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第一篇:銀行工作人員自我鑒定
實(shí)習(xí)之旅,時間雖短,收獲頗豐,一生受益。
能夠參加深圳農(nóng)行的實(shí)習(xí),是一次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會,能夠到農(nóng)行蛇口支行,更是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,透過深圳農(nóng)行蛇口支行的這扇窗口,了解營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的日常工作,工作流程,客戶服務(wù)以及如何處理各種業(yè)務(wù);進(jìn)而對深圳農(nóng)行,中國農(nóng)業(yè)銀行,銀行業(yè)乃至整個金融系統(tǒng),有了比書本更加深入的認(rèn)識;同時,農(nóng)行蛇口支行有著優(yōu)秀的從業(yè)人員,專業(yè)的隊(duì)伍,正是他們的熱情,負(fù)責(zé)的態(tài)度,在保密條款與工作權(quán)限許可的范圍內(nèi),最大限度地讓我接觸銀行的各種業(yè)務(wù),在他們的耐心講解下,更牢固地掌握業(yè)務(wù)操作。
在實(shí)習(xí)過程中,懷著珍惜實(shí)習(xí)機(jī)會的心態(tài),以虛心向各從業(yè)人員學(xué)習(xí)的態(tài)度,認(rèn)真負(fù)責(zé)地去完成銀行人員交予的各項(xiàng)工作,高效高質(zhì)完成各項(xiàng)工作。樂觀向上,積極主動,態(tài)度良好,勤勞踏實(shí),吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),虛心學(xué)習(xí),細(xì)心耐心,具有牢固的專業(yè)基礎(chǔ)知識和接受新技能的能力,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)能很快掌握相關(guān)操作技巧,適應(yīng)性強(qiáng)能很快投入到業(yè)務(wù)工作中。
走進(jìn)農(nóng)行,四處看看,適應(yīng)的開始;投入工作,能力的鍛煉!
熟悉環(huán)境的過程中,適應(yīng)能力得到了加強(qiáng);文件資料的整理,耐心得到了鍛煉;辦公軟件的應(yīng)用,相關(guān)操作技能加強(qiáng);直接面對客戶,工作交流溝通的學(xué)習(xí)過程;同事間的交流與合作,不僅學(xué)得如何與人相處,而且還能學(xué)習(xí)到他們的寶貴經(jīng)驗(yàn);參與信用卡業(yè)務(wù)的部分流程,個人信貸部門的部分工作,個人理財業(yè)務(wù)小小環(huán)節(jié),對公業(yè)務(wù)部門支票與電匯單的小小環(huán)節(jié),都使專業(yè)知識得到的鞏固和相關(guān)專業(yè)技能的提升;
至于不足:相關(guān)專業(yè)知識應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),工作處事要學(xué)習(xí)禮儀禮貌,個人能力有待提高,各方面表現(xiàn)、能力不足之處還有很多,應(yīng)不改進(jìn)。
總之,這次實(shí)習(xí)不但使自己的專業(yè)知識得到了鞏固和專業(yè)技能得到了提升,綜合素質(zhì)得到了提升,同時也發(fā)現(xiàn)了自許多不足,今后改進(jìn)。感謝農(nóng)行,特別是深圳農(nóng)行蛇口支行及其從業(yè)人員。
第二篇:銀行員工轉(zhuǎn)正自我鑒定
工作十幾年來,在領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績鑒定如下:
工作上,本人自xx年工作以來,先后在xx儲蓄所、計劃科、會計科、卡部等科室工作過,不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。
記得,剛進(jìn)xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù),我每天都提前一個多小時到崗,練習(xí)點(diǎn)鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務(wù),雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風(fēng)雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在每天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,也是這個習(xí)慣,給了我充足的時間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ)。
