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        保險(xiǎn)公司干部演講稿三分鐘(推薦5篇)

        發(fā)布時(shí)間:2024-05-20 00:42:36

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        第一篇:保險(xiǎn)公司合規(guī)部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委:

        大家上午好!

        懷著對(duì)公司的赤誠(chéng)之心和對(duì)工作的滿腔熱情,參與定損中心主管的競(jìng)聘。接下來我將以誠(chéng)懇的心態(tài)接受大家的選擇和檢驗(yàn),把本次競(jìng)聘當(dāng)作對(duì)自己努力工作的一種檢閱。希望經(jīng)歷風(fēng)雨后的我?guī)Ыo大家的是一個(gè)更加真誠(chéng)與執(zhí)著,更加堅(jiān)毅與成熟的我。

        首先先做一下自我介紹,本人林楓,中共黨員,年齡26歲,全日制??飘厴I(yè)后,目前正在自考本科,自考課程將于今年全部修完。本人于年正式參加工作,于年進(jìn)入國(guó)壽財(cái)險(xiǎn),在進(jìn)入公司前,本人在公估公司工作,先后經(jīng)歷了查勘崗、定損崗、大案指導(dǎo)崗、督導(dǎo)崗。進(jìn)入公司后,本人先后在雙代崗、查勘定損崗、稽核復(fù)勘崗、核損崗工作?,F(xiàn)今本人工作崗位為核損崗。

        關(guān)于對(duì)定損中心主管崗位的一些認(rèn)識(shí):

        定損中心作為分公司下屬的理賠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),因其直接面對(duì)客戶,所以面臨的矛盾和壓力也較大。另外定損中心也是分公司理賠政策的一線執(zhí)行機(jī)構(gòu),分公司的各項(xiàng)理賠指標(biāo)大部分都需要定損中心去落實(shí)。因此個(gè)人認(rèn)為,定損中心主管需具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,看待問題時(shí)應(yīng)該具有全局觀。針對(duì)分公司制定的相關(guān)理賠政策,應(yīng)該具有優(yōu)秀的執(zhí)行力。對(duì)分公司下發(fā)給定損中心的各項(xiàng)指標(biāo),具有良好的管控能力。善于分析解決問題并形成結(jié)論報(bào)告,具備良好的文字功底。

        本人競(jìng)選定損中心主管的優(yōu)勢(shì):

        一、扎實(shí)的專業(yè)技能

        理論與實(shí)踐相結(jié)合一直是我工作的原則,本人從參加工作至今,一直非常注重對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),并將所學(xué)到的東西與實(shí)際工作相結(jié)合。理賠工作涉及一定的專業(yè)技術(shù),作為技術(shù)而言,其往往是隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展,因此單純的靠工作經(jīng)驗(yàn)參與理賠工作已很難將工作做好。擁有良好的理論基礎(chǔ)知識(shí),是做好本職工作的保障。

        二、豐富的崗位閱歷

        本人自參加工作后,幾乎經(jīng)歷了理賠環(huán)節(jié)的各個(gè)崗位。所有的這些經(jīng)歷,練就了我全方位看待理賠工作的眼光。眾所周知,理賠工作是由各個(gè)環(huán)節(jié)組成的,工作過程中眼光如果單純的局限于某個(gè)點(diǎn)或者面,那么看問題就容易片面。本人擁有豐富的崗位閱歷,在處理理賠工作中的問題時(shí)善于全方位的進(jìn)行考慮,在最大程度上可以避免看問題的片面性。

        三、良好的溝通協(xié)調(diào)能力

        定損中心作為一線機(jī)構(gòu),因直接面對(duì)客戶,其面對(duì)的矛盾和壓力也較大。這就要求定損中心管理人員必須具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。本人剛進(jìn)入公司時(shí)就在雙代崗工作,該崗位涉及大量的溝通協(xié)調(diào)工作,這在一定程度上對(duì)我的溝通協(xié)調(diào)能力進(jìn)行了鍛煉。在雙代崗之后本人又進(jìn)入定損中心從事查勘及定損工作,這又讓我對(duì)一線工作有了更深刻的認(rèn)識(shí),溝通協(xié)調(diào)能力也得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)。

        四、良好的職業(yè)素養(yǎng)

        本人自從參加工作后,一直保持良好的職業(yè)素養(yǎng)。在工作中廉潔自律,嚴(yán)格要求自己,杜絕吃拿卡要的現(xiàn)象。處理事情以公司原則為準(zhǔn)則,絕不做有違公司原則的事情。

        五、良好的文字功底及不斷學(xué)習(xí)的能力

        本人平時(shí)喜歡讀書,對(duì)各方面書籍均有涉及。這些在拓展了本人知識(shí)面的同時(shí),也練就了我良好的文字功底。目前,本人可以熟練撰寫各類報(bào)告。另外,在努力工作的同時(shí),本人仍然堅(jiān)持參加學(xué)歷教育學(xué)習(xí),現(xiàn)今自考本科文憑僅差一門功課就可獲得畢業(yè)。

        如果本人能夠競(jìng)聘上定損中心主管,將從以下幾個(gè)方面做好定損中心的日常工作:

        一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行分公司及部門經(jīng)理室的各項(xiàng)指標(biāo)要求,并以此為出發(fā)點(diǎn)開展日常工作。

        本人將對(duì)分公司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化,制定切實(shí)可行的執(zhí)行措施。將部分指標(biāo)分散到每個(gè)工作日,盡量避免出現(xiàn)月底或年底突擊加班的情況。對(duì)于小額案件,務(wù)必要求日清日結(jié)。定期對(duì)定損中心各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分析,對(duì)指標(biāo)較差的項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)化分解,及時(shí)找出原因并修改調(diào)整工作策略。

