千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《導(dǎo)游歡迎詞(推薦5篇)》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《導(dǎo)游歡迎詞(推薦5篇)》。
第一篇:導(dǎo)游歡迎詞
這里,我謹(jǐn)代表成都**旅行社歡迎大家在這春暖花開的季節(jié)來到我們美麗的蓉城?,F(xiàn)在站在各位面前的這個帥小伙(美麗大方的姑娘)便是大家今后幾天旅程中的導(dǎo)游,那就是我,我姓*,大家叫我小*就可以了。為我們開車的司機(jī)姓*,*師傅將會和我一起,謁誠的為大家服務(wù),希望能與大家合作的愉快。如果我有什么做的不盡如人意的地方,大家盡可提出寶貴的意見,以便我能回去后認(rèn)真總結(jié),爭取將來做的更好。最后,祝愿大家在即將到來的幾天旅途中能玩的愉快,游的盡興。用我們四川話說就是耍得安逸,玩的'巴拾。
相信在座的各位中大部份或全部人都是第一次來成都吧,那么你是否對現(xiàn)在所看到的一切感到陌生,對即將看到和聽到的一切充滿好奇呢?那么,首先讓我來為大家介紹一下今后,幾天的行程以及成都市的概況吧(行程略)。記得剛才歡迎大家時我提到一個詞DD蓉城。為什么我不是歡迎大家來成都,而是說蓉城呢,因為蓉城是成都市的一個別名。那么,這個別名是怎么得來的呢?先不要急,讓我們從四川省的概況一步步來了解吧。
四川省面積近48.5萬平方公里,占全國總面積的百分之五,居全國第5位。其中耕地面積約6萬平方公里,占土地總面積的百分之十二,居全國第4位。四川不僅是祖國西南的大糧倉,還是全國四大林區(qū)之一,四大藥材生產(chǎn)基地之一,五大畜牧區(qū)之一。農(nóng)副產(chǎn)品中,蠶繭,柑桔,油菜和中藥材的產(chǎn)量居全國首位。四川人口8329萬,占全國總?cè)丝诘慕种?,是中國人口最多的省。四川還是一個多民族的省份,除漢族外,還有藏、彝、羌、苗、回、壯、白、滿、土家、納西、布依等14個少數(shù)民族。
四川地處內(nèi)陸腹地,地勢險要,西邊是青藏高原,北邊有秦嶺和大巴山,南面是云貴高原,惟有長江水將西邊的巫山?jīng)_開一道缺口。四川由東部的盆地和西面的高原山區(qū)組成,成都處于盆地中心,盆地面積約17萬平方面軍公里,是我國四大盆地之一。
第二篇:導(dǎo)游歡迎詞
大家好!我是旅行社的導(dǎo)游,我們要去的地方就是秦兵馬俑的出土地――西安。
一號坑里,有很多的兵馬俑,二號坑里最多的就是戰(zhàn)車了。它們都是秦始皇的陪葬品,因為以前皇帝們死后總是要用活人陪葬的。有一天,秦始皇手下的一個大臣說:“皇上,您用活人陪葬,天下會對您不滿的,還不如讓石匠用巨石雕刻一個軍隊來給您陪葬,那不更威風(fēng)嗎?”秦始皇應(yīng)允了,大批的石匠開始了漫長的雕刻時光。這一位騎在馬上身披鎧甲的兵馬俑,還有那一位手拿長矛的步兵俑……你看,這位高大壯實的將軍,是不是很帥呢? 看這幾千個兵馬俑,個個精神抖擻,真想當(dāng)年秦始皇統(tǒng)帥的一支南征北戰(zhàn)的大軍?。?/p>
好了,現(xiàn)在大家自由游賞一小時,要好好觀賞哦!
第三篇:導(dǎo)游歡迎詞
各位團(tuán)友:
大家好??!
