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第一篇:保險(xiǎn)公司員工演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,同事們:
大家上午好!
很高興和大家相聚在這里。首先讓我感謝公司給予了我這個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)。
和在座的大多數(shù)同仁一樣,我也是在人生的旅途中經(jīng)歷了若干個(gè)公司和崗位的磨練之后,義無(wú)反顧地選擇了人保財(cái)險(xiǎn)。剛剛進(jìn)入人保財(cái)險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,面對(duì)深?yuàn)W的條款、業(yè)務(wù)的壓力、客戶的冷漠,我也曾經(jīng)茫然過(guò)、苦惱過(guò)、彷徨過(guò),甚至想到了退縮。然而,在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,同事們的熱情工作中,開(kāi)江支公司日新月異的蓬勃發(fā)展深深的打動(dòng)了我,感染了我、也鼓勵(lì)了我。所以,我暗暗下定決心,要在人保財(cái)險(xiǎn)這片人生的舞臺(tái)上,扮演好自己的角色,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
在以前,我對(duì)人保財(cái)險(xiǎn)沒(méi)有過(guò)多的了解,進(jìn)入公司后我才知道保險(xiǎn)事業(yè)的重要和偉大,就汶川5。12地震災(zāi)害來(lái)說(shuō),人民的生命財(cái)產(chǎn)遭受了巨大的損失,上百萬(wàn)災(zāi)區(qū)人民在廢區(qū)中經(jīng)歷著劫難。此刻,在受災(zāi)群眾臨時(shí)居住的帳篷下,在抗震救災(zāi)的最前沿,隨處可見(jiàn)我們保險(xiǎn)人員的身影。他們向群眾公布救助電話、全面啟動(dòng)快速理賠機(jī)制、余震漫延到哪里,保險(xiǎn)理賠就進(jìn)行到哪里;他們向?yàn)?zāi)區(qū)人民捐款捐物,有的甚至和當(dāng)?shù)剀娒窆餐鸬钟卣?、保衛(wèi)家園的長(zhǎng)堤。5?12大地震中,中國(guó)人保共向四川災(zāi)區(qū)支付各類保險(xiǎn)賠款31億元。無(wú)數(shù)動(dòng)人的故事,如滔滔洪水,時(shí)時(shí)撞擊著我的心靈,讓我愈發(fā)懂得保險(xiǎn)事業(yè)的偉大。
哪里有困難,哪里就有我們保險(xiǎn)人的問(wèn)候;哪里有事故,哪里就有我們保險(xiǎn)人的足跡;哪里有災(zāi)難,哪里就有我們保險(xiǎn)人撐起的一片天。在遭受意外,陷入絕境的家庭中,是保險(xiǎn)人及時(shí)送去一筆筆珍貴的賠款和一聲聲溫暖的話語(yǔ),讓他們重新?lián)P起了生活的風(fēng)帆;在突發(fā)事故的病人床前,是保險(xiǎn)人送上了救命錢,如雪中送炭般為他們重新燃起了生活的希望;是保險(xiǎn)人用他們的愛(ài)化解了無(wú)數(shù)的風(fēng)險(xiǎn)。尤其是在我省的偏遠(yuǎn)地區(qū),也同樣有著我們的保險(xiǎn)工作人員,不怕路途艱苦,出一次現(xiàn)場(chǎng)就要耗時(shí)一整天,是他們用真摯的情意,為廣大群眾服務(wù),贏得了社會(huì)的認(rèn)可和客戶的信任。
是?。≌沁@些可敬可愛(ài)的人,以自己樸實(shí)的行動(dòng),無(wú)言的付出,保障了保險(xiǎn)事業(yè)的承諾和誓言,編織著人保財(cái)險(xiǎn)美好的未來(lái)。
無(wú)數(shù)個(gè)感人的事例使我明白,其實(shí)每一個(gè)保險(xiǎn)人,都在以自己無(wú)悔的激情,在平凡的崗位上無(wú)私地奉獻(xiàn)著。而我們的事業(yè),也只有靠我們的辛勤工作,才會(huì)有著更加燦爛的明天;我們平凡的生命只有在奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。雖然我們不能馳騁疆場(chǎng),轟轟烈烈;但是我們可以立足本崗,兢兢業(yè)業(yè)。
