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        售后服務(wù)承諾及培訓(xùn)計(jì)劃

        發(fā)布時(shí)間:2023-07-27 23:35:13

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        第一篇:售后服務(wù)承諾書

        我方對(duì)我公司銷售的演播室燈光設(shè)備售后服務(wù)承諾如下: 1.我公司向您承諾,我方提供的貨物是全新的、未使用的、原裝產(chǎn)品。我方產(chǎn)品在出廠前經(jīng)過詳細(xì)和嚴(yán)格的指標(biāo)測(cè)試,我們保證貨物經(jīng)過正確安裝、合理維護(hù)保養(yǎng),在貨物壽命期內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)良好。

        2.我們承諾嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定的法規(guī)對(duì)本項(xiàng)目燈光設(shè)備以及其配件器材提供一年免費(fèi)保修服務(wù),三基色冷光燈燈管提供兩年的'免費(fèi)保修服務(wù),人為因素及不可抗拒力除外。

        3.在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)故障,我們將免費(fèi)提供咨詢、更換損壞的零件和維護(hù)服務(wù),保修期后我公司負(fù)責(zé)設(shè)備的終生維護(hù)和維修,其零部件僅按廠家或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)收取合理成本費(fèi)。

        備注:售后承諾書于驗(yàn)收合格簽字之日起生效 聯(lián)系電話:XXXXXXX

          承諾人:XXX

          20xx年XX月XX日

        第二篇:售后服務(wù)計(jì)劃書范文

        售后服務(wù)承諾:

        1、按廠家承諾實(shí)行“三包”標(biāo)準(zhǔn)。

        2、免費(fèi)送貨上門,及時(shí)供給與合同設(shè)備有關(guān)安裝、調(diào)試,全面配合驗(yàn)收。

        3、如因產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,我方保證在接到通知后24小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)予以解決。

        4、定期回訪,供給終身維護(hù)。

        5、我方負(fù)責(zé)解決設(shè)計(jì)、調(diào)試、運(yùn)行中的技術(shù)問題,并免費(fèi)供給技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)。

        6、管道質(zhì)量可靠,使用壽命長(zhǎng),可達(dá)50年以上。

          承諾人:xx

          時(shí)間:xx年xx月xx日

        第三篇:售后服務(wù)提升計(jì)劃

        一、客戶管理細(xì)化,確定并重點(diǎn)服務(wù)忠誠(chéng)客戶

        隨著轄區(qū)保有量的增加,將服務(wù)做細(xì)、做精,提高客戶滿意度,減少客戶流失特別是忠誠(chéng)客戶的流失顯得尤為重要。在這一方面主要按以下幾點(diǎn)開展工作:

        1、根據(jù)客戶回廠次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠(chéng)度的評(píng)價(jià)指標(biāo),找出我們的忠誠(chéng)客戶,作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象;

        2、通過對(duì)流失客戶回訪及分析,找出客戶流失的內(nèi)在原因及改進(jìn)措施;

        3、對(duì)于我們的忠誠(chéng)客戶在公司舉辦的各種活動(dòng)時(shí)優(yōu)先通知,讓客戶受到特殊待遇,增加客戶對(duì)專營(yíng)店的依賴感和歸屬感。

        二、續(xù)保率和預(yù)約率

        入廠臺(tái)次的增加導(dǎo)致維修高峰期時(shí)客戶等待時(shí)間長(zhǎng)和車間超負(fù)荷工作,需通過預(yù)約工作合理調(diào)配,減少客戶等待時(shí)間。

        三、資源共享、良性競(jìng)爭(zhēng)

        在客戶、保險(xiǎn)、備件方面同其他店進(jìn)行資源共享,促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng),減少客戶的流失及資源浪費(fèi);形成備件、技術(shù)互動(dòng)的信息平臺(tái),提高整體的戰(zhàn)斗力;

        四、人員培訓(xùn)

        隨著車用新技術(shù)不斷應(yīng)用,更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高,人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個(gè)臺(tái)階,對(duì)培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計(jì)劃:

        1、加大培訓(xùn)工作的頻次,分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;

        2、注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn),對(duì)SA注重產(chǎn)品基本知識(shí)和實(shí)操相結(jié)合,特別是實(shí)際接待能力的考核。維修技師注重操作技能和常規(guī)故障排除能力的培訓(xùn),提高員工的整體戰(zhàn)斗力。

