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第一篇：培訓(xùn)班領(lǐng)導(dǎo)講話稿
各位學(xué)員，大家好！
本次培訓(xùn)自xxxx年xx月xx日開班至今，在分公司相關(guān)職能部門的認(rèn)真運(yùn)作下，在授課講師的傾情投入下，在所有參訓(xùn)學(xué)員的激情參與下，此次理論學(xué)習(xí)與技能、技巧培訓(xùn)即將告一段落，大家即將回到各自的工作與實(shí)踐中，值此結(jié)訓(xùn)及返程之際，我謹(jǐn)代表分公司黨委、總經(jīng)理室，向無私奉獻(xiàn)、甘于付出的各位老師、各位助教致以最最衷心的感謝！向認(rèn)真學(xué)習(xí)、收獲新知的各位學(xué)員表示最最熱烈的祝賀！
本次培訓(xùn)班課程的設(shè)置，完全著眼于實(shí)戰(zhàn)與急需。一方面，對從業(yè)心態(tài)上予以適時(shí)調(diào)整，在深層次洞悉中國人壽的亮點(diǎn)之上，進(jìn)一步明確了銀保合作的前景及其特征，進(jìn)一步加深了對壽險(xiǎn)的意義及其功能的體察；另一方面，著力強(qiáng)化了分紅保險(xiǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)，夯實(shí)了個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、中介相關(guān)條款的基礎(chǔ)，務(wù)實(shí)地進(jìn)行了演練，極大地提升了大家的銷售技能、技巧。難能可貴的是，本次培訓(xùn)班全新地首次引入拓展訓(xùn)練，錘煉了學(xué)員的意志，強(qiáng)壯了學(xué)員的體質(zhì)，升華了公司的企業(yè)文化，增強(qiáng)了公司的凝聚力。
此次培訓(xùn)班全程得到了廣大學(xué)員的高度認(rèn)同與激情參與。學(xué)員按時(shí)、按要求參加每日的學(xué)習(xí)、每日的演練、每日的研討等。學(xué)員始終激情高昂，熱情投入，積極呼應(yīng)、配合講師的教學(xué)、演練，常常是臺(tái)上、臺(tái)下心相通，情相投、意相融、愛相存。學(xué)員們求學(xué)若渴、求業(yè)心切的情景在本次培訓(xùn)班得到全景展現(xiàn)。認(rèn)真記錄筆記、反復(fù)溫習(xí)筆記，實(shí)踐課堂所學(xué)，立志報(bào)效國壽，成為廣大學(xué)員的共同心愿。
一個(gè)人的成功不算成功，大家的成功才算真正的成功。我們之所以有如此成績，離不開中國人壽搭建的大舞臺(tái)，離不開家人、好友的真情關(guān)愛，離不開大家時(shí)刻應(yīng)該知恩圖報(bào)的推薦人與授課講師的真情付出。
我們衷心希望各位學(xué)員將所學(xué)用到實(shí)踐中，并在實(shí)踐中總結(jié)、提高。“學(xué)習(xí)、實(shí)踐、再學(xué)習(xí)、再實(shí)踐、再進(jìn)步、再提升”，以優(yōu)異的成績回報(bào)公司、回報(bào)愛你的人和被你所愛的人。
愿所有學(xué)員“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，進(jìn)步、進(jìn)步、再進(jìn)步”！愿所有學(xué)員返程順利，一路平安。
謝謝大家！
第二篇：培訓(xùn)班領(lǐng)導(dǎo)講話稿
我們企業(yè)管理協(xié)會(huì)與20xx年6月15日正式注冊成立，由熱衷于企業(yè)管理工作的百色學(xué)院在校大學(xué)生自愿組成的非盈利團(tuán)體組織，并接受院團(tuán)委及經(jīng)濟(jì)與旅游管理系的指導(dǎo)和監(jiān)督管理。我們協(xié)會(huì)堅(jiān)持以“面向社會(huì)、面向企業(yè)、共同參與學(xué)習(xí)企業(yè)現(xiàn)代先進(jìn)管理知識(shí)、共同成長成材、為企業(yè)服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)”為指導(dǎo)方針，以“博采眾長、融合提煉，自成一家”為原則，為提高自身綜合能力而參與學(xué)習(xí)、努力工作?；厥灼髽I(yè)管理協(xié)會(huì)走過的歲月、歷經(jīng)的風(fēng)雨，我們攜手并肩一路走來，可以說，我們與協(xié)會(huì)共同見證了她的成長與進(jìn)步！
過去一年協(xié)會(huì)會(huì)員隊(duì)伍的壯大，制度的完善，工作能力的提高，在各方面都有了一個(gè)新的突破，
