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第一篇:物業(yè)公司財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)精選14
1、負(fù)責(zé)公司籌資方略、資本運(yùn)作、對(duì)外合作談判、日常財(cái)務(wù)管理與分析。
2、組織公司稅務(wù)工作,提供合理建議,優(yōu)化實(shí)施方案。
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目成本核算與控制。
4、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理及內(nèi)部控制、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的計(jì)劃完成年度財(cái)務(wù)預(yù)算,并跟蹤其執(zhí)行情況。
5、按時(shí)向公司提供財(cái)務(wù)報(bào)告和財(cái)務(wù)分析,確保報(bào)告可靠、準(zhǔn)確。
6、制定、維護(hù)、改進(jìn)公司財(cái)務(wù)管理程序和政策,以滿足控制風(fēng)險(xiǎn)的要求,如:改進(jìn)應(yīng)收、應(yīng)付帳款、成本費(fèi)用、現(xiàn)金、銀行存款的業(yè)務(wù)程序等。
7、監(jiān)控可能會(huì)對(duì)公司造成經(jīng)濟(jì)損失的重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng),并及時(shí)匯報(bào)。
第二篇:物業(yè)經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)
由于客服部經(jīng)理調(diào)動(dòng),我受公司領(lǐng)導(dǎo)指派,負(fù)責(zé)客服部近一時(shí)期的全面工作,根據(jù)我們公司客服工作的工作重點(diǎn),
《物業(yè)經(jīng)理工作總結(jié)》正文開始>>由于客服部經(jīng)理調(diào)動(dòng),我受公司領(lǐng)導(dǎo)指派,負(fù)責(zé)客服部近一時(shí)期的全面工作,根據(jù)我們公司客服工作的工作重點(diǎn),結(jié)合我多年從事物業(yè)客服管理工作的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)把07年上半年尤其是這段時(shí)間所做的工作及下一步工作工作安排及設(shè)想總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化部門制度建設(shè)
1、由于部門人員變動(dòng),結(jié)合實(shí)際情況,對(duì)本部門工作分工進(jìn)行調(diào)整,加強(qiáng)管理,提高工作效率。
2、針對(duì)客服部管理制度空白的實(shí)際情況,對(duì)制度進(jìn)行起草和修訂。制度建設(shè)共七則:例會(huì)制度、投訴處理規(guī)定、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理制度、維修處理規(guī)定、資料檔案管理制度、巡樓制度、前臺(tái)管理制度。并將應(yīng)用表格重新按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制作,并下發(fā)使用。
3、加強(qiáng)員工精神風(fēng)貌建設(shè),實(shí)行每日晨會(huì)制度,及時(shí)傳達(dá)公司相關(guān)文件精神,把工作落實(shí)到到實(shí)處。
4、定期召開客服部全體人員會(huì)議,對(duì)現(xiàn)階段存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)并及時(shí)整改,完善和提高部門員工素質(zhì),改進(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)意識(shí)。
5、有針對(duì)性地開展部門培訓(xùn)工作,組織學(xué)習(xí)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),使各項(xiàng)制度得到落實(shí)。
6、對(duì)b區(qū)新進(jìn)員工的招聘培訓(xùn)工作。
二、收費(fèi)管理
1、對(duì)前期因房屋質(zhì)量問(wèn)題而要求物業(yè)公司賠償?shù)?2戶進(jìn)行溝通,經(jīng)過(guò)客服部管理員、主管、經(jīng)理直至物業(yè)總經(jīng)理的多次艱難協(xié)商溝通,現(xiàn)已經(jīng)集團(tuán)批準(zhǔn)同意已妥善解決35戶。
2、對(duì)20xx年上半年到期物業(yè)費(fèi)進(jìn)行為期一個(gè)月的清繳工作,收繳率達(dá)92%,收繳金額為370,214.65元。不含前期因賠償未成而拒交物業(yè)費(fèi)的17戶,并將物業(yè)費(fèi)、采暖費(fèi)收取及賠償金額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理上報(bào),明細(xì)附后。
3、家政創(chuàng)收收入07年計(jì)劃為10萬(wàn)元,截止至7月末共收入7410元,于計(jì)劃相距很大,主要原因首先為物業(yè)公司今年準(zhǔn)備開展一些創(chuàng)收項(xiàng)目,如配送,為業(yè)戶接送小孩等,但上半年一直未實(shí)行;其次是保潔人員數(shù)量精減一半,調(diào)整流動(dòng)性比較大,造成計(jì)劃完成率比較低。下半年由于二期開始交屋也是家政服務(wù)開展的時(shí)機(jī),力爭(zhēng)創(chuàng)收達(dá)2萬(wàn)元。
4、下半年收費(fèi)分三部分,一是對(duì)07年6月30日到期因各種原因遲遲不交的21戶進(jìn)