20xx年,開(kāi)江財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)已進(jìn)入了持續(xù)發(fā)展期,面對(duì)市場(chǎng)及同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),我們要以總公司為核心,在支公司經(jīng)理室的帶領(lǐng)下,創(chuàng)
新經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)模式,提高自身業(yè)務(wù)能力及個(gè)人綜合素質(zhì),團(tuán)結(jié)一致,提出將“人保財(cái)險(xiǎn)做大做強(qiáng)”的號(hào)召,同時(shí)大力提倡保險(xiǎn)誠(chéng)信建設(shè),為人保財(cái)險(xiǎn)開(kāi)江支公司的可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從而迎來(lái)嶄新的再發(fā)展階段。
有首歌唱得好:"不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見(jiàn)彩虹"。今天,在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以及各位同事的共同努力下,開(kāi)江支公司已由幾年前保費(fèi)僅為四百多萬(wàn)元的支公司,發(fā)展成為現(xiàn)在全市多年先進(jìn)的支公司、年保費(fèi)規(guī)模超過(guò)4000萬(wàn)元的優(yōu)秀支公司,這一切,都包含了公司經(jīng)理室的心血和同事們的汗水,作為開(kāi)江支公司的一員,我由衷的感到無(wú)比的驕傲和自豪。這一切永遠(yuǎn)激勵(lì)著我心甘情愿的為保險(xiǎn)事業(yè)付出不竭的動(dòng)力和冉冉的激情。至此,有了對(duì)待工作的激情,我對(duì)人生價(jià)值的理解也不斷加深;有了對(duì)待工作的激情,才有了我人格的升華、意志的磨練、情操的陶冶,激情已經(jīng)照亮了我生命中的每一個(gè)角落。
我是一名平凡的保險(xiǎn)從業(yè)人員,平凡的工作崗位有辛酸、有疲憊、有無(wú)奈,更有執(zhí)著。雖然我現(xiàn)在很平凡,但是,我希望自己如丘吉爾所說(shuō)“如果我能辦得到,我一定把財(cái)保這兩個(gè)字寫(xiě)在家家戶戶的門上”。
我今天的演講到此結(jié)束!
第二篇:保險(xiǎn)公司演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委,同仁們,大家好!
我是來(lái)自浙江組的xxx!今天非常榮幸能站在這個(gè)舞臺(tái)上,是領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機(jī)會(huì),我的同事們給了我莫大的鼓舞。感謝你們所有人!
我是一個(gè)來(lái)自農(nóng)村的孩子,從小我的父親就對(duì)我說(shuō):“家里沒(méi)有條件給你創(chuàng)造好的機(jī)會(huì),如果有好機(jī)會(huì)你一定要抓牢?!备F人的孩子早當(dāng)家,從小我就養(yǎng)成了勤勞好學(xué),積極向上的好品質(zhì)和決不放棄的精神。
今天我本著鍛煉自己,為公司服務(wù)的宗旨站到這里,競(jìng)聘廈門組組長(zhǎng)一職。從現(xiàn)在任職的組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求來(lái)看,就知道這是一項(xiàng)很艱巨的任務(wù)。
第一是要有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。自從在中國(guó)保險(xiǎn)大學(xué)畢業(yè)后到參加工作以來(lái),我始終不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷地豐富自己、提高自己。雖然不敢說(shuō)自己的專業(yè)知識(shí)是最豐富的,但確實(shí)是非常扎實(shí)的。
