訓(xùn),急救知識、復(fù)崗人員培訓(xùn)、人員需要2名。

        (六)內(nèi)一科護(hù)士長:

        1、加強(qiáng)安全管理和患者安全目標(biāo)管理,分組質(zhì)控,6S專人管理,責(zé)任護(hù)士自我質(zhì)控,護(hù)士長每天巡視,掌握科室患者的動態(tài)?;颊咄獬稣埣賳栴}重視、定期召開科務(wù)會討論改進(jìn)科室存在的問題;

        2、計(jì)劃:QCC降低吞咽困難患者誤吸發(fā)生率、加強(qiáng)護(hù)理十大疾病護(hù)理常規(guī)的培訓(xùn),做好個(gè)案交接。

        (七)內(nèi)二科護(hù)士長:

        1、科室每周都有工作提示,利用科務(wù)會每周進(jìn)行工作匯報(bào),每月進(jìn)行總結(jié)。完成QIC:提高胰島素正確使用率;

        2、不足:人員變動;

        3、計(jì)劃:培訓(xùn)對復(fù)崗人員加強(qiáng)、加強(qiáng)出院患者的健康教育、推行個(gè)案交接和護(hù)士站前移;建議床頭牌上體現(xiàn)護(hù)理級別和飲食類別。

        (八)手術(shù)室護(hù)士長:

        1、護(hù)士長加強(qiáng)各班質(zhì)量監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋,每月有重點(diǎn),器械圖譜、改進(jìn)了手術(shù)間醫(yī)療垃圾的分類,QCC降低手術(shù)期間醫(yī)護(hù)人員手術(shù)間外出率;

        2、完成QCC提高器械的清洗效率,把6S管理引入手術(shù)間,合理安排手術(shù)臺次。

        (九)內(nèi)三科護(hù)士長:

        1、學(xué)習(xí)護(hù)理常規(guī)和核心制度、??婆嘤?xùn),改進(jìn)項(xiàng)目執(zhí)行單和口服藥管理,QCC提高住院患者對抗血小板藥物的知曉率;

        2、計(jì)劃:完善QCC,推行個(gè)案交接和護(hù)士站前移。

        (十)ICU護(hù)士長:

        1、加強(qiáng)質(zhì)控,人人參與質(zhì)控,QCC—提高ICU物理降溫的規(guī)范性;

        2、計(jì)劃:加強(qiáng)培訓(xùn),做好床頭交接班,新護(hù)士匯報(bào)病歷,專業(yè)能力與績效掛鉤。醫(yī)院支持的問題;人員增加2名,并行相對固定。

        (十一)婦產(chǎn)科護(hù)士長:

        1、6S管理分工明確,開展個(gè)案交接和護(hù)士站前移,病人滿意度由95%提升到98%。每月有質(zhì)控重點(diǎn),QCC—降低術(shù)后患者下肢靜脈血栓形成的發(fā)生率。

        2、計(jì)劃:加強(qiáng)病區(qū)管理,加強(qiáng)責(zé)任制整體護(hù)理,加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)。

        (十二)小兒科護(hù)士長:

        1、加強(qiáng)急救技能培訓(xùn)、加強(qiáng)安全管理,調(diào)整床號,消除隱患,留置針規(guī)范固定、根據(jù)科室特點(diǎn)調(diào)整班次;

        2、問題:健康教育不到位、病情掌握不全、腕帶不規(guī)范佩戴、人員缺乏;

        3、計(jì)劃:護(hù)理常規(guī)學(xué)習(xí),護(hù)士床邊能力考核,實(shí)行個(gè)案交接,QCC—提高對小兒腕帶的識別率。

        (十三)產(chǎn)房護(hù)士長:

        1、加強(qiáng)培訓(xùn)、質(zhì)控有重點(diǎn)、舉辦健康教育大課堂;

        2、存在問題:助產(chǎn)士部分人員年齡較大、骨干人員建議外出培訓(xùn);

        3、計(jì)劃:加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理、做好產(chǎn)婦健康教育、質(zhì)控責(zé)任到人、一對一帶教、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)(推行母乳喂養(yǎng)、一杯糖水、一個(gè)腳印、免費(fèi)理發(fā)等),加強(qiáng)急救藥品的管理。

        (十四)中醫(yī)科護(hù)士長:

        1、不良事件及時(shí)上報(bào)、管理首先學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)和流程,醫(yī)護(hù)相互學(xué)習(xí),認(rèn)真落實(shí)護(hù)士長管理職責(zé);

        2、實(shí)行個(gè)案交接和護(hù)士站前移、QCC—降低化療患者靜脈炎發(fā)生率。

        (十五)急診室護(hù)士長:

