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第一篇：銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人競(jìng)聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁:

　　大家晚上好！

　　此時(shí)此刻，我的心情是激動(dòng)的。因?yàn)?，我很榮幸地走上了競(jìng)聘演講臺(tái)，非常感謝支行領(lǐng)導(dǎo)給我們青年職工提供了這次展示個(gè)人才藝，挑戰(zhàn)自我，證明自我的機(jī)會(huì)。在激動(dòng)的同時(shí)，我也做好了敢于吃苦、勇于創(chuàng)新的準(zhǔn)備。

　　我是2013年來(lái)到建行的，先后從事會(huì)計(jì)，儲(chǔ)蓄，信貸工作。并長(zhǎng)期在一線工作。熟悉前臺(tái)客戶工作。這次我競(jìng)聘的崗位是網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理。適逢這次難得的競(jìng)聘，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺(tái)，展示自我，接受評(píng)判，希望靠能力而不是靠運(yùn)氣為自己的職業(yè)生涯添上濃濃的一筆?？蛻艚?jīng)理對(duì)我是一個(gè)全新的領(lǐng)域，我認(rèn)為，我們應(yīng)該理解到以下幾點(diǎn)：

　　首先應(yīng)搞清楚幾個(gè)基本問(wèn)題：“誰(shuí)是我們的客戶？”“他們需要什么？”“我們能為他們提供什么？”簡(jiǎn)單說(shuō)，誰(shuí)能在最短的時(shí)間找到最有價(jià)值的客戶，同時(shí)通過(guò)便捷的交易方式為客戶提供滿意的金融產(chǎn)品和服務(wù)，誰(shuí)就能抓到優(yōu)質(zhì)的客戶。再次，要有科學(xué)的服務(wù)理念。我們的客戶服務(wù)工作就是牢固樹(shù)立“以客戶為中心”的服務(wù)理念，謀求客戶獲利能力提高，實(shí)現(xiàn)客戶滿意度；謀求客戶發(fā)展能力的提高，從而實(shí)現(xiàn)客戶忠誠(chéng)度。面對(duì)多層次、多元化、更加個(gè)性化的客戶需求，客戶經(jīng)理要做的就是收集、分析、整理客戶的信息，了解客戶的需求?？蛻艚?jīng)理起一個(gè)橋梁的作用，能及時(shí)了解客戶的需求，了解客戶對(duì)我行的產(chǎn)品及服務(wù)哪些滿意，哪些不滿意，收集整理后，再反饋到各個(gè)相關(guān)的部門(mén)，以便我們不斷改進(jìn)，不斷完善，從而形成一個(gè)良性的循環(huán)。

　　最后，客戶經(jīng)理要具有優(yōu)良的觀念和心態(tài)，熟悉了解銀行產(chǎn)品，采取正確有效的策略，要?jiǎng)?chuàng)造及維持良好的客戶關(guān)系，推動(dòng)各種有效的計(jì)劃和制度。我的感覺(jué)是，客戶經(jīng)理的服務(wù)必須是：專業(yè)、高效、主動(dòng)、個(gè)性化。專業(yè)化要求你對(duì)自己的產(chǎn)品了然在胸，熟悉金融市場(chǎng)投資方面相關(guān)知識(shí)。高效要求你具備嫻熟的各種技能。

第二篇：銀行部門(mén)負(fù)責(zé)人競(jìng)聘演講稿

尊敬的各位評(píng)委、同志們：

您們好!首先感謝組織給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。讓我有幸站在這里展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我！

我叫xxx，現(xiàn)年xx歲，X年7月畢業(yè)于山東財(cái)政學(xué)院，同年分配到，從事會(huì)計(jì)工作。x年8月調(diào)入，X年機(jī)構(gòu)改革，先后從事稽核、金融監(jiān)管工作，X年被市行指定為監(jiān)管組成員。X年被聘為助理會(huì)計(jì)師，X年考取了全國(guó)會(huì)計(jì)師任職資格。現(xiàn)在金融管理科工作。

下面我將任助理會(huì)計(jì)師以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一是政治素質(zhì)過(guò)硬，業(yè)務(wù)知識(shí)全面。

