千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《保險(xiǎn)公司責(zé)任演講稿三分鐘》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《保險(xiǎn)公司責(zé)任演講稿三分鐘》。
第一篇:保險(xiǎn)演講稿
一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我接觸到了保險(xiǎn)事業(yè),感到一切都是那么新鮮,一切都是那么催人奮進(jìn),這是一個(gè)充滿希望、充滿激情的事業(yè),保險(xiǎn)事業(yè)對(duì)我來說是一個(gè)新的開始,是一個(gè)嶄新的機(jī)遇,每個(gè)人的一生都會(huì)遇到很多機(jī)遇,但唯有抓住了機(jī)遇才是真的機(jī)遇。,我對(duì)成功的理解是:成功=機(jī)遇+熱情+努力,機(jī)遇是先決條件,是創(chuàng)業(yè)的環(huán)境、道路,
公司給了我們這個(gè)良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,就是提供了一條通往成功的道路,在這條道路上,我們的起步晚,古語(yǔ)說“笨鳥先飛早朝林”,所以我要以百倍的熱情,千倍的努力,共同幫助,這樣我們才能少走一些彎路。,大家的共同幫助是我們前進(jìn)的外力,是我們打開成功之門的第一把鑰匙,然而增強(qiáng)自身素質(zhì)是我們前進(jìn)的內(nèi)力,只有我們把內(nèi)力提高了,才不會(huì)辜負(fù)大家給予我們的外力,才不會(huì)浪費(fèi)大家心血。
那么,如何增強(qiáng)自身素質(zhì)呢?我有以下面幾個(gè)方面來和大家一起分享我的個(gè)人見解:
一是掌握好業(yè)務(wù)知識(shí)。這是做保險(xiǎn)事業(yè)的基礎(chǔ),只有把基礎(chǔ)打扎實(shí)了,才能在以后的工作中做到事半功倍,游刃有余,這也是剛做保險(xiǎn)事業(yè)的伙伴們都比較薄弱的環(huán)節(jié),所以要花一定的時(shí)間和精力來鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),我相信磨刀不誤砍柴功,業(yè)務(wù)精通了,離成功就不會(huì)遙遠(yuǎn)。
二是提高修養(yǎng)。我們面向的是各種各樣的客戶,客戶的多樣性,決定了我們必須具備較高的修養(yǎng)。
三是培養(yǎng)耐心。做保險(xiǎn)事業(yè)要持之以恒,不要一遇到挫折和困難就打退堂鼓,我想只要功夫深,鐵棒磨成針,只要堅(jiān)持了就一定會(huì)勝利。
另一方面,對(duì)客戶也要有耐心,只有不斷的熏陶和感染,客戶才能更好地理解接受我們。
保險(xiǎn)事業(yè)是一個(gè)共享的事業(yè),我們都做好了,這個(gè)事業(yè)就會(huì)更好地發(fā)展,我們就有更加美好的前景。也許你在昨天做得不好,不要緊,那么,就讓我們從今天開始,從現(xiàn)在開始,揚(yáng)起新的風(fēng)帆!“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”伙伴們,努力吧!我們一定能與保險(xiǎn)事業(yè)一起飛翔。
第二篇:保險(xiǎn)公司員工優(yōu)秀演講稿
20xx是悲喜交加的一年,雪災(zāi)、地震、奧運(yùn)、神七,讓人永遠(yuǎn)銘記!
20xx也是我人生中重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。記得曾讀過著名作家柳青的《創(chuàng)業(yè)史》,書中有這樣一段話:“在人的整個(gè)一生中,有很多的岔道口,譬如事業(yè)上的岔道口,生活中的岔道口,所有的這些只要你走錯(cuò)一步,就會(huì)影響人生的一個(gè)時(shí)期或整個(gè)一生!”
