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第一篇：溝通演講稿

我們從出生到成長，無時無刻不在和別人進(jìn)行著溝通。那么溝通是什么？每個人對溝通的理解是不一樣的。

一、溝通的定義

溝通是為了一個設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感，在個人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。

溝通便是通上下左右前后的情，有效溝通是通往成功的秘訣。 人與人相處，最重要的是了解，最可貴的是諒解，最悲哀的是誤解。

有兩句關(guān)于通訊的廣告語很貼切我們今天的主題，叫做“溝通從心開始”和“溝通無極限”。想想也有一定道理，心靈的溝通勝過一切

如果能做到從“心靈”開始的溝通，那溝通的深度就有可能去到“無限”了吧。

管理者的水平如何，說來說去都離不開其所具備的溝通能力是大還是小。溝通的能力決定了一個人的成功與否，決定了一個企業(yè)的成敗與否。打仗要知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝；管理要知人知心，才能做到有效溝通。

一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門上，一跟鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力，還是無法將它撬開。鑰匙來了，它瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔，只輕輕一轉(zhuǎn)，那大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵桿奇怪地問：“為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢？”鑰匙說：“因?yàn)槲易盍私馑男??！?/p>

對溝通的不同理解就造成了溝通困難和障礙，最終導(dǎo)致溝通的失敗。我們在實(shí)際工作過程中，不能有效溝通確實(shí)是最大的一個障礙，是造成工作效率低下的一個非常重要的原因?，F(xiàn)在讓我們來統(tǒng)一什么是溝通?

當(dāng)我們與別人溝通的時候，一般來講，是自己講的比較多還是讓對方講的多一點(diǎn)比較好？讓對方多講。為什么？因?yàn)闇贤ǖ闹鹘鞘钦l？對方。既然是讓對方多講，表示大多數(shù)時候，我們的工作是什么？聽。現(xiàn)在問題來了，從小到大有沒有哪個老師教我們?nèi)绾蝺A聽？ 我們從小到大在學(xué)校里面，老師通常教我們的是背、讀、看別人寫的文章，然后要我們寫或是說出我們的想法，所以從小到大沒有人教我們?nèi)绾蝺A聽，難怪人與人之間在溝通時，經(jīng)常會出現(xiàn)一些障礙。 在我們生活中，經(jīng)常會遇到這樣的現(xiàn)象，比如說我有一位朋友，小孩今年上初中三年級，有一次他向我請教怎么樣與孩子溝通。他向我抱怨：哎！我那個寶貝兒子，他從來都不肯聽我說。

我說：你的意思是說，因?yàn)楹⒆硬豢下犇阏f，所以你才不了解他。 他說：對啊。

我說：要了解一個人，應(yīng)該是你聽他說，還是他聽你說？

這個朋友想了很久，他說：你說的有道理，但是我是過來人，我走的橋比他走的路還多，他為什么就是不聽我的話呢？

這位朋友之所以無法與孩子溝通，是因?yàn)樗豢下牶⒆又v，所以他不了解孩子的想法，他只是用自己的觀點(diǎn)去揣摩孩子的內(nèi)心世界。其實(shí)在我們企業(yè)管理當(dāng)中，做領(lǐng)導(dǎo)的也會經(jīng)常犯這樣的錯誤。很多時候，我們不太愿意聽下屬講話。所以要想成為一個好的領(lǐng)導(dǎo)，必須學(xué)會如何傾聽，這樣才能夠很好的與下屬交流。

如果有一天你走在路上，有一位外國人用英文問你路怎么走，而你正好也會英文時，你會用何種語言回答他？英文，也就是說我們和別人溝通時，要用對方聽的懂的語言，用對方能夠接受的方式與他溝通，

一個美麗的德國女孩愛上了一個在德留學(xué)的極為優(yōu)秀的中國青年，很快他們便墜入了愛河。然而在一次共同出外購物時，他們在路口碰上了紅燈。男孩看到路上沒有任何車輛，毫不猶豫信步走過了路口。

這卻導(dǎo)致了他們的分手。

嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡聡⑦@樣想：他連基本的社會規(guī)則都不遵守，我怎么能將自己交與這樣的一個人？

用對方能夠接受的方式除了語言外，也包括了文字、聲音、肢體動作。

語言、聲音、肢體動作的影響力各占多少？(示范)

