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第一篇：郵政競聘演講稿

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們：大家好！首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給了我這次競聘機(jī)會。我叫xx，今年23歲，適逢這次難得的競崗機(jī)會，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判，希望靠自己的能力更好地為我局的郵政事業(yè)服務(wù)。

我進(jìn)局5年了，雖沒有做出很大的業(yè)績，但我一直在前臺工作，通過長期與顧客打交道，我掌握了許多單純依靠學(xué)習(xí)所得不到的工作方法和工作技巧。通過這次展示自我的機(jī)會，能夠在此就自己的個(gè)人想法，及工作思路向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行匯報(bào)，我感到非常榮幸。 郵政支局是郵政企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是經(jīng)營、服務(wù)和業(yè)務(wù)發(fā)展的最前線。郵政支局長是兵頭將尾。官職太小，責(zé)任重大。常常開玩笑的說，除了老總需要各方面都管，就是支局長什么都要管了。的確，支局里的各項(xiàng)工作支局長都要負(fù)責(zé)。衛(wèi)生，服務(wù)，業(yè)務(wù)處理，安全，人員管理，任務(wù)營銷，哪一項(xiàng)，支局長都不能欠缺。 詳細(xì)把郵政支局長的每一項(xiàng)都講完，不是一句兩句可以講完。我也請教過很多人，但他們都很謙虛。可是做支局長，就得把它做好，用我不行或者我不知道來說，是不可能的。我很誠懇的對，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的支局長們和在坐的有過基層支局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷的同志門說，大家辛苦了，感謝你們。

要把支局長做好，需要關(guān)注很多東西，謹(jǐn)小慎微，都要注意到。我認(rèn)為有三點(diǎn) 第一：工作態(tài)度，職業(yè)道德。 我說兩個(gè)原則。一，企業(yè)利益高于個(gè)人利益。 這個(gè)道理說起來很明顯，但是在實(shí)際中，卻經(jīng)常覺得它太大，用不著。其實(shí)不然支局不論大小，也是一個(gè)整體，這個(gè)整體的氛圍良好，其樂融融，大家朝著一個(gè)目標(biāo)努力，支局發(fā)展也蒸蒸日上。反之，內(nèi)部人員鉤心斗角，矛盾激化，消耗這個(gè)小整體有限的資源，阻礙著支局的發(fā)展，是企業(yè)管理上最不想見到的內(nèi)耗。要搞好內(nèi)部管理，和諧團(tuán)隊(duì)精神，重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)對團(tuán)隊(duì)自主性、思考性、合作性的建設(shè)。我覺得主要在于溝通，溝通就是學(xué)習(xí)。溝通是解決問題、化解矛盾、融洽關(guān)系的有效途徑之一，其關(guān)鍵是要學(xué)會主動溝通。溝通主

要有三個(gè)方向：往上溝通、往下溝通和水平溝通。 往上溝通就是要主動匯報(bào)，將工作的結(jié)果報(bào)告給上層領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)。而對于本職工作中的重點(diǎn)或難點(diǎn)問題，首先要自主處理或解決，不要?jiǎng)硬粍泳屯平o領(lǐng)導(dǎo)。向領(lǐng)導(dǎo)請示工作要突出中心，簡明扼要，事先做好準(zhǔn)備，克服心理障礙。

第二篇：郵政競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委老師：

大家好！

星移物換，光陰荏苒。彈指一揮間，我從事郵政工作已經(jīng)二十個(gè)年頭了。二十年間，我火紅的青春在郵政局的歲月中歷練得豐滿而厚重，二十年來，我從一個(gè)剛剛步入社會的毛頭小子成長為一名的優(yōu)秀的郵政人，一名集郵公司的領(lǐng)導(dǎo)干部。正是出于對郵政事業(yè)的熱愛和對集郵工作的一片深情，今天，我勇敢地走上演講臺，積極參與。

首先借這個(gè)機(jī)會，我要對在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多年來的關(guān)心、培養(yǎng)和幫助，表示衷心地感謝。

下面，我簡單的介紹一下我個(gè)人基本情況。

今天之所以走到講臺上參加集郵公司經(jīng)理助理的競聘，并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵(lì)，更主要的是覺得作為一名有理想抱負(fù)和責(zé)任感的當(dāng)代中青年，一名有志于為中國集郵事業(yè)的改革與發(fā)展建功立業(yè)的集郵人，我應(yīng)該義不容辭地站出來，接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的挑選。

