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第一篇：銀行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人競聘演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
你們好！首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持！能有機(jī)會站在這里展示自己，我感到非常榮幸。面對這么多期待和真誠的目光，我心里充滿了感激。
目前，中行正面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機(jī)遇，xx中行這艘航船已處在了一個更高的起點上，準(zhǔn)備揚(yáng)帆起航。所以，參加這次競聘對我來說同樣是一個難得的機(jī)遇。
伴隨著零售網(wǎng)點的轉(zhuǎn)型，銀行對網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的職能定位與管理也賦予了新的要求。網(wǎng)點負(fù)責(zé)人首先是一個管理崗位，肩負(fù)著前臺后臺的協(xié)調(diào)管理工作，是整個零售網(wǎng)點領(lǐng)航員。一名合格的網(wǎng)點負(fù)責(zé)人需要多方面的綜合能力，但我覺得我還是有能力和信心勝任這項工作。
1、有良好的職業(yè)道德和客戶服務(wù)意識，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)。
2、團(tuán)隊意識強(qiáng)。尊重領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心同事，極具親和力。
3、具備一定的金融理論知識，這些年我始終不忘充實自己，堅持干中學(xué)學(xué)中干，完善自我，提高自我。多年的工作實踐，我了解我行方方面面的工作，能夠在實際工作中把握好度的要求，這有利以后工作的開展。
4、熱愛中行事業(yè)，具有一顆熱愛中行的心。干好任何一項工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。
今天，我勇敢的站到了演講臺上，懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票。如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認(rèn)可而被聘任，我會努力當(dāng)一名優(yōu)秀的網(wǎng)點負(fù)責(zé)人：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融知識，又要學(xué)習(xí)銀行各項業(yè)務(wù);既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。
2、加強(qiáng)網(wǎng)點內(nèi)部管理。
?。?）梳理和規(guī)范網(wǎng)點的內(nèi)部管理辦法，結(jié)合我行內(nèi)部管理辦法著重對工作秩序、核算質(zhì)量、服務(wù)規(guī)范、獎懲辦法等進(jìn)行梳理規(guī)范。
?。?）加強(qiáng)以嚴(yán)格考勤、定制管理為重點的工作秩序治理工作。嚴(yán)格落實考勤和三會制度，讓員工保持良好的工作狀態(tài)，杜絕思想出現(xiàn)松懈。
?。?）注重與員工交流溝通，及時將該行部署的重點工作貫徹落實到每一名員工。
3、做好客戶服務(wù)工作。
?。?）建立和完善各級客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和督查責(zé)任。
?。?）強(qiáng)化主動服務(wù)意識，提高服務(wù)技能?；鶎泳W(wǎng)點和一線人員作為直接服務(wù)主體的臨柜人員，在為客戶提供具體服務(wù)的過程中，其風(fēng)貌、素養(yǎng)、技能、狀態(tài)、情緒和行為代表著所在銀行的形象，服務(wù)對象對其服務(wù)的認(rèn)同與滿意，在一定程度上就是對所在銀行的服務(wù)的認(rèn)同與滿意。