溝通效果的來源

一位美國心理學(xué)家多年前發(fā)表過一份他的研究心得，認(rèn)為溝通效果的來源是

文字 7%

聲調(diào) 38%

身體語言 55%

二、溝通的兩種方式

我們在工作和生活中，都采用兩種不同的溝通模式，通過這兩種不同模式的溝通可以把溝通的三個內(nèi)容即信息、思想和情感傳遞給對方，并達(dá)成共識。

可能我們用得最多的是語言。這是我們?nèi)祟愄赜械囊粋€非常好的溝通模式。實(shí)際上在工作和生活中我們除了用語言溝通，有時候還會用書面語言和肢體語言去溝通，如用我們的眼神、面部表情和手勢去溝通。歸納起來，我們的溝通方式有兩種：

1. 語言的溝通

語言是人類特有的一種非常好的、有效的溝通方式。語言的溝通包括口頭語言、書面語言、圖片或者圖形。

2. 肢體語言的溝通

肢體語言包含得非常豐富，包括我們的動作、表情、眼神。實(shí)際上，在我們的聲音里也包含著非常豐富的肢體語言。我們在說每一句話的時候，用什么樣的音色去說，用什么樣的抑揚(yáng)頓挫去說等，這都是肢體語言的一部分。

手勢 臉部表情眼神姿態(tài) 聲音 柔和的手勢表示友好、商量，強(qiáng)硬的手勢則意味著：“我是對的，你必須聽我的”。微笑表示友善禮貌，皺眉表示懷疑和不滿意。盯著看意味著不禮貌，但也可能表示興趣，尋求支持。雙臂環(huán)抱表示防御，開會時獨(dú)坐一旁意味著傲慢或不感興趣。演說時抑揚(yáng)頓挫表明熱情，突然停頓是為了造成懸念，吸引注意力。

我們說溝通的模式有語言和肢體語言這兩種，語言更擅長溝通的是信息，肢體語言更善于溝通的是人與人之間的思想和情感。

三、溝通的三大要素

要素1 溝通一定要有一個明確的目標(biāo)。

只有大家有了明確的目標(biāo)才叫溝通。如果大家來了但沒有目標(biāo)，那么不是溝通，是什么呢？是閑聊天。而我們以前常常沒有區(qū)分出閑聊天和溝通的差異，經(jīng)常有同事或經(jīng)理都會過來說：某某，咱們出去隨便溝通溝通。隨便溝通溝通，本身就是一對矛盾。溝通就要有一個明確的目標(biāo)，這是溝通最重要的前提。所以，我們理解了這個內(nèi)容之后，我們在和別人溝通的時候，見面的第一句話應(yīng)該說：“這次我找你的目的是——”。溝通時說的第一句話要說出你要達(dá)到的目的，這是非常重要的，也是你的溝通技巧在行為上的一個表現(xiàn)。

要素2 達(dá)成共識

溝通結(jié)束以后一定要形成一個雙方或者多方都共同承認(rèn)的一個共識，只有形成了這個共識才叫做完成了一次溝通。如果沒有達(dá)成為共識，那么這次不能稱之為溝通。溝通是否結(jié)束的標(biāo)志就是：是否達(dá)成了一個共識。在實(shí)際的工作過程中，我們常見到大家一起溝通過了，但是最后沒有形成一個明確的共識，大家就各自去工作了。由于對溝通的內(nèi)容理解不同，又沒有達(dá)成共識，最終造成了工作效率的低下，雙方又增添了很多矛盾。在我們明確了溝通的第二個要素的時候，我們應(yīng)該知道，在我們和別人溝通結(jié)束的時候，我們一定要用這樣的話來總結(jié)：非常感謝你，通過剛才交流我們現(xiàn)在達(dá)成了這樣的共識，你看是這樣的一個共識對嗎？這是溝通技巧的一個非常重要的'體現(xiàn)，就是在溝通結(jié)束的時候一定要有人來做總結(jié)，這是也一個非常良好的溝通行為。