二是要有較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我是去年的9月10號(hào)進(jìn)入公司的,我深深的記得這個(gè)日子,因?yàn)槲液軜s幸的是第一批進(jìn)入電銷中心的,當(dāng)時(shí)北京總公司的張?zhí)庨L(zhǎng)對(duì)我說(shuō)過(guò):“現(xiàn)在的你們就好像新中國(guó)成立時(shí)站在天安門上對(duì)下面人民招手的人。”直到現(xiàn)在我已經(jīng)有一年2個(gè)月零21天的工作經(jīng)驗(yàn)。使我熟練掌握了系統(tǒng)、話術(shù)的操作和流程,掌握營(yíng)銷手法等基本理論知識(shí)。深知公司“成己為人,成人達(dá)己”的核心理念和“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),用心服務(wù)”的企業(yè)宗旨。
雖然擔(dān)任組長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)是零,但是我還年輕,這就是我的資本,別人能做到的我相信我也一定能做到。而且我們浙江組組長(zhǎng)就坐在我的旁邊,正所為耳濡目染,組長(zhǎng)的一些基本工作在我平時(shí)的觀看和旁聽(tīng)下,也掌握了??梢哉f(shuō)是天時(shí),地利,人和。
三是要有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),踏實(shí)干事,誠(chéng)實(shí)待人。在保險(xiǎn)大學(xué)讀書(shū)時(shí)期,擔(dān)任過(guò)班長(zhǎng)和寢室長(zhǎng),而且還得到了優(yōu)秀寢室長(zhǎng)的光榮稱號(hào)。經(jīng)過(guò)在學(xué)校的鍛煉和公司的磨練下,自己的組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)能力都有了很大提高。
廈門組即將開(kāi)通,會(huì)有什么問(wèn)題和困難我們不得而知,但是沒(méi)關(guān)系有問(wèn)題我們會(huì)解決,有困難我們能克服,只有在不斷的解決問(wèn)題和克服困難中我們才能變得更強(qiáng)大、更一流、更頂級(jí)。
假若我能夠競(jìng)聘上崗,我打算從以下幾個(gè)方面做好廈門組組長(zhǎng)一職:
首先要強(qiáng)化組員系統(tǒng)操作,話術(shù)熟練程度,專業(yè)知識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
第二,組員們的心得分享至關(guān)重要,可以在下班后,利用十分鐘時(shí)間把當(dāng)天有出單組員的錄音選出一通與大家分享,學(xué)習(xí)別人的出單經(jīng)驗(yàn),解決當(dāng)天所遇到的問(wèn)題。
第三,選出幾名比較優(yōu)秀的組員教會(huì)他們做批單,退保,加車,撤單等工作程序,可以加快工作效率,做好大家的后勤保障工作,實(shí)現(xiàn)不拖不等。
第四,結(jié)合工作勤于思考,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提供的信息,做出相應(yīng)的工作部署;
從組員的角度出發(fā),思考組員目前有哪些實(shí)際困難,如何去幫助解決;做好“上行下達(dá),下情上達(dá)”的重要環(huán)節(jié)。對(duì)上級(jí)交代的任務(wù),對(duì)其它部門的具體要求,能辦的一定馬上辦;對(duì)于反應(yīng)的問(wèn)題信息要及時(shí)上報(bào)。
第五,多和分支機(jī)構(gòu)聯(lián)系,以求及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài),爭(zhēng)取工作主動(dòng)。據(jù)我所了解,目前福建的保險(xiǎn)市場(chǎng)被人保搞的有點(diǎn)亂,所以我們一定要充分的利用我們的品牌優(yōu)勢(shì)去吸引客戶。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)廈門分公司于20xx.06.17正式向客戶發(fā)放道路救援服務(wù)卡,為客戶在全國(guó)范圍內(nèi)提供緊急拖車、現(xiàn)場(chǎng)修理、派送燃料、電瓶搭電、更換輪胎等免費(fèi)緊急救援服務(wù)。
第六,做好協(xié)調(diào)工作,調(diào)節(jié)好組員之間的關(guān)系,使其和諧順暢。
最后我想說(shuō)一句,桃花塘水深千尺,不及電銷送我情!盼望著能給公司奉獻(xiàn)更多的力量。我始終相信心有多寬,夢(mèng)想就有多遠(yuǎn)!