行清繳;二是進(jìn)行07年7月末到期物業(yè)費(fèi)的收取工作,針對(duì)公寓多為出租戶的特點(diǎn),主要以電話通知輔以書面的形式進(jìn)行催繳;三是對(duì)前期索賠未達(dá)成協(xié)議的16戶進(jìn)行跟進(jìn),尤其是重點(diǎn)解決一直未來(lái)協(xié)商的5戶,力爭(zhēng)07年底前將此項(xiàng)遺留問(wèn)題妥善解決。物業(yè)費(fèi)收繳率力爭(zhēng)達(dá)99%以上,采暖費(fèi)收繳率達(dá)100%。
三、服務(wù)管理
1、對(duì)前期物業(yè)檔案和資料進(jìn)行整理,并規(guī)范檔案借用制度,安排專人管理,實(shí)行借用登記制。
①對(duì)客戶基本信息進(jìn)行重新整理;重點(diǎn)對(duì)4號(hào)、5號(hào)公寓分布情況匯總成平面圖,將業(yè)主與租賃住戶分開,方便查閱和日常管理;
②對(duì)業(yè)主及各外協(xié)單位的聯(lián)系方式進(jìn)行更新整理;
③對(duì)維保廠家資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理,聯(lián)系地產(chǎn)辦公室確定驗(yàn)收合格日期,為客戶維修提供有利依據(jù);
④將前期信報(bào)箱鑰匙、電磁爐、門禁卡領(lǐng)用情況逐一進(jìn)行情況統(tǒng)計(jì),核實(shí)剩余數(shù)量,查找
缺損原因,為今后工作的開展做好準(zhǔn)備;
⑤對(duì)現(xiàn)有空房鑰匙及室內(nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行整理,安排聯(lián)系維修及室內(nèi)清潔工作,為銷售做好準(zhǔn)備,并實(shí)行定期空房巡視制。
2、對(duì)客戶前期房間的工程質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行修繕,重點(diǎn)處理了防水、門檻石、墻面裂紋、水浸維修、地板裂紋、淋浴屏漏水、衛(wèi)生間滲水及衛(wèi)生間地磚倒坡、更換室內(nèi)門鎖、維修入戶門、維修洗水盆下水等問(wèn)題。
第三篇:物業(yè)公司財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)精選14
1、全面統(tǒng)籌規(guī)劃公司財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略,擬定公司財(cái)務(wù)規(guī)劃方案。
2、按照企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的要求,全面主持財(cái)務(wù)體系的運(yùn)作管理。
3、以合理的企業(yè)資源成本適時(shí)制定、修正、和完善財(cái)務(wù)組織體系,指導(dǎo)下屬員工的有效職責(zé)分工和高效協(xié)作。
4、負(fù)責(zé)主持編制預(yù)算并監(jiān)督其執(zhí)行。
5、負(fù)責(zé)公司投資、籌資等工作,負(fù)責(zé)向公司提交可行性方案。
6、負(fù)責(zé)財(cái)稅政策法規(guī)的研究,定期提供財(cái)稅信息報(bào)告和專題研究報(bào)告;分析企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,提供財(cái)稅咨詢,策劃財(cái)稅解決方案。
7、主持財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)政策和職能范圍內(nèi)的財(cái)務(wù)制度的研究、設(shè)計(jì)、和提審核。
8、建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警與防范體系;確保不會(huì)出現(xiàn)資金安全風(fēng)險(xiǎn)、稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
9、向公司高層決策者提供有關(guān)財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算等方面的建議,致力于提高公司的盈利水平。
10、執(zhí)行公司預(yù)算管理和成本控制制度與規(guī)程,節(jié)省本部門各類辦公費(fèi)用。
第四篇:物業(yè)公司財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)精選14
1、制定工作計(jì)劃及有關(guān)財(cái)務(wù)制度;
2、按照企業(yè)會(huì)計(jì)制度規(guī)定和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的實(shí)際需要確定會(huì)計(jì)核算方法、核算原則,設(shè)置賬務(wù)體系;
3、負(fù)責(zé)編制公司月度、年度會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)決算和利潤(rùn)分配等核算工作;
4、編寫財(cái)務(wù)報(bào)告,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)工作;
5、審查或參與擬定經(jīng)濟(jì)合同或其他經(jīng)濟(jì)文件,保障合同符合國(guó)家法律法規(guī),保障公司合法利益。
第五篇:物業(yè)公司財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)精選14
1、參與制定公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)和方針路線,根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定財(cái)務(wù)規(guī)劃;
2、制定財(cái)務(wù)計(jì)劃、投資計(jì)劃、資金計(jì)劃,保證經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的完成;
3、全面負(fù)責(zé)公司資本運(yùn)營(yíng)工作,為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展提供融資支持;
