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第一篇：優(yōu)秀導(dǎo)游歡迎詞
2017年優(yōu)秀導(dǎo)游歡迎詞范文
“導(dǎo)游歡迎詞”是在旅游行程的開始，將第一印象藝術(shù)性地致好“歡迎詞”太重要了，它好比一場戲的“序幕”，一篇樂章的“序曲”，一部作品的“序言”。請各位考生持續(xù)關(guān)注yjbys網(wǎng)導(dǎo)游證欄目，我們將第一時間更新最新動態(tài)!
2017年優(yōu)秀導(dǎo)游歡迎詞范文
中外的游客都講究“第一印象”，而致歡迎詞是給客人留下“第一印象”的極佳機會，我們應(yīng)當(dāng)努力展示自己的藝術(shù)風(fēng)采，“良好的起點”就是“成功的一半”。
生活中的任何技巧、藝術(shù)，都有一定的“規(guī)范”和“要素”，那么，導(dǎo)游“歡迎詞”的“規(guī)范”和“要素”是什么呢?規(guī)范化的“歡迎詞”應(yīng)包括五大要素。
一、表示歡迎，即代表接待社、組團社向客人表達歡迎之意。
二、表示態(tài)度，即愿意為大家熱情服務(wù)、努力工作，確保大家滿意。
三、預(yù)告節(jié)目，即介紹一下城市的概況和在當(dāng)?shù)貙⒂斡[的節(jié)目。
四、介紹人員，即介紹自己，介紹參加接待的領(lǐng)導(dǎo)、司機和所有人員。
五、預(yù)祝成功，即希望得到游客支持與合作，努力使游覽獲得成功，祝大家愉快、健康歡迎詞切忌沉悶，切忌死板，如能自然、風(fēng)趣，會縮短與游客的距離，使大家很快成為朋友，熟悉起來。
除此之外，導(dǎo)游歡迎詞注意汲取一些名言、諺語，充滿文采，會收到很好效果，下面一些言語，可參考使用：“有朋自遠方來，不亦樂乎”;“千里有緣來相會”;“千年修得同船渡”;“世界像部書，如果您沒出外旅行，您可只讀了書中之一頁，現(xiàn)在您在我們這里旅行，讓我們共同讀好這中國的一頁”。
除了注重導(dǎo)游歡迎詞的文采之外，有些導(dǎo)游創(chuàng)造的言語，越琢磨越感藝術(shù)性強，值得我們學(xué)習(xí)。埃及一位63歲的老導(dǎo)游，在為中國旅游代表團擔(dān)任導(dǎo)游致歡迎詞時有這樣一句：“在今后的導(dǎo)游中，如果有什么地方我講得不清楚，歡迎先生們提出來，我將努力講清楚……”大家感覺一下，他這句話令人聽后是愉快的。
其實，每個人都知道，有時并不是導(dǎo)游講得不清楚，而是游客精神不集中而沒聽清楚，但他將責(zé)任歸為自己了，把愉快也留給了游客，聽者如何不高興呢?這比我們一些導(dǎo)游說的“如果你有問題，我可以給你講明白”不是高明多了嗎?文采固然好，含蓄也令人回味，但有時平平淡淡，也令人感到平淡中出藝術(shù)，顯技巧。
現(xiàn)在讓我們聽聽香港一位十佳導(dǎo)游開場的歡迎詞：“各位團友好，歡迎大家光臨香港。我是李××，今天非常高興有機會與各位一起游覽新界和九龍。這個觀光節(jié)目全程70英里，需時五個鐘頭。各位如果有什么問題，請隨便提出，我將盡我所能為各位解答。祝大家今天旅程愉快!大家的導(dǎo)游歡迎詞，若都注意以上這些，并切實做好，我們認(rèn)為這樣就會令游客有個美好的“第一印象”，也使“行”有了良好的起點。
2017年優(yōu)秀導(dǎo)游歡迎詞范文
