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第一篇：文員面試自我介紹

各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

早上好。

很高興今天能夠有機(jī)會(huì)在這里參加面試，希望通過(guò)這次面試能夠把自己展示給大家。

我是一名大四應(yīng)屆畢業(yè)生，即將踏入社會(huì)的我對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)著期待，我相信“Well begun is half done”(好的開(kāi)端是成功的一半)。我希望貴公司就是我成功的起點(diǎn)，我能有幸同貴公司一起共創(chuàng)明日的輝煌。

我出生于風(fēng)景秀美的江南古城――蘇州，我以?xún)?yōu)異的成績(jī)考入了大學(xué)，從此翻開(kāi)了我人生新的篇章。入學(xué)以來(lái)我一直擔(dān)任班級(jí)的團(tuán)支書(shū)，繁忙的工作不僅培養(yǎng)和鍛煉了我的工作能力，更加鍛煉了我解決問(wèn)題的能力，使我面臨問(wèn)題的時(shí)候能夠冷靜分析，縝密思考，而這一切對(duì)我專(zhuān)業(yè)的選擇都產(chǎn)生了深刻的影響。

我在做好本職工作的同時(shí)，還積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，并鼓勵(lì)同學(xué)參與，為他們出謀劃策;在日常生活中，我能夠緊密團(tuán)結(jié)同學(xué)，我相信集體的力量是強(qiáng)大的，只有大家擰成一股繩，才能把各項(xiàng)工作做好。

社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的是具有綜合素質(zhì)的管理人才，因此我在學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)，主攻英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)，在英語(yǔ)方面，我加強(qiáng)培養(yǎng)我的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力;在計(jì)算機(jī)方面，我從基礎(chǔ)知識(shí)入手，進(jìn)一步掌握了OFFICE的各項(xiàng)功能，同時(shí)還自學(xué)了INTERNET的基本知識(shí)，能夠靈活加以運(yùn)用。在選完專(zhuān)業(yè)后，為了拓寬自己的知識(shí)面，我還參加了會(huì)計(jì)電算化的學(xué)習(xí)，掌握了會(huì)計(jì)軟件的基本應(yīng)用及ExCEL等應(yīng)用程序。為了使自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)能夠與實(shí)際結(jié)合，我還自學(xué)了有關(guān)的案例教材，如戰(zhàn)略管理，公司管理，財(cái)務(wù)管理，資本運(yùn)營(yíng)等，并將其運(yùn)用到自己的實(shí)習(xí)工作中。

社會(huì)在發(fā)展，信息在增長(zhǎng)，挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，更要通過(guò)學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)提高自身的素質(zhì)。貴公司的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長(zhǎng)遠(yuǎn)的，公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展，我相信我有能力把握機(jī)遇，與貴公司一起迎接每一個(gè)挑戰(zhàn)。

假如，我通過(guò)了面試，成為眾多精英隊(duì)伍中的成員，我將不斷努力學(xué)習(xí)，努力工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，決不辜負(fù)您今天選擇，謝謝!

第二篇：前臺(tái)面試自我介紹

我于xx大學(xué)畢業(yè)，獲得xx學(xué)位，畢業(yè)后從事過(guò)辦公室文員、前臺(tái)。一次偶然的機(jī)會(huì)接觸到xxx公司，才真正認(rèn)識(shí)到前臺(tái)的真實(shí)內(nèi)涵，認(rèn)識(shí)到工作的價(jià)值。于是我毅然辭去之前的'文員工作，全身心投入前臺(tái)事業(yè)，以便為更多的員工帶來(lái)便捷!