至今仍然肩負(fù)著十幾項(xiàng)工作,包含了會計(交換、退票、法院查詢、空白憑證領(lǐng)取、網(wǎng)上銀行)、計劃(現(xiàn)金統(tǒng)計、現(xiàn)金報表、資金調(diào)撥、存款統(tǒng)計)、卡部綜合等,僅卡部綜合每天就有十幾項(xiàng)具體的工作要做,由于有報表工作,每到月末,無論是否節(jié)假日都要及時上報,所以我從來就沒有休息過一個完整的五一、十一和元旦,但我從沒有向行里要過一分加班費(fèi),更沒有向行長訴說過一次苦,我始終堅(jiān)信xx行今天的改革和發(fā)展的成績?nèi)〉?,與有同樣甘愿默默奉獻(xiàn)的員工是分不開的,而我只是大海的一分子,也是我應(yīng)該做的。
我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務(wù)客戶,我與客戶誠心交友,幾年的工作中,我結(jié)交了上百位客戶朋友,他們不但是我的生活中的朋友,更是我工作中的助手,我現(xiàn)在的全部存款都來自于我結(jié)交的客戶朋友。為了能同他們成為好朋友,針對不同個性、不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細(xì)地向他介紹了個貸的所有手續(xù),并利用休息天,幫他找房源,當(dāng)他住到新房里的時候,我倆已成為無話不談的好朋友,我就是靠這樣的個性化服務(wù)同我的客戶交上了朋友,在我成了他們的銀行“顧問”的同時,他們也成為了我存款額的增長點(diǎn),我攬存額曾達(dá)到300多萬元。
除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項(xiàng)活動中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。
記得xx年行里號召獻(xiàn)血,由于社會上正謠傳獻(xiàn)血損害健康等,行里沒有人主動出來獻(xiàn)血,但我為了證實(shí)謠傳是假,主動請示行長出來獻(xiàn)血,因我瘦小,起先行長和工會主席都不同意我獻(xiàn)血,我說:“那正好應(yīng)該我獻(xiàn)血,我這樣的體格都可以,別人更沒有事了”,也正因?yàn)槲規(guī)Я祟^,在以后的幾年中我行獻(xiàn)血活動中,從沒有人再以獻(xiàn)血對人體有害做為借口而推辭了。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué)大專,并于xx年畢業(yè),但我沒有滿足于現(xiàn)狀,又于xx年自修xx大學(xué)金融本科,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,并于xx年參加全國中級經(jīng)濟(jì)師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當(dāng)中,每次會計業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級水平。
上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績,這與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,但是xx行要發(fā)展、要改革也不是單靠某個人的,我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們?yōu)閤x行奉獻(xiàn)、進(jìn)取。
第三篇:培訓(xùn)自我鑒定
為期半個月的領(lǐng)導(dǎo)干部輪訓(xùn)就要結(jié)束了。自我十分珍惜這次脫產(chǎn)培訓(xùn)的機(jī)會,是帶著厚厚的期望走進(jìn)黨校的,又將帶著戀戀不舍的情緒離開它。為了發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,促進(jìn)以后的工作與學(xué)習(xí),特作自我鑒定如下:
培訓(xùn)期間,本人嚴(yán)格遵守各項(xiàng)管理紀(jì)律,不遲到、不早退、不無故曠課。在思想上,有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)欲望,有很強(qiáng)的上進(jìn)心和職責(zé)心,有透過學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)回單位做好領(lǐng)頭羊的愿望,有進(jìn)行批評與自我批評的勇氣。
在學(xué)習(xí)上,能夠嚴(yán)格要求自我,專心聽講、勤于思考,認(rèn)真記筆記,能每一天進(jìn)行自覺的學(xué)習(xí)反思,能利用一切機(jī)會主動向老師求教,力求做到了理論與實(shí)際相結(jié)合,從而進(jìn)一步提高了自我的科學(xué)文化素養(yǎng)。