講學(xué)習(xí)、講政治是我始終不渝的追求和信念，是我提高思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，做好各項(xiàng)工作的根本保證。在任助師六年期間，本人尤其重視對(duì)金融、會(huì)計(jì)和經(jīng)濟(jì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。1999年順利通過(guò)了全國(guó)統(tǒng)一的會(huì)計(jì)師資格的考試。任職以來(lái)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐證明，過(guò)硬的政治素質(zhì)、全面的專業(yè)理論知識(shí)和良好的職業(yè)素養(yǎng)為我做好會(huì)計(jì)工作和金融監(jiān)管工作及提高自身分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力起到了重要的促進(jìn)作用。

二是突出金融監(jiān)管重點(diǎn)，扎實(shí)有效地完成了各項(xiàng)工作。

1、協(xié)助組長(zhǎng)完成嶧城監(jiān)管組檢查任務(wù)。從事監(jiān)管工作以來(lái)，我分別參加了儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制、城市信用社更名改制工作、農(nóng)村信用社不良貸款檢查等三十余個(gè)項(xiàng)目的檢查工作，這些工作時(shí)間緊，任務(wù)重，政策性強(qiáng)，在認(rèn)真學(xué)好有關(guān)文件精神的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格把關(guān)，較好的完成了各項(xiàng)檢查任務(wù)。特別是城市信用社更名改制工作中，監(jiān)管組能夠擺正自己的位置，作為監(jiān)交人，我們積極出主意想辦法，對(duì)交接方案反復(fù)研究，多次組織會(huì)議，進(jìn)行專題研究。使本次更名改制工作，在不影響營(yíng)業(yè)的情況下完成財(cái)產(chǎn)交接、賬務(wù)交接，順利完成城市信用社平穩(wěn)改制為農(nóng)村信用社，市行驗(yàn)收合格。近幾年來(lái)，在參加的三十余次現(xiàn)場(chǎng)檢查工作中。我都能獨(dú)當(dāng)一面，并撰寫(xiě)了現(xiàn)場(chǎng)檢查報(bào)告二十余篇，提出整改意見(jiàn)六十余條；部分意見(jiàn)被上級(jí)監(jiān)管部門(mén)采納。充分發(fā)揮了現(xiàn)場(chǎng)檢查作用，較好維護(hù)了人民銀行權(quán)威。總結(jié)本人任職6年來(lái)的工作，思路清晰，積極主動(dòng)，許多工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，積累了許多經(jīng)驗(yàn)，有了許多收獲。無(wú)論本次競(jìng)聘中級(jí)會(huì)計(jì)師成功與否，我都會(huì)一如既往地做好本職工作，做一名工作負(fù)責(zé)、作風(fēng)踏實(shí)、監(jiān)管高效的優(yōu)秀行員。

2、高質(zhì)量完成非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管工作任務(wù)。在非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管工作中，我擔(dān)負(fù)著報(bào)表報(bào)送工作，非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管工作要求高，責(zé)任大。為此我認(rèn)真收集被監(jiān)管單位的報(bào)表、資料，逐項(xiàng)審核、匯總，并通過(guò)對(duì)報(bào)表的分析，形成有數(shù)據(jù)、有情況、有預(yù)測(cè)、有建議的分析報(bào)告，做到了數(shù)字準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、上報(bào)及時(shí)，并且按季向被監(jiān)管單位發(fā)出“非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管通報(bào)”。

競(jìng)爭(zhēng)有上有下，無(wú)論最后結(jié)果如何，我都會(huì)端正自己的態(tài)度，盡職盡責(zé)的做好自己的本職工作！

謝謝大家！

第三篇：銀行主任競(jìng)聘演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委：

大家好！

我競(jìng)聘的崗位是**辦事處副主任。

我叫**，今年**歲，高中畢業(yè)，現(xiàn)任**辦事處客戶經(jīng)理。這次競(jìng)聘是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，也是展現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)，希望得到大家的認(rèn)可。