        五、增加維修人員

        隨著保有量增加和回廠頻次的增加,在加強(qiáng)管理提高工作效率考核人均產(chǎn)值的同時(shí),適當(dāng)增加維修人員數(shù)量。

        六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

        1、目標(biāo)和表現(xiàn)形式以公平、公正、公開為原則,堅(jiān)持只有團(tuán)隊(duì)利益化,才能確保個(gè)人利益化專營(yíng)店組織培訓(xùn)及考核,營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能;進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識(shí)培訓(xùn);塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度,注重細(xì)節(jié)問題的發(fā)掘,促使員工主動(dòng)提高自身素質(zhì)。

        2、實(shí)施手段及措施采用將所有培訓(xùn)及考核資料納入員工個(gè)人檔案、團(tuán)隊(duì)意識(shí)直接與員工個(gè)人收入掛鉤、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)者優(yōu)先考慮外出培訓(xùn)、職稱晉升、福利等優(yōu)惠。

        七、考核激勵(lì)制度激勵(lì)制度

        是專營(yíng)店對(duì)于員工優(yōu)良行為或者突出業(yè)績(jī)的正面反饋,本質(zhì)目的是為了能夠通過激勵(lì)強(qiáng)化員工對(duì)此類行為的認(rèn)同并堅(jiān)持下去,同時(shí),也樹立了一個(gè)其他員工學(xué)習(xí)的典范。所以,在激勵(lì)的過程中,關(guān)鍵的一項(xiàng)就是要保證考核標(biāo)準(zhǔn)的公平性和合理性,避免激勵(lì)引發(fā)員工的不滿行為,保證激勵(lì)的行為是值得保持和提倡的。具體的激勵(lì)辦法,可以根據(jù)實(shí)際情況在物質(zhì)和精神方面有選擇的實(shí)施。

        1、物質(zhì)激勵(lì)

        (1)目標(biāo)設(shè)定

        (2)考核標(biāo)準(zhǔn)

        (3)實(shí)施計(jì)劃物質(zhì)激勵(lì)的特點(diǎn):見效快,明確但持續(xù)的時(shí)間比較短。

        2、非物質(zhì)激勵(lì)計(jì)劃

        (1)目標(biāo)設(shè)定

        (2)考核標(biāo)準(zhǔn)

        (3)實(shí)施計(jì)劃非物質(zhì)激勵(lì)的特點(diǎn):實(shí)施起來比較麻煩,但對(duì)行為的強(qiáng)化持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)。

        八、崗位職責(zé)

        崗位職責(zé)編制與優(yōu)化關(guān)鍵崗位職責(zé)按照東風(fēng)日產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,各部門根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行員工崗位職責(zé)的再確定。崗位與崗位之間職責(zé)銜接流暢、融洽;層次分明、貫穿各個(gè)部門,有利于部門的穩(wěn)定,人員變動(dòng)時(shí)的交接明確、清晰,做到責(zé)任到人。

        第四篇:售后服務(wù)及質(zhì)量保障承諾書

        為保障食品質(zhì)量安全,保障消費(fèi)者的身體健康和生命安全,向公司承諾如下:

        一、嚴(yán)格遵守國(guó)家……等相關(guān)法律法規(guī)。

        二、建立和完善生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備、原材料、生產(chǎn)過程質(zhì)量控制、人員、儲(chǔ)運(yùn)、出廠檢驗(yàn)、包裝、進(jìn)貨驗(yàn)收等各項(xiàng)管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境條件,具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)設(shè)備、工藝設(shè)備和相關(guān)輔助設(shè)備,具有與確保產(chǎn)品質(zhì)量合格相適應(yīng)的原料處理、加工、貯存等設(shè)施。保證產(chǎn)品生產(chǎn)加工工藝流程科學(xué)、合理,生產(chǎn)加工過程嚴(yán)格、規(guī)范,對(duì)生產(chǎn)關(guān)鍵工序進(jìn)行嚴(yán)格控制。

        三、保證產(chǎn)品質(zhì)量貼合百事公司相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。保證生產(chǎn)加工過程中所使用的原輔料、添加劑等貼合國(guó)家法律法規(guī)和國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,不使用非食用性原輔材料加工產(chǎn)品,不濫用食品添加劑。