        二、以公司整體利益為根本,綜合權(quán)衡各方面關(guān)系

        理賠工作往往涉及多方面關(guān)系,如業(yè)務(wù)部門、修理廠、客戶等,這些關(guān)系如果處理不好,將會(huì)對(duì)理賠工作的順利開展造成一定的阻力。因此在日常工作中,本人將注重這些方面的關(guān)系,以公司整體利益為根本,爭(zhēng)取在公司、客戶、業(yè)務(wù)部門、修理廠之間找到一個(gè)平衡點(diǎn),在最大程度上降低理賠阻力的同時(shí),進(jìn)一步提高了公司的市場(chǎng)口碑。

        三、注重與業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)溝通,在職責(zé)范圍內(nèi)積極支持業(yè)務(wù)部門的相關(guān)工作。

        本人在日常工作中將多注意與業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)作溝通,針對(duì)業(yè)務(wù)部門的展業(yè)需求,合理調(diào)整定損中心工作方案。對(duì)于業(yè)務(wù)合作量較大的合作單位,定損方案將予以綜合權(quán)衡。同時(shí),對(duì)于部分較難處理的案件,也將會(huì)與業(yè)務(wù)部門溝通協(xié)調(diào),力爭(zhēng)得到業(yè)務(wù)部門的理解和支持。

        四、優(yōu)化配置定損中心人手及各項(xiàng)資源

        在定損中心的日常工作中,本人將對(duì)定損中心的人手及各項(xiàng)資源配置進(jìn)行優(yōu)化。如通過定損中心主管多參與日常定損工作,以此來緩解現(xiàn)階段定損中心人手不足的情況。同時(shí),在定損員的工作安排上,也根據(jù)其自身能力特點(diǎn),合理安排工作內(nèi)容。

        最后,我要再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及評(píng)委的耐心傾聽。無論本次競(jìng)聘結(jié)果如何,都不會(huì)影響我以后的工作熱情。競(jìng)聘如果成功,我將會(huì)以此為契機(jī)進(jìn)一步提升自我,為公司未來的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的能力和才華。如果競(jìng)聘失敗,我仍然要感謝公司能給我這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì),本著對(duì)公司的熱愛,我仍將一如既往的做好原本職工作,并且在以后的工作中努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在下一次的競(jìng)聘中取得成功!

        謝謝大家!

        第二篇:保險(xiǎn)公司3分鐘演講稿

        20__年是__壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年,同時(shí)也是__個(gè)險(xiǎn)發(fā)展重要的一年,__個(gè)險(xiǎn)在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求,緊緊圍繞分公司及中支下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的'工作主題,明確經(jīng)營(yíng)思路,把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),積極有效地開展工作,取得了較好的成績(jī)。為了給今后工作提供有益的借鑒,現(xiàn)將__個(gè)險(xiǎn)__年的工作情況和__年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下:

        截至12月1日,__個(gè)險(xiǎn)在全體業(yè)務(wù)同仁、內(nèi)外勤的共同努力下,共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入__萬元,其中期交保費(fèi)__萬元,躉交保費(fèi)__元,意外險(xiǎn)保費(fèi)__萬元,提前兩個(gè)月完成分公司下達(dá)的期繳指標(biāo);個(gè)險(xiǎn)至12月有營(yíng)銷代理人__人,其中持證人數(shù)__人,持證率__%;各級(jí)主管__人,其中部經(jīng)理x人,主任x人。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定。

        回顧__年走過的歷程,凝聚著__太保人頑強(qiáng)奮斗,執(zhí)著拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點(diǎn),針對(duì)各階段實(shí)際狀況,我們積極調(diào)整思路,跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,主要采取了以下具體工作措施:

        從思想上堅(jiān)定信心,明確方向,充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)形勢(shì),抓住機(jī)遇,直面挑戰(zhàn)。今年__同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開較量,特別是國(guó)壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場(chǎng)環(huán)境中,只有迎頭趕上,積極發(fā)展才是硬道理。__個(gè)險(xiǎn)上下充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神,認(rèn)識(shí)到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn),而是應(yīng)該積極地開拓市場(chǎng),這是兩種不同的發(fā)展觀念,也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時(shí)機(jī),轉(zhuǎn)變個(gè)險(xiǎn)所有內(nèi)外勤的觀念,變要我發(fā)展為我要發(fā)展。對(duì)于銷售一線的業(yè)務(wù)人員,我們反復(fù)強(qiáng)調(diào),取得業(yè)績(jī)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本,要看到壽險(xiǎn)市場(chǎng)取之不盡的資源,并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市場(chǎng)。只有樹立起發(fā)展的新觀念,不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額,用服務(wù)和士氣與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,才為__個(gè)險(xiǎn)從根本上增強(qiáng)了凝聚力,__個(gè)險(xiǎn)呈現(xiàn)出積極主動(dòng),健康向上的精神面貌。

        針對(duì)全年各階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),我部門積極配合中支公司各項(xiàng)安排,結(jié)我個(gè)險(xiǎn)實(shí)際情況,適時(shí)推出競(jìng)賽方案,有針對(duì)性地進(jìn)行業(yè)績(jī)拉動(dòng)。

        特別是在今年7月份百日大戰(zhàn)中,推出了群英會(huì)聚人民大會(huì)堂的競(jìng)賽方案,樹明星、拉標(biāo)桿,布置天天拜訪,周周舉績(jī),月月增員、百日達(dá)標(biāo)的口號(hào),在各個(gè)職場(chǎng)中懸掛,有效加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,通過全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn),最終達(dá)成全省進(jìn)度前十強(qiáng)的好成績(jī),__個(gè)險(xiǎn)達(dá)成赴人民大會(huì)堂的代表合計(jì)12名。

        針對(duì)個(gè)險(xiǎn)組訓(xùn),明確職責(zé)定位,強(qiáng)化崗位意識(shí)和工作責(zé)任心,使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向,各司其職。

        1、針對(duì)團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí),增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識(shí)。

        2、針對(duì)精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感,加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。

        3、針對(duì)個(gè)險(xiǎn)內(nèi)勤人員,調(diào)整部門架構(gòu),明確崗位職責(zé),切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作。

        一手抓基礎(chǔ)管理,提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù),提高規(guī)模保費(fèi),保證目標(biāo)達(dá)成。