經(jīng)過一番權(quán)衡分析，我認(rèn)為我競爭的優(yōu)勢主要有以下幾點(diǎn)：

第一、熟悉集郵業(yè)務(wù)，具有較強(qiáng)的市場開拓能力。

自從1985年參加工作以來，我曾在郵政局從事過很多崗位，對郵政局的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都比較熟悉。在任職集郵公司市場開發(fā)部主任后，我獨(dú)立完成了定向開發(fā)郵品8000份，為地稅局成立十周年提供專題冊4800多套。另外，我還積極帶領(lǐng)開發(fā)部全體人員認(rèn)真對唐山的市場進(jìn)行了充分的研究，制定了“以定向郵品開發(fā)為、集郵禮品銷售為輔”的市場開拓戰(zhàn)略。到20xx年底市場開發(fā)部僅僅八個(gè)月時(shí)間就創(chuàng)收60多萬元。20xx年開發(fā)部又實(shí)現(xiàn)了120萬元的銷售業(yè)績，創(chuàng)造了郵品開發(fā)的最高記錄。

第二、工作我顧全大局，具有較強(qiáng)的組織管理能力。

工作中，我識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng)；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。特別是在我擔(dān)任集郵公司開發(fā)部主任三年來，更加鍛煉了我較強(qiáng)的組織管理能力，能較好處理各類突發(fā)事件。

第三、多年的工作實(shí)踐，使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。

志當(dāng)存高遠(yuǎn)，駿馬何需鞭。我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美，無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達(dá)到一流水平。由于常年奔波于市場邊緣，還使我養(yǎng)成了良好的工作作風(fēng)和強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，所有這些，都為我做好集郵公司經(jīng)理助理工作提供了可靠的保障。

第四、我具有專業(yè)扎實(shí)的理論知識。

我知道做好郵政工作，光靠熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。工作以來，我一直沒有放棄過對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，先后自學(xué)了市場營銷、渠道管理、公關(guān)技巧，人事管理等專業(yè)知識。我想通過循序漸進(jìn)的方式，使自己成為對市場營銷、人事管理都知曉的綜合性人才，以便更好的開展工作，為集郵公司貢獻(xiàn)自己的汗水。

目前，集郵行業(yè)的經(jīng)營形勢十分嚴(yán)峻，專業(yè)化改革也馬上就要進(jìn)行。面對新的形勢，我們的經(jīng)營要有新的思路。如果承蒙局領(lǐng)導(dǎo)厚愛，讓我走上經(jīng)理助理的崗位，我將積極協(xié)助經(jīng)理做好公司經(jīng)營工作，協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，具體我將做到以下幾點(diǎn)：

一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重調(diào)研，提高自己的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力。助理是經(jīng)理的助手，自身素質(zhì)的好壞將直接影響到全公司的形象，為此，我一定會加強(qiáng)自身修養(yǎng)，注重自我形象塑造。尤其是加強(qiáng)人力資源、市場開發(fā)、營銷戰(zhàn)略等方面的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，爭取做一個(gè)精專業(yè)、懂管理的助理。

二是協(xié)助經(jīng)理做好公司的各項(xiàng)管理工作。

市場經(jīng)濟(jì)條件下，管理也是效益。我將積極協(xié)助經(jīng)理做好公司的各項(xiàng)管理工作，健全和完善公司的各項(xiàng)管理制度，明確分工，劃清職責(zé)。同時(shí)，還將設(shè)置相應(yīng)的規(guī)章制度，使職工有據(jù)可循。明確各崗位職責(zé)，使每位員工都能人盡其才，根據(jù)自己的能力找準(zhǔn)自己的崗位，讓每位職工知道自己需要干什么和怎么去干。

三是根據(jù)郵票市場情況，做好營銷工作。

我上任后，將積極組織人員開展市場調(diào)研工作，協(xié)助經(jīng)理組建一支特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集力度。對唐山潛在市場進(jìn)行細(xì)致的分析和全面的篩選，將具有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的知名大企業(yè)作為營銷重點(diǎn)，列出客戶名單，有針對性地逐個(gè)公關(guān)，以提高營銷攬收的成功率。同時(shí)，還要逐步提高集郵禮品銷售和定向郵品開發(fā)業(yè)務(wù)在集郵收入構(gòu)成中的比重。