很高興見到各位,首先我代表我們公司青島xx旅行社對大家參加這次的旅游活動表示熱烈的歡迎,本人托大家的鴻福,很幸運(yùn)能夠成為大家的導(dǎo)游。在這里要跟大家說聲謝謝哦:“謝謝大家”。先自我介紹吧,我呢是青島xxx旅行社的經(jīng)理(停頓一下)派來的導(dǎo)游,我姓黃,單名一個鋒字,大家可以直接喊我的名字:黃鋒。這個名字挺簡單,對嗎?又好記,呵呵,希望大家喜歡。
在我身邊這一位呢是我們這次旅途中最為勞苦功高的一位,我們的xx陳師傅,開足兩天車的時間,非常幸苦。
在此,我們于以熱烈的掌聲多謝我們的陳師傅。
?。酝#┲x謝大家!那么,在這兩天里面呢,就將由我和陳師傅以及一會我們的地陪這三位工作人員為大家服務(wù),務(wù)求使到大家在我們旅途中的.:食住行游購?qiáng)省倍寄軌虻玫綕M意的服務(wù)。
大家有什么需要幫忙的地方盡不妨盡管說,我們盡所可能地去滿足大家的要求。
所以,我們也希望在座的每一位團(tuán)友都能夠配合我們導(dǎo)游司機(jī)的工作,愛護(hù)車廂里的清潔衛(wèi)生。
最后,請大家再次以熱烈的掌聲來預(yù)祝我們將會度過一個輕松愉快的旅程!
第四篇:導(dǎo)游詞歡迎詞
各位遠(yuǎn)道而來的朋友們,大家好!你們一路辛苦了!我是你們這次***游的導(dǎo)游員周崢,大家可以叫我小周,我代表**旅行社歡迎你們的到來。
在接下來的幾天中我很榮幸能夠陪伴大家一起度過,在旅游途中大家有任何問題可以及時告訴我,我會盡我所能幫助大家解決的,如若我有做的不足的地方也請大家及時指出,我會及時的改正。
(如果是在旅游車上的話還要介紹下司機(jī))為我們開車的是**旅游公司*師傅,請大家記住車牌號碼,我和*師傅會盡力為大家做好服務(wù)的。
祝愿大家能在這次旅游中玩的開心!
迎著清晨這一屢燦爛的陽光,沐浴著這清涼春風(fēng),我們今天的旅行就要在這明媚的春光中拉開序幕。
各位來賓,大家早上好。
歡迎大家參加XX旅行社XX之旅。
我代表公司及我個人對大家的到來表示最熱烈的歡迎。
我是您此行的導(dǎo)游,我叫XX,大家叫我XX就可以了。
(指著司機(jī))這位是司機(jī)X師傅。
在接下來的行程里,將由我們兩位為大家竭誠服務(wù),由我為您提供導(dǎo)游講解服務(wù)。
我們會將您的行程安排好,使您此行游的開心、玩的盡興。
中國有句俗話說的好:有緣千里來相會,無緣對面不相識。
今天,我們由不同的地方走到同一個目的地,乘坐在同一輛車?yán)?,大家由不相識到相見相知,這真是一種很奇妙而又美好的緣分,那么就讓我們將這個美好的緣分進(jìn)行到底,讓我們開心而行,滿意而歸。
在這次旅行中,如果您有什么事需要我們?yōu)槟?wù),請您一定要告訴我們,讓我知道,我們會為您服務(wù),讓您滿意。
因為您的滿意就是我們的追求,您的快樂也就是我們最大的快樂。
最后,預(yù)祝大家此行游的開心、玩的盡興!謝謝!