        四、保證產(chǎn)品的包裝材料、貯存、運(yùn)輸和裝卸產(chǎn)品的容器、包裝、工具、設(shè)備無毒無害,貼合有關(guān)的衛(wèi)生要求,持續(xù)清潔,對(duì)產(chǎn)品無污染。

        五、保證產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注貼合國(guó)家有關(guān)規(guī)定,不冒用qs標(biāo)志(僅指國(guó)家規(guī)定的實(shí)行生產(chǎn)許可證制度的工業(yè)產(chǎn)品),不標(biāo)注虛假生產(chǎn)日期。

        六、保證當(dāng)出廠銷售的產(chǎn)品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險(xiǎn)時(shí),能及時(shí)召回已經(jīng)出廠銷售的產(chǎn)品。對(duì)生產(chǎn)不合格產(chǎn)品和制售假冒偽劣產(chǎn)品的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)。

        承諾單位(蓋章):_____________________單位負(fù)責(zé)人(簽名):______________________

        日期:_年_月_日

        第五篇:售后服務(wù)承諾書

        1、售后服務(wù)部門機(jī)構(gòu)及人員配備、技術(shù)力量狀況

        我公司設(shè)有專門的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員,負(fù)責(zé)對(duì)公司建設(shè)的項(xiàng)目帶給完善的售后服務(wù)。同時(shí)針對(duì)本項(xiàng)目的售后服務(wù)工作,我公司已組建專門的本地售后服務(wù)隊(duì)伍,為本項(xiàng)目帶給售后服務(wù),成立針對(duì)本項(xiàng)目售后服務(wù)的售后服務(wù)管理機(jī)構(gòu),為售后服務(wù)的質(zhì)量帶給保障。我公司設(shè)立的銀川市本地售后服務(wù)機(jī)構(gòu)是直接應(yīng)對(duì)用戶的.一線售后服務(wù)人員,是本項(xiàng)目售后服務(wù)的第一職責(zé)人,在理解公司的售后服務(wù)管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督下為本項(xiàng)目帶給優(yōu)質(zhì)及時(shí)的售后服務(wù)。所有本地的售后服務(wù)人員都具有豐富的指揮中心的建設(shè)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)都將參與本項(xiàng)目的建設(shè)。在項(xiàng)目建設(shè)中和完工后,公司項(xiàng)目部,將對(duì)所有本地售后服務(wù)人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),以提高售后服務(wù)人員處理故障的潛力和水平。最大限度的保證用戶的維修服務(wù)要求,在本地服務(wù)機(jī)構(gòu)得到滿足。

        2、投標(biāo)產(chǎn)品的質(zhì)量保證期

        系統(tǒng)從招標(biāo)人驗(yàn)收合格之日起,進(jìn)入質(zhì)量保證期。在質(zhì)量保證期內(nèi),對(duì)任何因安裝工藝、材料和產(chǎn)品質(zhì)量或其它任何原因而造成的設(shè)備或部件的損壞,由我公司帶給無償?shù)母鼡Q和維修。在質(zhì)量保證期內(nèi),我公司負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù),系統(tǒng)維護(hù)及時(shí)、高效。

        免費(fèi)保修維護(hù)期時(shí)光為一年,質(zhì)保期自驗(yàn)收合格之日起計(jì)算共一年。

        3、故障維修響應(yīng)時(shí)光

        從系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起。在免費(fèi)保修維護(hù)期內(nèi),對(duì)招標(biāo)人提出的服務(wù)請(qǐng)求,立即做出響應(yīng),對(duì)系統(tǒng)帶給免費(fèi)值班人員,值班時(shí)光為早8:00至晚12:00;接到現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)要求后,8小時(shí)內(nèi)派維護(hù)人員到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng),24小時(shí)及時(shí)修復(fù)故障。保證有充足的備品備件。

        4、技術(shù)服務(wù)計(jì)劃

        一旦中標(biāo),本項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)資料立即納入到本投標(biāo)人技術(shù)服務(wù)體系中。我公司將按照招標(biāo)文件、合同的要求以及我公司做出的承諾,開展技術(shù)服務(wù)的相關(guān)工作。

        技術(shù)服務(wù)工作,將保證寧夏高速公路監(jiān)控系統(tǒng)的順利實(shí)施;系統(tǒng)建成后,系統(tǒng)功能完全滿足合同要求,用戶能夠正常使用;用戶的人員得到專業(yè)化的培訓(xùn)和詳細(xì)的技術(shù)指導(dǎo);向用戶帶給詳細(xì)的技術(shù)資料;保證質(zhì)保期后的技術(shù)服務(wù)。