        1、基礎(chǔ)工作,立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,是__個(gè)險(xiǎn)長(zhǎng)期以來始終堅(jiān)持的方向,在__年,__個(gè)險(xiǎn)基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺(tái)階。從早會(huì)經(jīng)營(yíng)、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場(chǎng)建設(shè)等多個(gè)方面,加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng),使各項(xiàng)工作有序開展,團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣,團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升,隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。

        在早會(huì)經(jīng)營(yíng)方面,__個(gè)險(xiǎn)高度重視,要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會(huì)的效果,一年來經(jīng)營(yíng)成果顯著。為了做好出勤管理,濱個(gè)險(xiǎn)年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的說法,對(duì)所有人提出明確的考勤獎(jiǎng)懲機(jī)制,要在全轄樹立制度意識(shí),明確要工號(hào)就要上班工作的硬道理,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣,養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。

        2、抓基礎(chǔ)管理的同時(shí),認(rèn)真做好產(chǎn)品說明會(huì)的組織保障工作,開展形式多樣的客戶答謝活動(dòng),特別在今年七月以來,在各網(wǎng)點(diǎn)積極舉辦個(gè)人專場(chǎng),取得了不錯(cuò)的成績(jī),也得到了外勤人員的贊同。

        第三篇:保險(xiǎn)公司的個(gè)人演講稿

        保險(xiǎn)公司的個(gè)人演講稿五篇

        保險(xiǎn)員工完成崗位培訓(xùn),學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品,銷售技巧及理財(cái)規(guī)劃的相關(guān)知識(shí),培訓(xùn)后可以為客戶提供壽險(xiǎn)、車險(xiǎn)、銀行、信托、貸款、投資、買房、買車等一站式金融服務(wù),這里給大家分享一些關(guān)于保險(xiǎn)公司的個(gè)人演講稿,供大家參考。

        保險(xiǎn)公司的個(gè)人演講稿【篇1】

        各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位朋友,大家好!

        作為副總經(jīng)理,首先要擺正位置,正確處理好正職和其他副職的關(guān)系,既要尊重領(lǐng)導(dǎo),顧全大局,又不能事事依賴、膽怯盲從,唯唯諾諾。其次,按照分工,明確自身職責(zé),堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé),創(chuàng)造性的開展工作。

        1、當(dāng)前在人保公司內(nèi)部,要積極推進(jìn)觀念創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新,樹立“以人為本”的管理思想和“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念。作為來自基層經(jīng)營(yíng)單位的負(fù)責(zé)人,更要充分認(rèn)識(shí)到人才的重要性,要提請(qǐng)總經(jīng)理室關(guān)注員工的合理要求,為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯,能讓員工根據(jù)自身特點(diǎn)選擇發(fā)展道路,要引導(dǎo)員工樹立正確的市場(chǎng)觀念和競(jìng)爭(zhēng)觀念,有市場(chǎng)才有繁榮,有競(jìng)爭(zhēng)才有進(jìn)步,但市場(chǎng)不相信眼淚,競(jìng)爭(zhēng)不同情弱者。要將以產(chǎn)品為中心的推銷觀念轉(zhuǎn)變到以客戶為中心的營(yíng)銷觀念上來,充分滿足不同層次客戶的個(gè)性化需求。要積極適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,建立民主科學(xué)的決策機(jī)制、高效有序的運(yùn)作機(jī)制、規(guī)范嚴(yán)格的監(jiān)督約束機(jī)制和科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制,提高公司運(yùn)行效率,降低公司運(yùn)營(yíng)成本。

        2、在認(rèn)真分析地區(qū)、地區(qū),乃至的現(xiàn)狀,找差距,找問題,就分管的工作制定出詳細(xì)的計(jì)劃,明確目標(biāo)。在業(yè)務(wù)發(fā)展上,要抓住非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,積極實(shí)施差異化的經(jīng)營(yíng)策略,大力發(fā)展以責(zé)任險(xiǎn)為龍頭的新險(xiǎn)業(yè)務(wù)、以家財(cái)險(xiǎn)為主體的分散性業(yè)務(wù)和以工程險(xiǎn)為代表的高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),重點(diǎn)抓好個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)保險(xiǎn)服務(wù)和“第三領(lǐng)域”保險(xiǎn)業(yè)務(wù),為業(yè)務(wù)發(fā)展培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在營(yíng)銷管理上,要強(qiáng)化營(yíng)銷觀念,制定 五、培訓(xùn)能力。從事理賠主管工作5年來,先后對(duì)縣市區(qū)理賠人員進(jìn)行了5次培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容既有一般的實(shí)務(wù)與操作,也有疑難問題的處理、調(diào)查的方法與技巧和理賠話術(shù)等深層次的培訓(xùn),通過這些培訓(xùn),也提升了自己的培訓(xùn)能力。中介代理部作為銷售管理部門,培訓(xùn)也是必不可少的,這將有助于我輔助中介代理部經(jīng)理做好各種培訓(xùn)工作。

        3、熟練的計(jì)算機(jī)操作和業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用能力,有利于做好信息統(tǒng)計(jì)和銀保通系統(tǒng)的推廣應(yīng)用和使用指導(dǎo)。

        如果我這次能夠競(jìng)聘成功,不會(huì)辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的信任,我會(huì)認(rèn)真做好以下幾方面的工作,真正當(dāng)好中介代理部經(jīng)理的助手和參謀:

        一、加強(qiáng)對(duì)中介代理各方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以最短的時(shí)間實(shí)現(xiàn)由業(yè)務(wù)管理人員到中介管理人員的角色轉(zhuǎn)變。

        二、協(xié)助中介部經(jīng)理組織和制定全年中介代理發(fā)展規(guī)劃和年度銷售計(jì)劃。協(xié)助中介部經(jīng)理組織和制定業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,為縣市區(qū)支公司的中介代理業(yè)務(wù)提供銷售支持,輔助中介部經(jīng)理督導(dǎo)各縣市區(qū)公司中介代理業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。