首先是10級新會(huì)員入會(huì)典禮，此屆入會(huì)典禮出席人數(shù)多、規(guī)模大、影響較之廣泛。接下來，為了協(xié)會(huì)的長遠(yuǎn)發(fā)展，選拔更有能力更加優(yōu)秀的管理人才，協(xié)會(huì)舉行新會(huì)干招聘活動(dòng)，新會(huì)干的加入，為協(xié)會(huì)注入新的血液。第三、在新會(huì)干選拔出來之后，考慮到協(xié)會(huì)規(guī)模較大，為了方便管理，協(xié)會(huì)決定組建興趣小組。興趣小組由六個(gè)小組組建而成，旨在為廣大會(huì)員的發(fā)展提供更廣闊的舞臺(tái)。第四、十一月份我協(xié)會(huì)分別在東合、澄碧校區(qū)，百色職業(yè)學(xué)院開展了為期四期的大學(xué)生素質(zhì)拓展培訓(xùn)。此次活動(dòng)的主要目的是增加會(huì)員們的互相了解，培養(yǎng)會(huì)員的團(tuán)隊(duì)合作精神。第五、開展與社會(huì)接軌――――社會(huì)兼職活動(dòng)，去年的兼職實(shí)踐活動(dòng)是協(xié)會(huì)建會(huì)以來規(guī)模最大、最多的一次，實(shí)踐活動(dòng)不僅在數(shù)量有所提高，在形式上也是多種多樣。第六、為了讓廣大會(huì)員了解當(dāng)前證券市場的發(fā)展走向，協(xié)會(huì)舉辦了一系列活動(dòng)。首先，協(xié)會(huì)組織會(huì)員們到國海證券參加了國海證券交流會(huì)。其次，協(xié)會(huì)開展了國海證券知識(shí)講座、舉辦百色高校首屆模擬炒股大賽，炒股大賽范圍覆蓋百色各高校，取得較良好的效果。第七、開展豐富大學(xué)第二課堂――――專題知識(shí)講座：其中主要有長虹銷售知識(shí)講座，國海證券知識(shí)講座。第八、構(gòu)架商務(wù)交流的平臺(tái)―――舉辦模擬商務(wù)談判，此次商務(wù)談判活動(dòng)協(xié)會(huì)與經(jīng)旅系學(xué)生會(huì)攜手共同打造商務(wù)活動(dòng)的盛會(huì)。第九，長虹視博館中國行――大型戶外展，12月30日，長虹舉辦大型戶外展―長虹視博館中國行百色站，本協(xié)會(huì)組織了三十多名會(huì)員會(huì)干參加了此次活動(dòng)。第十、開展社會(huì)實(shí)踐調(diào)研―――企業(yè)文化游系列活動(dòng)。當(dāng)前汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，不僅社會(huì)上對汽車高度關(guān)注，大學(xué)生也對其情有獨(dú)鐘。因此，我們與百色汽車行經(jīng)理協(xié)商，為同學(xué)們爭取到了參觀的機(jī)會(huì)。第十、為了協(xié)會(huì)的全面發(fā)展，增加與其他協(xié)會(huì)單位的互動(dòng)，在三月份我們組建了一支屬于協(xié)會(huì)的籃球隊(duì)。球隊(duì)的建立拓寬了協(xié)會(huì)的綜合性，同時(shí)又提高了整個(gè)協(xié)會(huì)的積極性與熱情。第十一、開展以《加強(qiáng)團(tuán)結(jié)暢想未來》――――會(huì)員會(huì)干交流晚會(huì)。十二、參與組織夢想比天高――――謝宏演唱會(huì)等活動(dòng)。
就單純從活動(dòng)數(shù)量上講企協(xié)籌辦了二十多項(xiàng)活動(dòng)，縱觀百色學(xué)院三十多個(gè)社團(tuán)，論活動(dòng)數(shù)量，我們協(xié)會(huì)是位居前列。在活動(dòng)的質(zhì)量上也是相當(dāng)不錯(cuò)的，這是一個(gè)驕人的成績。在活動(dòng)中也存在以下不足之處，首先是在組織活動(dòng)時(shí)，考慮不夠周全，時(shí)間上經(jīng)常和學(xué)校、系里、班里的活動(dòng)相沖突。其次，危機(jī)意識(shí)有待加強(qiáng)，協(xié)會(huì)在遇到突發(fā)事故處理時(shí)，還不夠及時(shí)果斷。第三，各部門的溝通與交流還不夠充分，信息不夠通暢，很多會(huì)干會(huì)員都不知道協(xié)會(huì)有活動(dòng)。第四，協(xié)會(huì)活動(dòng)宣傳力度方面有所欠缺，往往是辛苦籌辦了活動(dòng)，而宣傳跟不上，會(huì)員不清楚協(xié)會(huì)的活動(dòng)。
過去的一年是不平凡的一年，一年的歷練，一年的發(fā)展，同樣也是一年的進(jìn)步?；厥走^去的一年，我們大家共同陪伴，共同努力，共同承擔(dān)風(fēng)雨，也共同見證了風(fēng)雨過后的彩虹。
在此，我寄于協(xié)會(huì)“三個(gè)希望”一、希望廣大新會(huì)員能在協(xié)會(huì)里做好定位，積極參加協(xié)會(huì)舉辦的各種活動(dòng)。二、希望企協(xié)會(huì)干盡心盡責(zé)，把協(xié)會(huì)活動(dòng)辦得更具特色、更具影響力。三、希望企協(xié)走出百色學(xué)院，走出百色，向更遠(yuǎn)的地方延伸。