（3）利益驅(qū)動是持續(xù)提供服務(wù)的保證。要使員工能夠持續(xù)的為客戶創(chuàng)造的服務(wù)，的辦法，就是把實現(xiàn)銀行的服務(wù)價值與員工的個人價值結(jié)合起來，員工在為銀行創(chuàng)造服務(wù)價值的過程中也在創(chuàng)造和實現(xiàn)自身的價值。要使得員工持續(xù)不斷的為客戶提供的服務(wù)，就需要激勵員工在為客戶提供服務(wù)的過程中實現(xiàn)自身的價值。只有科學(xué)合理的利益驅(qū)動，才能起到獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶的作用，才能真正提高銀行的服務(wù)水平。
4、聽從行領(lǐng)導(dǎo)的指示、完成各項指票任務(wù)。
理想，是行動的種子！自信，是成功的關(guān)鍵！我正在尋找著適合自己的人生舞臺。雖然機(jī)遇總是同挑戰(zhàn)并存，但我堅信愛崗敬業(yè)的我肯定能看見絢爛的彩虹！
我的演講完畢。謝謝大家！
第二篇：競聘銀行副行長演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事：
大家好！我叫xxxx，首先感謝組織和領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次參加xx支行副行長公開競聘的機(jī)會。市行黨委公開、公平、公正的選拔機(jī)制，給我們創(chuàng)造了一個寬松的平臺和寶貴的機(jī)遇，在這里讓我來展示我的能力，追逐我的理想。
首先，向大家作一下自我介紹：我現(xiàn)年42歲，中共黨員，本科學(xué)歷， 1992年畢業(yè)于xx銀行干部學(xué)校金融專業(yè)，11月晉升為經(jīng)濟(jì)師職稱，12月取得了xx省委黨校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)本科學(xué)歷。1992年9月在xx支行參加工作至今；1992年9月至8月先后在支行會計科、科技科等分別任記帳員、操作員；8月至9月在中心街儲蓄所任儲蓄員、副主任；9月至11月分別在中心街儲蓄所、新城所、支行專柜所擔(dān)任主任；11月至1月任支行營業(yè)室客戶經(jīng)理；1月又回到xx所任主任至今，其間5月晉升為三級經(jīng)理。
進(jìn)入工行21年多來如一日，我始終以行為家，視事業(yè)如生命，勤奮學(xué)習(xí)，扎實工作，積極進(jìn)取，無私奉獻(xiàn)，在各級領(lǐng)導(dǎo)、同事們的培養(yǎng)和幫助下，從一個普通的熱血青年逐步成長了今天有經(jīng)驗、有能力、成熟穩(wěn)重的中層干部，并得到了各界認(rèn)可。在從事過的儲蓄、信貸、監(jiān)管、會計等多個崗位上都取得了顯著的成績，曾被多次授予省市級“五星級服務(wù)員”、“先進(jìn)工作者”、“優(yōu)秀共青團(tuán)員”、“工會積極分子”、巾幗建功創(chuàng)業(yè)“一流業(yè)績巾幗模范”、“三八紅旗手”、縣十行百杰“十佳青年服務(wù)明星”、省行優(yōu)秀黨員等榮譽(yù)稱號，我所管理的xx儲蓄所先后4次被評為省級“雙零”示范網(wǎng)點、全省電子銀行百強(qiáng)所、市級青年文明號。
我堅信機(jī)會總會留給有準(zhǔn)備的人，有了個人的出色成績作基礎(chǔ)，也使得我有機(jī)會也有勇氣站在今天這個公開競聘的平臺上。按照市行的選拔標(biāo)準(zhǔn)，再權(quán)衡一下自己，我自信地認(rèn)為自己具備以下四個條件和優(yōu)勢：
一、是愛崗敬業(yè)，有著良好的職業(yè)素質(zhì)和個人品質(zhì)。
自從參加工作起，我就將“忠于職守，愛崗敬業(yè)”當(dāng)作自己的左右銘，工行給我了這份工作，我就要對得起這個職業(yè)，對得起領(lǐng)導(dǎo)的信任。正是抱著這樣一種責(zé)任感我全身心地投入到了工作中，無論在哪一個崗位上，無論做什么，都以飽滿的熱情和扎實的作風(fēng)嚴(yán)格要求自己，做到干一行愛一行鉆一行精一行，任勞任怨，盡責(zé)盡責(zé)。多年來，業(yè)務(wù)崗位輪換過多次，新城儲蓄所就曾三進(jìn)三出，但每次我都愉快地服務(wù)組織安排，默默地承受著來自工作、社會和家庭的種種壓力，事業(yè)在心，責(zé)任在肩，恪盡職守，帶頭苦干，堅持原則，敢于擔(dān)當(dāng)，比較出色地完成了不同崗位上的各項任務(wù)。同時長期的一線磨練，也培養(yǎng)了我縝密細(xì)致的工作態(tài)度、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，困難面前不退縮，責(zé)任面前不回避。生活中，我誠實正直，作風(fēng)正派，胸懷寬廣，謙讓容人，用真情感化著身邊的員工和所有的客戶。
