千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《酒店歡迎詞(優(yōu)秀范文三篇)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《酒店歡迎詞(優(yōu)秀范文三篇)》。
第一篇：酒店歡迎詞大全
尊敬賓客：
我謹代表酒店全體員工向您表示最誠摯歡迎。我們非常感謝您在XX能選擇我們酒店為您下榻之地，我們期待著為您提供舒適、便捷、優(yōu)質服務。
我希望您能盡情地享用這些設施和服務，無論您是商務旅行還是休閑度假，下榻于XX大酒店，一定會讓您感到舒適溫馨，不虛此行。
同時我們更相信，XX之旅一定會讓您流連忘返，我們也將真誠期待著您再次光臨，恭祝您旅居愉快！
第二篇：酒店歡迎詞大全
歡迎您入駐株洲華天大酒店
在這里，您將了解到株洲華天大酒店發(fā)展歷程和遠大目標，了解我們經(jīng)營、管理和服務理念，體驗我們優(yōu)雅舒適消費環(huán)境和優(yōu)質產(chǎn)品，掌握我們最新推出經(jīng)營活動和優(yōu)惠舉措，同時反饋您對我們服務和產(chǎn)品意見和建議。
株洲華天大酒店是株洲市唯一一家五星級豪華型涉外旅游飯店。坐落在株洲市湘江大橋西頭，長江北路一號，距火車站和京珠高速公路僅5分鐘車程。酒店設有總統(tǒng)套房、豪華套房、高級房251間套及風格迥異中、西餐廳、酒吧、國際會議中心、桑拿中心、健身中心、足浴中心、美容美發(fā)中心、棋娛樂中心、游泳池等，是您從事商務、政務接待和休閑娛樂理想場所。
株洲華天大酒店20xx年5月8日開業(yè)以來，以極具個性優(yōu)質服務，受到了社會各界高度贊譽；以誠實守信規(guī)范經(jīng)營贏得了中外賓客廣泛認可。幾年來，酒店先后獲得了“省文明窗口單位”、“省文明單位”、“省級模范職工之家”、“最佳旅游星級飯店”、“納稅先進單位”、“突出貢獻集體獎”、“先進黨總支”等殊榮。
我們真誠期望更好為您提供優(yōu)質、快捷、精準、滿意服務。
第三篇：會議邀請及接待方案
會議邀請及接待方案
為安排好宏達公司代表來我公司洽談工作期間的工作和生活，保證他們的安全和身體健康，特制定如下接待方案：
一，接待時間：2011年6月3―6月5日
二，接待地點：
接送機地點：牡丹江機場
下榻酒店：金鼎大酒店
參觀地點：
1，公司總部
2，公司葡萄園基地
3，某某大酒店宴會廳
三，接待對象
宏達公司總經(jīng)理副總經(jīng)理以及銷售經(jīng)理
四，接待負責人員
總負責：接待辦
跨部門接待小組：相關領導，秘書組張某某，行政組夏某，宣傳組陳某，保衛(wèi)組何某
五，接待前期準備工作
1， 制發(fā)邀請函，邀請外賓，協(xié)調時間
2， 來回機票預定 ，至少提前20天預定商務高等倉
3， 食宿安排，至少提前半個月預定
4， 迎接車輛安排，迎接外賓的車是級別（奧迪A6級別）
總經(jīng)理自行開車
5， 迎賓（參觀人員到達前5-10分鐘，提醒相關人員做好迎賓工作） 6， 會場接待：
1）歡迎詞（電子屏幕）提前15分鐘播放
“熱烈歡迎各位經(jīng)理蒞臨我公司洽談工作”
2）確定接待場所并預約（根據(jù)客戶人數(shù)，級別確定接待場所預定在會議室）
7， 會場整理及布置
1）提前30分鐘清潔并布置會場，保持會場整齊有序，空氣清新
2）擺放會場物品，香煙可交于陪同人員級別最高者代為分發(fā) 調試投影儀，音響等設備，放映相關資料
8， 聯(lián)系陪同人員，講解員
根據(jù)客戶考察目的及需要，確定陪同人員并及時告知其準備事宜，以便順利溝通：會談開始前1小時，再次提醒相關人員 9，座談
1） 企業(yè)宣講（集團，產(chǎn)業(yè)宣傳片，企業(yè)介紹PPT）
2） 技術交流（技術人員PPT講解，互動）
3） 會場服務（每20-30分鐘添加茶水或視情況而定）
4） 拍照（依重要程度，進行拍照留檔）
5）
10，葡萄園參觀 會后整理（會場整理，如客戶需要資料，裝袋贈送）
1）確定參觀時間，通知車間做好準備
根據(jù)參觀內容，提前2小時與葡萄園相應負責人聯(lián)系，告知參觀事宜及注意事項，主要涉及原材料準備
座談會結束前，提前5-10分鐘再次通知葡萄園相應負責人，告知參觀人員即將前往車間，確認準備工作到位
2）實地參觀
固定參觀路線
統(tǒng)一解說詞：陪同講解，專家提問，盡量解答
11，送客
參觀結束，或回會議室繼續(xù)座談，或提前10-15分鐘準備車輛，陪同就餐或送客。
六，后期工作
1，物資整理
及時整理會場（除特殊情況外1小時內完畢）物資到位
