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第一篇：企業(yè)文化管理制度

第一條、為加強公司企業(yè)文化管理，推動公司發(fā)展的企業(yè)文化，規(guī)范企業(yè)文化建設(shè)管理工作，培育良好的企業(yè)文化氛圍，促進企業(yè)文化建設(shè)工作健康有序發(fā)展，鼓舞和激勵公司員工，特制定本制度。

第二條、本制度對公司企業(yè)文化管理的內(nèi)容與實施做出規(guī)定，是公司開展企業(yè)文化工作的依據(jù)。

第三條、本制度適用于公司總部及下屬子公司的企業(yè)文化工作。

第四條、公司企業(yè)文化組織機構(gòu)設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組由總經(jīng)理任組長、分管（協(xié)管）領(lǐng)導(dǎo)任副組長，成員由公司下屬各單位、部門負責人組成。工作辦公室設(shè)在綜合管理部。各子公司成立相應(yīng)的企業(yè)文化建設(shè)工作辦公室，并設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)專責人。

第五條、公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的職責是審定企業(yè)文化建設(shè)整體方案，審定企業(yè)文化建設(shè)的近期目標和長遠規(guī)劃；綜合管理部的職責是策劃企業(yè)文化建設(shè)的整體方案以及推進企業(yè)文化建設(shè)各個階段的相關(guān)工作。各基層單位企業(yè)文化建設(shè)工作辦公室及專責人的職責是推進企業(yè)文化理念的具體落實和信息反饋工作。

第六條、公司綜合管理部是公司企業(yè)文化建設(shè)的歸口管理部門，負責協(xié)調(diào)、審核、指導(dǎo)其他各單位、部門的企業(yè)文化建設(shè)管理工作。其主要職責為：

1、制定公司企業(yè)文化管理制度；

2、制定公司企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃；

3、制定公司企業(yè)文化年度工作計劃；

4、制定公司對內(nèi)對外宣傳規(guī)范，并監(jiān)督執(zhí)行；

5、組織進行對公司企業(yè)文化重要議題的相關(guān)研究；

6、開展公司對內(nèi)對外企業(yè)文化宣傳，組織公司企業(yè)文化活動；

7、公司企業(yè)文化培訓(xùn)的組織、考核、管理、培訓(xùn)效果評估；

8、審核對外宣傳內(nèi)容，指導(dǎo)各單位、部門開展企業(yè)文化活動。

第七條、公司將企業(yè)文化建設(shè)情況納入各單位、各部門的績效考核范疇，各單位、各部門負責人為本單位、本部門企業(yè)文化建設(shè)的責任人，并設(shè)立企業(yè)文化專職或兼職管理人員，其具體職責為：

1、制定建設(shè)計劃，協(xié)助企業(yè)文化在本單位、本部門的建設(shè)、推廣、宣傳；

2、協(xié)助綜合管理部落實文化建設(shè)工作，合理安排，保證員工參加公司組織的各項企業(yè)文化活動時間。

第八條、公司企業(yè)文化理念是指：公司的企業(yè)愿景、企業(yè)使命、核心價值觀、經(jīng)營哲學(xué)、管理思想等企業(yè)文化核心內(nèi)容。

第九條、公司綜合管理部是公司企業(yè)文化理念管理的執(zhí)行機構(gòu)，綜合管理部應(yīng)充分調(diào)研國內(nèi)外先進企業(yè)文化，總結(jié)大通的經(jīng)驗和特點，研究制訂符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化核心理念。

第十條、綜合管理部在開展企業(yè)文化工作中，應(yīng)深入實際調(diào)研分析，了解員工的思想動態(tài)，分析公司所處產(chǎn)業(yè)的特點，廣泛聽取各單位、各部門的意見和建議，提煉公司企業(yè)文化的核心思想，使公司的企業(yè)文化理念能夠切合企業(yè)實際，對公司的發(fā)展起到重要的推動作用。

第十一條、各單位、各部門應(yīng)為公司綜合管理部的工作提供充分支持和密切配合，積極提供建議和意見。

第十二條、公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負責對公司企業(yè)文化理念進行審議和確定；企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審議確定的公司企業(yè)文化理念將作為公司企業(yè)文化工作開展的依據(jù)。

第十三條、公司企業(yè)文化制度是公司企業(yè)文化理念的表達和規(guī)范，必須與企業(yè)文化理念保持一致。

第十四條、公司的`企業(yè)文化制度系統(tǒng)涵蓋下述三個領(lǐng)域：

1、企業(yè)文化核心理念規(guī)范。該制度對企業(yè)文化核心理念進行設(shè)計，是企業(yè)思想文化塑造的基礎(chǔ)；

2、企業(yè)員工行為規(guī)范。該制度對企業(yè)員工行為規(guī)范進行了設(shè)計，是企業(yè)行為文化塑造的基礎(chǔ)；

3、企業(yè)風俗文化制度。該制度在對內(nèi)工作上，對企業(yè)教育培訓(xùn)、禮儀儀式、服飾、體態(tài)語言、工作場所相關(guān)規(guī)范做出規(guī)定；在對外工作上，對企業(yè)營銷觀念、服務(wù)規(guī)范、公共關(guān)系、銀企關(guān)系、公益活動、文化傳統(tǒng)做出規(guī)定，是企業(yè)風俗文化塑造的基礎(chǔ)。

第十五條、綜合管理部是公司企業(yè)文化制度的編制和監(jiān)督機構(gòu)。相應(yīng)管理制度經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審批生效后，綜合管理部負責推動落實。

第十六條、企業(yè)文化器物是公司企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式。通過對相關(guān)器物的設(shè)計，可以直觀、生動地表現(xiàn)公司企業(yè)文化的核心思想。

第十七條、企業(yè)文化器物系統(tǒng)包括如下內(nèi)容：

1、公司vi系統(tǒng)（企業(yè)形象識別系統(tǒng)）；

2、企業(yè)象征圖案；

3、企業(yè)宣傳標語；

4、企業(yè)吉祥物；

5、企業(yè)之歌；

6、企業(yè)容貌。

第十八條、公司企業(yè)文化器物系統(tǒng)應(yīng)用范圍包括：

1、辦公用品、事務(wù)用品；

2、企業(yè)證照、文件類；

3、交通運輸工具類；

4、指示、標識類；

5、廣告展示陳列類；

6、商品及包裝類；

7、服飾類；

8、公司出版物；

9、公司禮品；

10、公司網(wǎng)頁；

11、其他。

第十九條、綜合管理部是公司企業(yè)文化器物的設(shè)計管理機構(gòu)，綜合管理部在充分聽取相關(guān)意見后，組織設(shè)計單位對企業(yè)文化器物進行設(shè)計。各項設(shè)計經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審議認可，綜合管理部負責推動落實。

