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第一篇：醫(yī)師節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的講話稿
大家晚上好，今天我演講的題目是《大醫(yī)精誠(chéng)，醫(yī)者仁心》。
我們提倡“三好一滿意”活動(dòng)。我認(rèn)為大醫(yī)精誠(chéng)包括了質(zhì)量、醫(yī)德這兩個(gè)重要的部分。
對(duì)于“如何成為一名好醫(yī)生”這個(gè)困擾醫(yī)者幾千年的問題，孫思邈早在一千多年前就給了我們標(biāo)準(zhǔn)答案――“大醫(yī)精誠(chéng)”。所謂行大醫(yī)者以解決眾生疾苦為大，然而只有具備精誠(chéng)者，可承大醫(yī)之名?！熬庇诟叱尼t(yī)術(shù)，“誠(chéng)”于高尚的品德。在漫漫中華幾千年的歷史上，出現(xiàn)了一代又一代的“名醫(yī)”，例如：扁鵲救世濟(jì)人敢于直言，華佗則是廣施人道不分貴賤，孫思邈則是為民救世的精誠(chéng)，李時(shí)珍遍嘗百草著書濟(jì)世，而葉天仕卻是謙遜好學(xué)樹醫(yī)德。如果說專業(yè)知識(shí)和技術(shù)是優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員的硬實(shí)力，那么醫(yī)德就是優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員的軟實(shí)力。2006年《感動(dòng)中國(guó)》給一位獲獎(jiǎng)醫(yī)生的評(píng)價(jià)是“一輩子做一件事：就是對(duì)得起病人”，這是醫(yī)術(shù)高超與人格高尚的完美結(jié)合。驚天地、泣鬼神的壯舉很感人，在平凡崗位上的盡心盡責(zé)，每天做的事情都對(duì)得起病人，同樣也是大醫(yī)精誠(chéng)的一種境界。
大醫(yī)精于業(yè)，誠(chéng)于心，厚于德。玉碎光華在，前人已留下無數(shù)的典范。在大災(zāi)面前，沖在第一線的除了我們最可愛的人，還有醫(yī)務(wù)人員，他們?cè)谧约旱膷徫簧夏臑闉?zāi)民減輕痛苦。當(dāng)非典，禽流感，到處蔓延的時(shí)候，醫(yī)務(wù)人員，為人們健康保駕護(hù)航。這種仁愛之心在這個(gè)職業(yè)上體現(xiàn)得淋漓盡致。
生命之重，重于千金，我們是捍衛(wèi)生命的守護(hù)神；救死扶傷，更是我們畢生追求的信念。面對(duì)渴求的目光，我們理應(yīng)義無反顧；面對(duì)神圣的職責(zé)，我們兢兢業(yè)業(yè)；面對(duì)時(shí)代的召喚，我們只有勇往直前。
現(xiàn)在的醫(yī)患關(guān)系比較緊張，當(dāng)代科學(xué)對(duì)某些疾病的局限性和病人的期待之間的矛盾，以及整個(gè)社會(huì)保障體系和病人要求之間的矛盾，把醫(yī)生推到了“風(fēng)口浪尖”，一些醫(yī)療糾紛層出不窮。面對(duì)太多的不理解，充滿了無奈；有時(shí)候，也會(huì)因?yàn)楣ぷ鲝?qiáng)度太大，不知不覺間變得煩躁和脆弱；有時(shí)候，也會(huì)因?yàn)榧胰说谋г购筒粷M，偷偷流下難受的淚水。面對(duì)這種情況，我們是勇往直前，還是明哲保身呢？在我們剛剛步入神圣醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻，“醫(yī)學(xué)生誓言”早以給了我們回答：“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，熱愛祖國(guó)……救死扶傷，不辭辛苦，執(zhí)著追求……”這亦是當(dāng)代對(duì)“大醫(yī)精誠(chéng)”的詮釋。我們?cè)f嚴(yán)宣誓，是對(duì)歷代醫(yī)魂宣誓，以自己的靈魂起誓，而我們要做的是履行諾言，要銘記的是“性命相托”的重任。醫(yī)患關(guān)系緊張歸結(jié)為醫(yī)療體制的不完善和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題，隨著醫(yī)療體制的不斷完善，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)則成為我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)、體會(huì)的首要工作。生命所托，健康所系，每一個(gè)擁有愛心的人都是天使。給生命一些綠色，讓生活充滿陽光；給健康一些動(dòng)力，讓人生充滿幸福。讓我們攜起手來，用我們的雙臂撐起生命的希望；用我們的雙手，去履行我們最初的誓言；用我們的真誠(chéng)，去構(gòu)筑救死扶傷的和諧殿堂!用心做事，用心與病人溝通，用心為病人服務(wù)，讓患者和家屬感受到醫(yī)務(wù)人員是和他們站在同一條戰(zhàn)線上的，醫(yī)患糾紛發(fā)生的幾率就會(huì)小很多。
《大醫(yī)精誠(chéng)》不僅向所有醫(yī)務(wù)工作者展現(xiàn)了優(yōu)秀的醫(yī)者該有的精于醫(yī)術(shù)，誠(chéng)于患者，細(xì)心博愛，心系蒼生的崇高品質(zhì)，也向所有醫(yī)務(wù)工作者傳遞著時(shí)代人們最強(qiáng)的吶喊：渴望獲得平等而便捷的醫(yī)療。這與圣賢孫思邈一視同仁，兼濟(jì)天下的思想不謀而合，而去踐行這一思想的實(shí)踐者正是在醫(yī)學(xué)海洋里成長(zhǎng)的我們，我們深切的感受到先賢對(duì)我們所有醫(yī)學(xué)生的號(hào)召，無論我們身在何方，無論我們身份貴賤，只要我們是一名醫(yī)務(wù)工作者，只要我們銘記至精至誠(chéng)的信念，只要我們保有同情慈愛蒼生的心靈，我們就有義務(wù)推動(dòng)醫(yī)療的公平和發(fā)展，哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn)，我們也可以成為一名大醫(yī)。
