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第一篇:銀企合作發(fā)言稿
尊敬的各位、各位同事:
大家好!
在縣聯(lián)社的正確下,在基層主任的帶領(lǐng)下,我們信合人個個都是業(yè)務(wù)骨干,優(yōu)秀人才,而我今天能夠作為在下各位的代表,站在這里感到無比的榮幸和無上的光榮。謝謝各位!謝謝各位同事!
我叫,是信用社的一名員工,自93年入?yún)⒓庸ぷ饕詠?一直在基層工作,曾從事過出納、記賬、綜合柜員、交換、聯(lián)行等工作,目前擔(dān)任昆陽信用社助理會計?,F(xiàn)在讓我談?wù)勥@幾年來的工作體會:
一、優(yōu)質(zhì)服務(wù),貴在誠心,重在細(xì)節(jié)
銀行是服務(wù)性行業(yè),顧客是否滿意,取決于銀行的軟硬件服務(wù)是否令顧客滿意。作為一名柜面員工,我始終認(rèn)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的生存之道。
在工作中,我以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為服務(wù)目標(biāo),以“顧客至上;誠實(shí)熱情、優(yōu)質(zhì)高效”為服務(wù)宗旨,以客戶的利益為出發(fā)點(diǎn),切實(shí)根據(jù)客戶的要求,安全快捷,準(zhǔn)確的辦理業(yè)務(wù)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù),貴在誠心。也就是說要讓客戶感動,首先要感動自己,要說服客戶,首先能說服自己,聲由心生才能事半功倍。記得有一位在菜市場賣菜的王大媽,常常拿著一疊又臟又破的零錢來兌換,每次我都熱情的接待了她。有一天,王大媽又拿著賣菜得來的捌佰元錢來兌換,清點(diǎn)之后我發(fā)現(xiàn)多出了壹佰元,就向王大媽詢問,王大媽肯定的說是捌佰元,經(jīng)過我反復(fù)清點(diǎn)之后,將多出的壹佰元還給了王大媽,王大媽感動不已,連聲說謝謝,謝謝,還是信用社好。
優(yōu)質(zhì)服務(wù),重在細(xì)節(jié)。我們在辦理業(yè)務(wù)時,要面對形形色色的客戶,夸獎客戶是必不可少的,比如:你的字寫的真漂亮、你的賬號真好聽、你運(yùn)氣真好等等,這樣,客戶會很受用,明明是烏云密布也會變成陽光燦爛。優(yōu)質(zhì)服務(wù)還要體現(xiàn)在是否能尊重客戶,比如,我跟客戶的互動比較專一,不敷衍了事,做到有問必答,答必詳盡;為客戶服務(wù)時,杜絕以貌取人,做到不欺軟怕硬,并且沒有區(qū)分是否為本點(diǎn)客戶;再如,我在遞給客戶憑證時,不是扔到窗口了事,而是遞到客戶手里,等等。這些都是我平時有所感悟的服務(wù)細(xì)節(jié)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù),還重在堅持、恒久,不能以個人的情緒影響服務(wù)態(tài)度,要將優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為一門功課長期鉆研下去。
二、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能
為適應(yīng)新形勢的發(fā)展,需要不斷地加強(qiáng)自身修養(yǎng)。我利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能融會貫通,學(xué)以致用,提高業(yè)務(wù)工作、綜合分析能力,立足干中學(xué),學(xué)中干,學(xué)中用,但理論還要聯(lián)系實(shí)際,要想業(yè)務(wù)好,技能好,也必須做到嘴勤,手勤。所以只要碰到不懂的地方,我就問,向同事問,向會計問,向上級問,問明白了,我的業(yè)務(wù)能力也就提高了。空閑時,我就多動手,勤練習(xí)。記得當(dāng)初剛?cè)胄庞蒙绲臅r候,是手工記賬,而我寫的數(shù)字“0”,就象一年級小學(xué)生一樣,大小不一,圓扁不齊,根本不像一個銀行工作者所寫的數(shù)字。當(dāng)時我就把單位的空白帳頁帶回家,寫了一個晚上的“0”,從那以后,還會有人說我寫的“0”像一年級的學(xué)生嗎?業(yè)精于勤,業(yè)務(wù)技能,尤其要勤,我就是利用休息的時候,勤加練習(xí),多次在業(yè)務(wù)技能比賽中取得了優(yōu)良的成績,XX年參加縣聯(lián)社舉辦的業(yè)務(wù)技能比賽中獲手工記帳第一名,在~年參加縣聯(lián)社舉辦的業(yè)務(wù)技能比賽中獲多指多張點(diǎn)鈔比賽第一名,~年參加市農(nóng)金辦舉辦的業(yè)務(wù)技能比賽中獲多指多張點(diǎn)鈔比賽個人單項(xiàng)第五名。~年在縣聯(lián)社兩項(xiàng)技能考核中兩項(xiàng)均獲得滿分的好成績。