第五篇:導(dǎo)游注意事項
一. 吃:如有特殊要求請?zhí)崆巴ㄖ獙?dǎo)游,如回民或素食者等等;旅游餐以吃飽為主,各人口味不一,不可能百分百滿意。一般十人一桌,第一頓自由組合,以后請不要再換座位,人到齊后一同用餐,早餐點(diǎn)心一人一份,稀飯不限量,中晚餐如要飲酒或添菜,費(fèi)用自理(35元餐標(biāo))
二. ?。哼M(jìn)房后先按清單檢查房間物品是否有缺失、破損(尤其是地毯是否有煙洞),如有請通知服務(wù)員;房間里的物品除一次性的外,都是僅供使用的。房卡或鑰匙請保管好,出門時請帶上,退房時請交給導(dǎo)游。
三. 行:旅游車上的行李架不能放硬物質(zhì)如茶杯、隨身聽等,體積大又重的行李物品同樣不能放;垃圾請用小袋子裝好,下車后扔到垃圾筒里去(尤其是口香糖),車上不能吸煙。
四. 游:安全第一,配合導(dǎo)游工作,貴重物品隨身帶如相機(jī)、手機(jī)、手表、現(xiàn)金等,要有時間觀念,遲到是有懲罰的,如遲到三分鐘唱一首歌,遲五分鐘跳一支舞,遲到八分鐘載歌載舞,遲到九分鐘,對不起,請自已打的到行程的下一個景點(diǎn)或飯店。
五. 購:最好不要購買景點(diǎn)附近小攤小販的物品,以免上當(dāng)受騙,買了東西不要忘記索取發(fā)票、信譽(yù)卡。
六. 娛:晚餐后如要外出,請帶好飯店的名片,最好幾個游客一同外出,注意安全
補(bǔ)充一點(diǎn),吃方面,客人自理時,讓他們問清楚加菜的份量與價格,省的到時候鬧矛盾鬧別扭又牽扯到導(dǎo)游。
?。和砩献杂苫顒訒r候要帶上酒店地址的小卡片,省的到時候找不回來
行:記好車牌號碼,尤其是華東團(tuán),汽車造型有些都差不多,別到時候找錯了。
游:聽完講解和講好規(guī)定集合時間再自己去活動,夏天注意防曬,冬天注意室外溫度要多穿衣,老人。。。。小孩子。。。。。。
購:外面買食品注意,大件商品自己看清楚。特產(chǎn)類導(dǎo)游會推薦。
娛:多屬自由活動時間,那注意人身、財產(chǎn)方面的安全,不要進(jìn)行黃賭方面的活動。再補(bǔ)充一點(diǎn):飛機(jī)團(tuán)提醒客人在過安檢門和空姐收拾行李時千萬不要說什么"有炸彈\要搶劫\有毒品"等玩笑話,上個月我社一個團(tuán)隊自南京往張家界,某游客在空姐給他整理行李時,他說包里有子彈,結(jié)果被帶下飛機(jī)拘留了.......
離開餐廳、酒店、飯店前,一定要提醒客人檢查隨身物品、證件、貴重物品等等
迅速了解上團(tuán)的實用知識,最快地讓理論與實際相結(jié)合
我們都知道,你在書本上所學(xué)所背的東西和你實際工作當(dāng)中需要的是相異的,有些甚至完全不同。比如說,你在書上看到的幾乎都是如何去講解景點(diǎn),當(dāng)然介紹詞都是供你站在景點(diǎn)內(nèi)用到的,而我們在的導(dǎo)游過程中最重要的通常是關(guān)系到你收入以及游客評價的表現(xiàn)都是在車上,這些車上講解詞,是書上無法找到的。書上的東西是用來讓你了解這個行業(yè)所必須明白的東西,把這些東西融會貫通,你才可以成為一個合格的導(dǎo)游,當(dāng)然僅僅是合格的導(dǎo)游,要成為優(yōu)秀的導(dǎo)游你還需要有很長的路要走。
還有一點(diǎn)非常重要,就是要培養(yǎng)自己一個善于總結(jié)的習(xí)慣,在下了一個團(tuán)之后,寫一篇心得,記錄下自己上團(tuán)時經(jīng)歷的事情,遇到的困難,得到的收獲等等,甚至可以詳細(xì)到團(tuán)隊住宿飯店的評價,司機(jī)的信息,上團(tuán)的收入等,堅持這個整理經(jīng)驗的習(xí)慣,你手上的這些資料,將是你在忙過第一年進(jìn)入淡季后最好的學(xué)習(xí)材料。你會感覺你的帶團(tuán)技能比別的新導(dǎo)游要快數(shù)倍不止。很多老導(dǎo)游到現(xiàn)在還堅持著這個習(xí)慣。
