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第一篇：培訓(xùn)歡迎詞
培訓(xùn)歡迎詞范文
各位新入職的員工、大家下午好!
經(jīng)過二天的入職培訓(xùn)，相信各位員工對(duì)xx-xx公司有了初步的了解，對(duì)公司的管理架構(gòu)、經(jīng)營范圍、經(jīng)營規(guī)模、業(yè)績(jī)前景、企業(yè)文化等也有了初步的印象。公司此次培訓(xùn)，還將組織各位新員工參觀公司的xx-xx和正在規(guī)劃建設(shè)的新基礎(chǔ)。員工們經(jīng)過二天的培訓(xùn)，有了一定的收獲，對(duì)自己入職以后的工作及職業(yè)前景已經(jīng)有了初步的規(guī)劃，并做好了隨時(shí)投入崗位工作的準(zhǔn)備，在你們即將入崗入職之前，再與大家一起談?wù)?，希望通過進(jìn)一步的溝通交流，促進(jìn)我們的企業(yè)與新進(jìn)員工步調(diào)合一，和-諧共贏。下面我講三點(diǎn)意見，與各位共勉。
一、面對(duì)現(xiàn)實(shí)，切合實(shí)際，找準(zhǔn)目標(biāo)，認(rèn)真籌劃
各位都是八零、九零后的優(yōu)秀畢業(yè)生，是在我們國家改革開放步入攻堅(jiān)克難時(shí)期走向社會(huì)，開始工作的。你們成長(zhǎng)的和即將工作的年代，與你們的一上代有著很大的環(huán)境差異，有一首網(wǎng)絡(luò)民謠形象地描述了其中的部分現(xiàn)象：“當(dāng)我們讀小學(xué)的時(shí)候，讀大-學(xué)-不-要-錢;我們要讀大學(xué)的時(shí)候，讀小學(xué)不要錢;我們還沒能工作的時(shí)候，工作也是分配的;我們可以工作的時(shí)候，撞得頭破血流才勉強(qiáng)找份餓不死人的工作做;當(dāng)我們不能掙錢的時(shí)候，房子是分配的;當(dāng)我們能掙錢的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)房子已經(jīng)買不起了?！边@種描述雖有部分夸張，但還是反映了部分現(xiàn)實(shí)。面對(duì)新的就業(yè)及工作環(huán)境，我們新入職大學(xué)生應(yīng)該如何做呢?
首先、面對(duì)全新的企事業(yè)單位用人機(jī)制，必須有全新的入職態(tài)度。
激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境迫使企業(yè)采取全新的用人機(jī)制，即打破鐵鈑碗，實(shí)行“優(yōu)勝劣態(tài)”的用人機(jī)制。這與你們的上一代有著很大的差別，由于教育產(chǎn)業(yè)化，致使現(xiàn)在的大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)遠(yuǎn)超過六、七十年代出生的畢業(yè)生，加之現(xiàn)在的大學(xué)在專業(yè)培養(yǎng)方向上與市場(chǎng)需求的出現(xiàn)了一定程度的脫節(jié)，重理論教學(xué)輕實(shí)際操作，致使大多數(shù)企業(yè)的基層實(shí)際操作崗位被農(nóng)民工或城市低教育者取代，這導(dǎo)致大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)環(huán)境進(jìn)一步惡化;當(dāng)你們被選進(jìn)企事業(yè)單位從事某項(xiàng)工作時(shí)，企事業(yè)單位對(duì)于用人及人才的使用對(duì)比先前也有很大的變化，他們可能更注重員工的持續(xù)貢獻(xiàn)能力與一貫的表現(xiàn)，而過于那種一崗定終生的就業(yè)模式早已不復(fù)存在，這是激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境逼使企業(yè)所采取的唯一途徑。這就意味著你們?cè)谄髽I(yè)的表現(xiàn)及能力將決定企業(yè)對(duì)你們的獎(jiǎng)懲及留用的唯一依據(jù)。這一現(xiàn)狀不是一個(gè)企業(yè)的行為，而是整個(gè)社會(huì)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)所采取的不自覺行為。因此各位新入職的員工切記：入職只是你們跨入企業(yè)工作的開始，今后的人生之路如何規(guī)劃完全取決于你們?cè)谄髽I(yè)的努力成果與良好表現(xiàn)，即便是你們從這個(gè)企業(yè)跳往另一個(gè)更有發(fā)展前景的企業(yè)，道理都是一樣的。因此我們必須要面對(duì)現(xiàn)實(shí)，切合實(shí)際，找準(zhǔn)目標(biāo)，認(rèn)真籌劃。
其次、全新的用人機(jī)制為你們提供了良好的發(fā)展平臺(tái)和廣泛的職業(yè)生涯之路
正是由于體制、機(jī)制的變革，使得你們這一代的大學(xué)生有著比老一代大學(xué)生更廣闊的發(fā)展之路。任何事物的發(fā)展都有其兩面性?！皟?yōu)勝劣態(tài)”的用人機(jī)制更是如此。早一輩的大學(xué)生可能是鐵鈑碗終生制，但由于缺少優(yōu)勝劣態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，干多干少都一樣，能力大小都一樣，大家都在同一平臺(tái)下憑著幾年一調(diào)級(jí)的薪酬機(jī)制“混”，幾年下來，不管你是有名的學(xué)府畢業(yè)生還是普通大學(xué)畢業(yè)生，不管你是某個(gè)學(xué)科專家還是任勞任怨的技術(shù)人員，你所學(xué)的知識(shí)都會(huì)被淘汰，你的發(fā)展前景都會(huì)被斷送，那種憑身份、憑關(guān)系就能找到好崗位的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方式可能更會(huì)傷害有知識(shí)、有能力的大學(xué)生的心，從而徹底毀去一個(gè)優(yōu)秀大學(xué)生的一生。這種現(xiàn)象在我們這輩人中比比皆是。反之，如今的企業(yè)用人機(jī)制是全新的，是一個(gè)重人才、重能力的新環(huán)境!因此只要你是一個(gè)用心的人，一個(gè)專心為企業(yè)發(fā)展而思考、而作為的人，企業(yè)都會(huì)對(duì)你們分別青睞，都會(huì)不斷地給你們新的機(jī)遇與新的挑戰(zhàn)，你們將會(huì)與企業(yè)在良好的互動(dòng)發(fā)展的格局中雙贏。同時(shí)，社會(huì)也全面采用與這種全新機(jī)制接軌的模式，比如如今普遍采用的各類師的取證及注冊(cè)方式，這是這種新機(jī)制的具體運(yùn)用。你具備什么能力，擁有什么經(jīng)驗(yàn)，社會(huì)將給你們出具什么樣的證明，你憑借這些證明性材料，企業(yè)將會(huì)以相應(yīng)的薪酬聘用你，你的能力證明材料等級(jí)越高，你所獲得的報(bào)酬就越豐厚。比如現(xiàn)在的注冊(cè)電器工程師、注冊(cè)造價(jià)師、建造師、結(jié)構(gòu)工程師、安全工程師、質(zhì)量認(rèn)證師、人力資源師、會(huì)計(jì)師等等，而所有這些師的取證，都必須需要一定的企業(yè)工作背景，和一定的知識(shí)教育背景，目前我們的企業(yè)正為你們提供了良好的工作環(huán)境和職業(yè)生涯前景，剩下的只是看各位新入職員工的努力了。
第三、集團(tuán)公司“三支人才隊(duì)伍”培養(yǎng)目標(biāo)為每位員工都提供了不同的發(fā)展方向
xx公司的“三支人才隊(duì)伍”是：管理型人才、技術(shù)型人才、技能型人才。
管理型人才發(fā)展序列就是從班組(隊(duì))長(zhǎng)、分(子)部門負(fù)責(zé)人、公司經(jīng)理(副經(jīng)理)、集團(tuán)公司高管。目前公司已開始打破身份界限，率先在部分公司實(shí)現(xiàn)班組(隊(duì))長(zhǎng)、部門負(fù)責(zé)人聘用上使用聘用制大中專畢業(yè)生，在xx公司等分、子公司的骨干力量及優(yōu)秀管理者都得到很好地提拔使用，將來隨著你們的管理經(jīng)驗(yàn)不斷提升，公司經(jīng)營發(fā)展不斷深入，將會(huì)有更多的優(yōu)秀管理人才脫穎而出，走向更高的管理崗位。
技術(shù)型人才發(fā)展序列就是助理師、中、高級(jí)師及各類資質(zhì)等級(jí)師。集團(tuán)公司成立了人力資源部，與xx社保局等單位共同負(fù)責(zé)對(duì)各類師的取證組織辦理，并有專門的文件對(duì)各類師的薪酬待遇進(jìn)行統(tǒng)一管理，讓有一定專業(yè)特長(zhǎng)的人充分發(fā)揮他們的水平，同時(shí)體現(xiàn)對(duì)他們知識(shí)價(jià)值的認(rèn)可，對(duì)應(yīng)地提高他們各方面的待遇。
技能型人才發(fā)展序列就是各類專業(yè)等級(jí)證書，如技工、高級(jí)技工、電焊工、吊裝工等，集團(tuán)公司人力資源部將組織集團(tuán)公司各分、子公司各類技能業(yè)務(wù)能手進(jìn)行技能等級(jí)鑒定，并對(duì)取得相應(yīng)證書的技能人才給予相應(yīng)的薪酬。
通過以上分析介紹，希望廣大新入職員工充分認(rèn)清形勢(shì)，結(jié)合企業(yè)與自身實(shí)際，找準(zhǔn)入職后發(fā)展目標(biāo)，啟動(dòng)人生職業(yè)生涯規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人發(fā)展共贏新局面。
二、咬住目標(biāo)，持續(xù)努力，永不言棄，堅(jiān)信成功
各位新入職員工，我們既然確定了發(fā)展目標(biāo)，就應(yīng)該鎖定自己的目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)制訂詳細(xì)的實(shí)現(xiàn)步驟，分段實(shí)施，要持之以恒，不棄不離，要通過持續(xù)努力與不斷實(shí)踐的過程，提升自己的能力，更新自己的知識(shí)，實(shí)現(xiàn)自我的完美人生。
