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第一篇:美導(dǎo)老師的自我介紹范文
本人從事美容行業(yè)近五年,熟練掌握養(yǎng)生,面部以及完美銷(xiāo)售過(guò)程。開(kāi)朗的我善于溝通,樂(lè)觀積極,合作力強(qiáng),抓的準(zhǔn)顧客最大需求以及客情關(guān)系。只要你給我平臺(tái),我愿意用一百二十分的努力和激情來(lái)面對(duì)每一天的挑戰(zhàn)?相信你的選擇!
第二篇:美容導(dǎo)師的自我介紹
尊敬的各位xx:
你們好!
努力學(xué)習(xí)和鉆研美容專業(yè)理論和知識(shí),具有較強(qiáng)的美容專業(yè)技能。能熟悉掌握美容技術(shù),美容產(chǎn)品,美容儀器等方面的理論知識(shí),注意研究分析美容行業(yè)的形式及發(fā)展等熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能,能?chē)?yán)格遵守操作規(guī)則,一絲不茍地完成每一操作步驟,得到顧客的認(rèn)可和信賴。
謝謝大家!
第三篇:美容導(dǎo)師的自我介紹
您好,我是XXX,之前在XXX擔(dān)任美容顧問(wèn)一職,從入行到現(xiàn)在已經(jīng)三年了。在這期間把握各種機(jī)會(huì)熟悉美容、理論知識(shí),努力提升個(gè)人工作能力和業(yè)務(wù)水平。因服務(wù)態(tài)度好,得到了領(lǐng)導(dǎo)的極大贊許。曾獲得過(guò)xxx的成就。
此外,本人踏實(shí)敬業(yè),觀察力敏銳,能夠很好地配合團(tuán)隊(duì)工作,從整體利益出發(fā)做好各項(xiàng)工作。有積極的工作態(tài)度,愿意和能夠在沒(méi)有監(jiān)督的情況下勤奮地工作。最后,本人非常喜愛(ài)美容,希望能在這個(gè)行業(yè)獲得更好地發(fā)展。
第四篇:美導(dǎo)老師做什么
美容導(dǎo)師都做什么?
懸賞分:0 | 解決時(shí)間:2009-4-19 20:50 | 提問(wèn)者:63分鐘
最佳答案
第一節(jié)
美容導(dǎo)師的職責(zé)
一、美容導(dǎo)師的角色定位
美容導(dǎo)師在化妝品、美容公司的地位是非常特殊的,她既是公司做市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和發(fā)展的軍師,也是連接公司和客戶的橋梁和紐帶,更讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品項(xiàng)目及公司產(chǎn)生信賴感的催化劑。美容導(dǎo)師在美容市場(chǎng)中扮演的角色兼具業(yè)務(wù)員、公司與美容院之間工作協(xié)助者、美容師,美容老師等四種角色,可以說(shuō)美容導(dǎo)師具有市場(chǎng)管理和技術(shù)服務(wù)的雙重功能。1:代表公司形象的“對(duì)外窗口”
a)作為美容導(dǎo)師,是公司直接派到加盟店的老師,是直接和公司加盟商老板、美容師及消費(fèi)者打交道的,其個(gè)人的形象,言談舉止,能力等,實(shí)際上都能從某種程度上影射出公司的企業(yè)文化,公司的實(shí)力等。
b)因此,美容導(dǎo)師的形象毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)影響到公司的利益。人們常說(shuō)“員工制造公司”,所以你不僅僅是公司的財(cái)產(chǎn),而且你的待客態(tài)度,電話應(yīng)付技巧,培訓(xùn)美容師的方式及銷(xiāo)售產(chǎn)品的技巧等都代表著公司的服務(wù)宗旨和形象,如果你稍有疏忽可能會(huì)帶來(lái)很壞的影響和后果。
c)待客態(tài)度不好,可能會(huì)被加盟店老板和美容師認(rèn)為你素質(zhì)不佳,能力欠缺,從而引起退貨或?qū)静粷M甚至終止交易。所以作為美容導(dǎo)師,你一定要認(rèn)識(shí)到你是直接代表公司面對(duì)客戶,你的形象也是代表公司的形象,服飾的得體整潔,職業(yè)的微笑,中肯的建議,都會(huì)給對(duì)方一個(gè)完美德形象,增加客戶對(duì)公司的信心,拉近雙方的距離。
2:傳播公司“經(jīng)營(yíng)理念的使者”