2，滿意度調查
通過分公司或客戶反饋，了解客戶對本次參觀的滿意度及改進建議。 3，總結提升
接待完畢，組織總結會（尤其重要或大型客戶接待），以改善不足，提煉經(jīng)驗
4，宣傳報道
重要客戶參觀（特級，高級級別）需在24小時之內進行宣傳報道。 5，匯款跟蹤
接待過程中產(chǎn)生的費用，如禮品，住宿費等及時跟蹤匯款情況。 接待信息登記及費用核算，結算
登記客戶信息，并統(tǒng)計，核算接待中香煙，水果，禮品，就餐等費用 對接待費用進行核算
九、培訓事項：
1．禮儀小姐：要面帶微笑，能準確有效答復貴賓提出的問題、訓練歡迎語等的培訓，負責迎賓以及做好前臺工作。
2．服務員：注意言行舉止，訓練奉茶、宴請、陪車等有關服務工作。
3．保安：負責保安工作的培訓，做好車輛及人身安全的保護工作。
要求：進行為期一周的培訓。
十、應急方案。
十一、附件：接待時的禮儀規(guī)范及事項
附件：接待時的禮儀規(guī)范及事項
(1)迎接來賓要面帶笑容，熱情大方講究儀表和衣帽整潔，其面、手、衣履要潔凈。頭發(fā)、胡須不宜過長，要修剪整齊。接待到來賓時，要有專門的人員負責幫來賓提貴重的行李。
（2）握手時，先后次序應當遵守“尊者先伸手”的原則。握手的姿態(tài)應該是：距離對方約一步，兩足站立，正面朝向對方，上身稍稍向前傾，雙目注視對方，微笑著伸手。說話時神情矜持和藹，略帶微笑
（3）介紹時，要稱呼得體，為他人介紹時，必須遵守“尊者優(yōu)先了解情況”的原則，在他人介紹前，先要確定雙方地位尊卑，然后先介紹位卑者，再介紹尊者。
（4）宴請時，要注重來賓的飲食愛好以及習慣，以本國禮儀為主，尊者來賓風俗，切忌鋪張浪費，給來賓留下不好印象。
經(jīng)貿(mào)與管理學院
報關103班
魏宇鑫
學號：22號
會議接待方案77016161532016-12-17 12:43 | #2樓
一、接待時間：2011年X月X日―X月X日
二、接待地點：
接送機地點：
下榻酒店：XX大酒店
會議地點：
三、接待對象：
嘉賓等一行人及其陪同人員
四、接待負責人員：
總負責：接待辦
接待小組：相關領導，秘書組，行政組，宣傳組，后勤組
五、接待前期準備工作：
1．制發(fā)邀請函，邀請嘉賓，協(xié)調時間
2．食宿安排，提前預定
3．迎接車輛安排
4．迎賓（嘉賓到達前20分鐘，相關人員需做好迎賓工作）
5. 相關接待人員，負責相關接待工作
六、機場接待
1．機場一層到達廳內設接待處人員，根據(jù)來客乘坐的航班到達情況持“熱烈歡迎XX貴賓”牌，在一層到達電梯口等候，接到嘉賓后負責引導至接待處（簽到臺桌子規(guī)格1.8×0.5×0.75）。接待組由此將客人集中帶出乘車。
2．在廊橋出口、候機廳二層到達電梯口及接待處放置簡易歡迎標語牌（80×180cm以下易拉寶）。
3．由服務科按照按正常要客接待程序接待。
4．對于重要領導或VIP等特殊客人，接待組需向機場申請辦理有關接待人員通行證，安排相關人員協(xié)助在廊橋出口處迎接。
硬件附注：易拉寶2個（其中1個2米），接待處牌子和桌子，筆若干支，迎賓牌，授帶10條
七、酒店入住
1.確定嘉賓入住時間，通知酒店接待人員提前做好相關準備，確定房間住宿安排。
2.嘉賓到達酒店，大廳接待組全員在酒店大廳恭候，攝像記錄組安排攝像拍照。
3.進入酒店后，由接待人員的引領下入住提前安排好的房間。
4.如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領回房間。餐后安排客房服務人員帶入房間休息，并問詢是否需要叫醒服務。
八、用餐（早餐、中餐、晚餐）
1.由接待人員引領嘉賓在入住酒店進行用餐。由客房服務人員進行相關服務。
2．餐后安排客房服務人員帶入房間休息，并問詢是否需要叫醒服務。
九、會議前的籌備工作
1．選擇會議廳。根據(jù)會議參加人員的人數(shù)確定會議廳規(guī)模。
2．會場布置。根據(jù)會議內容，在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語?？稍跁鰞葦[放適當?shù)妮p松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一
3.會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關接待工作。
4.會前檢查。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。
十、會議接待
1．歡迎詞（電子屏幕）提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位XX貴賓蒞臨我公司考察指導”