作為首期學(xué)員代表，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們這樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，為費(fèi)收一線廣大的員工進(jìn)一步提高綜合素質(zhì)營造了良好的環(huán)境。在此我代表全體學(xué)員向各位領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)，一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的希望，在學(xué)習(xí)的全過程中一定遵章守紀(jì)，遵守培訓(xùn)紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極訓(xùn)練。其次，我要感謝百忙之中抽出時(shí)間為我們的培訓(xùn)工作作指導(dǎo)的教師和專家們，我們的每一步提高都離不開你們的幫助和支持。在此我還要感謝――學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和后勤工作者們，感謝你們的支持。
一、珍惜自己的工作。今天，在我身邊，有數(shù)以萬計(jì)、剛剛走出校園艱難擇業(yè)的大學(xué)生，也有很多下崗的員工，而我很慶幸，擁有一個(gè)可以為之奮斗的企業(yè)，擁有一份屬于自己的工作。說句實(shí)話，我感到非常的幸運(yùn)，不用穿梭在人才市場，忐忑不安、焦慮不堪的去應(yīng)聘。李強(qiáng)老師說得對：我們應(yīng)該對我們公司感恩，對我們領(lǐng)導(dǎo)感恩。在這里，我感謝學(xué)院給了我一個(gè)展現(xiàn)自己的舞臺(tái)，給了我一個(gè)發(fā)展自己的平臺(tái)。
二、工作心態(tài)的轉(zhuǎn)變。以前我也和一般人想的一樣，到公司就是為了好好的工作，努力的賺錢。是李強(qiáng)老師的“心在哪里，收獲就在哪里”這句話點(diǎn)醒了我。曾經(jīng)聽過一位教授講課，說過這樣一句話：人人都說水到渠成，其實(shí)反過來也是一樣――“渠道水成”。也就是說：只要努力工作，先把渠挖好，水自然就一定會(huì)到。推之及人，則是：來到公司，把心落下，盡自己最大的努力為公司工作，自然自己也會(huì)成功。
三、做精做透才叫“長”。把每一件事情做好就是不簡單。黃金萍老師說：“黃金寶老師說你做事很細(xì)心”。我說：“我做的都是小事?！秉S金萍老師就說：“把平常的小事都做好就是非常優(yōu)秀”。當(dāng)時(shí)我不是很理解，覺得沒有做過什么大事，也不值得一說。聽到李強(qiáng)老師講的“把一件事情做精做透就叫‘長’”之后，我理解了：不能把平常做的小事情不當(dāng)事，把這些小事情都做得完美了，那也會(huì)是我的“一技之長”。
四、我們的品牌不是靠老板，不是靠廣告，而是靠學(xué)院每一位員工把螺絲擰緊，精益求精。雖然這句話是別人說出來的，但是作為管理層，有義務(wù)把激勵(lì)自己的員工、管理好自己的員工，服務(wù)好自己的員工，盡量把任何的事情都做的流程化，讓員工嚴(yán)格按照流程來做事。
五、努力做事，只能把事做對，用心做事，才能把事做好。就像李強(qiáng)老師講的那個(gè)三個(gè)石匠的案例，面對同樣工作的三個(gè)石匠，有著不同的看法，而這不同的看法導(dǎo)致了三種不同的“結(jié)果”。而我要學(xué)習(xí)這第三個(gè)人，在艱苦的工作中錘煉自己的意志，與同事的緊密合作，服務(wù)好我們的員工，對任何事情都要有責(zé)任心。不能簡單的為工作而工作，也不能為薪水而工作，做任何事情都用心，就像李總經(jīng)常表揚(yáng)常老師一樣，他就是對工作非常的用心，很多事情都是想在我們的前面，我應(yīng)該向他學(xué)習(xí)。同時(shí)，我們也應(yīng)該看到工資背后蘊(yùn)藏的巨大成長和鍛煉機(jī)會(huì)。在工作中，我要把自己定位于成長和快樂，讓自己保持快樂的工作。
第三篇：公司領(lǐng)導(dǎo)講話稿
各位同仁：
今天我們在這里隆重集會(huì)舉行加運(yùn)美20xx年度年終總結(jié)大會(huì)，我想在座的各分公司負(fù)責(zé)人大多數(shù)人對我一定很陌生吧，我作為公司的董事成員，雖然每年公司舉行類似的大會(huì)議我都會(huì)參加，但由于沒有參與公司的直接管理，所以很少有機(jī)會(huì)與大家見面。這次承蒙公司董事會(huì)及王樹先生的推薦與厚愛，讓我來擔(dān)此重任，說實(shí)在的，這分擔(dān)子相當(dāng)之重，但是無論肩上的擔(dān)子再重，我必須要承擔(dān)起這份重任，各位也必須無怨無悔地把你們肩上的“擔(dān)子”挑好。在以后的日子里，我將全心全意地把時(shí)間和精力投身到加運(yùn)美的事業(yè)之中，帶領(lǐng)大家把我們的品牌打響，把我們的事業(yè)做大、做強(qiáng)！大家有沒有信心！
