千文網小編為你整理了多篇相關的《銀行競聘運營負責人演講稿(優(yōu)秀范文六篇)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網還可以找到更多《銀行競聘運營負責人演講稿(優(yōu)秀范文六篇)》。
第一篇：競聘銀行運營主管演講稿
尊敬的各位領導，各位評委：
你們好！
我叫XX，今年XX歲，本科學歷，XX年大學畢業(yè)，同年在XX支行參加工作。由于工作突出，XX年度,XX年度連續(xù)兩年被授予“市級優(yōu)質服務標兵先進個人”和“XX先進工作者”榮譽稱號。
首先，感謝各位領導對我的信任，給我這次參加競聘運營主管的機會。之所以參加競聘，是因為我具有以下四方面優(yōu)勢：
一是具有扎實的理論知識。參加工作以來，始終堅持在學習中工作，在工作中學習，立足本職，勤奮鉆研，不斷豐富自我，完善自我，提高自我，使我的理論水平有了較大的提高。在入社后，聯(lián)社組織的幾次理論考試中均取得了優(yōu)異的成績。平時所經辦的業(yè)務也從未出現(xiàn)差錯，能夠圓滿完成領導分配的各項工作任務。
二是具有較強的工作能力。我在日常工作中腳踏實地，勤勤懇懇，誠實待人，贏得了客戶的一致好評，經過這幾年在學習工作中的鍛煉和領導的培養(yǎng)，自己的組織協(xié)調能力、分析判斷能力、處事應變能力、社會交往能力都有了較大提高。調至營業(yè)部以來，又加強了對更全面會計業(yè)務的學習，熟練掌握了日常運作的各項會計業(yè)務，工作能力得到了領導和同事的肯定。
三是具有強烈的事業(yè)心，進取心和主人翁意識。我在會計崗位上深深感到會計工作對合行發(fā)展的重要作用，也深深體會到自己的責任重大。始終有干好工作的`堅定信念，這也促使我更加熱愛會計工作，具有強烈的主人翁責任感，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍的做好每項工作。
四是我年富力強，精力旺盛，有熱情，有拼勁而且非常有耐心。會計工作細瑣而繁重，我的年齡優(yōu)勢和耐心的性格為我提供了保障。我的接受能力強，對新業(yè)務比較敏感，能夠創(chuàng)造性地開展工作，進入角色迅速，并且有信心，有決心，也有能力圓滿完成上級領導分配的各項工作任務。
競聘不是為了爭官。而是為了充分發(fā)揮自己的水平，體現(xiàn)自己的能力，在更高的舞臺上實現(xiàn)自我價值。如果競聘成功，我的工作思路是：堅決服從上級領導安排，積極配合主持工作行長，以健全規(guī)章制度為基礎，以完善管理為手段，以提高工作質量和經濟效益為目標，當好助手，當好參謀，求真務實的開展工作。
第一， 根據業(yè)務發(fā)展的需要，不斷充實自我、完善自我。首先，在理論方面，要強化金融專業(yè)理論知識的學習，進一步提高理論水平；其次，制定學習計劃，有針對性的學習必要的管理知識，更加深入掌握各項規(guī)章制度、操作流程和業(yè)務知識，理論聯(lián)系實際，將所學知識充分運用到工作當中，不斷提高業(yè)務質量和工作能力。
第二， 加大內控管理力度，完善崗位責任制，使各項制度與業(yè)務運行相適應。嚴格按照聯(lián)社的部署安排，端正經營思想，健全內控制度，確保規(guī)范、安全的經營，對營業(yè)網點的制度執(zhí)行、重要憑證管理使用、柜員卡交接使用情況、各種登記簿規(guī)范登記情況等方面加強檢查，促進內控管理質量的不斷提高。
第三， 搞好員工業(yè)務學習，組織業(yè)務技術練兵，提高全員素質。業(yè)務的不斷開展需要員工素質的不斷提高。督促員工認真學習會計合規(guī)讀本和上級下發(fā)的文件，抓住一切可利用時間進行業(yè)務技能訓練。讓員工從業(yè)務理論和業(yè)務技能兩方面得到提升，從而提升整個團隊的業(yè)務素質。
第四， 加強規(guī)范化服務教育，全面提升員工進行優(yōu)質服務的思想。
從增強員工主人翁意識入手，讓他們懂得自己的發(fā)展緊緊和合行聯(lián)在一起，銀行業(yè)激烈競爭的今天，優(yōu)質服務對合行的發(fā)展又有非常積極和舉足輕重的作用，讓他們懂得從優(yōu)質服務中要客戶，從優(yōu)質服務中要業(yè)務，從優(yōu)質服務中要效益，努力打造優(yōu)質服務精品網點，用優(yōu)質的服務來推動效益的新增長點。 如果這次競聘不成功，我也不會有消極情緒，只把它當作是一次開闊視野和思維的機會，我同樣也從中得到了提高，我會加倍努力的去工作去學習去完善自己。