俗話說得好：“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在各人!”。作為一個(gè)早于你們畢業(yè)二十多年的先行者，我在當(dāng)初入職時(shí)也有你們現(xiàn)在一樣的境遇，也有著良好的前景規(guī)劃和美好的人生目標(biāo)。但理想在實(shí)施過程中的確不是那么回事，我們?cè)趯?shí)際工作中也不可避免地面臨著困難、挫折，甚至有心灰竟冷的時(shí)候，與我同時(shí)代的大學(xué)生也有著與我同樣的困境與思慮。二十多年的路走下來，與我們同時(shí)代的大學(xué)畢業(yè)生的現(xiàn)實(shí)狀況產(chǎn)生了很大的差異：過去分配到令人羨慕單位的人，如今有的發(fā)展得很好，有的境遇很差，差到連糊口都出現(xiàn)問題;過去分配到比較差的單位，有些人卻發(fā)展得很出色，成為行業(yè)的專家、單位的領(lǐng)導(dǎo)和私人企業(yè)家，也有少部分人因此沉淪，消極厭世，以致于一事無成，成了社會(huì)的負(fù)擔(dān)。在坐的今天有 位，我們完全有理由相信，二十年后，你們中間的人再聚到一起，會(huì)有很大的變化，這是一定的。為什么會(huì)有這些變化呢?為什么總有這些變化呢?原因我想就是我在第二部分標(biāo)題所講的：有些人能將目標(biāo)鎖定，以堅(jiān)韌的意志和持久的耐心堅(jiān)持下來了，成功就屬于這些人，而有些人未能咬住目標(biāo)，持續(xù)努力，不斷地路途放棄，結(jié)果隨意時(shí)間的推移，知識(shí)的老化，年齡的增長(zhǎng)，體力、智力的衰減，會(huì)變得一事無成。
舉個(gè)例子，在合肥生活的人都知道合肥有個(gè)“肖氏集團(tuán)”，這個(gè)肖氏集團(tuán)現(xiàn)在很是了得，成了合肥有名的餐飲及快捷賓館連鎖企業(yè)，可當(dāng)初(1991年)，他僅是個(gè)在高新區(qū)賣盒飯的個(gè)體戶，他的成功原因就是咬住一個(gè)目標(biāo)，從餐飲起家，做老百姓實(shí)惠的餐飲，做適合老百姓口味的餐飲，不管遇到多大困難，他們都堅(jiān)定一個(gè)目標(biāo)方向不變，在接近二十年的發(fā)展歷程中，公司的經(jīng)營方向始終未隨不斷變化和充滿危機(jī)的市場(chǎng)中改變，中間的苦衷有很多，困難與問題一個(gè)接一個(gè)，但他們兄弟沒有放棄。
西方有句名言：“上帝在為你關(guān)上一扇門的同時(shí)會(huì)為你打開一扇窗”，中國也有句古話叫“天無滅人之路”。我想這些名言警句對(duì)于我們這些優(yōu)秀的大學(xué)生來說，更顯得輕松簡(jiǎn)單。人的一生中總會(huì)遇到這樣或那樣的困難，我們應(yīng)該以一種積極的心態(tài)去面對(duì)。即所謂的“心態(tài)決定一切、心態(tài)改變一切”。
在這里再與大家分享一個(gè)小故事：從前一個(gè)小和尚向老和尚拜師求武功，老和尚爽快答應(yīng)，但每天只教他一個(gè)招式，就是拿根粗棍子，對(duì)著草堆，伸手向前，一邊口念“去吧!”，一邊猛地向前伸棍子。小和尚練了三年，實(shí)在不耐煩，生氣地向老和尚抗-議，說老和尚在糊弄他，這樣下去什么時(shí)候才能學(xué)到武功，老和尚說你現(xiàn)在已經(jīng)有武功在身，可以下山了。小和尚不解，稀里糊涂下山，結(jié)果遇到不平之事，小和尚打抱不平，用棍子向仗勢(shì)欺人的壞蛋一伸，壞蛋躲過去，小和尚的棍子捅向一堵堅(jiān)厚的墻，墻應(yīng)聲而倒!小和尚自己都不相信自己的功力如此了得!
其實(shí)現(xiàn)實(shí)生活就是如此，我們之所以未成功，可能在于我們大多數(shù)時(shí)候眼高手低了些，對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)持松懈了些，中途隨意放棄得多了些。比如開車，我們完全可以認(rèn)真學(xué)習(xí)、細(xì)心領(lǐng)會(huì)、不斷摸索成為節(jié)能和安全的冠軍，比如電焊，我們完全可以不斷鉆研，結(jié)合實(shí)際，刻苦操作，成為電焊行業(yè)的頂級(jí)能手。再說個(gè)例子吧，我的老家廬江縣城有個(gè)做豆腐的，好象姓葉，他做的豆腐就是比別人好吃，因此他家的豆腐根本不用外買，附近的人主動(dòng)到他家買，逢年過節(jié)，他家的豆腐更是供不應(yīng)求，買豆腐的從凌晨三點(diǎn)就排隊(duì)，一直到晚上九十點(diǎn)才停，廬江城里人以自己買到老葉家的豆腐為自豪。你們說做豆腐有多大的難事，有什么高科技?可他能把豆腐做出這樣的水平，是不是從平淡中看到了偉大，從堅(jiān)持中悟出真理?
因此眼界決定一切，心態(tài)決定一切!因此我們要從平凡中悟出偉大，從低俗中悟出高雅，把眼界看高一些，平時(shí)不與周邊的小人小事計(jì)較，把手腳放低一些，多做一些看似最沒有前途的事，只要你咬準(zhǔn)目標(biāo)，持續(xù)努力，永不言棄，你就一定會(huì)成功!
三、積極儲(chǔ)能，隨時(shí)準(zhǔn)備，接受挑選，擔(dān)當(dāng)大任
接下來同學(xué)們，各位新入職的員工，你們將要做的就是積極儲(chǔ)能，隨時(shí)準(zhǔn)備。
首先是體能上的準(zhǔn)備
這一點(diǎn)尤為重要。俗話說“身體是革命的本錢!”，沒有一個(gè)強(qiáng)壯的身體，沒有旺盛的精力，想做什么都是白談。我想，人的一生如果有一個(gè)完整的體能上鍛煉的計(jì)劃，那么對(duì)自己的事業(yè)、家庭是至關(guān)重要的。首先良好的體質(zhì)是每個(gè)人賴以生存的本錢，你們現(xiàn)在還都年輕，隨著年齡的增長(zhǎng)，工作與家庭壓力的增加，你們的身體會(huì)逐漸難以適應(yīng)雙重的壓力，因此，乘著年輕，多鍛煉身體，并養(yǎng)成良好的運(yùn)動(dòng)健身習(xí)慣，將使你們受益終生。其次持之以恒的體能鍛煉，也是訓(xùn)練你們毅力和堅(jiān)強(qiáng)你們意志力的有效途徑，“夏煉三伏冬煉三九”將大大提高你們的意志力，提高你們適應(yīng)生活與工作壓力的能力，對(duì)你們的工作與家庭都有著很大的幫助。八零、九零后的大學(xué)生是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中長(zhǎng)大的大學(xué)生，網(wǎng)絡(luò)是一種新型媒體，有著諸多的優(yōu)點(diǎn)，我就是我們國家早期的計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)的，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點(diǎn)及其廣泛應(yīng)用有著比較全面的認(rèn)識(shí)，但網(wǎng)絡(luò)帶給你們這一代的負(fù)面影響還是有的，其中重要的一點(diǎn)就是使你們這一代人上網(wǎng)“運(yùn)動(dòng)”的時(shí)間多了，現(xiàn)實(shí)運(yùn)動(dòng)的時(shí)間少了，希望你們多從不同角度思考，克服弊端，堅(jiān)持強(qiáng)身健體，為自己的未來儲(chǔ)備足夠的體能。
其次是知識(shí)上的準(zhǔn)備
可能你們要說了，我們?cè)诖髮W(xué)四年，學(xué)的知識(shí)應(yīng)該不少了，怎么還提知識(shí)上的準(zhǔn)備呢!莊子說過：“吾生也有涯，而知也無涯?！敝R(shí)無窮無盡，更何況你們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的只是理論知識(shí)，與現(xiàn)實(shí)工作中的實(shí)際還是有著一定的差距的!因此，面對(duì)新的崗位、面對(duì)新的工作，我們要不斷地梳理自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，重新思考適應(yīng)新的工作所需要的知識(shí)準(zhǔn)備，制訂一個(gè)長(zhǎng)久的學(xué)習(xí)計(jì)劃，不斷提升自己的工作能力。這一點(diǎn)相信各位新入職的員工應(yīng)該很容易認(rèn)識(shí)清楚的。
第三是能力、經(jīng)驗(yàn)與智慧上的儲(chǔ)備
知識(shí)不等于能力，能力不等于經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)不等于智慧。在具體工作實(shí)踐中，你們會(huì)發(fā)現(xiàn)，書本的知識(shí)對(duì)于現(xiàn)實(shí)有著很大的差別，千萬別死啃書本，在實(shí)踐中注重的是能力與經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)用，能力是通過對(duì)知識(shí)與實(shí)踐的不斷思考和體驗(yàn)所得出來的，因此我們?cè)谄綍r(shí)的工作中要做個(gè)有心人，即所謂的“處處留心皆學(xué)問，落花水面積文章”!，經(jīng)驗(yàn)是不斷學(xué)結(jié)他人的成功與失敗的事例和自己的成敗得失所提練出來的，因此我們大學(xué)生們應(yīng)該深入基層，向最低層的員工學(xué)習(xí)，向老員工學(xué)習(xí)，向業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者學(xué)習(xí)，要有耐心，要以全面的眼光看待生活與工作中的形形色色的人和事，要站在高處看待一切事物，要善于總結(jié)正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。當(dāng)我們堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，勤于思考，善于總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷否定自我，提升自我，我們就會(huì)逐漸成為有智慧的，成為對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)、對(duì)家庭有貢獻(xiàn)的人，這樣我們的人生才會(huì)至善至美!