        三、協(xié)助中介部經(jīng)理做好中介理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)和專管員隊(duì)伍建設(shè),輔助經(jīng)理做好人力培訓(xùn)工作,保持兩支隊(duì)伍的穩(wěn)定和持續(xù)擴(kuò)展,以此保證中介業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。

        四、協(xié)助經(jīng)理做好中介銷售渠道維護(hù)工作和渠道拓展工作,與各銷售渠道保持良好的合作關(guān)系,提高銷售渠道的產(chǎn)能。

        五、做好銀保通系統(tǒng)的推廣應(yīng)用和使用指導(dǎo),保證銀保通系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

        六、做好行政綜合管理、信息交流和統(tǒng)計(jì)管理工作,為中介工作的順利開展提供后援支持和服務(wù)。

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),優(yōu)秀的事業(yè)同仁,今天的競(jìng)聘為我提供了人生奮斗的舞臺(tái),我要以此為契機(jī),去奮斗、去拼搏,在公司的發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,實(shí)踐也必將證明這一點(diǎn)。

        保險(xiǎn)公司的個(gè)人演講稿【篇2】

        各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位朋友,大家好!

        企業(yè)榮辱、我等與共。在座的各位都是“天安”大家庭中的一員,有的畢業(yè)于大中專院校,有的來自社會(huì),有的更早的參加了工作,無論源于何處,我們抱著同樣的理想、奔著同樣的目標(biāo)走到了一起,“天安”成了我們?nèi)松碌奈枧_(tái),成了我們發(fā)展的載體?,F(xiàn)在,“天安”是已經(jīng)開始了事業(yè)騰飛的步伐,俗話說:好的開始是成功的一半,我們?cè)鯓痈稀疤彀病钡牟椒?,為“天安”發(fā)展做出貢獻(xiàn)呢?我覺得應(yīng)該以“天安”為家,從自我做起,從小事做起,去關(guān)心她,去建設(shè)她,讓她變得更美好。

        以“天安”為家,就是要時(shí)時(shí)處處維護(hù)“天安”的形象和利益。“天安”的興衰與我們緊緊相連,這就要求我們愛“天安”的一草一木,同一切損害“天安”形象和利益的言行做斗爭(zhēng),象保護(hù)自己的家庭一樣保護(hù)“天安”。在“天安”,個(gè)個(gè)是主人,不能袖手旁觀,我們每個(gè)人都應(yīng)想方設(shè)法在“天安”這個(gè)大家庭的坐標(biāo)系上找到屬于自己的坐標(biāo),而不能脫離于這個(gè)大家庭。因?yàn)橐坏嗡挥蟹胚M(jìn)大海,才可以顯示它的光輝,才可以發(fā)揮出他的作用和力量;以“天安”為家,就是要真真正正把她作為自己的家,與顧客永遠(yuǎn)站在一起,把顧客當(dāng)朋友,當(dāng)親人,視他們的事為自己的事。

        以“天安”為家,就要從小事做起,從細(xì)節(jié)入手。老子說過:天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)。我們從事服務(wù)工作必須從細(xì)節(jié)做起,一個(gè)微笑,從一聲問候,一次提醒做起;從每天的儀表,從顧客走進(jìn)來的第一個(gè)動(dòng)作,第一個(gè)神態(tài),第一句話這些細(xì)節(jié)入手,而這些往往被我們所忽視。我們對(duì)一件小事的反思絕不是小題大做,而是體現(xiàn)了一個(gè)以企業(yè)為家的員工應(yīng)有的責(zé)任感和事業(yè)心。著名的海爾“十三條”是從不許隨處大小便開始的,我們能說肯得基、麥當(dāng)勞不講細(xì)節(jié)嗎?為了炸薯?xiàng)l的質(zhì)量,他們可以遠(yuǎn)涉重洋進(jìn)口小小的馬鈴薯。我們能說世界500強(qiáng)企業(yè)都不講小節(jié)、細(xì)節(jié)嗎?可口可樂、沃爾瑪、豐田汽車哪一個(gè)的成功不是從小事做起。俗話說“干一行,愛一行”,認(rèn)真工作,做好每一件小事,就是尊重工作,也就是尊重自己。

        以“天安”為家,就要有一種自覺、自律、自重、自省的精神。沒有自覺、自律、自重、自醒的精神,哪怕是有再完善的制度,再嚴(yán)格的管理,再高效的執(zhí)行力,也形同虛設(shè)。從我做起,就是要遇到困難不推脫,顧客需要幫助主動(dòng)上前,用洋溢著微笑的面容對(duì)待顧客,讓每一位顧客都有一種親切而熟悉的感覺。面對(duì)客戶的誤解和錯(cuò)怪,保持寬容和坦然,面對(duì)贊揚(yáng)和激勵(lì),保持謙虛和清醒。從我做起就是不論面對(duì)怎樣的客戶,始終都要用真誠(chéng)的態(tài)度、愉快的情緒感化他們,用自己的真誠(chéng)換來客戶的信任。

        一艘航船的航行需要一位成功的舵手,更需要團(tuán)結(jié)一致的水手。我愿做默默無聞的水手,沒有豪言壯語,只有樸實(shí)無華的言行;沒有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但我仍然為“天安”時(shí)刻準(zhǔn)備著,時(shí)刻準(zhǔn)備著為顧客耐心的解答,時(shí)刻準(zhǔn)備著為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、完美的服務(wù),時(shí)刻準(zhǔn)備著犧牲自己的休息時(shí)間,時(shí)刻準(zhǔn)備著加班加點(diǎn)無怨無悔。我希望和大家一起努力,用我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù),把“天安”打造成顧客的家園、避風(fēng)的港灣,旅途的加油站,把我們的“天安”經(jīng)營(yíng)得紅紅火火,讓我們的明天更加輝煌!

        保險(xiǎn)公司的個(gè)人演講稿【篇3】

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位伙伴,大家下午好!

