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篇一:茶樓開(kāi)業(yè)策劃
實(shí)施理由分析:現(xiàn)在樂(lè)山擁有樓宇廣告的基本上都是屬于高檔小區(qū)或是高檔辦公長(zhǎng)送所受輻*者均為中高端客戶宣傳面集中可以有效預(yù)防廣告費(fèi)用浪費(fèi)流失。 477在店內(nèi)主要區(qū)域懸掛和首要位置展示主要突出營(yíng)44、與*聯(lián)通進(jìn)行合作吸收聯(lián)通金卡或鉆石卡會(huì)員,承諾其會(huì)員可憑聯(lián)通vip卡在本店消費(fèi)時(shí)可享受一定折扣。由聯(lián)通公司定點(diǎn)宣傳給vip會(huì)員發(fā)送廣告短消息刺激消費(fèi)群體的消費(fèi)(由策劃公司安排兩家企業(yè)協(xié)商。,并協(xié)助談判)
實(shí)施理由分析:聯(lián)通公司的金卡或鉆石卡會(huì)員月均消費(fèi)在300元以上屬于高消費(fèi)能力人群進(jìn)行定有效宣傳所獲得的效益將會(huì)高于其他手段。
二、其它不可控因素: 天氣因素對(duì)活動(dòng)的干擾因提前準(zhǔn)備因溫度過(guò)高而
各種防暑工具及降雨而準(zhǔn)備的雨傘等。 的遮陽(yáng)傘及注:1、一個(gè)開(kāi)業(yè)策劃對(duì)于一個(gè)處于激烈競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)來(lái)講是建立
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在完整的市場(chǎng)預(yù)熱的基礎(chǔ)上的補(bǔ)充手段根據(jù)stow分析我們不難看出目前金外灘所面臨的最大問(wèn)題就是所處地段
問(wèn)題
所處地段還屬于發(fā)展階段隨機(jī)了解和消費(fèi)人群就低于商圈成熟地段在知名度的推廣上所花費(fèi)費(fèi)用將會(huì)高于商圈成熟地段。在此前提下開(kāi)業(yè)策劃是否成功決定因素更多的是體現(xiàn)在前期預(yù)熱階段。
2、在廣告媒介開(kāi)發(fā)成功的今天決定廣告效果節(jié)省廣告費(fèi)用的關(guān)鍵點(diǎn)已經(jīng)著重體現(xiàn)在兩個(gè)方面。 ?、媒體整合運(yùn)用將各媒體之間的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行互補(bǔ)可以有效的節(jié)省廣告費(fèi)用。 ?、廣告內(nèi)容創(chuàng)意廣告與普通廣告之間的區(qū)別就在于消費(fèi)者接受程度及認(rèn)知程度根據(jù)*權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查:創(chuàng)意廣告花與普通廣告采用相同媒體推廣可獲得2-3倍的效果。
[費(fèi)用預(yù)算]
序號(hào) 項(xiàng)目名稱 規(guī)格 數(shù)量 單價(jià) 備注 1 舞臺(tái) 3。6x8 1
600
2 背景架 4x8 1 200
3 背景噴繪 4x8 1 320
4 *虹門(mén) 1 300
5 升空氣球 1 400
6 禮儀小姐 4 100/個(gè)
7 獅隊(duì) 2 1600/組
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8 樂(lè)隊(duì) 1 2000/組
9 音響 1 400/套
10 授帶 1 20/根
11 主持 1人 300元
12 舞蹈隊(duì) 4人 800
13 剪*用具 1 500元/套
腰花、*帶、*花、剪*、托盤(pán)、簽到冊(cè)、筆、簽到導(dǎo)示
14 歌手 3 300元/人
15 禮賓花 200元
16 腰鼓隊(duì) 1 價(jià)格待定
17 可按客戶要求、增加各類演出節(jié)目費(fèi)用另行協(xié)商
開(kāi) 業(yè) 慶 典 策 劃
位于新華東街的花之林--古典臺(tái)北風(fēng)味茶館是一家融茶藝飲品及中西簡(jiǎn)餐的現(xiàn)代化茶座。 走在新華街上 裊裊升起的是鐵觀音的茶香 撲鼻而來(lái)的是核桃酥的甜香 清新襲人的是桌臺(tái)上的茉莉 上帝說(shuō)一個(gè)星期有七天生活 巴爾扎克說(shuō)生活就是一杯咖啡
我們把各自的心情都安排在杯子里
花之林--古典臺(tái)北風(fēng)味茶館
在這里
我們可以把寂寞掩成粉末
心情是一把小勺輕輕轉(zhuǎn)動(dòng)
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一天里的失落在漩渦中慢慢沉淀
浮上的
只有你的愉悅
而沉至杯底的
卻是你無(wú)限的希望 喝下去是生活的全部-
