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20xx年是鐵嶺商業(yè)銀行穩(wěn)步發(fā)展的攻堅(jiān)年。在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在總行各部門的大力支持下，西豐支行抓住快速發(fā)展的大好時(shí)機(jī)，迎接挑戰(zhàn)、攻堅(jiān)克難，以科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)市場開發(fā)工作，取得了階段性的突破。同時(shí)在黨建方面加大了投入力度，為爭先創(chuàng)優(yōu)活動的順利完成提供了前提和保證。一年來各項(xiàng)工作圓滿順利，支行發(fā)展穩(wěn)步向前。

一、指導(dǎo)思想

以黨的xx大和xx屆四中、五中全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合”的黨建工作思路;堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取;堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，始終突出黨建工作的政治性、群眾性、實(shí)踐性、創(chuàng)新性;為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織服務(wù)，為增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力服務(wù)，為我行的建設(shè)和發(fā)展服務(wù)。

二、主要工作

(一)黨員情況。

20xx年西豐支行共有正式黨員4名，預(yù)備黨員2名(其中1名為代辦員)，通過嚴(yán)格審查，一名預(yù)備黨員于20xx年6月30日通過審查，成為正式黨員。目前，還有4人已經(jīng)遞交入黨申請書，積極要求入黨。他們不僅在思想中要求入黨，在行動上也在以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。

(二)夯實(shí)基礎(chǔ)，強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)

一年以來，我行注重對黨的創(chuàng)新理論的學(xué)習(xí)，以科學(xué)發(fā)展觀教育廣大黨員增強(qiáng)黨性，堅(jiān)定搞好建設(shè)好商行的信心。許多黨員愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān)、爭創(chuàng)一流，在工作和生活中都做出了突出貢獻(xiàn)。我行還緊跟總行步伐，及時(shí)自覺地學(xué)習(xí)總行黨委下發(fā)的各項(xiàng)文件，有效地增強(qiáng)了黨組織的凝聚力，促進(jìn)了我行快速健康發(fā)展。我行每月不定期召開黨員學(xué)習(xí)會，學(xué)習(xí)黨章、xx大、十七四中全會精神，還經(jīng)常組織召開全體員工會議，表揚(yáng)先進(jìn)，提高員工文明素質(zhì)，增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。

我行柜面人員通過電視視頻學(xué)習(xí)大堂經(jīng)理業(yè)務(wù)知識，實(shí)行“站立式服務(wù)”，“微笑服務(wù)”等一系列舉措，到沈陽中信等股份制商業(yè)銀行學(xué)習(xí)其服務(wù)方法等措施，都增強(qiáng)了我行的服務(wù)質(zhì)量，樹立了商行品牌形象;我行員工在總行組織的柜面業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考試中，有三人取得了十名的好成績。

我行全體黨員、職工有800余人次參加各種理論學(xué)習(xí)和技能，業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過各種學(xué)習(xí)，黨員注入了新的生機(jī)與活力，成為得到廣大職工擁護(hù)的強(qiáng)有力的集體。

(三)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。

我行行長雖然不是中共黨員，但在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)方面，仍嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則，完善領(lǐng)導(dǎo)班子議事日程。凡關(guān)系公司的重大問題、重要決策都堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)、集體決策，確保決策的民主性和科學(xué)性。班子內(nèi)部形成互相通氣、互相理解、互相信任、互相支持、互相團(tuán)結(jié)的局面。

(四)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

我行始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)擺在重要位置，在“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中，黨員認(rèn)真完成上級的安排的“規(guī)定動作”，并根據(jù)我行的特點(diǎn)，學(xué)習(xí)并觀看了一系列自選書籍和影片，不斷提高班子成員及全體黨員的理論水平，同時(shí)，要求全體黨員在學(xué)習(xí)中認(rèn)真做好讀書筆記。認(rèn)真分析查找自身的不足，收到了非常好的效果。

我行還設(shè)立了“黨員學(xué)習(xí)園地”“黨員風(fēng)采”“信息欄”等板塊，將組織上的新要求、新思維傳達(dá)給全體員工，也將我行黨員的動態(tài)公布出來，拉近了黨員與群眾的距離。

(五)繼續(xù)加大營銷力度，擴(kuò)大我行知名度

為增加更多優(yōu)質(zhì)對公客戶，我行與西豐縣政府深入交流，積極爭取縣有關(guān)部門在我行開立對公存款賬戶;我行還與“家電下鄉(xiāng)”商戶合作;同時(shí)爭取到了鐵嶺天光西豐分公司、法院執(zhí)行局、西豐縣房產(chǎn)等到我行開戶。我行營銷人員對西豐的農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及西豐鎮(zhèn)內(nèi)門市商戶都進(jìn)行了走訪，宣傳了我行門市房貸款優(yōu)勢，吸引了很多客戶前來辦理貸款業(yè)務(wù)。

我行在有限的經(jīng)費(fèi)中，擠出資金印發(fā)了銀行卡信息保護(hù)、預(yù)防銀行卡詐騙等宣傳資料，利用各種節(jié)假日，到北山廣場等人流密集區(qū)，散發(fā)傳單;并參與舉行了3次由人民銀行組織的愛護(hù)人民幣反假幣和宣傳銀行卡的活動，響應(yīng)總行號召自行組織了5次大規(guī)模的對我行的宣傳活動。

通過組織歌手大獎(jiǎng)賽、參加西豐廣播電臺的“行風(fēng)熱線”以及在北山廣場流動字幕上投放廣告等形式，使我行的知名度大大加強(qiáng);我行還在高考期間，在考場門口設(shè)立了免費(fèi)送水、送筆區(qū)，為忘記帶筆和橡皮的考生提供服務(wù)，也為焦急等候的考生家長提供了方便。

為了增強(qiáng)我行競爭力，為員工營銷提供便利，我行全年先后開展了5次對儲戶的營銷饋贈活動，總計(jì)發(fā)放了洗衣粉、香皂、毛巾等物品千余件，增加存款上千萬元。

我行在總行的領(lǐng)導(dǎo)幫助下，出資17萬改善明德鎮(zhèn)中心小學(xué)教學(xué)環(huán)境，獲得了社會各界的一致好評。

西豐支行決定在鐵嶺總行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，振奮精神，再鼓干勁，查找差距，總結(jié)不足，發(fā)揮自身優(yōu)勢特點(diǎn)，再接再厲為鐵嶺商業(yè)銀行的事業(yè)添磚加瓦，為銀行事業(yè)的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。