第二十條、綜合管理部負責推動公司企業(yè)文化的實施，組織開展公司對內(nèi)企業(yè)文化宣傳工作。

第二十一條、各單位、各部門在開展對內(nèi)對外宣傳工作時，必須充分考慮到公司企業(yè)文化的要求，不得違反公司企業(yè)文化相關(guān)規(guī)定。綜合管理部負責對公司各部門宣傳工作進行監(jiān)督和指導(dǎo)。

第二十二條、各單位在開展對外宣傳時，必須將宣傳內(nèi)容上報公司綜合管理部審核，并會同綜合管理部開展工作。

第二十三條、綜合管理部應(yīng)協(xié)助各單位做好企業(yè)形象推廣工作和企業(yè)標志標識使用規(guī)范的檢查工作。

第二十四條、為更好地培育、塑造公司企業(yè)文化，綜合管理部應(yīng)組織開展豐富多彩的企業(yè)文化活動。

第二十五條、各單位、各部門可以提議開展企業(yè)文化活動，由綜合管理部研究并提案，公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，綜合管理部組織開展活動，或協(xié)助分公司開展活動。

第二十六條、本制度由董事會負責解釋、修訂。

第二十七條、公司下屬各單位遵照本制度制訂相應(yīng)實施細則。

第二十八條、本制度由董事會審議通過后頒布實施。自頒布之日起，其他同類條款同時廢止。

第二篇：企業(yè)文化管理初探

企業(yè)文化管理初探

黎永泰

企業(yè)文化管理,作為一種新的管理思想、管理制度和管理方法,已為廣大企業(yè)接受,但它的內(nèi)容有待進一步說明。本文僅就企業(yè)文化管理的思想、制度和方法的特殊內(nèi)容作一探討。

一、企業(yè)文化管理的思想

企業(yè)文化管理的思想,產(chǎn)生于以人為中心的新經(jīng)濟時代。在這之前,現(xiàn)代管理的思想,體現(xiàn)了以機器為中心的工業(yè)經(jīng)濟的要求。

管理思想轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)是經(jīng)濟形態(tài)的變化。泰勒以來的現(xiàn)代管理,體現(xiàn)了工業(yè)經(jīng)濟的根本要求。工業(yè)經(jīng)濟是建立在機器和分工基礎(chǔ)上的。機器和分工與資源和能源相結(jié)合,創(chuàng)造了巨大的生產(chǎn)力和財富,使生計經(jīng)濟轉(zhuǎn)變?yōu)樨敻唤?jīng)濟。機器和分工成為決定一切的東西。一切都受它們支配,社會生活無不打上機器和分工的烙印。工業(yè)時代的企業(yè)管理,也是以機器和分工為參照的,體現(xiàn)了機器和分工的根本要求。

首先,企業(yè)管理適應(yīng)機器和分工的要求,實現(xiàn)層級制和職能制的管理。層級制適應(yīng)機器生產(chǎn)造成企業(yè)規(guī)模龐大,必須實行分層管理的需要;職能制適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營高度分工,必須實行專業(yè)分工管理的需要。機器和分工創(chuàng)造了企業(yè)組織和管理制度。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是分層分工的,企業(yè)管理制度也是分層和分工的。上下對應(yīng)是分層,左右對應(yīng)是分工。這就是機器的邏輯。其次,機器和分工,要求企業(yè)管理實行標準化、通用化管理。機器和分工造成了大規(guī)模生產(chǎn)的可能性,標準化、通用化造成了大規(guī)模生產(chǎn)的現(xiàn)實性。標準化和通用化是機器生產(chǎn)不可違背的“圣經(jīng)”。企業(yè)管理為了保證標準化、通用化生產(chǎn)的實現(xiàn),也必須使用標準化、通用化的制度管理。企業(yè)管理制度成為標準化、通用化“圣經(jīng)”的布道書。在這部布道書上赫然寫著:“一切按標準辦事!”“只有一般,沒有個別!”“只有共性,沒有差別!”管理制度對任何人要求整齊劃一,在制度面前人人平等。整齊劃一的管理,造成了一支“工業(yè)軍隊”,保證了整齊劃一的生產(chǎn)和經(jīng)營。

再次,適應(yīng)機器和分工的要求,在管理中人受機器和分工的支配。機器生產(chǎn)以要求管理達到人服從機器的目標;分工要求管理達到人專業(yè)化、專門化的目標。這兩個目標都要求人人接受機器和分工所規(guī)定的“文化寬度”,自覺地把自己變成一個被動人、狹隘人、片面人、機械人。機器生產(chǎn)構(gòu)筑了一個豐富的物質(zhì)世界,卻導(dǎo)致了精神世界的分裂和貧乏,人正在零件化、無機化。由機器和分工所造成的威脅人的“異化”寒流,將人性逐步“冰凍” 起來。最后,機器和分工的根本要求,導(dǎo)致企業(yè)管理流于事務(wù)主義、形式主義。管理遵循交易成本最低的原則。分工所以能創(chuàng)造巨大生產(chǎn)力,就是遵循了這個原則。但是不斷分化的分工,造成管理單位膨脹,每個管理單位天生便有局部利益最大化趨向,都自發(fā)地以我為中心,要求實現(xiàn)利益傾斜、“營養(yǎng)集中”。這就導(dǎo)致管理部門之間爭權(quán)奪利、扯皮推諉、事權(quán)沖突、官僚主義、信息不暢,管理成本增高,管理效率下降。同時,各部門從局部利益出發(fā),建構(gòu)自己的價值觀,造成“多靈魂管理”,這就驅(qū)使管理走向分裂、走向形式主義和事務(wù)主義。機器意志和分工操作,把工業(yè)時代理性管理的邏輯思維和精確思維推向極端,把管理引進迷霧之中。新經(jīng)濟時代改變了生產(chǎn)的形態(tài)。它不是以機器和分工為基礎(chǔ),而是以人的智慧和能力為基礎(chǔ);不是以占有自然資源(物質(zhì)資源和能源)為基礎(chǔ),而是以占有人力資源(知識、智慧、能力)為基礎(chǔ)。人支配機器和分工的時代已經(jīng)到來。在新經(jīng)濟中,從屬于人的知識資源、智慧資源、能力資源,成為創(chuàng)造財富最關(guān)鍵的資源。知識是智慧的基礎(chǔ),智慧是能力的基礎(chǔ)。能力是由人在活動中發(fā)揮出來的潛力。它包括:知識、敏銳的理解力、思維的靈活性、想象力、技巧、1