20xx我選擇了太平,我不敢相信自己的選擇是對(duì)?還是錯(cuò)?在我剛?cè)谌胩竭@個(gè)大家庭時(shí),曾猶豫、曾彷徨,是我的推薦人陳民芳高級(jí)經(jīng)理不斷的給我鼓勁,打氣,加油!她說:“胡玲,你是我的奇跡,從我第一眼見到你,你的個(gè)性鮮明就給我留下了深刻的印象,今天你來到了我的身邊,感謝你!每從一個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)為另一個(gè)行業(yè),神圣的行業(yè)賦予了你更多的責(zé)任。熱情、勤奮、聰明集于你的一身,今天你走進(jìn)了這里,明天有更寬廣的舞臺(tái)等待你的登場(chǎng)!”她的話一直勉勵(lì)著我,堅(jiān)信自己一定會(huì)成功!
不斷的有人問我:為什么選擇太平?我都驕傲地對(duì)他們說:因?yàn)槲覀冃枰?人太平、家太平、國(guó)家太平!太平是有八十年歷史的民族保險(xiǎn)品牌,這是一支中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)上年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化的“三高團(tuán)隊(duì)”,因此我選擇了他!
今天,在成功的路上,我已經(jīng)邁出了一小步,在祖國(guó)60周年,太平80周年之際,我交出了一份令自己、令團(tuán)隊(duì)滿意的答卷。責(zé)任、熱情、勤奮不斷的鞭策著我,邁向更廣闊的舞臺(tái)。
有人說80后是沒有責(zé)任感,只圖享樂的一代,512大地震、奧運(yùn)會(huì),80后自愿者的愛心行動(dòng)、無私奉獻(xiàn),向世人昭示,我們是有責(zé)任、有熱情、有知識(shí)、有智慧、勤奮進(jìn)取的一代。我們是中國(guó)最有希望的一代!
保險(xiǎn)是一份充滿愛和陽(yáng)光的事業(yè),保險(xiǎn)代理人是愛的傳遞者。通過我們的努力,當(dāng)客戶被喚醒對(duì)家庭的關(guān)愛,能更多的去考慮父母、伴侶和子女。我真的由衷地為他高興。作為愛的傳遞者,在這過程中,我不僅僅得到了事業(yè)上的成功,更收獲了尊重和友情。更堅(jiān)定了我投身太平的信念。
經(jīng)常有對(duì)保險(xiǎn)還不了解的朋友問我,什么是保險(xiǎn)?保險(xiǎn)能給我們帶來什么?這時(shí)我都會(huì)自豪的對(duì)他們說:“保險(xiǎn)就是無私的愛!”保險(xiǎn)是一種愛的信仰。我要讓身邊的每個(gè)人都知道,有保險(xiǎn),可以讓生活變得更美好!
第三篇:保險(xiǎn)演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!我是非車險(xiǎn)部的xxx。帶著青春的激情,帶著對(duì)未來的憧憬。此時(shí)此刻我最想說的是:身為人民保險(xiǎn)的一名普通員工,我是幸福的。在人民保險(xiǎn)的這片沃土上,我們并肩耕耘,播撒汗水,擁有廣闊的天地,擁有盡情施展才華的平臺(tái),我們還得到了比其他工作崗位更多的關(guān)愛與支持,這一切極大豐富了我們的生活和事業(yè)。今天,我代表的不是我個(gè)人,而是武林公司所有默默耕耘在人民保險(xiǎn)的工作崗位,為武林公司的發(fā)展奉獻(xiàn)著青春和汗水的員工。謝謝你們!(鞠躬)
今天,我演講的題目是――我的人保夢(mèng)之“與武林同成長(zhǎng)”。不知不覺我已與武林公司相伴了快三年時(shí)光。我見證了公司規(guī)模從一個(gè)億到兩個(gè)億的突破,創(chuàng)造的一個(gè)又有一個(gè)的記錄;而公司則看著我從一個(gè)稚嫩的學(xué)生到慢慢精通業(yè)務(wù)知識(shí)的基層客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)變。清楚的記得第一次來到武林公司,是陌生,是茫然。揮揮手告別了大學(xué)生涯,卻完全沒有做好踏入社會(huì)的準(zhǔn)備,也完全沒有一個(gè)職員應(yīng)該有的基本技能。
保險(xiǎn)是一份充滿愛和陽(yáng)光的事業(yè),保險(xiǎn)代理人是愛的傳遞者。經(jīng)常有對(duì)保險(xiǎn)還不了解的朋友問我,什么是保險(xiǎn)?保險(xiǎn)能給我們帶來什么?這時(shí)我都會(huì)自豪的對(duì)他們說:“保險(xiǎn)就是無私的愛!”保險(xiǎn)是一種愛的信仰。我要讓身邊的每個(gè)人都知道,有保險(xiǎn),可以讓生活變得更美好!作為愛的傳遞者,在這過程中,我不僅僅得到了事業(yè)上的成功,更收獲了尊重和友情。更堅(jiān)定了我投身人保的信念。
與武林公司共同成長(zhǎng),我領(lǐng)悟了工作與生活的真諦在于創(chuàng)造。嚴(yán)酷的生存環(huán)境歷練了我們的生存智慧,激勵(lì)我們迸發(fā)出無限的動(dòng)力。全體上下不斷的通過實(shí)踐和學(xué)習(xí),承受了許許多多的考驗(yàn),擁有過鮮花和掌聲,接受過批評(píng)和指責(zé),在激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上執(zhí)著頑強(qiáng)的耕耘播種,目前在保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)已站在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前列,傲視群雄。
