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為進一步推進社會治安綜合治理，構建和諧社會，建設“平安社區(qū)”，根據《20xx年平安社區(qū)創(chuàng)建工作目標管理責任書》，圍繞提高為現實斗爭服務，建設平安社區(qū)的工作目標，全面掌握社區(qū)狀況，解決治安突出問題，以開展計劃生育、民主法制建設、矛盾糾紛調處、政策宣傳教育等為手段，不斷推進治安防控體系建設，切實增強居民群眾的安全感，為我縣經濟社會發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境。
一、工作納入計劃。
我局一直來把構建和諧社區(qū)，建設平安社區(qū)工作，納入年度工作計劃。積極開展保持共產黨員先進性教育，把“構建和諧社會、創(chuàng)建平安社區(qū)”作為一項重要的政治任務，走群眾路線，發(fā)揮社區(qū)居民的自治作用，在社會治安綜合治理工作中，從領導機制、工作思路、工作措施等方面進行了積極的探索和有效的實踐，保持了社區(qū)治安持續(xù)穩(wěn)定。
二、創(chuàng)新管理模式。
我縣全面推行社區(qū)(村)網格化管理模式，加強和規(guī)范群眾自治組織建設，確保群眾自治組織健康發(fā)展。隨著縣城建設、發(fā)展，社區(qū)原有服務模式已不能滿足現在社會管理需要，不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求，為多樣化的群眾需求和個性化發(fā)展提供支持和保障，我縣在縣委、縣政府的正確領導下，以化解社會矛盾為基礎，以“民主自治”為主線，進一步創(chuàng)新群眾工作機制，全面提升社會管理的能力水平，全面推進社會管理創(chuàng)新工作，現就社區(qū)網格化管理實施情況匯報如下：
(一)夯實基礎。
1、建章立制。我縣以社區(qū)職責為核心，逐步建立健全了縣政府(每周)、社區(qū)(召集小組長)(每周)、協(xié)管員(每天)例會制，居民代表會議制度，民情收集和公示制度，居民議事代表制，社區(qū)對協(xié)管員的考核制度等，以完善的規(guī)章制度，為確保網格化管理順利施行，提供強有力的支撐。
2、摸清家底。網格化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出院落，大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從20xx年開始，我縣社區(qū)全面開展轄區(qū)內人口信息摸底工作，建網格、建立人口信息冊、人口定位圖，最終實現基本群體，特殊群體，流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎信息，為網格化管理提供了賴以生存的條件。
3、組建隊伍。創(chuàng)新社區(qū)網格化管理，暢通社情民意渠道，社區(qū)綜合協(xié)管員是關鍵因素，通過群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質協(xié)管員隊伍。
(二)注重實效。平安社區(qū)創(chuàng)建工作總結
1、網格化管理的運轉方式。形成社區(qū)整體一張網，網中有格，按格定崗，人在格上，事在網中，力求做到：集中管理，條款結合，延伸服務，一崗多責，一員多能。最終形成三級聯(lián)動管理機制。三級即
(1)綜合服務管理站(社區(qū)服務中心);
(2)綜合服務管理網格(分片管理);
(3)院落居民自治小組(具體到院落)。
要求綜合服務協(xié)管員做到天天下院落，情況全掌握，門外一把抓，回來再分家。
2、實行三定一包責任制。定人即確定綜合服務管理員，定責即明確，細化的社區(qū)工作職責，定崗即明確綜合服務協(xié)管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪代理員等7個崗位和應負的職責。一包即包片，由綜合服務協(xié)管員負責自己所在責任區(qū)的所有民情事務，能處則處，不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng)新社區(qū)調解機制，及時化解矛盾糾紛。
(1)上下調節(jié)：在人民調解網格構建上，形成“站、片、院”三級聯(lián)動，有利于矛盾糾紛早發(fā)現、早化解，將矛盾解決在院落中;
(2)是“分流”調解，協(xié)管員在院落調解→社區(qū)調解→縣調解中心;
(3)是聯(lián)動調解，法院、法律工作者、社區(qū)民警明確專人，積極參與調解，形成社區(qū)矛盾化解的多方支持、聯(lián)動調解新格局。
通過網格化服務，進一步創(chuàng)新活動載體，開展個性化服務活動，進一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進一步深化居民自治，培養(yǎng)群眾主人翁意識，在社區(qū)干部和協(xié)管員的努力下，做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實現大和諧目標。