態(tài)度、信心、成功精神、與對象的結(jié)合力等要素。根據(jù)一定目標,具備一定能力,就能大大地產(chǎn)生新創(chuàng)意、新構(gòu)想、新設(shè)計、新發(fā)明,從而不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品、新產(chǎn)業(yè)、新的游戲規(guī)則,開辟新的市場,使企業(yè)贏得新的競爭優(yōu)勢。機器和分工也受到了人的智慧與能力的指揮和支配,大規(guī)模、標準化、通用化的生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)樾∨?、個性化、非標準化的生產(chǎn)。機器如何運作,分工如何進行,必須受控于人的目標和追求。這樣,新經(jīng)濟導(dǎo)致企業(yè)文化管理思想的形成,當代企業(yè)管理思想發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變。

一是以機器為中心的管理思想,正在向以人為中心的企業(yè)文化管理思想轉(zhuǎn)變。以人為中心的管理思想體現(xiàn)為:第一,管理要體現(xiàn)人在生產(chǎn)經(jīng)營中的主體地位。管理導(dǎo)致人成為機器和分工的異化物的現(xiàn)象必須消除。員工在生產(chǎn)經(jīng)營中的主體地位、主導(dǎo)地位、主動地位、主創(chuàng)地位必須確立。企業(yè)文化管理必須以消險管理中人的異化為目標,人必須能自主支配和掌握自己的命運。第二,管理必須體現(xiàn)人的全面發(fā)展的要求。要實現(xiàn)科學(xué)主義與人本主義的結(jié)合,既有助于人的理性發(fā)展,又有助于人性的實現(xiàn)。企業(yè)文化管理,必須以消除人的片面發(fā)展為目標。第三,管理必須致力于提高員工的知識、智慧、能力,致力于開發(fā)和充分應(yīng)用人的潛力,創(chuàng)造啟發(fā)人的潛能的文化氛圍。以人力資源為核心,高水平地組織生產(chǎn)各個要素,使之創(chuàng)造更大的財富。第四,管理必須有助于企業(yè)成為員工生命和生活的載體,成為員工人生自我實現(xiàn)的舞臺,實現(xiàn)員工自我的終極關(guān)懷。人不是為生活而工作,工作是生活的一部份。總之,以人為中心的管理,堅持推崇人、尊重人、關(guān)懷人、發(fā)展人、實現(xiàn)人,克服以機器為中心的管理隱含的貶低人、輕視人、排斥人的價值取向。

二是以事務(wù)為中心的企業(yè)文化管理思想,向以經(jīng)營靈魂為中心的管理思想轉(zhuǎn)變。經(jīng)營靈魂是企業(yè)統(tǒng)一的經(jīng)營理念,是企業(yè)對經(jīng)營的終極社會責任和經(jīng)營規(guī)律的根本認識,是企業(yè)在長期經(jīng)營、個性經(jīng)營中總結(jié)出的成功法則。以經(jīng)營靈魂為中心的企業(yè)文化管理,要求做到:第一,企業(yè)在經(jīng)營中必須致力于形成統(tǒng)一的經(jīng)營理念,統(tǒng)一經(jīng)營理念的形成是企業(yè)成熟的標志。企業(yè)不可避免地會有許多事務(wù)性、形式性的管理,但陷入事務(wù)性和形式性的管理而不能自拔,則是企業(yè)不能達于自由、自覺經(jīng)營境界的根本原因。企業(yè)要在集中集體智慧的基礎(chǔ)上,致力于研究企業(yè)與社會、與環(huán)境、與市場的關(guān)系,摸索和提煉出適合自己經(jīng)營成功的根本法則,把經(jīng)營不斷提高到自由、自覺的高度使整個企業(yè)有“靈氣”、有“精神”、有自己的“打法”、“做法”,形成企業(yè)的“圣經(jīng)”,使企業(yè)活化,有機化。第二,致力于把企業(yè)統(tǒng)一的經(jīng)營理念,推廣到公司的一切部門、一切機構(gòu),用統(tǒng)一的經(jīng)營理念形成統(tǒng)一的經(jīng)營意志。企業(yè)各個部門、各個機構(gòu)自發(fā)形成的以維護局部利益最大化為目標的部門價值觀,是干擾企業(yè)統(tǒng)一目標實現(xiàn)的內(nèi)耗因素,是企業(yè)內(nèi)部合力形成的障礙,是低水平轉(zhuǎn)化資源的根源。局部是整體的局部、局部功能是整體功能在局部的表現(xiàn)。用統(tǒng)一的經(jīng)營理念即企業(yè)最高價值觀,取代部門價值觀,使一切部門以落實統(tǒng)一經(jīng)營理念為要務(wù),才能實現(xiàn)企業(yè)組織的統(tǒng)一性,有機性,使企業(yè)內(nèi)部結(jié)合力不斷提高,從而轉(zhuǎn)化資源能力提高。第三,用統(tǒng)一的經(jīng)營理念統(tǒng)一企業(yè)的全部事務(wù)管理、形式管理,使企業(yè)管理變成有機管理。以經(jīng)營理念為企業(yè)的根本目標和階段目標的指南,把一切事務(wù)管理和分門別類的形式管理,統(tǒng)一到目標實現(xiàn)的根本方向上,接受經(jīng)營理念的統(tǒng)一指揮,按統(tǒng)一的指令行事,克服管理的盲目性,自發(fā)性、紊亂性和矛盾性;以經(jīng)營理念決定事務(wù)管理和形式管理的必要性和簡化性,不斷再造流程,降低管理成本,取得目標效率。第四,用統(tǒng)一的經(jīng)營理念統(tǒng)一全體員工的集體價值取向。企業(yè)在公共領(lǐng)域中活動,每個員工必須使用適合公共領(lǐng)域的集體價值觀,而不在公共領(lǐng)域中使用私人價值觀。經(jīng)營的主體是員工,員工有自己不同的價值取向,它決定了員工有不同目標追求,由此決定企業(yè)內(nèi)在地存在“分力”傾向,這是不利于企業(yè)統(tǒng)一經(jīng)營的最大因素。員工的“分力”必須轉(zhuǎn)變?yōu)椤昂狭Α?這就要求員工在工作范圍內(nèi)按集體價值觀行事。為此必須把作為集體價值觀體系的經(jīng)營理念貫徹到每一個員工的靈魂中,統(tǒng)一員工的認識和行動,獲得內(nèi)部“結(jié)合力”,從而放大外部“擴張力”。總之,靈魂管理的形成,企業(yè)便成為一個高度協(xié)調(diào)的有機體,企業(yè)的個性經(jīng)營、自覺經(jīng)營、有機經(jīng)營,會使企業(yè)對環(huán)