如果我們能把個(gè)人的理想和企業(yè)的發(fā)展相融合,那么我們將可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)興旺與個(gè)人價(jià)值的“雙贏”。企興我榮、企衰我恥、企強(qiáng)我富、企衰我窮,企業(yè)明天的輝煌,在于我們今天扎實(shí)的努力;在于我們每個(gè)人身上的責(zé)任感和使感;在于我們愛崗敬業(yè),以企業(yè)為奮斗的樂園,成長(zhǎng)成才,建功立業(yè)??梢苑艞夁x擇,但是不可以選擇放棄。既然選擇了人保,我就會(huì)全身心投入,絕不輕言放棄。因?yàn)?,那是我的?mèng)――我的人保夢(mèng)。謝謝大家。
第四篇:保險(xiǎn)公司3分鐘演講稿
20__年是__壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年,同時(shí)也是__個(gè)險(xiǎn)發(fā)展重要的一年,__個(gè)險(xiǎn)在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求,緊緊圍繞分公司及中支下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的'工作主題,明確經(jīng)營(yíng)思路,把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),積極有效地開展工作,取得了較好的成績(jī)。為了給今后工作提供有益的借鑒,現(xiàn)將__個(gè)險(xiǎn)__年的工作情況和__年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
截至12月1日,__個(gè)險(xiǎn)在全體業(yè)務(wù)同仁、內(nèi)外勤的共同努力下,共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入__萬(wàn)元,其中期交保費(fèi)__萬(wàn)元,躉交保費(fèi)__元,意外險(xiǎn)保費(fèi)__萬(wàn)元,提前兩個(gè)月完成分公司下達(dá)的期繳指標(biāo);個(gè)險(xiǎn)至12月有營(yíng)銷代理人__人,其中持證人數(shù)__人,持證率__%;各級(jí)主管__人,其中部經(jīng)理x人,主任x人。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定。
回顧__年走過的歷程,凝聚著__太保人頑強(qiáng)奮斗,執(zhí)著拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點(diǎn),針對(duì)各階段實(shí)際狀況,我們積極調(diào)整思路,跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,主要采取了以下具體工作措施:
從思想上堅(jiān)定信心,明確方向,充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)形勢(shì),抓住機(jī)遇,直面挑戰(zhàn)。今年__同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開較量,特別是國(guó)壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場(chǎng)環(huán)境中,只有迎頭趕上,積極發(fā)展才是硬道理。__個(gè)險(xiǎn)上下充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神,認(rèn)識(shí)到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn),而是應(yīng)該積極地開拓市場(chǎng),這是兩種不同的發(fā)展觀念,也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時(shí)機(jī),轉(zhuǎn)變個(gè)險(xiǎn)所有內(nèi)外勤的觀念,變要我發(fā)展為我要發(fā)展。對(duì)于銷售一線的業(yè)務(wù)人員,我們反復(fù)強(qiáng)調(diào),取得業(yè)績(jī)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本,要看到壽險(xiǎn)市場(chǎng)取之不盡的資源,并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市場(chǎng)。只有樹立起發(fā)展的新觀念,不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額,用服務(wù)和士氣與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,才為__個(gè)險(xiǎn)從根本上增強(qiáng)了凝聚力,__個(gè)險(xiǎn)呈現(xiàn)出積極主動(dòng),健康向上的精神面貌。