你可以觀察一下你的同事，他們在溝通結(jié)束后是否有這樣的結(jié)束語？如果有這樣的結(jié)束語，那么，標(biāo)志著是一個良好的溝通技巧。

要素3 溝通信息、思想和情感

溝通的內(nèi)容不僅僅是信息還包括著更加重要的思想和情感。那么信息、思想和情感哪一個更容易溝通呢？是信息 。

例如：今天幾點(diǎn)鐘起床？現(xiàn)在是幾點(diǎn)了？幾點(diǎn)鐘開會？往前走多少米？

這樣的信息是非常容易溝通的。而思想和情感是不太容易溝通的。在我們工作的過程中，很多障礙使思想和情感無法得到一個很好的溝通。事實(shí)上我們在溝通過程中，傳遞更多的是彼此之間的思想，而信息的內(nèi)容并不是主要的內(nèi)容。

四、溝通的雙向性

我們在工作和生活的過程中，常把單向的通知當(dāng)成了溝通。你在與別人溝通的過程中是否是一方說而另一方聽，這樣的效果非常不好，換句話說，只有雙向的才叫做溝通，任何單向的都不叫溝通。因此溝通的另外一個非常重要的特征是：溝通一定是一個雙向的過程。

五、溝通的三個行為：說、聽、問

溝通三行為

要形成一個雙向的溝通，必須包含三個行為，就是有說的行為、聽的行為還要有問的行為。一個有效的溝通技巧就是由這三種行為組成的。換句話說，考核一個人是否具備溝通技巧的時候，看他這三種行為是否都出現(xiàn)。

美國汽車推銷之王喬〃吉拉德曾有過次深刻的體驗(yàn)。一次，某位名人來向他買車，他推薦了一種最好的車型給他。那人對車很滿意，并掏出10000美圓現(xiàn)鈔，眼看就要成交了，對方卻突然變卦而去。

喬為此事懊惱了一下午，百思不得其解。到了晚上11點(diǎn)他忍不住打電話給那人：“您好！我是喬〃吉拉德，今天下午我曾經(jīng)向您介紹一部新車，眼看您就要買下，卻突然走了?！?/p>

“喂，你知道現(xiàn)在是什么時候嗎？”

“非常抱歉，我知道現(xiàn)在已經(jīng)是晚上11點(diǎn)鐘了，但是我檢討了一下午，實(shí)在想不出自己錯在哪里了，因此特地打電話向您討教?！?/p>

“真的嗎？”

“肺腑之言?！?/p>

“很好！你用心在聽我說話嗎？”

“非常用心。”

“可是今天下午你根本沒有用心聽我說話。就在簽字之前，我提到犬子吉米即將進(jìn)入密執(zhí)安大學(xué)念醫(yī)科，我還提到犬子的學(xué)科成績、運(yùn)動能力以及他將來的抱負(fù)，我以他為榮，但是你毫無反應(yīng)。”

喬不記得對方曾說過這些事，因?yàn)樗?dāng)時根本沒有注意。喬

認(rèn)為已經(jīng)談妥那筆生意了，他不但無心聽對方說什么，而且在聽辦公室內(nèi)另一位推銷員講笑話。

這就是喬失敗的原因：那人除了買車，更需要得到對于一個優(yōu)秀兒子的稱贊。

喬〃吉拉德恰恰沒有“站在對方立場思考與行動”。他只是想當(dāng)然地以為“已經(jīng)成交了”。

“站在對方立場思考與行動”，誰都明白是金口良言，但做起來實(shí)在也難。成功的推銷員恰恰做到了這一點(diǎn)。

所以說當(dāng)我們每一個人在溝通的時候,一定要養(yǎng)成一個良好的溝通技巧習(xí)慣：說、聽、問三種行為都要出現(xiàn)，并且這三者之間的比例要協(xié)調(diào)，如果具備了這些，將是一個良好的溝通。

不要輕視傾聽的能力

最成功的管理人員通常也是最佳的傾聽者。我特別記得一位，他在一家大公司擔(dān)任業(yè)務(wù)經(jīng)理，但他對該行業(yè)的特性一竅不通。當(dāng)業(yè)務(wù)員需要他的忠告時，他無法告訴他們什么——因?yàn)樗裁炊疾欢?！但盡管如此，這個人卻了解如何傾聽，所以不論別人問他什么，他總是回答：“你認(rèn)為你該怎么做?”于是業(yè)務(wù)員會提出方法，他點(diǎn)頭同意，最后業(yè)務(wù)員總是滿意地離去，心里還想著這位經(jīng)理真是了不起。