慢慢尋找那種悠然品茗、怡然出世的感覺(jué)。人們由品茶想到了人生覺(jué)得人的一生其實(shí)就是在品一道茶會(huì)不會(huì)品以什么樣的心態(tài)去品決定著人生一輩子的*調(diào)。 聆聽(tīng)茶藝故鄉(xiāng)的問(wèn)候體味咖啡之國(guó)的溫情。據(jù)了解自二零零五年以來(lái)銀川市有關(guān)單位在專家指導(dǎo)下積極開(kāi)展回族茶藝的挖掘、研發(fā)工作在*首創(chuàng)出回族茶藝表演。去年11月代表寧夏組隊(duì)赴浙*杭州參加全國(guó)茶藝技能大賽獲得團(tuán)體銅獎(jiǎng)。為將此成果推向市場(chǎng)走向大眾銀川市特在[兩節(jié)一會(huì)"期間通過(guò)廣場(chǎng)活動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)演藝、圖文展示等多種形式向廣大觀眾展示寧夏回族茶飲文化和服飾文明。為進(jìn)一步挖掘和宣傳回族茶藝文化促進(jìn)中西茶藝文化間的交流由銀川市*產(chǎn)業(yè)辦、銀川市商務(wù)局主辦的 [*銀川首屆回族茶藝服飾文化節(jié)暨第二屆寧夏中西茶飲文化藝術(shù)節(jié)亮相鳳城。這標(biāo)志著[藏在深閨"的回族茶藝已從研發(fā)展示階段走向市場(chǎng)推廣階段?;ㄖ?-古典臺(tái)北風(fēng)味茶館古典風(fēng)味現(xiàn)代追求正在以獨(dú)特的風(fēng)格全新的服務(wù)理念走向銀川的市場(chǎng)相信花之林一定能為銀川的茶飲事業(yè)增光添*為進(jìn)一步挖掘和宣傳回族茶藝文化促進(jìn)中西
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茶藝文化間的交流再做貢獻(xiàn)- 活 動(dòng) 流 程 方 案
(一)開(kāi)業(yè)儀式活動(dòng)內(nèi)容
1、開(kāi)業(yè)剪*儀式
a、*作方式:
oslash; 司儀:致開(kāi)場(chǎng)白介紹貴賓、嘉賓、祝賀單位請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理及貴賓講話 oslash; 總經(jīng)理致歡迎詞
oslash; 貴賓致辭[領(lǐng)導(dǎo)]
oslash; 恭請(qǐng)貴賓致辭 [代表]
oslash; 業(yè)主代表
oslash; 舉行簽約儀式
鼓樂(lè)、鞭*、剪*。
2、典禮進(jìn)程
8:00 現(xiàn)場(chǎng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒。
l 開(kāi)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)布置完畢(拱門(mén)、小氣球、圍墻*旗、樓頂*旗、門(mén)口禮*、地毯、紅酒布置、獎(jiǎng)品布置、抽獎(jiǎng)箱)。
l 現(xiàn)場(chǎng)音樂(lè)開(kāi)始播放迎賓曲。
sup2; 9:00來(lái)賓簽到
l 禮儀小姐身穿旗袍、身披飄帶站在入口處兩側(cè)迎賓協(xié)助工作人員發(fā)放資料和贈(zèng)送小禮品。 l 歡迎各方嘉賓使會(huì)場(chǎng)處于一種喜慶熱烈的氛圍中。 9:10禮即將開(kāi)始請(qǐng)各位嘉賓就坐。 l 禮儀小姐引導(dǎo)貴賓進(jìn)入貴賓席。
l 嘉賓進(jìn)入觀禮區(qū)。
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l 移至指定地點(diǎn)。
sup2; 9:20司儀宣布典禮正式開(kāi)始
sup2; 9:30司儀介紹出席典禮的貴賓及祝賀單位。
sup2; 9:40司儀恭請(qǐng)公司總經(jīng)理致歡迎詞并介紹茶館情況
sup2; 10:00司儀恭請(qǐng)貴賓致辭。(致辭人數(shù)待定)
l 禮儀小姐手持剪*托盤(pán)立于剪*區(qū)。
l 兩位禮儀小姐引導(dǎo)貴賓進(jìn)入剪*區(qū)。
l 此時(shí)鼓樂(lè)齊鳴會(huì)場(chǎng)氣氛達(dá)到高潮。
sup2; 10:20司儀宣布剪*儀式結(jié)束。
sup2; 10:30同時(shí)有關(guān)人員引導(dǎo)客戶到茶館
sup2; 11:00抽獎(jiǎng)活動(dòng)開(kāi)始
sup2; 11:30活動(dòng)結(jié)束吃飯。
[現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)]
1、活動(dòng)原則
整個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)分設(shè)[一等獎(jiǎng)"、[二等獎(jiǎng)"、 [三等獎(jiǎng)"、 [四等獎(jiǎng)"、 [紀(jì)念獎(jiǎng)"五個(gè)系列。
(二)開(kāi)業(yè)廣告執(zhí)行策略
2008-10-22 正式開(kāi)業(yè)廣告推廣。
23日?qǐng)?bào)半版 --11月 14日
24日?qǐng)?bào)半版 --11月 15日
25日?qǐng)?bào)整版--11月15日
手機(jī)商務(wù)短信 28日--11月15日 實(shí)施理由分析:樂(lè)
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山晚報(bào)采取的是日發(fā)行雖然在覆蓋率上較高但是缺乏持續(xù)*消費(fèi)者在瀏覽完后很少進(jìn)行重復(fù)瀏覽在*價(jià)比計(jì)算上低于廣播電視報(bào)高于樂(lè)山日?qǐng)?bào)目前金外灘商務(wù)*需要短時(shí)間內(nèi)的覆蓋面符合樂(lè)山晚報(bào)發(fā)行特點(diǎn)可以進(jìn)行采用。
3、在各高檔社會(huì)進(jìn)行樓宇廣告宣傳
篇二:茶樓方案大全
茶樓方案大全
1\茶樓營(yíng)銷(xiāo)方案:
2\茶館的整體策劃方案
3\開(kāi)業(yè)慶典策劃方案之 茶樓
4\茶樓人事管理規(guī)章