尊敬的各位領導，各位評委，作為一名大學生職工，根據我目前的理論知識、業(yè)務實績和工作能力，已經完全具備一個運營主管的必需條件，希望我會成功，讓我實現(xiàn)心中的美好愿望：那就是在更高的舞臺上為合行更充分的貢獻自己的力量！
謝謝大家！
第二篇：銀行運營管理崗位競聘的演講稿
尊敬的各位領導、各位評委、同事們：
大家好！
首先，我要感謝各位領導和同事們能給我這樣一個機會，來參加運營主管的競聘。說實在的，能站在這個競聘的舞臺上，我的心情非常激動，這是對我多年來工作態(tài)度與工作成績的充分肯定，我感到十分欣慰！
我叫xxx，今年30歲，本科學歷。2008年我進入建行，不知不覺我已在銀行工作了4個年頭。這4年里，我從一個懵懂的初生牛犢，靠著勤學肯干的精神，轉戰(zhàn)了行里的幾個崗位：先后做過儲蓄工作和會計目前我在儲蓄崗位工作，這些年來無論從事哪個崗位，我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學上進”的態(tài)度，努力工作，毫無怨言。
隨著多年的工作歷練與學習充電，我的工作經驗日見豐富，理論知識日益扎實，人也越來越成熟，已具備較高的業(yè)務素質和一定的管理經驗。國際成功學大師卡耐基曾經說過："不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。"如今，我有自信，更有勇氣走上競聘的舞臺，因為我覺得自己有信心也有能力擔任一名運營主管和理財經理，做好應履行職責，組織與領導好本行的會計工作，保證完成領導布置和交待的各項工作任務，以保證銀行各項任務順利完成。
之所以有勇氣走上這個競聘的舞臺，是因為多年來勤勤懇懇的工作，已取得一定的成績，更得到領導和同事的肯定，正是領導和同志們的關心、支持和幫助，給了我極大的勇氣！之所以有自信能夠勝任運營主管和理財經理的工作，是因為我首先熱愛崗位，有做好
工作的熱情；而且多年的工作歷程，不僅沒有消褪我的工作的熱情，而且使我的熱情更勝，如今我希望用自己一片愛崗敬業(yè)的丹心、細心、耐心，繼續(xù)堅持奮斗運營主管和理財經理這個崗位上。而且經過組織多年的培養(yǎng)，我已具有較強的工作責任感和進取精神；多年一直從事儲蓄、會計工作，使我比較熟悉單位各個崗位的工作特色，還積累了一些內部管理的經歷和經驗。這些都積攢了如今我的自信心！
同時，我明白運營主管應該既是管理者，又是工作人員。在工作中，應在自己的職責及領導授權范圍內開展工作，與分管領導在工作上保持高度一致，當好領導的參謀和助手；同時還要具有全局觀念，站在領導的角度去看問題、想問題，凡事從大處著眼，識大體，顧大局。特別要注意搞好團結，人盡其才，善于對所屬人員進行合理調配，發(fā)揮每個人的專長，充分大家的工作積極性，齊心協(xié)力地做好各項工作，順利完成各種任務。特別是在大是大非的關鍵時刻，我一定堅持原則、廉潔自律，保證各項工作依照會計出納基本制度與財務管理的各項管理制度與執(zhí)行辦法規(guī)定來完成；在利益得失面前，我一定做到以大局為重，堅決維護集體利益和群眾利益。
我對銀行的理財工作，我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價值，并且為我行創(chuàng)造更多的價值。近幾年，客戶對個人理財方面開始有很大的需求，這就需要有專業(yè)人才來進行正確的指導，來實現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在客戶辦理理財的同時，樹立建行個人理財的品牌，來吸引更多的客戶。
有在一線網點工作的經歷，接觸的客戶層面較多，能夠了解各類客戶的需求，根據不同類型的客戶，而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么，我們就要給他什么。讓客戶把我們當做自己人來看待。
如果這次能夠競聘成功：
從事理財經理的崗位的話，我首先是要加強理財知識的學習，這是關鍵，不能夠熟悉個人理財業(yè)務知識和我們的各種理財產品，得不到客戶的信服，任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。我們的目的是要將我們的產品銷售出去，為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會面對形形色色的客戶，要善于和他們進行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務。通過對學習和對市場行情的準確把握，為客戶提供合理建議。這種營銷，既立足當前，更著眼于未來，善待客戶，就是善待自己；提升客戶價值，就是提升自我價值。