境保持高度應(yīng)變能力,長盛而不衰。

三是以硬規(guī)范、硬約束為中心的管理思想,正在向以塑造為中心的企業(yè)文化管理思想轉(zhuǎn)變。無規(guī)矩不成方圓,員工需要接受規(guī)范和約束,否則不能形成統(tǒng)一的意志和行動,甚至發(fā)生危害企業(yè)的行為。但是僅靠以強制為后盾的制度硬約束管理是不夠的。企業(yè)文化管理強調(diào)向以軟約束為根本手段,以塑造為中心的管理轉(zhuǎn)變。表現(xiàn)為:第一,以經(jīng)營理念塑造企業(yè)集體性格。企業(yè)就是個人,是個人的集合,是大個人。個人有自己的個性,企業(yè)也應(yīng)有自己的個性,企業(yè)個性就是集體性格。一個企業(yè)沒有統(tǒng)一的個性,企業(yè)對市場和環(huán)境便無適應(yīng)性,企業(yè)就不能生存發(fā)展。適應(yīng)性、個性是企業(yè)生命力、活力的集中表現(xiàn)。只有企業(yè)經(jīng)營理念才能塑企業(yè)個性。企業(yè)個性是經(jīng)營理念的外在表現(xiàn),經(jīng)營理念是企業(yè)個性的內(nèi)在靈魂,二者是表里關(guān)系。經(jīng)營理念對企業(yè)員工的群體意識長期作用,便造成統(tǒng)一的集體性格。第二,以經(jīng)營理念塑造員工的集體行為。企業(yè)要獲得的是統(tǒng)一的集體行為。統(tǒng)一的集體行為是實現(xiàn)企業(yè)目標的基石,只有統(tǒng)一的集體行為才能抵制干擾企業(yè)目標實現(xiàn)的個人行為,才能實現(xiàn)低成本有效運作。衡量一個企業(yè)內(nèi)力大小,以集體行為的統(tǒng)一程度,運作強度、持續(xù)韌度為標準。擁有強大集體行為的企業(yè),開拓力度大、抵抗競爭者的力度大、頑強實現(xiàn)目標的力度大。只有“人心齊”,才能擁有“泰山力”。這就需要用統(tǒng)一的經(jīng)營理念規(guī)范員工個人行為,使工作中的個人行為體現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)一要求,轉(zhuǎn)變?yōu)榧w行為的一部分。員工一旦牢不可破地接受了企業(yè)經(jīng)營理念,就會自覺選擇自己的行為,“制度規(guī)范”轉(zhuǎn)變?yōu)椤袄砟钜?guī)范”,外約束轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)約束。企業(yè)達到不管而管的境界,集體的創(chuàng)造力可以發(fā)揮到極至。第三,以統(tǒng)一的經(jīng)營理念塑造企業(yè)的集體意志。意志是事業(yè)的支撐,是事業(yè)的堅持力、戰(zhàn)斗力、推進力、自制力。企業(yè)必須獲得集體意志,必須成為強者,統(tǒng)一的集體意志是企業(yè)堅強的表現(xiàn),是企業(yè)生成、生長、未來的擔保。只有集體意志能決定企業(yè)的生存,能使企業(yè)揚溢生命感和奮進感,能超越悲觀、恐懼和沮喪情緒的支配,以無畏的行動排除萬難去爭取勝利。唯有統(tǒng)一的經(jīng)營理念能統(tǒng)一企業(yè)的集體意志,理念以精神的指引和力量,增強人的信心,堅定人的行動,以此互相鼓舞,互相支持,理念把員工的個人力量粘合為集體力量,表現(xiàn)為集體力量的洪流。企業(yè)獲得集體意志,企業(yè)生存發(fā)展便有了保證。第四,以經(jīng)營理念塑造企業(yè)的集體形象。企業(yè)必須獲得完整統(tǒng)一的集體形象,才能有力作用于公眾,獲得公眾的認知和美譽,為公眾所認同。公眾購買的是商品,選擇的是形象。形象是商品的證明書和通行證,沒有良好的、突出的、擁有個性形象的企業(yè),很難為公眾選擇和接受。企業(yè)核心形象是理念形象,即由企業(yè)理念所造成的對公眾的精神震撼。理念形象又是感知形象的根據(jù),感知形象是理念形象的傳達。所以,只有具備企業(yè)統(tǒng)一的、適應(yīng)性的經(jīng)營理念,企業(yè)才能塑造優(yōu)良形象,贏得市場?？傊?企業(yè)文化管理把對企業(yè)塑造管理,放到了管理的突出位置上。

四是以短期目標和行為為中心的管理思想,正在向以長期目標和行為為中心的企業(yè)文化管理思想轉(zhuǎn)變。第一,以一貫經(jīng)營理念為企業(yè)確立長期的經(jīng)營目標。雖然今天企業(yè)所處的環(huán)境具有不確定性、隨機性、偶發(fā)性等特點,而且變化速度越來越快,使企業(yè)不得不隨時改變自己的決策和計劃、企業(yè)不得不采用越來越靈活的策略,但并不意味著企業(yè)只有短期目標,相反更需要企業(yè)以一貫理念為指導(dǎo),確立長期經(jīng)營目標,以便企業(yè)以長期的、堅定不移的、鍥而不舍的硬功夫,培育自己的核心競爭能力。使自已在一個一寸寬的領(lǐng)域中,以不斷創(chuàng)新的精神,造成幾公里的深度,形成其他企業(yè)不可追趕的核心競爭能力。第二,以一貫的經(jīng)營理念統(tǒng)率企業(yè)經(jīng)營的短期目標。企業(yè)的經(jīng)營是不斷而持續(xù)地變化的,經(jīng)營的具體業(yè)務(wù)總是短時間的。企業(yè)要生存下去,就必須適應(yīng)變化,目標便成為下一次變化的火車頭。對公司經(jīng)營直接發(fā)生作用的總是短期目標,因而經(jīng)營者和員工的行為很可能短期化,無數(shù)相互矛盾的短期化目標會弄得企業(yè)無所適從,混亂經(jīng)營。因此,即使是短期目標,也必須統(tǒng)率于企業(yè)的長期目標。無論企業(yè)哪個部門、那項經(jīng)營和工作,無論何時何地,都必須向著公司的長遠目標進行革新、改善、發(fā)展,所作的努力才能有系統(tǒng)效率。只有統(tǒng)一的經(jīng)營理念,才能使短期目標和長期目標一致起來,使短期目標成為長期目標的基石,通過實現(xiàn)無數(shù)短期目標,不斷逼近和實現(xiàn)長期目標。第三,以一