醫(yī)者，施以仁術(shù)以救人，施以仁心以救魂，我個(gè)人認(rèn)為，僅僅有好醫(yī)術(shù)的醫(yī)生不是一個(gè)真正的好醫(yī)生，只有帶著一顆時(shí)刻為病人著想的心，能為了病人而有所付出的醫(yī)生，才是一名真正的好醫(yī)生。醫(yī)生有三重境界，第一重叫治病救人，你能看好病人的疾病，只能說明你是一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者，這是你應(yīng)該做到的;第二重叫人文關(guān)懷，你不僅能看好病人的病，還懷有悲天憫人之心，對(duì)待病人就像對(duì)待親人一樣，我知道在做的各位醫(yī)生都走在這條路上，但是我更希望我們能達(dá)到第三重，那就是進(jìn)入病人的靈魂，成為他們強(qiáng)大的精神支柱。醫(yī)者仁心，作為一名醫(yī)務(wù)工作者，一定要安神定志，無欲求，無需求，要有慈悲同情之心，決心拯救人類的痛苦，不管他的貴賤貧富、老幼美丑，一律同等對(duì)待，不避艱險(xiǎn)、晝夜、寒暑、饑渴、疲勞，全心全意地去救治病人。白求恩大夫曾說過一句話:“當(dāng)我在治病救人時(shí),我把自己想象成一名患者”。就這么簡(jiǎn)單的一句話，卻包涵了一個(gè)醫(yī)者最純潔的心靈。作為醫(yī)務(wù)工作者，救死扶傷、治病救人是我們的天職，但愛與奉獻(xiàn)更是我們永恒不變的主題！一切為了患者，急患者之所急，想患者之所想，讓患者最大化滿意，是我們的最高準(zhǔn)則。
回首以往，我們將深深銘記探索中求生存、求發(fā)展的奮斗歷程；把握現(xiàn)在，我們將“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的三好一滿意精神繼續(xù)發(fā)揚(yáng)；放眼未來，我們將迎難而上。熱情周到的對(duì)待每一位患者，用自己過硬的醫(yī)療技術(shù)和一顆仁慈的心贏得患者的信任，真正做到為人民服務(wù)，讓群眾滿意！
我的演講完了，謝謝大家！
第二篇：醫(yī)院五四青年節(jié)領(lǐng)導(dǎo)講話稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的朋友們：
我是一名中醫(yī)人，我愛我們的家，因?yàn)樗龍?jiān)強(qiáng)了我的性格，給了我奮進(jìn)的力量！
讓我們把時(shí)間回到2016年3月22日，讓我們重溫那激動(dòng)人心的那一刻，當(dāng)二甲評(píng)審組當(dāng)場(chǎng)宣布"經(jīng)專家組討論，一致同意欒川縣中醫(yī)院通過二級(jí)甲等中醫(yī)院評(píng)審",這一刻全場(chǎng)掌聲雷動(dòng)，這一刻我們沸騰了，我們的二甲夢(mèng)在這一刻終于圓了，兩年了，我們的努力沒有白費(fèi)，我們成功了！對(duì)于我們來說，更為重要的是，我們參與了，這個(gè)大事件中有我們。
時(shí)間再往前移30年，讓我們回到1986年，讓我們?cè)俅沃販匚覀兊慕ㄔ簹v史。在那一窮二白的年代，那是個(gè)何其艱苦的年代！又是一個(gè)精神何其激昂的年代！我們的醫(yī)務(wù)前輩就是靠這種精神，不為艱難困苦，櫛風(fēng)沐雨，為我們今天成為全縣唯一的一所科室齊全、設(shè)備先進(jìn)、技術(shù)力量雄厚、環(huán)境幽雅，集醫(yī)療、教學(xué)、科研與康復(fù)保健于一體的國(guó)家二級(jí)甲等中醫(yī)院，奠定了堅(jiān)實(shí)的基石。這期間傾注了幾代人、無數(shù)中醫(yī)人的心血與汗水：30年歷盡滄桑，前進(jìn)道路上留下了多少開拓者的足跡。歷史永遠(yuǎn)惦記著他們的不朽功勛。作為后繼者，一名年輕的中醫(yī)人，向他們致以最崇高的敬意！
歷史源自拼搏，未來更待開拓。曾幾何時(shí)，我們醫(yī)院在全市縣級(jí)醫(yī)院中各項(xiàng)評(píng)比中年年墊底，我們?cè)趶堅(jiān)洪L(zhǎng)為首的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下更新觀念，敢于創(chuàng)新，從提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量入手，加大人才培養(yǎng)，積極引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備，大膽提出了以"創(chuàng)建豫西地區(qū)典范中醫(yī)院"為目標(biāo)愿景，以"創(chuàng)二甲"為抓手，規(guī)范醫(yī)療行為和操作規(guī)程，使醫(yī)院的整體技術(shù)水平、管理水平、服務(wù)水平得到全面提升。在20xx年全市中醫(yī)系統(tǒng)綜合管理考核中我們醫(yī)院勇奪縣級(jí)中醫(yī)院第一名！我們終于可以揚(yáng)眉吐氣了！我也可以說我是欒川中醫(yī)人了，我驕傲，我自豪！
我愛我們的一員，是她讓我展開理想的翅膀，讓我感受到了家的溫馨和愛！
