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進(jìn)入銀行工作幾年,我是銀行柜員,做柜員這一行最重要的就是服務(wù)好每一個(gè)客戶,把業(yè)務(wù)做好,讓客戶信賴我們,這才是工作的重點(diǎn)。如今看自己過(guò)去的幾年工作,也是想要鑒定工作一番。
我每天要負(fù)責(zé)的就是面向前臺(tái)客戶處理業(yè)務(wù),對(duì)來(lái)客業(yè)務(wù)的查詢和咨詢以及業(yè)務(wù)操作,這些都是我要做的?;叵氘?dāng)初剛上崗的時(shí)候,那生疏的手法,開(kāi)始時(shí)總是會(huì)出一些小錯(cuò)誤,到如今我已經(jīng)能夠獨(dú)立的操作了,把業(yè)務(wù)都處理好。工作時(shí)從不曾打諢,也不曾嬉笑玩鬧,我們就是銀行的門面,任何時(shí)候都要微笑面對(duì)客戶,一定把客戶的因?yàn)檗k理好。
現(xiàn)在我工作下來(lái),每天遵守這銀行的規(guī)定,沒(méi)有讓自己違反過(guò)哪一條規(guī)定,這是值得驕傲的事情。我工作服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)給的指令,上級(jí)交代的任務(wù)按時(shí)完成,每天工作也都按時(shí)按量完成。白日里的工作禮貌周到服務(wù)到位,致以最真誠(chéng)的微笑面對(duì)客戶。客戶來(lái)查詢業(yè)務(wù)時(shí),細(xì)心耐心的.為他們解答,包容和理解客戶的難處,畢竟作為服務(wù)行業(yè),這些都是常見(jiàn)的,習(xí)慣的同時(shí)也要找尋最好的解決方法。
當(dāng)然工作也有不足的,但是我都認(rèn)真的改正,擅長(zhǎng)把自己的優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮出來(lái),短處就努力改善,讓自己的能力可以不斷的得到提升。在銀行工作,我的思想高度上升了,學(xué)習(xí)的能力也得到提高,擁有的業(yè)務(wù)技能在不斷增加,越來(lái)越多涉及更多業(yè)務(wù)了,辦理成功的次數(shù)也多了,工作效率也在加快。
立足自己本職,為客戶提供高效、快速、準(zhǔn)確的服務(wù),讓客戶覺(jué)得我是有專業(yè)技能的。在我這些你年的工作中,我得到很多客戶的夸獎(jiǎng),給他們留下了很好的印象,同時(shí)也得到他們的信任,更多客戶選擇我來(lái)為他們提供服務(wù),這是我最大的成就。
時(shí)間一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,我工作也有好幾年,幾年的柜員工作讓我個(gè)人能力得到一定的提升,只望能夠?yàn)殂y行提供更多的貢獻(xiàn),讓這一身技巧得到最大化的利用,方才能體現(xiàn)它的價(jià)值。未來(lái)的工作我亦是有信心做好,相信能夠讓更多的人認(rèn)可我的。人生還長(zhǎng),我有更多的精力去探索世界,探索未來(lái),不負(fù)這段青春,只為給自己的路途增加美麗。