貫的經(jīng)營理念培育員工的目標意識。在今天,目標對于企業(yè)員工已變得如此重要,一個有明確長遠目標的企業(yè),在組織使命和價值觀的支持之下,能使全體員工知道企業(yè)的未來之路,知道自己該向何處去;能使員工感到驕傲、自豪,擁有長遠的眼光,滿懷期待,心中充滿機會,能為自己制定雄心勃勃的工作計劃。長遠的目標不僅使企業(yè)和員工得到了一個愿景、一項組織使命宣言、一個哲學(xué)觀和意志力支撐,而且清楚地表述了組織所渴望的將來,它調(diào)動員工的情感、智慧、行動和判斷,使企業(yè)獲得來自內(nèi)部的合力推動。因此,以一貫經(jīng)營理念培育員工的長遠目標意識,成為企業(yè)管理的一項根本任務(wù)。第四,以一貫的經(jīng)營理念統(tǒng)率員工的目標行為。目標是企業(yè)奮斗的方向、是動力、是準繩、是標準,集中所有員工的努力于企業(yè)的目標之上,并應(yīng)用最適宜的方法,最短的時間,最少的費用,取得實現(xiàn)目標的最佳結(jié)果,這是企業(yè)經(jīng)營的要求。但是企業(yè)內(nèi)存在著兩個方面干擾員工目標行為的力量:一是來自員工個人的目標行為對集體目標的干擾,二是來自組織不當?shù)男袨閷w目標的干擾。為了排斥來自個人和組織對集體目標的干擾,有必要隨時以統(tǒng)一的經(jīng)營理念為指導(dǎo),高舉企業(yè)目標的旗幟,讓員工始終看清企業(yè)目標。并用統(tǒng)一的經(jīng)營理念規(guī)范員工目標行為,使每個人都一致地奮力攀登企業(yè)目標,不是每日重復(fù)昨日的工作,而是每天致力于革新、改善、提高。有集體目標行為的保證,企業(yè)必然處在不斷進步之中。

企業(yè)文化管理思想的產(chǎn)生,使企業(yè)管理獲得一種新的哲學(xué)觀點,一種新的思維方法,一種新的方法論視野,使工業(yè)時代的企業(yè)管理思維方式得到根本突破。

二、企業(yè)文化的管理制度

為了實現(xiàn)企業(yè)文化管理的思想,企業(yè)文化管理應(yīng)建構(gòu)一套與其他管理不同的管理制度。這一套管理制度包括四個方面。一是文化意義符號管理制度。企業(yè)文化管理是以文化為根本手段所進行的管理。文化是一種意義符號,只有分享這一文化的人才能識別。一種意義符號作用于同一文化群體,會使群體成員產(chǎn)生共同理解和闡釋,獲得共同指令和認同,產(chǎn)生與這一文化意義符號相一致的行為。因此,形成企業(yè)全員認同的文化意義符號系統(tǒng),并對這文化意義符號系統(tǒng)進行有效管理,是健全企業(yè)文化管理制度的首要要求。

企業(yè)的文化意義符號系統(tǒng)包括:(1)文化精神意義符號系統(tǒng)。主要是指企業(yè)經(jīng)營理念系統(tǒng),包括企業(yè)口號、使命、宗旨、目標、成功思維、成功法則、成功精神等等。它是企業(yè)精神文化的正規(guī)系統(tǒng)層次,是一套不可爭辯的原則。(2)文化物質(zhì)意義符號系統(tǒng)。包括企業(yè)的標志、名稱、旗幟、環(huán)境、設(shè)施、各種體現(xiàn)企業(yè)文化個性特征的物質(zhì)設(shè)計等等。(3)文化行為意義符號系統(tǒng)。包括企業(yè)與社會、政府、市場、顧客;與供應(yīng)商、經(jīng)銷商、競爭者;與內(nèi)部不同層級、不同部門、不同角色人員發(fā)生行為互動時,其意義所傳達的文化指令;以及由典型人物的行為傳達的文化指令等等。企業(yè)文化管理,首先就是文化意義符號系統(tǒng)管理。從不同層次,不同類型的文化意義符號中,員工準確地得到意義指令,采取符合文化意義符號系統(tǒng)要求的行為,達到管理的目的。

文化意義符號系統(tǒng)管理制度要求做到:第一,首先應(yīng)形成企業(yè)的精神文化意義符號系統(tǒng),即企業(yè)的經(jīng)營理念系統(tǒng)。通過自覺地、長期地、系統(tǒng)地總結(jié)、提煉、提升和完善企業(yè)的核心經(jīng)營理念,逐漸形成核心經(jīng)營理念系統(tǒng)的正式文本,以此作為整合全部文化意義符號系統(tǒng)的核心和基礎(chǔ)構(gòu)架。第二,以企業(yè)精神文化意義符號系統(tǒng)為根本規(guī)范,系統(tǒng)整理、提煉、設(shè)計企業(yè)的物質(zhì)文化意義符號系統(tǒng)和行為文化意義的符號系統(tǒng),并把它們整合成一個體現(xiàn)企業(yè)集體個性性格的完整的文化意義符號系統(tǒng),做到協(xié)調(diào)、完整、統(tǒng)一、有機,使之對內(nèi)實現(xiàn)全方位規(guī)范作用,對外實現(xiàn)全方位傳達作用和控制作用。第三,制定對企業(yè)文化意義符號系統(tǒng)進行管理的制度。包括闡釋、傳達、宣傳、學(xué)習、培訓(xùn)、實踐、維持、傳遞、變更、重構(gòu)等方面的規(guī)定。使企業(yè)文化意義符號系統(tǒng)長期地、隱形地、鞏固地對企業(yè)經(jīng)營管理發(fā)生指令作用。

二是企業(yè)文化溝通管理制度。文化要起到根本的管理作用,形成完備的文化意義符號系統(tǒng)是必不可少的前提。但這只意味著文化管理才開始,有效的文化管理還有賴于文化溝通。溝通是對一組文化意義符號的共享,以及根據(jù)對一組文化意義符號共享,而對個人和組織的思想和行為的改變(或者繼續(xù),或者停止,或者改變)。只有溝通才能使文化發(fā)生根本管理作用。

因此,企業(yè)文化管理要求建立健全的溝通管理制度。包括:第一,溝通態(tài)度管理。企業(yè)內(nèi)部從上到下,從內(nèi)到外,一切員工都應(yīng)對文化溝通、文化傳遞、文化理解、文化執(zhí)行持積極的、主動的、快速反應(yīng)的態(tài)度。從文化溝通中習得和內(nèi)化本企業(yè)的文化。一個企業(yè)缺乏積構(gòu)溝通的態(tài)度,企業(yè)文化要內(nèi)化到員工一切集體行為中,要發(fā)生文化管理的強大作用不可想象。第二,溝通類型管理。流暢的文化指令傳遞,依賴于企業(yè)內(nèi)形成立體網(wǎng)絡(luò)式的溝通渠道。上下溝通、左右溝通、內(nèi)外溝通、專家溝通、正式溝通、非正式溝通、語言溝通、非語言溝通等。只有擁有健全的、發(fā)達的溝通類型,使各種類型的溝通形式各自發(fā)揮溝通的作用,互相配合,相得益彰,企業(yè)文化指令得以通過多種形式而傳遞,員工及時共享文化,才能有效執(zhí)行文化指令。第三,溝通渠道管理,渠道是文化指令通過的通道。渠道的功能、容量、速度、長度質(zhì)量等,直接