        我叫__-x,是中國(guó)平安一名普通的壽險(xiǎn)代理人。很高興公司能給我一個(gè)與大家交流的機(jī)會(huì),一個(gè)展示自我的平臺(tái)。我今天演講的題目是“壽險(xiǎn),我相信了”

        談到人壽保險(xiǎn),可以說去年的今天我還屬于“險(xiǎn)盲”一類,我認(rèn)為我并不需要保險(xiǎn),即使1998年我曾經(jīng)購(gòu)買過一份人壽保險(xiǎn),那也是礙于情面的人情單。那么現(xiàn)在大家就要問:是什么讓一名“險(xiǎn)盲”成為了中國(guó)平安公司人壽保險(xiǎn)的代理人呢在這里我不能不提的是帶我入司的__-x主管,她那種敬業(yè)、愛業(yè)、拼搏的精神深深地感染了我,作為朋友也為她今天取得的成績(jī)而感到高興,正是在她的指引和感召下才一步步走到了今天,在這里我想說:謝謝你對(duì)我的傾力付出!

        真正的思想轉(zhuǎn)變應(yīng)該是在去年的十月份,我參加了新人班培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)了“中國(guó)平安人壽”的發(fā)展歷程、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、發(fā)展遠(yuǎn)景以及《保險(xiǎn)法》,使我逐步認(rèn)識(shí)并相信了公司的實(shí)力。聽了“壽險(xiǎn)的意義與功用”的這節(jié)課程后觸動(dòng)很大,才清楚地了解到人壽保險(xiǎn)的真正含義,人壽保險(xiǎn)通俗的理解就是一種在不需要時(shí)準(zhǔn)備,在需要時(shí)使用的特殊商品,它保障我們及家人在風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)可以得到大筆的急用現(xiàn)金,補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失,保證生活來源,維護(hù)人生尊嚴(yán)。特別是在當(dāng)今社會(huì)中,風(fēng)險(xiǎn)無處不在,無孔不入,無法預(yù)料天災(zāi)人禍,旦夕禍福,而且人人都有生、老、并死、傷、殘等等說不完、到不盡的風(fēng)險(xiǎn)。那我們?nèi)绾芜M(jìn)行規(guī)避及減少各種風(fēng)險(xiǎn)帶來的苦痛與傷害咧這時(shí)我明白了人壽保險(xiǎn)才是我們最科學(xué)、最合理、最安全、最省心的轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的選擇,同時(shí)也深刻理解到我們?nèi)巳硕夹枰kU(xiǎn)。再想想身邊一些人和一些事,就在我培訓(xùn)不久前,我的兩個(gè)好朋友因車禍和肝癌相繼離世,因?yàn)闆]有投任何保險(xiǎn),留給了妻兒無限的悲傷,也使這兩個(gè)家庭完全陷入了困境。此時(shí)我在想:假如他倆投了充足的人壽保險(xiǎn),他們的妻兒最起碼能保證生活來源,畢竟逝者已逝,而生者還將繼續(xù)生活。與此同時(shí),我的另一位好朋友的女兒腦部異型血管突然破裂,生命危在

        旦夕,因治療及時(shí)在武漢陸軍總醫(yī)院花去醫(yī)療費(fèi)用8萬余元巨資,這對(duì)于一個(gè)正處于創(chuàng)業(yè)階段的小家庭來說,無疑是沉重的負(fù)擔(dān),然而幸運(yùn)之神仍然眷顧著這個(gè)家庭,僅僅因?yàn)楹⒆釉趯W(xué)校投了50元的學(xué)生平安保險(xiǎn),一切經(jīng)濟(jì)困難都迎刃而解,可以說這個(gè)家庭的幸運(yùn)之神就是保險(xiǎn)。因此我要做有準(zhǔn)備的人,結(jié)合自己的實(shí)際情況,首先為自己及家人做全保障,為家庭添加一份關(guān)愛和責(zé)任,因?yàn)槲疑钚湃藟郾kU(xiǎn)一定能幫我解決我的后顧之憂。

        既然了解到人壽保險(xiǎn)這么重要,那么我感覺我有必要也有義務(wù)告訴我的親朋好友以及我所熟識(shí)的所有人,為他們的家庭送去保障,這就是我成為壽險(xiǎn)代理人的初衷。如今我成了一名壽險(xiǎn)代理人,更有責(zé)任為他們送去幸福,挽救生命。這就需要我們抱著自信、誠(chéng)信、樂觀、愛心、、耐心、行動(dòng)的心態(tài),抱著造福他人、成就自我的理想,按照做事先做人的原則,主動(dòng)與他們接觸、溝通,傳播保險(xiǎn)理念,用自己專業(yè)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)為客戶進(jìn)行需求分析,制定完整、準(zhǔn)確的壽險(xiǎn)計(jì)劃書,以滿足人們購(gòu)買保險(xiǎn)的需求。在滿足客戶風(fēng)險(xiǎn)保障的基本需求的基礎(chǔ)上,使用各種金融工具及投資工具為客戶提供更好的理財(cái)需求,滿足人們追求高品質(zhì)生活的愿望,以實(shí)現(xiàn)客戶與自我的雙贏。

        總而言之,我堅(jiān)信壽險(xiǎn)是最有效轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的方法,能給人們的生活帶來幸福、安寧、關(guān)愛、快樂、享受、平安壽險(xiǎn),我相信了,你呢還猶豫什么。

        保險(xiǎn)公司的個(gè)人演講稿【篇4】

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,同事們,大家上午好!