四是做好服務(wù)工作，為客戶提供個(gè)性化服務(wù)。

業(yè)務(wù)的開展，特別是業(yè)務(wù)能否打開市場，并被用戶所選擇，不能只考慮一時(shí)的效益，忽視產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新。為了確保我公司的品牌信譽(yù)和較長的生，命周期。我將加強(qiáng)對服務(wù)工作的檢查力度，積極從相關(guān)集郵網(wǎng)站下載了個(gè)性化服務(wù)郵票業(yè)務(wù)的介紹資料組裝成冊，積極借鑒。對集郵業(yè)務(wù)員進(jìn)行相關(guān)知識的培訓(xùn)，真正讓集郵業(yè)務(wù)員熟知公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)，從而更好的做好服務(wù)工作，使我公司的品牌形象進(jìn)一步深入人心，增加公司知名度和美譽(yù)度。

五是抓好企業(yè)文化建設(shè)，為我公司快速發(fā)展保駕護(hù)航。

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)核心競爭力中最基本的因素。所以我上任后，要協(xié)助經(jīng)理抓好企業(yè)文化建設(shè)，以增強(qiáng)員工對集郵事業(yè)的主人翁意識，增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感，提高企業(yè)核心競爭力。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評委，同事們，記得香港首富李嘉成曾說過，大材小用，基本沒用，因?yàn)榇蟛男∮脮笾迫说臐撃艿陌l(fā)揮；小材大用，基本有用，因?yàn)樾〔拇笥糜欣诩ぐl(fā)人的潛能。在這里，我真心的希望借我局人事改革的“東風(fēng)”，使我塊“小材”得到大用的機(jī)會，一旦如愿，竭誠歡迎諸位用挑剔的眼光看我，多提寶貴意見。最后，我想說，作為經(jīng)理助理，或許目前我不是最優(yōu)秀的.，但我一定做最努力的，請大家信任我，考驗(yàn)我。

謝謝大家！

第三篇：郵政競聘演講稿

尊敬的各位評委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

今天，我站在這里，心情非常激動。我本著進(jìn)一步鍛煉自己，為郵局多做貢獻(xiàn)的宗旨，參加這次競聘。首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次競聘、展示自我的機(jī)會，為我們提供了一個(gè)這么好的競爭平臺，讓我們可以在這里展現(xiàn)風(fēng)采。

我叫，出生于年，畢業(yè)于，學(xué)歷。20xx年畢業(yè)后，進(jìn)入縣郵政工作，曾擔(dān)任過市場部管理員、分局負(fù)責(zé)人、縣局市場部副主任、大客戶中心主任，現(xiàn)任縣局市場部主任?；厥走^去的6年，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的支持和幫助下，我在工作中一直兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸成長為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價(jià)值的責(zé)任人。

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。隨著多年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電，我的工作經(jīng)驗(yàn)日漸豐富，理論知識日益扎實(shí)，人也越來越成熟，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗(yàn)，工作也取得了一定的成績！昨天的工作和成績已成為過去，開創(chuàng)未來，將是我永久的追求。記得有位哲人曾經(jīng)說過：“不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)成為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或擔(dān)任那個(gè)職位?！蔽矣X得自己有信心也有能力擔(dān)任市局市場部主任助理兼大客戶中心副主任，做好應(yīng)履行職責(zé)。我覺得自身有如下優(yōu)勢：

一、具有勇挑重?fù)?dān)的信心

面對瞬息萬變的國際國內(nèi)形勢，服務(wù)行業(yè)競爭日趨激烈。我們郵局認(rèn)清形勢，并抓住我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國家出臺的一系列優(yōu)惠政策，搞好我們郵政的改革和發(fā)展。提出了在轉(zhuǎn)變中發(fā)展，在發(fā)展中轉(zhuǎn)變的口號。企業(yè)要發(fā)展，就必須有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來服好務(wù)。建設(shè)一支專業(yè)素質(zhì)高的人才和領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍才是根本之道。我堅(jiān)信，自己能夠勝任這項(xiàng)光榮而艱巨的任務(wù)。

二、具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)

經(jīng)過多年的基層鍛煉，我對郵局相關(guān)的業(yè)務(wù)非常熟悉。并且工作中，我始終不忘充實(shí)自己，堅(jiān)持干中學(xué)、學(xué)中干，完善自我，提高自我。在我們郵局改革發(fā)展的征途中，積極轉(zhuǎn)變思想，強(qiáng)化為民服務(wù)的意識，工作中敢于創(chuàng)新、勇于實(shí)踐，善于總結(jié)，能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)，別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己先做的。對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作總是盡力去完成，務(wù)求盡善盡美?，F(xiàn)在，自己的業(yè)務(wù)技能也非常熟練。