美容導(dǎo)師要清楚自己是公司和客戶之間的中介,其主要職能之一就是把公司的背景實(shí)力,企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)方針戰(zhàn)略,推出的新產(chǎn)品和新項(xiàng)目的功能與質(zhì)量效果價(jià)格及促銷(xiāo)方式和服務(wù)內(nèi)容等信息準(zhǔn)確的傳遞給客戶,實(shí)現(xiàn)促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。3:消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的引導(dǎo)者
美容消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)美容產(chǎn)品和接受美容項(xiàng)目時(shí),要涉及到很多專業(yè)知識(shí),如產(chǎn)品的功效性能,有無(wú)副作用,顧客當(dāng)皮膚類(lèi)型及服務(wù)承諾,每個(gè)環(huán)節(jié)都包含了很多專業(yè)的知識(shí),所以美容導(dǎo)師要求一定很專業(yè)才可以更好的引導(dǎo)顧客消費(fèi),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4:將公司的產(chǎn)品推薦給客戶的專家美容導(dǎo)師要對(duì)推銷(xiāo)的產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)有絕對(duì)的信心,并且必須做到三個(gè)相信:相信自己所代表的公司,相信自己所推銷(xiāo)的產(chǎn)品,相信自己的推銷(xiāo)能力。只有這樣才能很好的發(fā)揮自己的工作職能。5:市場(chǎng)信息的搜集者
美容導(dǎo)師作為公司和客戶之間的中介,除了傳播公司的信息外,還肩負(fù)著將客戶的意見(jiàn)向公司反饋。美容導(dǎo)師要具備較強(qiáng)的反映能力,應(yīng)變能力與豐富的業(yè)務(wù)知識(shí),對(duì)美容市場(chǎng)的敏銳,同時(shí)也需要對(duì)美容市場(chǎng)的信息作大量的搜集,歸納,分析和總結(jié)等工作,對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的整體發(fā)展水平的把握,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣與市場(chǎng)活動(dòng)的認(rèn)識(shí),對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心態(tài)的把握等,為公司體統(tǒng)準(zhǔn)確的市場(chǎng)依據(jù)。6:公司產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)的專家
美容導(dǎo)師必須熟練而準(zhǔn)確的了解和掌握產(chǎn)品儀器的功能,性能使用注意事項(xiàng)及操作手法等,并且培訓(xùn)好加盟店的美容師,以防止產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現(xiàn)意想不到的事故,使所有使用產(chǎn)品的顧客得到完善的服務(wù),這是作為美導(dǎo)最基本的條件也是最大的責(zé)任。
7:顧客皮膚的專業(yè)顧客
許多顧客往往對(duì)自己的皮膚類(lèi)型,特質(zhì)及皮膚的各種問(wèn)題缺乏了解,對(duì)使用什么產(chǎn)品進(jìn)行治療或護(hù)理往往一知半解,又的甚至盲目跟風(fēng)用錯(cuò)產(chǎn)品,引發(fā)更嚴(yán)重的皮膚問(wèn)題,這就需要美容導(dǎo)師有一定的醫(yī)學(xué)知識(shí),包括生理和心理學(xué)知識(shí),幫助顧客分析并找出根本的原因,指導(dǎo)顧客及使用化妝品。8:培訓(xùn)加盟店美容師成為使用產(chǎn)品項(xiàng)目及銷(xiāo)售的行家