針對(duì)全年各階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),我部門積極配合中支公司各項(xiàng)安排,結(jié)我個(gè)險(xiǎn)實(shí)際情況,適時(shí)推出競(jìng)賽方案,有針對(duì)性地進(jìn)行業(yè)績(jī)拉動(dòng)。
特別是在今年7月份百日大戰(zhàn)中,推出了群英會(huì)聚人民大會(huì)堂的競(jìng)賽方案,樹明星、拉標(biāo)桿,布置天天拜訪,周周舉績(jī),月月增員、百日達(dá)標(biāo)的口號(hào),在各個(gè)職場(chǎng)中懸掛,有效加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,通過全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn),最終達(dá)成全省進(jìn)度前十強(qiáng)的好成績(jī),__個(gè)險(xiǎn)達(dá)成赴人民大會(huì)堂的代表合計(jì)12名。
針對(duì)個(gè)險(xiǎn)組訓(xùn),明確職責(zé)定位,強(qiáng)化崗位意識(shí)和工作責(zé)任心,使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向,各司其職。
1、針對(duì)團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí),增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識(shí)。
2、針對(duì)精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感,加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。
3、針對(duì)個(gè)險(xiǎn)內(nèi)勤人員,調(diào)整部門架構(gòu),明確崗位職責(zé),切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作。
一手抓基礎(chǔ)管理,提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù),提高規(guī)模保費(fèi),保證目標(biāo)達(dá)成。
1、基礎(chǔ)工作,立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,是__個(gè)險(xiǎn)長(zhǎng)期以來始終堅(jiān)持的方向,在__年,__個(gè)險(xiǎn)基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺(tái)階。從早會(huì)經(jīng)營(yíng)、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場(chǎng)建設(shè)等多個(gè)方面,加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng),使各項(xiàng)工作有序開展,團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣,團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升,隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。
在早會(huì)經(jīng)營(yíng)方面,__個(gè)險(xiǎn)高度重視,要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會(huì)的效果,一年來經(jīng)營(yíng)成果顯著。為了做好出勤管理,濱個(gè)險(xiǎn)年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的說法,對(duì)所有人提出明確的考勤獎(jiǎng)懲機(jī)制,要在全轄樹立制度意識(shí),明確要工號(hào)就要上班工作的硬道理,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣,養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。
2、抓基礎(chǔ)管理的同時(shí),認(rèn)真做好產(chǎn)品說明會(huì)的組織保障工作,開展形式多樣的客戶答謝活動(dòng),特別在今年七月以來,在各網(wǎng)點(diǎn)積極舉辦個(gè)人專場(chǎng),取得了不錯(cuò)的成績(jī),也得到了外勤人員的贊同。
第五篇:保險(xiǎn)公司3分鐘演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
下午好!