自**年10月參加工作至今，我已經(jīng)在咱們農(nóng)行工作了十五個(gè)年頭。在這期間，我親身經(jīng)歷了農(nóng)行的巨變。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中，我們**辦事處的全體干部職工，在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，群策群力，大膽創(chuàng)新，努力拼搏，取得了驕人的業(yè)績(jī)。在**農(nóng)行的長(zhǎng)期工作中，我與當(dāng)?shù)氐娜罕姾推笫聵I(yè)單位建立了良好的關(guān)系，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)**轄區(qū)詳盡的了解是我這次競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)。一旦踏上新的工作崗位，我將在最短的時(shí)間內(nèi)，以最快的速度投身到工作中去，把握機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。

如果這次競(jìng)聘成功，在以后的工作中，我將做以下努力：

一、提高自身素質(zhì)，積極配合上級(jí)工作。

辦事處副主任是我們農(nóng)行工作在最前沿，最貼近職工，最貼近用戶的基層干部，他要求我們具備很強(qiáng)的工作能力，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，要有廣泛的親和力，和與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神。所以在今后的工作中，我一定努力學(xué)習(xí)，掌握現(xiàn)代化的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，以及先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，使自己的思想水平和業(yè)務(wù)水平永遠(yuǎn)保持較高水準(zhǔn)。在工作中堅(jiān)決做到服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，全力配合正職的工作，維護(hù)集體利益，團(tuán)結(jié)好每一個(gè)員工，起到承上啟下的作用。同時(shí)虛心聽(tīng)取不同意見(jiàn)，堅(jiān)持原則，凡事要掌握好一個(gè)“度“字。

二、倡導(dǎo)創(chuàng)造性服務(wù)，大力拓展新市場(chǎng)。

我們金融系統(tǒng)是一個(gè)非常重要的服務(wù)型行業(yè)，所以服務(wù)是我們的靈魂。只有靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏得客戶，擁有市場(chǎng)，我們必須靠服務(wù)取勝。有人說(shuō)“搞中間業(yè)務(wù)要靠關(guān)系單位，搞存款要靠親戚朋友”?？墒俏艺J(rèn)為這些潛力是有限的，而服務(wù)的潛力是無(wú)限的，我們只有抓住服務(wù)這個(gè)中心，把服務(wù)做到社會(huì)的每一個(gè)角落，讓農(nóng)行的品牌深入人心，真正和群眾建立起“魚(yú)和水”的關(guān)系，才能真正拓展新市場(chǎng)。鞏固老市場(chǎng)，才能立于不敗之地。同時(shí)，服務(wù)是要講究方法的，每一件事情都有它的自身差異，都有它的獨(dú)特性，這就要求我們?cè)趯?shí)際工作中，要有的放矢，開(kāi)展卓有成效的創(chuàng)造性的工作，創(chuàng)新出效益，創(chuàng)新求發(fā)展。

**是蓬萊市的經(jīng)濟(jì)大鎮(zhèn)，也是多家金融機(jī)構(gòu)的必爭(zhēng)之地。近幾年來(lái)，許多金融單位都在**設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)和代辦網(wǎng)點(diǎn)，競(jìng)爭(zhēng)空前激烈。但是在挑戰(zhàn)面前，我們也看到了機(jī)遇，蓬萊市西城開(kāi)發(fā)區(qū)就座落在**沿海，良好的投資環(huán)境吸引了眾多的企業(yè)。20xx年以來(lái)，就有30多家企業(yè)在開(kāi)發(fā)區(qū)落戶。其中外企一家，合資企業(yè)3家，總投資50多億元。其中規(guī)模較大的青島廣源發(fā)投資6億元，國(guó)電公司前期投入20多億元。**經(jīng)濟(jì)日新月異的發(fā)展，為我們提供了巨大的市場(chǎng)空間。在今后的工作中，我將不失時(shí)機(jī)地抓住機(jī)會(huì)，采取靈活多樣的工作方式，和他們開(kāi)展業(yè)務(wù)關(guān)系，從而使辦事處的各項(xiàng)業(yè)務(wù)再上新臺(tái)階，

三、狠抓落實(shí)，實(shí)施現(xiàn)代化管理

首先在管理方面，樹(shù)立“以人為本”的觀念，想職工之所想，急職工所急，增強(qiáng)凝聚力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，營(yíng)造良好氛圍。俗話說(shuō)“人心齊，泰山移”，大家心往一處想，勁往一處使，就沒(méi)有克服不了的困難。