如果我能夠走上運營主管的工作崗位，我一定會嚴于律己，處處做到尊重領導和同事。
運營主管崗位主要負責網點業(yè)務的監(jiān)控和管理，同時必須精通每一項業(yè)務并能指導柜員辦理。我不敢說我精通所有業(yè)務，畢竟銀行在發(fā)展，新的業(yè)務更是層出不窮。但我相信自己能夠以最快的速度去學習新業(yè)務，掌握新業(yè)務，從而能夠在同事需要幫助的.時候盡一份力。進行以來，我在柜面工作中，踏實肯干，對待工作認真負責，所辦理業(yè)務無一重大差錯。本人性格謙和，具有較強的獨立處事能力。運營主管對我來說是個新的挑戰(zhàn)，但我相信自己的能力，能做一個出色的運營主管。
今年銀監(jiān)會對銀行內部員工道德風險，柜面業(yè)務違規(guī)操作等提出了最新要求。為此，在以后的工作中，我要加強員工政治思想理論和業(yè)務操作制度的學習，用制度來規(guī)范行為，提高工作效率，防范操作風險，提高柜員案件防控工作敏感性，自覺抵制和制止違規(guī)行為。杜絕因柜員違規(guī)操作而引發(fā)的案件風險。同時擺正自己的位置，遇事多與同事協(xié)商、多向請示、多匯報，做到發(fā)揮自己的才能，扮好自己的角色；我一定會把認真仔細的工作作風、吃苦耐勞與勤勤懇懇的敬業(yè)精神繼續(xù)保持下去；我一定會堅持原則、廉潔自律、維護大局、照章辦事、嚴格把關，為會計機構樹立良好的形象；我一定真誠等人，熱情服務、急群眾之所急、想群眾之所想；創(chuàng)新永遠是我們工作的靈魂。
我一定會工作上求精，充分發(fā)揮工作主動性和積極性，與時俱進，開拓創(chuàng)新，努力把自己所轄的財務工作工作推向新的較高水平！我也一定會拓展服務理念，努力打造優(yōu)質服務品牌。我會堅持做到定期或不定期組織網點人員進行業(yè)務知識與操作技能的學習和培訓工作，以熟練的技能為客戶服務。從客戶的利益出發(fā)，將永遠把客戶的利益和需求放在首位。同里全面實施服務環(huán)境規(guī)范、服務形象規(guī)范、柜臺服務規(guī)范、會計流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范等各項規(guī)范措施，希望保證我們優(yōu)質的服務質量，使建行在群眾心中樹立良好的形象。
在此，我衷心和熱忱的希望各位領導、各位評委、同事們能給我這個機會，給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機遇與舞臺，假如我競聘不上，我也會一如既往的干好本職工作，為支行的發(fā)展創(chuàng)造更加美好的明天。
謝謝大家！我的競聘演講完畢！
第三篇：銀行網點負責人競聘演講稿
尊敬的各位領導、各位評委：
有這樣一句話：自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這里，是因為我有足夠的信心和能力挑起這兩份工作的重擔銀行網點負責人競聘。參加工作以來，我一直信奉這樣一句話：唯一持久的競爭優(yōu)勢，或許是具備比你的競爭對手學習得更快的能力。所以，工作中，我堅持不斷學習，從而更加鞏固了我的營銷知識，這為我今天的工作奠定了基礎。
我叫xxx，今年xx歲，xx年參加工作，在我行工作的七年中我曾先后從事xxx、xxx、xxx等工作，現(xiàn)從事財富中心做儲蓄臨柜員的工作。由于我在工作中認真努力，我曾多次受到領導和同事的肯定，并于20xx年被評為服務明星，20xx年被評為支行優(yōu)秀員工，20xx年被評為先進工作者，20xx年7月被評省分行優(yōu)秀員工。
同時，我到本行工作已有七年的時間了，這不僅使我的專業(yè)知識得到了運用，更使我的實踐經驗得到了明顯提高，熟悉了我行內部的各項工作流程。尤其是在xx工作中，我經常幫助大堂經理處理工作，這使我的各項工作能力有了顯著的提高，并積累了豐富的工作經驗，這些都會使我干起工作來得心應手。
不去播種，不去耕耘，再肥的沃土也長不出莊稼；不去奮斗，不去創(chuàng)造，再美的青春也結不出碩果。如果這次能夠得到大家的信任和支持，我會繼續(xù)努力耕耘，積極創(chuàng)造。具體我將做到以下幾點：