茶樓營(yíng)銷(xiāo)方案:
茶藝館的營(yíng)銷(xiāo)就是通過(guò)客人參與服務(wù)并對(duì)服務(wù)滿意來(lái)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的目的。營(yíng)銷(xiāo)的任務(wù)在于不斷發(fā)現(xiàn)和跟蹤顧客需求的變化,及時(shí)調(diào)整茶藝館的整體經(jīng)營(yíng)活動(dòng),努力開(kāi)發(fā)和滿足顧客的需要,推動(dòng)茶藝館的不斷發(fā)展。茶藝館營(yíng)銷(xiāo)管理的內(nèi)容包括:營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)策略的制定,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃和實(shí)施,宣傳工作的開(kāi)展,產(chǎn)品創(chuàng)新管理,顧客管理和會(huì)員管理,服務(wù)人員銷(xiāo)售意識(shí)的培養(yǎng)等。
(一)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)策略的制定
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是從茶藝館長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理進(jìn)行的總體規(guī)劃,它是在茶藝館的定位和對(duì)市場(chǎng)分析、預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)
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上制定出來(lái)的。營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略不把眼光局限于茶藝館目前的經(jīng)營(yíng)狀況及狹小的市場(chǎng)范圍,而是著眼于茶藝館未來(lái)的發(fā)展方向,著眼于對(duì)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的、整體的、有步驟的安排和推進(jìn),要求的是未來(lái)的結(jié)果和良好的局面。營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略要對(duì)茶藝館未來(lái)3-5年,甚至更長(zhǎng)時(shí)期的營(yíng)銷(xiāo)管理進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,以充分利用茶藝館有限的資源,一步步實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。
營(yíng)銷(xiāo)策略是在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,結(jié)合目前茶藝館的經(jīng)營(yíng)情況、市場(chǎng)狀況,針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、營(yíng)銷(xiāo)措施,以及消費(fèi)需求的變化,對(duì)茶藝館營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行的短期規(guī)劃和安排。它涉及的時(shí)間較短,一般在1年以內(nèi)。如適時(shí)制定的價(jià)格策略、服務(wù)策略、產(chǎn)品策略、宣傳策略等,都具有較強(qiáng)的針對(duì)*和目的*,以便在一定時(shí)期內(nèi)吸引顧客,擴(kuò)大影響,提高銷(xiāo)售額和企業(yè)的效益。
(二)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是企業(yè)吸引顧客,提高銷(xiāo)售額常用的一種手段。茶藝館可以開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)多種多樣,如價(jià)格優(yōu)惠、推出新的服務(wù)、舉辦文體活動(dòng)、開(kāi)展茶文化宣傳等。為了增加活動(dòng)的吸引力,擴(kuò)大影響,一是對(duì)活動(dòng)要精心策劃,找到好的創(chuàng)意和方法。二是要認(rèn)真組織,使活動(dòng)能達(dá)到預(yù)期的效果。
(三)宣傳工作
宣傳工作對(duì)提高茶藝館的知名度、擴(kuò)大茶藝館的社會(huì)影響、提高競(jìng)爭(zhēng)力等有著重要的促進(jìn)作用。對(duì)此,茶藝館應(yīng)有
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足夠的認(rèn)識(shí)。茶藝館可以自己組織宣傳,如利用自己的宣傳資料、宣傳冊(cè)、茶藝表演、茶文化推廣等形式來(lái)進(jìn)行,也可以利用各種新聞媒體進(jìn)行宣傳。
(四)產(chǎn)品創(chuàng)新管理