近年來，醫(yī)院進(jìn)行了人事、分配、后勤等方面創(chuàng)新改革，建立了新的用人機(jī)制、獎(jiǎng)懲制度、后勤考核評(píng)議制度，為人才的選拔、培養(yǎng)創(chuàng)造了條件。營(yíng)造了良好的文化氛圍和團(tuán)結(jié)、勤奮、嚴(yán)肅、活潑的醫(yī)院人文環(huán)境。同事們互敬、互助、互愛，和諧相處：院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作、生活和學(xué)習(xí)給予了全方位的關(guān)心和支持。特別是對(duì)于年輕醫(yī)務(wù)工作者，從如何定位、如何做人、做事、做學(xué)問進(jìn)行正確引導(dǎo)，教育我們正確認(rèn)識(shí)自己，正確對(duì)待社會(huì)，從醫(yī)先修德。珍惜自己多年來努力學(xué)習(xí)奮斗的成績(jī)，珍惜自己的工作崗位，奉獻(xiàn)人民健康事業(yè)。
我愛我們的家，是她讓我懂得珍愛生命的意義，催我成長(zhǎng)！
從事醫(yī)務(wù)工作，看遍人間悲傷，更覺責(zé)任：閱盡歡喜，默默祝福。從事醫(yī)務(wù)工作，嘗卻苦與累，把微笑掛在臉上，把辛酸埋在心底，把燕尾頂在發(fā)梢，把圣潔掛在胸襟……因?yàn)?，我們深知以關(guān)愛病人的健康為榮，這是我們職責(zé)的所在，也是我們從事這一行最近基本的職業(yè)道德，這些年，我們醫(yī)院大力推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，倡導(dǎo)我們創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)崗，始終堅(jiān)持"真心、用心、責(zé)任心、安心、放心、感恩心"的服務(wù)理念，不分貧富貴賤、職位高低，一視同仁全身心地付出，用真心感動(dòng)患者，從而用愛心締造契機(jī)，營(yíng)造和諧的醫(yī)患關(guān)系，當(dāng)我們?cè)诓晃菲D辛、任勞任怨，奉上愛心一片，獻(xiàn)出真情滿懷，患者痊愈后的笑容和真誠(chéng)的感謝，是對(duì)我們最好的獎(jiǎng)賞。
親愛的朋友們，我們的職業(yè)是一個(gè)需要愛心鑄就的職業(yè)，讓我們以關(guān)愛病人的健康為榮，以醫(yī)院為榮，以我們的工作為榮，用一顆純潔的天使般的心，去關(guān)愛所有人，去呵護(hù)最寶貴的生命，讓我們攜起手來，開拓創(chuàng)新，與生命同在，永不放棄。為廣大患者送去光明，送去福音！
第三篇：醫(yī)院活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)講話稿范文
同志們：
今天，我們?cè)谶@里召開全院半年工作及創(chuàng)建黨風(fēng)廉政建設(shè)示范單位動(dòng)員大會(huì)。我就醫(yī)院上半年工作成績(jī)與存在的問題及下半年重點(diǎn)工作講幾點(diǎn)意見。一會(huì)兒，衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)和縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)將做重要講話，請(qǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)，一并抓好貫徹落實(shí)。
一、主要成績(jī)
上半年，在縣委、縣政府的重視和衛(wèi)生局的關(guān)心支持下，院領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體職工開拓創(chuàng)新，銳意改革，取得了一系列成績(jī)，主要表現(xiàn)在：
一是醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度穩(wěn)步提升。年初，我們召開了質(zhì)量建設(shè)年動(dòng)員大會(huì)，制定印發(fā)了《質(zhì)量建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案》和《考核辦法》，考核小組堅(jiān)持每月對(duì)全院醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理管理、感染控制、業(yè)務(wù)工作及勞動(dòng)紀(jì)律等進(jìn)行量化考核，目前看來，效果顯著。我們的醫(yī)風(fēng)面貌、醫(yī)療文書書寫、感控制度的落實(shí)、護(hù)理管理的改進(jìn)等較以往有很大提高，病人滿意度繼續(xù)保持在較高水平。通過病人評(píng)判醫(yī)務(wù)人員活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)了我們的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，始終以病人為中心，提供滿意服務(wù)，涌現(xiàn)出了一大批病人滿意醫(yī)務(wù)人員。
二是急診科改造完成投入運(yùn)行。2.26人民路爆炸案和3.6西溝教師車禍?zhǔn)录o我縣尤其是我院的急診急救應(yīng)急反應(yīng)能力與水平敲響了警鐘，提出了新要求。在縣委、縣政府的重視和大力支持下，我們將原有急診科進(jìn)行了徹底改建。新建急診科標(biāo)識(shí)清晰、布局合理、設(shè)備先進(jìn)、服務(wù)一流。在開業(yè)之時(shí)，舉辦了全縣急診急救能力培訓(xùn)，并對(duì)我們的急診急救工作流程和紀(jì)律進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定。新建急診科的投入運(yùn)行樹立了我院對(duì)外嶄新形象，起到了良好宣傳示范作用，我院急診急救工作也由此翻開了新的一頁。同時(shí)，我們從6月1日起全面實(shí)行門診掛號(hào)制度，既規(guī)范了管理，也實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)收。
