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第一篇：業(yè)務(wù)員發(fā)言

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!今天我很榮幸能夠作為“先進業(yè)務(wù)員的代表”站在這里發(fā)言。

首先，提前給大家拜個早年，祝大家春節(jié)快樂!

大家都知道，我做業(yè)務(wù)員剛剛一年的時間，跟在座的同事們相比，除了歲數(shù)比大家老，經(jīng)驗和資歷都遠遠比不上大家。正所謂“三人行，必有我?guī)?”，立業(yè)的所有業(yè)務(wù)員都是我今后學(xué)習(xí)的典范。

在過去這一年里，我真實的接觸了鋼材行業(yè)和鋼材知識。開始做銷售的時候，自己也有點“丈二和尚摸不到頭腦”。多虧了合同部曹經(jīng)理，對我的大力栽培。他經(jīng)常帶著我跑市場，接觸客戶，教我做單據(jù)，做合同，教我熟悉業(yè)務(wù)的整套流程。

做業(yè)務(wù)，跑市場的這一年，我也做上了幾個客戶，跟他們的合作也都算比較愉快。

作為銷售，我覺得不能單單坐在辦公室里打電話，應(yīng)該多去外面跑跑市場，跟客戶面對面的交談，這樣，更能增加對方對自己的信任度;對于客戶，我的宗旨一直不只停留在“賣給他” 這個環(huán)節(jié)上，在我看來，除了價格讓客戶滿意以外，售后的服務(wù)也至關(guān)重要。對于客戶板材使用后出現(xiàn)的問題，我都認(rèn)真對待，在自己能力范圍內(nèi)，給予客戶最滿意的解決。

今年月初，集團領(lǐng)導(dǎo)們破格將我從業(yè)務(wù)員提拔成業(yè)務(wù)經(jīng)理，這一決定讓我很是受寵若驚，當(dāng)然也給了我很大很大的壓力。經(jīng)過這一個月在“一樓大廳開發(fā)部”的鍛煉，讓我徹底的看到了自身的不足，更加認(rèn)識到了團隊力量的重要性。正所謂“眾人拾柴火焰高”。對于一個團隊來說，個人的力量永遠是有限的，僅用自己的銷售量來墊底是遠遠不夠的，所以，希望今后我部門的兄弟們都能齊心協(xié)力，共同奮進!

2014年，全新的一年，當(dāng)今經(jīng)濟形勢的嚴(yán)峻性和鋼材市場的不穩(wěn)定性，對于新老業(yè)務(wù)來說，都是一輪全新的挑戰(zhàn)。今后隨著部門隊員的逐漸增多，我們將加大對市場的開拓和對客戶的開發(fā)。希望調(diào)動隊員的工作激情，把銷售看做一項具有挑戰(zhàn)性和榮譽感的工作。謝謝大家!

第二篇：開盤講話稿

尊敬各位來賓、各位朋友們：

大家好！

感謝大家來到我們開盤現(xiàn)場，共同參與拓坤熙街首批房源開盤活動，我謹(jǐn)代表拓坤置業(yè)對諸位的到來表示熱烈的歡迎。

拓坤熙街項目，大家通過這段時間的了解，應(yīng)該已經(jīng)很熟悉了。這個項目可以說是目前為止，湯陰縣最具代表性的一條商業(yè)街。我們在做這個項目之前，結(jié)合湯陰老城區(qū)、安湯新區(qū)、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀，做了詳細的商業(yè)調(diào)研。我們的調(diào)研結(jié)果表明，產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)將是未來湯陰城市發(fā)展的核心動力，將產(chǎn)業(yè)大量的高端商務(wù)消費需求，和大量的常住工人消費需求。因此，在縣各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我們經(jīng)過精心籌備，全力打造了拓坤熙街――這一產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)最核心位置的、唯一一條的商業(yè)街。