        5、技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃我方承諾

        在系統(tǒng)正式投入運(yùn)行之前,我方組織專業(yè)技術(shù)人員對(duì)招標(biāo)單位的操作人員、技術(shù)人員進(jìn)行免費(fèi)的、不一樣層次的培訓(xùn),直到被培訓(xùn)人員能完全勝任工作要求。

        第六篇:售后服務(wù)承諾書

        為了構(gòu)建和諧社會(huì),提升城市品位,樹立開封市物業(yè)管理中心的良好形象,把開封市物業(yè)管理中心建設(shè)成一支作風(fēng)過硬,業(yè)務(wù)精湛,深受廣大群眾和社會(huì)依靠、信賴的隊(duì)伍,經(jīng)中心黨支部研究決定,向社會(huì)公開服務(wù)承諾和整改承諾如下:

        一、服務(wù)承諾

        (一)積極宣傳《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》、《開封市物業(yè)管理辦法》等一切有關(guān)法律法規(guī)政策,工作中嚴(yán)格執(zhí)法、依法行事,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度和各項(xiàng)工作流程,物業(yè)資質(zhì)承諾書怎么寫。

        (二)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),嚴(yán)守工作紀(jì)律。工作期間遵守中心行政管理制度,不以任何形式接收群眾以及業(yè)務(wù)單位贈(zèng)送的禮品、有價(jià)證緩?fù)洁]苡鋅贍芏災(zāi)蔥幸滴裼杏跋斕難縝;虛心接收各方意見和批評(píng),自覺接受社會(huì)各界的意見和監(jiān)督。

        (三)熱情接待來中心辦事的業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)及開發(fā)企業(yè),全體工作人員一律不準(zhǔn)以不知道、不清楚、不歸我管、我有事為由推脫責(zé)任。工作期間自覺使用文明用語,上崗著裝整齊,舉止得體,做到文明禮貌。

        (四)實(shí)行三項(xiàng)承諾制度:“優(yōu)質(zhì)、提效、便民”的服務(wù)理念,嚴(yán)格實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”、“一次性告知制”、“限時(shí)辦結(jié)制”。

        (五)嚴(yán)格貫徹執(zhí)行開封市委、市政府辦公室《關(guān)于“打好五大攻堅(jiān)戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)五個(gè)翻番促進(jìn)開封快速崛起”效能問責(zé)辦法》及有關(guān)規(guī)章制度和工作紀(jì)律;抓好黨員干部的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,增強(qiáng)懲防體系建設(shè)的有效性。

        (六)完善政務(wù)公開。利用各種信息載體,公開辦事依據(jù)、辦事程序、辦事期限、辦事結(jié)果;凡是與群眾利益相關(guān)的事項(xiàng),一律按規(guī)定向社會(huì)和群眾公開。

        (七)認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí),全力打造一支綜合素質(zhì)過硬、能打硬仗的開封市物業(yè)行業(yè)管理隊(duì)伍。

        (八)認(rèn)真受理投訴,對(duì)上門投訴、電話信函投訴、絡(luò)投訴及咨詢,處理率達(dá)到100%,及時(shí)為群眾排憂解難,做到有訴必查,有查必果。

        (九)加強(qiáng)物業(yè)市場(chǎng)的管理。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)行業(yè)的監(jiān)管力度,規(guī)范物業(yè)企業(yè)市場(chǎng)行為;對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施動(dòng)態(tài)考核,積極推進(jìn)我市物業(yè)行業(yè)工作健康發(fā)展,承諾書《物業(yè)資質(zhì)承諾書怎么寫》。

        (十)加強(qiáng)住宅專項(xiàng)維修資金的歸集、管理、使用工作。嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,做好住宅專項(xiàng)維修資金的歸集、管理、使用工作,保障廣大業(yè)主的合法權(quán)益。

        以上服務(wù)承諾期為20xx年全年,開封市物業(yè)管理中心“學(xué)整樹”活動(dòng)辦公室對(duì)承諾內(nèi)容實(shí)施情況進(jìn)行全程督查,及時(shí)糾正工作中的失誤、偏差、不足,嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲,對(duì)沒有落實(shí)好承諾的科室及科室負(fù)責(zé)人員追究相應(yīng)責(zé)任。