(1)天津古文化街導(dǎo)游詞
各位老師大家好!首先我代表我們xx旅行社的`全體人員對大家的到來表示熱烈的歡迎，同時也感謝大家對我們旅行社的支持和信任。我叫雕刻時光，是四通旅行社的導(dǎo)游員，大家叫我小劉好了。坐在前方駕駛位置上的是我們的隨隊司機張師傅。張師傅的駕駛經(jīng)驗非常豐富，相信大家在乘車的途中一定會感到既舒適又安全的。今天能擔(dān)任本團的導(dǎo)游工作，認(rèn)識這么多的教師朋友，我覺感到很榮幸，如果大家在旅途中有什么困難和要求，請您及時地提出，我將竭盡全力地為您服務(wù)。也希望大家能積極地支持和配合我的工作。在這里我預(yù)祝大家旅途愉快，能夠高興而來，滿意而歸。
我們今天要游覽的景點是古文化街，古文化街是以天后宮為中心，具有天津地方特色的一條街，位于南開區(qū)宮南宮北大街，1985年經(jīng)市政府整理恢復(fù)其傳統(tǒng)風(fēng)貌，命名為“古文化街”。古文化街有別于一般的商業(yè)街，在這里集中了天津乃至全國四面八方的各種工藝品、文化用品，其中以響譽國內(nèi)外，具有濃厚天津地方特色的楊柳青年畫，泥人張彩塑和風(fēng)箏魏的風(fēng)箏最有名氣，整條街充滿了濃郁的中國味、天津味、古味和文化味。那么古文化街到底怎樣呢?還是大家親自游覽后再作評價吧。
(2)各位游客朋友大家好，歡迎光臨古都洛陽?，F(xiàn)在向各位介紹一下洛陽市的概況。
洛陽市位于河南省西部，黃河中游南岸，伊洛盆地北緣，因居古代城區(qū)洛水之陽而得名。它東扼虎牢，西據(jù)崤函，北依邙山，南對伊闕，東南面向嵩、洛、伊、廛、澗四條河流蜿其間，自古就有河山控戴，形勝甲天下，且居天下之中的美譽。
如此險固的地理形勢和優(yōu)越的地理位置，使之成為歷代帝王的理想的建都之所。根據(jù)歷年的考古發(fā)掘和大量翔實的歷史文獻驗證先后曾經(jīng)有夏、商、西周、東周、東漢、魏、西晉、北魏、隋、唐、后梁、后唐、后晉等十三個朝代在此立國，時間長達1500多年。此外，又有8個朝代將其作為陪都。所以，洛陽是七大古都中建都年代最早、朝代最多、時間最長的天下名都。由于洛陽長期作為全國政治、經(jīng)濟、文化、科技、交通中心，所以所多歷史上的重大事件都發(fā)生在這里，有許多重要人物活動都在這里。因此大歷史學(xué)家司馬光說：若問古今興廢事，請君只看洛陽城，這就是說洛陽是中國歷史的縮影，如果你想了解5000年的中國，那你必須來看洛陽。
即使在今天經(jīng)過歷史的沖刷，洛陽依然有著豐富的文化遺存、名勝古跡。數(shù)量之多這里就無法歷數(shù)了，我們將在隨后的游覽過程中為大家一一講解。
洛陽不僅是聞名中外的歷史文化名城，而且是舉足輕重的現(xiàn)代化工業(yè)城市和重要的科研基地，其工業(yè)與科技實力和外貿(mào)出口在河南省首屈一指。有第一拖拉機場，軸承廠等一批全國知名的大型企業(yè)和研究所;洛陽還有豐富的煤炭、鉬、黃金、鋁土等礦產(chǎn)資源和森林資源;有四通八達的公路、鐵路、航空交通網(wǎng)絡(luò)、航空口岸及海關(guān);還有全國規(guī)模較大的綜合性市場——關(guān)林商貿(mào)城;有享譽中外的歷史名酒杜康酒、唐三彩和洛陽水席;有甲天下的國色牡丹。每年四月的牡丹花會，曾吸引無數(shù)中外朋前來一睹盛況，大飽眼福。真可謂：花如海，人如潮，花開花落二十日，一城之人皆若狂!