美容導(dǎo)師在公司接受系統(tǒng),全面的培訓(xùn)后,最終被委派到美容院進(jìn)行工作,通常為期一個(gè)月的時(shí)間,所以要盡快的培訓(xùn)好加盟店的美容師,讓其對(duì)相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)和項(xiàng)目?jī)x器的操作有全面的了解,及相關(guān)的注意事項(xiàng),并且要培訓(xùn)其很強(qiáng)的銷(xiāo)售技巧,引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi),提高加盟店的業(yè)績(jī)流水。9:美容院?jiǎn)栴}的診斷專家
如果一家美容院經(jīng)營(yíng)上出現(xiàn)問(wèn)題,美容導(dǎo)師需要有能力快速的找出該美容院經(jīng)營(yíng)部景氣的原因,并協(xié)助老板去改進(jìn)并及時(shí)的把相關(guān)信息反饋給公司,這樣可以增進(jìn)加盟商與公司的緊密友好合作關(guān)系。二:美容導(dǎo)師的工作職責(zé)與要求 一):美容導(dǎo)師的常規(guī)工作職責(zé)
在傳統(tǒng)觀念中,許多人只是把美容導(dǎo)師當(dāng)作技術(shù)人員而已,在這樣的觀念下,美容導(dǎo)師的職責(zé)往往只限于為顧客進(jìn)行美容服務(wù),不但造成了人力資源的浪費(fèi),更使得一些原本非常重要的職能長(zhǎng)期被忽視,美容導(dǎo)師的職責(zé)是: 1. 搜集信息
在現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)中,商業(yè)情報(bào)比任何時(shí)候都重要,營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng)已經(jīng)成為整個(gè)管理,營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)的基礎(chǔ),它包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)、消費(fèi)者情報(bào)、消費(fèi)者滿意度、其它品牌情報(bào)甚至行業(yè)動(dòng)態(tài)等多個(gè)方面。在美容院,導(dǎo)師是和顧客交流較多的成員,因此,往往也是最敏感的感受器。2. 顧客關(guān)系管理 在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中,美容院和顧客之間還只是交易導(dǎo)向,但是現(xiàn)在只有不斷的加強(qiáng)顧客的忠誠(chéng)度,長(zhǎng)期留住顧客,才能獲得長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)能力,這個(gè)不斷加強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度的過(guò)程,就是顧客關(guān)系管理。在美容院的經(jīng)營(yíng)中,由于服務(wù)的附加價(jià)值很高,顧客和美容師的關(guān)系往往很密切,所以會(huì)出現(xiàn)顧客跟隨美容師流失的現(xiàn)象,所以美容導(dǎo)師要懂得去引導(dǎo)美容師和顧客。3. 消費(fèi)者教育
消費(fèi)者教育本質(zhì)是一種溝通,是一個(gè)價(jià)值傳播的過(guò)程,事實(shí)上,它遠(yuǎn)比一些短期促銷(xiāo)更重要。想培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度必須有良好的溝通才能達(dá)成。避免出現(xiàn)美容院的專業(yè)程度與顧客嚴(yán)重不對(duì)稱,引起顧客對(duì)美容院的抵觸情節(jié)。4. 銷(xiāo)售推廣
美容院與顧客達(dá)成交易的過(guò)程中,美容導(dǎo)師的作用是很重要的,作為美導(dǎo)不能把自己定位成單純的技術(shù)人員,而更應(yīng)該是銷(xiāo)售推廣人員,這樣才能更大的發(fā)揮美導(dǎo)的職能,為公司和美容院及自己創(chuàng)造更大的價(jià)值。5.品牌傳播