茶藝館的產(chǎn)品創(chuàng)新主要體現(xiàn)在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式的創(chuàng)新上。顧客不希望自己喜歡的茶藝館的服務(wù)一成不變,各個(gè)茶藝館的服務(wù)大同小異,他們希望茶藝與服務(wù)不斷創(chuàng)新。因此,茶藝館要根據(jù)消費(fèi)心理及顧客需求的變化,有效利用自己的資源,加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新,適時(shí)推出新的服務(wù)產(chǎn)品,以不斷擴(kuò)大市場(chǎng)需求,提高茶藝館的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
茶館的整體策劃方案
一、適合的選址:商業(yè)經(jīng)營(yíng)最重視的是[地氣"[人氣",這并不是迷信,[地氣"主要是看這個(gè)地方有沒(méi)有商業(yè)氛圍,這類商業(yè)氛圍對(duì)我們所經(jīng)營(yíng)的商品合不合適,[人氣"主要是指我們經(jīng)營(yíng)的地方有沒(méi)有顧客流這些顧客是不是有購(gòu)買(mǎi)我們商品的心理動(dòng)機(jī)。
茶葉作為一種特別商品,除它的飲用保健功能,還能表現(xiàn)它的文化藝術(shù)價(jià)值,它能令人清心、雅凈、回歸天然--茶葉店的選摘要按照茶葉的特 征,歸納起來(lái)一般有以下地段:
1、繁華商業(yè)中間:這cspengbo 蓬勃范文網(wǎng):茶樓開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)方案)些地區(qū)商業(yè)氛圍濃,客流量大,購(gòu)物層次復(fù)雜,購(gòu)買(mǎi)頻率高,消費(fèi)者大多有較強(qiáng)的求質(zhì)、求好、求美
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的特點(diǎn),但房?jī)r(jià)或房錢(qián)的用度對(duì)比高,競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈,所以進(jìn)入前須經(jīng)細(xì)心考慮,分解自己的人力、財(cái)力、物力是不是具有,如如有條件,進(jìn)*[商業(yè)中間"固然正確,何謂搶占[制高點(diǎn)"呢-但實(shí)力不具有,千萬(wàn)不能冒然行事,這些地方要求茶葉品位高一些,要留意品牌、名茶品種要豐富,與茶葉有關(guān)的茶具、茶書(shū)要配套,如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。
2、賓館飯館群四周:賓館飯館是商旅居住的地方,他們大多不帶茶葉,隨時(shí)購(gòu)買(mǎi),而且,為了走親訪友,捎一點(diǎn)茶葉,顯得雅而不俗,飯館也要用茶,[客來(lái)泡茶"是*人的傳統(tǒng)禮節(jié)。賓館飯館群旁開(kāi)茶店,是對(duì)比劃得來(lái)的,房租不宜太高,同時(shí)還可以租用賓館飯館的經(jīng)營(yíng)大廳,從提高格調(diào)并可以與茶藝連絡(luò)起來(lái)。
3、交通大道:這些地方生齒活動(dòng)量大,主要是能吸引顧客,所以這些地方重視茶店的外部吸引力,品種要新奇,價(jià)錢(qián)要優(yōu)惠,合適一些字號(hào)較老的,無(wú)形資產(chǎn)較大的客商進(jìn)入,剛剛?cè)腴T(mén)的客商最好不要盲目開(kāi)立茶店。
4、居民區(qū):茶葉是居民消費(fèi)的必須品,選擇居民區(qū)一般風(fēng)險(xiǎn)較小,但同時(shí)針對(duì)不同居民層次茶店經(jīng)營(yíng)風(fēng)格也不盡一樣。
a、老區(qū):這些居民區(qū)帶有古樸的*特點(diǎn),有勤勞、簡(jiǎn)單的美德,茶葉不能過(guò)于高級(jí),偏向于中低檔,尋求利潤(rùn)要低,營(yíng)業(yè)員要矯捷,重視分緣,茶葉質(zhì)量一定要穩(wěn)定,諾言要好。
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b、新區(qū):這類居民消費(fèi)較超前,且物質(zhì)財(cái)富和精力文明相對(duì)提高,要求經(jīng)營(yíng)者茶葉品種檔次輕微偏高一些,品種豐富一些,新品種要多上,跟上茶葉品種的新潮流。
c、高級(jí)物業(yè)區(qū):這類人群是改革開(kāi)放先富起來(lái)的人,他們生涯程度高、節(jié)拍快,這個(gè)地段開(kāi)茶葉店,品位應(yīng)偏高一點(diǎn),價(jià)錢(qián)也應(yīng)高一點(diǎn),要求營(yíng)業(yè)員本質(zhì)更佳,包裝應(yīng)精美,茶葉包裝時(shí)速度要快,同時(shí)可多上一些高級(jí)禮品、高級(jí)茶具,營(yíng)業(yè)時(shí)間放長(zhǎng)一些。
d、行業(yè)住區(qū):現(xiàn)在有些城市,構(gòu)成一種行業(yè)區(qū),如離退休老干部區(qū)、教師區(qū)、明星區(qū)。茶葉經(jīng)營(yíng)者要按照不同人群的特 征,采納不同的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格。
e、集貿(mào)市場(chǎng):這些地方客流量大,但消費(fèi)者大大都是購(gòu)物好手,要求茶葉價(jià)錢(qián)實(shí)惠,可以常常采納優(yōu)惠編制來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售。