如今，洛陽正借助國家實施西部大開發(fā)的強勁東風(fēng)，抓住這一難得的機遇，實施東引西進戰(zhàn)略，加快發(fā)展步伐——-撤銷郊區(qū)，調(diào)整區(qū)劃，拉大城市框架;配合創(chuàng)建國家優(yōu)秀旅游城市和文明城市，大搞基礎(chǔ)建設(shè)和內(nèi)外部環(huán)境整治;提出大旅游發(fā)展戰(zhàn)略，對龍門石窟、白馬寺、關(guān)林廟三大景點的周邊環(huán)境進行治理;做出為龍門石窟申報世界文化遺產(chǎn)負(fù)重加壓，背水一戰(zhàn)的果斷決策，經(jīng)過不懈努力，獲得圓滿在功;建設(shè)洛浦公園，營造優(yōu)美環(huán)境，再現(xiàn)當(dāng)年洛浦秋風(fēng)勝景。
朋友們，洛陽市委、市政府這些舉措，將隨著時間的推移，以其良好的社會效益和經(jīng)濟效益，日益明顯的表現(xiàn)出來。這是一個良好開端。相信不久的將來，洛陽定會以嶄新的姿態(tài)讓世人刮目相看，洛陽的明天會更加輝煌!
我的介紹完了，預(yù)祝朋友們今后幾天的洛陽之旅愉快!
第二篇：導(dǎo)游歡迎詞
各位親愛的游客朋友們，大家好!很高興在這個陽光和煦的周末早上見到大家。同時也很榮幸成為大家的導(dǎo)游。首先感謝在座的各位朋友參加由我們快樂旅行社組織的這次海洋世界3日游活動。
一上車我就感覺到大家熱情的目光，在我身上“刷刷刷”地上下掃描，可能前面的朋友看得清楚一點，后面的朋友看得清楚嗎?不管是看得清也好，看不清也好，聽得清就好了哈，后排的姑娘能聽到我說話了嗎?
第三篇：導(dǎo)游工作總結(jié)范文
20__年即將過去，回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及幫助下，順利完成了公司每次分派的帶團任務(wù)。盡自己最大的努力做好每一個景點的講解工作，爭取能達到游客百分之百的滿意，為三元國際旅行社的聲譽;以及未來的發(fā)展，貢獻著自己的力量。
今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個行業(yè)的，起早貪黑，有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情，都說付出和收入是成正比的，但是在我們這個旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下，哪里公平?沒有穩(wěn)定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因為個人喜歡這個職業(yè)，也熱愛這個工作，一直堅持到現(xiàn)在，也是今年才找到組織，希望在明年會有好的發(fā)展吧!
說說我的帶團經(jīng)歷吧!說實話，沒啥值得炫耀的經(jīng)驗，只能說是一種互相學(xué)習(xí)吧!從2005年拿上導(dǎo)游證的這一刻，我覺得自己是個導(dǎo)游工作者，我可以去很多自己沒有去過的城市玩，可以免費進入各個景區(qū)，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導(dǎo)游證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當(dāng)時心情直接跌到谷底，經(jīng)過一個多月，同學(xué)之前有比我更早進入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個月，因為我沒有記住他們單位的電話號碼，也更別說帶團了。
我知道自己必須充實自己，多學(xué)習(xí)，才能夠很快進入到這個行業(yè)，第二個工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學(xué)習(xí)，也沒有讓我?guī)F，我覺得自己很沒用，正好趕上旅游旺季到來，導(dǎo)游全部都出外帶團了，社里讓我?guī)F，去的第一個地方是六盤山，是要我把團帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團隊質(zhì)量的問題，毅然要求我?guī)湍莻€導(dǎo)游把她帶的客人接回來，這就是我開始了導(dǎo)游生涯的第一個團隊，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個團隊，我其實還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo)，讓我出團了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅持很久就不干了。
