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第一篇：中藥房煎藥室實習鑒定
為期十天的暑假實習活動圓滿地結(jié)束了，這次在醫(yī)院的實習活動帶給我很多收獲。我們?nèi)チ酥兴幏?、制劑室、中藥煎藥室等地方，通過在這幾個地方的鍛煉，我的專業(yè)知識、實際操作技能、相互協(xié)作能力都有了一定的提高。
驗方和稱藥都是中藥調(diào)劑學中必不可少的內(nèi)容，如果沒有堅實的理論基礎(chǔ)，那么真正的實踐也是沒有的。在調(diào)劑完藥物之后還要進行復(fù)檢，這是將藥方上的藥物名稱同藥物進行一一對應(yīng)，檢查是否有錯誤。這一點是最關(guān)鍵的，它要求調(diào)劑人員要有較強的認藥能力做基礎(chǔ)，還要有較強的敬業(yè)精神，如果沒有較強的敬業(yè)精神的話，那么這樣做就是把危險帶給患者，是不可取的。
在中藥房工作，這里的工作量是很大的，每天都有許多病人來這里取藥，所以這里需要調(diào)配的藥方也很多，每天要有好幾十張藥方需要調(diào)配，所以在這里工作需要有，豐富的理論知識，嫻熟的動手操作能力。首先，在拿到方子的時候要驗方，檢查方子有沒有問題，確認沒有問題后方可進行調(diào)劑。這樣擁有中藥調(diào)劑學的理論知識就很重要，我們可以運用中藥調(diào)劑學的知識來對方子進行檢查;而且由于在中藥中同一種藥物的別名有許多，如：九孔子又名路路通;牽牛子又名黑丑、白丑、二丑等。其次，在抓藥時又要會熟練地使用藥戥進行稱量。藥戥不同于我們平時見到的小販賣菜時用的桿秤。藥戥又分前毫和后毫，在使用時用右手提住后毫可以稱量50克以內(nèi)的重量，用右手提住前毫可以稱量50克至250克之間的重量。在使用時還要先在定盤星上定位，便于稱量時進行校準。
這次實習活動我們?nèi)チ酸t(yī)院的許多地方，這也使我有了更多的實際接觸機會。我的專業(yè)知識、操作技能、相互協(xié)作能力都有了一定的提高。這對我的幫助是很大的。
第二篇：煎藥室滿意度調(diào)查表
煎藥室滿意度調(diào)查表
尊敬的患者：
您好！為了提高工作質(zhì)量和改進服務(wù)措施，以滿足患者的要求，為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，現(xiàn)制作了這份調(diào)查表。我們期待您留下寶貴的意見和建議，以便我們今后把工作做得更好。衷心希望我們的努力能為您帶來幫助！
1.醫(yī)生開好中藥處方后，煎藥室能及時將中藥（湯劑）煎好 A較快
B按時
C較慢
D拖延
2.您對中藥（湯劑）包裝是否滿意（有無漏液、污漬等） A非常滿意
B滿意
C 基本滿意
D不滿意
3.您對中藥（湯劑）標簽書寫是否滿意（信息是否相符、字跡等） A非常滿意
B滿意
C 基本滿意
D不滿意 4您對中藥（湯劑）藥液量是否滿意（藥液量過多、過少等） A非常滿意
B滿意
C 基本滿意
D不滿意 5您對中藥（湯劑）口感是否滿意（焦糊等異味） A非常滿意
B滿意
C 基本滿意
D不滿意
6您可以在下面留下您的寶貴意見和建議，我們深表感謝！
姓
名：
電
話：
所在科室：
角
色：醫(yī)生（
） 患者（
）
地
址： 意見或建議：
第三篇：煎藥室服務(wù)滿意度調(diào)查表
云浮市中醫(yī)院 煎藥室煎藥服務(wù)調(diào)查表
為了提高工作質(zhì)量和改進服務(wù)措施，以滿足患者的要求，為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，現(xiàn)制作了這份調(diào)查表。我們期待您留下寶貴的意見和建議，以便我們今后把工作做得更好。衷心希望我們的努力能為您帶來幫助！
1.醫(yī)生開好中藥處方后，煎藥室能及時將中藥（湯劑）煎好 A較快
B按時
C較慢
D拖延
2.您對中藥（湯劑）包裝是否滿意（有無漏液、污漬等） A非常滿意
B滿意
C 基本滿意