第一，做好網點的服務和營銷工作。
我將定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優(yōu)質服務等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式做出詳細具體的報告。以便于領導及時研究，并采取有針對性的措施加以解決。
第二，大膽創(chuàng)新，探索新的競爭形式下的新的工作模式。
市場經濟中靠競爭圖發(fā)展猶如逆水行舟，不進別退。兵書云：兵無常法。只有不斷地創(chuàng)新，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。在工作中，我會積極探索新的營銷模式，把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。
第三，加強培訓，并競爭機制。
我將把員工培訓當成一個重要工作來抓，把各項培訓制度化、定期化，并在第一時間掌握新推出的理財制度，通過培訓傳遞給員工。同時，規(guī)范定期評比、定期考核制度，并以評比和考核為依據實行獎懲制度，鼓勵先進、推動后進，完善服務。
第四，挖掘新的客戶資源，尋找新的增長點。
在今后的工作中，我會利用自己主動營銷的優(yōu)勢，積極尋找新的客戶群體，要以最優(yōu)質的服務贏得客戶的滿意，努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務，以積極拓展新客戶，新業(yè)務，為銀行多創(chuàng)效益。
如果這次能夠得到大家的信任和支持，我會在此崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造，將汗水匯集在奮斗的江河里，將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。最后，我想說：如果我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為我行的發(fā)展奉獻自己的微薄力量。
謝謝大家！
第四篇：競聘銀行副行長演講稿
各位領導、各位評委：
假如我的想法能夠得到各位領導和同志們的.信任和支持，假如我今天競選的愿望能夠得以實現(xiàn)，競聘為xx支行副行長，我將會盡職盡責，以規(guī)章制度為標準，以提升工作質量和經濟效益為目標，努力當好行長的助手和參謀，并力爭做到以下幾點：
一、是加強學習，提高素質。在工作中，我將繼續(xù)堅持做到不斷加強政治理論和業(yè)務知識學習，不斷提高自己的政治理論水平和業(yè)務工作能力，并要把學習當成一種覺悟、一種責任、一種修養(yǎng)、一種追求、一種境界，貫穿于本人的工作始終。
二、是秉承發(fā)揚，開拓創(chuàng)新。繼承和發(fā)揚“發(fā)展就是硬道理”這一新時期的時代理念，并加以自覺堅持、學習和運用，務實求新，開拓創(chuàng)新，全身心的投入xx業(yè)務經營之中。緊緊圍繞改革發(fā)展這個大局，按照股份制銀行經營管理原則，面向市場，面向客戶，捕捉商機，掌握信息，在強化管理，注重風險防范的前提下，著力去解決當前業(yè)務中存在的總量不足、質量不高、效益不優(yōu)、內控不嚴、收入單一等問題，全面提高xx支行盈利水平。
謝謝大家！
第五篇：競聘銀行運營主管演講稿
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！我叫xx，今年35歲，本科學歷，xx職稱，我于xx年畢業(yè)于xx學校，19xx年到本行工作，20xx年之前一直在郵政局代理金融部主管，20xx年至20xx年在零售業(yè)務處銀行卡授權中心工作，20xx年至今擔任個人金融部行政經理。首先，感謝行領導給我提供了這次向大家匯報工作、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機會。
蘇聯(lián)文學家高爾基說過：一個人追求的目標越高，他的才力就發(fā)展的越快，對社會就越有益處。我很欣賞這句話，多年來一直受這句話的鼓舞和激勵，不斷的挑戰(zhàn)，不斷的追求，不斷的超越。憑借多年的工作經驗和對金融事業(yè)的熱愛以及對自己能力的自信，今天我走上臺參加我行催收保全主管的'競聘，相信自己能夠擔當這一重任。
經綜合權衡，我認為我具有以下幾點優(yōu)勢：