        很高興和大家相聚在這里。首先讓我感謝公司給予了我這個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)。

        和在座的大多數(shù)同仁一樣,我也是在人生的旅途中經(jīng)歷了若干個(gè)公司和崗位的磨練之后,義無反顧地選擇了人保財(cái)險(xiǎn)。剛剛進(jìn)入人保財(cái)險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,面對(duì)深?yuàn)W的條款、業(yè)務(wù)的壓力、客戶的冷漠,我也曾經(jīng)茫然過、苦惱過、彷徨過,甚至想到了退縮。然而,在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,同事們的熱情工作中,開江支公司日新月異的蓬勃發(fā)展深深的打動(dòng)了我,感染了我、也鼓勵(lì)了我。所以,我暗暗下定決心,要在人保財(cái)險(xiǎn)這片人生的舞臺(tái)上,扮演好自己的角色,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

        在以前,我對(duì)人保財(cái)險(xiǎn)沒有過多的了解,進(jìn)入公司后我才知道保險(xiǎn)事業(yè)的重要和偉大,就汶川5。12地震災(zāi)害來說,人民的生命財(cái)產(chǎn)遭受了巨大的損失,上百萬災(zāi)區(qū)人民在廢區(qū)中經(jīng)歷著劫難。此刻,在受災(zāi)群眾臨時(shí)居住的帳篷下,在抗震救災(zāi)的最前沿,隨處可見我們保險(xiǎn)人員的身影。他們向群眾公布救助電話、全面啟動(dòng)快速理賠機(jī)制、余震漫延到哪里,保險(xiǎn)理賠就進(jìn)行到哪里;他們向?yàn)?zāi)區(qū)人民捐款捐物,有的甚至和當(dāng)?shù)剀娒窆餐鸬钟卣?、保衛(wèi)家園的長(zhǎng)堤。5·12大地震中,中國(guó)人保共向四川災(zāi)區(qū)支付各類保險(xiǎn)賠款31億元。無數(shù)動(dòng)人的故事,如滔滔洪水,時(shí)時(shí)撞擊著我的心靈,讓我愈發(fā)懂得保險(xiǎn)事業(yè)的偉大。

        哪里有困難,哪里就有我們保險(xiǎn)人的問候;哪里有事故,哪里就有我們保險(xiǎn)人的足跡;哪里有災(zāi)難,哪里就有我們保險(xiǎn)人撐起的一片天。在遭受意外,陷入絕境的家庭中,是保險(xiǎn)人及時(shí)送去一筆筆珍貴的賠款和一聲聲溫暖的話語,讓他們重新?lián)P起了生活的風(fēng)帆;在突發(fā)事故的病人床前,是保險(xiǎn)人送上了救命錢,如雪中送炭般為他們重新燃起了生活的希望;是保險(xiǎn)人用他們的愛化解了無數(shù)的風(fēng)險(xiǎn)。尤其是在我省的偏遠(yuǎn)地區(qū),也同樣有著我們的保險(xiǎn)工作人員,不怕路途艱苦,出一次現(xiàn)場(chǎng)就要耗時(shí)一整天,是他們用真摯的情意,為廣大群眾服務(wù),贏得了社會(huì)的認(rèn)可和客戶的信任。

        是??!正是這些可敬可愛的人,以自己樸實(shí)的行動(dòng),無言的付出,保障了保險(xiǎn)事業(yè)的承諾和誓言,編織著人保財(cái)險(xiǎn)美好的未來。

        無數(shù)個(gè)感人的事例使我明白,其實(shí)每一個(gè)保險(xiǎn)人,都在以自己無悔的激情,在平凡的崗位上無私地奉獻(xiàn)著。而我們的事業(yè),也只有靠我們的辛勤工作,才會(huì)有著更加燦爛的明天;我們平凡的生命只有在奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。雖然我們不能馳騁疆場(chǎng),轟轟烈烈;但是我們可以立足本崗,兢兢業(yè)業(yè)。

        20__年,開江財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)已進(jìn)入了持續(xù)發(fā)展期,面對(duì)市場(chǎng)及同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),我們要以總公司為核心,在支公司經(jīng)理室的帶領(lǐng)下,創(chuàng)

        新經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)模式,提高自身業(yè)務(wù)能力及個(gè)人綜合素質(zhì),團(tuán)結(jié)一致,提出將“人保財(cái)險(xiǎn)做大做強(qiáng)”的號(hào)召,同時(shí)大力提倡保險(xiǎn)誠(chéng)信建設(shè),為人保財(cái)險(xiǎn)開江支公司的可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從而迎來嶄新的再發(fā)展階段。

        有首歌唱得好:"不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見彩虹"。今天,在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以及各位同事的共同努力下,開江支公司已由幾年前保費(fèi)僅為四百多萬元的支公司,發(fā)展成為現(xiàn)在全市多年先進(jìn)的支公司、年保費(fèi)規(guī)模超過4000萬元的優(yōu)秀支公司,這一切,都包含了公司經(jīng)理室的心血和同事們的汗水,作為開江支公司的一員,我由衷的感到無比的驕傲和自豪。這一切永遠(yuǎn)激勵(lì)著我心甘情愿的為保險(xiǎn)事業(yè)付出不竭的動(dòng)力和冉冉的激情。至此,有了對(duì)待工作的激情,我對(duì)人生價(jià)值的理解也不斷加深;有了對(duì)待工作的激情,才有了我人格的升華、意志的磨練、情操的陶冶,激情已經(jīng)照亮了我生命中的每一個(gè)角落。

        我是一名平凡的保險(xiǎn)從業(yè)人員,平凡的工作崗位有辛酸、有疲憊、有無奈,更有執(zhí)著。雖然我現(xiàn)在很平凡,但是,我希望自己如丘吉爾所說“如果我能辦得到,我一定把財(cái)保這兩個(gè)字寫在家家戶戶的門上”。

        我今天的演講到此結(jié)束!

        保險(xiǎn)公司的個(gè)人演講稿【篇5】

        各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位朋友,大家好!