三、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)

經(jīng)過多年的崗位磨練，我能夠堅(jiān)持團(tuán)結(jié)同事、做到識大體顧大局，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他員工的關(guān)系，做工作、辦事情，思路清晰、行止有度、頭緒分明、恰到好處。能夠處理協(xié)調(diào)好與上下左右的關(guān)系，使各項(xiàng)工作有序開展。

另外，我再談?wù)勅绻腋偲赋晒蟮拇蛩?/p>

一、擺正位置、認(rèn)真履職

首先，我會擺正位置，做好主任的副手，結(jié)合當(dāng)前的實(shí)際情況，對本崗位進(jìn)行重新認(rèn)識、轉(zhuǎn)變工作思路，全面加強(qiáng)理論和實(shí)踐的學(xué)習(xí)，成為一名有擔(dān)當(dāng)有能力的副職人員。雖然，我現(xiàn)在的工作就是負(fù)責(zé)市場部的工作，對市場工作有一定的了解。但畢竟這是在市里的郵局，我想工作重?fù)?dān)也會加大。因此，我會保持一顆謙虛謹(jǐn)慎的心，一切從頭開始，認(rèn)真在自身崗位上奮斗進(jìn)取。

二、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升核心競爭力

我會注重以人為本，協(xié)調(diào)好主任全面掌握好市場部的工作。加大對業(yè)務(wù)完成情況的檢查，把各項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)、做到位，并做好各項(xiàng)資料記錄。增強(qiáng)郵局產(chǎn)品營銷服務(wù)保障管理，提高服務(wù)態(tài)度、提升服務(wù)檔次。加大提高并完善務(wù)實(shí)務(wù)虛的簿弱工作。

三、銳意進(jìn)取、積極開拓新業(yè)務(wù)

在保持現(xiàn)有主營郵政產(chǎn)品和郵局代辦業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，多加強(qiáng)市場調(diào)研，開拓新的市場，并根據(jù)市場需求多開拓一些業(yè)務(wù)，如個(gè)人理財(cái)……..等。力爭通過多種途徑為我局創(chuàng)造多元化的經(jīng)濟(jì)效益。另外，要對營銷人員進(jìn)行專門的.技能培訓(xùn)，包括營銷知識、方法、手段、技巧以及郵局的相關(guān)產(chǎn)品都要熟記在腦海里。使員工的營銷意識進(jìn)一步增強(qiáng)，營銷手段進(jìn)一步提升，打牢營銷服務(wù)基礎(chǔ)。

四、狠抓重點(diǎn)工作，努力創(chuàng)收

一是郵局儲蓄業(yè)務(wù)是最基礎(chǔ)，最根本的一項(xiàng)。在努力做好新業(yè)務(wù)的同時(shí)，也要努力夯實(shí)儲蓄業(yè)務(wù)。努力做大郵儲余額，形成規(guī)模效益。在實(shí)際工作中，通過創(chuàng)先爭優(yōu)活動，大大發(fā)揮員工工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性，努力為我局爭收創(chuàng)收，使郵政儲蓄再創(chuàng)新高。二是特快業(yè)務(wù)是近幾年來新興的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。我們要繼續(xù)開辟這塊快遞市場，不斷創(chuàng)新，加強(qiáng)電子商務(wù)的新業(yè)務(wù)建設(shè)，滿足人們新的需求。并且與郵政銀行、物流速遞一起，整合資源，優(yōu)勢互補(bǔ)，為郵儲銀行、物流速遞提供更好的網(wǎng)絡(luò)支撐服務(wù)。讓大家享受到我們便捷、高效、足不出戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是針對大客戶，我們要認(rèn)真對待，進(jìn)一步優(yōu)化營銷體系，健全營銷發(fā)展機(jī)制。堅(jiān)持穩(wěn)住現(xiàn)有客戶，繼續(xù)挖掘新客戶。讓大客戶對我們的工作放心、滿意。