我們期待著你們成功，我們堅(jiān)信你們一定能成功!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位班主任：
大家好。上個(gè)月17-18日，根據(jù)教辦的安排，我和光小的張老師一起參加了在南通舉行的由北師大組織的“提高班主任素養(yǎng)高級(jí)研修班”。
在參加培訓(xùn)之前，王主任說，這次去，不僅要提高自身的班主任工作的素養(yǎng)，回來以后還要對(duì)全鎮(zhèn)的班主任做二次培訓(xùn)。所以，這次培訓(xùn)，我們作了比較詳細(xì)的記錄?；貋硪院蟀炎约涸诼犞v座過程中所看到的、所聽到的、所想到作了一些整理。借此機(jī)會(huì)，給全鎮(zhèn)的班主任老師作一個(gè)匯報(bào)，講得不對(duì)的地方，歡迎各位批評(píng)指正。
這次講座合計(jì)兩天。參加的'代表合計(jì)500多人。共有三位專家開講。第一天上午的做講座是來自《德育報(bào)》的張國宏社長(zhǎng);下午做講座的是全國中小學(xué)心理健康教育十佳教師楊敏毅老師。第二天做講座是來自湖北武漢的一位小學(xué)教師，名字叫桂賢娣，是全國優(yōu)秀班主任，湖北省人大代表，她來自湖北省一所農(nóng)村小學(xué)，是一位典型的“草根型”班主任。三位專家各有特色，前面兩位重在理論研究，后面一位重在實(shí)踐上的探討。
今天的匯報(bào)會(huì)之前，我與張老師作了一個(gè)簡(jiǎn)略的分工。第一天的兩個(gè)講座由我來向大家作匯報(bào)。(張國宏社長(zhǎng)的《班主任的領(lǐng)導(dǎo)力》和楊敏毅老師《教師的職業(yè)心態(tài)與班主任工作的思考》)。第二天的講座請(qǐng)光小的張老師向大家匯報(bào)。
接下來，我首先把張國宏社長(zhǎng)的講座向大家作匯報(bào)。
班主任是學(xué)校德育工作的組織者、實(shí)施者，是教學(xué)工作的協(xié)調(diào)者。有人說：班主任是世界上最小的主任。也有人說：班主任是學(xué)校里最苦的崗位。班主任工作是一項(xiàng)宏偉的工程，又是一項(xiàng)艱巨的工程。
一、班主任要有親和力
班主任的親和力，是建立師生感情的關(guān)鍵，班主任的親和力來自哪里?
第一，語言美。班主任對(duì)學(xué)生講話，要親切。一句恰如其分的贊揚(yáng)遠(yuǎn)比冷冰的指責(zé)更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情、進(jìn)取心和榮譽(yù)感。優(yōu)美的語言，往往使學(xué)生感到格外的舒暢、親近。古人日“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”就是這個(gè)道理。
第二，儀態(tài)美。儀表、眼神、動(dòng)作等儀態(tài)，雖然無聲，但是有時(shí)班主任一個(gè)鼓勵(lì)和贊賞的眼神，一個(gè)真誠的微笑，一個(gè)自然又親切的動(dòng)作，可能勝過苦口婆心的批評(píng)和勸說，會(huì)大大縮短師生心靈之間的距離。
第三，人格美。對(duì)學(xué)生來說，班主任的人格力量是任何力量都不能替代的。班主任良好的人格魅力和道德形象，會(huì)讓學(xué)生敬佩和羨慕，從而產(chǎn)生感召力。試想一下一位不修邊邊輻、在課上吸煙或接手機(jī)、亂扔垃圾，偶爾還講點(diǎn)臟話，這樣的班主任會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生感召力嗎?
二、抓教育常規(guī)，滲透教育理念
學(xué)生剛?cè)雽W(xué)時(shí)，班主任應(yīng)當(dāng)把學(xué)生當(dāng)作客人。每天有計(jì)劃的向?qū)W生灌輸學(xué)校的常規(guī)。如作息時(shí)間，怎么值日、怎么做操、怎么上課、怎么考試等常規(guī)。又如對(duì)于打架、曠課等違紀(jì)行為學(xué)校如何處罰等告訴學(xué)生，讓學(xué)生盡快熟悉學(xué)校的各種規(guī)章制度。學(xué)生如果違紀(jì)了，班主任要反復(fù)糾正和強(qiáng)調(diào)，直到形成習(xí)慣。在抓教育常規(guī)的過程中，班主任應(yīng)向?qū)W生滲透學(xué)會(huì)“做人”的理念。
三、建立學(xué)生檔案――客觀評(píng)價(jià)學(xué)生
班主任應(yīng)建立班級(jí)學(xué)生的學(xué)生檔案(成長(zhǎng)記錄袋)。要制定出學(xué)生操行評(píng)定辦法(獎(jiǎng)罰辦法)。如：學(xué)習(xí)20分，紀(jì)律30分，衛(wèi)生30分，活動(dòng)20分。執(zhí)行時(shí)，一碗水端平，對(duì)待學(xué)生一視同仁，論事不論人。班主任時(shí)時(shí)記，事事記、人人記，這種管理辦法行之有效。
建立學(xué)生成長(zhǎng)記錄袋也是09年南通市中考方案作重大調(diào)整中一個(gè)要求。在09年中考方案調(diào)整中有這樣一句話：綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)內(nèi)容包括道德品質(zhì)與公民素養(yǎng)、交流與合作能力、學(xué)習(xí)習(xí)慣與學(xué)習(xí)能力、運(yùn)動(dòng)與健康、審美與表現(xiàn)、創(chuàng)新意識(shí)與實(shí)踐能力等六個(gè)方面。對(duì)于整個(gè)初中階段的學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)，學(xué)校將通過建立學(xué)生成長(zhǎng)記錄袋，客觀、詳實(shí)地記錄學(xué)生的成長(zhǎng)過程，以此為依據(jù)形成每學(xué)年學(xué)生階段性縮合素質(zhì)評(píng)價(jià)結(jié)論，并據(jù)此形成終結(jié)性評(píng)價(jià)結(jié)論，與畢業(yè)、升學(xué)掛鉤。在錄取方式上，擴(kuò)大綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)在錄取中的作用，擴(kuò)大招生學(xué)校的招生自主權(quán)限。報(bào)考普通高中，學(xué)生綜合素質(zhì)中的道德品質(zhì)與公民素養(yǎng)、交流與合作能力兩項(xiàng)評(píng)價(jià)結(jié)果須達(dá)合格，其它各項(xiàng)和學(xué)業(yè)水平測(cè)試等級(jí)均須達(dá)c級(jí)以上。熱點(diǎn)高中錄取可在此基礎(chǔ)上由學(xué)校另提等級(jí)要求。
四、增強(qiáng)管理意識(shí)。
1、完善班干部隊(duì)伍。開學(xué)初，要精心建立一支行之有效班干部隊(duì)伍。定期召開班干部會(huì)，總結(jié)工作中的得失，提高班干部的工作能力。另外經(jīng)常找班干部談心，幫助他們改進(jìn)工作方法，在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)放權(quán)，調(diào)動(dòng)他們的積極性和主動(dòng)性。每周的班會(huì)課可由班干部支配。