第一，我具有良好的個人素質和團隊協(xié)作精神
我思想進步，立場堅定，具有謙虛、謹慎、誠實的態(tài)度，熱情大方，樂于助人，做事講原則，嚴格遵守職業(yè)紀律，聽從單位安排，為人正直。以積極向上的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習，本份做人，踏實做事，力求做一個高尚、純粹的人。其次，我受過良好的家庭熏陶和正規(guī)教育，培養(yǎng)了我為人正直、與人為善、與人合作、樂觀等的優(yōu)良品質。工作以來，無論在哪個工作崗位上，我都以高度的責任心認真工作，與同事相處融洽，善于激勵同事，團結大家一道完成工作任務。
第二，具有豐富的銀行工作經驗
工作來我從事過多個工作，不同的工作經歷使我積累了豐富的工
作經驗和處理不同問題的能力。并對清收與化解銀行不良資產有一定認識，對銀行業(yè)務比較熟悉。這些都是我的的經歷，也是我的財富，同時還是快速進入新的工作角色的有力跳板。
第三，具有較強的組織協(xié)調能力
我性格平和、不計榮辱得失，很容易與人相處，有較好的人際關系。自從參加工作以來，我處事踏實謹慎，有大局觀念，凡事以銀行的利益為重，得到了行領導及同事的肯定和信任，無論在哪個工作崗位，我都積極溝通、協(xié)調各種關系，使各項工作在良好的氛圍中開展，在和諧的環(huán)境中完成。
第四，具有不怕吃苦的精神
工作中，為了完成工作任務，我經常加班加點。無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達到一流水平這就是我的性格。多年的工作經歷，使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、永遠不言放棄的工作作風。所有這些，都為做好下一步的工作奠定了堅實基礎。
如果大家能夠相信我，讓我走上催收保全主管的工作崗位，我將做好以下工作：
第一，真誠講團結，積極為領導分憂
工作中，我將擺正自己位置，正確認識和看待自己，胸懷全局，服從領導的安排，積極做好所自己的工作，努力做到工作到位不越位，協(xié)助管理不越權，建言獻策不添亂，加強團結不分散。做到說真話，辦實事，求實效。要善于和敢于承擔責任，推動工作，用全新的工作理念，簡化辦事程序，提升辦事效率，著力打造現(xiàn)代商業(yè)銀行部門工作品牌，真正讓行領導放心、全體員工順心。
第二，創(chuàng)新工作方法，加強內部管理
我要制定出“天天有學習、月月有競賽、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績”的激勵機制。將區(qū)域內部將重點催收保全工作與營業(yè)全面結合進行指標，服務，業(yè)務的競賽。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調動員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強工作小組凝聚力和向心力，最終營造業(yè)務指標最大化，服務質量一流化。
第三，創(chuàng)新工作方法，建立科學的預警機制
我將在對我行的催收保全工作進行一次全方位的調查，在實事求是的基礎上完善當前的預警叫停機制。加強對事前分析、事中管理和事后監(jiān)督力度，每季度零售款經營分析報告，定期或不定期對零售款產品、市場進行調研并出具調研報告，經常組織對全轄區(qū)內的催收保全、信用風險管理等方面的檢查工作。
第四，加強培訓、團結協(xié)作，促進競爭優(yōu)勢的形成
我將加強隊伍培訓建設，讓每一個 我的演講完畢，謝謝大家！
第六篇：競聘銀行運營主管演講稿
各位領導、各位同仁：
大家下午好!
加入農行這個溫暖的大家庭已經x個年頭了，今天站在這里演講，我一方面感到非常榮幸，另一方面感到無限感慨，因為我人生最美好的青春年華都是在這里度過的。正是出于對農行深厚的感情和對自己能力的自信，今天，我勇敢地走上競職演講臺，積極參與會計主管的競聘。
首先借此機會，我要對在座各位領導和同志們多年來的關心、培養(yǎng)和幫助，表示衷心的感謝。是你們的關愛和幫助，讓我一步一個腳印，扎扎實實地走到了今天;是你們的鼓勵和支持，讓我戰(zhàn)勝了諸多困難，在礪煉中更加理性與成熟。