各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，今天我的演講，很普通、很平常，沒有豪言壯語，但我向大家展示了自己一顆赤誠的心，表明了自己的態(tài)度和意志，愿把自己的辛勤和汗水融進(jìn)郵局的實(shí)際工作中，獻(xiàn)給我所熱愛的郵政事業(yè)，決不辜負(fù)大家對我的厚望。最后，我向在座的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表個(gè)態(tài)：無論我這次競聘成功與否，我都將一如既往地繼續(xù)做好我應(yīng)做的工作，把自己的一切獻(xiàn)給光榮偉大的郵政事業(yè)。

我的演講完畢，謝謝大家！

第四篇：銀行部門負(fù)責(zé)人競聘演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

您們好！首先我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予我一個(gè)“展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、推銷自我”的寶貴機(jī)會。此次競聘在我看來與其說是競聘一個(gè)職務(wù)，不如說是獲取一個(gè)機(jī)會，一個(gè)鍛煉自我的機(jī)會，一個(gè)挑戰(zhàn)自我的機(jī)會。

首先我先做一下自我介紹。我叫，現(xiàn)年歲，學(xué)歷。我年進(jìn)入農(nóng)行，先后從事過、，目前工作已有12個(gè)年頭了，現(xiàn)從事銀行大堂經(jīng)理工作、另外還兼職網(wǎng)點(diǎn)會計(jì)副主管工作。

下面，我主要談?wù)勎覀€(gè)人的一些優(yōu)勢和對競聘崗位的工作思路。

一是客戶優(yōu)勢，在客戶基礎(chǔ)上，工作責(zé)任心和使命感比較強(qiáng)。自從參加參加建行工作以來，無論在哪個(gè)崗位，我始終干一行、愛一行，鉆一行，精一行，求真務(wù)實(shí)，建功立業(yè)，先后擔(dān)任、等。經(jīng)過自己近幾年的努力，與廣大客戶建立了比較深厚的情誼，并且熟悉基層網(wǎng)點(diǎn)工作，可以說熟悉轄區(qū)情況，有一定的客戶基礎(chǔ)、人脈基礎(chǔ)、和群眾基礎(chǔ)。

二是對崗位職責(zé)認(rèn)識透徹。時(shí)間就是金錢，效率就是生命。誰贏得了客戶，誰就贏得了市場，也就贏得了效益。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人作為聯(lián)系銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場需求的橋梁，擔(dān)負(fù)著全面深入了解客戶需求，為客戶提供綜合性、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為農(nóng)行拓展信貸營銷，為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準(zhǔn)確、有效信息的重要職責(zé)。一句話，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人使命艱巨，任重道遠(yuǎn)。

三是有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。雖然我一直從事銀行工作，但銀行工作不同的業(yè)務(wù)與不同的單位接觸，加上事多且雜，很好的鍛煉了我的組織協(xié)調(diào)能力。通過實(shí)踐中與不同的人的接觸，對不同業(yè)務(wù)的處理，提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力。

如果競聘成功，我將從以下幾個(gè)方面開展工作：

一是挖掘轄區(qū)潛力，掌握轄區(qū)底子。首先，要堅(jiān)持深入工廠、街道和鄉(xiāng)村，去和廣大客戶交朋友，逐步建立起自己的龐大客戶群體，不斷發(fā)展新客戶，鞏固老客戶，進(jìn)行組織資金工作。其次，工作要細(xì)致入微，及時(shí)建立客戶檔案。主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表。做到熟悉轄區(qū)各個(gè)單位、各個(gè)街道，情況，熟悉客戶的工作單位、家庭情況、個(gè)人職務(wù)、家庭收入、家庭住址等，并且登記在冊。

二是認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極拓展客戶群體。利用一切機(jī)會，大力宣傳網(wǎng)點(diǎn)的`金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色，熱情向客戶介紹、推薦網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品，使客戶在了解我社的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用；并運(yùn)用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù)，圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易；挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場，為客戶提供咨詢和理財(cái)服務(wù)，行使金融顧問的職責(zé)，密切與客戶的關(guān)系，更好地把金融產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來。

三是提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造信合形象?？蛻羰倾y行生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，服務(wù)是市場制勝的法寶。自己和服務(wù)對象零距離接觸的過程中，要為客戶提供面對面周到快捷的金融服務(wù)。在對客戶服務(wù)的同時(shí)，大力弘揚(yáng)誠信風(fēng)氣，幫助客戶樹立良好的誠信理念。在具體工作中，既熱情洋溢，又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行，在社會上在客戶中樹立良好的“農(nóng)行人”形象?？空\信守諾留住客戶，靠特色服務(wù)贏得客戶，靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶。形成以客戶為中心的經(jīng)營理念，讓客戶真正感受到我們網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)越性。