2、掌握帶團(tuán)細(xì)節(jié),不出漏洞,避免損失
導(dǎo)游帶團(tuán)是一項工作,同時也是一門藝術(shù)。作為地接,自從你從出站口把游客接出來以后直到你最后一天把游客送入進(jìn)站口,全部過程的細(xì)節(jié)幾乎都由你來處理,處理得當(dāng),得到各方面的肯定、贊譽(yù);處理不得當(dāng),可能會遭到投訴,甚至造成自己的經(jīng)濟(jì)損失。
有個需要注意的環(huán)節(jié)要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào):接送站、團(tuán)隊餐、購物和個人習(xí)慣。接送站雖然不算復(fù)雜,也不太容易出現(xiàn)問題,但一旦出現(xiàn),必定是大問題,接站失誤會影響團(tuán)隊中所有游客的旅游情緒,之后在你帶團(tuán)過程會增加溝通障礙,送站則更為關(guān)鍵,一旦因為導(dǎo)游的工作失誤而導(dǎo)致誤機(jī)誤站,所產(chǎn)生的損失包括補(bǔ)票費(fèi)、住宿費(fèi)和餐費(fèi)等將全部由導(dǎo)游承擔(dān);在用餐方面,導(dǎo)游需要注意的是目前在北京團(tuán)隊餐的餐標(biāo)通常很低,餐廳只能保證八菜一湯的數(shù)量,而質(zhì)量方面就需要導(dǎo)游來監(jiān)督了,導(dǎo)游通常要在接站時就為用餐上可能出現(xiàn)的矛盾比如用餐質(zhì)量、餐廳環(huán)境和排隊等問題做好事先鋪墊,讓游客有個心理準(zhǔn)備,不至于在用餐開始時鬧情緒;購物是導(dǎo)游創(chuàng)造收入的最佳途徑,而游客對購物也有比較特殊的情緒,這一點(diǎn)上我們在下面的第六條中會做詳細(xì)說明;關(guān)于個人習(xí)慣,這里要說的是衛(wèi)生和安全方面,作為一個導(dǎo)游以室外工作為主,北京的天氣相對干燥多風(fēng),對于個人衛(wèi)生方面尤其注意,在夏天堅持每天下團(tuán)后洗澡,避免身上出現(xiàn)異味,這是對游客的尊重也是對自己的尊重,在服裝搭配上也要注意,我們建議在第一天接站時最好穿正裝,以襯衫或西服為主給游客以職業(yè)導(dǎo)游的感覺,在后面幾天由于需要長距離的行走和爬山,建議改為休閑裝,不過要注意色彩的搭配;安全這里指的是財產(chǎn)安全,目前在北京,導(dǎo)游帶團(tuán)中涉及到的門票和餐費(fèi)一般都由導(dǎo)游現(xiàn)金支付給對方,導(dǎo)游攜帶的包內(nèi)時常會超過萬元,還有用于餐廳和購物店的單據(jù),導(dǎo)游要注意保管,避免遺失或失竊。
3、妥善處理客人、司機(jī)、全陪、旅行社和景區(qū)的關(guān)系
地陪、全陪和司機(jī)是一個服務(wù)集體,三人要在導(dǎo)游服務(wù)過程中及時商量工作的進(jìn)展細(xì)節(jié),以及應(yīng)付可能出現(xiàn)的問題,一個團(tuán)隊對于旅游好壞的感受,很大程度取決于這個服務(wù)集體的合作情況。在這三人中地接導(dǎo)游要占主導(dǎo)地位,全陪和司機(jī)全力進(jìn)行配合,但實際情況往往并不是這樣,尤其是對新導(dǎo)游來講。有時候全陪依仗組團(tuán)社的名義對地接服務(wù)方面指指點(diǎn)點(diǎn),不愿配合地接導(dǎo)游的工作,而司機(jī)有時也因為賺不到錢也會發(fā)牢騷,甚至與游客或?qū)в螤巿?zhí),這是需要地接導(dǎo)游從中協(xié)調(diào),來努力創(chuàng)造一個相對和諧的合作氣氛。新導(dǎo)游在談話技巧和為人處事方面可能還不夠老到,但只要向?qū)Ψ奖憩F(xiàn)出足夠的誠意和耐心,相信無理取鬧的人還是非常少的。作為地陪來講,對全陪要主動爭取配合,及時溝通信息;對司機(jī)要做到互相尊重、互相諒解。