一、建章建制、科學管理不管是規(guī)章、制度的執(zhí)行和業(yè)務的操作，還是服務質量的提高，都有離不開人，離不開人的主觀能動性。如果我是支行的會計經理，我首先要做的是從內部管理工作入手，制定切實可行的崗位責任制，確定每個柜員的工作任務和崗位職責，做好崗位責任制的細分與量化。細分就是把每項工作進行最大限度地拆解，每個步驟都要有固定經辦人員，并形成固定工作模式，對每個柜員負責的工作部分，以簽定責任書的.形式作出明確規(guī)定，不許越權操作，越級的辦理業(yè)務，發(fā)揮相互監(jiān)督機制的作用，以嚴格的內部控制防范風險的發(fā)生。量化就是工作成績數量化，建立工作積分考核制，工作做得好、表現(xiàn)突出的人員獎勵工作積分，不能完成工作任務甚至出現(xiàn)差錯的人員要扣分，以積分的多少體現(xiàn)每個人工作質量的好壞。隨時公布積分情況，做到公平、公正、公開。定期按積分情況進行考核，實現(xiàn)良性競爭，調動起人員的工作積極性。其次要做好人員的培訓和學習工作。主要采取兩種學習方式，基礎會計制度和技能的學習以自學為主，重要會計制度和新業(yè)務的學習以集中培訓為主，定期對學習情況進行考核，考核成績會影響工作積分，努力創(chuàng)造良好的學習風氣。采取輪崗等方式，為柜員學習綜合業(yè)務知識創(chuàng)造條件，從而提高柜臺人員的整體素質，為做好工作打好人員基矗最后要注意在工作中一定要按制度辦事，杜絕違規(guī)操作業(yè)務，利用支行會計工作從零開始的有利條件，按規(guī)范做好帳務組織和帳務處理，從開業(yè)之初就搭建好高新支行會計工作的良好框架，為支行會計工作的達標創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)造有利條件。
二、會計核算與營銷并重如果說做好會計管理是會計經理的責任，那積極營銷就是會計經理的義務。新時期下的會計工作與以往的舊模式相比已發(fā)生了質的變化。行長在2002年財務會計工作會議上提出了會計人員客戶經理化，指出這比專業(yè)客戶經理具有不同比擬的優(yōu)勢，身為會計經理必須率先認識到這一點，要高度重視營銷工作。該區(qū)是重慶一個新的經濟增長點，吸引投資能力強，區(qū)內企業(yè)科技含量高，發(fā)展前景好，各家銀行都在該區(qū)設立了支行一級的機構，支行在成立之初，就同時面臨極好的發(fā)展機會和激烈的市場競爭，這對會計經理而言，就意味著要采取各種措施，提高服務質量，為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質和更具特色的服務。我擬從以下幾方面入手：
第一、在宣傳上，我認為要組織好柜臺宣傳工作，使柜臺成為我行對外宣傳的橋頭堡，在宣傳中要有針對性，如針對該區(qū)企業(yè)科技含量高的特點，大力宣傳網上銀行，積極推薦客戶使用網上銀行辦理業(yè)務。為增強宣傳效果，爭取在營業(yè)廳設置網上銀行宣傳臺，安裝一臺電腦模擬網上銀行操作，使客戶在辦理柜臺業(yè)務時，能夠親身體驗我行網上銀行方便快捷的優(yōu)勢，同時這個布置也有利于樹立我行高科技銀行的品牌形象。另外宣傳工作要走出柜臺。該區(qū)的電腦城經常舉辦一些大型活動，要結合這些活動，組織現(xiàn)場開卡，現(xiàn)場辦理網上銀行等，相信一定會取得良好的效果。
第二、在日常服務方面，要嚴格按規(guī)范化服務和限時服務的標準進行考核，提高服務效率，在一般情況下每個柜臺前等待辦理業(yè)務的客戶不能超過兩名。每個柜員在工作中都要做到微笑服務，熱情服務，不能僅僅滿足做一個辦理業(yè)務的機器，而要變被動服務為主動服務，努力為客戶排憂解難，為不同客戶提供個性化服務。支行會計柜臺的服務宗旨是后臺為前臺服務，所有人為客戶服務，力爭在客戶心目中樹立我行精品銀行的形象。
第三、支持和鼓勵會計人員走出柜臺找客戶，挖掘所有潛在的客戶資源，對吸存工作做得好的人員予以獎勵，增加工作積分，做到全員面向市常
第四、要充分利用新系統(tǒng)大前置、大集中的特點，努力收集各種會計信息，做好分析工作，尋找我行的市場定位，研究切實可行的市場開發(fā)策略，為行領導的決策提供參考，為支行的業(yè)務開拓提供幫助，擴大會計服務的深度。
總之我的會計經理工作宗旨就是時刻牢記四個立行的經營方針，團結全體工作人員，做好內部管理與控制，安全規(guī)范地處理業(yè)務，防范風險，控制風險，為支行的業(yè)務發(fā)展保駕護航，積極開展營銷工作，不斷提高服務質量，推行會計人員客戶經理化，使支行的柜臺成為管理嚴格、業(yè)務規(guī)范、營銷有力的星級柜臺。
謝謝大家!