三是后勤社會(huì)化管理工作初顯成效。后勤管理社會(huì)化是現(xiàn)代醫(yī)院管理的重要探索和發(fā)展，是今后醫(yī)院管理的趨勢(shì)和大方向。領(lǐng)導(dǎo)班子在經(jīng)過成分論證和反復(fù)測(cè)算的基礎(chǔ)上，大膽推行后勤衛(wèi)生保潔項(xiàng)目公開競(jìng)包。白河利萬家信息中介服務(wù)中心的中標(biāo)標(biāo)志著我院后勤工作掀開社會(huì)化管理發(fā)展新的篇章。這極大地改善了我院后勤特別是環(huán)境衛(wèi)生面貌，緩解了人員與資金壓力，更重要的是一個(gè)全新管理模式的探索與實(shí)踐，它將為我院實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展提供新的思索與借鑒。目前，醫(yī)院職工和病區(qū)食堂及后勤服務(wù)部的社會(huì)化改革已經(jīng)啟動(dòng)，并將大膽探索。
四是績(jī)效分配制度改革有序推進(jìn)?？?jī)效考核既是落實(shí)上級(jí)部門績(jī)效政策，也是為了沖破當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展瓶頸。長(zhǎng)期以來，醫(yī)院勞資與績(jī)效考核發(fā)放存在諸多不科學(xué)、不合理的地方。原有考核方案不利于調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)務(wù)工作者的積極性，人力資源也沒有得到充分合理利用，業(yè)務(wù)發(fā)展速度緩慢。通過大量考察與學(xué)習(xí)探索，我們初步制定了全新的績(jī)效工資分配方案。方案正在試運(yùn)行中，反響良好。新方案在保持科學(xué)化、人性化、公平化分配的基礎(chǔ)上，使大家重新審視工作性質(zhì)與工作價(jià)值，鞏固加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、集體意識(shí)，促進(jìn)整體利益與個(gè)人價(jià)值的有機(jī)結(jié)合。
五是辦公就醫(yī)環(huán)境極大改善。入夏以來，高溫高熱天氣持續(xù)。為有效改善職工辦公與患者就醫(yī)環(huán)境，我們通過招標(biāo)采購一次性購進(jìn)空調(diào)百余臺(tái)，基本上覆蓋全院所有科室和病房及辦公室，確保讓大家過一個(gè)清涼舒適的夏天。院壩、原有水池、花壇，CT室后坡墻體也全部進(jìn)行了翻修與美化綠化，醫(yī)院整體環(huán)境舒適清潔。同時(shí)，我們對(duì)部分科室與窗口及人員按照結(jié)構(gòu)布局合理、人力優(yōu)化配臵的原則進(jìn)行了大的調(diào)整，患者就醫(yī)更加方便，辦公效率極大提高。
六是醫(yī)院各項(xiàng)數(shù)字指標(biāo)不斷刷新。今年前六個(gè)月較去年同期相比，主要數(shù)字指標(biāo)方面：住院病人增加531人次，增長(zhǎng)32%，門診病人增加2001人次，增長(zhǎng)9%，醫(yī)院業(yè)務(wù)收入1066萬元，較去年同期增長(zhǎng)335萬元，增幅高達(dá)45%。同時(shí)，甲級(jí)病案率、危重病人搶救成功率等較以往同期均有很大提高。
二、存在的問題
半年工作成績(jī)不少，但也存在諸多問題急需解決，歸結(jié)起來主要有以下幾個(gè)方面：
一是目標(biāo)不夠明確。這是一個(gè)很大的問題。我們的科室、我們的醫(yī)務(wù)人員只知道埋頭做事，卻不知道該怎么做，如何做好，做到什么程度，什么水平?？剖也恢烂吭聵I(yè)務(wù)量應(yīng)該達(dá)到多少，甲級(jí)病案率要達(dá)多少，出入院診斷符合率達(dá)多少，傳染病漏報(bào)率要控制在多少，一些重點(diǎn)科室沒有年度、季度工作計(jì)劃，個(gè)人沒有明確的奮斗目標(biāo)，沒有職業(yè)生涯規(guī)劃，年年爬起來工作原地踏步，毫無頭緒、毫無建樹。
二是服務(wù)理念仍然陳舊。年初工作會(huì)上，我已經(jīng)講過理念問題了。理念問題是個(gè)根本性問題，它直接決定著我們的處事方式與行為后果。衛(wèi)生行業(yè)的性質(zhì)和社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)狀要求我們醫(yī)務(wù)工作者要時(shí)刻把握衛(wèi)生發(fā)展動(dòng)態(tài)，不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，把人民群眾健康放在首位，把病人利益放在第一。我們工作的被動(dòng)不是缺少設(shè)備、缺少技術(shù)，而是缺少看病救人、視患為親、病人至上的理念。
目前我院所擁有的設(shè)備設(shè)施已完全能夠滿足縣域常見病、多發(fā)病的檢查診斷治療。病人選擇醫(yī)院看病，他需要的不僅僅是解決病痛，還包括視覺服務(wù)、聽覺服務(wù)等。之所以現(xiàn)在仍有大量病人選擇外地就醫(yī)或轉(zhuǎn)診，很大程度上是因?yàn)榉?wù)理念、服務(wù)水平與三甲醫(yī)院存在著差距。首先表現(xiàn)為視覺上的服務(wù)不到位。我們的部分醫(yī)務(wù)人員不修邊幅，衣冠不整，個(gè)別科室環(huán)境臟、亂、差。給病人的第一印象不好，就贏得不了病患的信賴與尊重。更為重要的是聽覺上的服務(wù)不到位。我們的醫(yī)護(hù)人員存在的普遍問題是不注意說話方式，不注意溝通技巧。來院就診或咨詢的病人身體上本來就存在不適，情緒肯定也會(huì)不好，正是需要被關(guān)心，被安慰的時(shí)候。而我們態(tài)度上的消極怠慢和言語行為上的不恰當(dāng)與冒失極容易成為醫(yī)患矛盾的導(dǎo)火索。我們所接到的投訴中無一例外地反映到服務(wù)人員態(tài)度不好，究其原因，就是我們醫(yī)務(wù)人員不懂得與病人溝通的重要性，不會(huì)與病人溝通，往往是病人問幾遍，我們要么翻人家一個(gè)白眼兒，要么吼人家一通，要么看都不朝人家看。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)走訪時(shí)，群眾也表示，醫(yī)療技術(shù)存在客觀上的差距可以理解，但態(tài)度上可以加以改進(jìn)。溝通上的不到位使得我們的工作被動(dòng)，在社會(huì)上也造成了不好的影響。