        站在這里,我的心是沉甸甸的。按照這次演講的要求,我將主要向大家匯報(bào)我自己成為一個(gè)__人之后的感悟??墒?,我知道,我講的不是我自己,而是沈陽公司我那10__個(gè)工作伙伴們一年來的心路歷程。

        我是20__年5月隨著沈陽公司的籌建,走進(jìn)__的。當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)公司的人事行政工作。那個(gè)時(shí)候的沈陽,對(duì)__品牌的認(rèn)知度還很低,我每天眼前看得最多的,是一個(gè)正在裝修的施工現(xiàn)場(chǎng),并不緩慢的施工速度,卻無法緩解當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的心急如焚;和我打交道最多的,是形形色色的供應(yīng)商,但他們有一個(gè)共同的特點(diǎn),就是對(duì)我們這個(gè)新企業(yè)的未來半信半疑;我在和媒體接觸時(shí),很多人都是先在網(wǎng)上查過__保險(xiǎn)的背景后,才肯和我們正式接觸。那個(gè)時(shí)候,我苦惱過,甚至懷疑過自己的選擇是否激情多了,理性少了。

        是對(duì)__保險(xiǎn)那獨(dú)特文化的不斷了解,讓我堅(jiān)定了做一個(gè)__人的信心。第一次見分公司郭總的時(shí)候,他的一句話讓我砰然心動(dòng),他說:“__會(huì)給每個(gè)好想法一個(gè)舞臺(tái),讓你把好想法變成好做法?!钡谝淮蔚酱筮B公司學(xué)習(xí),更是讓我對(duì)未來充滿了信心。職場(chǎng)里高速發(fā)展帶來的氣象萬千;員工們勤奮進(jìn)取煥發(fā)出的勃勃生機(jī);領(lǐng)導(dǎo)們熱情服務(wù)中展現(xiàn)出的睿智和胸襟,讓我真實(shí)地感受到了:一個(gè)正在崛起的企業(yè)那巨大的生命力。也讓我看到了,這個(gè)企業(yè)的背后,那一眼看不到邊界的、無限廣闊的發(fā)展空間。

        在沈陽公司籌建班子的領(lǐng)導(dǎo)下,我們的籌建工作很快結(jié)出了果實(shí),8月9日,沈陽公司正式營(yíng)業(yè)了。那一天,我們的李__總經(jīng)理在全體員工大會(huì)上,講了一段話:“我們是為了解決問題走到一起來的,因?yàn)檫@是我們的價(jià)值所在;我們是為了克服困難走到一起來的,因?yàn)檫@是我們的快樂所在。以一顆__心,做一個(gè)__人,埋頭苦干365天,一年之后,你們會(huì)發(fā)現(xiàn),今天在我們前面懷疑我們的人,大多數(shù)會(huì)被我們甩在身后!”

        一年時(shí)間過去了,在__公司的領(lǐng)導(dǎo)下,依靠__保險(xiǎn)精神的巨大感召力,依靠全體員工的持久戰(zhàn)斗力,依靠產(chǎn)品本身的獨(dú)特生命力,我們的市場(chǎng)從無到有,我們的隊(duì)伍從小到大,我們的能力從弱到強(qiáng)。不到一年的時(shí)間,沈陽公司的市場(chǎng)份額已經(jīng)成功地躍居第二位!這些變化,記錄了我們的熱情,也記錄了我們的理性;承載了我們壯志凌云的夢(mèng)想,也承載了我們腳踏實(shí)地的努力。這些變化,是我們每一個(gè)人在創(chuàng)業(yè)中走向成熟的歷史見證。

        我身為這偉大團(tuán)隊(duì)中的一員,身為這偉大事業(yè)的一部分,也在這一過程中不知不覺地完成了做__人的轉(zhuǎn)變。

        現(xiàn)在,我和我的同事們,已經(jīng)養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣:在公司以外,逢人便講__保險(xiǎn),逢事便講__保險(xiǎn),逢會(huì)便講__保險(xiǎn)。一次參加一個(gè)朋友聚會(huì),我剛就__保險(xiǎn)的公司背景開了個(gè)頭,一桌子人一起攔住我說:“今天,咱能不能不講__保險(xiǎn)了。在你的持續(xù)教育下,我們都知道了:__保險(xiǎn)好!現(xiàn)在,不僅是我們,連我們的老婆孩子都知道了你們沈陽公司的那個(gè)口號(hào):保險(xiǎn)到__,安全做到家?!?/p>

        一年的時(shí)間,讓我堅(jiān)定了后半生做一個(gè)__人的信念。我們既然選擇了向上,就注定要放棄平庸;我們既然選擇了向前,就注定要放棄安逸;我們既然選擇了奮斗,就注定要放棄逃避。我愛__,我會(huì)為它傾盡全力,因?yàn)椋F(xiàn)在不僅是我的生活,也是我的生命。

        第四篇:保險(xiǎn)公司3分鐘演講稿

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:

        大家好!我是非車險(xiǎn)部的__X。帶著青春的激情,帶著對(duì)未來的憧憬。此時(shí)此刻我最想說

        的是:身為人民保險(xiǎn)的一名普通員工,我是幸福的。在人民保險(xiǎn)的這片沃土上,我們并肩耕耘,播撒汗水,擁有廣闊的天地,擁有盡情施展才華的平臺(tái),我們還得到了比其他工作崗位更多的關(guān)愛與支持,這一切極大豐富了我們的生活和事業(yè)。今天,我代表的不是我個(gè)人,而是武林公司所有默默耕耘在人民保險(xiǎn)的工作崗位,為武林公司的發(fā)展奉獻(xiàn)著青春和汗水的員工。謝謝你們?。ň瞎?/p>

        今天,我演講的題目是——我的人保夢(mèng)之“與武林同成長(zhǎng)”。

        不知不覺我已與武林公司相伴了快三年時(shí)光。我見證了公司規(guī)模從一個(gè)億到兩個(gè)億的突破,創(chuàng)造的一個(gè)又有一個(gè)的記錄;而公司則看著我從一個(gè)稚嫩的學(xué)生到慢慢精通業(yè)務(wù)知識(shí)的基層客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)變。清楚的記得第一次來到武林公司,是陌生,是茫然。揮揮手告別了大學(xué)生涯,卻完全沒有做好踏入社會(huì)的準(zhǔn)備,也完全沒有一個(gè)職員應(yīng)該有的基本技能。

        很幸運(yùn)的得到領(lǐng)導(dǎo)的信任,讓我接手維護(hù)公司的幾個(gè)渠道,“與企業(yè)同發(fā)展”是我們每一位員工實(shí)現(xiàn)理想和價(jià)值的必經(jīng)之路。作為人民保險(xiǎn)的一名普通員工,能在這個(gè)平凡的崗位上為祖國(guó)的繁榮興旺添磚加瓦,為企業(yè)的(Motivational model yuedu.mipang.com)發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的青春,讓我倍感光榮和幸運(yùn)。今天,我想說:無論你選擇了這個(gè)崗位,還是崗位選擇了你,這就意味著你有了一份追求,意味著你有了一份責(zé)任,意味著我們需要去珍惜,因?yàn)閭ゴ蟪鲎杂谄椒病?/p>