二、是精通業(yè)務(wù)，有著過硬的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)本領(lǐng)。
入行二十多年來，在伴隨工行從國有制向股份制轉(zhuǎn)變的同時，我也從事了儲蓄、信貸、監(jiān)管、會計到網(wǎng)點負(fù)責(zé)人等各個崗位，每一次的工作變遷對我自己都是一次飛躍，都是一次寶貴的`經(jīng)驗積累。不管是前臺還是后臺，不管是儲蓄還是信貸，不管是操作還是管理，我都用心實踐，對國家政策、上級的規(guī)章制度、銀行的各項業(yè)務(wù)、各個崗位的操作規(guī)程都掌握了具體要領(lǐng)，悟出了縣級行的工作策略，特別是近12年多來的儲蓄所主任的鍛煉，使我在工作能力和業(yè)務(wù)水平上都有了很大的提升，對所負(fù)責(zé)的各項工作都已得心應(yīng)手，具備了一名中層領(lǐng)導(dǎo)所應(yīng)有的基本素養(yǎng)。尤其是近年來隨著金融業(yè)的商業(yè)化市場化，我以“熱情、細(xì)致、便捷、高效”的服務(wù)為著力點，深入了解市場局勢，探索營銷方法，創(chuàng)新工作思路，拉近與客戶的情感，營造良好公共關(guān)系，在存貸款、單位業(yè)務(wù)、中間產(chǎn)品等方面做了大量的努力，也取得了明顯成績。去年公存款余額19238萬元，較年初計劃純增1824萬元；新增貸款金額3165萬元，正常到期回收率達(dá)到100%；全年實現(xiàn)利息收入603萬元，完成應(yīng)收計劃的100%。
三、是勤奮好學(xué)，有著全面的業(yè)務(wù)知識和理論水平。
我深知干好工作必須首先要武裝好頭腦的道理。在學(xué)校我學(xué)的是金融專業(yè)，入職以后，我結(jié)合工作鍛煉從未放松過學(xué)習(xí)，堅持走到哪學(xué)到哪，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同行學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、政治、法律、科技等各方面的知識，不給自己留疑問。通過學(xué)習(xí)，開闊了自己的視野，提高了自己的理論水平和工作能力，推動了本職工作的順利開展，使自己不會被日益變化的新形勢所淘汰。我先后利用業(yè)余時間取得了金融專業(yè)專科學(xué)歷和經(jīng)濟(jì)管理的本科學(xué)歷，并晉升為經(jīng)濟(jì)師職稱。在金融業(yè)務(wù)不斷拓寬的今天，我又自學(xué)了股票與基金等專業(yè)知識，有力地促進(jìn)了理財產(chǎn)品等新業(yè)務(wù)的順利開展，年新城所中間業(yè)務(wù)收入達(dá)到了萬元。
四、是熟悉管理，有著較強(qiáng)的組織水平和協(xié)調(diào)能力。
管理也是一種生產(chǎn)力，領(lǐng)導(dǎo)也是一門藝術(shù)。在21年的職業(yè)生涯中，我擔(dān)任中層就有12年之多了，長期的工作實踐使我逐步掌握了適合處于城鄉(xiāng)結(jié)合部的縣級銀行的工作思路和方法，練就了較好的組織能力、管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力，集各種資源為合力，促進(jìn)工作開展。單位內(nèi)部，我明明白白做人實實在在做事，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實干事，對領(lǐng)導(dǎo)尊重和服從，積極為領(lǐng)導(dǎo)分憂解困，對同事謙讓幫助，團(tuán)結(jié)共事，對兄弟部門和諧融洽，遇事不推委，榮譽(yù)面前不搶功。單位以外，我始終堅持熱忱服務(wù)客戶至上的原則，視客戶為朋友，一切為客戶利益著想，為企業(yè)解難，受到了社會各界的普遍贊譽(yù)。同時，我通過積極參加各種社會公益活動，建立起工行與企業(yè)、客戶之間的橋梁和紐帶，為工行樹立良好的社會形象，去年我加入了縣民政局慈善義工協(xié)會和xx愛心聯(lián)盟，經(jīng)常在周未時去幫扶困難群眾和看望孤寡老人。
回首過去，我所走過的每一步，都滲透著組織的培養(yǎng)，都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，更有各位同事的默默支持。
第三篇：銀行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