四是監(jiān)控客戶風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)對客戶的日常管理。主動掌握客戶的思想動態(tài)、經(jīng)營行為等，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)營管理水平。積極協(xié)調(diào)網(wǎng)點(diǎn)或者其他金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門，共同為客戶提供相應(yīng)的金融服務(wù)或解決方案，督促業(yè)務(wù)部門在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)客戶要求，提高服務(wù)效率。在實(shí)際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色管理贏得客戶。

無論這次競聘的結(jié)果如何，我都會認(rèn)真對待。我將一如既往地踏實(shí)工作，盡職盡責(zé)地做好本職工作。職位本身對我來說并不重要，重要的是，能在其職位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。為我行的高速發(fā)展盡自己的一份力量。

最后，我想說，如果你們選擇了我，在今后的工作中我將用自己的忠誠、敬業(yè)、創(chuàng)新來證實(shí)自己，力爭做到“農(nóng)行給我新平臺，我為農(nóng)行添光彩”。絕不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)的期望！

謝謝大家！

第五篇：郵政競聘演講稿

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們：

大家好！首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給了我這次競聘機(jī)會。

我叫xx，今年23歲，適逢這次難得的競崗機(jī)會，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判，希望靠自己的能力更好地為我局的郵政事業(yè)服務(wù)。

我進(jìn)局5年了，雖沒有做出很大的業(yè)績，但我一直在前臺工作，通過長期與顧客打交道，我掌握了許多單純依靠學(xué)習(xí)所得不到的工作方法和工作技巧。通過這次展示自我的機(jī)會，能夠在此就自己的個(gè)人想法，及工作思路向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行匯報(bào)，我感到非常榮幸。

郵政支局是郵政企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是經(jīng)營、服務(wù)和業(yè)務(wù)發(fā)展的最前線。郵政支局長是兵頭將尾。官職太小，責(zé)任重大。常常開玩笑的說，除了老總需要各方面都管，就是支局長什么都要管了。的確，支局里的各項(xiàng)工作支局長都要負(fù)責(zé)。衛(wèi)生，服務(wù)，業(yè)務(wù)處理，安全，人員管理，任務(wù)營銷，哪一項(xiàng)，支局長都不能欠缺。

詳細(xì)把郵政支局長的每一項(xiàng)都講完，不是一句兩句可以講完。我也請教過很多人，但他們都很謙虛?？墒亲鲋Ь珠L，就得把它做好，用我不行或者我不知道來說，是不可能的。我很誠懇的對，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的支局長們和在坐的`有過基層支局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷的同志門說，大家辛苦了，感謝你們。

要把支局長做好，需要關(guān)注很多東西，謹(jǐn)小慎微，都要注意到。我認(rèn)為有二點(diǎn)：

第一：工作態(tài)度，職業(yè)道德。

一，企業(yè)利益高于個(gè)人利益。

這個(gè)道理說起來很明顯，但是在實(shí)際中，卻經(jīng)常覺得它太大，用不著。其實(shí)不然支局不論大小，也是一個(gè)整體，這個(gè)整體的氛圍良好，其樂融融，大家朝著一個(gè)目標(biāo)努力，支局發(fā)展也蒸蒸日上。反之，內(nèi)部人員鉤心斗角，矛盾激化，消耗這個(gè)小整體有限的資源，阻礙著支局的發(fā)展，是企業(yè)管理上最不想見到的“內(nèi)耗”。要搞好內(nèi)部管理，和諧團(tuán)隊(duì)精神，重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)對團(tuán)隊(duì)自主性、思考性、合作性的建設(shè)。我覺得主要在于溝通，溝通就是學(xué)習(xí)。溝通是解決問題、化解矛盾、融洽關(guān)系的有效途徑之一，其關(guān)鍵是要學(xué)會主動溝通。溝通主要有三個(gè)方向：往上溝通、往下溝通和水平溝通。

往上溝通就是要主動匯報(bào)，將工作的結(jié)果報(bào)告給上層領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)。而對于本職工作中的重點(diǎn)或難點(diǎn)問題，首先要自主處理或解決，不要?jiǎng)硬粍泳屯平o領(lǐng)導(dǎo)。向領(lǐng)導(dǎo)請示工作要突出中心，簡明扼要，事先做好準(zhǔn)備，克服心理障礙。