影響文化指令能否順暢、及時、有效地傳遞,對企業(yè)文化能否發(fā)生管理作用影響極大。渠道管理要求注意溝通渠道建設(shè)、質(zhì)量保證、障礙克服,使渠道處在高效運作之中。第四,溝通媒體管理。借助于不同形式的媒體,或大眾傳播媒體或人際傳播媒體,使文化指令以各種媒體為載體,通過多種渠道,順暢傳遞。企業(yè)使用媒體不是任意的,必須根據(jù)經(jīng)營理念進行選擇,使之具有個性,體現(xiàn)企業(yè)理念要求。在媒體上的編碼所形成的意義符號,也要與經(jīng)營理念一致,以保證正確傳達企業(yè)一貫的文化指令?？傊?完善的文化溝通管理制度,將有助于企業(yè)文化管理高效發(fā)揮作用。

三是文化氛圍管理制度。達到塑造企業(yè)集體性格的目的,就要把企業(yè)的客體文化轉(zhuǎn)化為員工主體文化。實現(xiàn)這個轉(zhuǎn)化的中介就是企業(yè)的文化氛圍。企業(yè)文化意義符號系統(tǒng)以職場氛圍的形式存在。所謂職場氛圍是指由企業(yè)特定文化形成的、無時不對企業(yè)員工產(chǎn)生影響、指令、薰陶、感染、調(diào)適、規(guī)范、塑造作用的、籠罩或充斥于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境中的氣氛或情調(diào)。它是企業(yè)恒定的文化力場,它包圍著員工,員工在職場氛圍下被文化力作用,被文化指令暗示,產(chǎn)生模仿、順從、認同、內(nèi)化,最終把客體文化轉(zhuǎn)移到員工主體身上,實現(xiàn)文化對主體的塑造作用。具有優(yōu)良文化的企業(yè),總是具有優(yōu)良的企業(yè)文化氛圍。企業(yè)文化總是通過與之一致的文化氛圍而發(fā)生管理作用。

因此,企業(yè)文化管理包括了企業(yè)文化氛圍管理。主要內(nèi)容有:第一,企業(yè)文化氛圍的統(tǒng)合管理。職場文化氛圍是一個有機體,它由物質(zhì)層面、精神層面和行為層面為結(jié)構(gòu),以精神層面為核心統(tǒng)合而成。這三個層面相互配合。有力地傳達企業(yè)的經(jīng)營理念,使員工無所在地被文化包圍,使經(jīng)營理念達到全方位作用于員工的目的。文化氛圍三個層面的支離破碎,必然抵銷企業(yè)文化的管理作用,使企業(yè)文化管理流于形式。因此,企業(yè)必須對職場文化氛圍進行有機統(tǒng)合,凡是不能傳達經(jīng)營理念的物質(zhì)層面和行為層面的東西應(yīng)統(tǒng)統(tǒng)消除;凡是與經(jīng)營理念不一致的物質(zhì)和行為層面的東西,應(yīng)予以矯正和調(diào)整。文化氛圍的有機統(tǒng)合應(yīng)給予精心管理。第二,企業(yè)文化氛圍的強度管理。企業(yè)文化要強有力地發(fā)生管理作用,必須強化文化場的力度,形成強力文化氛圍。只有濃烈的、鮮明的、不可抗拒的強文化氛圍的存在,具有與之不相一致的文化價值觀和行為的員工,在這種強文化場中,才會被改造、被塑造,才會一致地形成集體性格。企業(yè)文化氛圍不僅應(yīng)當被統(tǒng)合,而且應(yīng)當被強化。企業(yè)管理者應(yīng)當自覺地意認到這一點。第三,企業(yè)文化氛圍的維持管理。文化氛圍的統(tǒng)合形成需要一定的時間,而文化氛圍的維持需要更長的時間。沒有文化氛圍的長期維持,企業(yè)文化要發(fā)生軟管理作用、塑造作用,則完全不可能。而長期維持,并在維持中強化和革新則是最難的事情。它是企業(yè)的一種經(jīng)營價值理念,能否內(nèi)化為企業(yè)集體信仰的試金石;是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能否發(fā)自內(nèi)心要維護一種集體價值觀的堅定立場的檢驗;是企業(yè)文化管理超越形式主義、文牘主義轉(zhuǎn)而落實為實踐主義的必要措施。日

本職場管理專家今井正明認為,職場氛圍管理的“氛圍維持、消除缺陷、標準化”三要素中,氛圍維持是首要的、根本的要素。他說:“環(huán)境維持,是良好管理不可缺少的成分。借由環(huán)境維持,員工學(xué)習和實踐到自律?！?/p>

第三篇：企業(yè)文化管理制度

一、企業(yè)文化與管理制度的關(guān)系

企業(yè)文化是企業(yè)全體員工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，培育形成并共同遵循的最高目標、價值標準、基本信念和行為規(guī)范。它是企業(yè)理念形態(tài)文化、制度形態(tài)文化、行為形態(tài)文化和物質(zhì)形態(tài)文化的復(fù)合體。

文化與制度之間是一種蘊含與互動的關(guān)系，文化中蘊含著制度，制度中也體現(xiàn)了文化。沒有文化的制度與沒有制度的文化都是不可想象的。文化理念形成管理制度，即文化理念是管理制度形成和創(chuàng)新的依據(jù)，而管理制度又要反映文化理念的要求;管理制度強化文化理念，即管理制度是文化理念的產(chǎn)物和載體，對文化理念特別是對新文化理念的鞏固與發(fā)展又具有強化作用。

人們總是在一定的價值觀指導(dǎo)下，去完善和改革企業(yè)的各項管理制度。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和管理制度，如果不與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標相適應(yīng)，企業(yè)戰(zhàn)略目標就無法實現(xiàn)。一定企業(yè)制度的建立，又影響人們選擇新的價值理念，成為新的文化理念的基礎(chǔ)。企業(yè)的很多問題都是由于企業(yè)文化與管理制度脫節(jié)造成的，企業(yè)的管理制度如果違背企業(yè)的文化理念，那么企業(yè)將陷入“知行不一”的病態(tài)文化之中，陽奉陰違、溜須拍馬將成為員工們的“理性選擇”。

由此可見，企業(yè)文化與管理制度是一個問題的兩個方面，企業(yè)文化只有轉(zhuǎn)化為管理制度才具有生命力，同時，任何管理制度都是在某種具體文化理念的指導(dǎo)下制定的，因而都有文化的底蘊。