在充實(shí)繁忙的工作中,感覺時(shí)間過的很快。20__年已經(jīng)過去,不經(jīng)意間我到客服部工作已經(jīng)4個(gè)年頭,四年來,在大家的共同努力下,__公司的客服工作在全省綜合考核中一直名列前茅。尤其是20__年,為不辜負(fù)總經(jīng)理室對(duì)自己崗位留用的信任,我在工作中更是認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè),盡力將各項(xiàng)工作做到最好。
營(yíng)業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是20__年客服三項(xiàng)重點(diǎn)工作之一,客服部對(duì)營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)檢查和監(jiān)督從年初開始一直是緊抓不懈,并實(shí)行常態(tài)化的獎(jiǎng)罰月通報(bào)制度。在上半年省公司聘請(qǐng)的外部神秘人服務(wù)檢查測(cè)評(píng)和省公司對(duì)全省13個(gè)市分公司的43個(gè)營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化檢查中,__公司在這二次檢查中的綜合得分排名都為全省第二。在43個(gè)營(yíng)業(yè)廳得分排名中,市公司營(yíng)業(yè)廳以98分位列第一,并連續(xù)三年保持總公司金牌服務(wù)示范窗口營(yíng)業(yè)廳稱號(hào)。上半年省公司客服工作考核,__公司服務(wù)效能考核得分全省排名第一,省公司客服類重點(diǎn)工作完成評(píng)價(jià)達(dá)A類公司標(biāo)準(zhǔn)。在省公司下半年?duì)I業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化檢查中,__公司綜合得分全省排名第三,在省公司聘請(qǐng)的外部神秘人服務(wù)測(cè)評(píng)中,__公司又以各環(huán)節(jié)平均得分98.73分的最高分列全省第一??偣尽案袆?dòng)__20__年度人物”征集評(píng)選,全省客服系統(tǒng)一個(gè)推薦名額指定由__公司上報(bào),部門員工__獲得推薦。一份耕耘一份收獲,付出得到回報(bào)是我在20__年工作中最值得驕傲的事情。
在20__年的工作中也存在不盡人意的地方,__公司客戶投訴量一直居高不下,全年投訴總量達(dá)1483件,較上年的972件上升了52%。雖然,20__年投訴處理工作在全體投訴處理人的努力下,430件有效投訴都得到妥善處理,最終納入考核的有效投訴為0,KPI過程性指標(biāo)考核達(dá)到挑戰(zhàn)目標(biāo)。但因投訴量增長(zhǎng)過快、考核管控不力,投訴處理工作到年終考核時(shí),由優(yōu)秀變?yōu)榱己?。所有的付出與努力未達(dá)預(yù)期目標(biāo),不能不說這是20__年工作中的一件遺憾的事。
20__已經(jīng)過去,20__年一切都將重新開始,新的一年客服工作要緊緊圍繞總經(jīng)理室的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),繼續(xù)抓好抓實(shí)客服三項(xiàng)重點(diǎn)工作。從年初開始,要將有效減少客戶投訴量作為工作的重中之重來抓,營(yíng)業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、微信平臺(tái)線上線下活動(dòng)、增值服務(wù)優(yōu)化落實(shí)、投訴處理能力提升等工作要進(jìn)一步鞏固完善。
20__年__公司客服工作的目標(biāo)為:各項(xiàng)考核指標(biāo)進(jìn)入全省前三,KPI及過程性指標(biāo)考核達(dá)挑戰(zhàn)目標(biāo)。
新的一年,衷心希望和大家一起努力,共同實(shí)現(xiàn)既定的工作目標(biāo)!謝謝大家!