三是質(zhì)量上的不穩(wěn)定。年初以來，撇開陳年舊賬和各類口頭投訴，只是登記在冊(cè)的醫(yī)療糾紛一項(xiàng)就達(dá)9起(婦產(chǎn)科1起，發(fā)射科1起，外一科7起)。通過多種方式協(xié)調(diào)，已解決4起，仍有5起沒有得到徹底解決。上半年，僅醫(yī)療糾紛，醫(yī)院共賠償現(xiàn)金40500元，減免及補(bǔ)償醫(yī)療費(fèi)用等20000余元，這既給醫(yī)院造成了重大經(jīng)濟(jì)損失，又嚴(yán)重破壞了醫(yī)院形象。可見，我們的醫(yī)務(wù)人員抗醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和自我保護(hù)應(yīng)急處臵能力還不能完全適應(yīng)復(fù)雜多變的醫(yī)患現(xiàn)狀。質(zhì)量的不穩(wěn)定和責(zé)任感的缺失也有很大關(guān)系，往往是我們的疏忽大意和過于自信釀成了大禍，缺乏責(zé)任意識(shí)、法律意識(shí)，缺乏團(tuán)隊(duì)精神。責(zé)任感的缺失不僅直接導(dǎo)致患者滿意度下降,這也是不少醫(yī)療技術(shù)先進(jìn)的大醫(yī)院醫(yī)療糾紛不斷的重要原因。
四是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)存在缺失。醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)缺失是目前醫(yī)患關(guān)系緊張的重要因素。上半年，我們共受理各類投訴7起，主要表現(xiàn)為一是態(tài)度不好;二是收費(fèi)不合理;三是服務(wù)不到位。這里我也不點(diǎn)科室和人員，大家心里都清楚。
三、下半年工作重點(diǎn)
下半年，是完成醫(yī)院全年工作任務(wù)的沖刺階段，時(shí)間緊、任務(wù)重。全院各科室要對(duì)照年初428目標(biāo)(住院4000，業(yè)務(wù)收入2000萬，門診80000)，盡快找出差距、找準(zhǔn)問題，為接下來的工作掃清障礙。
1.切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。全體職工要解放思想、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，真正轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，牢固樹立主人翁意識(shí)，視患為親、視院為家。我們要通過轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，切實(shí)維護(hù)患者利益，解除患者疾苦，滿足患者需求，樹立白河縣人民醫(yī)院廣大醫(yī)務(wù)工作者新形象、新面貌，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。
2.進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。要結(jié)合質(zhì)量建設(shè)年活動(dòng)，在保證數(shù)量的前提下要狠抓質(zhì)量建設(shè)，將醫(yī)療服務(wù)工作提升到一個(gè)新的水平。一是要嚴(yán)格技術(shù)、設(shè)備、人員等準(zhǔn)入管理，堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)。二是要嚴(yán)格操作規(guī)程，抓好三基三嚴(yán)培訓(xùn)和醫(yī)療核心制度的落實(shí)。三是要規(guī)范醫(yī)療文書書寫。嚴(yán)把病歷質(zhì)量、處方質(zhì)量關(guān)。四是要?jiǎng)?chuàng)新工作思路，精簡(jiǎn)工作流程，提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。五是要加強(qiáng)醫(yī)患溝通，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員溝通能力與技巧。鼓勵(lì)開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，打造特色專業(yè)與強(qiáng)勢(shì)?？啤Ａ且訌?qiáng)質(zhì)量考核力度，將工作落到實(shí)處，同時(shí)嚴(yán)格責(zé)任追究和獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