D不滿意
3.您對中藥（湯劑）標簽書寫是否滿意（信息是否相符、字跡等） A非常滿意
B滿意
C 基本滿意
D不滿意 4您對中藥（湯劑）藥液量是否滿意（藥液量過多、過少等） A非常滿意
B滿意
C 基本滿意
D不滿意 5您對中藥（湯劑）口感是否滿意（焦糊等異味） A非常滿意
B滿意
C 基本滿意
D不滿意 6您對煎藥人員服務(wù)態(tài)度是否滿意
A非常滿意
B滿意
C 基本滿意
D不滿意
7您可以在下面留下您的寶貴意見和建議，我們深表感謝！
姓
名：
所在科室：
角
色：醫(yī)務(wù)人員（
）
患者（
）
意見或建議：
云浮市中醫(yī)院藥學部
第四篇：藥房實習自我鑒定
自踏入醫(yī)學殿堂的那一刻起，我便深刻的認識到，“精醫(yī)術(shù)，懂人文，有理想，能創(chuàng)新”是新時期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì)。理論學習中，我克己求嚴，勤奮認真，順利完成了必修課程。在良師益友的指導(dǎo)幫助下，系統(tǒng)掌握了醫(yī)學知識，為日后進入臨床打下了扎實基礎(chǔ)。
作為一名藥學員，我深知藥學專業(yè)是一個實踐性強，動手能力要求高的專業(yè)。本專業(yè)是培養(yǎng)具有化學、生物醫(yī)學、藥學的基本理論知識與實驗技能，從事藥物及其制劑的設(shè)計、制備和分析檢驗、新藥開發(fā)及藥品注冊、合理用藥、藥品營銷等工作的實用型藥學人才。該專業(yè)涉及內(nèi)容廣泛、理論性強、需要掌握的內(nèi)容較多，所以學生負擔較重，學習時間較緊張，學習效果不夠理想。因此，只學習書本知識是遠遠不夠的，是不能學以致用的，理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學的知識帶給人們。如果淡化學科意識，從增強崗位能力著眼和著手，強化教學的實用性，可大大減輕學生的學習負擔。所以通過調(diào)查，統(tǒng)計近幾屆藥學專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)渠道，主要從事藥品營銷和醫(yī)院藥房工作。于是，雖然只是大一學員，我們?nèi)越邮軐W校建議，在短暫的大一暑假中，我積極參加了社會實踐活動，深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。
從見習中我增長了不少社會見識，提高了自身的社會實踐能力，為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
第五篇：中藥煎藥室管理規(guī)范
上海中藥行業(yè)中藥煎藥管理辦法
中藥湯劑是中藥傳統(tǒng)常用劑型之一。保證中藥湯劑的煎煮質(zhì)量，對于提高中醫(yī)藥臨床治療效果具有重要意義。代煎中藥是中藥行業(yè)的傳統(tǒng)服務(wù)項目。為規(guī)范本市中藥煎藥的操作規(guī)程，確保湯劑的質(zhì)量和提高煎藥業(yè)務(wù)管理水平，特制定本管理辦法。
1、煎藥操作場地、設(shè)備、設(shè)施與器具要求
1-1．中藥煎藥室（以下稱煎藥室）應(yīng)當遠離各種污染源，周圍的地面、路面、植被等應(yīng)當避免對煎藥造成污染。
1-2．定點加工的煎藥室的房屋和面積應(yīng)當根據(jù)代加工的煎藥量合理配置。工作區(qū)和生活區(qū)應(yīng)當分開，工作區(qū)內(nèi)應(yīng)當設(shè)有儲藏（藥）、準備、煎煮、清洗等功能區(qū)域。藥店門方代煎加工場地面積不得少于4平方米，應(yīng)能滿足實際操作和管理需要。
1-3．煎藥場地應(yīng)當寬敞、明亮。地面、墻面、屋頂、灶臺等應(yīng)平整、潔凈、無污跡、易清潔，配置有效的通風、防塵、防積水、防動物昆蟲侵入以及消防安全等設(shè)施，各種管道、燈具、風口以及其他設(shè)施應(yīng)當避免出現(xiàn)不易清潔的部位。