幾年前，我的一位朋友廉價買下了一家小型工廠。前任老板說：“我很高興能把它脫手，因?yàn)閱T工的態(tài)度愈來愈強(qiáng)硬，一點(diǎn)也不感激我多年來對他們的照顧。他們準(zhǔn)備投票擁護(hù)工會，我實(shí)在不愿意和工會打交道?！?/p>

我朋友成了老板之后，召集所有員工開了一次坦誠的會議。“我希望你們在這里工作是快快樂樂的，”他告訴他們說，“告訴我怎樣才能辦到？”結(jié)果發(fā)現(xiàn)，他只要提供幾項(xiàng)小小的福利，如現(xiàn)代化浴室設(shè)備、在更衣室中裝上一面鏡子一，以及在娛樂室中放上自動售貨機(jī)等，結(jié)果，迄今工會始終沒有介入．員工都很滿意。他們真正需要的只是一位傾聽他們意見的人。

傾聽是一種技巧，這種技巧的第一信條，就是給予對方全然的注意。當(dāng)有人來到我的辦公室和我交談時，我不會讓任何事務(wù)打斷我的注意。如果我是處在擁擠的房間內(nèi)和人說話，我也會盡量摒除其他事務(wù)的干擾，讓對方覺得我們是唯一的在場者。

我會直視對方，此時如果有只猩猩進(jìn)來，我或許都不會注意到。我記得有次我是如何地被觸怒。那時我正和我們的一位業(yè)務(wù)經(jīng)理共進(jìn)午餐，每次有漂亮的女侍走過，他的眼睛總緊盯著她看。我覺得受到侮辱，并不由自主地想到：“那位女侍的腿顯然比我對他說的話重要，他根本投聽到我說的話，他根本不關(guān)心我！”所以你必須注意對方，這樣才能聽到對方告訴你的話。假如不全神貫注，我們就會心不在焉。

第二篇：課前三分鐘演講稿

生命是惟一的，是寶貴的，世界因?yàn)橛辛松兊镁?。我們要珍惜生命，無論是自己的，還是別人的。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)我國約每年死于交通事故的人數(shù)超過10萬人，交通已成為“世界第一要害”。如今，作為新一代的我們，一定要遵守交通規(guī)則。

在科技飛躍進(jìn)展的當(dāng)今社會，車流量相當(dāng)?shù)亩??？赡苤皇且粫r疏忽，就將釀成大禍。記得四年級的時候，我們班的肖蕾就在十字路口上被一輛飛馳而過的面包車撞上。當(dāng)時，我雖然沒能目睹。但通過同學(xué)們的描述，這事有多可怕，她和幾個同學(xué)一起走來上學(xué)的途中，肖蕾沖在最前頭，在紅燈的時候沖向人行道后來，這時就發(fā)生了那慘烈的一幕。肖蕾因?yàn)檐嚨湆⒔肽隂]來上學(xué)。不幸中的萬幸是肖蕾只是骨折。但她也因此耽誤了學(xué)業(yè)。肖蕾的是告訴我們一定不能闖紅燈！ 同樣是闖紅燈，這位同學(xué)就沒那么幸運(yùn)了。放學(xué)時，一位孩子，和另外一個伙伴打鬧中不慎闖了紅燈，其中一位被開來的大貨車撞倒在地，司機(jī)沒有發(fā)現(xiàn)，從那個小孩的身上活生生地壓過去。導(dǎo)致兒童當(dāng)場斃命。

一幕幕悲慘的事件發(fā)生，一碗的數(shù)據(jù)觸目驚心。我不由感嘆：交通事故是那么可怕,一剎那間,就奪走了人的生命.現(xiàn)在路上的車輛越來越多,馬路越來越擁擠,同時交通事故也越來越多,每年,有多少的生命被奪走,有多少個家庭被破壞,有多少人要失去親人了.假如我們每個人心中都有交通規(guī)則,每個人都能自覺遵守交通規(guī)則……

第三篇：課前三分鐘演講稿

各位老師、各位同學(xué)：

大家好！前不久，我讀了一則童話故事，它是英國作家王爾德寫的《巨人的花園》。

故事講的是一個巨人看到孩子們在自己的花園里玩耍，很生氣，他在花園周圍筑起了高墻，將孩子們拒于墻外。從此以后，園里花不開，鳥不語，一片荒涼，春夏秋都不肯光臨，只有冬天永遠(yuǎn)留在這里。