3.完善分配制度改革。上半年，我們?cè)诳?jī)效考核與管理上做出了有效探索，積累了一定經(jīng)驗(yàn)，取得了初步成果，制定印發(fā)了試行方案。下半年，我們要進(jìn)一步完善方案，力爭(zhēng)使方案公平、公正、合情、合理?？?jī)效考核的目的既要保證職工的利益，激發(fā)職工工作的主動(dòng)性、積極性，更是醫(yī)院規(guī)范化管理的重要途徑。領(lǐng)導(dǎo)班子和考核小組成員要以身作則，在干部職工中起示范帶頭作用，既要嚴(yán)格考核、加強(qiáng)管理，及時(shí)反饋考核信息，作出改進(jìn)指導(dǎo)措施意見或建議，又要勇于接受社會(huì)群眾和干部職工的監(jiān)督，團(tuán)結(jié)一致將醫(yī)院工作全面引入規(guī)范化管理軌道。
4.加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，促進(jìn)行風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。今年，市紀(jì)委將我院作為黨風(fēng)廉政建設(shè)工作聯(lián)系點(diǎn)，我們要以此為契機(jī)，抓好制度建設(shè)、機(jī)制建設(shè)和文化建設(shè)。一會(huì)兒，姜書記還要做專門安排，我這里就醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作提幾點(diǎn)要求。一要通過定期召開病人及家屬座談會(huì)、行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)和滿意度調(diào)查等及時(shí)了解和掌握職工、家屬、患者滿意度,及時(shí)調(diào)整工作方法和服務(wù)措施,使社會(huì)和病人限度的滿意。二要抓好形象建設(shè)，它包括醫(yī)務(wù)人員個(gè)人形象和單位形象。醫(yī)務(wù)人員個(gè)人形象主要通過診療過程體現(xiàn)出來。在抓好個(gè)人形象的同時(shí)，要通過轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，改善服務(wù)質(zhì)量等樹立醫(yī)院整體新形象。三要加強(qiáng)正面教育。要加大樹典學(xué)?；顒?dòng)力度,及時(shí)將好人好事、模范典型進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)典型爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)的熱情和興趣。將病人評(píng)判醫(yī)務(wù)人員活動(dòng)做好做實(shí)，做出特色。四要堅(jiān)持勤儉節(jié)約。全體職工要樹立主人翁意識(shí)，從點(diǎn)滴做起，堅(jiān)持節(jié)約用電用水，愛護(hù)公物，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣。五要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)?？剖遗c科室之間、人員與人員之間、人員與科室之間要保持良好的協(xié)作互助關(guān)系，形成相互尊重、相互理解的工作氛圍和友好寬松的工作環(huán)境，嚴(yán)禁任何人搞私下小動(dòng)作。六要加強(qiáng)考核管理，要結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，嚴(yán)格實(shí)行考核獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)制度，全面落實(shí)院務(wù)公開、黨務(wù)公開、財(cái)務(wù)公開制度，堅(jiān)持透明收費(fèi)，堅(jiān)持陽光采購。
5.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。我們要結(jié)合建設(shè)學(xué)習(xí)型單位、學(xué)習(xí)型支部和學(xué)習(xí)型個(gè)人的活動(dòng)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，形成長(zhǎng)效學(xué)習(xí)機(jī)制。醫(yī)院已做了全面安排，各科室要抓好落實(shí)。全院的培訓(xùn)學(xué)習(xí)每月一次，各科室要在全院學(xué)習(xí)講座的基礎(chǔ)上組織全科人員每周進(jìn)行各類專題學(xué)術(shù)培訓(xùn)及疑難病例討論。在抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí)，加強(qiáng)衛(wèi)生法律法規(guī)及黨和國(guó)家政策的學(xué)習(xí)，全面提升個(gè)人綜合素質(zhì)，不但適應(yīng)衛(wèi)生工作發(fā)展的新需要。特別是無執(zhí)業(yè)資質(zhì)人員要重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日取得執(zhí)業(yè)資質(zhì)。
6.不折不扣地做好其他各項(xiàng)工作。主要包括黨建、工會(huì)、雙創(chuàng)、雙擁、健康體檢、公共衛(wèi)生、對(duì)口支援等多個(gè)方面。
同志們，下半年工作頭緒多、任務(wù)重，讓我們精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，銳意進(jìn)取，樹立大局觀、發(fā)展觀，扎實(shí)工作，以干克難，超額完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)。
第四篇：醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家上午好!