對于游客,很多人旅游主要抱以獵奇、休閑和交流的目的來的,很少有想學(xué)習(xí)的,但北京的景點(diǎn)大多是歷史景點(diǎn),所以我們更需要把導(dǎo)游詞做得更為詼諧幽默,使游客容易理解而且對導(dǎo)游大加敬佩。在帶團(tuán)過程中時常會出現(xiàn)各種問題,游客也容易對導(dǎo)游抱怨甚至是投訴,導(dǎo)游遇到問題時首先要想到顧及游客的感受,在第一時間安撫游客,對游客的態(tài)度要做到周總理說過的“不卑不亢、落落大方”八個字,不盲目接受游客過分的要求。
旅行社是導(dǎo)游的工作開始點(diǎn),導(dǎo)游主要接觸的社內(nèi)工作人員為計調(diào)或計調(diào)經(jīng)理,他的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)給導(dǎo)游派團(tuán)、落實旅游用到的房、餐、車等事宜,計調(diào)與導(dǎo)游屬于上下級關(guān)系,
在帶團(tuán)過程中,要服從計調(diào)對旅游活動的安排,配合計調(diào)落實各項工作細(xì)節(jié)。當(dāng)然,有些旅行社有些不成文的規(guī)定,例如導(dǎo)游掙錢多了要給計調(diào)或經(jīng)理送紅包,俗稱“打喜兒,在這里我們不鼓勵這種行為,因為錢這個東西送得越多人家越不嫌多,把毛病慣出來,想改都改不了了。當(dāng)然,對于一般感情上的交流還是可以發(fā)揚(yáng)的,比如逢年過節(jié)給社里買點(diǎn)飲料什么的,這個到算不上是“打喜兒”的。
與景區(qū)基本上是一種純粹的工作關(guān)系,記得注意在進(jìn)景區(qū)前佩帶好導(dǎo)游證,配合景區(qū)的檢票人員清點(diǎn)人數(shù),在游覽過程中出現(xiàn)緊急情況,比如游客受傷等要盡快與景區(qū)工作人員聯(lián)系,爭取他們的配合。
4、準(zhǔn)備好歡迎詞和歡送詞,快速拉進(jìn)與游客之間的關(guān)系,了解客源地的情況
歡迎詞包括問候、自我介紹、城市介紹、旅游行程介紹、預(yù)先提醒、旅游注意事項等,前三項在書中已經(jīng)有了比較詳細(xì)的闡述,這里重點(diǎn)說說后三項,關(guān)于旅游行程介紹,主要是要游客明白自己在北京的這幾天主要要去什么地方、吃什么風(fēng)味、進(jìn)什么商店,因為游客手里大多也有一份組團(tuán)社發(fā)給的行程,所以這里導(dǎo)游的工作實際上是核對雙方的行程有什么不同之處,如果只是時間上有些出入的話,向游客簡單解釋下就可以了,但如果發(fā)現(xiàn)有什么地方完全不同或缺少項目的時候要立即向旅行社匯報,以求得到及時處理。預(yù)先提醒主要是防范在之后的游覽過程出現(xiàn)了問題對游客產(chǎn)生的情緒影響,如果導(dǎo)游在事先有個鋪墊,那么效果就會好很多,比如在用餐上,導(dǎo)游可以說,我們來北京旅游,由于價格的原因旅行社為大家安排的都是便餐,就是正規(guī)的中餐,但它并不是北京菜,所以大家要諒解,另外旅游旺季用餐高峰期間會餐廳會比較擁擠,請大家有個心理準(zhǔn)備,這樣可以防止之后很多游客的抱怨。