無(wú)論是對(duì)于加盟店還是對(duì)于公司,美容導(dǎo)師的服務(wù)都可以視為品牌價(jià)值的傳播過(guò)程。品牌價(jià)值的傳播是通過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)來(lái)完成的,所以美導(dǎo)更應(yīng)該時(shí)刻注意自己的一言一行,都是在進(jìn)行品牌價(jià)值的傳播。6. 美容師的培訓(xùn)與指導(dǎo)
美容導(dǎo)師不僅僅是美容師,更是美容師的老師,對(duì)加盟店美容師的培訓(xùn),也是美容導(dǎo)師工作中的重要一環(huán),培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該包括品牌背景、職業(yè)道德、公關(guān)禮儀、行業(yè)展望、專業(yè)知識(shí)(皮膚、產(chǎn)品、醫(yī)學(xué)知識(shí)、儀器、項(xiàng)目、手法知識(shí))以及溝通和銷(xiāo)售技巧。
二):美容導(dǎo)師的崗位責(zé)任制度 1. 崗位責(zé)任制度
①通過(guò)自己的努力提高專業(yè)技能和銷(xiāo)售水平,增加整體業(yè)績(jī) ②搜集并匯報(bào)市場(chǎng)反饋信息
③制作規(guī)定的報(bào)表定期向公司匯報(bào)
④協(xié)助執(zhí)行公司組織的全國(guó)性或地區(qū)性推廣活動(dòng) ⑤充分了解產(chǎn)品,項(xiàng)目,并對(duì)公司和自己建立信心 ⑥做好終端形象維護(hù),保持整潔,良好,專一的形象
⑦平時(shí)要多學(xué)習(xí)和積累專業(yè)和相關(guān)的知識(shí),以便應(yīng)對(duì)不同的顧客,一嶄新,前衛(wèi)的服務(wù)方法來(lái)提高服務(wù)水平⑧平時(shí)要多研究顧客的心理,以便有更多的銷(xiāo)售方法針對(duì)不同的顧客采用不同的技巧
⑨多了解所在美容院的經(jīng)營(yíng)過(guò)程及經(jīng)營(yíng)狀況,并采納收集相關(guān)的資料,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況,以便對(duì)市場(chǎng)更好的把握 ⑩對(duì)于加盟店,在售后服務(wù)中應(yīng)給予指導(dǎo)和店內(nèi)人員培訓(xùn),并針對(duì)加盟店的銷(xiāo)售情況幫助搞好促銷(xiāo)活動(dòng),增加其經(jīng)濟(jì)效益,保證每月匯款 第二節(jié)
美容導(dǎo)師應(yīng)該做什么 首先請(qǐng)看一則招聘啟事:
招聘美容導(dǎo)師(會(huì)所招聘)
1、形象氣質(zhì)佳,溝通談判能力強(qiáng),掌握各類(lèi)美容技術(shù),具備較強(qiáng)的推廣銷(xiāo)售能力,國(guó)語(yǔ)流利;
2、工作積極、主動(dòng)、有責(zé)任心,自律性強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng);
3、有豐富的美容知識(shí)、優(yōu)秀的銷(xiāo)售技能和管理經(jīng)驗(yàn),能夠指導(dǎo)顧客解決疑難美容美體問(wèn)題。備注: 兩年以上美容工作經(jīng)驗(yàn),有美容師證優(yōu)先。
這是一則再普通不過(guò)的美容導(dǎo)師的招聘啟事,它的要求并不苛刻。可是負(fù)責(zé)招聘的老師告訴我們:“很難找到合適的人?!睘槭裁??美容導(dǎo)師除了都要維護(hù)終端外,還要進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓和管理,籌劃組織推廣活動(dòng),是名副其實(shí)的全能銷(xiāo)售人員。招聘公司對(duì)于來(lái)應(yīng)聘的人員通常會(huì)問(wèn)同一個(gè)問(wèn)題:你認(rèn)為作為一名導(dǎo)師應(yīng)該做些什么?大多數(shù)人的回答都不全面。一臉的茫然告訴他們,這些人對(duì)于導(dǎo)師的工作任務(wù)太不明確,他們不能很好的勝任導(dǎo)師的工作,那么,美容導(dǎo)師究竟應(yīng)該干什么呢?
就這個(gè)問(wèn)題,記者采訪了一些代理商、廠家以及專門(mén)負(fù)責(zé)培訓(xùn)的老師。這些說(shuō)法可能仍然不全面,但至少代表了一方觀點(diǎn),告訴了我們,市場(chǎng)需要的美容導(dǎo)師是這樣的:
美容導(dǎo)師應(yīng)該做什么?