有這樣一句話：自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這里，是因為我有足夠的信心和能力挑起這兩份工作的重?fù)?dān)銀行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人競聘。參加工作以來，我一直信奉這樣一句話：唯一持久的競爭優(yōu)勢，或許是具備比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力。所以，工作中，我堅持不斷學(xué)習(xí)，從而更加鞏固了我的營銷知識，這為我今天的工作奠定了基礎(chǔ)。
我叫xxx，今年xx歲，xx年參加工作，在我行工作的七年中我曾先后從事xxx等工作，現(xiàn)從事財富中心做儲蓄臨柜員的工作。由于我在工作中認(rèn)真努力，我曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，并于20xx年被評為服務(wù)明星，20xx年被評為支行優(yōu)秀員工，20xx年被評為先進(jìn)工作者，20xx年7月被評省分行優(yōu)秀員工。
同時，我到本行工作已有七年的時間了，這不僅使我的專業(yè)知識得到了運(yùn)用，更使我的實踐經(jīng)驗得到了明顯提高，熟悉了我行內(nèi)部的各項工作流程。尤其是在xx工作中，我經(jīng)常幫助大堂經(jīng)理處理工作，這使我的各項工作能力有了顯著的提高，并積累了豐富的工作經(jīng)驗，這些都會使我干起工作來得心應(yīng)手。
不去播種，不去耕耘，再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮斗，不去創(chuàng)造，再美的青春也結(jié)不出碩果。如果這次能夠得到大家的信任和支持，我會繼續(xù)努力耕耘，積極創(chuàng)造。具體我將做到以下幾點：
第一，做好網(wǎng)點的服務(wù)和營銷工作。
我將定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見，提出改進(jìn)的建議，以書面形式做出詳細(xì)具體的報告。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時研究，并采取有針對性的措施加以解決。
第二，大膽創(chuàng)新，探索新的競爭形式下的新的工作模式。
市場經(jīng)濟(jì)中靠競爭圖發(fā)展猶如逆水行舟，不進(jìn)別退。兵書云：兵無常法。只有不斷地創(chuàng)新，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。在工作中，我會積極探索新的營銷模式，把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機(jī)會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。
第三，加強(qiáng)培訓(xùn)，并競爭機(jī)制。
我將把員工培訓(xùn)當(dāng)成一個重要工作來抓，把各項培訓(xùn)制度化、定期化，并在第一時間掌握新推出的`理財制度，通過培訓(xùn)傳遞給員工。同時，規(guī)范定期評比、定期考核制度，并以評比和考核為依據(jù)實行獎懲制度，鼓勵先進(jìn)、推動后進(jìn)，完善服務(wù)。
第四，挖掘新的客戶資源，尋找新的增長點。
在今后的工作中，我會利用自己主動營銷的優(yōu)勢，積極尋找新的客戶群體，要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意，努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務(wù)，以積極拓展新客戶，新業(yè)務(wù)，為銀行多創(chuàng)效益。
如果這次能夠得到大家的信任和支持，我會在此崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造，將汗水匯集在奮斗的江河里，將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。最后，我想說：如果我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為我行的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的微薄力量。
謝謝大家!