2、做到事事有總結(jié)。無論是取得了成績(jī)還是以失敗告終，有活動(dòng)就有總結(jié)，學(xué)生自己要總結(jié)，班主任要總結(jié)。通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，讓學(xué)生明辨是非，積累寶貴財(cái)富。這是學(xué)生成長(zhǎng)不可缺少的一環(huán)。
3、開好班會(huì)。班會(huì)有目的性和針對(duì)性。除了開主題班會(huì)外，同時(shí)還可嘗試開短會(huì)。如我校每天晚自修結(jié)束前開5分鐘的班會(huì)，對(duì)學(xué)生一天的學(xué)習(xí)、生活、守紀(jì)等方面作小結(jié)，非常實(shí)用。
五、開展豐富多彩的活動(dòng)――提高學(xué)生各種能力。
1、說。通過學(xué)生自我介紹和即興演講等活動(dòng)，了解摸清學(xué)生的基本情況，同時(shí)還能發(fā)現(xiàn)學(xué)生的特長(zhǎng)和愛好，有助于今后開展工作。
2、寫。經(jīng)常布置家庭作業(yè)――寫作文，如《假如我是班長(zhǎng)》、《假如我是班主任》、《班榮我榮，班恥我恥》、《我的目標(biāo)》等等。通過寫作活動(dòng)，一方面學(xué)生們的寫作水平有明顯提高，另一方面有助于班主任了解學(xué)生的家庭、學(xué)習(xí)、能力等情況，能更準(zhǔn)確的把握學(xué)生的脈搏，便于做學(xué)生的工作。
3、同時(shí)開展“讀一本好書，練一手好字”的活動(dòng)。讀一本好書，練一手好字，學(xué)生終身受益，為將來升學(xué)和就業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
六、班主任的三顆心：愛心、細(xì)心、耐心
俗話說;打鐵先要自身硬。作為班主任老師，要處處嚴(yán)格要求自己，表里如一，讓學(xué)生欽佩，又要做到以下三點(diǎn)：
(1)愛心。作為一名班主任，首先應(yīng)該是愛學(xué)生。對(duì)全班學(xué)生無論他是干部權(quán)貴子女或平民百姓子女，無論他是品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生或是令人頭疼的后進(jìn)生，均應(yīng)一視同仁。愛得公正、公平、公開，愛得讓學(xué)生信服。學(xué)生違反了紀(jì)律，班主任在嚴(yán)厲批評(píng)時(shí)，也要?jiǎng)又郧椋瑫灾岳?，讓學(xué)生理解老師的一片苦心，這樣學(xué)生就不會(huì)產(chǎn)生逆反心理或反抗的情緒，真正做到“良藥”不苦口，“忠言”不逆耳。
(2)細(xì)心。
首先，班主任對(duì)學(xué)生應(yīng)“勤觀察，勤交流，勤鼓勵(lì)，勤表揚(yáng)?！逼綍r(shí)細(xì)心觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)、情緒、身體、表現(xiàn)。多與學(xué)生交流，談心，了解他們的喜怒哀樂，愛好興趣。關(guān)注學(xué)生點(diǎn)滴的進(jìn)步，及時(shí)鼓勵(lì)表揚(yáng)。給予學(xué)生充分的信任，其實(shí)就是給學(xué)生最大的鼓勵(lì)。
其次，身教重于言教。班主任應(yīng)時(shí)刻注意自身對(duì)學(xué)生的影響，以身作則。要求學(xué)生做到的，自己先做到，而且做得更好。比如，要求學(xué)生不吃零食，你就不能吃口香糖;要求地面清潔衛(wèi)手，可是你老師上課卻亂丟粉筆頭。所謂己不正，何是正人?
(3)耐心。班主任必須有百分之兩百的耐心來對(duì)待學(xué)生，尤其是后進(jìn)生的轉(zhuǎn)變工作，要準(zhǔn)備打持久戰(zhàn)。對(duì)待后進(jìn)生，我們不僅應(yīng)施以愛心、施以細(xì)心、更應(yīng)施以耐心。
七、捕捉閃光點(diǎn)
班主任要善于捕捉學(xué)生身上的閃光點(diǎn)。金無足赤，人無完人。再好的學(xué)生難免也有不足之處，再差的學(xué)生身上也有自己的優(yōu)點(diǎn)。及時(shí)捕捉學(xué)生的閃光點(diǎn)進(jìn)行因勢(shì)利導(dǎo)，使他們產(chǎn)生積極的情感，從而以點(diǎn)帶面促使學(xué)生全面進(jìn)步。這是班主任工作至關(guān)重要的一環(huán)。
在班級(jí)里，后進(jìn)生是最需要班主任關(guān)心的。再差的學(xué)生也有上進(jìn)心，其自尊心也不會(huì)消失。班主任應(yīng)從后進(jìn)生身上捕捉上進(jìn)的“火花”。對(duì)于后進(jìn)生犯錯(cuò)，班主任處理應(yīng)非常小心。
首先，讓他們清楚自己犯了錯(cuò)誤，老師沒有看不起他，并且期待著他能及時(shí)改正錯(cuò)誤。
其次，在平時(shí)課堂教學(xué)中，多讓后進(jìn)生回答幾次比較容易的問題，幫助他們樹立學(xué)習(xí)信心，使他們?cè)谕瑢W(xué)面前抬起頭來。
第三，對(duì)于有特長(zhǎng)的后進(jìn)生，可吸收他們參與班級(jí)工作。比如，有體育特長(zhǎng)的讓他們的做體育委員。愛勞動(dòng)的同學(xué)，讓他們擔(dān)任勞動(dòng)委員。后進(jìn)生身上的閃光點(diǎn)多了，班風(fēng)就上去了。例如，…
八、班主任的“三愛”
要做到“三愛”即
(1)“偏愛”后進(jìn)生。
在班級(jí)管理中，班主任應(yīng)努力將自己“與人為善”的愛心和班集體“普遍的友愛”傾注給后進(jìn)生，給他們更多的關(guān)注、更多的投入。在班集體中，班主任要精心營造一種平等、和-諧、友愛的氣氛，讓后進(jìn)生體驗(yàn)到集體的溫暖和同學(xué)間的友誼，讓他們感受到自己在班上有一席之地。班主任還可以大膽吸收后進(jìn)生參與班級(jí)管理，讓他們?cè)诠芾碇锌朔陨聿涣嫉男袨榱?xí)慣。
(2)嚴(yán)愛優(yōu)等生。
優(yōu)等生，誰都愛他們，也正因?yàn)槿绱?，?yōu)等生的缺點(diǎn)往往容易被忽視、掩蓋、被原諒、甚至被袒護(hù)，但小的缺點(diǎn)也會(huì)造成大的隱患。
大家可能還記得幾年前發(fā)生在浙江金華兒子殺死母親的事(徐力殺母案)。徐力是浙江金華市第四中學(xué)的高二學(xué)生。在老師和家長(zhǎng)眼中是一個(gè)好“學(xué)生”。初中升高中時(shí)考進(jìn)學(xué)校重點(diǎn)班，高一上學(xué)期在班級(jí)排名倒數(shù)第2名，經(jīng)過努力，高一下半學(xué)期在班級(jí)排第十名。她的母親叫吳風(fēng)仙要求很高，要兒子每次期中、期末考試都排在前10名。兒子喜歡踢足球，母親也不允許。2000年1月17日中午，兒子回家想看電視，母親不允許。絕望中，徐力從門口拿起一把木柄榔頭朝正在繡花的母親后腦砸去，將母親活活砸死。
徐力殺母案震驚了社會(huì)。悲劇發(fā)生后，社會(huì)各界對(duì)教育問題的進(jìn)行深刻反思。在徐力就讀的金華四中，同學(xué)和老師們反映，徐力平時(shí)在學(xué)校十分刻苦和節(jié)儉，是一個(gè)“品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生”。性格文靜，初中時(shí)期一直是三好學(xué)生，初二就入了團(tuán);進(jìn)入高中之后，也一直勤奮好學(xué)，集體活動(dòng)很熱心，也樂于助人。他們不解地問：為什么這樣的好學(xué)生會(huì)干出如此暴行?