拓坤熙街的建設(shè)，是產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然結(jié)果，也是湯陰縣城市發(fā)展的必然結(jié)果。這是一條極具開創(chuàng)意義的商業(yè)街，也是極具投資價值的商業(yè)街。我們今天開盤的首批商鋪，僅有30套。成功選定的客戶，將享受我們的原始價值，也就是我們的地板價！這里，我祝愿大家在今天能選到如意的房源！

最后，再次感謝各位的光臨！祝福大家20xx年，財源廣進、身體健康！

第三篇：房產(chǎn)銷售部經(jīng)理述職報告

述 職 報 告

二○○九年一月九日

各位領(lǐng)導(dǎo)：晚上好! 我叫，任職于銷售部經(jīng)理。 “喜鼠辭舊歲，金牛報喜來” 。2008年是不平凡的一年，這一年我在董事會的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)懷和全體員工齊心合力配合下，基本上完成了2008年的工作任務(wù)。

2008年，是繼2007年后的又一個房地產(chǎn)“政策年”，也是歷年來國家實施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度最大的一年。為穩(wěn)定房價，上半年，國家及地方接連不斷地集中出臺相關(guān)調(diào)控政策，房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)出持幣觀望，成交量大幅放緩的局面。面臨如此艱難的市場環(huán)境，公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我巨大的關(guān)懷和支持，使我建立了信心，完成了本年的各項工作任務(wù)。

2008年主要的工作是容城xxx花園二期住宅銷售、車庫銷售及一期售后、產(chǎn)權(quán)辦理等相關(guān)事宜和二期的交房；九號公寓的工作則體現(xiàn)在一期的交房、更名手續(xù)、換簽買賣合同及保證業(yè)主順利領(lǐng)取鑰匙、車位銷售及地下室的售前登記工作；以及九號二期銷售數(shù)據(jù)的采集和市場調(diào)查；九號公寓二期商業(yè)的前期策劃工作等等。

（一）、容城xxx花園售樓部銷售情況:

1、 二期商品房銷售：2008共售出119套，回款23991844.00元正。還剩余12套住宅。

2、 二期車庫銷售：2008共售出71套，剩余6套，回款4302800.00元正。

3、 二期按揭貸款辦理：截止到2008年底共辦理127戶，銀行發(fā)放貸款1139.2萬元整。

4、 二期交房情況：截止到2008年底交房數(shù)量為448戶，剩余8戶。

5、 一期退款情況：截止到2008年底共退226戶，實際退款1753542.00元正。

6、 一期產(chǎn)權(quán)證辦理情況：截止到2008年底共辦理產(chǎn)權(quán)證111戶。

7、 容城2008年共計回款39686644.00元正。

（二）、九號公寓售樓部銷售情況：

1、 車位銷售情況：地下兩層共105個。已簽協(xié)議52，回款5853600.00元正，訂單2個，剩余51個。

2、九號公寓預(yù)售房合同備案工作仍在進行中，其中已備案290套，未備案140套。

3、交房情況：2008年5月19日開始交房，截止到2008年底共交房407戶，余23戶。

（三）、市場調(diào)查：

在6月份到7月份一個月期間,我們走訪、調(diào)查了我市各開盤、在售的樓盤10余個，為九號公寓二期的開發(fā)提供文字參考，同時也為一期剩余車位的銷售提供數(shù)據(jù)依據(jù)，為提高銷售價格及整體收益打下了良好的基礎(chǔ)。在年末受房地產(chǎn)大氣候的影響我們又電話走訪了目前在售的幾家大的售樓部。