三、用心工作,力爭上游
一絲不茍,是我一貫的工作作風(fēng),作任何事,我都堅持一絲不茍。做出納員時,一有空閑,我就錢箱,把殘幣、損幣都一一挑出來,力爭使每把錢都整整齊齊,干干凈凈。做記賬員時,每一賬務(wù)記載清楚、及時。也許有人會覺得,錢挑那么干凈干嘛,反正要付給別人,交換只要當(dāng)天提出就可以了,何必那么認(rèn)真呢,又沒人說你好。我不是為了讓別人說好才做,我是為了我自己,只有把每一筆業(yè)務(wù)都辦好了,我才覺得對得起自己,我問心無愧。因?yàn)槲也恢皇窃谡J(rèn)真工作,我還在用心工作,我始終認(rèn)為作為農(nóng)村金融的一分子,有責(zé)任、有義務(wù)干好我所應(yīng)該干的,正是我對工作滿腔熱誠和一絲不茍的態(tài)度,贏得了上級的肯定和同事們的信任,入社至今,我七次被評為縣級農(nóng)村金融先進(jìn)工作者,~、~連續(xù)兩年被評為四星級柜員。
此外,在做好柜面服務(wù)的同時,我也堅持不懈,做好攬儲工作,目前為止,存款余額已達(dá)到肆佰萬元。我相信:“精誠所至,金石為開”這句話。大多數(shù)我所聯(lián)系的客戶都被我誠懇的心情所打動。記得有一次,在一位親戚的介紹下,我認(rèn)識了一位開美容院落的老板,當(dāng)我第一次上門服務(wù)時,這位老板對到信用社存款不置可否,反而向我提出了要我在她美容院做漂唇美容的要求,我平常連妝都不化,更不用說做漂唇美容了,但我還是答應(yīng)了他一定到她的美容院做美容。當(dāng)我再次登門時,美容院老板又提及此事,我便委婉的說社內(nèi)有規(guī)定,不得漂唇,但我可以做其他美容項(xiàng)目,于是花了500多元錢購買了一套美容產(chǎn)品,這位老板見我如此爽快,為了公家的事可以私人掏錢購買產(chǎn)品,非常感動。過了兩天,這位美容院老板在我社存了50萬元定期,并陸陸續(xù)續(xù)把所有的存款都轉(zhuǎn)到我社。
回顧過去,是為了展望未來,所取得的經(jīng)驗(yàn)和成績,是為了更好的完成今后的新工作和任務(wù)。在今后的工作中,我將一如既往,以更加飽滿的,更加積極的態(tài)度,用心做好本職工作,為我們信用社的繁榮和發(fā)展增磚添瓦。
第二篇:銀行開門紅表態(tài)發(fā)言稿
尊敬的省公司領(lǐng)導(dǎo)及全省銀團(tuán)將士們:
大家上午好!
去年的此時,我們聚集一堂,豪情滿懷!今年的現(xiàn)在,我們同樣壯志在酬,所不同的是,我們的要求更高,我們的信心更足。在此我代表xx中支就xxxx年開門紅銀團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展做表態(tài)發(fā)言?;厥走^去,xx的銀團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展由于受諸多主客觀因素的影響,遇到了前所未有的困難與挑戰(zhàn),尤其是銀行保險業(yè)務(wù)較上一年度出現(xiàn)了大幅度下滑。但是,我岳州將士并沒有因?yàn)槔щy多而氣餒,更沒有因?yàn)闃I(yè)務(wù)難而放棄。xxxx年開門紅既是一場真正的.硬仗與惡仗,更是一次對隊伍的檢閱與洗禮,為了確保全面、快速進(jìn)入開門紅狀態(tài),xx中支總經(jīng)理室將進(jìn)一步明晰各崗位職責(zé)與具體分工,用早夕會、戰(zhàn)報、短信、微信等手段進(jìn)行全方位追蹤與實(shí)時報道,樹立標(biāo)桿,激勵先進(jìn),鞭策后進(jìn),讓所有內(nèi)外勤熱起來、動起來,采取一切行之有效的措施,深挖客戶資源,在xxxx開門紅戰(zhàn)役中有所斬獲,收入倍增。我們定將全力以赴,奮勇拼殺,以橫掃千軍之傲人氣勢與堅不可摧之頑強(qiáng)毅力全面達(dá)成分公司下達(dá)的開門紅目標(biāo):銀保規(guī)模970萬元;團(tuán)險標(biāo)保保底18萬,力爭24萬。
滄海橫流,方顯英雄本色,開門大吉,釋放岳州豪情。面對新的機(jī)遇,面對新的挑戰(zhàn),誰敢橫刀立馬,唯我岳州幸福精英!