“5.12”一個(gè)特殊的日子，去年的今天，大地的顫動(dòng)制造了一幕人間悲劇，當(dāng)困在廢墟中的人被挖出時(shí)，他第一眼看到是“白衣天使”的微笑，這微笑是生命的呼喚，是生命的禮贊!
“白衣天使”，人類健康的守望者，在平淡而繁忙的日子里，有如荷花的心，處風(fēng)不驚，默默奉獻(xiàn)，與圣潔同在，與生命永恒。潔白盛開的荷花是“白衣天使”的心，我們多么希望這潔白的心能與千萬顆病患的心產(chǎn)生共鳴和交流。要交流就要有心聲：病人不適時(shí)有安慰聲、操作不成功時(shí)有致歉聲、對(duì)病人健康宣教時(shí)有解釋聲......聲聲入心、聲聲悅耳、聲聲傳情。
這一聲聲的話語，不是形式，不是說教，而是護(hù)理工作細(xì)致入微的具體行動(dòng)。
假如我是一個(gè)病人，我希望，希望“白衣天使”們天天快樂!臉上總掛著微笑。當(dāng)我走進(jìn)病房，你的微笑拉近了你我護(hù)患間的距離;當(dāng)為我治療時(shí)，你面帶微笑的解釋，使我身心放松，處置帶來的不適就不再難忍;當(dāng)你微笑地注視著我，我就有了傾訴的沖動(dòng);當(dāng)我出院時(shí)，你溫馨的祝福，讓我對(duì)自己的健康更有信心。幸福的詮釋是微笑;快樂的意義是微笑;溫暖的真諦是微笑;挫折的鼓勵(lì)是微笑;堅(jiān)強(qiáng)的象征仍然是微笑。
有這樣一件，當(dāng)我是一名病人時(shí)的.小事，卻讓我記憶猶新：
19xx年2月12日，是我難忘，幸福的日子。一個(gè)小生命就要誕生了。待產(chǎn)室不讓家屬入內(nèi)，我感到孤獨(dú)而無助，隨著產(chǎn)痛的加劇，我越來越虛弱。只記得有位實(shí)習(xí)護(hù)士守在我身邊，用她溫暖手扶著我的腿，面帶微笑地注視我，給了我莫大的安慰和心理的支持。就是這微笑我獲得了巨大的力量，讓我很順利地當(dāng)上了一個(gè)驕傲的母親。時(shí)間過去十年有余，這位實(shí)習(xí)護(hù)士的容顏早已模糊，但她那淡淡的微笑卻在心中永存下來。從那時(shí)起無論工作多忙多累，只要我面對(duì)病人，我一定保持微笑，因?yàn)槲抑浪囊饬x。
如果人人臉上時(shí)常掛著微笑，這種來自于微笑的磁力，能夠使許多的心靈相通、相近。繁忙、瑣事的護(hù)理工作，有時(shí)護(hù)士臉上失去了微笑，話語也少了，哪怕是微不足道的小事也會(huì)導(dǎo)致護(hù)患間的爭(zhēng)執(zhí)，甚至產(chǎn)生糾紛?！鞍滓绿焓埂钡奈⑿κ且环N境界、一種胸懷、是對(duì)這一特殊職業(yè)的承擔(dān)，是成熟和智慧的體現(xiàn)。
微笑就是陽光，能讓我們的“白衣天使”身影更輕盈，讓病人早日康復(fù)!
那就讓我們向著生活、向著未來微笑吧!
謝謝大家!
第五篇：醫(yī)師節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的講話稿
大家好!
能夠代表青年醫(yī)師發(fā)言，我深感榮幸，能夠成為河南科技大學(xué)第二附屬醫(yī)院的一名職工，我倍感自豪!
60年的風(fēng)雨樹立了“洛專醫(yī)院”的品牌形象，60年的坎坷歷程鑄就了“洛專醫(yī)院”的精神基石。伴隨著共和國(guó)成立，她一起誕生，沐浴著改革開放的春風(fēng)，她不斷發(fā)展壯大;懷著“爭(zhēng)創(chuàng)三甲，實(shí)現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)”的偉大夢(mèng)想，她跨入新的世紀(jì)。
當(dāng)前，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)正進(jìn)行著醫(yī)療改革，我們的醫(yī)院制定了“建設(shè)服務(wù)型醫(yī)院，實(shí)現(xiàn)跨越崛起”的目標(biāo)，十九層的外科大樓即將拔地而起，作為一名青年醫(yī)師，正當(dāng)年少、身體健康、精力充沛，有魄力、有活力、敢想敢做，敢作敢為，面對(duì)如此機(jī)遇，當(dāng)然也是一種挑戰(zhàn)，我們要繼承“洛專醫(yī)院”的光榮傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)“洛專精神”，牢記一名醫(yī)務(wù)工作者的神圣使命，勝不驕，敗不餒，不懼艱險(xiǎn)，不斷學(xué)習(xí)，在醫(yī)院跨越崛起的今天，用青春和汗水在醫(yī)院的發(fā)展史上留下濃重的一筆。讓我們的醫(yī)院再次成為豫西地區(qū)數(shù)百萬人們健康的守護(hù)神!愿我們的院歌越唱越響，愿我們醫(yī)院的明天越來越好，愿生命之樹萬古長(zhǎng)青!
