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在3-10周我選修了“學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障分析”的課，通過課程我學(xué)習(xí)了：計(jì)算機(jī)無線網(wǎng)絡(luò)故障與排除；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障與排除與網(wǎng)絡(luò)診斷工具；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)層故障與排除；計(jì)算機(jī)物理層故障與排除；計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)備份；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障檢測與排除方法的知識。也在上課的過程中了解到平時(shí)自己電腦出現(xiàn)故障時(shí)要冷靜的對待。 在無線網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí)，我們應(yīng)該分析可能出現(xiàn)的故障。如排查連接線路，解決只發(fā)不收故障。排查連接方式，解決間歇斷網(wǎng)故障。排查連接位置，解決上網(wǎng)遲鈍故障。對這些可能出現(xiàn)的故障進(jìn)行逐一查看，一步步的檢查和分析，從基本開始。例如：在無線訪問操作時(shí)，發(fā)現(xiàn)訪問速度非常緩慢的話，我們應(yīng)該進(jìn)行兩方面的排查操作。首先排查確認(rèn)的是我們當(dāng)前訪問的WEB服務(wù)器是否正處于繁忙工作狀態(tài)，要是處于繁忙工作狀態(tài)的話，我們唯一能做的就是盡量避開上網(wǎng)高峰期;要是在任何時(shí)段訪問WEB服務(wù)器時(shí)，訪問速度一直很緩慢的話，那多半是無線傳輸信號比較微弱引起的。而導(dǎo)致無線傳輸信號比較微弱的最主要原因，往往就是無線路由器設(shè)備的連接位置擺放不當(dāng);為了盡可能提高無線信號的強(qiáng)度，我們一定要將無線路由器設(shè)備擺放在一個(gè)位置相對較高的地方，而且確保該設(shè)備與工作站之間不能有較多的水泥墻壁，不然無線信號的傳輸很容易受到外界干擾，導(dǎo)致信號衰減幅度巨大，從而影響無線上網(wǎng)的訪問速度。
出現(xiàn)故障與排除我們應(yīng)該從網(wǎng)絡(luò)本身來說，經(jīng)常會(huì)遇到的故障有：無力層故障；數(shù)據(jù)鏈路層故障；網(wǎng)絡(luò)層故障；以太網(wǎng)絡(luò)故障；廣域網(wǎng)絡(luò)故障；TCP/IP故障；服務(wù)器故障；及其它業(yè)務(wù)故障等。其中引起這些故障的原因有幾種：一是邏輯故障，二是配置故障，三是網(wǎng)絡(luò)故障，四是協(xié)議故障，五是DOS攻擊，六是網(wǎng)絡(luò)管理員的差錯(cuò)，七海量存儲(chǔ)問題，八計(jì)算機(jī)硬件故障，九軟件故障，十使用者發(fā)生錯(cuò)誤。
在這些故障中，我們一步一步的診斷。而故障診斷有：確定故障的具體現(xiàn)象，分析造成這種故障現(xiàn)象的原因；收集需要的用于幫助隔離可能故障原因的信息，從網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、協(xié)議分析跟蹤、路由器診斷命令的輸出報(bào)告或軟件說明書中收集；根據(jù)收集到的情況考慮可能的故障原因，排除某些故障原因；根據(jù)最后的可能故障原因，建立一個(gè)診斷的計(jì)劃；執(zhí)行診斷計(jì)劃，認(rèn)真做好每一步的測試和觀察，每改變一個(gè)參數(shù)都要確認(rèn)其結(jié)果。
故障診斷后，我們要進(jìn)行故障的排除。首先識別收集故障的現(xiàn)象。對故障現(xiàn)象詳細(xì)描述。對計(jì)算機(jī)設(shè)備本身的運(yùn)行狀況進(jìn)行檢查。列舉可能導(dǎo)致錯(cuò)誤的原因。縮小搜索范圍。隔離錯(cuò)誤。
診斷的軟件工具有網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器、協(xié)議分析器、性能監(jiān)視器。診斷的硬件工具有數(shù)字電壓表、網(wǎng)絡(luò)測試儀、時(shí)域反射計(jì)、高級電纜檢測器、其它硬件工具等。
網(wǎng)絡(luò)故障中常用的測試命令有ipconfig、ping、tracert、netstat、和nslookup等。ipconfig命令可以查看IP配置，或配合使用/all參數(shù)查看網(wǎng)絡(luò)配置情況。ping命令主要是用來檢查路由是否能夠到達(dá)某站點(diǎn)。tracert命令用來檢驗(yàn)數(shù)據(jù)包是通過什么路徑到達(dá)目的地的。netstat命令可以顯示有關(guān)統(tǒng)計(jì)信息和當(dāng)前TCP/IP網(wǎng)絡(luò)連接的情況，用戶或網(wǎng)絡(luò)管理人員可以得到非常詳盡的統(tǒng)計(jì)結(jié)果。nslookup命令一般是用來確認(rèn)DNS服務(wù)器動(dòng)作的。
既然網(wǎng)絡(luò)會(huì)出現(xiàn)故障，所以我們就應(yīng)該有管理。對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)測，提前預(yù)知故障；發(fā)生故障后，找到故障發(fā)燒的位置；解決故障；記錄故障產(chǎn)生的原因，找到解決方法；故障分析預(yù)測。還有對計(jì)算機(jī)里面重要的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，以免丟失。
在上完課后，我體會(huì)到在平時(shí)我們使用計(jì)算機(jī)的時(shí)候，我們應(yīng)該多注意自己的計(jì)算機(jī)的安全，而且還要經(jīng)常的去查看和檢查自己的計(jì)算機(jī)，以免出現(xiàn)不必要的故障。還有就是在平時(shí)多學(xué)習(xí)一些計(jì)算機(jī)的防護(hù)知識，以便對自己的計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)。