4、編制公司年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算計(jì)劃,實(shí)施全面預(yù)算管理和控制;
5、開展綜合分析并提交財(cái)務(wù)報(bào)告,為戰(zhàn)略決策提供依據(jù);
6、監(jiān)控和審計(jì)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),規(guī)避財(cái)務(wù)和稅務(wù)等風(fēng)險(xiǎn);
7、主持制定和完善公司財(cái)務(wù)各項(xiàng)管理制度并監(jiān)督實(shí)施,提升營(yíng)運(yùn)效益;
8、主持編制、執(zhí)行和審核公司的各種財(cái)務(wù)報(bào)表;
9、定期與各項(xiàng)目職能部門保持溝通,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理;
10、與外部相關(guān)的政府職能部門保持良好關(guān)系,為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
1財(cái)務(wù)制度建設(shè)
1.1負(fù)責(zé)主持制定公司財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、預(yù)算管理、審計(jì)監(jiān)察等工作的規(guī)章制度和工作流程,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施并監(jiān)督檢查落實(shí)情況;
1.2負(fù)責(zé)組織執(zhí)行有關(guān)財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、方針、政策和制度,保障公司合法經(jīng)營(yíng);
2資金管理
2.2負(fù)責(zé)根據(jù)總經(jīng)理指示和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)需求,籌集企業(yè)運(yùn)營(yíng)所需資金,滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的資金需求,審批企業(yè)重大資金流向;
2.3依照企業(yè)對(duì)資金的需求,疏通融資渠道,維護(hù)與金融機(jī)構(gòu)的良好關(guān)系,滿足企業(yè)在經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中的資金需求;
3財(cái)務(wù)工作管理
3.1負(fù)責(zé)組織編制各種財(cái)務(wù)收支及資金計(jì)劃,落實(shí)和檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況,定期將計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行分析并上報(bào)總經(jīng)理;
3.2負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、預(yù)算管理、審計(jì)監(jiān)察等方面的工作,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益;
3.3負(fù)責(zé)定期對(duì)財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行考核、督促、檢查,提高財(cái)務(wù)部門的工作效率;
4財(cái)務(wù)監(jiān)控
4.1負(fù)責(zé)執(zhí)行總經(jīng)理有關(guān)財(cái)務(wù)方面的決議,對(duì)公司日常資金運(yùn)作和財(cái)務(wù)運(yùn)作進(jìn)行監(jiān)控;
4.2負(fù)責(zé)監(jiān)控大宗資金的運(yùn)作;
5財(cái)務(wù)分析與預(yù)測(cè)
5.1負(fù)責(zé)定期對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行階段性的財(cái)務(wù)分析與財(cái)務(wù)預(yù)測(cè),并提出財(cái)務(wù)改進(jìn)方案;
6財(cái)務(wù)審計(jì)、督辦管理
6.1負(fù)責(zé)組織制訂年度審計(jì)工作計(jì)劃;
6.2負(fù)責(zé)根據(jù)企業(yè)相關(guān)規(guī)定組織實(shí)施年度財(cái)務(wù)收支審計(jì)、經(jīng)營(yíng)成果審計(jì)等工作;
6.2負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)所產(chǎn)生費(fèi)用的審核與批復(fù);
6.4負(fù)責(zé)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人的離職審計(jì)及重大財(cái)務(wù)違規(guī)審計(jì),并向總經(jīng)理提出處理意見;
7部門事務(wù)
7.1負(fù)責(zé)指導(dǎo)開發(fā)財(cái)務(wù)部人力資源,提高企業(yè)財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì);
7.2負(fù)責(zé)做好財(cái)務(wù)部門的行政事務(wù)處理工作,提高效率,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神;
7.3負(fù)責(zé)公司各類支付款項(xiàng)的監(jiān)督和授權(quán);
7.4負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部人員的管理、考核,監(jiān)督其各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作;
8其他
8.1完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。