一天，孩子們從墻洞爬進(jìn)來，春天也就跟著孩子們來了，園里立刻變得生機(jī)勃勃。當(dāng)他把孩子們再次趕出花園之后，花園又被冰雪覆蓋了。

后來，在小男孩的啟發(fā)下，巨人醒悟了，隨即拆除了圍墻，花園成了孩子們的樂園，巨人生活在漂亮的花園和孩子們中間，感到無比地幸?！鯛柕碌倪@個快樂故事，讓我的心久久不能平靜，那個巨人，他兩次的自私與冷酷給花園帶來了冰雪寒冬，讓孩子們失去歡樂的同時，他自己也同樣孤單寂寞，更享受不到花園里明媚的景色！我們常說：“贈人玫瑰，手有余香”。其實(shí)，快樂也一樣，給別人快樂，自己也快樂。

我還記得這樣幾句名言：“把你的痛苦與人分享，你的痛苦將會減少一半；把你的快樂與人分享，你的快樂將增加一倍?！笔前?，分享快樂不會使自己損失什么，卻能讓這個世界充滿溫情。

相反，有了快樂，一個人獨(dú)樂，最終也不會快樂。與別人一起分享快樂是一種美德，因?yàn)榭鞓纺軌騻魅尽?/p>

其實(shí)很多時候，與別人分享快樂，既是給了別人一個機(jī)會，也是給了自己一個機(jī)會；既給了別人一個好心情，自己也留下了一份好心情。既然這樣，那么請打開你的心靈，真誠地與別人分享吧――自己是一團(tuán)火，就要想法把別人點(diǎn)亮；自己是一盆水，就要想法把別人洗凈；自己是一粒米，就要想法長出更大的稻穗；自己是一彎月，就要想法給夜行人送去清輝……與人共享快樂，你也會更加快樂！謝謝大家！請別吝嗇你的微笑同學(xué)們：俗話說：“笑一笑，十年少”。

其實(shí)，微笑不僅能讓你年輕，還是一座溝通人際關(guān)系的橋梁，一劑化解人們矛盾的良藥。你聽說過關(guān)于日本原一平先生的故事嗎？原一平本是一位極其普通平凡的保險推銷員，他相貌平平，身高只有158厘米，但是，他為什么能成為日本家喻戶曉，婦孺皆知的名人呢？正是因?yàn)樗惺聸]事就研究微笑，對著一面隨身攜帶的小鏡子練習(xí)，并把這些微笑應(yīng)用到工作中去，才走向了成功，成為鼎鼎有名的人。

原一平在工作中，在生活中，一共研究出了39種微笑，并且自己也將這39種微笑練得非常自然。有的微笑能讓人感到溫暖，有的微笑能讓人感到親切，有的微笑能帶給人們力量，有的微笑能讓煩躁不安的人立刻安靜下來，有的微笑能讓你不由自主地去聆聽。

正是他的微笑，才讓人樂意購買他推銷的保險，認(rèn)為他推銷的保險有百利而無一害；正是他的微笑，讓客戶與他成為無話不談、無事不說的知心朋友。的確，微笑能溝通人的心靈，把彼此間的距離拉近，甚至幫助你走向成功。

記得一次去醫(yī)院看病，我坐在椅子上排隊(duì)等待，一個男的對著護(hù)士說：“你們這是怎么搞的？醫(yī)生約了我上午9點(diǎn)整來，你自己看看都已經(jīng)9點(diǎn)40分了?！蔽冶疽詾樽o(hù)士肯定會以牙還牙，然后兩人會大動干戈，誰知，護(hù)士卻微笑著對那個男的說：“先生，實(shí)在很抱歉，人太多了，我進(jìn)去幫您看看，也催一下。

請您稍等。”過了一會兒，只看見那個護(hù)土微笑著說：“先生，到您了，請進(jìn)去?！?/p>

我不禁佩服起這個護(hù)士來，過了一會兒，那個男的出來了，他找到剛才一直對他微笑的護(hù)土，誠懇地說：“剛才實(shí)在對不起，請?jiān)??！弊o(hù)士依舊微笑著說：“沒關(guān)系的?！?/p>