第二，建立完善合理的激勵(lì)制度，充份調(diào)動(dòng)職工的工作積極性和勞動(dòng)熱情，使大家真正能夠做到“笨鳥(niǎo)先行，快馬加鞭”。

第三，工作制度是我們必須遵守的行為準(zhǔn)則，它是幾代人工作經(jīng)驗(yàn)的積累，有的甚至是以生命和流血為代價(jià)的。所以在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善制度的同時(shí)，落實(shí)更是關(guān)鍵。如果沒(méi)有落實(shí)，再好的制度，再好的措施，都只是一紙空文，只有嚴(yán)格地落實(shí)工作制度，才能保證我們的工作安全順利地完成，才能使我們的管理水平達(dá)到一個(gè)新的高度。

以上是我對(duì)這份工作的認(rèn)識(shí)。熱愛(ài)農(nóng)行，熱愛(ài)這份工作是我這次競(jìng)聘的原動(dòng)力。把所有簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單，把所有平凡的事情做好就是不平凡。如果競(jìng)聘成功，我有足夠的信心和能力在新的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。

謝謝！

第四篇：銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘的個(gè)人演講稿范文

銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇一：

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

卡耐基說(shuō)過(guò)：“不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)?！睉{著這句話，也憑著4年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)，今天我滿懷信心和*的走到演講臺(tái)上參加客戶經(jīng)理的競(jìng)聘，自信有能力挑起這份重?fù)?dān)。

下面，我先簡(jiǎn)單的介紹一下自己

我叫**，**出生，團(tuán)員，現(xiàn)任廣州市*建設(shè)銀行黃埔支行屬下網(wǎng)點(diǎn)**支行現(xiàn)金柜員。我于**年從廣州市黃埔*中等*學(xué)校畢業(yè)，**年進(jìn)入港灣支行，**年進(jìn)入**支行工作。

今天之所以走上講臺(tái)，參加競(jìng)聘，并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當(dāng)將*的士兵不是好士兵”的名言所激勵(lì)，更主要的是覺(jué)得作為一名有理想抱負(fù)和責(zé)任感的當(dāng)代青年，一名有志于為金融事業(yè)建功立業(yè)的青年，我應(yīng)該義不容辭地站出來(lái)，接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的挑選。當(dāng)然，如果有可能的話，希望在新的崗位上施展才能，為推進(jìn)建行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我的競(jìng)聘條件有：

第一、我具有較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力。我*格外向，喜歡和人溝通，語(yǔ)言表達(dá)能力較強(qiáng)。通過(guò)幾年來(lái)的鍛煉，使我具備了較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我能夠?qū)Ω鞣N應(yīng)急事件和矛盾，做出及時(shí)、妥善的處理，對(duì)潛在客戶我也能主動(dòng)的上前溝通，及時(shí)了解客戶的需求，并盡力滿足客戶的需求。因此，從溝通、組織、協(xié)調(diào)能力而言，作為客戶經(jīng)理，我可能算是一塊可造之才。

第二、我年輕好學(xué)，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力。我年輕，有活力，并且勤學(xué)好問(wèn)，悟*較強(qiáng)。在實(shí)際工作中，勤于思考，善于鉆研，十分注重在實(shí)踐中不斷豐富和擴(kuò)充自己的知識(shí)體系，使自己很快地適應(yīng)了不同的工作崗位的需要。自己雖然學(xué)歷不高，但由于長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)積累，使我拓寬了思路、開(kāi)闊了眼界，具備了客戶經(jīng)理工作所必需的豐富的理論知識(shí)和熟練的業(yè)務(wù)技能。我相信，擁有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和旺盛的精力，我一定能夠全身心地投入到今后的工作中。

第三、我具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。工作四年來(lái)，使我養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度，培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密的工作作風(fēng)，這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。

金無(wú)足赤，人無(wú)完人。在這里，我也愿意坦誠(chéng)地把自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的不足之處匯報(bào)給評(píng)委。那就是我年輕，處理矛盾的經(jīng)驗(yàn)不足。我將充分依靠行里老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，虛心求教，加以彌補(bǔ)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信，既然我自己能認(rèn)識(shí)到這些不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。