美容導(dǎo)師已經(jīng)成為目前我國(guó)美容化妝品領(lǐng)域稀缺的人力資源。據(jù)相關(guān)資料顯示,近年來(lái),全國(guó)的美容人才供需排行榜上,具有高度責(zé)任感和強(qiáng)烈職業(yè)意識(shí)的美容
導(dǎo)師頻頻告急。可是我們的美容隊(duì)伍那么強(qiáng)大,潛力人員多不勝數(shù),怎么挖掘他們的潛力呢?首先必須讓他們有明確的目標(biāo)。今天我們要做的就是告訴美容導(dǎo)師以及希望成為美容導(dǎo)師的從業(yè)者,他們要做的事情包括哪些?
第五篇:美導(dǎo)老師的自我介紹
親愛(ài)的姐妹們,大家好!
很高興能與大家相聚在一起!我是_公司的美容導(dǎo)師__,我今年_歲,目前單身中……(或可說(shuō)明已婚已育,此種說(shuō)明可以增強(qiáng)你的幽默感)。我來(lái)自美麗的_(說(shuō)明你的籍貫),這里是否有老鄉(xiāng)呢?(讓大家參與互動(dòng),拉近距離。如果有的話,就可以與之互動(dòng)一下,如果沒(méi)有人回應(yīng),你則可繼續(xù)向大家簡(jiǎn)單的介紹一下你的家鄉(xiāng)),我的家鄉(xiāng)里有__(說(shuō)明一些家鄉(xiāng)比較有特色的旅游景點(diǎn)),下次你們來(lái)了就找我,我免費(fèi)當(dāng)你們的導(dǎo)游!這次知道公司安排我來(lái)見(jiàn)你們這群可愛(ài)的姐妹們時(shí),我還特意為準(zhǔn)備了一些小禮物給你們呢,稍候我會(huì)派給大家(通過(guò)發(fā)一些小禮物,或帶一些特產(chǎn)來(lái)迅速拉近與店家的關(guān)系)。
我在美容行業(yè)做了_年了,做培訓(xùn)也做了_年了,我以前是做_工作的(可以說(shuō)明一下你以前所做的事,后來(lái)因什么而轉(zhuǎn)到的美容行業(yè),以此來(lái)得到共鳴),后來(lái)因?yàn)橐淮闻既欢佑|到了美容行業(yè),從此以后就愛(ài)上了美容事業(yè)。美容行業(yè)是一個(gè)十分有朝氣的'行業(yè),是一種偉大的事業(yè),不僅可以讓自己變美麗,還可以讓別人變美麗……(簡(jiǎn)單的說(shuō)一下你對(duì)美容行業(yè)的感受,讓店家找到共鳴,看到希望)
這次來(lái)到_(店家的名字),主要是跟姐妹們分享一些新的美容知識(shí)與手法,主要有……(簡(jiǎn)單地說(shuō)明一下此行目的)。我的培訓(xùn)方式可能會(huì)與其他老師的培訓(xùn)方法不同……(可以簡(jiǎn)單地說(shuō)明一下你開(kāi)展工作時(shí)需要店家配合的要求),我將會(huì)盡我所能,把我知道的知識(shí)傳遞給大家,也希望在日后的工作中能提到大家的支持與配合。我們相聚在一起就是一種緣分,日后大家如果在工作上有什么不懂的,都可以來(lái)詢問(wèn)我,我將會(huì)盡我所能的與大家分享資源。謝謝大家!
第六篇:美導(dǎo)老師的自我介紹
大家好,我是__,很高興今天可以為大家上這節(jié)美容課。在坐的多數(shù)都是女孩子,想必大家一定都非常愛(ài)漂亮,老師也一樣。(記得要時(shí)不時(shí)活躍一下氣氛)那么大家知道應(yīng)該怎么保養(yǎng)皮膚么,什么事情對(duì)皮膚的傷害最大。(就此問(wèn)題展開(kāi)論述)出于青春期的男孩子女孩子,臉上經(jīng)常會(huì)冒出許多令人討厭的青春痘,看起來(lái)非常難看,那么又該如何消除這些礙眼的`“障礙物呢”?