第四篇：銀行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人競聘演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
首先感謝市行黨委及支行領(lǐng)導(dǎo)為我提供了這樣一個公開、公正地展示自己才華的機(jī)會，我競聘的崗位是銀行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人，作為競爭人，我很榮幸，我認(rèn)為自已完全具備條件及能力勝任這個工作。
1、我具有比較扎實的政治素質(zhì)和法律基礎(chǔ)從求學(xué)階段到工作期間，我從未放松過對政治理論、法律法規(guī)和科學(xué)文化知識的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會，且我也是支行法律專業(yè)出身人員。
2、我具有比較豐富的實踐經(jīng)驗和工作能力，參加工作至今十幾年，我品嘗過儲蓄工作的艱辛，體驗過信貸工作的繁雜，勝任過所主任工作職責(zé)的重大。
3、我具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和良好的個人品德，十幾年來，我經(jīng)歷過艱苦生活的磨煉，思想上更加成熟，作風(fēng)上更加優(yōu)良，性格上更加堅強(qiáng)，并養(yǎng)成了堅持原則；清正廉潔、樂于助人的道德品格。
4、我具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和較強(qiáng)的基本技能，日常工作中我始終堅持干一行、愛一行、鉆一行，業(yè)務(wù)能力在支行范圍內(nèi)可以說較強(qiáng)，同時具有較強(qiáng)的文字處理能力并熟悉電腦操作，不僅年年超額完成支行新聞宣傳稿件任務(wù)，且《送您一束鮮花》的新聞稿曾被總行職工報錄用。
5、我具有豐富的社會資源，這是儲蓄工作任務(wù)、指標(biāo)是否能完成的關(guān)鍵，任務(wù)與指標(biāo)的完成與其社會資源密不可分。我不僅是中行員工，同時也是縣政府委員，能經(jīng)常與縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)接觸，并與其溝通良好。
如果我競聘成功，作為網(wǎng)點負(fù)責(zé)人我將從以下幾個方面展開工作。
1、要正確認(rèn)識、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系，認(rèn)識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范，還要經(jīng)常教育員工，不斷提高員工風(fēng)險防范意識，養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。
2、加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮員工的工作積極性。作為網(wǎng)點負(fù)責(zé)人，除了要發(fā)展業(yè)務(wù)，還應(yīng)該帶好隊伍，對員工的成長負(fù)責(zé)，為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷，盡量為員工排憂解難，在網(wǎng)點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次，要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn)，在辦事處形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，提高員工素質(zhì)。不僅要強(qiáng)化前臺柜員的操作技能，同時要讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產(chǎn)品，每一個員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳。
3、繼續(xù)推行有效的激勵與約束機(jī)制，建立科學(xué)的考核辦法。體現(xiàn)在對績效工資網(wǎng)點實行二次分配上，真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則，拉開收入差距。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)員工，以有效的獎懲激勵員工，以自身的行動帶動員工。
4、進(jìn)一步提升服務(wù)水平。服務(wù)是銀行的生命線。要使每一位員工認(rèn)識這一點，促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強(qiáng)銀行在同業(yè)之間的競爭力，現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務(wù)，要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系，形成以客戶為中心的經(jīng)營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
5、廣開渠道，經(jīng)營好客戶群體。要使儲蓄存款有較大幅度的增長，需要做到：
（1）經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶，就是要對客戶進(jìn)行綜合評價，根據(jù)客戶對銀行的貢獻(xiàn)度確定營銷的方向和方法，對客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上，全面提高客戶維護(hù)水平。
（2）要主動走出銀行，積極營銷。營銷人員要對周邊的'社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析，及時掌握信息，并根據(jù)相關(guān)信息，積極、主動開展工作，走出行門，將客戶帶進(jìn)銀行。對于陌生的環(huán)境，可通過旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的引薦，尋找突破口。