f、學(xué)校四周:主要是以知識(shí)型分子為主要顧客,門(mén)面不要過(guò)于豪華,品種要多一些,標(biāo)價(jià)一定要偏低,營(yíng)業(yè)員茶葉知識(shí)要豐富。
其他還有一些地方:如旅游景點(diǎn),不適應(yīng)大范圍經(jīng)營(yíng),恰當(dāng)經(jīng)營(yíng)一些記念*包裝茶等等。
二、茶店裝飾:茶葉店的裝飾主要是凸起茶葉經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn),使顧客發(fā)生一種調(diào)和美的心理,茶葉店裝飾分為外裝飾域內(nèi)裝飾,外裝飾主要能吸引顧客進(jìn)店瀏覽,內(nèi)裝飾主要是能激
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起顧客的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。
外裝飾有以下幾個(gè)要素:
1、外部造型:外部造型一定要凸起[茶"的素雅、清心的特點(diǎn)。
2、招牌:招牌是永 遠(yuǎn)*的廣告,要激起消費(fèi)者的好奇心,引發(fā)消費(fèi)者的留意,便于消費(fèi)者記憶,同時(shí)也能表現(xiàn)茶店的格調(diào),一般茶店大都采納傳統(tǒng)風(fēng)格,長(zhǎng)方形匾額,用玄*大漆作底*,鎦金大字作點(diǎn)名,請(qǐng)名人書(shū)寫(xiě),雕鏤而成,莊重堂皇:或用清漆涂成木質(zhì)本質(zhì),用名人題的字,雕鏤后,涂成綠*,古樸典雅:再者可以用現(xiàn)代裝飾材料做成大的內(nèi)裝通明燈光,外面用奪目大字,構(gòu)成現(xiàn)代氣味的招牌,具體則按照你所經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)合而定。
3、春聯(lián):假如用一副好的春聯(lián),則更能表現(xiàn)茶店的文化與藝術(shù)氣味。
4、櫥窗:櫥窗是茶店的第一展廳,它能直接刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲,櫥窗盡可能設(shè)計(jì)大一些,里面可以擺一些具有吸引力的茶葉,如保鮮茶、花茶、廣告打得響的保健茶,適當(dāng)?shù)姆乓恍┎杈?,可以將外形好看的茶用透明玻璃杯泡上幾杯,隔幾天在換幾個(gè)品種,櫥窗內(nèi)燈光要亮一些,擺設(shè)的茶及茶具和茶水要構(gòu)成一副美的丹青,且不斷的變動(dòng)。
5、店門(mén):茶葉店的店門(mén)盡可能留大一些,采光要好一點(diǎn),同時(shí)要考慮到安全*。
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6、外部燈光:茶店外部燈光一定要通亮,最好以白*或綠*,不宜用紅*,如若用一兩只綠*的*燈則更能凸起茶店的吸引力。
7、店名:茶店的定名主要是表現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者的個(gè)*與茶文化調(diào)和的統(tǒng)一,起好一名字是重 要,可利用傳統(tǒng)的老字號(hào),也能夠遵循茶葉的特點(diǎn)連絡(luò)經(jīng)營(yíng)者的思惟,或請(qǐng)茶文化專家起一個(gè)好名字,如[吳裕泰茶莊"、[大旗門(mén)茶館"、[福寶*茶館"、[天福茗茶" 都是很不錯(cuò)的字號(hào)。
內(nèi)裝飾的幾個(gè)要素:
1、貨架柜臺(tái)主要是大方的題,線條流利,一般應(yīng)采取木質(zhì),可以漆成仿紅木,也能夠用清漆做成木本質(zhì),這樣能表現(xiàn)余茶葉調(diào)和的統(tǒng)一,同時(shí)可以做幾個(gè)多寶格何一個(gè)小書(shū)柜,以便擺茶具和茶書(shū)用,有條件可以擺一張八仙桌或茶幾以便品茶用。
2、墻面:茶店的墻面應(yīng)當(dāng)素雅,一般用木質(zhì)裝飾板,漆成原*為好,同時(shí)適合的配合茶書(shū)畫(huà)或先容有關(guān)茶葉知識(shí)的鼓吹材料。
3、地面:地面主要貫穿連接干干凈凈、整潔,用大理石、水磨石,也能夠用地紙,如
若鋪地毯最好用綠*或灰*,千萬(wàn)不能用刺眼的*調(diào)。
4、燈光:頂部燈光一定要通亮,一般用電子日光燈,越亮越好,柜臺(tái)、貨架最好也配上綠*燈管,不能用紅*燈光。
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5、點(diǎn)綴:店內(nèi)點(diǎn)綴很主要,可以恰當(dāng)放一些花草、盆景或大紫砂、瓷瓶,重 要按照不同茶店的特點(diǎn),采納不同的創(chuàng)意,到達(dá)畫(huà)龍點(diǎn)睛的感化,切不可盲目堆砌。
內(nèi)裝飾的布局布局與生意、休閑,外部環(huán)境一定要調(diào)和一致,給人以整潔、高雅、舒心的感受。
三、豐富的茶葉知識(shí):作為一個(gè)茶葉經(jīng)營(yíng)者,首先需要的是把握豐富的茶葉知識(shí),簡(jiǎn)單的茶葉栽培知識(shí),茶葉的產(chǎn)地、茶葉的種類、茶葉的加工,各類茶成長(zhǎng)在什末地方,地方名茶的來(lái)歷,茶葉質(zhì)量的辨別,茶葉價(jià)錢(qián)的變動(dòng),茶藝、茶道、茶文化和與茶有關(guān)的茶具知識(shí)等。同時(shí),不斷了解市場(chǎng)的要求,把握茶葉消費(fèi)的改變,更新經(jīng)營(yíng)觀點(diǎn),猜測(cè)茶葉消費(fèi)的改變趨勢(shì)。