第三篇:感恩教育主題三分鐘演講稿
敬愛(ài)的老師,親愛(ài)的同學(xué)們:
大家好!今天我演講的題目是《感恩父母》。
“慈母手中線,游子身上衣。臨行密密縫,意恐遲遲歸。誰(shuí)言寸草心,報(bào)得三春暉?!蔽覀?nèi)缃裾逶≈笎?ài)織成的陽(yáng)光,吮吸著充滿母愛(ài)的仙露瓊漿。母愛(ài)偉大,父愛(ài)亦然,父母給予我們的是他人所不能及的無(wú)私的愛(ài)。
從嬰兒到哺育我們長(zhǎng)大成人,父母花去了多少心血與汗水,編織了多少個(gè)日日夜夜。俗話說(shuō):“滴水之恩,當(dāng)涌泉相報(bào)?!备螞r父母為你付出的哪只是“一滴水”,而是一片汪洋大海。你是否在父母勞累后遞上一杯暖茶,在他們生日時(shí)遞上一張卡片,在他們失落時(shí)奉上一番問(wèn)候與安慰。父母為我們傾注了全部心血和精力,而我們又何曾記得他們的生日,體會(huì)到他們的勞累,又是否察覺(jué)到那縷縷銀絲,那絲絲皺紋……
幾年后,我們已經(jīng)長(zhǎng)大,你會(huì)不會(huì)想起:是誰(shuí)一口一口給你喂奶,而你作為回報(bào),可能是緊緊吮著不放;
是誰(shuí)一次一次半夜起來(lái),安撫你的哭鬧而睡不好覺(jué);
是誰(shuí)一步一步扶著你學(xué)走路,扶了何止幾百上千步;
是誰(shuí)把家里最好的飯菜、最好的一切都留給了你。
“烏鴉反哺,羊羔跪乳”,動(dòng)物尚能如此,人不是更應(yīng)該如此嘛!父母為我們付出了許多許多,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)感恩,哪怕只是為他們捶捶背,幫他們洗洗碗;
哪怕只是陪他們散散步,多與他們聊聊天……
“樹(shù)欲靜而風(fēng)不止,子欲養(yǎng)而親不待”。同學(xué)們,讓我們抓住現(xiàn)在的每一個(gè)機(jī)會(huì)去感恩父母,回饋父母,莫讓孝心成為一種遺憾!
第四篇:感恩教育主題三分鐘演講稿
各位老師,各位同學(xué):
大家好!今日我演講的題目是《感恩父母,回報(bào)社會(huì)》。
一提到父母,我們立刻就會(huì)想到父愛(ài)如山,博大深厚;母愛(ài)似水,細(xì)膩溫順。是啊,自從父母用華蜜的笑容迎接我們來(lái)到這個(gè)世上,父母就多了一項(xiàng)繁重的工作――哺育我們。扶我們學(xué)走路,教我們學(xué)說(shuō)話,送我們?nèi)W(xué)堂,伴我們一天一天慢慢長(zhǎng)大。幾多辛苦,幾多愛(ài)心,幾多吩咐,幾多牽掛。
有一首歌是這樣唱的:你入學(xué)的新書(shū)包有人給你拿,你雨中的花折傘有人給你打,愛(ài)吃的三鮮餡有人給你包,你委屈的淚花有人給你擦,啊,這個(gè)人就是娘。啊,這個(gè)人就是媽?!€有首歌這樣唱道:那是我小時(shí)侯,常坐在父親肩頭。父親是兒那登天的梯,父親是那拉車的牛。忘不了粗茶淡飯將我養(yǎng)大,忘不了一聲長(zhǎng)嘆半壺老酒……
這兩首歌一首唱給母親,一首歌頌父親。都體現(xiàn)了兒女對(duì)父母之愛(ài)的依靠和父母對(duì)孩子成長(zhǎng)不行替代的作用。是呀,我們的成長(zhǎng)哪一刻能離開(kāi)父母的關(guān)愛(ài)呢?古語(yǔ)說(shuō):羊有跪乳之恩,鴉有反哺之義。所以,我們更應(yīng)當(dāng)懂得感恩,懂得感恩父母!