（3）根據(jù)客戶的不同需求，實行差別服務(wù)，以不同的金融產(chǎn)品來滿足客戶的需求。
6、充分利用宣傳工具，樹立對外形象。我們可以通過進(jìn)行針對職工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平的測評，以調(diào)查問卷的形式征求儲戶意見等方式，評比產(chǎn)生一名或幾名儲蓄員，以他們的名字為品牌，在各種媒體上大力宣傳，從而達(dá)到樹立形象，展示實力，吸引客戶，提高我行的知名度，擴(kuò)大社會影響。
競聘上崗，本來就體現(xiàn)了優(yōu)勝劣汰的精神，不管這次競聘能否成功，我都會一如既往地完善自己，超越自己。各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們給我一次機(jī)會，還您一個驚喜，請支持我，投我一票吧！
謝謝大家！
第五篇：銀行團(tuán)隊負(fù)責(zé)人競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好，我叫xxx，xx歲，本科學(xué)歷，xx年參加工作，xx年進(jìn)入xxx銀行xxx分行工作先后從事儲蓄、會計、信貸工作，并先后擔(dān)任xxx分理處主任，xxx辦事處存匯科付科長，零售業(yè)務(wù)部付主任，主任。我競聘的是業(yè)務(wù)發(fā)展部主任。
在我參加工作的十八個年頭當(dāng)中不論是做普通員工還是管理工作始終堅持勤懇兢業(yè)、開拓進(jìn)取、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和作風(fēng)。自從xx年支行開始把消費信貸確定為xxx支行的工作重點，我作為零售業(yè)務(wù)部的付主任，義不容辭的承擔(dān)了開拓消費信貸業(yè)務(wù)的重任，當(dāng)時我們?nèi)藛T少、沒場所、沒資金，沒經(jīng)驗，在這樣白手起家的條件下，我們硬是從其他行里搶來了業(yè)務(wù)，占領(lǐng)了必須市場，走在了其他支行的前列，并且收息率連續(xù)三年到達(dá)了100%，在分行的消費信貸各項考核中始終排在第一名。為xxx支行持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。
20xx年6月份開始負(fù)責(zé)零售業(yè)務(wù)的全面工作后，應(yīng)對時光緊任務(wù)重的巨大壓力，我沒有退縮而是知難而進(jìn)，確定了清晰的發(fā)展思路及工作措施。人民幣儲蓄存款提前50天超額完成了全年任務(wù)指標(biāo)；個性是消費信貸余額到去年7月底就突破了一億元大關(guān)，此刻已經(jīng)到達(dá)了1.6億元是xxx分行第一個消費信貸余額突破億元大關(guān)的支行，并提前一個月超額完成了消費信貸的全年任務(wù)。自己的努力得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，去年底被黨組織確定為入黨積極分子。
多年的工作經(jīng)歷以及消費信貸從0到億元大關(guān)的突破，為我從事業(yè)務(wù)發(fā)展部的管理工作及對市場的開拓積累了寶貴的經(jīng)驗。如果我當(dāng)選業(yè)務(wù)發(fā)展部主任，我的工作思路是：抓住源頭、努力開拓、深化管理、加強(qiáng)服務(wù)。
首先是抓住源頭、努力開拓。明年將是中行股改上市的關(guān)鍵一年也是xxx分行各項改革的關(guān)鍵一年。作為基層支行的業(yè)務(wù)發(fā)展部門，按照部門主要職能突出重點，加大營銷力度，改善服務(wù)水平，及早的開展工作。一是抓住我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好形勢的有利時機(jī)，深入廠礦機(jī)關(guān)進(jìn)行宣傳營銷。二是抓住明年國企改制的有利時機(jī)及時跟進(jìn)，三是加大國際結(jié)算、中間業(yè)務(wù)、各項代理業(yè)務(wù)的營銷力度。四是抓住同業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)整的有利時機(jī)，加大業(yè)務(wù)拓展力度，用心搶占市場份額。
其次就是深化管理、加強(qiáng)服務(wù)。
一、深化各項管理。首先在思想上、行動上要堅定不移地緊跟黨委步伐，認(rèn)真貫徹執(zhí)行分支行各項方針政策，確保思想不松懈、行動不走偏，切實做到自身認(rèn)識到位、管理到位。其次是加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)以及檢查監(jiān)督力度，從制度上約束業(yè)務(wù)人員務(wù)必按照規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)，防范各種風(fēng)險及案件的發(fā)生。
二、逐步推進(jìn)客戶經(jīng)理制，完善激勵約束機(jī)制，促進(jìn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
三、通過“個性化、差別化、人性化”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，搞好親情營銷、友情營銷，吸引更多的客戶來中行辦理業(yè)務(wù)。
四、做好與其他部室的協(xié)調(diào)聯(lián)動為客戶帶給全方位的服務(wù)。落實認(rèn)真、雷厲風(fēng)行、樂于奉獻(xiàn)、精益求精”的十六字精神
一份自信，一個目標(biāo)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，塌實的態(tài)度，開拓的精神，我想在分支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的努力下，只要我們勤勞的工作、艱辛的付出，必須能實現(xiàn)我們的宏偉目標(biāo)，業(yè)務(wù)發(fā)展部的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)也必須能在xxx分行排行前列，為xxx支行的跨越式發(fā)展做出自己新的貢獻(xiàn)。多謝大家！