如果競(jìng)聘成功，我將勤奮開(kāi)展工作，努力從以下三個(gè)方面做好客戶經(jīng)理工作：

一是真誠(chéng)講團(tuán)結(jié)。多年的工作經(jīng)歷，使我認(rèn)識(shí)到同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面，我一定要擺正位置，正確認(rèn)識(shí)和看待自己。在生活上多關(guān)心同事，做到多理解，多鼓勵(lì)、多支持。努力把客戶部的員工隊(duì)伍帶好，團(tuán)結(jié)他們一道工作。

二是抓營(yíng)銷，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。我的初步設(shè)想是做好“五個(gè)一”。這五個(gè)一是，打牢一個(gè)基礎(chǔ)，即業(yè)務(wù)基礎(chǔ)；堅(jiān)持一個(gè)中心，即以優(yōu)質(zhì)客戶為中心；做好一篇文章就是做好優(yōu)質(zhì)客戶營(yíng)銷這篇文章；筑好一堵墻就是筑好高端客戶業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防火墻；達(dá)到一個(gè)目的就是要達(dá)到建設(shè)銀行與客戶的雙贏。

三是做好服務(wù)營(yíng)銷工作。在與高端客戶的交道的過(guò)程中，服務(wù)營(yíng)銷已越來(lái)越顯得重要了，怎么做好服務(wù)營(yíng)銷工作至關(guān)重要。為此，我將根據(jù)目前我行的情況，樹(shù)立全新的服務(wù)理念。我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開(kāi)展，并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動(dòng)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶，加強(qiáng)服務(wù)營(yíng)銷工作的重視程度，把服務(wù)營(yíng)銷提到一個(gè)重要議程。另外，我還將加大挖掘潛在客戶的力度，培養(yǎng)自己和員工發(fā)掘潛在客戶的敏銳*，為做好服務(wù)營(yíng)銷工作提高保障。

記得*首富李嘉誠(chéng)說(shuō)過(guò)，他在用人方面不喜歡“大材小用”，也不喜歡“量才適用”，而是喜歡“小材大用”。因?yàn)椤按蟛男∮谩奔儗倮速M(fèi)，“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰，只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能，促進(jìn)工作的創(chuàng)新，從而達(dá)到事業(yè)和個(gè)人的共同發(fā)展的目的。如果各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁給我一個(gè)“小材大用”的機(jī)會(huì)，我將盡我所能，做好客戶經(jīng)理的工作！請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)信任我，考驗(yàn)我。

謝謝大家！

移動(dòng)客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇二：

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

非常感謝公司給予我們這樣一個(gè)展現(xiàn)自我，提升自我的機(jī)會(huì)。這既是對(duì)我們以往工作的認(rèn)可，更是對(duì)我們今后工作的鞭策。希望可以在這里向各位討教學(xué)習(xí)。

我叫xx，在今年2月由一名前臺(tái)營(yíng)業(yè)員轉(zhuǎn)成客戶經(jīng)理。自2005年進(jìn)入移動(dòng)公司，我在移動(dòng)公司走過(guò)了近七年的發(fā)展路程。這七年中，我在公司上下同仁們的幫助下，通過(guò)公司不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和自己的*勤努力從一名沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的員工逐漸成長(zhǎng)為合格的員工，現(xiàn)在又開(kāi)始挑戰(zhàn)新的崗位。

在參加工作的這幾年里，我十分注重業(yè)務(wù)能力的提高，從各方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。積極學(xué)習(xí)最新文件和響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)決策。平時(shí)也是堅(jiān)持從我做起，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想素養(yǎng)，業(yè)務(wù)水平。同時(shí)還不斷改進(jìn)工作方法。創(chuàng)新工作思路。我談一下對(duì)客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)。