四、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān):商品質(zhì)量是決定一個(gè)商鋪經(jīng)營(yíng)好壞的主要身分,茶葉特別如此,故此在進(jìn)茶時(shí),千萬(wàn)不能講情面,一定要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),看外形、聞香度、測(cè)水分、開(kāi)湯、品滋味、看葉底、評(píng)價(jià)錢(qián),一絲不茍,如如有條件的可以用先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備,如若自己掌控不定,可以向一些專職手藝職員就教,同時(shí)要求供貨商有三*(營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可*、商品查驗(yàn)合格*)進(jìn)包裝茶要了解對(duì)方有沒(méi)有分裝廠,且手續(xù)是不是完全(分裝資格、商品條碼、產(chǎn)地、出廠日期、保質(zhì)期),并且拆開(kāi)一兩盒(袋)看看品質(zhì)是不是符合,千萬(wàn)不能圖省事,圖便宜,等閑相信人,最好選擇有范圍、有實(shí)力、
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有沒(méi)有形資產(chǎn)的供貨商。
五、進(jìn)貨的科學(xué)*:茶葉的季節(jié)*特別強(qiáng),儲(chǔ)存極其嚴(yán)格,種類繁多,這就要求經(jīng)營(yíng)者在進(jìn)貨時(shí)要有清楚矯捷的腦筋,千萬(wàn)不要圖省事一下進(jìn)很多貨,一定要按照你經(jīng)營(yíng)范圍的大小,上年度的銷(xiāo)售量,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),猜測(cè)昔時(shí)的銷(xiāo)售景象,恰當(dāng)進(jìn)貨,對(duì)高級(jí)名優(yōu)茶更要謹(jǐn)慎從事,不要圖高利潤(rùn)一下進(jìn)很多,采納賣(mài)多少進(jìn)多少,少進(jìn)勤進(jìn),不然你*勞一年,積存一多量茶葉,陳茶的貶值確切令人寒心,新進(jìn)茶葉行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者更要當(dāng)心從事,多問(wèn)一些行業(yè)人,多跑幾趟路,由 于,你更賠不起。
作為零售商對(duì)批發(fā)商、廠家要成立信息檔案,以便缺貨時(shí)現(xiàn)時(shí)聯(lián)系,這樣就避免了缺貨與積存的矛盾。
六、品種要齊備:消費(fèi)者對(duì)茶葉的要求八門(mén)五花,作為經(jīng)營(yíng)者一定要適應(yīng)市場(chǎng)需求,盡可能到達(dá)品種齊備,肯定自己經(jīng)營(yíng)的主品種外,不能回絕其他品種,不要自我關(guān)閉,應(yīng)當(dāng)有寬容的襟懷胸懷,采取新品種,有些冷門(mén)貨可以少進(jìn)一點(diǎn),留下供貨者的通信地址,以備急用。
七、了解經(jīng)營(yíng)地區(qū)消費(fèi)者口味:對(duì)茶葉的好壞如否終究決定權(quán)在消費(fèi)者,對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)講重 要是要按照消費(fèi)者口味供貨,不同的地區(qū)消費(fèi)者口味也不同,如北方喜愛(ài)花茶,南方喜愛(ài)綠茶,西北愛(ài)好轉(zhuǎn)茶。各個(gè)地區(qū)的每個(gè)區(qū)域又不一樣,以*為例,東城區(qū)愛(ài)好味濃、湯濃、香濃,海淀愛(ài)好味稍
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淡一些,湯黃而亮,郊區(qū)則愛(ài)好苦*味重一點(diǎn),耐泡就行,這樣就要求經(jīng)營(yíng)者常常去查詢拜訪研究,與消費(fèi)者普遍接觸,針對(duì)需求,更新口味。
八、訂價(jià)適合化:茶葉的銷(xiāo)售價(jià)錢(qián)一直是一個(gè)很難解決的疑問(wèn)前期價(jià)錢(qián)太高,經(jīng)由過(guò)程媒介感化,消費(fèi)者[望茶止步"?,F(xiàn)在因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)激烈,很多人又賣(mài)得太低,有的乃至低于本錢(qián)價(jià),引發(fā)惡*競(jìng)爭(zhēng)。我認(rèn)為貫穿連接好的質(zhì)量同時(shí),一定要有適合的訂價(jià),首先肯定你的進(jìn)貨本錢(qián)價(jià),在計(jì)算出你的經(jīng)營(yíng)本錢(qián)及你的適合利潤(rùn),參考一下市場(chǎng)定出一個(gè)適合價(jià)錢(qián),既不能攫取暴利,也不要低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),固然名優(yōu)茶、特種工藝茶,因?yàn)樗鼈兊奶囟ㄋ囆g(shù)價(jià)值訂價(jià)高一些,我認(rèn)為是應(yīng)當(dāng)?shù)摹?