老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。
百行孝為先,感恩父母,這是我們一切感恩的基礎(chǔ)。
同學(xué)們,都來(lái)吧!父母恒久是我們最值得感謝的人,感恩父母,從我們做起!回報(bào)社會(huì),從我們起先!
感謝大家!
第五篇:保險(xiǎn)公司演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位伙伴,大家下午好!
我叫xx-x,是中國(guó)平安一名普通的壽險(xiǎn)代理人。很高興公司能給我一個(gè)與大家交流的機(jī)會(huì),一個(gè)展示自我的平臺(tái)。我今天演講的題目是“壽險(xiǎn),我相信了”
談到人壽保險(xiǎn),可以說(shuō)去年的今天我還屬于“險(xiǎn)盲”一類,我認(rèn)為我并不需要保險(xiǎn),即使1998年我曾經(jīng)購(gòu)買過(guò)一份人壽保險(xiǎn),那也是礙于情面的人情單。那么現(xiàn)在大家就要問(wèn):是什么讓一名“險(xiǎn)盲”成為了中國(guó)平安公司人壽保險(xiǎn)的代理人呢在這里我不能不提的是帶我入司的xx-x主管,她那種敬業(yè)、愛(ài)業(yè)、拼搏的精神深深地感染了我,作為朋友也為她今天取得的成績(jī)而感到高興,正是在她的指引和感召下才一步步走到了今天,在這里我想說(shuō):謝謝你對(duì)我的傾力付出!
真正的思想轉(zhuǎn)變應(yīng)該是在去年的十月份,我參加了新人班培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)了“中國(guó)平安人壽”的發(fā)展歷程、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、發(fā)展遠(yuǎn)景以及《保險(xiǎn)法》,使我逐步認(rèn)識(shí)并相信了公司的實(shí)力。聽(tīng)了“壽險(xiǎn)的意義與功用”的這節(jié)課程后觸動(dòng)很大,才清楚地了解到人壽保險(xiǎn)的真正含義,人壽保險(xiǎn)通俗的理解就是一種在不需要時(shí)準(zhǔn)備,在需要時(shí)使用的特殊商品,它保障我們及家人在風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)可以得到大筆的急用現(xiàn)金,補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失,保證生活來(lái)源,維護(hù)人生尊嚴(yán)。特別是在當(dāng)今社會(huì)中,風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在,無(wú)孔不入,無(wú)法預(yù)料天災(zāi)人禍,旦夕禍福,而且人人都有生、老、并死、傷、殘等等說(shuō)不完、到不盡的風(fēng)險(xiǎn)。那我們?nèi)绾芜M(jìn)行規(guī)避及減少各種風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的苦痛與傷害咧這時(shí)我明白了人壽保險(xiǎn)才是我們最科學(xué)、最合理、最安全、最省心的轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的選擇,同時(shí)也深刻理解到我們?nèi)巳硕夹枰kU(xiǎn)。再想想身邊一些人和一些事,就在我培訓(xùn)不久前,我的兩個(gè)好朋友因車禍和肝癌相繼離世,因?yàn)闆](méi)有投任何保險(xiǎn),留給了妻兒無(wú)限的悲傷,也使這兩個(gè)家庭完全陷入了困境。此時(shí)我在想:假如他倆投了充足的人壽保險(xiǎn),他們的妻兒最起碼能保證生活來(lái)源,畢竟逝者已逝,而生者還將繼續(xù)生活。與此同時(shí),我的另一位好朋友的女兒腦部異型血管突然破裂,生命危在