在生活上,具有良好的生活習(xí)慣、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方、誠實(shí)守信、樂于助人,能與同學(xué)們和睦相處。
不足之處就是人際交往潛力較差,除了學(xué)習(xí),平時與同學(xué)們的交往很少。一齊學(xué)習(xí)了半個月,依然有些同學(xué)不是很熟悉,有些人的外貌與姓名還會對不上號。
在今后的工作、學(xué)習(xí)和生活中,我必須會不斷的去完善自我,會針對發(fā)現(xiàn)的問題有的放矢,會去多多錘煉自我,會去逐步提高自我的理論水平、管理潛力和人際交往潛力,爭取使自我成為一名優(yōu)秀的公務(wù)員,一位名副其實(shí)的領(lǐng)頭羊。
第四篇:銀行員工的自我鑒定
20xx年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來xx支行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作――柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的'窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行
第五篇:培訓(xùn)自我鑒定
師德師風(fēng)不僅僅是教師個人問題,也是教師群體問題。個人師德師風(fēng)不好,雖然有時會在小范圍里造成“一個臭雞蛋毀了一鍋湯”的壞影響,但畢竟還只是小范圍的事。教師群體如果風(fēng)氣不好,異常是與社會上的不良風(fēng)氣沆瀣一氣,其危害性就大了。這時的師德師風(fēng)問題就演變?yōu)檎麄€教育行業(yè)的道德問題,這時的不良師風(fēng)就演變?yōu)榻逃袠I(yè)的不正之風(fēng)了。
師德,即教師的職業(yè)道德;師風(fēng),即教師的行為作風(fēng)。師德師風(fēng)對一個教師異常的重要,因?yàn)?,教師是學(xué)生行動的標(biāo)桿。其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。對于師德師風(fēng)問題,不少教育家及國家領(lǐng)導(dǎo)曾有過精辟的論述:孔子提出:“躬自厚而薄責(zé)于人”,“以身立教,為人師表”;“教師作為人類靈魂的工程師,不僅僅要教好書,還要育好人,各方面都要為人師表。”綜上所述,我們清楚地意識到:正確認(rèn)識自身的職業(yè)價值,倡導(dǎo)愛崗敬業(yè),強(qiáng)化職責(zé)意識,是社會對教育職業(yè)道德的必然要求。由此可知,作為教師,你要把學(xué)生培養(yǎng)成大家都愿意接近的人,你就要注意培養(yǎng)學(xué)生的道德,而你要使學(xué)生成為有道德的人,就要讓學(xué)生愿意和你接近,以便對學(xué)生施加大的影響。所以,你自我就首先要成為有道德的人。
良好的師德師風(fēng)的構(gòu)成,絕非一朝一夕,在制度約束的.基礎(chǔ)上,也需要廣大教師提高自律意識,自覺改正自我生活、工作中的不良習(xí)慣,在學(xué)生中樹立起良好的師德師風(fēng)。
我認(rèn)為要提高自身的師德師風(fēng)要從以下幾個方面下手,努力提高自身的綜合素質(zhì)。
1、愛崗敬業(yè)。
首先,要熱愛教育事業(yè),要對教育事業(yè)盡心盡力。我們選擇了教育事業(yè),就要對自我的選擇無怨無悔,不計名利,積極進(jìn)取,努力創(chuàng)新。盡心盡責(zé)地完成每一項(xiàng)教學(xué)任務(wù),不求最好,但求更好。僅有這樣學(xué)生才能受到教師的影響而努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取。
2、尊重學(xué)生。
每一位學(xué)生都渴望得到教師的理解和尊重。我們要與學(xué)生平等相待,不能把學(xué)生當(dāng)下級隨便呵斥。僅有我們把學(xué)生看重了,學(xué)生得到教師的尊重了,他們才會尊重教師,愿意學(xué)習(xí)這個教師所傳授的各種知識。努力進(jìn)取。作為傳道授業(yè)的教師,僅有不斷的更新自我的知識,不斷提高自身素質(zhì),不斷的完善自我,才能教好學(xué)生。如果自身散漫,怎能要求學(xué)生認(rèn)真。要提高我們的自身素質(zhì),這要求我們年輕教師多聽取學(xué)生和老教師的各種意見。并且自身不斷的學(xué)習(xí),進(jìn)取學(xué)習(xí),不斷開辟新教法。
3、以身作則。
教師的言行對學(xué)生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響,教師的一言一行,學(xué)生均喜歡模仿,這將給學(xué)生成長帶來一生的影響。所以,教師必須要時時刻刻為學(xué)生做出好的榜樣,凡要求學(xué)生要做到的,自我首先做到。堅(jiān)持嚴(yán)于律己。