1-4．煎藥室應(yīng)當配備完善的煎藥設(shè)備設(shè)施，并根據(jù)實際需要配備儲藥設(shè)施、冷藏設(shè)施以及量杯（筒）、過濾裝置、計時器、貯藥容器、藥瓶架等。與藥液接觸的設(shè)備、容器具等應(yīng)采用優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定、耐腐蝕、不易與藥汁起反應(yīng)的材質(zhì)制成。禁止使用鋁制品和鐵制品。儲藥容器應(yīng)當做到防塵、防霉、防蟲、防鼠、防污染。用前應(yīng)當嚴格消 1 毒，用后應(yīng)當及時清洗。
1-5.煎藥場地不得放置與煎藥無關(guān)物品和個人雜物。煎藥過程中產(chǎn)生的廢棄物應(yīng)及時清理。煎藥器具與場地要每天做好清潔消毒工作。
2、人員要求
2-1.中藥煎藥部門應(yīng)有一名中藥師或中級中藥調(diào)劑員資質(zhì)的人員具體負責煎藥室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、質(zhì)量監(jiān)督及組織管理工作。督促做好煎藥全過程的質(zhì)量、安全、衛(wèi)生和原始記錄工作。
2-2.煎藥員應(yīng)經(jīng)過中藥煎藥相關(guān)知識和技能培訓(xùn)并考核合格后方可從事中藥煎藥工作。使用機器煎藥必須經(jīng)過專門操作技術(shù)培訓(xùn)和安全培訓(xùn)。煎藥人員要持證上崗。
2-3.建立煎藥人員健康檔案。煎藥人員應(yīng)當每年至少體檢一次。傳染病、皮膚病等患者和乙肝病毒攜帶者、體表有傷口未愈合者不得從事煎藥工作。
2-4.煎藥人員應(yīng)當注意個人衛(wèi)生，不留長指甲，不涂指甲油，不可佩帶金屬飾品。煎藥前要進行手的清潔，工作時應(yīng)當穿戴專用的工作服并保持工作服清潔。
3、煎藥操作規(guī)程與要求
3-1．準備：煎藥前，煎藥人員必須穿戴好工作衣帽，做好自身清潔衛(wèi)生工作。并事先檢查煎藥設(shè)備，做好相關(guān)器具清潔工作。
3-2．煎藥：常規(guī)方法煎藥和煎藥機煎藥都要嚴格按規(guī)程操作, 保 2 證煎藥質(zhì)量。機器煎藥必須嚴格按照機器煎藥工藝規(guī)程操作，機器煎藥的操作工藝規(guī)程見附件。在煎煮過程中，要做到各個環(huán)節(jié)準確無誤，防止差錯。煎藥用具、容器應(yīng)保持清潔干凈，每煎完一劑后，均應(yīng)及時清洗容器。
3-2-1．認真核對姓名、帖數(shù)、貴重細料和要特殊處理的藥物。貴重細料和需特殊處理的毒麻藥物須有雙人投料。整個過程中，煎藥憑證應(yīng)隨中藥或藥汁流轉(zhuǎn)。
3-2-2．浸泡藥物。煎藥用水應(yīng)使用符合國家衛(wèi)生標準的飲用水。浸泡藥物時間一般不少于30分鐘。用水量一般根據(jù)藥物特性及煎煮工藝要求而確定。常規(guī)煎煮一般加水量需浸過藥面2-3厘米。特殊藥物、吸水性強的藥物或煎煮時間較長者應(yīng)酌情增減水量。根據(jù)藥劑的性能，解表藥可酌減水量，調(diào)理滋補藥物則需增加水量。一般計算方法為：加水量=得液量+吸附量+消耗量（吸附量依據(jù)實際經(jīng)驗或藥物吸附水的平均比率所得）
3-2-3．每劑藥一般煎煮兩次，將兩煎藥汁混合后再分裝。煎煮時間應(yīng)當根據(jù)方劑的功能主治和藥物的功效確定。一般藥物煮沸后再煎煮20-30分鐘；解表類、清熱類、芳香類藥物不宜久煎，煮沸后再煎煮15-20分鐘；滋補藥物先用武火煮沸后，改用文火慢煎約40-60分鐘。藥劑第二煎的煎煮時間應(yīng)當比第一煎的時間略縮短。
煎煮過程中要攪拌藥料2-3次。攪拌藥料的用具應(yīng)當以陶瓷、不銹鋼、銅等材料制作的棍棒為宜，攪拌完一料后應(yīng)當清洗再攪拌下一藥料。