旅游注意事項主要包括安全(旅游期間游客的人身安全和財物安全)、準(zhǔn)時(強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的整體性和提醒游客注意守時)、衛(wèi)生(景點(diǎn)衛(wèi)生和車內(nèi)衛(wèi)生)、天氣(提醒注意天氣變化預(yù)防感冒)等四個方面,隨著你帶團(tuán)經(jīng)驗的增加,你也可以自己在歡迎詞中添加上一些你認(rèn)為游客值得注意的東西。關(guān)于歡迎詞的形式,建議采用對話式或問答式,這樣消除了導(dǎo)游照本宣科的死板形象,也可以順便了解一下游客的實際情況,當(dāng)你在講完歡迎詞后,應(yīng)該做到對團(tuán)隊的人員構(gòu)成、職業(yè)和收入等方面有了初步的了解。
歡送詞包括回顧旅游過程、代表導(dǎo)游服務(wù)集體對游客的配合和理解表示感謝、征求游客的建議和意見、送上美好的祝福幾個方面。歡送詞是屬于錦上添花的東西,前面的行程走的非常順利,一段精彩的歡送詞可以把游客的情緒推向最高潮,但如果之前發(fā)生了很多不愉快,即使歡送詞做的再精彩也無濟(jì)于事。
5、 帶團(tuán)過程中組織活動,調(diào)節(jié)氣氛
團(tuán)隊旅游中最精彩的當(dāng)然是景點(diǎn)內(nèi)的參觀,但在整個游覽過程中,車上時間一般要多于景點(diǎn)游覽,在游客進(jìn)入對你再生動的講解也提不起精神的時候,做個游戲或講個笑話就是最好的提神方法。游戲有很多的種類,導(dǎo)游根據(jù)游客不同的性格、職業(yè)找一些合適的來操作。笑話是一個很敏感的東西,很多地區(qū)的導(dǎo)游以講色情或政治類的笑話為擅長,我們建議大家不要這樣做,這樣會降低你導(dǎo)游的身價,讓人覺得你像是個嘩眾取寵的小丑。建議大家可以去上網(wǎng)找一找,或者直接從一些傳統(tǒng)的相聲段子中截取一些精華,講笑話也同樣可以表現(xiàn)出
人的修養(yǎng)。在市內(nèi)堵車、長城回來的路上、游客出現(xiàn)抱怨情緒等時候,組織一些活動是非常明智的選擇。
6、出色完成導(dǎo)游促銷,創(chuàng)造收入
旅游是對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的促進(jìn),在很多地方,游客的消費(fèi)占了整個旅游費(fèi)用的很大部分。在這種市場經(jīng)濟(jì)的大潮中,導(dǎo)游運(yùn)用適當(dāng)?shù)闹v解激發(fā)起游客的購物興趣,從中賺取傭金是完全合理的。任何的商品都是有它的成本的,而成本與實際的市場價格往往相差幾倍幾十倍之多。但這些利潤并不是生產(chǎn)商一家賺取的,中間還要有很多層批發(fā)商和銷售商來分成,還有最大的支出是廣告費(fèi)用。據(jù)說,可口可樂每年用于廣告宣傳的費(fèi)用大約全年總利潤的50%,也就是說,我們在一聽3元的可樂,有1.5元被廣告商拿走了。導(dǎo)游的促銷講解,也就相當(dāng)于宣傳費(fèi)用,商家省去了在電視報紙做廣告的宣傳費(fèi),還能夠銷售出產(chǎn)品,自然要給導(dǎo)游一部分傭金作為廣告費(fèi)了。
在促銷講解中,導(dǎo)游大可不必不好意思,但絕不能強(qiáng)硬或欺詐,不擇手段地騙取游客的消費(fèi)的導(dǎo)游,不但違背了導(dǎo)游的職業(yè)道德,同時也違反了有關(guān)的行業(yè)法規(guī)。導(dǎo)游要做的是,在知識方面不斷充實自己,勤于收集各種相關(guān)資料,在講解時以豐富的信息和生動的語言來打動游客才是正途。另外,盡量使自己對你所講解的旅游商品產(chǎn)生興趣,連你自己都不喜歡或根本不信的東西,你很難生動地加入感情地來介紹。
7、新導(dǎo)游如何選擇旅行社,確保不上當(dāng),避免陷阱