以上是我對師德師風(fēng)的一些學(xué)習(xí)體會。我將堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí),使自我能在不斷更新的知識中汲取營養(yǎng),能夠把自我所學(xué)奉獻(xiàn)給學(xué)生,更會在道德和作風(fēng)方面給學(xué)生以積極的影響。
第六篇:銀行工作人員自我鑒定
從入行至今從事前臺柜員的工作。在前臺的工作中,我一直保持著謙虛地態(tài)度,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),兢兢業(yè)業(yè)工作,用積極熱情的態(tài)度對待每一位客戶。前臺的工作讓我熟練掌握了個人業(yè)務(wù)操作和會計制度,積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),并于很多優(yōu)質(zhì)客戶形成良好的關(guān)系,得到客戶的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。
個人客戶經(jīng)理是一個充滿活力,充滿希望的工作,在整個行向零售式銀行轉(zhuǎn)變的過程中,個人客戶經(jīng)理會在銀行的發(fā)展中扮演越來越重要的角色。我認(rèn)為,個人客戶經(jīng)理的工作簡單的說就是維護(hù)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶,挖掘潛在的新客戶,在為客戶推薦合適的理財產(chǎn)品的同時,做到銀行與客戶的雙贏。在這里,我想強(qiáng)調(diào)“雙贏”這個詞。當(dāng)只是片面地強(qiáng)調(diào)銀行效益和客戶利益時,營銷工作做得并不是很完美,當(dāng)二者結(jié)合起來時,就會創(chuàng)造營銷奇跡。
如果我能擔(dān)任個人客戶經(jīng)理這一崗位,我會這樣定義這個工作:用我的專業(yè)知識技能幫助我們的重點(diǎn)客戶,作為其安全得力的理財助手,實(shí)現(xiàn)其資產(chǎn)的最大化;同時,成為聯(lián)系客戶與行的橋梁,規(guī)避資金風(fēng)險,推廣金融產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)客戶價值的最大化。在實(shí)現(xiàn)客戶價值最大化上,個人客戶經(jīng)理應(yīng)充分了解客戶,針對客戶不同心理需求,為客戶量身推薦合適的理財產(chǎn)品,結(jié)合我行的短期基金產(chǎn)品,xxx產(chǎn)品,中長期的>保險理財產(chǎn)品,有針對性地營銷。
在營銷產(chǎn)品時,應(yīng)本著誠信、專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的原則,為客戶著想,贏得客戶信任,形成營銷的良性循環(huán)。還要深度挖掘優(yōu)質(zhì)客戶因私購匯的潛力。在平時工作中,有部分客戶會因出境游、子女留學(xué)而有購匯的需求,但出于對行的不了解,就去中行辦理,造成資源的流失。個人客戶經(jīng)理應(yīng)加大宣傳,結(jié)合我行的xx匯款、旅行支票、信用卡等產(chǎn)品,為客戶提供多方面的外匯服務(wù)。在實(shí)際工作中,有一位客戶的女兒出國留學(xué),我們向他推薦了旅行支票,這位客戶在對比了我行于中行的服務(wù)后,還是選擇了我行,為女兒購買了一萬加元的旅行支票,客戶非常滿意,并表示以后還會選擇匯款的方式來我行辦理業(yè)務(wù)。在維護(hù)客戶關(guān)系上,個人客戶經(jīng)理應(yīng)做好客戶分類管理的工作,對不同的客戶實(shí)施不同的管理策略,有的放矢,實(shí)現(xiàn)收入與產(chǎn)出相匹配。
由于當(dāng)今金融市場競爭激烈,就需要客戶經(jīng)理不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),定期走訪高端客戶,贏得客戶信任,與客戶建立深厚的感情,和每一位客戶成為朋友,而不應(yīng)僅局限在冷冰冰的業(yè)務(wù)關(guān)系上。還有一點(diǎn)需要補(bǔ)充,做好個人客戶經(jīng)理,還要與前臺柜員達(dá)成默契,形成良好的聯(lián)動效應(yīng)。我一直在前臺工作,熟悉前臺的工作流程,如果我能擔(dān)任個人客戶經(jīng)理,會與前臺人員通力合作,讓每一位客戶高興而來,滿意而去。我深深的愛著我的銀行工作,我真心的想與每一位客戶成為朋友,熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位,我將認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心請教,不斷調(diào)整自己,在自己的努力和多方的支持下,兢兢業(yè)業(yè)地工作,成為一名一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。