        1、認(rèn)真落實(shí)急診室院前急救任務(wù),積極實(shí)行個(gè)案交接,加強(qiáng)急救知識培訓(xùn),質(zhì)控分4個(gè)責(zé)任小組,專人負(fù)責(zé)。效果:人人掌握了血液灌流機(jī)的使用;

        2、問題:責(zé)任制整體護(hù)理還需加強(qiáng)管理,護(hù)士站前移有難度;

        3、計(jì)劃:加強(qiáng)責(zé)任制整體護(hù)理質(zhì)量監(jiān)管,QCC—提高輸液患者健康教育率,需要增加2名護(hù)士。

        (十六)傳染科護(hù)士長:

        1、將先進(jìn)的理念帶進(jìn)科室,科室增加血糖儀、培訓(xùn)內(nèi)容少而精,有計(jì)劃。

        2、問題:健康教育不到位;

        3、計(jì)劃:QCC—提高手足口病健康教育知曉率。

        (十七)肛腸科護(hù)士長:

        1、學(xué)習(xí)疼痛護(hù)理常規(guī)、個(gè)案交接效果良好,加強(qiáng)換藥室管理;

        2、存在問題:技術(shù)能力較差,健康教育不到位,病房管理不到位;

        3、計(jì)劃:加強(qiáng)管理,QCC—提高肛周膿腫患者的健康教育知曉率。

        (十八)供應(yīng)室護(hù)士長:

        1、加強(qiáng)管理,明確責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度和消毒隔離制度;

        2、計(jì)劃:進(jìn)一步加強(qiáng)供應(yīng)室管理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,確保安全。

        二、護(hù)理部XXX副主任對個(gè)案交接工作進(jìn)行階段性總結(jié)

        個(gè)案交接在我院實(shí)施以來,取得較好的成績,也附帶一些缺點(diǎn),給大家匯報(bào)一下。一是優(yōu)點(diǎn):

        1、個(gè)案交接表使用是我們交接班的一種工具,使我們交接比較細(xì)致,有利于護(hù)士長、替班護(hù)士較快地了解病人治療護(hù)理過程,縮短交接班的時(shí)間;

        2、對護(hù)士起到自我保護(hù)的作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)傳染疾病,在個(gè)案中標(biāo)識(責(zé)任護(hù)士);

        3、交接內(nèi)容書面化,避免遺漏;

        4、有利于護(hù)士提高專業(yè)知識。

        二是缺陷方面:

        1、內(nèi)容修改不及時(shí);各種導(dǎo)管拔管日期、飲食更新不及時(shí),手術(shù)后評估不及時(shí),忙時(shí)更新不及時(shí),有些病人不在時(shí)評估不能完成,評估單結(jié)果與個(gè)案交接不相符;

        2、(新增的)化驗(yàn)檢查結(jié)果填寫不及時(shí),原因很多:異常檢驗(yàn)結(jié)果多,臨床護(hù)士能力差異,不容易判斷哪些有臨床意義,表格不夠,不能全部填寫上;

        3、替班護(hù)士和夜班護(hù)士有時(shí)未及時(shí)更新;

        4、護(hù)理問題填寫不及時(shí);

        5、增加工作量,大量時(shí)間放在評估上;

        6、表格有限,許多病人的動態(tài)變化不能一一呈現(xiàn)。內(nèi)容健全比較難。病情復(fù)雜,寫不開;

        7、個(gè)案交接與評估表內(nèi)容重復(fù),與其他交接單內(nèi)容、有重復(fù),例如與患者新入院評估與護(hù)理記錄單,增加工作量;

        8、至少有兩個(gè)科室交接時(shí)個(gè)案交接表不帶入病房,未起到交接的作用;

        9、有的護(hù)士當(dāng)作一種負(fù)擔(dān)。三是個(gè)案交接表使用需改進(jìn)的內(nèi)容:

        1、各種顏色的筆書寫,沒有統(tǒng)一;

        2、建議建立適合本院特色的交接與評估流程;

        3、化驗(yàn)檢查結(jié)果異常值哪些有臨床意義,我們將與檢驗(yàn)科協(xié)調(diào)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí);

        4、個(gè)案隨時(shí)更新尤為重要,護(hù)理辦公信息化將會非常有幫助;

        5、需要添置的物品:內(nèi)四科4個(gè)醫(yī)療垃圾桶、外一科圓凳4個(gè)、婦產(chǎn)科筆袋13個(gè)、治療車3個(gè)。

        四是改進(jìn)措施:

        1、護(hù)士長定期或不定期督導(dǎo)個(gè)案使用和記錄情況,護(hù)理部也會安排護(hù)理個(gè)案專項(xiàng)督導(dǎo);