伙伴們,開門紅進(jìn)軍的號角已經(jīng)吹響。讓我們共同奮斗、攜手并肩,上下同欲、勇往直前,捍衛(wèi)岳州榮譽(yù),抒寫絢麗篇章。今天我鄭重代表xx中支銀團(tuán)全體將士莊嚴(yán)承諾:去年好的我們繼續(xù)堅持,使它做好更好!去年沒有做好的,今年我們將努力把它做好!xx中支的銀團(tuán)業(yè)務(wù)定將實(shí)現(xiàn)更快、更好、更強(qiáng)的發(fā)展,一定會向省公司交一份滿意的答卷!
我們的口號是:金戈鐵馬齊奮進(jìn),全力以赴開門紅,戮力同心創(chuàng)佳績,再揚(yáng)岳州真雄風(fēng)!xx必勝!加油,加油,加油!我們的目標(biāo)是:xxxx開門紅,馬不停蹄人人紅,開門紅,月月紅。
也預(yù)祝各兄弟單位開門紅取得圓滿成功!
第三篇:銀行工作表態(tài)發(fā)言稿
尊敬的市分公司領(lǐng)導(dǎo),全轄優(yōu)秀的銀?;锇閭儯?/p>
大家下午好!
我是來自營業(yè)部的理財經(jīng)理xxx,我從事銀保工作已近兩年,首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)兩年以來的栽培與信任,同時也要感謝在座的各位伙伴對我的支持與幫助。
在這辭舊迎新的日子里,在公司開門紅的時候,我代表公司所有理財經(jīng)理,作以下表態(tài)發(fā)言。
銀??蛻舻氖酆蠓?wù)及二次開發(fā)是我們理財經(jīng)理當(dāng)前的主要任務(wù)。在工作中,我們首先應(yīng)該堅持誠信經(jīng)營的原則,秉承服務(wù)為住,專業(yè)制勝的理念,以服務(wù)帶動業(yè)務(wù),在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,適時的進(jìn)行客戶的二次開發(fā),尤其是高效期交產(chǎn)品的開發(fā)。
作為銀保戰(zhàn)線的一只新生力量,我們要無愧這個稱號,不僅學(xué)習(xí)本條線的銀保險種,還要學(xué)習(xí)其他渠道的產(chǎn)品組合,更要了解同業(yè)公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。我堅信,我們理財經(jīng)理的成長與壯大一定會讓我們銀保與虎添翼,讓我們與客戶經(jīng)理在xxxx年攜手共進(jìn),為公司業(yè)務(wù)添磚加瓦,為一季度的業(yè)務(wù)沖刺貢獻(xiàn)自己的力量。
謝謝大家!
第四篇:銀行開門紅表態(tài)發(fā)言稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來賓,女士們、先生們:
大家上午好!
今天是個喜慶的日子。我們在這里歡聚一堂,共同舉辦xx銀行上海五角場支行開業(yè)慶典。
今天,我們相聚在楊浦,共慶xx銀行上海五角場支行隆重開業(yè)。五角場支行是我行在楊浦設(shè)立的第一家支行,這是我行機(jī)構(gòu)設(shè)置、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型進(jìn)程中具有意義的一件大事。在此,我代表xx銀行全體干部員工,對出席今天開業(yè)儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)和各界朋友表示誠摯的'歡迎!對關(guān)心和支持我行發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界朋友們表示衷心地感謝!
