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第一篇:領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)開班儀式上講話稿
同志們:
大家好!掛牌開業(yè)后,我行在貸款發(fā)放管理各環(huán)節(jié)做出了許多富有成效的改革,進(jìn)一步規(guī)范了貸款資料,優(yōu)化了“三查”手續(xù),加強(qiáng)了貸款營銷。面對新形勢、新政策,進(jìn)一步提升全行客戶經(jīng)理、信貸人員綜合素質(zhì),增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力迫在眉睫,也是我們舉辦此次信貸培訓(xùn)班的主要目的。此次培訓(xùn),總行高度重視,特邀上海理工大學(xué)中小銀行研究中心的三位教授前來授課,培訓(xùn)面之廣、力度之強(qiáng)都是近年來的首次。下面,我講兩點(diǎn)意見。
一、深刻認(rèn)識總行舉辦此次信貸培訓(xùn)班的重要意義
(一)是業(yè)務(wù)快速發(fā)展的迫切需要。當(dāng)前,我行貸款經(jīng)營規(guī)模越來越大,工作任務(wù)越來越重,信貸管理越來越細(xì),法規(guī)政策條款也越來越多,尤其市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境日新越異,同業(yè)競爭日趨激烈,這就要求我們的信貸隊(duì)伍素質(zhì)必須得到相應(yīng)提高,才能繼續(xù)保持貸款市場占有率,保持業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營效益穩(wěn)定增長的良好態(tài)勢。截止6月末,全行各項(xiàng)存款余額達(dá)成x萬元,各項(xiàng)貸款余額達(dá)到x萬元,存貸比例為x%,貸款余額比年初僅增加x萬元,而且其中包括票據(jù)余額增加了x萬元,放貸空間還很大,營銷力度急需加強(qiáng)。與此同時(shí),我行在全縣的貸款份額正在下降,為66.1%,比去年下降了8個(gè)多點(diǎn),市場競爭日趨激烈,郵儲銀行、農(nóng)業(yè)銀行等商業(yè)銀行逐步加大了縣域營銷力度,這就需要我們的支行行長和信貸人員在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,認(rèn)真分析市場,主動搶占市場,確保我行貸款份額穩(wěn)定擴(kuò)大。
(二)是依法放貸、規(guī)范經(jīng)營的需要。目前,監(jiān)管力度不斷加大,依法規(guī)范經(jīng)營要求越來越高,而且我們從自身健康發(fā)展角度也不斷加強(qiáng)了貸款風(fēng)險(xiǎn)防范。大家也許深有感受,做了貸款資料厚厚的一大本,拿來仍然通不過,檢查時(shí)盡是問題!主要有兩個(gè)原因:一是法律政策知識掌握不夠。當(dāng)前法律法規(guī)不斷完善,借款人法律素質(zhì)也越來越高,我們的客戶經(jīng)理素質(zhì)跟不上,一不小心就會造成信貸風(fēng)險(xiǎn),所以審查、審批和管理要求就必須盡責(zé)、合規(guī),而我們有些信貸人員沒有掌握相關(guān)法規(guī)制度,對政策領(lǐng)會不透,對貸款風(fēng)險(xiǎn)防范就不可能根據(jù)不同對象采取靈活的措施,也不會采取有效方法去保障資金安全;二是沒有充分盡責(zé)履職。部分信貸人員思想意識還沒有完全轉(zhuǎn)變,還是認(rèn)為只要有了擔(dān)保那就貸款就沒有問題了,在報(bào)總行審批時(shí)抱著僥幸的心理,沒有充分履行職責(zé),貸款仍然存在風(fēng)險(xiǎn),要知道風(fēng)險(xiǎn)有可能就在你沒有重視的一個(gè)細(xì)節(jié)里面。此次培訓(xùn),授課老師將向大家講授貸款風(fēng)險(xiǎn)的識別與防范,對于大家依法放貸、規(guī)范經(jīng)營具有重要意義。
(三)是提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量的需要。今年,我行實(shí)施分賬經(jīng)營信貸改革,各支行主要經(jīng)營優(yōu)質(zhì)貸款和新增貸款,分賬經(jīng)營后,嚴(yán)防新增貸款風(fēng)險(xiǎn),確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量尤其重要。此次培訓(xùn)的目的重點(diǎn)就是通過客戶信用分析、貸款調(diào)查分析等課程和實(shí)例來防范貸款風(fēng)險(xiǎn),提高貸款質(zhì)量。
二、六點(diǎn)意見
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),做一名合格的信貸人員。大家知道,作為一名合格的農(nóng)商行信貸人員,應(yīng)具備以下六點(diǎn)素質(zhì):精通專業(yè)知識,具備高人一籌的業(yè)務(wù)技能;有熟練的操作技能,按程序操作貸款;有相應(yīng)的法律知識,并能把信貸的專業(yè)知識與法律知識有機(jī)結(jié)合起來;有調(diào)查研究、分析處置能力;有獨(dú)立的工作和組織協(xié)調(diào)能力;有良好的職業(yè)操守和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作能力。參加此次培訓(xùn)的都是我們的信貸管理人員、經(jīng)辦人員,是我行信貸政策和信貸業(yè)務(wù)的具體實(shí)施者,你們要積極主動加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),必須對金融基本知識、信貸管理等貸款通則及會計(jì)基本知識、基本技能都要熟悉的掌握,提高自身的業(yè)務(wù)技能;要認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī),遵紀(jì)守法,按章操作;要注重總結(jié)分析,不斷發(fā)現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)的新情況,新問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出新對策,實(shí)現(xiàn)信貸管理由經(jīng)驗(yàn)型向科學(xué)型轉(zhuǎn)變,使信貸決策建立在科學(xué)、可靠、安全的基礎(chǔ)之上。