3 煎藥量應(yīng)當根據(jù)兒童和成人分別確定。兒童每劑一般煎至100-300毫升，成人每劑一般煎至350-450毫升，一般每劑按兩份等量分裝，特殊要求的包裝量遵醫(yī)囑。
3-2-4．凡注明有先煎、后下、另煎、烊化、包煎、煎湯代水等特殊要求的中藥飲片，應(yīng)當按照規(guī)定要求或醫(yī)囑操作。
先煎：一般應(yīng)煮沸15-30分鐘后，再加入其它藥物同煎。（機器煎煮見操作工藝規(guī)程）
后下：在一般藥第一煎即將煎至預(yù)定量時投下同煎3-5分鐘。（機器煎煮見操作工藝規(guī)程）
包煎：包煎藥應(yīng)當裝入包煎袋閉合后，再與其他藥物同煎。機器煎煮的可分若干小包均勻分布于藥物之中同煎。包煎袋材質(zhì)應(yīng)符合藥用要求（對人體無害）并有濾過功能。
煎湯代水：先將該類藥物煎15-25分鐘后行煎煮，至藥液適量，濾取藥湯， 棄藥渣，濾取藥湯，用藥湯代水，再煎其他藥物。
另煎：另煎藥應(yīng)當煎煮約2小時，取汁；另燉藥應(yīng)當放入有蓋容器內(nèi)，加入冷水（一般為藥量的10倍左右）隔水燉2-3小時，取汁。此類藥物的原處方如系復(fù)方，則所煎（燉）得的藥汁還應(yīng)當與方中其他藥料所煎得的藥汁混勻后，再行分裝。某些特殊藥物可根據(jù)藥性特點具體確定煎（燉）藥時間（用水適量）。渣可返還顧客。
烊化（溶化）：應(yīng)在其它藥煎至預(yù)定量時，將要溶化之藥置于去渣藥汁中，微火煎藥，同時不斷攪拌，待需溶化的藥溶解即可。
沖服：可將沖服藥交顧客自行調(diào)入藥汁或開水中。
4 3-2-5． 對于久煎、沖服、泡服等有其他特殊煎煮要求的藥物，應(yīng)當按相應(yīng)的規(guī)范操作。
先煎藥、后下藥、另煎或另燉藥、包煎藥、煎湯代水藥在煎煮前均應(yīng)當先行浸泡，浸泡時間一般不少于30分鐘。
3-2-6.對毒性中藥煎煮時，應(yīng)在煎藥用具上標有明顯標記。工具使用后應(yīng)反復(fù)清洗干凈，必要時可經(jīng)沸水煮后再用。煎煮有特殊氣味、顏色較深的藥物，煎煮設(shè)備及容器也要反復(fù)清洗干凈，防止串味、串色影響。
3-2-7.藥料應(yīng)當充分煮透，做到無糊狀塊、無白心、無硬心。 煎藥時應(yīng)當防止藥液溢出、煎干或煮焦。煎干或煮焦禁止藥用。 3-3．包裝：
3-3-1.內(nèi)服藥與外用藥應(yīng)當使用不同的標識區(qū)分。
3-3-2.包裝藥液的材料應(yīng)當符合藥品包裝材料國家標準。并不易破損。
3-3-3.灌裝容器具必須經(jīng)過清洗和高溫消毒，嚴防污染。灌裝前，調(diào)整灌裝機灌裝容量，使之符合處方規(guī)定的要求。
3-3-4.在藥劑的外包裝上標明顧客姓名或編號、帖數(shù)、加工日期等。顧客未及時來取的袋裝湯劑須妥善保管，應(yīng)放置在陰涼通風處，必要時需冷藏。
4、質(zhì)量技術(shù)標準
4-1.藥料煎透度：檢查藥渣應(yīng)做到三無（無糊狀塊、無白心、無 5 硬心）。
4-2.藥液裝量應(yīng)符合規(guī)定要求，包與包的裝量差異±5%。 4-3.包裝：袋裝湯劑封口完好且無藥汁污染。
5、煎藥業(yè)務(wù)管理要求
5-1.應(yīng)當根據(jù)本單位的實際情況制定相應(yīng)的煎藥工作制度和相關(guān)設(shè)備的標準化操作程序（SOP），工作制度、操作程序應(yīng)當裝訂成冊并張掛在煎藥室的適宜位置，嚴格執(zhí)行。
5-2.煎藥人員在領(lǐng)藥、煎藥、裝藥、送藥、發(fā)藥時應(yīng)當認真核對處方（或煎藥憑證）有關(guān)內(nèi)容，建立收發(fā)記錄，內(nèi)容真實、記錄完整。
每方（劑）煎藥應(yīng)當有一份反映煎藥各個環(huán)節(jié)的操作記錄。記錄應(yīng)保持整潔，內(nèi)容真實、數(shù)據(jù)完整。