（1）車位情況調(diào)查

在市調(diào)的10余個樓盤中，大多樓盤都是地下兩層車位，其售價在7萬—10萬不等，在物業(yè)管理上，大部分采用了人車分流管理，使業(yè)主生活的安全性得到了很大的提高。我公司物業(yè)管理上也是采取了人車分流，這樣不僅保證了業(yè)主安全也規(guī)范小區(qū)管理，同時也保護了小區(qū)內(nèi)部路面。 （2）住宅銷售情況調(diào)查 在調(diào)查的10余個樓盤中，住宅銷售的情況可謂是參差不齊，在售樓盤的銷售情況一般在40%--60%，這其中考慮到樓盤的位置、戶型設(shè)計及物業(yè)公司的管理等等；由于保定秋季房展會我們已將目前住宅在售價格有了一個摸底，基本上下半年整個保定市的住宅價格變化不大，即使有一些比較醒目的價格優(yōu)勢也不過是開發(fā)商給購房者的一個懸念，總之，想購好的樓層、好的戶型售價還是很不菲的，如麗景藍灣開出了2700元/平米的價格，乍一看很便宜，弄清緣由才知道是陰面、頂層的售價，而水景房的售價卻在4200元/平米。很明顯，老百姓總是在講房價在跌，其實不然，那不過是房產(chǎn)商給出的一個策略。

(四)、九號公寓二期商業(yè)的前期聯(lián)絡(luò)、洽談工作（展會）

九號公寓二期的商業(yè)項目是我公司的一個重點工程，以董事長的經(jīng)營理念為核心將二期的商業(yè)做成保定市地標(biāo)式建筑。為此，我們聯(lián)系、接洽了包括戴德梁行、中原在內(nèi)的諸多知名商業(yè)策劃公司，同時邀請策劃公司的專業(yè)人員來保對我公司的項目進行實地考察并暢談其對我公司二期商業(yè)項目地理位置、存在商機及競爭優(yōu)劣事態(tài)分析等等。

同時我們也對策劃公司進行了考察，包括其公司的硬件設(shè)備及專業(yè)人員水平、素質(zhì)、能力、經(jīng)驗等情況進行了摸底，最重要的是了解了一些他們在北京所做項目，我們在考察項目同時也學(xué)習(xí)了一線城市綜合體的運作及外立面、內(nèi)裝等一些設(shè)計上風(fēng)格及理念。

我們特意走訪了目前北京最高端的商業(yè)綜合體，位于北京八王墳的新光天地。新光天地整體的風(fēng)格及產(chǎn)品功能和我公司的極為相似，并且，就目前為止它的商品檔次及實用功能也是頂尖級的，我們都可以學(xué)習(xí)、借鑒。 學(xué)習(xí)的腳步我們從未停止過，就在2008年底11月中旬，我隨公司高層領(lǐng)導(dǎo)參觀了北京2008住交會。此次國際級峰會集房產(chǎn)開發(fā)、建筑建材、設(shè)計公司、經(jīng)紀(jì)公司等住房所需要的所有環(huán)節(jié)全面涉及。此次展會可謂不虛此行，許多新型的建材我們可以在九號公寓二期中運用，這樣不但可以提升我們的賣點最主要的是我們將引領(lǐng)一個新的時代變革。展會中最耀眼的當(dāng)屬“星耀五洲”這個項目，正如同它的名子一樣，以天津塘沽這個環(huán)渤海城區(qū)為依托，打造了一個國際性高端品質(zhì)的集娛樂、購物、健身、休閑、居住、度假、國際會議會展為一體的“世界花園”、“世界建筑博覽園”、“世界橋梁博覽園”，堪稱“世界級的休閑平臺，國際性的居住社區(qū)，全球化的觀光天堂”。

以上幾點是2008年工作基本情況，從2007年年底開始，房地產(chǎn)市場的觀望氣氛越來越濃厚，各地成交量持續(xù)低迷。一年之間，房地產(chǎn)市場供求關(guān)系似乎發(fā)生了大逆轉(zhuǎn)，商品房空置面積快速上升。受全球金融、經(jīng)濟危機影響，房地產(chǎn)市場成交低迷、銀行信貸緊縮、高價拿地沉淀大量資金……開發(fā)商普遍受困于現(xiàn)金緊張，處境艱難。在年底全球金融經(jīng)濟危機爆發(fā)后，全球經(jīng)濟衰退，各國相繼出臺各項救市計劃。國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于促進房地產(chǎn)市場健康發(fā)展的若干意見》，將此前出臺的所有措施“打包”并細化。一方面加大保障性住房建設(shè)力度，一方面通過減免交易稅費、放寬二套房貸、利率優(yōu)惠、支持房地產(chǎn)信貸等鼓勵住房消費。中央和各地一系列政策和央行連續(xù)5次降息，使房產(chǎn)交易成本和持有成本不斷降低，從長期看，有利于穩(wěn)定人們對房地產(chǎn)市場的預(yù)期，并且刺激需求。