二、企業(yè)文化與管理制度的作用

任何一個企業(yè)家都希望把自己的企業(yè)建設(shè)成一個內(nèi)外協(xié)調(diào)、上下同心的團隊，但單靠物質(zhì)激勵和管理制度是很難做到的。而企業(yè)文化則是一種強力黏合劑，它可以把企業(yè)各個方面，各個層次的人團結(jié)在企業(yè)周圍，從而產(chǎn)生一種凝聚力。

企業(yè)文化會改變員工與公司的關(guān)系。員工將不再視“公司”為“老板的公司”，而是稱為“我們的公司”。員工具有高度的敬業(yè)精神和主人翁責任感。他們會心存感恩，真正做到以企業(yè)為家，為自己工作。他們會主動加班，會對公司發(fā)展中出現(xiàn)的一些不良現(xiàn)象在萌芽時就會先于領(lǐng)導(dǎo)發(fā)覺并及時消除。

嚴格的管理制度是員工行為規(guī)范的“硬”約束，而企業(yè)文化是一種無形的、非強制性力量的“軟”約束，它能彌補管理制度的不足。如果說管理制度是讓想犯錯的人不敢犯錯，那么企業(yè)文化就是讓有機會犯錯的人不愿犯錯。同時，管理制度是由人制定的，難免會有“漏洞”，這些“漏洞”就要由企業(yè)文化來管理。

規(guī)范化的制度體系可以使企業(yè)從忙亂到有秩序，也可以使員工的工作從被動變?yōu)橹鲃印Ｒ驗椴皇侨嗽诠芩?，而是系統(tǒng)在管他。員工也不會被環(huán)境牽著鼻子走，而是主動出擊，有效完成工作。同時，規(guī)范化的制度體系還可以把領(lǐng)導(dǎo)從“繁忙的雜務(wù)”中解脫出來，集中精力“抓戰(zhàn)略、搭班子、帶隊伍、建文化”。

三、企業(yè)文化與管理制度的落地

企業(yè)核心價值觀的理念化和制度化是企業(yè)文化落地的關(guān)鍵所在。所謂核心價值觀的理念化和制度化，就是要把企業(yè)統(tǒng)一的價值理念轉(zhuǎn)變?yōu)榧瘓F各部門、各公司的具體理念和相應(yīng)制度。

企業(yè)是一個系統(tǒng)，在它下面還有許多子系統(tǒng)，每個子系統(tǒng)承擔著不同的責任、充當著不同的角色，員工在一定程度上可以選擇具體角色，但卻無法選擇角色要求。角色要求的差異意味著處于不同角色位置的人的理念上要有差異。也就是說，在企業(yè)統(tǒng)一的價值觀指導(dǎo)下，不同的職能部門和專業(yè)公司要提出符合自己角色要求的價值理念，同時也要制定與本部門和本公司價值理念相對應(yīng)的管理制度。

例如，海爾的核心價值觀是“真誠到永遠”，據(jù)此，營銷部門提出了“先賣信譽，后賣產(chǎn)品”的營銷理念;人力資源部門提出了“人人是人才，賽馬不相馬”的用人理念;研發(fā)部門提出了“創(chuàng)造新市場，創(chuàng)造新生活，客戶的難題就是我們創(chuàng)新的課題”的技術(shù)創(chuàng)新理念;職能部門則提出了“您的滿意就是我們的工作標準”的服務(wù)理念等。也就是說，企業(yè)各個子系統(tǒng)必須依據(jù)企業(yè)的核心價值觀，制定相應(yīng)的理念和制度，才能戰(zhàn)略性地實現(xiàn)企業(yè)價值觀或使命。

管理制度化是企業(yè)制度變遷或制度創(chuàng)新的過程，也就是把企業(yè)倡導(dǎo)的文化理念轉(zhuǎn)化為具有可操作性的管理制度的過程，它是將企業(yè)文化理念轉(zhuǎn)化為員工自覺行為的關(guān)鍵。文化理念必須轉(zhuǎn)化為管理制度，否則，企業(yè)文化變革不可能成功。在將文化理念轉(zhuǎn)化為管理制度的同時，一定要關(guān)注制度與價值觀的聯(lián)系，防止二者脫節(jié)。企業(yè)文化總是沿著文化理念―管理制度―新的文化理念―新的管理制度的軌跡，不斷發(fā)展、豐富和提高的。

總之，企業(yè)文化變革的重要任務(wù)就是根據(jù)文化理念的要求，塑造出自己的管理制度。企業(yè)文化變革的成功或失敗，不在于企業(yè)提煉了什么精神及提出了什么理念，而在于制度化的工作好壞和執(zhí)行力度。將企業(yè)新的文化理念制度化是企業(yè)文化建設(shè)的重中之重。這樣，才能使企業(yè)有了應(yīng)變各種環(huán)境的個性文化底蘊，企業(yè)才能真正做大做強，最終成為“百年老店”。

第四篇：企業(yè)文化建設(shè)管理制度

1.目的

規(guī)范采取豐富多樣的安全文化宣傳活動，引導(dǎo)本司全體從業(yè)人員的安全意識和安全行為，樹立安全價值觀，以實現(xiàn)安全的自我約束，持續(xù)提高安全生產(chǎn)水平。

2.范圍

適用于本司開展安全文化宣傳活動以及安全生產(chǎn)月活動的控制。

3.權(quán)責

3.1由公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組組建公司安全文化領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司文化領(lǐng)導(dǎo)小組開展形式多樣的安全文化宣傳活動和安全生產(chǎn)月活動，以引導(dǎo)和強化公司從業(yè)人員的安全意識和安全行為。

3.2行政部：在公司安全文化領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)下，開展安全文化宣傳活動和安全生產(chǎn)月活動，設(shè)立宣傳欄/安全文化廊，張貼用于宣傳安全文化的標語、報刊、雜志、圖片，放映安全文化教育影音錄像資料。

4.作業(yè)內(nèi)容

4.1公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)上級機關(guān)主管部門的要求和公司安全生產(chǎn)管理需要，開展安全文化宣傳活動和安全生產(chǎn)月活動，為此組建“安全文化領(lǐng)導(dǎo)小組”。

4.2公司安全文化領(lǐng)導(dǎo)小組組成：

組長：一名　(負責此次活動的全面工作規(guī)劃與現(xiàn)場指揮)

副組長：一至二名(負責此次活動的安全與宣傳報道工作)

成員：若干名　(分別負責此次活動的安全檢查工作、此次活動資料的收集和整理工作、此次活動的安全保衛(wèi)工作、此次活動的后勤保障工作)

4.3在安全文化領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)下，行政部應(yīng)