        2、護(hù)理部將會根據(jù)實(shí)際情況完善個(gè)案交接表的管理、使用的工作流程及相關(guān)制度;

        3、需要其他科室如器械科、后勤配合的護(hù)理部將會積極協(xié)調(diào)解決??偟膩碚f,個(gè)案交接表使用的意義,從長遠(yuǎn)看來,益處肯定大于缺陷,隨著對個(gè)案交接認(rèn)識的不斷深入及我院信息化的慢慢推進(jìn),個(gè)案交接將變得更容易操作。五是將內(nèi)一科、內(nèi)二科、內(nèi)三科、兒科、中醫(yī)科列為第三批試用病房。推廣分為兩個(gè)階段:

        1、個(gè)案表準(zhǔn)備階段:2016年7月12日-7月28日。

        2、個(gè)案表推廣使用階段:2016年8月1日。

        3、護(hù)理部督導(dǎo)階段:2016年9月。討論學(xué)習(xí)階段:2016年10月

        三、護(hù)理部XXX主任布置2016年護(hù)理部工作計(jì)劃

        (一)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面

        1、全面推廣個(gè)案交接和護(hù)士站前移,8月1日全面實(shí)施個(gè)案交接;護(hù)士站前移通過召開座談會,規(guī)范流程后,8月20日推行護(hù)士站前移。

        2、加強(qiáng)責(zé)任制整體護(hù)理質(zhì)量檢查,每月有側(cè)重點(diǎn),督促落實(shí)護(hù)理評估、病情觀察、護(hù)理措施和健康教育的落實(shí);同時(shí)要求護(hù)士長每天檢查,責(zé)任護(hù)士的工作質(zhì)量由科室護(hù)士長負(fù)責(zé);

        3、要求各護(hù)理單元在認(rèn)真落實(shí)《臨床護(hù)士服務(wù)規(guī)則》的基礎(chǔ)上,結(jié)合專 業(yè)特點(diǎn)增加1—2項(xiàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)新舉措。8月20日前將增加的新舉措項(xiàng)目報(bào)護(hù)理部(內(nèi)網(wǎng))。

        4、按照省市文件要求,8月上旬開展標(biāo)準(zhǔn)化溝通案例情景演示活動(具體項(xiàng)目已分配到各科室),要求7月25日前項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)溝通流程報(bào)護(hù)理部(內(nèi)網(wǎng))。

        通過以上措施年終力爭使護(hù)理評估合格率達(dá)到98%、健康教育合格率達(dá)到95%,隨訪辦反饋?zhàn)o(hù)理責(zé)任問題為0。

        (二)護(hù)理質(zhì)量管理方面

        1、結(jié)合臨床實(shí)際,建立個(gè)案交接管理制度、護(hù)士站前移工作規(guī)范、各種標(biāo)本采集的注意事項(xiàng)等,同時(shí)進(jìn)一步更新相關(guān)護(hù)理工作制度,使其內(nèi)容更加科學(xué)實(shí)用,避免重復(fù),真正成為護(hù)士工作中的指南。

        2、加強(qiáng)安全管理,發(fā)現(xiàn)違反護(hù)理核心制度和病人自換液體者扣罰科室質(zhì)量分?jǐn)?shù)10分,同時(shí)追究當(dāng)事人的責(zé)任,與年終考核和層級晉升掛鉤。

        3、加強(qiáng)夜班護(hù)理質(zhì)量檢查,每周有重點(diǎn),規(guī)定周一下午查夜護(hù)士長到護(hù)理部匯報(bào)上周查夜情況。

        4、每周深入科室,評估質(zhì)量,現(xiàn)場反饋,及時(shí)總結(jié)。護(hù)理質(zhì)控分析重視上次問題的改進(jìn)情況,整改措施要求具體、可行、有效。對反復(fù)出現(xiàn)的問題做持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。8月份進(jìn)行一次手衛(wèi)生專項(xiàng)檢查。

        5、有關(guān)護(hù)理安全需要注意的問題:

        (1)各科室所有的護(hù)理搶救儀器應(yīng)處于完好狀態(tài);

        (2)防跌倒的病人衣服上帶有警示標(biāo)示;皮試備好副腎素和地塞米松。(3)做好床頭交接班;

        (4)科室定期檢測微量泵、監(jiān)護(hù)儀、血糖儀、血壓計(jì)、體溫表等儀器的性能;(5)科室采血試管應(yīng)在有效期之內(nèi);

        (6)強(qiáng)調(diào)患者腕帶的佩戴,各種操作一定要反問式核對姓名加住院號;(7)患者用藥前護(hù)士告知藥物的基本作用,語言通俗;