1、客戶經(jīng)理需要良好的溝通協(xié)調(diào)能力?？蛻舴?wù)是一件細(xì)致而繁瑣的工作，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)并迅速理解客戶的意圖，非常重要。客戶經(jīng)理是聯(lián)系移動(dòng)公司和集團(tuán)單位的一個(gè)橋梁和紐帶。目前，集團(tuán)單位的整體穩(wěn)定和發(fā)展主要是靠客戶經(jīng)理對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)鍵聯(lián)系人的日常服務(wù)和情感維系。在這項(xiàng)工作中，客戶經(jīng)理需要有豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和良好的溝通能力，只有通過(guò)有效的溝通和單位領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)鍵聯(lián)系人處理好關(guān)系，才能達(dá)到穩(wěn)定發(fā)展集團(tuán)的根本目的。在和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)鍵聯(lián)系人的溝通過(guò)程中，我體會(huì)到：良好的個(gè)人素質(zhì)和謙虛誠(chéng)懇的工作態(tài)度是獲得客戶信任的基礎(chǔ)；找準(zhǔn)自己的定位，不卑不亢、進(jìn)退有度的態(tài)度是建立良好客戶關(guān)系的關(guān)鍵；把客戶當(dāng)朋友，想客戶之所想，急客戶之所急是建立客戶關(guān)系的根本。正所謂做事先做人。

2、客戶經(jīng)理需要熟練掌握公司各項(xiàng)營(yíng)銷政策。公司的營(yíng)銷產(chǎn)品很多、時(shí)效*強(qiáng)。在向用戶實(shí)際推廣過(guò)程中，不僅要對(duì)每一位客戶的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行深入了解，還要對(duì)各種業(yè)務(wù)、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠活動(dòng)等熟練掌握，以便找到客戶最可能接受的營(yíng)銷方案。只有掌握全面扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)，用移動(dòng)人的*與投入才可以贏得客戶的信賴與尊重。勤于思考、個(gè)*化、針對(duì)*地解決問(wèn)題是客戶經(jīng)理工作取得成績(jī)的關(guān)鍵。

3、客戶經(jīng)理是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，離開(kāi)團(tuán)隊(duì)的個(gè)人是寸步難行的。在高競(jìng)爭(zhēng)、壓力大的工作環(huán)境中團(tuán)隊(duì)非常重要，有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率，最大限度的發(fā)揮個(gè)人價(jià)值。在工作中互相學(xué)習(xí)，生活中相互幫助，合作中相互尊重，做到無(wú)間的溝通。時(shí)刻圍繞*移動(dòng)的服務(wù)宗旨，想盡辦法讓客戶滿意，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是贏得業(yè)務(wù)，克敵制勝的法寶。

4、客戶經(jīng)理要有踏實(shí)勤奮的工作態(tài)度。不斷的自我完善，自我提高，嚴(yán)格的要求自己，認(rèn)真扎實(shí)的做好每一件小事。“魔鬼藏在細(xì)節(jié)里”，只有思想縝密、腳踏實(shí)地的工作態(tài)度才能避免讓任何一個(gè)小的錯(cuò)誤毀掉到手的成功。

以上是我個(gè)人對(duì)客戶經(jīng)理崗位的一點(diǎn)淺薄認(rèn)識(shí)，有不對(duì)之處敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。

成績(jī)已經(jīng)過(guò)去，不斷進(jìn)步才有未來(lái)。不論這次竟聘的結(jié)果如何，我都會(huì)坦然面對(duì)，并在以后的工作中以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，要時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)*知識(shí)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識(shí)面，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。善于總結(jié)，找出自己的差距和不足，在總結(jié)中提高自己。對(duì)工更是要高標(biāo)準(zhǔn)要求，每一項(xiàng)任務(wù)都要盡自己的最大努力去完成，為移動(dòng)公司的發(fā)展做出自己最大貢獻(xiàn)。謝謝大家！

第五篇：競(jìng)聘銀行副行長(zhǎng)演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

你們好！

非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我這次公平競(jìng)聘支行副行長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

我叫xx，今年42歲，現(xiàn)任阿旗支行會(huì)計(jì)出納部主任。本人1981年2月參加銀行工作，1986年12月畢業(yè)于赤峰市農(nóng)行中專學(xué)校，20xx年通過(guò)自學(xué)考試的方式取得了內(nèi)蒙古廣播電視大學(xué)的大專文憑，從20xx年開(kāi)始續(xù)讀后期本科，現(xiàn)已結(jié)業(yè)10門(mén)課程。在參加銀行工作的25年中，本人曾做過(guò)銀行出納員、會(huì)計(jì)記賬員、聯(lián)行員、會(huì)計(jì)輔導(dǎo)員和信貸員等工作，發(fā)行成立后做會(huì)計(jì)科綜合員、財(cái)務(wù)開(kāi)支會(huì)計(jì)，20xx年6月任支行會(huì)計(jì)出納部主任至今。