前臺(tái)接待是一份傳遞服務(wù)與真誠(chéng)的事業(yè)。

關(guān)于前臺(tái)，要思考三個(gè)問(wèn)題：

第一接待外賓時(shí)的注意問(wèn)題;

第二公司內(nèi)部的文件管理與整理收發(fā);

第三就是部門(mén)工作之間的協(xié)調(diào)。

我為人很真誠(chéng)，十分樂(lè)意幫忙別人，必定會(huì)為我的每一位客戶(hù)帶給最優(yōu)質(zhì)、最專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，看到自己的客戶(hù)因我的幫忙而露出笑容，說(shuō)聲謝謝的那一刻，自己那份快樂(lè)是無(wú)法用言語(yǔ)來(lái)表達(dá)的，那也是對(duì)我工作與服務(wù)的最好的回報(bào)。

期望各位面試官能給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我講盡我自己看最大的潛力回報(bào)公司。給公司創(chuàng)造最大的價(jià)值。

第三篇：前臺(tái)接待面試自我介紹

前臺(tái)招聘員工面試提問(wèn)的問(wèn)題

1.接聽(tīng)電話(huà)：

（1）負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話(huà)，記錄留言，轉(zhuǎn)接電話(huà)；

（2）向電話(huà)詢(xún)問(wèn)者提供常規(guī)的非保密信息。

2.客戶(hù)接待：

（1）接待來(lái)訪(fǎng)客人，弄清其來(lái)訪(fǎng)目的，通報(bào)相關(guān)部門(mén)；

（2）向客戶(hù)傳達(dá)信息和文件。

3.文件資料管理：

（1）記錄、輸入、整理工作信息并進(jìn)行存檔；

（2）更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號(hào)碼等聯(lián)系方式；

（3）對(duì)各種表格文件、報(bào)銷(xiāo)發(fā)票等進(jìn)行整理和保存。

4.部門(mén)行政后勤工作：

（1）維護(hù)前廳、接待區(qū)域內(nèi)的整潔，進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)；

（2）管理各類(lèi)辦公用品，對(duì)打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材進(jìn)行管理；

（3）承辦員工考勤和外出登記；

（4）負(fù)責(zé)員工出差預(yù)定機(jī)票、火車(chē)票、客房等，差旅人員行程等及聯(lián)絡(luò)登記，并接受款項(xiàng)和發(fā)票。

票務(wù)中心員工

1、請(qǐng)你簡(jiǎn)單談?wù)勀愕墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)。

2、在你的工作其間有什么難忘的經(jīng)驗(yàn)可以同我分享

3、你為什么覺(jué)得適合做這份工作

4、請(qǐng)說(shuō)出如下航空公司中文全稱(chēng): CA ZH FM MU CZ機(jī)票。

5、請(qǐng)說(shuō)出如下城市中文全稱(chēng): PEK SHA CAN TSN CKG機(jī)票。

6、請(qǐng)說(shuō)出1大人帶1嬰兒的出票程序機(jī)票

7、在工作上你未來(lái)三年有什么計(jì)劃你工作的長(zhǎng)期目標(biāo)是什么

8、你對(duì)這份工作有什么期望

9、你打算繼續(xù)進(jìn)修嗎進(jìn)修什么課程

10、你覺(jué)得自己有什么優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)

商務(wù)中心員工:

1、請(qǐng)你簡(jiǎn)單談?wù)勀愕墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)。

2、在你的工作其間有什么難忘的經(jīng)驗(yàn)可以同我分享

3、你為什么覺(jué)得適合做這份工作

4、請(qǐng)列舉國(guó)內(nèi)的五間快遞公司中英文名稱(chēng)。

5、如客人需要預(yù)訂商務(wù)中心會(huì)議室我們需要客人提供的資料有哪些

6、請(qǐng)說(shuō)出我們常見(jiàn)的英文報(bào)紙中英文名稱(chēng)3份。

7、請(qǐng)用英文告訴我們?yōu)槭裁茨阋x擇商務(wù)中心這個(gè)部門(mén)。

8、你對(duì)這份工作有什么期望 9、你打算繼續(xù)進(jìn)修嗎進(jìn)修什么課程

10、你覺(jué)得自己有什么優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)

行政樓層員工:

1、請(qǐng)用英文做簡(jiǎn)單的自我介紹。

2、請(qǐng)你簡(jiǎn)單談?wù)勀愕墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)。

3、請(qǐng)簡(jiǎn)單敘述行政樓層的職能。

4、是否適合三班倒的工作。

5、請(qǐng)列舉5種常見(jiàn)烈酒名稱(chēng)。

6、請(qǐng)說(shuō)出客人入住時(shí)提供的有效證件包括哪些

7、如客人需要通過(guò)我們幫忙預(yù)訂餐廳我們需要客人提供的資料有哪些

8、你怎樣形容自己的性格別人會(huì)怎樣形容你

9、你打算繼續(xù)進(jìn)修嗎進(jìn)修什么課程

10、你覺(jué)得自己有什么優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)

行政樓層主管:

1、請(qǐng)用英文做簡(jiǎn)單的自我介紹。 商務(wù)中心

2、請(qǐng)用英文簡(jiǎn)單談?wù)勀愕墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)。

3、你過(guò)去工作上曾遇到什么難題你怎樣去解決

4、你怎樣形容自己的性格別人會(huì)怎樣形容你

5、請(qǐng)舉出一兩個(gè)例子你如何管理下屬。

6、如果我們聘請(qǐng)你你覺(jué)得你會(huì)對(duì)我們酒店有什么貢獻(xiàn)

7、你為什么想在我們酒店工作

8、在工作上你未來(lái)三年有什么計(jì)劃你工作的長(zhǎng)期目標(biāo)是什么

9、你覺(jué)得個(gè)人方面需要有什么特質(zhì)及才能才可以做一個(gè)成功的酒店從業(yè)人員

運(yùn)輸部司機(jī)

1、你認(rèn)為你的舉止、態(tài)度得體嗎

2、請(qǐng)用外國(guó)語(yǔ)言作自我介紹。

3、能適應(yīng)加班超時(shí)工作嗎

4、你從哪間學(xué)校畢業(yè)關(guān)于什么的專(zhuān)業(yè)學(xué)系

5、駕駛何種類(lèi)型車(chē)輛你有多少年的行車(chē)經(jīng)驗(yàn)

6、你對(duì)酒店有什么了解你的個(gè)人發(fā)展能與酒店想配合嗎

7、您能接受彈性上班時(shí)間嗎你能適應(yīng)外工作嗎你對(duì)獨(dú)立操作有何看法

8、你認(rèn)為你的工作效率如何你認(rèn)為自己的素質(zhì)和駕駛技術(shù)與別不同的是些什么

9、你曾經(jīng)和別人溝通時(shí)出現(xiàn)什么問(wèn)題除了簡(jiǎn)歷上的工作經(jīng)歷你還會(huì)關(guān)注哪些領(lǐng)域

10、你為何離開(kāi)目前的服務(wù)單位

11、你要駕車(chē)去一個(gè)不認(rèn)識(shí)的地方怎樣處理發(fā)生交通意外車(chē)上有客人時(shí)怎么辦客人投訴怎么辦

12、相關(guān)車(chē)輛檢查的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題和簡(jiǎn)述交通規(guī)則要點(diǎn)。