往下溝通就是要關(guān)心和愛護(hù)職工，了解職工的思想情況和工作動態(tài)，為職工解決實(shí)際問題。在溝通的過程中，應(yīng)肯定職工的工作成績，同時(shí)指出應(yīng)該避免犯的錯(cuò)誤。還要接受職工的有建設(shè)性的意見或建議，并給予鼓勵(lì)，給予鍛煉的機(jī)會，使職工更好更快地成長。

水平溝通就是要以誠相待，主動加體諒、謙讓。一是對于比你資歷深的同事要尊重，只有尊重對方才會贏得對方的尊重。二是需要對方幫助的工作，必須先提供對方協(xié)助，再要求對方配合。三是水平溝通因?yàn)闋可娴讲煌牟块T，而且級別平等，所以合作起來要考慮雙方的利弊，注意雙贏的合作結(jié)果，以達(dá)到好的效果。

潛江郵政是一個(gè)大的團(tuán)隊(duì)，各個(gè)支局是小團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人都應(yīng)該相互配合、支持工作，我們的小團(tuán)隊(duì)才能在市場競爭中更好的發(fā)展。

二，風(fēng)險(xiǎn)必然存在時(shí)，選擇小風(fēng)險(xiǎn)。

郵政并不是一個(gè)沒有風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)。他的風(fēng)險(xiǎn)也體現(xiàn)在很多方面。比如，郵政的服務(wù)形象，業(yè)務(wù)規(guī)定，還有很多其他的信用，現(xiàn)金，安全等很多風(fēng)險(xiǎn)。比如，用戶要求掛失，但是證件不全，是接受投訴還是為他辦理？

郵政是一個(gè)服務(wù)形企業(yè)，工作中總會有或大或小的客戶糾紛產(chǎn)生，不能因有些糾紛不能妥善解決而影響郵政的形象和信譽(yù)。要了解客戶糾紛產(chǎn)生的原因，以便在工作中杜絕此類情況?？蛻舻钠谕絹碓礁?，客戶更注意自己所得到的服務(wù)，有了更高的要求，需要更好的服務(wù)質(zhì)量。產(chǎn)生的原因有客戶的原因、設(shè)施設(shè)備的原因、營業(yè)員的原因、服務(wù)水平和服務(wù)能力的原因。時(shí)常因設(shè)備問題或其他硬件設(shè)施不能為客戶服好務(wù)，或因營業(yè)員服務(wù)態(tài)度不好、處事不公、違章辦事等行為而引起客戶不滿，造成客戶投訴或申告。

第二，安全生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展

復(fù)雜多變的外部環(huán)境是一個(gè)動態(tài)環(huán)境，其中任何一個(gè)因素的變化都會或早或晚、直接或間接地對支局各階段工作的開展產(chǎn)生不同程度的影響，要想在復(fù)雜多變、競爭激烈的經(jīng)營環(huán)境中保持長盛不衰，就必須將安全經(jīng)營提高到戰(zhàn)略的高度。

安全經(jīng)營是指以安全為導(dǎo)向的發(fā)展戰(zhàn)略，具體講是指在經(jīng)營過程中通過對支局內(nèi)外環(huán)境的分析，掌握有可能影響支局經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的不確定性因素，輔之以相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施，最大限度地避免或減少不確定性因素對支局經(jīng)營的影響，以提高支局經(jīng)營安全程度，獲取最佳經(jīng)營效益。

安全管理與生產(chǎn)過程中的違章及隱患是一對天生的矛盾，越是生產(chǎn)忙任務(wù)急的時(shí)候，要生產(chǎn)還是要安全，往往會形成爭執(zhí)。所以強(qiáng)調(diào)：生產(chǎn)再忙，首先要保障職工生命和支局財(cái)產(chǎn)安全，要嚴(yán)格安全規(guī)程，堅(jiān)持對隱患限期整改。在工作中不斷建立和完善相關(guān)規(guī)章制度，積極進(jìn)行安全防護(hù)設(shè)施建設(shè)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，這樣，才能全面提升競爭力，樹立郵政百年品牌形象，促進(jìn)郵政事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。我最后要說的是，作為這次競聘上崗的積極參與者，我希望在競爭中獲得成功，實(shí)現(xiàn)我更好地貢獻(xiàn)于單位服務(wù)于顧客的愿望。但是，我絕不會回避失敗。不管最后結(jié)果如何，我都將一如既往地勤奮學(xué)習(xí)，努力工作。謝謝大家！