有關(guān)專家認(rèn)為，家長(zhǎng)望子成龍心切，子女心理承受力脆弱和缺乏法制觀念，是導(dǎo)致這出悲劇的主要原因。試想一下，如果我們的班主任平時(shí)注意加強(qiáng)對(duì)所謂的好“學(xué)生”思想道德教育、生命教育，也許悲劇就不可能發(fā)生。
所以，對(duì)優(yōu)等生，班主任不能寵壞他們，更不遷就他們，時(shí)時(shí)提醒他們“做學(xué)問得先做人”，做一個(gè)正直的人、熱情的人、向上的人。優(yōu)生不單純是學(xué)業(yè)要優(yōu)，更重的是人品要優(yōu)、心胸要廣、心理要健康。
(3)博愛中等生。
中等生往往是一個(gè)班集體中最容易忽略的群體。他們有比較穩(wěn)定的心理狀態(tài)，他們既不像優(yōu)等生那樣容易產(chǎn)生優(yōu)越感，也不像后進(jìn)生那樣容易自暴自棄，他們是班級(jí)體的一面鏡子，他們希望老師重視他們，但又害怕拋頭露面。對(duì)中等生，班主任應(yīng)掌握他們的心理特點(diǎn)，調(diào)動(dòng)他們的積極性，對(duì)他們予以尊重、理解、信任，鼓勵(lì)他們向優(yōu)生轉(zhuǎn)化。
九、重視學(xué)生的家訪工作。
開展班主任工作，只靠班主任的一人力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還應(yīng)該得到家長(zhǎng)的支持和協(xié)助。
在班主任的工作安排中，班主任應(yīng)該有目的、有計(jì)劃地走訪學(xué)生家長(zhǎng)，使家庭教育與學(xué)校教育密切配合。特別送上門的家訪，班主任更要熱情接待。在家訪的過程中，班主任可向家長(zhǎng)介紹孩子的學(xué)習(xí)、紀(jì)律等各方面的情況，聽取家長(zhǎng)的意見，以取得家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)工作的支持和協(xié)助。
班主任和家長(zhǎng)如果在教育學(xué)生問題上達(dá)成共識(shí)，家長(zhǎng)支持班主任工作，那么班主任的工作壓力就減輕多了。例如07屆有一個(gè)從掘港轉(zhuǎn)來的學(xué)生。學(xué)習(xí)習(xí)慣較差，身上的惡習(xí)也不少。喜歡打架、喜歡給女同學(xué)寫紙條，尤其是不聽從教育。據(jù)說來的時(shí)候還有些背景。怎么辦?后來我決定家訪。在家訪中得知我才知道這個(gè)學(xué)生從掘港一中“轉(zhuǎn)”過來的，是一個(gè)“問題”學(xué)生。我與他家長(zhǎng)交談。第一步，表揚(yáng)。我說，你家小孩很聰明，我們老師都喜歡他，現(xiàn)在還做了班干部，學(xué)習(xí)也有進(jìn)步。家長(zhǎng)一聽很高興。第二步，感謝家長(zhǎng)。我說，現(xiàn)在你家小孩進(jìn)步了，感謝你的支持和配合。家長(zhǎng)有點(diǎn)受寵若驚，連連說支持支持。第三步，隨意一說。我說，我們拚茶這個(gè)地方人特別重視子女的成長(zhǎng)，有些家長(zhǎng)隔天就到學(xué)校送吃的送穿的，甚至有的家長(zhǎng)在學(xué)校旁邊還租了房子陪讀，我們老師都很受感動(dòng)。過了沒幾天，這位家長(zhǎng)打電話給我說，吳老師，聽了你的話我很受啟發(fā)，這學(xué)期我讓老婆來陪讀，房子我已經(jīng)租好了，請(qǐng)求你批準(zhǔn)。后來，這個(gè)孩子一直到初三畢業(yè)都沒犯什么錯(cuò)誤，還考上了掘港中學(xué)美術(shù)班。家長(zhǎng)心喜若狂，感激不已。
十、班主任工作的十個(gè)“好”。
進(jìn)好第一次“家門”(注意自己的儀表);
上好第一堂課;
點(diǎn)好第一次名(遇到生冷的字，一定要確定讀音，不然學(xué)生會(huì)瞧不起你);
開好第一次班會(huì);
當(dāng)好第一次向?qū)?認(rèn)識(shí)校園);
建好第一套檔案;
謀劃好第一次考試(不能太難，不然會(huì)打擊學(xué)生和家長(zhǎng)的信心);
排好第一次座位;
做好第一次家訪;
照好第一張“全家?！?。
以上，張國宏社長(zhǎng)的講座。接下來，繼續(xù)向各位班主任匯報(bào)一下，楊敏毅老師做的心理健康講座。這個(gè)講座講得不錯(cuò)，也很精彩，可惜心理學(xué)方面專業(yè)術(shù)語比較多，我把其中與班主任心理健康有關(guān)系的一部分向大家作一個(gè)匯報(bào)。
社會(huì)對(duì)教育的高要求、素質(zhì)教育的高標(biāo)準(zhǔn)、家長(zhǎng)和學(xué)生的高期望，班主任的工作壓力越來越大。班主任壓力是多方面的，有來自學(xué)校的競(jìng)爭(zhēng)壓力，特別是實(shí)施績(jī)效工資考核后的考核壓力。有來自家庭的壓力，還有來自社會(huì)的壓力。如果班主任不注意自我減壓，自我調(diào)適，那么其心理健康必然會(huì)受到較大影響。不良心理還將直接或間接地影響著學(xué)生的心理健康。因此，班主任必須重視自我心理調(diào)適，努力維護(hù)自身的心理健康。
1、學(xué)會(huì)自我減壓，保護(hù)樂觀心態(tài)。
樂觀的第一個(gè)指標(biāo)是“寬容”。 樂觀其實(shí)很簡(jiǎn)單：停止抱怨。比如說有的老師總喜歡橫向比，如某某地區(qū)工資加了，我們的工資還沒漲，這樣怨天尤人，有什么用呢?
樂觀的第二個(gè)指標(biāo)是“賞識(shí)”?？释p識(shí)是人性中最可愛的弱點(diǎn)。每個(gè)班主任都有自己的長(zhǎng)處，也都有自己的短處。作為班主任，首先應(yīng)該愉快地接納自己，既包括接納自己的優(yōu)點(diǎn)、長(zhǎng)處，也包括接納自己的缺點(diǎn)、短處，保護(hù)積極、樂觀的心境。亦只有如此，方能做一個(gè)合格的班主任。
樂觀的第三個(gè)指標(biāo)是有“激-情”快樂地生活。人總是喜歡和那些能夠給人帶來快樂的人在一起。能夠把笑聲帶給別人的人，他就有一種能力，叫感染。喜歡把痛苦帶給別人的人，他也有一種能力，叫傳染。
2、學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自我。
作為班主任事務(wù)繁雜，既要照顧好學(xué)生衣食住行，又要做好學(xué)生的思想工作，還要參與學(xué)?；蚱渌麢C(jī)構(gòu)組織的各種教育活動(dòng)，可謂是身心俱憊，因此，學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)非常關(guān)鍵，要?jiǎng)谝萁Y(jié)合，參加有益身心健康的文體活動(dòng)。要知道，身體是革命的本錢。
3、當(dāng)班主任有時(shí)需要難得糊涂。
班主任處理學(xué)生所出現(xiàn)問題，分寸要把握好。比如青春期當(dāng)中男女同學(xué)交往問題。有的老師一看到男女同學(xué)在一起就緊張，就疑神疑鬼。男女學(xué)生傳了個(gè)小紙條，打了個(gè)電話，有的老師可能就上綱上線，給學(xué)生扣上“早戀”的帽子。把家長(zhǎng)找過來，批評(píng)教育一通。其結(jié)果可能就傷害了學(xué)生。青春期少男少女對(duì)異性有好感，這本是正常的現(xiàn)象，班主任及時(shí)疏導(dǎo)一下即可。大可不必小題大作，輕的傷害了學(xué)生，重的學(xué)生離家出走，毀了學(xué)生一輩子。這實(shí)際上只是一個(gè)人成長(zhǎng)中的插曲而已。
4、給學(xué)生成功的機(jī)會(huì)。從心理學(xué)的角度看：一個(gè)人只要體驗(yàn)一次成功的歡樂，便會(huì)激起內(nèi)心追求無休止的成功的力量和信心。因此，引導(dǎo)學(xué)生了解自己的長(zhǎng)處和短處，揚(yáng)長(zhǎng)避短，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的信心，有助于樹立學(xué)生的自信心。
5、學(xué)生心目中的好班主任老師標(biāo)準(zhǔn)是什么呢?
關(guān)心學(xué)生 幫助學(xué)生 理解學(xué)生 溝通學(xué)生。
不要總是以為自己是老師就覺得高高在上，你說什么讓學(xué)生聽什么，要做學(xué)生的朋友，和學(xué)生平起平坐。以上“十六字”標(biāo)準(zhǔn)和各位班主任共勉。
6、師生沖突，怎么辦?
班主任遇到調(diào)皮搗蛋、不守紀(jì)律的學(xué)生，甚至與老師“頂嘴”的學(xué)生，怎么辦呢?
