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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我叫衛(wèi)xx,潔凈的潔,中華的華,我的同學(xué)一般叫我阿華,或者是我的英文名字Berry。
我是廣州本地人,不過父母是汕頭人,所以我既會講粵語也會講潮汕話。
我畢業(yè)于廣州大學(xué)市場營銷專業(yè),在校期間我曾經(jīng)兩次獲得獎學(xué)金,兩次被評為優(yōu)秀學(xué)生干部,還得過一次全勤獎。
畢業(yè)后的第一年,我在中山市的一家電子公司擔(dān)任前臺兼秘書,主要負(fù)責(zé)接聽電話、整理文件等常見的文秘工作。之所以離開這里,是因?yàn)楣ぷ鲗?shí)在太清閑了,每天的工作只用小半天就能干完。我是一個(gè)比較喜歡忙碌的人,只有忙碌一點(diǎn),才覺得心里很踏實(shí)。
我的第二份工作,也就是我現(xiàn)在在廣州樂士醫(yī)藥公司的工作,就相當(dāng)忙碌。樂士是一間從事中藥藥材批發(fā)的民營公司,每年的銷售額大概有五千多萬,大大小小的客戶有幾百家。我所在的客戶服務(wù)部現(xiàn)在有八名客服代表,每個(gè)人手上都有幾十家客戶。我的工作職責(zé)包括打單、配貨、制作銷售跟蹤報(bào)表、催收貨款、處理客戶投訴等等。在去年年底人力資源部做的滿意度調(diào)查中,我獲得了4.5分的銷售代表滿意度和4.2分的客戶滿意度,滿分是5分,這個(gè)分?jǐn)?shù)在當(dāng)時(shí)的九名客戶服務(wù)代表中名列第二。
我現(xiàn)在來到汽巴求職,原因有兩個(gè)。第一個(gè)原因是,我一直向往著能加入世界一流的大公司。第二個(gè)原因是,我覺得自己很符合汽巴的招聘要求。雖然我并沒有做過精細(xì)化工產(chǎn)品的客服,但是藥品行業(yè)對客服的要求是相當(dāng)高的,因?yàn)樗幤吩诎b、運(yùn)輸、進(jìn)出庫和銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)都有著非常嚴(yán)格的要求。此外,我了解到汽巴所使用的是ORACLE公司的ERP系統(tǒng),它和我長期使用的和佳ERP是很類似的,而且我每天都用英文版的ERP。