九、商品全方位立體布局:商品立體布局與品種齊備是有區(qū)別的,一是在品種齊備的根蒂根基上增加茶葉不平等級(jí),如[黃山毛峰"有明前特級(jí)、特級(jí)、一級(jí)等;[牡丹繡球"
有[頭春"[二春"[三春"。二是經(jīng)營(yíng)茶葉同時(shí)經(jīng)營(yíng)與茶葉有關(guān)的商品,如茶具、茶書(shū)、茶點(diǎn)、茶水、茶保健品、茶字、茶畫(huà)及文房四寶,茶具有紫砂、瓷器、玻璃、不銹鋼等等,而紫砂有高、中、低,有套壺、單壺、怪壺,有黑泥、白泥、紅泥等,茶點(diǎn)有瓜子、高興果、牛肉干等。三是采納與眾不同的包裝與儲(chǔ)存,如花茶錫箔袋包裝,綠茶可以放在*柜里保鮮出售等,茶葉的主體布局要按照不同地區(qū)不同消費(fèi)者而定,須經(jīng)市場(chǎng)查詢拜訪,不能盲目仿照,盲目湊合。
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十、商品擺設(shè)有序:商品的擺設(shè)好壞直接影響到消費(fèi)者對(duì)茶葉店的感受。種類不同的茶葉及與茶有關(guān)的商品一定要適合的擺設(shè),首先是分類,如花茶區(qū)、綠茶區(qū)、紅茶區(qū)、保健茶區(qū)、極品茶區(qū)、茶具區(qū),再次是檔次,是消費(fèi)者一目了然,最好在各個(gè)區(qū)內(nèi)放上茶葉的簡(jiǎn)介(產(chǎn)地、品位、特點(diǎn)等)然后是整體的布局,要按照你經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的整體環(huán)境,將茶葉、茶具等與你店內(nèi)店外布局起來(lái),使擺設(shè)的商品調(diào)和一致,構(gòu)成一副賞心好看、賞心好看的立體畫(huà)面,給顧客一種流連忘返的感受,同時(shí)表現(xiàn)層序分明,繁多而不亂。
十一、有條件的茶店可以與品茶、茶店、茶藝連為一體:假如你的茶店面積許可,經(jīng)濟(jì)實(shí)力跟得上,最好與品茶、茶點(diǎn)、茶藝連為一體,一家很新奇的茶店連上一個(gè)別有風(fēng)味的小茶社,茶社內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅,墻上掛幾幅書(shū)畫(huà),室內(nèi)擺上幾盆盆景,原質(zhì)的木桌、木椅,桌上一套精美的茶具,及碟優(yōu)美的茶點(diǎn)心,加上身著合適服裝的接待小姐、師長(zhǎng)教師,按時(shí)來(lái)幾場(chǎng)茶藝表演,也可長(zhǎng)時(shí)間表演,或設(shè)立古箏、古琴吹奏古曲名曲,別有一番情調(diào),收費(fèi)不要太高,更不能附帶酒類、*類,這樣顧客在喝茶以后,購(gòu)買(mǎi)欲望大增,何樂(lè)而不為呢,十二、弄好店內(nèi)衛(wèi)生與四周環(huán)境:茶葉是一種很嬌貴的飲料,它具有強(qiáng)烈的吸腐*,店內(nèi)衛(wèi)生很主要,店堂一定要干干凈凈,柜臺(tái)、貨架、茶桶、茶箱每天起碼要清抹二次以上,不能留有半點(diǎn)塵埃,四周環(huán)境要特別留意,看一看有沒(méi)有異味
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的物體在四周,如香水、酒類等??纯此闹苡袥](méi)有污染源,千萬(wàn)不要在飯館做飯。在同一茶店內(nèi),綠茶與花茶要分隔,綠茶要關(guān)閉好,不能接收花香一面破壞綠茶本身的品質(zhì),名優(yōu)茶更應(yīng)留意,與茶不能混在一起的商品千萬(wàn)不能放在茶店經(jīng)營(yíng),如中草*等。借使假如染上異味敏捷消弭污染源,千萬(wàn)不能再出售,換上好的茶葉,從頭上貨以避免因小掉大,侵害茶店的無(wú)形資產(chǎn)。
十三、提高營(yíng)業(yè)員的整體本質(zhì):一個(gè)茶店經(jīng)營(yíng)的重 要在于營(yíng)業(yè)員的整體本質(zhì),營(yíng)業(yè)員是茶店的眼睛,提高營(yíng)業(yè)員的整體本質(zhì)是開(kāi)好茶店的最重 要環(huán)節(jié)。作為一個(gè)茶店?duì)I業(yè)員,首先要有好的文化本質(zhì),最好會(huì)一兩門(mén)外語(yǔ),要把握有關(guān)茶葉的*知識(shí),包括茶葉的種類、產(chǎn)地、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、特點(diǎn)、沖泡方法、儲(chǔ)存方法等。同時(shí)還有綜合知識(shí),如茶藝、茶道、茶禮、品茶、斗茶、茶葉歷史等。營(yíng)業(yè)員是直接與顧客打交道,關(guān)系到茶店是不是能夠發(fā)生效益的重 要,一般應(yīng)具有以下*本質(zhì):
1、具有吸引力的儀表:著裝整潔干干凈凈,款式合時(shí)、美觀大方、神采儉樸坦誠(chéng),既不可強(qiáng)作笑臉也不要機(jī)械無(wú)神采。舉止風(fēng)度*親切、天然、熱忱,不蓬首垢面、不染**頭發(fā)、不涂指*油、不噴香水、不能帶珍貴的裝飾品。姿式天然得體,不可虛張聲勢(shì)。
2、敏銳的察看力褐判定力:營(yíng)業(yè)員必須[察言觀*"的功
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能,經(jīng)由過(guò)程對(duì)顧客外表的身份,針對(duì)不同的顧客,推薦不同的茶葉,這樣成交率必定較高。