旦夕,因治療及時(shí)在武漢陸軍總醫(yī)院花去醫(yī)療費(fèi)用8萬(wàn)余元巨資,這對(duì)于一個(gè)正處于創(chuàng)業(yè)階段的小家庭來(lái)說(shuō),無(wú)疑是沉重的負(fù)擔(dān),然而幸運(yùn)之神仍然眷顧著這個(gè)家庭,僅僅因?yàn)楹⒆釉趯W(xué)校投了50元的學(xué)生平安保險(xiǎn),一切經(jīng)濟(jì)困難都迎刃而解,可以說(shuō)這個(gè)家庭的幸運(yùn)之神就是保險(xiǎn)。因此我要做有準(zhǔn)備的人,結(jié)合自己的實(shí)際情況,首先為自己及家人做全保障,為家庭添加一份關(guān)愛(ài)和責(zé)任,因?yàn)槲疑钚湃藟郾kU(xiǎn)一定能幫我解決我的后顧之憂。
既然了解到人壽保險(xiǎn)這么重要,那么我感覺(jué)我有必要也有義務(wù)告訴我的親朋好友以及我所熟識(shí)的所有人,為他們的家庭送去保障,這就是我成為壽險(xiǎn)代理人的初衷。如今我成了一名壽險(xiǎn)代理人,更有責(zé)任為他們送去幸福,挽救生命。這就需要我們抱著自信、誠(chéng)信、樂(lè)觀、愛(ài)心、、耐心、行動(dòng)的心態(tài),抱著造福他人、成就自我的理想,按照做事先做人的原則,主動(dòng)與他們接觸、溝通,傳播保險(xiǎn)理念,用自己專業(yè)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)為客戶進(jìn)行需求分析,制定完整、準(zhǔn)確的壽險(xiǎn)計(jì)劃書(shū),以滿足人們購(gòu)買保險(xiǎn)的需求。在滿足客戶風(fēng)險(xiǎn)保障的基本需求的基礎(chǔ)上,使用各種金融工具及投資工具為客戶提供更好的理財(cái)需求,滿足人們追求高品質(zhì)生活的愿望,以實(shí)現(xiàn)客戶與自我的雙贏。
總而言之,我堅(jiān)信壽險(xiǎn)是最有效轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的方法,能給人們的生活帶來(lái)幸福、安寧、關(guān)愛(ài)、快樂(lè)、享受、平安壽險(xiǎn),我相信了,你呢還猶豫什么。
第六篇:保險(xiǎn)公司員工演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位伙伴:
大家早上好!
保險(xiǎn)業(yè)屬于服務(wù)行業(yè),而在服務(wù)行業(yè)里客戶就是上帝,只有留住客戶、發(fā)展客戶,公司和企業(yè)才能生存和延續(xù)。那么留住客戶、發(fā)展客戶的最佳方式是什么呢?就是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!我記得,在新入司柜員培訓(xùn)課上,講師就對(duì)我們說(shuō)過(guò),我們中國(guó)人壽的客戶服務(wù)理念是用專業(yè)和真誠(chéng)贏得感動(dòng),柜員的崗位職責(zé)是以“客戶服務(wù)“為中心,對(duì)客戶提供咨詢、專業(yè)服務(wù)并處理各項(xiàng)內(nèi)部事務(wù)。這些理念在這次公司推出的“助飛“方案中,得到了進(jìn)一步的詮釋,而在方案的實(shí)踐中,我有很深的體會(huì)。