改革開放以來,楊浦區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,20xx年全年地區(qū)生產(chǎn)總值達(dá)1127億元,全年完成稅收收入633億元。20xx年1月10日,楊浦區(qū)獲得國家創(chuàng)新型試點(diǎn)城區(qū)的殊榮,這也正式標(biāo)志了楊浦區(qū)已完成了從工業(yè)楊浦向知識楊浦的華麗轉(zhuǎn)型,發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
希望五角場支行以開業(yè)為契機(jī),緊緊圍繞總行的戰(zhàn)略目標(biāo),充分發(fā)揮xx銀行體制和機(jī)制優(yōu)勢,緊緊依靠各級黨委、政府、監(jiān)管機(jī)構(gòu)和社會各界的支持,積極向當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)學(xué)習(xí),自覺融入楊浦經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流,為銀行客戶提供特色化、差異化、多元化的金融服務(wù),以優(yōu)異的業(yè)績回報社會各界的厚愛,為社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)!
祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓身體健康,萬事如意,謝謝大家!
第五篇:銀企合作發(fā)言稿
各位領(lǐng)導(dǎo),各位企業(yè)同仁:
大家上午好!
很榮幸今天能與在座的各位在一起交流溝通,在此,我謹(jǐn)代表中建旅游發(fā)展有限公司向大家表示衷心的感謝與祝福。我司經(jīng)多番比較,決定對黔西中建鄉(xiāng)的旅游項(xiàng)目進(jìn)行投資,投資金額初步定在5000萬元人民幣,至于具體的投資項(xiàng)目,主要包括三大方面,一個是漂流的項(xiàng)目,一個是酒店的項(xiàng)目,還有一個是度假村的'項(xiàng)目。
本公司自成立以來,左右逢源,無往不利。俗話說“蛇無頭不行“,公司的領(lǐng)導(dǎo)班子無一不是各自行業(yè)里的大拿:李朝陽、顏志強(qiáng)、江樹宜。他們個個都大有來頭:李朝陽是深圳大華飛捷集團(tuán)的前任董事長,顏志強(qiáng)是深圳市金龍集團(tuán)的前任董事長,而江樹宜則是深圳市博宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的前任董事長。
最后,我們衷心希望通過這次的合作能夠?qū)崿F(xiàn)雙贏的結(jié)果,既滿足了合作雙方的各自利益與目標(biāo),又促進(jìn)了黔西中建鄉(xiāng)的生態(tài)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
謝謝大家!
第六篇:銀行表態(tài)發(fā)言稿
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
今天全局在這里召開房屋征收工作會議,研究部署下一階段房屋征收工作,這是我局落實(shí)縣委、縣政府房屋征收工作“百日會戰(zhàn)”的重要舉措。下面我代表第四征收小組就房屋征收的有關(guān)工作表態(tài)發(fā)言。不妥之處,敬請批評指正。
一、加強(qiáng)對文件政策的學(xué)習(xí)和掌握。本次房屋征收工作是縣委、縣政府對我局的重點(diǎn)交辦工作,列為年終考核的重要內(nèi)容,對水利局集體和個人都意義重大。但確實(shí)有不少同志都是第一次接觸,無論是在方法上還是政策熟悉程度上均有待提高,因此我們小組接下去將會加強(qiáng)對相關(guān)政策的`學(xué)習(xí)和研究,確保人人會說,而且說的準(zhǔn)確統(tǒng)一。
二、集中精力和時間,確保工作到位。作為重點(diǎn)工作,我們小組成員保證在完成好本職工作的同時,抽取一切可利用時間,發(fā)揚(yáng)白加黑、五加二的頑強(qiáng)作風(fēng),集中精力,明確責(zé)任,耐心細(xì)致的把此項(xiàng)工作做好、做到位。
三、紀(jì)律嚴(yán)明,通力協(xié)作。
房屋征收工作難度大,政策性很強(qiáng),而且涉及群眾切身利益與社會和諧穩(wěn)定。為此,我們將嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的法律法規(guī),嚴(yán)守紀(jì)律,規(guī)范行為,不做不利于房屋征收的事,不說不利于房屋征收的話,齊心協(xié)力,力爭早日完成征收任務(wù),為全局作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,有縣委、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),有全局作為堅強(qiáng)的后盾,我們有信心、有決心讓征收工作有序?qū)嵤鷮?shí)推進(jìn),不折不扣的完成,讓局黨委放心,讓人民群眾滿意。