在這里，我還要感謝各位同仁在過去的一年的辛勤勞動(dòng)，感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻(xiàn)！
一分耕耘，一分收獲。20xx年，我們的汗水換來了豐收，我們的拼搏換來了喜悅，我們的付出得到了回報(bào)，我們的希望得到了實(shí)現(xiàn)。去年我們有很多經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)，有很多果實(shí)值得我們珍藏。去年，雖然我沒有參與公司的直接的管理，但很多的成績、很多的改變我是看得見的，去年大家在王董事長的帶領(lǐng)下雖然我們的業(yè)務(wù)增長沒有達(dá)到年前制定的目標(biāo)，但我們的增長同比全國快遞行業(yè)22%的平均增長高出一個(gè)百分點(diǎn)，代收貨款業(yè)務(wù)的金額同比增長了58%，特別是去年我們通過戰(zhàn)略品牌升級后，我們在行業(yè)中及社會(huì)上的影響力增強(qiáng)了，知名度也提高了。此外，也讓我驚喜地看到，去年通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，加大培訓(xùn)力度后，以往那種松散、懶漫的現(xiàn)象不見了、各分公司相互扯皮的現(xiàn)象少了等等。這些就是最大的收獲。我們是不是要把掌聲送給在去年對公司進(jìn)行大刀闊斧改革的王樹董事長。
新的一年，新的起點(diǎn)，新的希望。大家都通過我們會(huì)場的背景墻看到了我們今年的奮斗目標(biāo)：“投入，提升運(yùn)營時(shí)效；優(yōu)化，提升派件質(zhì)量”。目前我們已經(jīng)投入了巨額資金正在修建新廠房，預(yù)計(jì)上半年投入使用，今年我們還將在車線、內(nèi)部管理、員工培訓(xùn)、一線操作員工福利待遇等方面加大資金投入力度。今年公司準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面去開展工作：
一、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營成本的投入
今年公司搬遷新址后，業(yè)務(wù)量必將有一定的增長，這就勢必會(huì)增加我們運(yùn)營成本的投入，總部準(zhǔn)備在今年根據(jù)發(fā)展趨勢一是加大車線費(fèi)用的投入和監(jiān)管力度，保障車線這一塊的時(shí)效，各分公司也要做好擴(kuò)大經(jīng)營發(fā)展的心理準(zhǔn)備，把你們的硬件設(shè)施、人員配置等增加投入和進(jìn)一步進(jìn)行優(yōu)化，跟上公司的發(fā)展節(jié)奏和步伐；二是為提升操作分撥的時(shí)效，總部準(zhǔn)備在3月份對一線操作分撥員的工資進(jìn)行一次大調(diào)整，操作員的工資統(tǒng)一上調(diào)300元，月平均工資可達(dá)到1700元左右。相信通過對操作員工資的調(diào)整后，對穩(wěn)定一線操作員工，減少搬運(yùn)貨物過程中破損率、出錯(cuò)率及提高分撥時(shí)效必將收到良好的效果。各分公司也要順應(yīng)公司的發(fā)展嚴(yán)格控制好破損、丟失、大字寫錯(cuò)等事情的出錯(cuò)率，切實(shí)降低我們的成本，提高運(yùn)營時(shí)效。
二、網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)與管理
網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定，離不開嚴(yán)格的管理、完善的規(guī)章制度和鐵腕的執(zhí)行手段，今年，我們在去年的基礎(chǔ)上將進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范這一塊的管理和執(zhí)行力度，一是網(wǎng)管部在今年開發(fā)新加盟網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，一定要嚴(yán)格執(zhí)行審核標(biāo)準(zhǔn)，引進(jìn)有實(shí)力、有基礎(chǔ)、對我們網(wǎng)絡(luò)有信心的人加盟我們網(wǎng)絡(luò)；二是堅(jiān)絕淘汰那些屢次不遵守公司相關(guān)規(guī)章制度，我行我素，極不負(fù)責(zé)任的網(wǎng)點(diǎn)；三是進(jìn)一步加大和完善我們的貨款監(jiān)控力度；四是進(jìn)一步優(yōu)化我們的各種工作流程；五是全力抓好我們的服務(wù)水平和派件質(zhì)量，今年總部將把這一塊列為重中之重來進(jìn)行落實(shí)和抓好，希望各分公司一定要引起高度的重視，嚴(yán)格按照制度和要求全力以赴地去做好這一塊的工作，服務(wù)水平和派件質(zhì)量直接關(guān)系到公司的生存發(fā)展（新的客戶由派件的溝通來決定，派件派的越好，收件就會(huì)越多）；六是進(jìn)一步加大我們規(guī)章制度的執(zhí)行力度，在這一塊上我們?nèi)ツ甏_實(shí)做得不錯(cuò)，但是大部分分公司負(fù)責(zé)人的思想觀念仍然沒有轉(zhuǎn)變過來，對待總部的規(guī)章制度、總部下達(dá)的各種重要通知沒有認(rèn)真去落實(shí)好。各位一定要重視起來，執(zhí)行力是否到位既反映了企業(yè)、團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，也反映出管理者的角色定位?？梢哉f沒有執(zhí)行力就沒有競爭力！