第六篇：最新醫(yī)師節(jié)領(lǐng)導(dǎo)講話稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師！親愛的各位醫(yī)師：
大家好！
就在前天，我收到了醫(yī)院關(guān)于讓我代表年輕醫(yī)生在醫(yī)師節(jié)上講話的通知，我誠(chéng)惶誠(chéng)恐，也坐下來靜靜思考了一番，感觸良多，這是我國(guó)第xx個(gè)醫(yī)師節(jié)，我們終于等到了這一天。
這個(gè)世界上，有這么兩個(gè)職業(yè)與"德"息息相關(guān)。第一個(gè)是教師，第二個(gè)就是我們醫(yī)生，談起這兩個(gè)職業(yè)，我們最先想到的就是師德和醫(yī)德。職業(yè)的特殊性賦予了我們使命般的意義和內(nèi)涵。眾所周知，教師節(jié)的已經(jīng)35個(gè)年頭了，已經(jīng)成為一種全民參與尊師重教的文化體驗(yàn)和符號(hào)。那么對(duì)于醫(yī)生節(jié)，他究竟只是我們醫(yī)生自娛自樂的節(jié)日？還是全民參與的尊醫(yī)重醫(yī)？我想，這是留給社會(huì)、患者、醫(yī)師們的關(guān)鍵課題。
健康所系，性命相托"。我們?cè)谧拿恳晃会t(yī)務(wù)工作者在步入醫(yī)學(xué)殿堂的時(shí)候都曾莊嚴(yán)宣誓。為了人民的健康，無論春夏秋冬、白晝黑夜，心中只有"救死扶傷"！在這個(gè)看似平凡的崗位上，我們用自己的雙手續(xù)寫著生命的篇章。醫(yī)師節(jié)的設(shè)定，具有劃時(shí)代的意義。它不僅提醒全民尊醫(yī)，重醫(yī)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，更是鼓勵(lì)全體醫(yī)務(wù)工作者明確自身的職責(zé)，奮發(fā)向上，想患者之所想，急患者之所急，用良好的醫(yī)德、精湛的醫(yī)術(shù)解除患者的病痛。
在我們組里的實(shí)習(xí)生，每次查完房，就自己溜了，同樣是在前天，我在查房時(shí)就問他，你跑的這么快是不是要考研，他說是的，他不僅要考研，還要跨專業(yè)考研，去考金融專業(yè)，他說經(jīng)過了見習(xí)、實(shí)習(xí)的一年半，深思熟慮后做出的決定。這個(gè)事情，不但使得我們七八位醫(yī)師當(dāng)場(chǎng)的無語，也應(yīng)當(dāng)引起我們深深的思考。也許對(duì)于他來說，這可能是一條更好的路，亦可能成為棄醫(yī)從文、從商的成功者。
我們?cè)谧拇蠖鄶?shù)同仁，為了踐行入學(xué)的醫(yī)學(xué)生誓言，依然堅(jiān)守在臨床一線上，用自己的實(shí)際行動(dòng)，踐行著醫(yī)者仁心，救死扶傷的質(zhì)樸醫(yī)德，這是一件極其值得鼓舞的事情，這也是醫(yī)師節(jié)設(shè)立的根本，今天，在座的各位醫(yī)生，我們是經(jīng)過大浪淘沙，歷經(jīng)磨難和考驗(yàn)留下的堅(jiān)持者、守衛(wèi)者，我們?nèi)匀桓叨茸孕?，我們?duì)未來充滿信心，所以，我們無怨無悔。在這里，我想對(duì)醫(yī)生們說一聲：大家辛苦了！
作為一附院人，作為普通的年輕醫(yī)生，我們時(shí)刻秉承著"厚德、博愛、精醫(yī)、卓越"的院訓(xùn)，踐行著《醫(yī)師宣言》。我們堅(jiān)信，醫(yī)療的環(huán)境會(huì)更好、社會(huì)的理解會(huì)更多、政策的導(dǎo)向會(huì)更成熟、輿論的環(huán)境會(huì)更好，當(dāng)然，我們醫(yī)師也一定會(huì)做得更好！
我們心內(nèi)科的楊鼎頤老主任曾經(jīng)說過，"一入醫(yī)門，就是不斷前進(jìn)、不斷學(xué)習(xí)，不斷努力的一輩子。你停下來了，但是疾病不會(huì)停下來。"他用他的一生做到了這一點(diǎn)。青年醫(yī)生們，我們未來的醫(yī)學(xué)之路還很長(zhǎng)，縱有千山萬水，我輩定當(dāng)不忘初心、懷揣理想、披荊斬棘、奮勇向前。最后，借用毛主席的《長(zhǎng)征七律》：
醫(yī)者不怕遠(yuǎn)征難，萬水千山只等閑。
五嶺逶迤騰細(xì)浪，烏蒙磅礴走泥丸。
金沙水拍云崖暖，大渡橋橫鐵索寒。
更喜岷山千里雪，功成之后盡開顏。
謝謝大家！