4.3.1設(shè)立宣傳欄/安全文化廊，每月張貼內(nèi)容豐富多樣的安全文化專欄、報刊、雜志、圖片，懸掛安全文化的標語，放映安全文化教育影音錄像資料。

4.3.2設(shè)立舉報箱或公開安全生產(chǎn)舉報電話、電子郵箱，對舉報和投訴的信息確認無誤后，進行查處或整改，并對舉報人和投訴人給予獎勵或表彰。

4.4安全生產(chǎn)月活動內(nèi)容的策劃：安全文化領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)

4.4.1依公司安全生產(chǎn)特點要求，選定本年度安全生產(chǎn)月活動主題。

4.4.2圍繞安全生產(chǎn)月活動主題，組織開展多種多樣的安全生產(chǎn)月活動(但不限于)：

1.開展安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)栈顒?，放宣傳資料《危運安全知識手冊》，簽訂公司與從業(yè)人員的安全承諾書;

2.開展?；钒踩褂醚菔净顒樱鹤寙T工了解如何正確使用?；?，發(fā)生意外時如何應(yīng)急處理，以消減對操作人員的健康損害;

3.開展安全生產(chǎn)文化周活動宣傳周活動;

4.開展安全生產(chǎn)事故警示教育活動;

5.開展危運突發(fā)事故應(yīng)急演練活動;

6.開展安全生產(chǎn)大檢查、大評比活動。

4.4.3安全生產(chǎn)月活動日程安排：

1. 開展安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)?XX月XX日)。利用宣傳日平臺，突出“安全生產(chǎn)月”活動主題。設(shè)立宣傳咨詢?nèi)眨l(fā)放宣傳資料(危運安全知識手冊)和播放事故警示片等并簽訂安全承諾書。根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)進行宣傳，傳播安全知識，充分發(fā)揮宣傳咨詢?nèi)諏Α鞍踩a(chǎn)月”活動的帶動作用。

2.開展?；钒踩褂醚菔净顒?XX月XX日)。讓員工熟悉?；返陌踩夹g(shù)說明書，了解如何正確識別、操作?；罚坏┌l(fā)生意外時如何應(yīng)急處理，以消減對人員健康的損害和環(huán)境的污染，增強自我保護意識和環(huán)境保護意識。

3.開展安全文化周活動(XX月XX日至XX日)。組織員工學(xué)習《中華人民共和國道路交通安全法》、《道路危險貨物運輸管理規(guī)定》等，進行再培訓(xùn)再學(xué)習，廣泛宣傳安全法律法規(guī)知識，加強對駕駛員的安全駕駛培訓(xùn)，強化從業(yè)人員的安全責任意識。

4.開展安全生產(chǎn)事故警示反思教育周活動(XX月XX日至XX日)。利用條幅、標語、觀看事故錄像等形式進行宣傳發(fā)動工作，關(guān)注安全，遠離違章，增強自我防范意識和自主保護能力。

5.開展安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案演練周活動(XX月XX日至XX日)。組織員工學(xué)習《中華人民共和國消防法》、學(xué)習公司《應(yīng)急救援預(yù)案》，適時開展危運突發(fā)事故應(yīng)急演練活動;讓應(yīng)急人員掌握如何求助、如何使用滅火器材滅火、如何佩戴空氣呼吸器進行堵漏、如何圍堰，以保護自已、減少他人傷亡、?；窋U散等。提高員工的安全應(yīng)急意識和應(yīng)急技能及自我保護能力，使每位員工掌握所需的知識和技能。

6.開展安全生產(chǎn)大檢查、大評比活動(XX月XX日至XX日)。對安全生產(chǎn)工作中表現(xiàn)突出的集體和個人給予表彰、獎勵，對嚴重違規(guī)違紀的人員給予處分或處罰，同時進行總結(jié)和交流經(jīng)驗。激勵員工的集體榮譽感，強化員工的安全生產(chǎn)管理意識。

4.5安全生產(chǎn)月活動的意義：通過“安全生產(chǎn)月”期間開展的豐富多樣的宣傳教育活動，大力宣傳圍繞主題的安全理念，提高了員工的安全生產(chǎn)意識，營造起人人講安全、時時講安全、事事講安全的良好工作氛圍。加深了“以人為本，安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全理念，促進了安全生產(chǎn)水平的提升。

5.依據(jù)法規(guī)

5.1《國務(wù)院關(guān)于堅持科學(xué)發(fā)展安全發(fā)展促進安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的意見》

5.2《國務(wù)院關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》

5.3《危險貨物運輸管理規(guī)定》

5.4《中華人民共和國消防法》

5.5《中華人民共和國道路交通安全法》

5.6《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案管理辦法》

6.相關(guān)附件/記錄

6.1安全生產(chǎn)月活動方案

6.2危運安全知識手冊

6.3企業(yè)/員工安全承諾書

6.4獎勵或處罰文件/記錄

第五篇：企業(yè)文化管理

企業(yè)宗旨

通過為社會提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，滿足職工物質(zhì)、文化的需求，促進職工自身素質(zhì)的全面提高。

企業(yè)發(fā)展目標

以市場為導(dǎo)向，以效益為中心，以發(fā)展為主題，團結(jié)協(xié)作，積極進取，到2010年，把我廠建設(shè)成為全省經(jīng)濟效益、經(jīng)營管理和職工素質(zhì)一流的綜合性印刷企業(yè)。

企業(yè)經(jīng)營理念

一切為客戶著想，通過為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)來保證企業(yè)的生存和發(fā)展。

企業(yè)精神

學(xué)習、創(chuàng)新、爭優(yōu)、圖強。

學(xué)習：加強文化業(yè)務(wù)學(xué)習，創(chuàng)建學(xué)習開型組織，爭做知識型職工；

創(chuàng)新：解放思想，與時俱進，思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營機制和管理制度創(chuàng)新；

爭優(yōu)：爭做優(yōu)秀職工，爭創(chuàng)優(yōu)良產(chǎn)品；

圖強：通過學(xué)習、創(chuàng)新，不斷增強企業(yè)的核心競爭能力。

質(zhì)量方針

質(zhì)量是企業(yè)的生命，追求完美，持續(xù)改進。

企業(yè)職工道德規(guī)范

熱愛本職，勤奮工作；尊重客戶，主動熱情；

崇高科學(xué)，重視學(xué)習，精通業(yè)務(wù)，提高質(zhì)量；

遵紀守法，維護穩(wěn)定，弘揚正氣，抵制歪風；

誠實守信，真誠待人，敢挑重擔，敢負責任；

團結(jié)友愛，尊師愛徒，家庭和睦，團結(jié)鄰里；

講究衛(wèi)生，美化廠區(qū)，愛護化物，保護環(huán)境；

清正廉潔，勤儉節(jié)約，扶危濟困，助人為樂；

舉止高雅，儀表整潔，語言文明，行為高尚。