三、加大各種培訓(xùn)力度，提升員工整體素質(zhì)
培訓(xùn)工作是每個(gè)企業(yè)年度的重要內(nèi)容之一，這一塊投入的人力和物力也不少，但是一個(gè)企業(yè)要發(fā)展的話就必須做好員工的培訓(xùn)工作，這樣才能保障公司有更好、更大的發(fā)展空間。我想在今年主要抓好以下二個(gè)方面培訓(xùn)工作。
（一）公司管理層、分公司負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)工作
作為公司的管理層，特別是分公司負(fù)責(zé)人其個(gè)人的素質(zhì)、處事辦法、辦事能力直接影響到下面的員工。因此，做好公司管理層的培訓(xùn)工作至關(guān)重要。今年，我們在這一塊的計(jì)劃是，準(zhǔn)備上半年舉行一次以“ 領(lǐng)導(dǎo)力”為主題和下半年舉行一次以“企業(yè)文化”為內(nèi)容的高、中層管理人員戶外拓展培訓(xùn)。此外，還準(zhǔn)備由行政部和網(wǎng)管部主持舉辦二次片區(qū)負(fù)責(zé)人溝通交流會(huì)。
（二）員工培訓(xùn)活動(dòng)
我們作為服務(wù)行業(yè)的快遞公司，員工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平也直接影響著公司的聲譽(yù)和發(fā)展。今年我們準(zhǔn)備根據(jù)工作實(shí)際舉辦至少二次全網(wǎng)絡(luò)客服人員業(yè)務(wù)技能及服務(wù)意識(shí)方面的培訓(xùn)活動(dòng)，對一線操作分撥人員、跟車員每個(gè)月有針對性地進(jìn)行一次專業(yè)技能培訓(xùn)活動(dòng)。此外，我們還準(zhǔn)備在全網(wǎng)絡(luò)中開展一次業(yè)務(wù)技能競賽活動(dòng)來提升員工的勞動(dòng)技能和勞動(dòng)積極性。
一個(gè)公司的發(fā)展不是一蹴而就的，公司的長久繁榮昌盛需要我們每個(gè)人精心呵護(hù)，來不得半點(diǎn)掉以輕心、半點(diǎn)糊里糊涂。戰(zhàn)略決定方向，細(xì)節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展，需要我們每個(gè)人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，創(chuàng)新進(jìn)取。在這里，我還要向大家強(qiáng)調(diào)四個(gè)字：
第一個(gè)字――品
我們常說“做事先做人”，它就是指要成就一番事業(yè)，首先要有好的品德。古人說：“人之立身，所貴者惟在德行”。品格如同樹木，名利如同樹蔭。我們常?？紤]的是樹蔭，卻不知樹木才是根本。的確，學(xué)會(huì)做人是成事之道，人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活，首先從本質(zhì)上講是“人”，所以一個(gè)人若要成功，首要問題就是學(xué)會(huì)做人，如果連做人都不會(huì)，怎么能把事做好呢？比爾?蓋茨曾說過：“我把人品排在人所有素質(zhì)的第一位，超過了智慧、創(chuàng)新、情商、激情等，我認(rèn)為如果一個(gè)人的人品有了問題，這個(gè)人就不值得一個(gè)公司去考慮雇用他?！蔽覀児居萌说脑瓌t是德才兼?zhèn)洌缘聻橄?。打個(gè)比方說，品德就像火車的方向、路軌，才能就像馬力。如果方向、路軌偏了，馬力越大，造成的危害也就越大。我相信，沒有好的人品，是難以生產(chǎn)出好的產(chǎn)品的。
當(dāng)然，我們網(wǎng)絡(luò)中的絕大多數(shù)人都有好的品格。他們懂得尊重別人，懂得互諒互讓，懂得愛護(hù)集體，懂得勤奮努力。不因小事而毀譽(yù)，不因私利而廢公。我們公司就是需要這樣的人，歡迎這樣的人，我們要造就更多的這樣的人！能力固然重要，人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標(biāo)，你的人生之舟就能乘風(fēng)破浪，到達(dá)成功的彼岸。
我們常說人品即產(chǎn)品，有了好人品就不怕生產(chǎn)不出好品質(zhì)的產(chǎn)品。品質(zhì)是什么？品質(zhì)到底是怎樣來的？有人說是：檢驗(yàn)出來的？制造出來的？設(shè)計(jì)出來的？管理出來的？習(xí)慣出來的？