溫家寶總理主持召開國務(wù)院常務(wù)會議，研究部署促進房地產(chǎn)市場健康發(fā)展的政策措施。主要內(nèi)容三條：(一)加大保障性住房建設(shè)力度；(二)進一步鼓勵普通商品住房消費；(三)引導(dǎo)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)積極應(yīng)對市場變化，促進商品住房銷售。新政策給了雙向選擇，市場與保障兼?zhèn)?。從另一個角度看，新政典型體現(xiàn)了在救市與保民生的雙重壓力之下，政府平衡各方利益的左支右絀的心態(tài)。第一條加大保障性住房對于商品住房是利空，第二條刺激商品住房銷售，兩條政策的效果是相互抵消。值得關(guān)注的是第三條，“支持合理融資需求，加大對中低價位、中小套型普通商品住房建設(shè)特別是在建項目的信貸支持，對有實力有信譽的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)兼并重組提供融資和相關(guān)金融服務(wù)”。雖說2008年樓市不是很景氣，但我們?nèi)詫?009年抱有積極的態(tài)度，不光是體現(xiàn)在政府宏觀調(diào)控的政策出臺，最主要的是我們一直有一顆積極向上的心，我們堅信社會在發(fā)展，房地產(chǎn)依舊是當(dāng)前我國支柱產(chǎn)業(yè)之一，隨著我國城市化進程，社會需求的多樣化，住宅不僅僅是用來居住的，它還是一種投資。我們對未來的一年抱有美好的期望，相信房地產(chǎn)行業(yè)會回暖并再度輝煌。

我部門制定了2009年銷售部的工作計劃，如下：

（1）剩余車位的銷售工作。我們將集中討論，多方論證，制定可行方案完成任務(wù)。

（2）九號公寓一期的售后完善工作。

（3）九號公寓二期的深入市調(diào)，包括住宅、商業(yè)及配套設(shè)施及九號國際城銷售前期的各項準(zhǔn)備工作，爭取早日開盤銷售。

（4）九號公寓二期商業(yè)項目前期工作，包括北京商業(yè)策劃公司的再度考察及擇定工作。 （5）組織銷售部全體員工進行售前培訓(xùn)。 （6）順平項目前期準(zhǔn)備工作。

我們將繼續(xù)發(fā)揚2008年工作中的優(yōu)點，同時也要積極彌補不足，加強管理及團隊建設(shè)。只有管理跟上去，業(yè)績才會跟上去。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，熱情的服務(wù)，專業(yè)的素質(zhì)是我們不懈的追求。

展望2009年，我們依然信心百倍、躊躇滿志！在2009年我們將不斷的完善自我、超越自我、充實自己、健全機制，以積極開拓、進取的心態(tài)，不斷超越和創(chuàng)新，我們要提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)知識水平，加強團隊建設(shè)能力，增強內(nèi)部員工的培訓(xùn)工作特別是素質(zhì)教育，力爭打造一個高水平、高素質(zhì)的銷售團隊，為此我們將努力做到以下幾點：

1、 加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；

2、 工作要到位，服務(wù)要跟上，及時了解競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；

3、 及時做好市場調(diào)研，為項目開盤做以有效的數(shù)字和文字參考；

4、 及時將客戶的要求反饋給有關(guān)部門，并加強與其他部門的溝通協(xié)作，更好的服務(wù)于業(yè)主和社會；

5、 我們將定期做好內(nèi)部員工的培訓(xùn)工作，包括專業(yè)知識、銷售技巧及購房者的購買心理等等；加強素質(zhì)教育。

綜上所述是我2008年工作基本情況的一個總結(jié)，我將爭取在2009年工作中以此為基礎(chǔ)，進一步的提升，敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正！