康寧終身保險(xiǎn)是我們中國(guó)人壽暢銷多年的一款產(chǎn)品。費(fèi)用低保障高,合同生效180天就可以獲得2倍保額的重疾保障,3倍保額的殘疾、身故保障,還有非常人性化的豁免責(zé)任和附加權(quán)益,即繳費(fèi)期內(nèi)重疾,免交以后各期保險(xiǎn),保單具有保費(fèi)自動(dòng)墊交,減額交情、貸款的功能,因此深得客戶的喜愛(ài)。俗話說(shuō)“有病治病,無(wú)病防身“。這款產(chǎn)品搭配住院費(fèi)用醫(yī)療保險(xiǎn)和意外保險(xiǎn)就是一份以健康為主的保障計(jì)劃,擁有它就象擁有一張安全網(wǎng),一舉幾得!我和營(yíng)銷伙伴這段時(shí)間搭配拜訪客戶,主推的就是以這款保險(xiǎn)為主組合的保障計(jì)劃。
在拜訪的過(guò)程中,我是真的體會(huì)到了,銷售是從拒絕開(kāi)始的。每一個(gè)客戶,似乎剛開(kāi)始接觸到保險(xiǎn)銷售人員的時(shí)候,心底都是懷著抗拒的心理的。我陪同的營(yíng)銷伙伴小a是一個(gè)很健談的女孩子,文學(xué)、經(jīng)濟(jì)、政治等她都能與客戶侃侃而談。但是銷售保險(xiǎn)并不只是能說(shuō)就行的事,還有很多的拒絕和突發(fā)事件。
有一個(gè)客戶,是小a在美容院做美容的時(shí)候認(rèn)識(shí)的。當(dāng)時(shí)兩個(gè)人聊得很開(kāi)心,小a了解到她離婚了,自己是服裝店的老板,挺有經(jīng)濟(jì)實(shí)力,并且她自己只有簡(jiǎn)單的社保還沒(méi)有買過(guò)任何商業(yè)保險(xiǎn),走的時(shí)候小a告訴她自己是保險(xiǎn)公司的,還給了她一張名片。當(dāng)時(shí),她也遞上了自己的名片還笑著說(shuō),其實(shí)我自己也有這方面的考慮,要小a有空給她打電話。小a一陣高興,當(dāng)時(shí)就把她寫(xiě)在客戶檔案卡上,還列為了自己的準(zhǔn)客戶。回家當(dāng)晚就根據(jù)了解的情況做了康終的計(jì)劃書(shū),第二天早會(huì)結(jié)束后就打電話約見(jiàn)她,她說(shuō)忙沒(méi)時(shí)間。后面好幾次打電話給她,電話里她都以各種理由拒絕見(jiàn)面。奇怪了?既有經(jīng)濟(jì)實(shí)力又有保險(xiǎn)意識(shí)的準(zhǔn)客戶,就這么沒(méi)有了,是她在耍自己?jiǎn)幔克粗幌衲菢拥娜税??小a想不明白,但又覺(jué)得不甘心,不能就這么輕易的放棄了。于是后面小a經(jīng)常發(fā)短息給她噓寒問(wèn)暖,并一再?gòu)?qiáng)調(diào)不會(huì)占用很長(zhǎng)時(shí)間,只是讓她了解下有關(guān)保險(xiǎn)的常識(shí),如果聽(tīng)完之后,覺(jué)得不錯(cuò),可以考慮,將提供給她最滿意的服務(wù),如果不滿意,那也沒(méi)有關(guān)系,兩個(gè)人就當(dāng)交個(gè)朋友……功夫不負(fù)有心人,也許是小a的真誠(chéng)感動(dòng)了她,在第十六次電話給她的時(shí)候,她竟然同意見(jiàn)面了。當(dāng)時(shí)公司剛推出“助飛“方案,希望我們業(yè)管部門和銷售部更好的合作。小a很高興的跑來(lái)告訴我這個(gè)情況,我們分析后一致覺(jué)得客戶買保險(xiǎn)的可能性比較大,覺(jué)得要趁熱打鐵,第一次見(jiàn)面就要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)盡快促成。于是,我和小a決定一起去拜訪的這個(gè)有些神秘的客戶。
她打開(kāi)門后,看見(jiàn)我們,居然微笑著請(qǐng)我們進(jìn)去,還很熱情的給我們泡茶喝。我們更納悶了,她真的不像那種欺騙玩耍他人的人。喝茶的時(shí)候,我們這才知道其中原委。原來(lái),她離婚后就和自己爸媽住在一起,他爸爸不相信保險(xiǎn),不喜歡保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員,所以她今天也是趁她爸媽去親戚家要下午五點(diǎn)才回,這才同意約見(jiàn)我們的。問(wèn)其中緣由,她笑著沒(méi)有回答。我又問(wèn)她,那你怎么就相信保險(xiǎn)相信小a呢?她說(shuō),她知道是中國(guó)人壽60周年誕辰,如果真是騙人的,怎么可能存在這么久,對(duì)小a這是這段時(shí)間的觀察和體會(huì)覺(jué)得小a為人真誠(chéng)。