那么，你的答案呢？其實(shí)，不論是怎樣出來的，零缺點(diǎn)的品質(zhì)目標(biāo)才是我們想要的。但是，要達(dá)到零缺點(diǎn)目標(biāo)，靠的是大家齊心協(xié)力、認(rèn)真負(fù)責(zé)，也就是說品質(zhì)是靠大家做出來的。我們所從事的是服務(wù)行業(yè)，“客戶就是上帝”，這句話不是老生常談，而是千古不變的商海準(zhǔn)則。
沒有好的服務(wù)，品牌就是無源之水、無本之木。服務(wù)得到了客戶的認(rèn)可，我們的品牌效益也就出來了。
第二個(gè)字――責(zé)
我在這里說的責(zé)，即責(zé)任。古人云：責(zé)有攸歸，義無旁貸。這句傳唱千年的佳話，講述的就是責(zé)任。而如何盡到責(zé)任，則是我們每個(gè)人時(shí)時(shí)面對的現(xiàn)實(shí)問題。
我們無論做什么事，若是沒有責(zé)任心，必定是做不好的，因?yàn)樘煜聼o難事，只怕有心人。并不是說一件事，只要用心去做就不難，所以責(zé)任心是非常重要的。但是要怎樣才算是有責(zé)任心呢？就是要每位員工在自己的崗位上竭盡心力。譬如我們作為服務(wù)行業(yè)的快遞公司，就要做到以客戶為中心，客戶事情無小事。因?yàn)椴槐M職，事絕對做不好。我們工作做不好，就直接影響到客戶感知，容易引起客戶強(qiáng)烈的不滿。
責(zé)任心是一種擔(dān)當(dāng)，一種約束，一種動(dòng)力，一種魅力。一個(gè)人只有有了責(zé)任心才能夠?qū)崿F(xiàn)自己的承諾，只有有責(zé)任心才能夠正視困難勇往直前，只有責(zé)任心才能夠得到別人的尊重，塑立高尚人格。其次，我們在生活和工作中也要培養(yǎng)勇于承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度，像我們的王樹董事長，他曾在20xx年度的年終大會(huì)上向大家承諾20xx年業(yè)務(wù)量增長40%的目標(biāo)，但后來由于受市場大環(huán)境的影響，我們沒有達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，作為企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)者，他堅(jiān)守了承諾，負(fù)起了這個(gè)責(zé)任――引咎辭職，辭去了董事長和總經(jīng)理的職務(wù)，這就是一種責(zé)任的態(tài)度，一種大智大勇的風(fēng)度，更是一種灑脫的氣度。在以后的工作中，大家是不是要學(xué)學(xué)王董事長這種大智大勇的風(fēng)度？！
前幾天曾在一本書上看到這樣一個(gè)故事：有一個(gè)人去一家大公司應(yīng)聘，經(jīng)過與老板的交談，老板覺得這個(gè)人其實(shí)并不適合他們公司的工作。因此，他很客氣地和這個(gè)人道別。這個(gè)人從椅子上站起來的時(shí)候，手指不小心被椅子上跳出來的釘子劃了一下。那人順手拿起老板桌子上的鎮(zhèn)紙，把跳出來的釘子砸了進(jìn)去，然后和老板道別。就在這一刻，老板突然改變了主意，他留下了這個(gè)人。事后，這位老板說：“我知道在業(yè)務(wù)上他也許未必適合本公司，但他的責(zé)任心的確令我欣賞。我相信把公司交給這樣的人我會(huì)很放心?！?/p>
第三個(gè)字――贏
贏，是指雙贏。我贏你輸，我輸你贏，都不是贏。真正的贏就是雙贏，是皆大歡喜，大家都獲勝，大家都獲益。這里包括三層意思：
1、企業(yè)與客戶雙贏?？蛻羰俏覀兊囊率掣改?，客戶的利益就是企業(yè)的利益，讓客戶滿意，我們才能賺到錢。我們的客戶越多，我們的收入就越多。
2、企業(yè)與員工雙贏。企業(yè)要發(fā)展，靠的是員工，僅有幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是不可能的。只有大家齊心協(xié)力，努力工作，我們才能都有錢賺。
3、企業(yè)與社會(huì)雙贏。社會(huì)要發(fā)展，企業(yè)的貢獻(xiàn)不可或缺。企業(yè)要對區(qū)域發(fā)展獻(xiàn)一份力，要熱心公益事業(yè)，支持環(huán)境保護(hù)，樹立良好的社會(huì)形象。最終使社區(qū)更多的人擁護(hù)我們、支持我們。
第四個(gè)字――和