        二、整改承諾

        (一)加強(qiáng)物業(yè)管理中心干部作風(fēng)建設(shè)

        整改目標(biāo):牢固樹立勤政為民,服務(wù)人民的思想和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高全體干部職工政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。整改措施:一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),完善各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度,扎實(shí)開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng),全面提高-干部職工隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制,完善獎(jiǎng)懲和激勵(lì)機(jī)制及效能考核辦法;三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,建立懲治和防腐體系建設(shè),多形式開展黨風(fēng)廉政警示教育,增強(qiáng)干部隊(duì)伍的拒腐防變能力。

        (二)加大宣傳力度,提高廣大業(yè)主的思想認(rèn)識(shí)

        整改目標(biāo):充分發(fā)揮宣傳工作的職能作用,大力宣傳有關(guān)法律法規(guī)政策,不斷提高廣大業(yè)主的思想認(rèn)識(shí)。

        整改措施:利用新聞刊物、電視臺(tái)、局、宣傳欄、發(fā)宣傳冊(cè)等形式大力宣傳有關(guān)法律法規(guī)政策;加強(qiáng)各類宣傳陣地建設(shè),逐步形成宣傳陣地絡(luò)。

        (三)投訴案件處理工作

        整改目標(biāo):及時(shí)準(zhǔn)確利用有關(guān)法律法規(guī)處理各種相關(guān)投訴案件,及時(shí)率、滿意率達(dá)到100%。

        整改措施:加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),掌握各項(xiàng)相關(guān)法律法規(guī)政策,總結(jié)出一套處理問題的技巧,對(duì)各種相關(guān)投訴能依據(jù)法律法規(guī)政策及時(shí)妥善處理。

        (四)加大物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)違規(guī)行為

        稽查處理力度整改目標(biāo):掌握各項(xiàng)有關(guān)法律法規(guī)政策,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)政策處理物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)出現(xiàn)的違規(guī)行為,推進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。

        整改措施:加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),掌握各項(xiàng)有關(guān)法律法規(guī)政策,不斷探索和總結(jié)處理問題的辦法和經(jīng)驗(yàn),對(duì)物業(yè)管理行業(yè)出現(xiàn)的各種違規(guī)現(xiàn)象都能依據(jù)法律法規(guī)政策及時(shí)妥善處理。

        (五)嚴(yán)格物業(yè)管理,加大監(jiān)管力度,規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)行為

        整改目標(biāo):加大物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)行為的監(jiān)管力度,規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)市場(chǎng),使我市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)入健康發(fā)展軌道

        整改措施:完善各項(xiàng)有關(guān)法律法規(guī)政策,處理物業(yè)市場(chǎng)存在問題時(shí)有章可循、有法可依;建立長(zhǎng)效的監(jiān)管機(jī)制,對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)實(shí)施動(dòng)態(tài)考核;加大物業(yè)培訓(xùn)工作力度,提高從事物業(yè)服務(wù)人員的'自身素質(zhì),樹立良好的服務(wù)意識(shí)。

        (六)加強(qiáng)住宅專項(xiàng)維修資金的歸集、管理、使用工作,保障業(yè)主的合法權(quán)益

        整改目標(biāo):加強(qiáng)住宅專項(xiàng)維修資金的歸集、管理、使用工作,保障業(yè)主的合法權(quán)益和生活環(huán)境、生活質(zhì)量,構(gòu)建和諧社會(huì),不斷提高城市品位。

        整改措施:加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),掌握有關(guān)法律法規(guī)政策;探索新的工作方法和措施;嚴(yán)格按有關(guān)政策要求開展工作。

        (七)政務(wù)公開制度化

        建立責(zé)任機(jī)制。中心公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)中心黨務(wù)、政務(wù)公開工作,中心綜合科是中心黨務(wù)、政務(wù)公開責(zé)任主體,黨政主要負(fù)責(zé)人是黨務(wù)、政務(wù)公開的第一責(zé)任人。責(zé)任主體和責(zé)任人要認(rèn)真履行職責(zé),把責(zé)任項(xiàng)目落到實(shí)處,同時(shí)建立健全推進(jìn)和保障黨務(wù)、政務(wù)公開的長(zhǎng)效機(jī)制。

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