建議班主任老師要增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，千萬不要體罰學(xué)生。不能“一伸手成千古恨”，為教育學(xué)生丟掉自己的職業(yè)。網(wǎng)上有人調(diào)查，教育上因體罰學(xué)生而下崗的教師，絕大多數(shù)是單位上比較敬業(yè)比較負(fù)責(zé)任的骨干教師。
總之，有幸聆聽了三位教育專家的精彩報(bào)告，讓我大開眼界，接觸了許多新理念、新思想，開闊了視野，拓寬了思路，從中受益匪淺，從而增強(qiáng)了從事班主任工作的責(zé)任感、使命感。
由于自身水平有限，加之準(zhǔn)備的時(shí)間倉足，匯報(bào)當(dāng)中有不當(dāng)之處，歡迎各位批評(píng)指正。
謝謝大家。
公司培訓(xùn)歡迎詞2016-05-27 21:23 | #2樓
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位新員工們，大家上午好！
首先在此非常榮幸地歡迎各位加入鄭州熙華醫(yī)療器械有限公司這個(gè)正在成長(zhǎng)中的大家庭心得體會(huì)[http://ad.ahsrst.cn]。從今天起,你們已成為這個(gè)企業(yè)的一個(gè)重要成員。你們是注入公司新鮮血液，你們是公司的未來。
公司以人為本,尊重知識(shí),尊重人才的氣氛早已在鄭州熙華醫(yī)療器械有限公司公司開花結(jié)果,希望你們能與這個(gè)大家庭的每位成員互相尊重,相互理解。相互欣賞及認(rèn)同那些為生活而辛勤工作的公司同仁。在這里,無論是什么崗位,都享有平等的晉升機(jī)會(huì)。另外各種培訓(xùn)也不斷推進(jìn),"在每日的工作中進(jìn)步!"是我們的心得。本著"以人為本"的人才策略,公司為優(yōu)秀的員工提供完備的發(fā)展空間,這不僅是提供良好的工作環(huán)境及待遇,而且能最大地激發(fā)個(gè)人的潛力,發(fā)揮自身的價(jià)值。在為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富的同時(shí),也為自己創(chuàng)造財(cái)富。
大家很幸運(yùn)，在我們那個(gè)年代沒有崗前培訓(xùn)，入職后不了解情況，多走了許多彎路，遲遲沒能進(jìn)入角色……，現(xiàn)在好了，入職后就有崗前培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，你們將掌握更多的資訊，更快地進(jìn)入崗位角色。我公司對(duì)上崗前培訓(xùn)十分重視，也做了很好準(zhǔn)備，相信通過培訓(xùn)大家一定能盡快轉(zhuǎn)換角色，進(jìn)入狀態(tài)，適應(yīng)新的工作。
在這里，公司的各項(xiàng)培訓(xùn)也不斷推進(jìn)，無論什么崗位都享有平等的晉升機(jī)會(huì)，為優(yōu)秀的員工提供良好的平臺(tái)發(fā)展空間，自豪交織著這份重任，激-情縈繞著這份事業(yè)，我們投入在這次新員工的培訓(xùn)的學(xué)習(xí)中，讓我們用空杯的心態(tài)，虛心的向每一位講師學(xué)習(xí)，為我們的未來打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
店家學(xué)員培訓(xùn)歡迎詞2016-05-27 11:26 | #3樓
各位學(xué)員們，大家好！
首先，非常真誠地歡迎各位新學(xué)員加入楓之彩企泰集團(tuán)這個(gè)大家庭。（大家為自己的到來來點(diǎn)掌聲吧?。┪沂侨肆Y源部的***，非常榮幸能夠主持并參加這個(gè)歡迎儀式，謝謝大家?。ㄍ撕笠徊骄瞎?/p>
從今天起, 你們已經(jīng)成為楓之彩企泰集團(tuán)的重要成員，首先由我向各位新學(xué)員簡(jiǎn)單介紹一下公司的概況，我們公司全稱為楓之彩企業(yè)管理咨詢有限公司，隸屬于香港企泰國際集團(tuán)。鄭州運(yùn)營中心辦公室占地面積1500平方米，公司有五大部門，十大分支機(jī)構(gòu)，旗下運(yùn)營近400家高檔美容養(yǎng)生連鎖加盟店，企業(yè)擁有獨(dú)立的員工食堂與宿舍，辦公環(huán)境在我們河南也是一流的，相信各位也切身感受到了我們公司優(yōu)雅的環(huán)境。
各位學(xué)員們，你們加入我們這個(gè)大家庭，公司將會(huì)竭誠為每一位員工提供全方位的培訓(xùn)及明晰的發(fā)展晉升計(jì)劃。希望各位新學(xué)員能與這個(gè)大家庭的每位成員互相尊重，相互理解，相互學(xué)習(xí)。在這里,公司將為各位提供細(xì)致的培訓(xùn)，廣闊的平臺(tái)及發(fā)展空間。希望各位能夠竭盡所能，努力學(xué)習(xí)，為將來的店面實(shí)際工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)與經(jīng)驗(yàn)。
我們集團(tuán)要求每一個(gè)人以高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、創(chuàng)造性地完成自身的崗位職責(zé)。要在做精、做專、做優(yōu)上多下功夫，積極主動(dòng)，多想辦法，丟掉速成的幻想，腳踏實(shí)地從每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一個(gè)部份入手，耐下心來，持之以恒，積沙成塔，方成大器。 公司永遠(yuǎn)追求客戶滿意，大家將來在工作中的一言一行都代表了公司的形象，而不只是自己，所以此次培訓(xùn)大家要以“積極、熱情、主動(dòng)、快捷、準(zhǔn)確、安全”的行為準(zhǔn)則去完成。 同時(shí)我們也熱切希望大家有誠實(shí)的品質(zhì)、熱情的態(tài)度、堅(jiān)韌的意志、禮貌的言行、快捷的效率、創(chuàng)新的意念以及合作的團(tuán)隊(duì)精神，在公司的大舞臺(tái)上扮演好自己的角色！
我們相信，公司會(huì)因?yàn)槟募尤攵?、更美好?同時(shí)，相信楓之彩企泰集團(tuán)在我們的共同努力下將成為一個(gè)知名品牌，在社會(huì)上享有盛譽(yù)，與此同時(shí)，各位也將會(huì)有所收獲、有所提升！
最后我代表?xiàng)髦势筇┘瘓F(tuán)及各位領(lǐng)導(dǎo)，預(yù)祝各位店家學(xué)員能夠圓滿完成培訓(xùn)課程，讓我們一起為楓之彩企泰集團(tuán)的明天共同努力吧！
謝謝大家?。ü恼疲?/p>
第二篇：?jiǎn)T工培訓(xùn)方案
一、新員工崗前培訓(xùn)
新員工在培訓(xùn)學(xué)校（地區(qū)人培部）經(jīng)過統(tǒng)一的入職培訓(xùn)以后，各分店還應(yīng)該對(duì)新員工承擔(dān)崗前培訓(xùn)責(zé)任，管理人員應(yīng)了解新員工上崗培訓(xùn)必備的相關(guān)知識(shí)，并完善上崗培訓(xùn)的內(nèi)容，保證培訓(xùn)質(zhì)量。一名服務(wù)員在獨(dú)立上崗之前應(yīng)得到不少于10天的跟崗培訓(xùn)，其內(nèi)容主要應(yīng)包括：
1、迎新演說。駐店總經(jīng)理（酒店經(jīng)理）應(yīng)親自向新服務(wù)員致歡迎詞，對(duì)新員工的到來表示歡迎，并鼓勵(lì)新員工在未來的工作中表現(xiàn)得出色。各相關(guān)部門也應(yīng)分別向新員工簡(jiǎn)單介紹本部門基本情況，使新員工認(rèn)識(shí)管理人員，并體會(huì)到新集體對(duì)他們的重視。
2、分店發(fā)展史、傳統(tǒng)與規(guī)章制度等。這部分的講解意在幫助新員工建立團(tuán)隊(duì)歸屬感，使他們了解自己將要就職的情況?？梢赃_(dá)到告知新員工本酒店的經(jīng)營理念、價(jià)值觀等目的。酒店規(guī)章制度要認(rèn)真講解，最好用案例教學(xué)，使新員工重視這方面內(nèi)容的學(xué)習(xí)。
3、組織結(jié)構(gòu)及各部門基本職能介紹。介紹整體組織形式，各部門名稱、負(fù)責(zé)人、工作內(nèi)容以及工作程序等。
4、產(chǎn)品知識(shí)、經(jīng)營信息。新服務(wù)員必須掌握酒店產(chǎn)品知識(shí)和經(jīng)營信息。產(chǎn)品知識(shí)應(yīng)包括各經(jīng)營部門的相關(guān)信息，以便回答客人，如名稱、地理位置、營業(yè)時(shí)間、經(jīng)營項(xiàng)目、特色等，這部分的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)要求新員工在獨(dú)立上崗前熟練掌握。
5、儀表儀態(tài)、行為規(guī)范。將相關(guān)儀表儀態(tài)、行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求告知新員工，并逐一講解，示范指導(dǎo)，幫助新員工養(yǎng)成良好的職業(yè)風(fēng)范。
6、服務(wù)技能技巧。這一部分是培訓(xùn)內(nèi)容中最核心的部分，各分店一方面要定期集中性地安排強(qiáng)化培訓(xùn)，同時(shí)在日常的工作中管理人員也要隨時(shí)關(guān)注、巡查，并給予及時(shí)指正，特別是要把握和利用好餐前會(huì)這一培訓(xùn)時(shí)機(jī)。此外，也可以采取跟蹤輔導(dǎo)方式，在對(duì)應(yīng)師傅的指導(dǎo)下，讓新員工逐步獨(dú)立上崗操作，以經(jīng)常檢查作督導(dǎo)，并及時(shí)解答疑難問題，輔助新員工熟練掌握服務(wù)技能并良好應(yīng)用。