5-3.煎藥設(shè)備設(shè)施、容器使用前應(yīng)確保清潔，要有清潔規(guī)程和每日清潔記錄。用于清掃、清洗和消毒的設(shè)備、用具應(yīng)放置在專用場所妥善保管。
煎藥室應(yīng)當定期消毒。洗滌劑、消毒劑品種應(yīng)定期更換，符合《食品工具、設(shè)備用洗滌衛(wèi)生標準》（GB14930.1）和《食品工具、設(shè)備用洗滌消毒劑衛(wèi)生標準》（GB14930.2）等有關(guān)衛(wèi)生標準和要求，不得對設(shè)備和藥物產(chǎn)生腐蝕和污染。
5-4.加強煎藥的質(zhì)量控制、監(jiān)測工作。定期（每半年至少一次）對煎藥工作質(zhì)量進行評估、檢查，征求病人和相關(guān)方面意見，并建立質(zhì)量控制、監(jiān)測檔案。
6 建立考核制度。各單位應(yīng)對煎藥質(zhì)量員和煎藥人員的工作情況進行總結(jié)、考核和評價，獎優(yōu)罰劣。
5-5.煎送費收費標準按上海中藥行業(yè)協(xié)會規(guī)定執(zhí)行。
6、合格單位的認定與管理
6-1．由煎藥單位申請，協(xié)會按照《上海中藥行業(yè)中藥煎藥管理辦法》檢查驗收，經(jīng)認定達標者,由協(xié)會發(fā)放合格證書。合格證有效期暫定二年，期滿重新申報。
6-2．煎藥單位認定達標后，協(xié)會將不定期組織現(xiàn)場檢查，具體檢查細則另定。
6-3．對違反本管理辦法的單位，協(xié)會將要求其停止煎藥加工業(yè)務(wù)，立即整改。整改后仍未達到標準或已造成嚴重后果、影響行業(yè)聲譽的將予以媒體曝光。必要時，建議上海市食品藥品監(jiān)督管理局予以查處。
7、本管理辦法經(jīng)修訂后自2010年10月1日開始施行。 本管理辦法解釋權(quán)屬上海中藥行業(yè)協(xié)會。
上海中藥行業(yè)協(xié)會
2010年9月20日
附件一：機器煎藥操作工藝規(guī)程
附件二：上海中藥行業(yè)“中藥煎藥”加工單位申請表
7 附件三：上海中藥行業(yè)中藥煎藥管理辦法檢查表
第六篇：藥房實習自我鑒定
為期十天的暑假實習活動圓滿地結(jié)束了，這次在醫(yī)院的實習活動帶給我很多收獲。我們?nèi)チ酥兴幏?、制劑室、中藥煎藥室等地方，通過在這幾個地方的鍛煉，我的專業(yè)知識、實際操作技能、相互協(xié)作能力都有了一定的提高。
驗方和稱藥都是中藥調(diào)劑學中必不可少的內(nèi)容，如果沒有堅實的理論基礎(chǔ)，那么真正的實踐也是沒有的。在調(diào)劑完藥物之后還要進行復(fù)檢，這是將藥方上的藥物名稱同藥物進行一一對應(yīng)，檢查是否有錯誤。這一點是最關(guān)鍵的，它要求調(diào)劑人員要有較強的認藥能力做基礎(chǔ)，還要有較強的敬業(yè)精神，如果沒有較強的敬業(yè)精神的話，那么這樣做就是把危險帶給患者，是不可取的。
在中藥房工作，這里的工作量是很大的，每天都有許多病人來這里取藥，所以這里需要調(diào)配的藥方也很多，每天要有好幾十張藥方需要調(diào)配，所以在這里工作需要有，豐富的理論知識，嫻熟的動手操作能力。
首先，在拿到方子的時候要驗方，檢查方子有沒有問題，確認沒有問題后方可進行調(diào)劑。這樣擁有中藥調(diào)劑學的理論知識就很重要，我們可以運用中藥調(diào)劑學的知識來對方子進行檢查。而且由于在中藥中同一種藥物的別名有許多，如：九孔子又名路路通。牽牛子又名黑丑、白丑、二丑等。
其次，在抓藥時又要會熟練地使用藥戥進行稱量。藥戥不同于我們平時見到的小販賣菜時用的桿秤。藥戥又分前毫和后毫，在使用時用右手提住后毫可以稱量50克以內(nèi)的重量，用右手提住前毫可以稱量50克至250克之間的重量。在使用時還要先在定盤星上定位，便于稱量時進行校準。
這次實習活動我們?nèi)チ酸t(yī)院的許多地方，這也使我有了更多的實際接觸機會。我的專業(yè)知識、操作技能、相互協(xié)作能力都有了一定的提高。這對我的幫助是很大的。