目前的行業(yè)情況是地接旅行社的收入要比組團(tuán)社低很多,所有很多大的旅行社例如國、中、青旅都很少涉足地接工作了,做地接工作的大部分都是一些中小型的旅行社,其中難免魚龍混雜,新導(dǎo)游由于剛剛考下導(dǎo)游證,社會經(jīng)驗不多,又有急切的求職心理,因此很容易在找社的時候容易掉入一些旅行社的求職陷阱。旅行社的陷阱大多有類:所要高額保證金和惡意拖欠團(tuán)款。前者是指旅行社同意把證調(diào)入該旅行社,但前提是要交納高額的質(zhì)量保證金,并不給予任何單據(jù),這一點(diǎn)很好預(yù)防。只要提前問好保證金的數(shù)額,交納的同時所要收據(jù)就可以了,一般旅行社的保證金維持在1000-2000元左右。后者則是非??膳碌南葳?,甚至很多老導(dǎo)游都經(jīng)常上當(dāng),主要是指導(dǎo)游在帶團(tuán)期間為團(tuán)隊預(yù)先墊付門票款,但在帶團(tuán)結(jié)束后(無投訴情況下)未按時歸還團(tuán)款,而將導(dǎo)游的錢用于其他方面的投資,這是一種類似于欺詐的行為,但由于很多導(dǎo)游顧慮旅行社不給派團(tuán)而不敢聲張,導(dǎo)致團(tuán)款越欠越多,有不少導(dǎo)游一兩年內(nèi)被旅行社拖欠了數(shù)萬元之多,有些導(dǎo)游全年的血汗錢都在旅行社里,導(dǎo)致自己手中一堆白條,無處要錢。最近導(dǎo)游棲息地論壇還在組織北京的導(dǎo)游索要被旅行社拖欠的團(tuán)款,可見普遍性。預(yù)防被押款主要做到兩點(diǎn):第一,在去旅行社前向同行或前輩打聽下該社的口碑,如果是口碑很差的那種,那就要注意了;第二,先給這個社帶一兩個團(tuán)看看,如果社里按約定時間報帳,保守信用,可在該社繼續(xù)帶團(tuán),若社內(nèi)工作人員以各種理由拖延時間,則立即停止為該社帶團(tuán),專心追討團(tuán)款,在一定時間內(nèi)還沒有報帳的跡象,導(dǎo)游要果斷地拿起法律的武器來保護(hù)自己的合法權(quán)益,用實際行動維護(hù)導(dǎo)游的良好工作環(huán)境。
8、做一名謙虛謹(jǐn)慎、八面玲瓏的導(dǎo)游員
導(dǎo)游是一項前途光明的工作,但從統(tǒng)計數(shù)據(jù)上講,導(dǎo)游工作的平均年限在3-4年,很多導(dǎo)游在入行一兩年就轉(zhuǎn)做其他了,可能因為收入與支出不成正比;旺季身體過度疲勞;經(jīng)常受委屈等很多原因,就不一一贅述了。所以,行內(nèi)開玩笑地講,當(dāng)你工作的第二年時,就已經(jīng)是老導(dǎo)游了。那時候,你在帶團(tuán)中可能已經(jīng)有跟你團(tuán)學(xué)習(xí)的新導(dǎo)游了。而你的收入,也比第一年有了很大的提高。這時候很多導(dǎo)游開始進(jìn)入了一種驕傲自滿、不求上進(jìn)的階段。說話的時候沒有了以往的謙虛,變成更多的自我吹噓和夸夸其談;放棄了繼續(xù)學(xué)習(xí)提高的努力,進(jìn)入了一種花天酒地的生活。還有不少導(dǎo)游沾染上了行內(nèi)最流行的通病——吹牛,就是把自己帶團(tuán)中取得的“戰(zhàn)績”添油加醋地向同行介紹,不分場合地點(diǎn),甚至在公交車中打電話說這事也是旁若無人。且不說這些行為讓很多同行嗤之以鼻,就說造成公眾的社會影響有多惡劣,導(dǎo)游更應(yīng)該為維護(hù)自身職業(yè)的良好輿論環(huán)境作出努力。真正的導(dǎo)游在什么情況都不應(yīng)該放棄學(xué)習(xí),更不能放棄謙虛的態(tài)度,態(tài)度是決定一切的。導(dǎo)游也是人,但導(dǎo)游應(yīng)該是一個謙虛謹(jǐn)慎、八面玲瓏的人!
希望這些可以給新朋友帶來幫助!謝謝!