第六篇:保險(xiǎn)演講稿
“作為新華人壽業(yè)務(wù)的根基,代理人隊(duì)伍是不能被撼動(dòng)的。雖然經(jīng)過了不少波折,所幸的是,到目前為止,新華人壽的代理人隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定,沒出現(xiàn)大規(guī)模流失?!毙氯A人壽一位高層在接受本報(bào)記者采訪時(shí)說。
時(shí)間上的巧合――新華人壽原董事長(zhǎng)關(guān)國(guó)亮去職帶來的動(dòng)蕩簽后――讓人不免對(duì)修改<基本法>的初衷頗多遐想。
“這是新華人壽第四次修訂<基本法>?!?新華人壽<基本法(20xx版)>執(zhí)行小組組長(zhǎng)王艷珊告訴記者,新華人壽成立十年來,從最初只有北京分公司一家,到20xx年的5家分公司,出臺(tái)了第一版基本法,之后在20xx年、20xx年分別修訂了一版,目前的20xx版,是第四版。
新華人壽戰(zhàn)略管理中心高級(jí)機(jī)構(gòu)管理經(jīng)理陳利平稱,<基本法>的每一次修訂都與不同的發(fā)展階段相關(guān),也是各公司不同發(fā)展策略和管理導(dǎo)向的體現(xiàn)。
20xx年-20xx年,剛剛處在起步階段的新華人壽,快速擴(kuò)張、完成全國(guó)布局成為其首要任務(wù)。當(dāng)時(shí),所有制度都圍繞著增員、搭建團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)生績(jī)效,所以這個(gè)時(shí)期的基本法核心點(diǎn)就是利益的分配。
所謂利益分配,就是傭金的分配,而傭金則包括直接傭金和附加傭金,直接傭金是給付業(yè)務(wù)員代理產(chǎn)品的報(bào)酬,附加傭金實(shí)際上是在<基本法>之下的一種再分配?!案鶕?jù)公司前期的導(dǎo)向――快速擴(kuò)張隊(duì)伍,直接的表現(xiàn)就是利益的前置。”陳利平說。
到了20xx年,新華人壽基本完成了全國(guó)布局,“提高隊(duì)伍績(jī)效,穩(wěn)定隊(duì)伍,在穩(wěn)定中再擴(kuò)張”成為新的管理導(dǎo)向。
在強(qiáng)化考核標(biāo)準(zhǔn)的新導(dǎo)向的激勵(lì)下,20xx年下半年,新華人壽人均產(chǎn)能只有20xx多元,20xx年底,人均產(chǎn)能達(dá)到3000多元,到了20xx年底,人均產(chǎn)能達(dá)到4000多元。同時(shí),規(guī)模人力由20xx年的12萬(wàn)人發(fā)展到20xx年上半年15萬(wàn)人;有效人力則由20xx年的4.3萬(wàn)增長(zhǎng)到20xx年底的5萬(wàn)人。個(gè)人業(yè)務(wù)員13個(gè)月留存率由13%提升到目前的20%左右,活動(dòng)率為40%左右。
然而時(shí)至今日,新華人壽的發(fā)展環(huán)境再度發(fā)生轉(zhuǎn)變。
一是集團(tuán)化戰(zhàn)略迫近?!皞€(gè)險(xiǎn)作為公司共同的銷售資源,需要有一個(gè)公共銷售平臺(tái),以及相匹配的統(tǒng)計(jì)口徑和考核標(biāo)準(zhǔn),便于今后產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、養(yǎng)老金公司等之間交叉推廣銷售后,各渠道之間的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。”王艷珊說。
另一方面,在“關(guān)國(guó)亮事件”帶來的動(dòng)蕩直至部分股東股權(quán)被保險(xiǎn)保障基金接管、保費(fèi)增長(zhǎng)停滯不前的局面下,王艷珊承認(rèn),防范同業(yè)挖角也的確是當(dāng)務(wù)之急。
此次新華人壽出臺(tái)的新<基本法>,一共有A、B、C三個(gè)“結(jié)構(gòu)性差異化”版本,是根據(jù)各地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)不同的競(jìng)爭(zhēng)程度,以及對(duì)新華人壽保費(fèi)的貢獻(xiàn)度劃分的。三個(gè)不同版本分別設(shè)置了不同的層級(jí)、獎(jiǎng)項(xiàng)、考核指標(biāo)等。