第三份工作，那就是進入國旅的那一年，對我的培養(yǎng)和鍛煉，讓我正式加入了寧夏地接導(dǎo)游的隊伍，我也認(rèn)識了比我年長一些的導(dǎo)游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓(xùn)，讓我很快的成長，我也開始從3個人的散客然后30人的專列帶起，我發(fā)現(xiàn)自己的知識實在是太少了，有的時候客人問到的問題真的是回答不上來，我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識，經(jīng)過了幾年的歷練，我開始賺錢了，覺得這個工作還是很不錯的，便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從國旅出來了，我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國旅，我可能也就堅持不到現(xiàn)在。
從07年開始選擇做兼職，我算不上是優(yōu)秀導(dǎo)游，覺得只要所有團隊不被投訴，只要我用心來對待我接待的客人，我能賺一些錢夠自己花就還不錯了，但是我同時聽到很多優(yōu)秀導(dǎo)游的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無聞，09年以前的客人很友好，根本別說是投訴了，他們來到寧夏對我們這里的風(fēng)土人情都很感興趣，說我們這里的導(dǎo)游實在，誠實，不知道從什么時候開始，網(wǎng)上就有關(guān)于導(dǎo)游欺客宰客，導(dǎo)游毆打客人，導(dǎo)游等等不好的傳聞，這對我們的影響太大了，我們極力再維護寧夏旅游的形象，我們西部旅游發(fā)展慢，起步晚，我們導(dǎo)游的整體素質(zhì)不是很高，但是我們西北人誠實實在的種種行為還是打消了客人對導(dǎo)游不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。
今年我?guī)F接受投訴三次，第一次投訴原因是因為旅行社為了降低成本，雇傭不是旅游車隊的車子接待游客，去了西寧，司機不認(rèn)識路，我與司機再車上爭吵路是否走錯等等的事情，客人是無罪的，但是導(dǎo)游應(yīng)該要和司機、全陪、領(lǐng)隊互相溝通合作才能避免這些事情的發(fā)生，也就不會有投訴了，在這個投訴問題里我也是沖動了，所以說沖動是魔鬼，我被旅行社扣了500元錢，我要反映的問題是旅行社降低成本可以，但是不要再用不認(rèn)識路的司機了，這對我們導(dǎo)游工作實在是一個很大的影響。第二次投訴，是我沒有核對住宿的賓館，因為在吃飯的餐廳客人斤斤計較，結(jié)賬的時候和餐廳發(fā)生了一些爭吵，我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息，但是拿錯了房卡，本來是蘭花花的新酒店，最后住進了旁邊的舊酒店，客人都住進去以后發(fā)現(xiàn)房子不是他們那個標(biāo)準(zhǔn)，便要求換房，把睡夢中的人都叫了起來，換了房子，第二天也把我給換了，這個問題是我因為疏忽犯的不該犯的錯誤，做我們這個工作，就要時刻保持一個興奮的狀態(tài)，對任何環(huán)節(jié)都要提前落實好，疏忽大意是最不可取的，我也損失了將近2000塊錢，因為至今旅行社就這個問題收不來團款也不給導(dǎo)游報賬。第三次投訴，我只帶了一個人，真的是更不應(yīng)該被投訴的，原因是我沒有一直陪著客人，把人家冷落了，天哪，什么樣的投訴都能成立，這個更提醒了我，作為宣傳我們寧夏的使者，一個人也要把她當(dāng)成是上帝，別看人少了，賺不到錢了，就粗心大意，話說，別拿村長不當(dāng)干部，現(xiàn)在的客人真的是花錢不花錢都是大爺，不管你用什么辦法把她陪舒服了，高興了就OK了。處理了這個投訴，我不僅寫了檢討書，甚至還被社里扣了三個月的工資，我現(xiàn)在簽了合同還是被停薪留職的處分，我覺得很不公平，但是我是一名導(dǎo)游，我要為旅行社維護更多的客戶，因為我，可能社里損失了就不只是一個客戶這個問題了，我只能接受了。
總之做導(dǎo)游工作，除了你有淵博的知識，還得處理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的問題，雖然你不是神，但是你必須知道這是你得職責(zé)，不想被社會淘汰，你就要天天爬在電線桿上等著被電死，要不你連電線桿都沒摸到，就已經(jīng)死了，學(xué)著做第一個吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成績。