通過(guò)多年來(lái)的銀行工作實(shí)踐，使我充分認(rèn)識(shí)到：旗縣支行處于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的第一線，肩負(fù)著一系列支農(nóng)惠農(nóng)政策的執(zhí)行和支持社會(huì)主義新農(nóng)村新牧區(qū)建設(shè)的偉大使命，旗縣支行工作的好與壞直接影響全行工作的興與衰，各支行領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的強(qiáng)與弱，決定著所轄地區(qū)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的健康發(fā)展，因此，我認(rèn)為作為支行副行長(zhǎng)不僅要具備較高的政治素質(zhì)，同時(shí)還要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，這樣才能擔(dān)當(dāng)起農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行工作的偉大重任。

一是要具備較高的政治素質(zhì)。農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行是國(guó)家政策性銀行，肩負(fù)著執(zhí)行國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策的重任，所以作為農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的領(lǐng)導(dǎo)干部，要有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)、政治方向和政治觀念，要堅(jiān)定不移地執(zhí)行黨和國(guó)家的政策和上級(jí)行的規(guī)章制度，只有這樣才能在前進(jìn)的道路上始終保持清醒的政治頭腦，才能經(jīng)受住各種困難和風(fēng)險(xiǎn)的考驗(yàn)，才能完成黨和國(guó)家賦予我們農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二是要具備較強(qiáng)的理論素質(zhì)。理論建設(shè)是黨的根本建設(shè)，理論素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治素質(zhì)的.靈魂，一個(gè)支行的行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該廣泛的學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、政治、法律、科技、文化等方面的知識(shí)，以開(kāi)闊自己的視野，提高自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力，并將所學(xué)到的政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)廣泛運(yùn)用到自己的工作實(shí)踐中，推動(dòng)本行各項(xiàng)工作的健康有序發(fā)展。

三是要具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。作為一個(gè)支行副行長(zhǎng)是行長(zhǎng)的助手，即是本行各項(xiàng)工作的組織者，也是本單位各項(xiàng)具體工作的實(shí)施者，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，就無(wú)法組織和帶領(lǐng)本行干部職工實(shí)施和完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，因此具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，是做好工作的先決條件和重要保證。

基于以上幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)，今天，我參加支行副行長(zhǎng)競(jìng)聘，我認(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：

一是本人從事金融工作二十余年，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)農(nóng)發(fā)行的規(guī)章制度、操作辦法及操作規(guī)程有了較深的認(rèn)識(shí)和了解，具有較強(qiáng)的政策、制度執(zhí)行能力和依法合規(guī)操作能力，為本人從事本職工作打下了基礎(chǔ)、奠定了條件。

二是本人能夠熟練掌握信貸、會(huì)計(jì)各崗位業(yè)務(wù)技能，熟悉、了解支行的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)基本操作流程和操作規(guī)范，曾多次參加自治區(qū)分行和赤峰市分行工作組到他行進(jìn)行審計(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檢查，使自己開(kāi)拓了視野，積累了做好農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

三是本人在多年的金融工作工作中，與農(nóng)發(fā)行結(jié)下了不解之緣，并始終堅(jiān)持做到干一行愛(ài)一行精一行，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感，使本人養(yǎng)成了求真、務(wù)實(shí)的工作習(xí)慣和恪盡職守、樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)。

四是在多年的工作實(shí)踐中，本人充分認(rèn)識(shí)到，作為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)干部，不僅要有較高的政治理論水平和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力，同時(shí)還應(yīng)具備還有一定的語(yǔ)言表達(dá)能力和文字綜合水平，在工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，并不斷用政治武裝頭腦、指導(dǎo)本人的工作實(shí)踐。

四是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)下、在同志們的支持幫助和本人的不懈努力下，本人從1998年到20xx年連續(xù)5年被評(píng)為支行先進(jìn)工作者，在20xx年全市“十崗百佳”活動(dòng)中被評(píng)為最佳崗位能手，20xx年被評(píng)為自治區(qū)分行先進(jìn)工作者。