從“利益前置”到“利益后置”
雖然A、B、C三版基本法各有側(cè)重,但是“持續(xù)新增、強(qiáng)化留存”仍是新華人壽新<基本法>的一個(gè)基本導(dǎo)向。
而變“利益前置”為“利益后置”則成了新華人壽強(qiáng)化留存率的一個(gè)重要手段。王艷珊稱:“在03版基本法里,宗旨就是把新人的利益前置,新人進(jìn)入的門檻較低,較容易拿到相應(yīng)的待遇,且集中在進(jìn)來的前三個(gè)月,新人剛進(jìn)來就會(huì)有一種強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)感,在這種制度的引導(dǎo)下,很快我們就吸引了很多業(yè)務(wù)人員進(jìn)來?!?/p>
但時(shí)至今日,情勢(shì)迥異,“留住老人”,也許顯得更為重要。
新版<基本法>在提高留存率上做了變革,如為推薦人設(shè)立的“增員獎(jiǎng)”,以前只發(fā)3個(gè)月,現(xiàn)在延長(zhǎng)到6個(gè)月;對(duì)于第二年仍在崗的業(yè)務(wù)人員,服務(wù)利益大幅增加。
新華人壽北京分公司宣武支公司新星部經(jīng)理王寶軍說,在業(yè)務(wù)量沒有發(fā)生大改變的前提下,新舊基本法更替頭兩個(gè)月,僅繼續(xù)率獎(jiǎng)一項(xiàng),他的收入就比以前多了7000多元。
新華保險(xiǎn)還規(guī)定,“滿三年以上的,發(fā)給長(zhǎng)期服務(wù)津貼”。此外,對(duì)于連續(xù)服務(wù)滿三年的客戶經(jīng)理以上職級(jí)人員,可獲得公司提供的每?jī)赡暌淮蔚捏w檢;每年還可獲得對(duì)應(yīng)的帶薪休假福利,休假時(shí)間最長(zhǎng)可達(dá)到10天,每日定額補(bǔ)貼最高為150元。對(duì)于那些連續(xù)服務(wù)滿15年后,達(dá)到一定年齡的業(yè)務(wù)人員,根據(jù)在公司期間的工作表現(xiàn),給予定額的職業(yè)成就禮金,最高額度為50000元。
除了留存率,新<基本法>還力圖解決新人持續(xù)增加問題。按照新<基本法>規(guī)定,新人一進(jìn)入公司,就有6個(gè)月的責(zé)任底薪(原為3個(gè)月),責(zé)任底薪按照ABC三個(gè)版本的不同,分別是1000元、1200元、1500元。
以較有代表性的B版為例,只要新人每個(gè)月完成1500元的傭金,即可領(lǐng)到1200元的責(zé)任底薪,共計(jì)2700元。如該新人連續(xù)三個(gè)月累計(jì)完成2100元的傭金,即可以轉(zhuǎn)正,享受基本保障。這些基本保障包括,意外傷害(包括身故和全殘)、意外醫(yī)療、住院醫(yī)療、疾病身故保障等商業(yè)保險(xiǎn)。
“如果個(gè)人在考核期內(nèi)完成3200元的傭金,就可以晉升到客戶經(jīng)理,之后還有機(jī)會(huì)晉升到業(yè)務(wù)主任、營(yíng)業(yè)部經(jīng)理、總監(jiān)等?!?王艷珊說,與同業(yè)相比,他們的待遇水平比較高,但考核要求相對(duì)偏低,成立4、5年的分公司也有1-2名總監(jiān),僅職務(wù)津貼一項(xiàng)最高的就有2萬(wàn)元。
如此做法究竟是“殺雞取卵”還是“放水養(yǎng)魚”?業(yè)界頗有爭(zhēng)論。一位壽險(xiǎn)公司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理表示,新華人壽的新<基本法>屬于“重獎(jiǎng)輕罰”,這種模式無疑會(huì)給業(yè)務(wù)人員帶來更多的實(shí)惠,對(duì)于正處于風(fēng)口浪尖上的新華人壽來說,可以起到穩(wěn)定人心的作用,但是留給股東的分紅肯定會(huì)減少,這是公司大策略使然。效果如何,目前仍是一個(gè)未知數(shù)。