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尊敬的各位領導、各位評委:
有這樣一句話:自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這里,是因為我有足夠的信心和能力挑起這兩份工作的重擔銀行網(wǎng)點負責人競聘。參加工作以來,我一直信奉這樣一句話:唯一持久的競爭優(yōu)勢,或許是具備比你的競爭對手學習得更快的能力。所以,工作中,我堅持不斷學習,從而更加鞏固了我的營銷知識,這為我今天的工作奠定了基礎。
我叫xxx,今年xx歲,20xx年參加工作,在我行工作的七年中我曾先后從事xxx等工作,現(xiàn)從事財富中心做儲蓄臨柜員的工作。由于我在工作中認真努力,我曾多次受到領導和同事的肯定,并于2003年被評為服務明星,2005年被評為支行優(yōu)秀員工,2006年被評為先進工作者,2007年7月被評省分行優(yōu)秀員工。
同時,我到本行工作已有七年的時間了,這不僅使我的專業(yè)知識得到了運用,更使我的實踐經(jīng)驗得到了明顯提高,熟悉了我行內(nèi)部的各項工作流程。尤其是在xx工作中,我經(jīng)常幫助大堂經(jīng)理處理工作,這使我的各項工作能力有了顯著的提高,并積累了豐富的工作經(jīng)驗,這些都會使我干起工作來得心應手。
不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮斗,不去創(chuàng)造,再美的青春也結(jié)不出碩果。如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會繼續(xù)努力耕耘,積極創(chuàng)造。具體我將做到以下幾點:
第一,做好網(wǎng)點的服務和營銷工作。
我將定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務等方面的意見,提出改進的建議,以書面形式做出詳細具體的報告。以便于領導及時研究,并采取有針對性的措施加以解決。
第二,大膽創(chuàng)新,探索新的競爭形式下的新的工作模式。
市場經(jīng)濟中靠競爭圖發(fā)展猶如逆水行舟,不進別退。兵書云:兵無常法。只有不斷地創(chuàng)新,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。在工作中,我會積極探索新的營銷模式,把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。
第三,加強培訓,并競爭機制。
我將把員工培訓當成一個重要工作來抓,把各項培訓制度化、定期化,并在第一時間掌握新推出的理財制度,通過培訓傳遞給員工。同時,規(guī)范定期評比、定期考核制度,并以評比和考核為依據(jù)實行獎懲制度,鼓勵先進、推動后進,完善服務。
第四,挖掘新的客戶資源,尋找新的增長點。
在今后的工作中,我會利用自己主動營銷的優(yōu)勢,積極尋找新的客戶群體,要以最優(yōu)質(zhì)的服務贏得客戶的滿意,努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務,以積極拓展新客戶,新業(yè)務,為銀行多創(chuàng)效益。
如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會在此崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。最后,我想說:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為我行的發(fā)展奉獻自己的微薄力量。
謝謝大家!