        (8)操作前后、交接班檢查病人、質(zhì)控檢查中兩病人之間用手消;(9)實(shí)習(xí)護(hù)士禁止單獨(dú)操作;同時(shí)注意關(guān)心新入職護(hù)士和實(shí)習(xí)護(hù)士。(10)鼓勵病人及其家屬參與醫(yī)療安全,做好各種風(fēng)險(xiǎn)的告知。

        (11)指導(dǎo)病人正確測量體溫;對新入、轉(zhuǎn)科患者要求按標(biāo)準(zhǔn)測量脈搏,心律異常患者按標(biāo)準(zhǔn)測量。

        (12)護(hù)士長加強(qiáng)替班責(zé)任護(hù)士質(zhì)量

        (三)護(hù)士培訓(xùn)方面

        1、按照國家衛(wèi)計(jì)委新護(hù)士培訓(xùn)大綱要求,制定我院《新入職護(hù)士規(guī)培手冊》,對新護(hù)士實(shí)行規(guī)范化培訓(xùn)。

        2、對全院護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理評估專項(xiàng)培訓(xùn)并考核,進(jìn)一步提高護(hù)理人員的評估能力。

        3、組織急救知識考試,以題代訓(xùn),提高急救能力(考試成績納入科室質(zhì)量分?jǐn)?shù))。

        4、完成2016年下半年各級護(hù)理人員的培訓(xùn)和考試計(jì)劃。理論考試采取培訓(xùn)前測——培訓(xùn)——培訓(xùn)后測的方法,操作考試采取示教室與臨床實(shí)際考試相結(jié)合的方法。5、9月份組織一次專科知識現(xiàn)場提問活動,月初科室出專業(yè)試題報(bào)護(hù)理部—科室培訓(xùn)——護(hù)理部組織考試。!

        6、定期開展護(hù)理查房、病例討論、護(hù)理題會診等,促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展。

        7、舉辦護(hù)士長培訓(xùn)班,進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量管理相關(guān)知識講座。

        8、定期檢查臨床帶教工作,10月份組織一次臨床帶教工作座談會。

        (五)加強(qiáng)病區(qū)6S管理

        每月定期檢查,現(xiàn)場及時(shí)反饋,督促改進(jìn);召開護(hù)士長和聯(lián)絡(luò)員會議,要求進(jìn)一步加強(qiáng)6S工作管理,明確責(zé)任人,細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),培養(yǎng)良好習(xí)慣;協(xié)調(diào)總務(wù)科建議對病房基本設(shè)施及時(shí)進(jìn)行維修;協(xié)調(diào)宣傳科、總務(wù)科完善開水爐、微波爐等各種警示標(biāo)識;舉辦人文知識講座,提高護(hù)士素養(yǎng),改善護(hù)士職業(yè)感受,使各項(xiàng)工作變成自覺的行動。

        (六)11月份完成全院護(hù)士的考核和層級晉升考核。

        四、XX副院長進(jìn)行總結(jié):宋院長首先肯定了大家半年來的工作成績,各科室護(hù)士長加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,對存在的問題及時(shí)改進(jìn),針對反復(fù)出現(xiàn)的突出問題應(yīng)用品管圈改進(jìn)質(zhì)量,用數(shù)據(jù)說話。同時(shí)對下一步工作提出了要求:

        1、要從服務(wù)入手,進(jìn)一步改善服務(wù)流程;落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化溝通,把握好時(shí)機(jī),屆時(shí)邀請專家來院培訓(xùn),目的是營造良好的醫(yī)患關(guān)系;積極推行護(hù)士站前移。

        2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,護(hù)士長是質(zhì)量的第一責(zé)任人,QCC要做實(shí),做到位;要為病人提供個(gè)性化的專業(yè)照護(hù);增加人員配置,緩解臨床壓力。

        3、加強(qiáng)護(hù)理常規(guī)的培訓(xùn),全力推行個(gè)案交接,盡量整合內(nèi)容;

        4、加強(qiáng)護(hù)士思想教育,開展文化建設(shè),樹立良好的人生觀和價(jià)值觀,為更好的服務(wù)于患者打下良好的思想基礎(chǔ)。

        2016年第一次護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會會議圓滿結(jié)束,大家的述職、護(hù)理部的反饋和領(lǐng)導(dǎo)的講話令人回味無窮。護(hù)理工作的核心是護(hù)理質(zhì)量管理與安全,如何提高護(hù)理質(zhì)量,保證患者安全,減少或避免護(hù)理不良事件的發(fā)生,是每一個(gè)護(hù)理管理者都需要考慮的問題,宋院長在質(zhì)量管理方面也給大家提出了具體要求,相信2016年下半年有院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有同志們的共同努力,必將使我院護(hù)理工作再上一個(gè)新臺階!

        護(hù)理部 2016年7月12日

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