3、較為矯捷精確的反應(yīng)能力:由 于顧客層次不同,要求也就不同,這樣就要求營(yíng)業(yè)員的反應(yīng)能力,針對(duì)不同顧客的不同要求,敏捷作出反應(yīng),理解和體會(huì)顧客的購(gòu)買(mǎi)意圖,并敏捷賜與回覆或供給服務(wù),有人總結(jié)出服務(wù)歡迎的方法為[接一、問(wèn)二、聯(lián)系三"已經(jīng)是矯捷反應(yīng)的具體展現(xiàn)。
4、較超卓的說(shuō)話表達(dá)能力:說(shuō)話是社交的工具,是供給信息交流感情的主要手段,說(shuō)話表達(dá)對(duì)營(yíng)業(yè)十分主要,直接關(guān)系到茶店的效益,應(yīng)講一般話,不能用服務(wù)忌語(yǔ),講話要適中,應(yīng)把握好語(yǔ)氣,,*親切天然、禮貌誠(chéng)心,對(duì)人的稱號(hào)要得體,針對(duì)不同顧客應(yīng)用不同的禮貌說(shuō)話,矯捷把握。
篇三:茶莊開(kāi)業(yè)慶典策劃案
開(kāi)業(yè)慶典策劃案
為了保*正式開(kāi)業(yè)能達(dá)到理想的效果,避免出現(xiàn)混亂和意想不到的問(wèn)題,在開(kāi)業(yè)前2-3天可以進(jìn)行試營(yíng)業(yè)。試營(yíng)業(yè)的[顧客"一般以親朋好友為主。通過(guò)試營(yíng)業(yè),一方面可以增加茶藝員的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)其信心,另一方面可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足,便于及時(shí)改進(jìn)和調(diào)整。試營(yíng)業(yè)要求全體服務(wù)人員參加,以實(shí)戰(zhàn)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行要求,管理人員現(xiàn)場(chǎng)觀察、指導(dǎo),每天營(yíng)業(yè)結(jié)束后進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié),提出改進(jìn)意見(jiàn)和新的要求。
一、開(kāi)業(yè)慶典的主題
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1、主題:[幸福伴著茶香來(lái)"
[品茗人生;雕刻幸福"
2、簡(jiǎn)單釋義:通過(guò)[下關(guān)沱茶莊"清幽典雅的環(huán)境、精湛的茶藝服務(wù)、高品質(zhì)的茶葉, 以及[茶文化"、[下關(guān)沱文化"氛圍等,使忙忙碌碌的百*現(xiàn)代人學(xué)會(huì)如何從品茶中去尋找一些精神上的安逸,體驗(yàn)品茗的[幸福感",并把這種幸福傳遞下去- [幸福"是一個(gè)偉大的詞,可以說(shuō)是我們生活的全部意義就是為了得到它,我們每一天的都走在追求幸福的路途,在這里,一杯香茗,一縷清香,在淡淡的茶香中品味心情,體驗(yàn)?zāi)欠N溫馨的幸福,同時(shí)健康、時(shí)尚、物質(zhì)、精神皆有所求。
二、慶典活動(dòng)內(nèi)容及具體時(shí)間安排
開(kāi)業(yè)慶典從5月18日開(kāi)始, 2014年5月18日(開(kāi)業(yè)當(dāng)日)
1、14年5月18日上午9:30--10:00(星期日白天)
地點(diǎn):茶莊1樓大廳:1樓室外
最重要階段,正式啟動(dòng)儀式,開(kāi)業(yè)慶典當(dāng)天,邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、最重要客戶、媒體、同行等參加;主要區(qū)域?yàn)椴枨f大廳及廂房,受邀請(qǐng)嘉賓以免費(fèi)的方式回饋(提供指定的茶葉、干雜、小吃、水果,額外部分可享受打折消費(fèi));活動(dòng)內(nèi)容豐富吸引媒體報(bào)道。 主要活動(dòng)內(nèi)容包括:開(kāi)業(yè)剪*;茶藝表演及相關(guān)民樂(lè)、舞蹈等文藝匯演;開(kāi)業(yè)試茶品茗會(huì)、下關(guān)
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沱茶莊掛牌揭幕儀式。
當(dāng)天具體流程:
1、08:30--09:00,瑞獅迎賓,簽到;(一樓前廳)
2、09:00--09:30,開(kāi)業(yè)試茶品茗會(huì);(二樓前廳)
6、09:30--10:00,茶藝、民樂(lè)、舞蹈等文藝匯演;(一樓舞臺(tái))
7、10:00,開(kāi)業(yè)剪*,(一樓舞臺(tái))
8、10:00--11:00,免費(fèi)品茶,(一樓、二樓)
五、慶典活動(dòng)內(nèi)容具體說(shuō)明
1、茶藝表演及相關(guān)民樂(lè)、舞蹈、演唱等文藝匯演
?(喜慶舞蹈
?(琵琶大*唱
?(花茶茶藝。
?(古箏表演
以上為開(kāi)業(yè)慶典第一天,
一樓舞臺(tái)節(jié)目單,
在慶典活動(dòng)的不同階段選擇不同節(jié)目表演。
2、開(kāi)業(yè)剪*
14年5月18日上午10:00
2、開(kāi)業(yè)剪*
負(fù)責(zé)人:
出席剪*人員名單的落實(shí)
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物品的準(zhǔn)備,鞭*一封、禮花6個(gè)、剪*6把、托盤(pán)6個(gè)、紅帶1條禮儀小姐安排,禮花點(diǎn)放。瑞獅起舞揭幕開(kāi)業(yè),大展鴻圖。
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