小a拿出準(zhǔn)備很久的計(jì)劃書(shū),為她介紹起來(lái),她時(shí)而點(diǎn)頭時(shí)而提問(wèn),小a都很專業(yè)的給予回答。我看時(shí)機(jī)成熟了就示意小a讓她簽字。她簽字了。小a長(zhǎng)吁一口氣,沒(méi)想到這么順利,即使她強(qiáng)忍著,我也能看出她很高興。一看時(shí)間快到2點(diǎn)了,她熱情留我們?cè)诩页渣c(diǎn)家常飯,把冰箱里的飯菜熱乎了一下,我們就吃了起來(lái)。
突然門鈴響了,她開(kāi)門,叫了一聲“爸“,說(shuō)怎么這么早回來(lái)了。誰(shuí)也沒(méi)有想到她爸爸竟然提早回家了。他爸問(wèn),他們是?生意上的朋友。
但是茶幾上來(lái)不及收藏的文件…顯目的中國(guó)人壽的標(biāo)志,沒(méi)有逃過(guò)她爸的眼睛
她爸,高分貝的聲音,吼道,說(shuō)了,不準(zhǔn)帶保險(xiǎn)人員回來(lái),你還帶,你想氣死我是不是…保險(xiǎn)都是騙人的,你們給我走…
我們兩個(gè)第一次遇到這種場(chǎng)景有點(diǎn)嚇懵了,看他年紀(jì)較大了,怕激怒他,不敢亂說(shuō)話。她趕緊扶著她爸進(jìn)臥室。然后出來(lái)很抱歉的跟我們說(shuō)要我們先回去,保險(xiǎn)的事情先放一放,她爸爸身體不好,有高血壓。聽(tīng)說(shuō)有高血壓,我們更加不好說(shuō)話了。
路上,小a憂心忡忡說(shuō),哎,要是我們不留下吃飯就好了。這個(gè)單恐怕簽不成了。
后來(lái)經(jīng)我多次的溝通,她安排了我和她爸見(jiàn)面了。原來(lái)她爸爸曾在其他保險(xiǎn)公司買過(guò)年交五萬(wàn)、五年交的投資型的保險(xiǎn),當(dāng)時(shí)被業(yè)務(wù)員誤導(dǎo)交費(fèi)兩年后退了能賺幾萬(wàn),等到退了才知道虧了很多錢。我給他做了很多的解釋包括現(xiàn)金價(jià)值,還有公司的分紅不確定等,還例舉了工作中很多的理賠實(shí)例,以及保險(xiǎn)法的相關(guān)條款……她也為她爸介紹了小a的相關(guān)情況,讓他了解小a為人真誠(chéng)。
就這樣,這筆單一波三折最后還是簽成了。我們以專業(yè)和真誠(chéng)贏得了客戶,心里非常的高興?,F(xiàn)在的保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,而保險(xiǎn)在人的心中還有許多不良的印象,但是相信專業(yè)和真誠(chéng)永遠(yuǎn)都是贏得客戶的最佳法寶。
在以后的工作中,我將繼續(xù)以專業(yè)和真誠(chéng)的服務(wù)理念指導(dǎo)工作,做好自己的本職工作,
與營(yíng)銷伙伴互幫無(wú)助,攜手共飛翔,為引領(lǐng)壽險(xiǎn)行業(yè)的服務(wù)水平,打造“服務(wù)精品工程“,為把中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司建成國(guó)際一流壽險(xiǎn)公司、為把中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司打造成國(guó)際頂級(jí)金融保險(xiǎn)集團(tuán)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),貢獻(xiàn)自己的微薄之力。