2.會場整理及布置
1）提前30分鐘清潔并布置會場，保持會場整齊有序，空氣清新
2）擺放會場物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一 ，香煙可交于陪同人員級別最高者代為分發(fā)，調試投影儀，音響等設備，放映相關資料。
3.聯(lián)系陪同人員，講解員。根據(jù)客戶考察目的及需要，確定陪同人員并及時告知其準備事宜，以便順利溝通：會談開始前1小時，再次提醒相關人員
4．領導嘉賓到達會議廳，由禮儀引入會場就座。
十一、座談
1．主題會議
2．分組交流
3. 會場服務
4. 拍照（依重要程度，進行拍照留檔）
5. 攝像（依重要程度，進行攝像留檔）
十二、會后服務準備
做好會后服務的準備。提前將場地、椅子等布置好，攝影師做好攝影準備。會后用車在會議結束前妥善安排。
十三、會后服務
1. 會議結束，攝影師做完攝影工作后，由接待人員負責將領導嘉賓送回入住酒店
2. 征求與會者對接待工作的意見
3. 協(xié)助與會者結算住宿
4. 落實返程安排及送行車輛，送站
酒店會議接待方案2016-12-17 18:31 | #3樓
(一)會前工作：
1、與會議主辦方洽談。
2、向會議主辦方提供會議接待策劃方案和報價。
3、邀請會議主辦方實地考察會議舉辦場所。
4、與會議主辦方確認會議接待方案。
5、與會議主辦方簽訂會議接待合同，順便要定金。
6、 準備會議資料。（含代邀請相關領導、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會議配套的商務服務及公關禮儀、翻譯、通訊及文秘服務。） (二)、跟進工作：
1、機場、車站：專人、專車分批分時段按要求接站。
2、會議酒店現(xiàn)場：會議秘書分發(fā)會議資料，來客接待。
3、會議秘書協(xié)助會場布置及會場的會務服務。
4、會議秘書在會議接待（報到）處協(xié)助會務組確認和分發(fā)房間，確認VIP用房及整理記錄有關信息。協(xié)助分發(fā)會議禮品及房間派送水果等會務工作。
5、確認用餐時間、菜單、標準、形式、酒水及主次桌和其他相關安排等工作。
6、提前確認會議代表（客戶）的娛樂項目、娛樂場所及消費和付費的方式。
7、確認旅游公司為該會議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛
安排事宜（日程安排、房餐車導游等安排）。
8、確認并保障會議期間會場防盜、消防等安全工作、參會代表的人、財、物等安全工作。
9、確認特殊客人（如偉大的領導 少數(shù)民族代表、VIP、殘障代表及家屬等）的安排及接待工作。
10、協(xié)調會議期間的交通工具的安排。
11、代辦會議代表返程及他程的交通票務及其他委托代辦服務。 (三)、會后工作：
1、會務服務的總結、評估、會議代表的意見反饋及處理工作。
2、會議資料、領導講話稿、、新聞報道資料的匯總結書工作及印刷代表通訊錄。
3、與會議主辦者的費用結算工作。
4、歡送代表工作。
(四)、會議的籌備工作:
1、根據(jù)會議規(guī)模，確定接待規(guī)格。設定待規(guī)格。
2、發(fā)放會議通知和會議日程。 會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱，會議的時間、地點、會議主題以及會議參加者、會務費、應帶的材料、聯(lián)系方式等內容。通知后面要注意附回執(zhí)，這樣可以確定受邀請的人是否參加會議，準備參加會議的是否有其他要求等。對于外地的會議參加者還要附上到達會議地點和住宿賓館的路線圖。這個路線圖避免了與會者問路的許多麻煩。
會議日程是會議活動在會期以內每一天的具體安排，它是人們了解會議情況的重要依據(jù)。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會議通知一起發(fā)放。
3、會場的布置。