可見，微笑有時候還能化干戈為玉帛。每天你給別人一個真誠的微笑，別人也會給你一個微笑。

微笑能讓別人對你所懷的顧慮在一瞬間消失；微笑能讓你與別人的關(guān)系融洽；微笑是溝通彼此心靈的無聲語言。既然如此，那么，朋友，就請大方起來。

第四篇：課前三分鐘演講稿

自信，一個永不過期的話題，卻往往成為很多人口里的空談，當(dāng)真是空談嗎?如果有人認(rèn)為不是，那么請聽聽我的一點(diǎn)淺見。不管你是不是已經(jīng)很自信了，或者你曾經(jīng)自信過，或者你從來都沒自信過，你都可以從我的啟示中多少獲益。至少在此時，你也應(yīng)該從我的高度自信中學(xué)到點(diǎn)什么。當(dāng)眾多人在極端的低調(diào)中幾乎被整個世界所遺忘時，他們是否思考過，自己是不是缺少點(diǎn)什么?當(dāng)眾多人被虛榮蒙蔽頭腦而忘乎所以時，他們是否思考過，自己真正懂了這個詞語的含義嗎?真正的自信，是以海納百川的胸懷展示自己內(nèi)心世界的博大，而非盲目的自高自大，真正的自信，是以一山更比一山高的眼光看待事物，而非在一覽眾山小之后便以為把珠峰也踩在腳下了。

高個兒的自信在于他可以利用自己的優(yōu)勢去完成矮個兒無法完成的事情，而不是以龐然之軀屹立在矮個兒面前，然后不屑地說：“看，我多偉大!”，而矮個兒更需要卓然超群的自信，畢竟我們存在的價值不在于向這個世界展示我有多高，而在于展示我們靈魂的高度。每個人都可以找到令自己自信的一面，關(guān)鍵在于你有沒有一雙與眾不同的眼睛。在這個物欲橫流的社會，也許年輕人都很自信，因?yàn)樗麄兌际鞘值目岱浅５膸?，在理發(fā)店，理發(fā)師忠告我“年輕人應(yīng)該盡量把頭發(fā)留長點(diǎn)”，是的，我贊成，這樣的確夠酷夠帥，但是自信應(yīng)該從這里建立嗎?大家有沒有想過，在很多人一味的追求酷和帥的同時，他們是否也忽略了什么?年輕人更需要的是精神，是陽光向上的一面，這才是年輕人真正的自信所在，同時也是我能夠從容地站在這里的原因之一。

也許我的看法有一定的片面性，但任何事物都不是完美無缺的，因此，我自信自己的言論也有有價值的一面，那么，就將這僅有的一點(diǎn)價值送給大家吧!

我的演講完畢，謝謝!

第五篇：課前三分鐘演講稿

曾經(jīng)有一個壞脾氣的男孩，他父親給了他一袋釘子。并且告訴他，每當(dāng)他發(fā)脾氣的時候就釘一個釘子在后院的圍欄上。第一天，這個男孩釘下了37根釘子。慢慢的，每天釘下的數(shù)量減少了，他發(fā)現(xiàn)控制自己的脾氣要比釘下那些釘子容易。于是，有一天，這個男孩再也不會失去耐性，亂發(fā)脾氣。他告訴父親這件事情。父親又說，現(xiàn)在開始每當(dāng)他能控制自己脾氣的時候，就拔出一根釘子。一天天過去了，最后男孩告訴他的父親，他終于把所有釘子給拔出來了。

父親握著他的手，來到后院說：“你做得很好，我的好孩子，但是看看那些圍欄上的洞。這些圍欄將永遠(yuǎn)不能回復(fù)到從前的樣子。你生氣的時候說的話就像這些釘子一樣留下疤痕。如果你拿刀子捅別人一刀，不管你說了多少次對不起，那個傷口將永遠(yuǎn)存在。話語的傷痛就像真實(shí)的傷痛一樣令人無法承受?！?/p>

從這里我們可以得出一些結(jié)論：人與人之間常常因?yàn)橐恍o法釋懷的堅(jiān)持，而造成永遠(yuǎn)的傷害。

如果我們都能從自己做起，開始寬容地看待他人，相信你一定能收到許多意想不到的結(jié)果。別人開啟一扇窗，也就是讓自己看到更完整的天空。