真正獨(dú)立上崗之前，考核培訓(xùn)結(jié)果是十分必要的?？己瞬粌H有利于督促員工積極參與培訓(xùn)，努力掌握新知識(shí)，而且有利于主管人員考察員工對(duì)所培訓(xùn)知識(shí)與技能的掌握程度，調(diào)整改進(jìn)培訓(xùn)方法。對(duì)于考核結(jié)果良好的員工，可以安排獨(dú)立上崗工作；對(duì)于考核不合格者，則應(yīng)安排重新培訓(xùn)和改換工種甚至終止工作。
二、員工在崗集中性培訓(xùn)
（一）理論知識(shí)培訓(xùn)
理論知識(shí)培訓(xùn)是服務(wù)員必須掌握的內(nèi)容，其主要包括思想品德、規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)等內(nèi)容。理論知識(shí)培訓(xùn)的關(guān)鍵是記憶，我們必須用一種能夠幫助員工記住培訓(xùn)內(nèi)容的方法來講授理論知識(shí)課。如果內(nèi)容講得太多，編排順序又混亂，培訓(xùn)效果肯定不好。此外，讓服務(wù)員參與學(xué)習(xí)的過程，也是培訓(xùn)的好方法。理論知識(shí)培訓(xùn)的方法和步驟主要如下：
1、制定培訓(xùn)目標(biāo)。培訓(xùn)老師首先要明確培訓(xùn)要達(dá)到的目的是什么，培訓(xùn)目標(biāo)是培訓(xùn)工作的“導(dǎo)航燈”，決定著培訓(xùn)的整個(gè)過程。培訓(xùn)目標(biāo)的制定要具體，可衡量，能實(shí)現(xiàn)，并符合實(shí)際需求。
2、課程介紹。了解員工對(duì)該內(nèi)容的認(rèn)識(shí)，告知員工課程內(nèi)容及安排此內(nèi)容培訓(xùn)的意義。提高員工對(duì)培訓(xùn)的興趣，使學(xué)員能夠安心學(xué)習(xí)，達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果。
3、講授內(nèi)容。將要講的主要內(nèi)容的知識(shí)點(diǎn)在量上控制好，否則如果細(xì)節(jié)過多，員工可能會(huì)記不住。主要內(nèi)容最好能寫在白板上，讓員工記錄，以幫助記憶。
4、提出問題或發(fā)表意見。有些理論知識(shí)課程內(nèi)容是比較枯燥的，但潛在含義卻很深刻，培訓(xùn)老師要鼓勵(lì)員工提出問題或發(fā)表意見，他們的參與會(huì)有助于知識(shí)的掌握，同時(shí)可以活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛。另外，培訓(xùn)老師也可以由此來判斷員工吸收了多少所講授的知識(shí)。
5、復(fù)習(xí)。課程講授完時(shí)，培訓(xùn)老師要重復(fù)一下重點(diǎn)內(nèi)容，重復(fù)次數(shù)越多，學(xué)員的記憶也就越牢。
6、考核。培訓(xùn)的目的是否達(dá)到，只有通過考核才能知道。培訓(xùn)開始時(shí)，告訴員工將要考核以及考核什么內(nèi)容，這是引起服務(wù)員注意力和興趣的一個(gè)有效方法。考核時(shí)應(yīng)注意：考核可以口鑒，也可以筆答；考核可以隨時(shí)進(jìn)行，不一定等到課程結(jié)束；只考核重點(diǎn)內(nèi)容；考核只是為了幫助員工記憶，而非懲罰。
7、總結(jié)。講評(píng)考核結(jié)果，強(qiáng)調(diào)內(nèi)容的重要性。如果合適的話，把此次講的內(nèi)容與下一次培訓(xùn)要講的內(nèi)容聯(lián)系起來，以保持服務(wù)員參加培訓(xùn)的持續(xù)性熱情。
（二）業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
技能培訓(xùn)也需要做細(xì)致的準(zhǔn)備工作，培訓(xùn)時(shí)可以以小組為單位，但每位員工都應(yīng)有機(jī)會(huì)參與實(shí)踐課所講的每一種技能。業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的方法有很多，一般以示范與練習(xí)、角色扮演、情景培訓(xùn)等方法最為有效，具體操作方法及步驟如下：
1、示范與練習(xí)法
（1）內(nèi)容介紹。向員工介紹與本次技能培訓(xùn)相關(guān)的一般性知識(shí)，如專業(yè)名稱、設(shè)備功能、程序要求、安全操作知識(shí)等，特別要講清本次培訓(xùn)要達(dá)到的目的，強(qiáng)調(diào)重要性及相關(guān)的內(nèi)容。培訓(xùn)老師在做介紹時(shí)思路要清晰，自己不要重復(fù)，不要在內(nèi)容之間跳躍。同時(shí)，還要強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)紀(jì)律。
（2）示范準(zhǔn)備。示范的內(nèi)容簡(jiǎn)明，使服務(wù)員易于掌握；參加培訓(xùn)的每個(gè)人都有成功的機(jī)會(huì)；示范步驟安排要有邏輯性；保證每個(gè)員工都能完整地看到示范過程。
（3）示范演示（注意點(diǎn)）
A、邊示范邊慢慢地解釋。做一步解釋一步，并說出為什么這樣做。
B、培訓(xùn)師在示范時(shí)允許員工提問，但要保證所提問題與示范有關(guān)。
C、避免使用讓人過于敏感的評(píng)語，如：“這太容易了，做不好就成傻瓜了?！薄斑@沒什么，你們看一遍就會(huì)了！”這些話語有損于培訓(xùn)老師在員工中的形象。
D、示范要強(qiáng)調(diào)要點(diǎn)，動(dòng)作力求緩慢，對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)要反復(fù)示范，注意示范的動(dòng)作不要超過學(xué)員一次接受能力。
（4）員工實(shí)踐練習(xí)(注意點(diǎn))
A、可先認(rèn)真挑選幾名較自信的服務(wù)員，讓他們演練，要盡量避免使他們感到無法完成程序，失去自信。
B、讓參加實(shí)踐的服務(wù)員邊做邊解釋他們所進(jìn)行的步驟。
C、實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束時(shí)，培訓(xùn)老師做出客觀的評(píng)語。
D、如某位員工實(shí)踐時(shí)略有障礙，可以讓另一位練習(xí)得熟練的員工幫助，培訓(xùn)老師要盡量避免直接相助。
E、不要試圖回避在實(shí)踐中犯的錯(cuò)誤，他們會(huì)從中學(xué)得更好。
F、讓學(xué)員逐個(gè)環(huán)節(jié)反復(fù)操作，理解重點(diǎn)內(nèi)容，直到他們能夠正確掌握該項(xiàng)工作為止。
2、角色扮演法
這是一種趣味性很強(qiáng)的培訓(xùn)方法。培訓(xùn)老師將員工服務(wù)中存在的一些有代表性問題總結(jié)提煉，編排成劇目，讓一些服務(wù)人員分別扮演客人和當(dāng)值服務(wù)員，演示正確與錯(cuò)誤的服務(wù)方式，在情景再現(xiàn)中，讓學(xué)員深刻認(rèn)識(shí)和牢固掌握正確的工作方法。
角色扮演法產(chǎn)生實(shí)效的關(guān)鍵在于角色互換和員工討論。角色互換的作用是讓員工在不同的位置體驗(yàn)自身工作的重要性。例如讓服務(wù)人員扮演客人時(shí)，就能更加深刻體驗(yàn)客人的心理感受，認(rèn)識(shí)到不良工作方法的害處。此外，角色互換，還能消除員工之間和員工與管理者之間的隔閡。在員工表演的同時(shí)，要讓員工積極參與討論分析，集思廣益，總結(jié)正確的工作方法。這樣，員工對(duì)錯(cuò)誤工作方法的認(rèn)識(shí)會(huì)更加深刻，對(duì)正確工作方法的掌握更加牢固。
3、情景培訓(xùn)法
情景培訓(xùn)法是指提出一些在工作中有代表性的問題，并假設(shè)幾種解決問題的方法，這些方法的正誤有一定的代表性，讓學(xué)員討論和選擇正確答案，并申述理由，最后，培訓(xùn)老師來做出綜合分析。
第三篇：幼兒園開班典禮的歡迎詞范文
尊敬的各位家長(zhǎng)、親愛的老師、可愛的小朋友們:
大家早上好!
今天，我們?cè)谶@美麗祥和、充滿*的日子里，迎接xx實(shí)驗(yàn)幼兒園xx年至xx年第一學(xué)期的開學(xué)典禮，迎接充滿希望的新學(xué)年。今天我要告訴大家二個(gè)好消息。
一是，我們迎來了xx位新的小朋友，讓我們以熱烈的掌聲歡迎他們進(jìn)入我們這個(gè)溫暖的大家庭!希望他們?cè)谶@里活潑、健康、快樂的成長(zhǎng)。
二是，原來在幼兒園上學(xué)的小朋友都升班了，都當(dāng)哥哥姐姐了，讓我們拍拍手祝賀他們!
新的學(xué)期，新的面貌，幼兒園為小朋友們?cè)黾恿撕芏嘈碌耐婢?、?chuàng)設(shè)了優(yōu)美的環(huán)境、老師為小朋友們?cè)O(shè)計(jì)了豐富多*、妙趣橫生的活動(dòng)，廚房的阿姨為小朋友們準(zhǔn)備了營養(yǎng)豐富、味道鮮美的飯菜。希望小朋友們每天高高興興地來幼兒園，吃得飽飽的、睡得香香的，開開心心地學(xué)習(xí)、游戲。你們將在這里學(xué)到很多很多的本領(lǐng)，成為聰明、能干、可愛的小博士!希望你們?cè)趚x實(shí)驗(yàn)幼兒園這塊沃土里，成為未來的英才。
老師們會(huì)秉承教師愛的天職，像對(duì)待自己的孩子一樣愛護(hù)你們。以園為家，努力把我們的孩子培養(yǎng)得更加健康、活潑、樂于提問、善于思考、敢于探索、充滿自信的乖寶寶!為小朋友們充滿希望、繁花似錦的未來，做好學(xué)前教育的堅(jiān)實(shí)鋪墊。
再此，我要借此機(jī)會(huì)，感謝我們的家長(zhǎng)，感謝你們對(duì)幼兒園工作的大力支持，感謝你們對(duì)xx實(shí)驗(yàn)幼兒園的信任。
最后，我希望我們的全體幼兒在xx實(shí)驗(yàn)幼兒園這個(gè)現(xiàn)代兒童的搖籃、溫暖的大家庭里，一起快樂的游戲，認(rèn)真的學(xué)習(xí)，健康的成長(zhǎng)!謝謝大家!