會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。 一般大型會議，根據(jù)會議內容，在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語?？稍跁鰞葦[放適當?shù)腵輕松盆景、盆花；為使會場更加莊嚴，會議桌上可懸掛或擺放國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料，應擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一。 坐席的配置要和會議的風格和氣氛統(tǒng)一，講究禮賓次序，主要有以下幾種配置方法： 圓桌型，如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會者同領導一起圍桌而坐，從而消除不平等的感覺。另外，與會者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交換意見。座次安排應注意來賓或上級領導與企業(yè)領導及陪同面對面做，來賓的最高領導應坐在朝南或朝門的正中位置，企業(yè)最高領導與上級領導相對而坐。同級別的對角線相對而坐。因為為尊者享有優(yōu)先知情權。教室型，這是采用得最多的一種形式，它適用于以傳達情況、指示為目的的會議，這時與會者人數(shù)比較多、而且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。主席臺的座次按人員的職務、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。 (五)、會議的接待禮儀:
一是會前檢查。 這是對在準備工作階段考慮不周或不落實的地方進行的補救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。
二是提前進入接待崗位。 接待人員應該在與會者到來之前提前進入各自的崗位、并進入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個崗位。
1、簽到。設一張簽字臺，配上1-2名工作人員，如果是要求接待檔次比較高，可以派禮儀小姐承擔。簽字臺北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時，應脫下筆套，筆尖對自己，將筆雙手遞上。如果是毛筆，則應蘸好墨汁后再遞上。簽到本應精致些，以便保存。如需要發(fā)放資料，應禮貌地雙手遞上。接待人員應經(jīng)常向會議組織者匯報到會人數(shù)。
2、引座。簽到后。會議接待人員應有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領導應先引入休息室，由企業(yè)領導親自作陪，會議開始前幾分鐘再到主席臺就座。
3、接待。與會者坐下后，接待人員應遞茶，或遞上毛巾、水果，熱情向與會者解答各種問題，滿足各種要求，提供盡可能周到的服務。 (六)、會議的服務禮儀:
所有員工統(tǒng)一外著公司西服套裝工作服，男士內穿藍色襯衣工作服，女士內穿白色襯衣工作服，服裝應完好、無污漬，扣子齊全，不漏扣、錯扣。打好領帶，配穿皮鞋，上衣袋不裝東西，褲袋少裝東西，并做到不挽袖口和褲腳。佩戴工號牌。2、接待時注意力集中，展現(xiàn)良好的精神狀態(tài)，無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。立姿端正，抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力，步幅適當，節(jié)奏適宜。3、避免在客戶面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等，實在難以控制時應側面回避。與領導、客人交談時，要神態(tài)專注，表情自然，表達得體，不得背手、袖手、抱手或抄手，不要左右晃動和抓耳撓腮。4、會議進行中的服務盡量要做到穩(wěn)重、大方。如果操作不慎，出了
差錯，應不動聲色地盡快處理，不能驚動其他人，不能慌慌張張，來回奔跑，將與會者的注意力引到自己身上，否則，這將是極大的工作失誤。5、服務會議應緊湊，不要出現(xiàn)冷場的局面。這就要求各個工作人員“嚴陣以待”，做好各項準備工作。6、要做好會后服務的準備。會議進行之中，就應為會后服務做好準備。如，會后要照相，就應提前將場地、椅子等布置好，攝影師做好攝影的準備。另外，會后的用車也應在會議結束前妥善安排。
(七)、會后服務:
會議結束后，全部接待人員應分工明確地做好善后處理工作。
1、組織活動會議結束后，有時還會安排一些活動。如聯(lián)歡會、會餐、參觀、照相等，這些工作很繁瑣，應有一位領導統(tǒng)一指揮和協(xié)調，而且這位領導要有很強的組織能力才能勝任，同時其他接待人員要積極配合，各負其責，做好自己分擔的工作，以保證活動計劃的順利實施。
2、送別根據(jù)情況安排好與會者的交通工具，使其愉快、及時地踏上歸程。
3、清理會議文件 回收有關文件資料，整理會議紀要，會議總結。
完結！請老師指正。