        保險(xiǎn)是一份充滿愛和陽光的事業(yè),保險(xiǎn)代理人是愛的傳遞者。()經(jīng)常有對(duì)保險(xiǎn)還不了解的朋友問我,什么是保險(xiǎn)?保險(xiǎn)能給我們帶來什么?這時(shí)我都會(huì)自豪的對(duì)他們說:“保險(xiǎn)就是無私的愛!”保險(xiǎn)是一種愛的信仰。我要讓身邊的每個(gè)人都知道,有保險(xiǎn),可以讓生活變得更美好!作為愛的傳遞者,在這過程中,我不僅僅得到了事業(yè)上的成功,更收獲了尊重和友情。更堅(jiān)定了我投身人保的信念。

        與武林公司共同成長(zhǎng),我領(lǐng)悟了工作與生活的真諦在于創(chuàng)造。嚴(yán)酷的生存環(huán)境歷練了我們的生存智慧,激勵(lì)我們迸發(fā)出無限的動(dòng)力。全體上下不斷的通過實(shí)踐和學(xué)習(xí),承受了許許多多的考驗(yàn),擁有過鮮花和掌聲,接受過批評(píng)和指責(zé),在激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上執(zhí)著頑強(qiáng)的耕耘播種,目前在保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)已站在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前列,傲視群雄。

        如果我們能把個(gè)人的理想和企業(yè)的發(fā)展相融合,那么我們將可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)興旺與個(gè)人價(jià)值的“雙贏”。企興我榮、企衰我恥、企強(qiáng)我富、企衰我窮,企業(yè)明天的輝煌,在于我們今天扎實(shí)的努力;在于我們每個(gè)人身上的責(zé)任感和使命感;在于我們愛崗敬業(yè),以企業(yè)為奮斗的樂園,成長(zhǎng)成才,建功立業(yè)。

        可以放棄選擇,但是不可以選擇放棄。既然選擇了人保,我就會(huì)全身心投入,絕不輕言放棄。因?yàn)?,那是我的?mèng)——我的人保夢(mèng)。謝謝大家。

        第五篇:保險(xiǎn)公司3分鐘演講稿

        各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

        下午好!

        在充實(shí)繁忙的工作中,感覺時(shí)間過的很快。20__年已經(jīng)過去,不經(jīng)意間我到客服部工作已經(jīng)4個(gè)年頭,四年來,在大家的共同努力下,__公司的客服工作在全省綜合考核中一直名列前茅。尤其是20__年,為不辜負(fù)總經(jīng)理室對(duì)自己崗位留用的信任,我在工作中更是認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè),盡力將各項(xiàng)工作做到最好。

        營(yíng)業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是20__年客服三項(xiàng)重點(diǎn)工作之一,客服部對(duì)營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)檢查和監(jiān)督從年初開始一直是緊抓不懈,并實(shí)行常態(tài)化的獎(jiǎng)罰月通報(bào)制度。在上半年省公司聘請(qǐng)的外部神秘人服務(wù)檢查測(cè)評(píng)和省公司對(duì)全省13個(gè)市分公司的43個(gè)營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化檢查中,__公司在這二次檢查中的綜合得分排名都為全省第二。在43個(gè)營(yíng)業(yè)廳得分排名中,市公司營(yíng)業(yè)廳以98分位列第一,并連續(xù)三年保持總公司金牌服務(wù)示范窗口營(yíng)業(yè)廳稱號(hào)。上半年省公司客服工作考核,__公司服務(wù)效能考核得分全省排名第一,省公司客服類重點(diǎn)工作完成評(píng)價(jià)達(dá)A類公司標(biāo)準(zhǔn)。在省公司下半年?duì)I業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化檢查中,__公司綜合得分全省排名第三,在省公司聘請(qǐng)的外部神秘人服務(wù)測(cè)評(píng)中,__公司又以各環(huán)節(jié)平均得分98.73分的最高分列全省第一。總公司“感動(dòng)__20__年度人物”征集評(píng)選,全省客服系統(tǒng)一個(gè)推薦名額指定由__公司上報(bào),部門員工__獲得推薦。一份耕耘一份收獲,付出得到回報(bào)是我在20__年工作中最值得驕傲的事情。

        在20__年的工作中也存在不盡人意的地方,__公司客戶投訴量一直居高不下,全年投訴總量達(dá)1483件,較上年的972件上升了52%。雖然,20__年投訴處理工作在全體投訴處理人的努力下,430件有效投訴都得到妥善處理,最終納入考核的有效投訴為0,KPI過程性指標(biāo)考核達(dá)到挑戰(zhàn)目標(biāo)。但因投訴量增長(zhǎng)過快、考核管控不力,投訴處理工作到年終考核時(shí),由優(yōu)秀變?yōu)榱己?。所有的付出與努力未達(dá)預(yù)期目標(biāo),不能不說這是20__年工作中的一件遺憾的事。

        20__已經(jīng)過去,20__年一切都將重新開始,新的一年客服工作要緊緊圍繞總經(jīng)理室的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),繼續(xù)抓好抓實(shí)客服三項(xiàng)重點(diǎn)工作。從年初開始,要將有效減少客戶投訴量作為工作的重中之重來抓,營(yíng)業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、微信平臺(tái)線上線下活動(dòng)、增值服務(wù)優(yōu)化落實(shí)、投訴處理能力提升等工作要進(jìn)一步鞏固完善。

        20__年__公司客服工作的目標(biāo)為:各項(xiàng)考核指標(biāo)進(jìn)入全省前三,KPI及過程性指標(biāo)考核達(dá)挑戰(zhàn)目標(biāo)。

        新的一年,衷心希望和大家一起努力,共同實(shí)現(xiàn)既定的工作目標(biāo)!謝謝大家!

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