(二)加強(qiáng)行為約束,注意自身形象。要按照行為準(zhǔn)則和《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》要求,注重提升自身素質(zhì),增強(qiáng)文明服務(wù)意識,必須要有良好的職業(yè)道德,必須誠心誠意為農(nóng)民服務(wù),勤勤懇懇工作,清清白白做人,時(shí)刻銘記有所為,有所不為,在誘惑面前,近而遠(yuǎn)之,做到“俯仰無悔”。 行為上要做到大不失禮,小不拘節(jié),充分展現(xiàn)農(nóng)商行的良好形象。
(三)切實(shí)改進(jìn)服務(wù)方式。近年來,我行的服務(wù)水平有了很大的提高,得到了廣大客戶的認(rèn)可,但就信貸業(yè)務(wù)來說,我們還存在服務(wù)意識還不強(qiáng),服務(wù)手段還不多,服務(wù)水準(zhǔn)還不高等不足。大家要切實(shí)抓好信貸優(yōu)質(zhì)服務(wù),以服務(wù)促發(fā)展,樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念。以客戶為中心,通俗一點(diǎn)講,就是市場和客戶需要什么產(chǎn)品和服務(wù),我們就主動提供什么產(chǎn)品和服務(wù)。部分支行和人員要扭轉(zhuǎn)等客上門的舊習(xí),將“以客戶為中心”理念上升到實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的更高層面來理解和落實(shí),主動了解客戶,滿足客戶,贏得客戶。
(四)明確工作思路。上面千根線,下面一根針。各支行要結(jié)合轄內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn),明確信貸營銷重點(diǎn),積極思索開拓新客戶。要注重調(diào)查研究,走訪客戶,培養(yǎng)客戶群體,占領(lǐng)客戶市場,主動加強(qiáng)與客戶的交流與銜接,全面建立客戶關(guān)系。
(五)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。防范貸款風(fēng)險(xiǎn)根源在機(jī)制,但要靠你們?nèi)?zhí)行。大家要認(rèn)真做好每一筆貸款的貸前調(diào)查,盡職盡責(zé)做好每一筆貸款,進(jìn)一步強(qiáng)化貸款責(zé)任意識,堅(jiān)持質(zhì)量優(yōu)先原則,嚴(yán)防貸款風(fēng)險(xiǎn)。
(六)珍惜此次培訓(xùn)機(jī)會,認(rèn)真學(xué)習(xí)并運(yùn)用到具體實(shí)踐中。此次培訓(xùn)總行邀請的三位授課老師都是上海理工大學(xué)中小銀行研究中心的教授,在銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域有著深厚的理論和豐富的經(jīng)驗(yàn),大家要高度重視此次培訓(xùn),珍惜培訓(xùn)機(jī)會,嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律,認(rèn)真做好筆記,并舉一反三的聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用。每天課程結(jié)束后都將舉行測試,測試成績將作為你們今后任用的重要依據(jù)之一。
同志們,學(xué)習(xí)培訓(xùn)是為了幫助你們更好的服務(wù)實(shí)踐。此次培訓(xùn)為期三天,并為大家提供了較好的培訓(xùn)環(huán)境,可見總行的重視和加強(qiáng)信貸管理的決心。希望大家排除一切雜念,珍惜培訓(xùn)機(jī)會,邊學(xué)邊干,盡職盡責(zé),扎實(shí)工作,努力實(shí)現(xiàn)信貸經(jīng)營和自身素質(zhì)的雙豐收,以優(yōu)異的成績和突出的業(yè)績向總行交上一份滿意的答卷。
第二篇:培訓(xùn)班開班儀式領(lǐng)導(dǎo)講話稿
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師:
大家好!
我很榮幸能參加希望工程的全國教師培訓(xùn)。我是一名來自寧縣的普通農(nóng)村教師。今天,我很榮幸代表所有的學(xué)生發(fā)言。
首先,請?jiān)试S我代表所有前來參加培訓(xùn)的學(xué)員,向培訓(xùn)課程的主辦方有限公司表示誠摯的感謝!
把沙子收集到塔里。拳愛打開了山生的童年夢想,點(diǎn)燃了我們學(xué)習(xí)的希望。是你的愛,托起了明天教育的希望。有了你們的愛心捐助,很多貧困生完成了小學(xué)、中學(xué)甚至大學(xué)的學(xué)業(yè),實(shí)現(xiàn)了自己的求學(xué)夢想。有了您的愛心捐助,很多曾經(jīng)破敗的學(xué)校都建起了嶄新的教學(xué)樓,讓孩子們在寬敞明亮的教室里安心學(xué)習(xí);有了您的愛心捐贈,許多貧困地區(qū)的老師和校長可以及時(shí)充電,為當(dāng)?shù)亟逃⑷胄迈r血液。
今天,我代表我們所有的學(xué)生,向領(lǐng)導(dǎo)鄭重承諾,在培訓(xùn)過程中嚴(yán)格遵守考勤制度,學(xué)習(xí)紀(jì)律和請假制度,努力提高自己的教學(xué)水平,在這次培訓(xùn)后探索新的教學(xué)方法。
再次感謝有限公司和中國青年發(fā)展基金會對教育的關(guān)心、支持和熱愛。感謝您為我們提供了周到的服務(wù)和舒適良好的培訓(xùn)環(huán)境,讓我們即使在異鄉(xiāng)也能待在家里。同時(shí),我也要感謝所有給我們帶來精彩課程的專家們。
謝謝你,因?yàn)槟?,明天會更有希望。最后,祝各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)們身體健康、工作順利、平安幸福!
謝謝大家!