和，就是和睦和諧。《詩經(jīng)》說：“謙謙君子，賜我百朋”。有一首歌唱道“團(tuán)結(jié)就是力量，這力量是鐵，這力量是鋼，比鐵還硬，比鋼還強(qiáng)?！眻F(tuán)結(jié)就是力量，這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)，一切困難都可以迎刃而解；團(tuán)結(jié)，任何對手都可以戰(zhàn)勝；團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)出凝聚力、出戰(zhàn)斗力、出生產(chǎn)力、出社會(huì)活力。一個(gè)集體如果不團(tuán)結(jié)就是一盤散沙。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。俗語說，人心齊、泰山移。只有心往一處想，勁往一處使，形成強(qiáng)大合力，經(jīng)濟(jì)社會(huì)才會(huì)持續(xù)快速和諧健康發(fā)展。另外，要和睦，必須講紀(jì)律，必須有紀(jì)律。我們的紀(jì)律表現(xiàn)就是集體的面貌，集體的聲音，集體的動(dòng)作，集體的表情，集體的信念。
和，主要注意以下三點(diǎn)：
1、家庭要和睦。家庭是社會(huì)的細(xì)胞，和睦的家庭才能使你安心愉快的工作。我們每天忙忙碌碌，回到家里卻又吵吵鬧鬧，會(huì)使一個(gè)人身心疲憊，肯定會(huì)影響到工作。一個(gè)成功人士都有一個(gè)和睦的家。希望大家處理好家庭關(guān)系。
2、團(tuán)隊(duì)要和睦。我們各分公司之間、分公司與總部各部門之間若有良好的關(guān)系，絕對有利于你的工作和健康。我建議大家用心處理好這層關(guān)系。閑談莫論人非；靜坐常思己過。在和同事相處的過程中，要始終以此為準(zhǔn)則。同事之間還要互諒互讓、互幫互助。相信你會(huì)和同事的關(guān)系相處得非常融洽，工作也將會(huì)更加順暢。
3、社會(huì)要和睦。人是社會(huì)的人，離開了社會(huì)，人是無法生存的。所以，我們要和社區(qū)搞好關(guān)系，讓社區(qū)成為我們成長的土壤。
花放梅稍生意滿，春歸柳苑鳥聲和。讓我們在新的一年，牢記品、責(zé)、贏、和四個(gè)字，努力實(shí)現(xiàn)物質(zhì)和精神雙豐收！
最后，衷心祝愿大家春節(jié)愉快，身體健康，合家歡樂，生活美滿！
第四篇：公司領(lǐng)導(dǎo)講話稿
專賣店全體員工、各地加盟商朋友、公司同仁、營銷中心全體員工：
仿佛是在昨日，我們領(lǐng)悟過“煙花三月下?lián)P州”的興奮。在陰雨霏霏訪滬的日子里，我們結(jié)識(shí)了來自寧波、紹興以及各地的朋友，是那份熱情催發(fā)我們繼續(xù)努力的信念。仿佛是在昨天，我們在沙塵過后萬物吐新的古都北京，圍坐一室，新朋老友，各述現(xiàn)況與未來。今天，我們相聚在此，分享大家共同的成功，這種成就感原來是這樣的快樂！
五月是激情的花海，用青春擁抱時(shí)代；五月是初升的太陽，用生命點(diǎn)燃未來；五月是溫婉的微風(fēng)，使心靈輕輕地敞開；五月是飛翔的鳥兒，用奔放詮釋天地之間的風(fēng)采站在這個(gè)美好季節(jié)的起點(diǎn)，值此“五一”國際勞動(dòng)節(jié)和“五四”青年節(jié)來臨之際，我謹(jǐn)代表集團(tuán)公司向辛勤工作在各個(gè)崗位上的全體員工和青年朋友，致以親切的問候和衷心的感謝！
集團(tuán)公司從小到大、由弱到強(qiáng)的發(fā)展歷程，見證了每一位員工的功勞；集團(tuán)的每一個(gè)進(jìn)步、每一次成長，都凝結(jié)著大家的智慧、心血和汗水。步入x年的大連中海金屬集團(tuán)正以優(yōu)異的工作成績和市場業(yè)績昂首闊步，有志于獻(xiàn)身集團(tuán)事業(yè)的中海員工正用自己的無私付出、辛勤奉獻(xiàn)，默默地踐行著“做穩(wěn)做強(qiáng)中?！钡闹邑懗兄Z。在這個(gè)屬于勞動(dòng)者的節(jié)日里，我腦海中浮現(xiàn)的是風(fēng)吹日曬、炙暑嚴(yán)冬里堅(jiān)守崗位的一張張堅(jiān)毅而又執(zhí)著的面孔，“一分耕耘，一分收獲”，最有資格分享集團(tuán)發(fā)展過程中每一顆勝利果實(shí)的是你們！是你們的辛勤耕耘，換來了集團(tuán)公司的累累碩果
“百折不撓但求心無悔，千辛萬苦只為事業(yè)攀?！蔽覍⑦@副對聯(lián)送給集團(tuán)公司的全體員工，特別是堅(jiān)守奮斗在一線崗位上的員工們，并向最親愛的同事們道一聲：你們辛苦了！祝愿大家“五一”勞動(dòng)節(jié)快樂！合家幸福！
第五篇：培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話
各位學(xué)員：
大家好!
本次培訓(xùn)自________年____月____日開班至今，在分公司相關(guān)職能部門的認(rèn)真運(yùn)作下，在授課講師的傾情投入下，在所有參訓(xùn)學(xué)員的激情參與下，此次理論學(xué)習(xí)與技能、技巧培訓(xùn)即將告一段落，大家即將回到各自的工作與實(shí)踐中，值此結(jié)訓(xùn)及返程之際，我謹(jǐn)代表分公司黨委、總經(jīng)理室，向無私奉獻(xiàn)、甘于付出的各位老師、各位助教致以最最衷心的感謝!向認(rèn)真學(xué)習(xí)、收獲新知的各位學(xué)員表示最最熱烈的祝賀!