第四篇：新學(xué)期開班歡迎詞范文
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
大家早上好！
首先，我代表**旗委對(duì)全市黨委系統(tǒng)信息員培訓(xùn)班在我旗隆重開班，表示熱烈的祝賀！同時(shí)，對(duì)自治區(qū)黨委辦公廳信息調(diào)研處、市委辦公廳信息調(diào)研處、兄弟旗縣區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo)、全體信息員同志，表示熱烈的歡迎！
近年來，**旗信息工作在自治區(qū)黨委辦公廳信息調(diào)研處、市委辦公廳信息調(diào)研處的關(guān)心和指導(dǎo)下，信息網(wǎng)絡(luò)不斷健全，信息員隊(duì)伍不斷優(yōu)化，信息報(bào)送質(zhì)量不斷提高，取得了較好的成績(jī)。在此，我代表旗委，對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝！
這次全市黨委系統(tǒng)信息員培訓(xùn)班選擇在我旗召開，這是對(duì)我旗信息工作的支持與肯定，更是我旗信息工作進(jìn)一步發(fā)展的一次難[你閱讀的文章來自：]得的機(jī)遇。隨著培訓(xùn)班的成功舉辦，必將有利于我旗信息員隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，推動(dòng)我旗信息工作新發(fā)展。我希望**旗的信息員同志們，要珍惜這次機(jī)會(huì)，認(rèn)真參加培訓(xùn)，也希望辦公室的同志，積極做好培訓(xùn)班的各項(xiàng)工作，為培訓(xùn)班提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
最后，我預(yù)祝本次全市黨委系統(tǒng)信息員培訓(xùn)班取得圓滿成功！
第五篇：培訓(xùn)班歡迎詞
各位老師和學(xué)員、同事們：
上午好！
最近省公司委托XX在全省各本地網(wǎng)舉辦“XX”培訓(xùn)班，以提升……今天培訓(xùn)班在我們分公司開辦了，在這里，我代表市分公司管理層對(duì)省公司舉辦這次培訓(xùn)班表示衷心感謝！我們完全有理由相信，通過如此高規(guī)格的培訓(xùn)，必將促進(jìn)我們XX分公司三級(jí)經(jīng)理管理團(tuán)隊(duì)整體水平進(jìn)一步提升。
本期培訓(xùn)班，省公司和市分公司都非常重視，體現(xiàn)了省公司、市分公司對(duì)經(jīng)理人員隊(duì)伍教育培訓(xùn)工作的重視，對(duì)三級(jí)經(jīng)理人員成長(zhǎng)的關(guān)心。舉辦這次培訓(xùn)班，其目的主要是為了讓大家學(xué)有所得、學(xué)有所獲，進(jìn)一步提升……，為推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型……
主辦單位省培訓(xùn)中心和中興協(xié)力超越培訓(xùn)公司對(duì)本期培訓(xùn)班做了充分的準(zhǔn)備和精心的`安排，培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富，理論性、實(shí)踐性、針對(duì)性都比較強(qiáng)；培訓(xùn)的形式也靈活多樣，集理念技能、案例研討和角色扮演三位一體，“講授、活動(dòng)、總結(jié)”穿插進(jìn)行，將使大家更積極參與到學(xué)習(xí)中來。培訓(xùn)班將安排大家學(xué)習(xí)……
大家一定要抓住這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，集中精力，靜下心來，深入學(xué)習(xí)，練好內(nèi)功。希望大家排除一切干擾，嚴(yán)格要求自己，遵守培訓(xùn)紀(jì)律，做到不遲到、不早退，有特殊情況不能參加學(xué)習(xí)，必須經(jīng)培訓(xùn)班班主任準(zhǔn)假后，方可離開。人力資源部要協(xié)助省培訓(xùn)中心老師做好組織管理工作，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格考勤，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，確保培訓(xùn)班辦得既富有成效，又生動(dòng)活潑。培訓(xùn)班結(jié)束還要組織理論測(cè)試，對(duì)每位學(xué)員作出客觀評(píng)價(jià)。相信大家通過這次集中學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)，為今后管理的工作打下更加扎實(shí)技能基礎(chǔ)，以便帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)，以顯著的工作業(yè)績(jī)證明自身的價(jià)值。下面我講三點(diǎn)希望和要求。
一要放下事務(wù)專心學(xué)。參加此次培訓(xùn)的人員都是三級(jí)經(jīng)理人員，工作都很忙，事務(wù)都很多，但既來者則安之，希望大家能克服暫時(shí)的困難，把單位或部門的事情放一放，靜下心來學(xué)習(xí)。
二要放下架子虛心學(xué)。此次培訓(xùn)層次比較高，給我們授課的是中興協(xié)力超越培訓(xùn)公司老師都是非常有實(shí)力電信行業(yè)咨詢、培訓(xùn)專家，他們都是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、理論水平較高的學(xué)者，望大家一定要有甘當(dāng)“小學(xué)生”的精神，以“空杯”的心態(tài)虛心聽講，尊重老師的勞動(dòng)，嚴(yán)守課堂紀(jì)律，保持一個(gè)安靜的課堂環(huán)境。
三要放下雜念安心學(xué)。也許部分經(jīng)理人員有這樣一種想法，認(rèn)為培訓(xùn)是一次難得輕松的機(jī)會(huì)，正好可以放松放松。這種想法是極端錯(cuò)誤的。這次培訓(xùn)考慮到大家都很忙，所以安排的是兩天短訓(xùn)，大家一定要拋棄雜念，集中精力，利用有限的時(shí)間抓好學(xué)習(xí)，充好電。
同志們，大家都是從事經(jīng)營管理工作，平常因?yàn)楣ぷ鞅容^忙，難得有集中上課的機(jī)會(huì)聚集一塊，要一起多交流經(jīng)驗(yàn)，相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高，以孜孜不倦的精神堅(jiān)持“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”，用求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)堅(jiān)持“提升、提升、再提升”。
最后，預(yù)祝培訓(xùn)班取得圓滿成功，大家學(xué)習(xí)愉快！工作順利！萬事如意！
第六篇：?jiǎn)T工培訓(xùn)方案
第一天：
a.介紹老員工認(rèn)識(shí)(職務(wù)、工種及其它);
b.告之員工公司人員的組織結(jié)構(gòu);
c.告之員工打卡區(qū)、服務(wù)臺(tái)、采購辦公室、企劃部、財(cái)務(wù)部及相關(guān)部門的位置;
d.熟悉本部門倉庫和排面以及貨架及其配件;
e.液壓車的使用和維護(hù);
f.告之新進(jìn)員工參加早會(huì);
g.熟悉新進(jìn)員工自己的工作范圍和內(nèi)容。
第二天：
a.了解本部門商品的組織表，以及大、中、小分類(重點(diǎn)是了解);
b.了解商品及貨架的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(重點(diǎn)是了解);
c.了解正確整理倉庫(按分類);
d.如何進(jìn)行補(bǔ)貨(先進(jìn)先出);
e.價(jià)格簽的放置和管理，以及如何正確拉排面;
f.了解收貨的流程以及正確使用貨梯。
第三天：
a.熟悉本部門的商品組織表，以及本部門的大、中、小分類，并按分類熟悉商品(重點(diǎn)是熟悉);
b.熟悉商品及貨架的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(重點(diǎn)是熟悉);
c.繼續(xù)熟悉倉庫商品的進(jìn)出流程(先進(jìn)先出);
d.檢查新進(jìn)員工補(bǔ)貨的速度、正確的補(bǔ)貨方法(重點(diǎn)是速度及方法);
e.檢驗(yàn)并考核新進(jìn)員工價(jià)簽的放置狀況及拉排面的方法是否正確(檢驗(yàn)及考核);
f.在老員工帶領(lǐng)下，新進(jìn)員工熟悉收貨流程(熟悉收貨)。
第四天：
a.繼續(xù)按分類熟悉商品，正確理解排面的陳列原則;
b.告之新進(jìn)員工如何正確處理客訴(舉例及現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn));
c.破包商品、保質(zhì)期快到期商品的存放和處理;
d.熟悉營業(yè)員的工作職責(zé)。即營業(yè)員在開店前、開店中、離店前的工作內(nèi)容;
e.服務(wù)態(tài)度和意識(shí)的培訓(xùn)。
第五天：
a.如何打價(jià)格牌;
b.如何使用POP書寫申請(qǐng)表;
c.如何了解商品的庫存及商品的銷售狀況(看排面和倉庫庫存以及電腦數(shù)據(jù));
d.根據(jù)商品的銷售狀況，合理地作出商品的訂單建議量，以供主管(或帶班)下訂單之用; e.如何市調(diào)，市調(diào)的意義以及如何填寫市調(diào)報(bào)告。
第六天：
a.了解零售業(yè)的一些基本名詞述語。如：滯銷、可售天數(shù)、送貨率、客單價(jià)、分類銷售、倉庫標(biāo)簽、孤兒商品、特價(jià)以及有效期;
b.安排2小時(shí)左右時(shí)間市調(diào)，并及時(shí)填寫市調(diào)報(bào)告，上交主管審查;
c.簡(jiǎn)單介紹公司及本部門的一些獎(jiǎng)懲和注意事項(xiàng)(具體內(nèi)容人事會(huì)培訓(xùn))。
第七天：
a.對(duì)以上六天的工作進(jìn)行全面考核及評(píng)估(現(xiàn)場(chǎng)和試卷相結(jié)合);
b.營業(yè)員工作職責(zé)考核;
c.制服和個(gè)人衛(wèi)生的注意事項(xiàng);
d.如何尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事。
以上新進(jìn)員工培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)實(shí)際可以延長(zhǎng)和縮短，具體時(shí)間由各部門主管決定。