本次培訓(xùn)班課程的設(shè)置，完全著眼于實(shí)戰(zhàn)與急需。一方面，對從業(yè)心態(tài)上予以適時(shí)調(diào)整，在深層次洞悉中國人壽的亮點(diǎn)之上，進(jìn)一步明確了銀保合作的前景及其特征，進(jìn)一步加深了對壽險(xiǎn)的意義及其功能的體察;另一方面，著力強(qiáng)化了分紅保險(xiǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)，夯實(shí)了個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、中介相關(guān)條款的基礎(chǔ)，務(wù)實(shí)地進(jìn)行了演練，極大地提升了大家的銷售技能、技巧。難能可貴的是，本次培訓(xùn)班全新地首次引入拓展訓(xùn)練，錘煉了學(xué)員的意志，強(qiáng)壯了學(xué)員的體質(zhì)，升華了公司的企業(yè)文化，增強(qiáng)了公司的凝聚力。
此次培訓(xùn)班全程得到了廣大學(xué)員的高度認(rèn)同與激情參與。學(xué)員按時(shí)、按要求參加每日的學(xué)習(xí)、每日的演練、每日的研討等。學(xué)員始終激情高昂，熱情投入，積極呼應(yīng)、配合講師的教學(xué)、演練，常常是臺(tái)上、臺(tái)下心相通，情相投、意相融、愛相存。學(xué)員們求學(xué)若渴、求業(yè)心切的情景在本次培訓(xùn)班得到全景展現(xiàn)。認(rèn)真記錄筆記、反復(fù)溫習(xí)筆記，實(shí)踐課堂所學(xué)，立志報(bào)效國壽，成為廣大學(xué)員的共同心愿。
一個(gè)人的成功不算成功，大家的成功才算真正的成功。我們之所以有如此成績，離不開中國人壽搭建的大舞臺(tái)，離不開家人、好友的真情關(guān)愛，離不開大家時(shí)刻應(yīng)該知恩圖報(bào)的推薦人與授課講師的真情付出。
我們衷心希望各位學(xué)員將所學(xué)用到實(shí)踐中，并在實(shí)踐中總結(jié)、提高?！皩W(xué)習(xí)、實(shí)踐、再學(xué)習(xí)、再實(shí)踐、再進(jìn)步、再提升”，以優(yōu)異的成績回報(bào)公司、回報(bào)愛你的人和被你所愛的人。
愿所有學(xué)員“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，進(jìn)步、進(jìn)步、再進(jìn)步”!愿所有學(xué)員返程順利，一路平安。
謝謝大家!
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第六篇：領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)會(huì)上的致辭講話稿
同志們：
這天，我們在那里組織舉辦鎮(zhèn)里固鄉(xiāng)通訊員專題培訓(xùn)班，個(gè)性邀請了縣教育局信息中心兩位專家李勁松主任(這位)、李峰老師(這位)來講課，我代表鎮(zhèn)里固鄉(xiāng)全體教育人士表示熱烈的歡迎(此處有掌聲)。這兩位老弟和我私人關(guān)系都很好，以往沒少對我們鄉(xiāng)照顧，以后還會(huì)一如既往的照顧。他們倆都是大忙人，這天能來這給我們上課，著實(shí)不容易，在那里，讓我們說聲多謝你們。
這次培訓(xùn)班時(shí)光雖然不長，但學(xué)習(xí)資料很具體、很豐富，這既是一次學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，更是一個(gè)相互交流的平臺(tái)。在此，我就辦好培訓(xùn)班講兩點(diǎn)意見：
一是要明確培訓(xùn)目的，充分認(rèn)識(shí)提高通訊員、尤其是我們教育系統(tǒng)通訊員自身素質(zhì)的重要性。培養(yǎng)一支高素質(zhì)的通訊員隊(duì)伍，是做好我鄉(xiāng)教育宣傳、辦好我鄉(xiāng)教育網(wǎng)站、支持我縣教育局網(wǎng)站的前提和保證。當(dāng)前，我鄉(xiāng)教育發(fā)展正面臨著前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，但挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，這就在客觀上要求大家務(wù)必在知識(shí)水平、專業(yè)水平、工作作風(fēng)、思想境界和工作方法等方面與之相適應(yīng)。為此，我們要針對教育宣傳方面的薄弱環(huán)節(jié)，個(gè)性是如何正確把握宣傳的力度、廣度、深度和提高宣傳稿件的質(zhì)量，深入學(xué)習(xí)探討，不斷提高自身素質(zhì)和工作水平，更好地適應(yīng)我鄉(xiāng)宣傳工作的需要，以實(shí)實(shí)在在的工作成效向全鄉(xiāng)教職工、全鄉(xiāng)人們和上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
二是要珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，做到學(xué)有所獲、學(xué)以致用。首先，大家要端正學(xué)習(xí)態(tài)度，認(rèn)真聽講、不懂就問、虛心請教。其次，要聯(lián)系實(shí)際勤于思考，用心探索，解決新形勢下教育宣傳工作面臨的熱點(diǎn)、技術(shù)方面遇到的難點(diǎn)問題。再次，要注重學(xué)以致用，不斷用新的理論來指導(dǎo)實(shí)踐。努力做到思想上求實(shí)，作風(fēng)上務(wù)實(shí)，行動(dòng)上落實(shí)，力求在宣傳資料、寫作方法等方面實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展和突破。
同志們，這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)來之不易，上課期間，期望大家自覺遵守課堂紀(jì)律，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，努力掌握相關(guān)理論、方式、方法以及知識(shí)、技巧，并把它應(yīng)用到實(shí)際工作中去，為鎮(zhèn)里固鄉(xiāng)教育宣傳工作的扎實(shí)有效開展打下良好基礎(chǔ)，為本學(xué)校宣傳工作的創(chuàng)新發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最后，我預(yù)祝此次培訓(xùn)班取得圓滿成功。多謝大家!