前臺(tái)接待員

1、你認(rèn)為如何禮貌大方地接待客人

2、請(qǐng)朗誦指定文章。

3、能適應(yīng)加班超時(shí)工作嗎能上三班嗎工作出現(xiàn)挫折時(shí)怎么辦

4、你所修的專(zhuān)業(yè)對(duì)你的求職有何幫助

5、你對(duì)星河灣酒店有何了解

6、你能接受新崗位的分配能否接受其他額外的工作你認(rèn)為應(yīng)聘崗位的工作有些什么內(nèi)容

7、請(qǐng)描述你自己是一個(gè)什么樣的人你認(rèn)為自己的工作效率如何

8、你曾經(jīng)和別人溝通時(shí)出現(xiàn)什么問(wèn)題

9、你為何離開(kāi)目前的.工作單位

10、你在目前的工作中遇到過(guò)什么難題你用什么方法處理沖突和客人投訴

11、辦公室軟件應(yīng)用EXCEL/WORD/打字和酒店前臺(tái)接待英語(yǔ)測(cè)試。

接待處主管

1、你認(rèn)為什么是專(zhuān)業(yè)形象

2、請(qǐng)用外國(guó)語(yǔ)言介紹自己的喜好/難忘的事情。

3、能適應(yīng)加班超時(shí)工作嗎能上三班嗎工作出現(xiàn)挫折時(shí)怎么辦家庭有沖突時(shí)怎么辦

4、你有何營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)修計(jì)劃

5、你對(duì)應(yīng)聘之職位的待遇和職責(zé)有何了解能否提出工作建議

6、你在何種情況下考慮調(diào)動(dòng)崗位當(dāng)新的崗位需要一定相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)時(shí)你如何選擇

7、你認(rèn)為你的工作效率如何和與別不同的素質(zhì)是些什么

8、別人怎樣看待你的你曾經(jīng)和別人溝通時(shí)出現(xiàn)什么問(wèn)題除了簡(jiǎn)歷上的工作經(jīng)歷你還會(huì)關(guān)注哪些領(lǐng)域

9、你為何離開(kāi)目前的工作單位你在選擇工作時(shí)著重什么

10、你在目前的工作中遇到過(guò)什么難題如何處理你和上司/下屬之間的關(guān)系和分歧

11、請(qǐng)用外國(guó)語(yǔ)言介紹你用什么方法來(lái)處理客人的投訴

12、你對(duì)接待服務(wù)有何建議

禮賓部主管

1、詢(xún)問(wèn)機(jī)場(chǎng)的國(guó)際和國(guó)內(nèi)出發(fā)和到達(dá)廳分別位于第幾曾層容從市區(qū)到機(jī)場(chǎng)有那幾種交通工具

2、請(qǐng)列舉禮賓部應(yīng)具備的固定資本和對(duì)客用品。

3、情景處理 客人回到禮賓部柜臺(tái)想取回之前存放的行李而這時(shí)候他發(fā)現(xiàn)自己不慎意識(shí)行李寄存牌你應(yīng)如

何處理 如果客人要求我們?yōu)槠鹳I(mǎi)藥時(shí)你應(yīng)如何處理

4、請(qǐng)用外國(guó)語(yǔ)言陳述客人致電禮賓部柜臺(tái)需要行李生上房退房的一般情景對(duì)話(huà)。

5、請(qǐng)用外國(guó)語(yǔ)言陳述客人要租用酒店禮賓車(chē)從酒店到機(jī)場(chǎng)的一般情景對(duì)話(huà)。

篇四：前臺(tái)面試問(wèn)題

前臺(tái)面試問(wèn)題列表

1. 請(qǐng)進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹。

2. 上一份工作的主要內(nèi)容包括哪些？

在回答基礎(chǔ)上抓住一些關(guān)鍵點(diǎn)繼續(xù)深入提問(wèn)，比如：

電話(huà)接聽(tīng)要注意哪些事項(xiàng)？

訪(fǎng)客接待如何安排？（客人、面試人員、聯(lián)系業(yè)務(wù)人員等）

會(huì)議服務(wù)應(yīng)該注意哪些方面？

辦公用品管理的流程包括哪些？

考勤統(tǒng)計(jì)是怎樣做的？

3. 對(duì)未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃是怎么考慮的？在未來(lái)的三年內(nèi)，對(duì)工作和生活方面有哪些打算。

4. 如果公司聘用你，將如何更好的開(kāi)展工作？

5. 前臺(tái)應(yīng)該遵守哪些工作原則？

6. 常用的辦公軟件有哪些？熟練到什么程度？

7. 為什么要考慮離職？對(duì)自己以前的上司如何評(píng)價(jià)？

8. 期望薪水是多少？在以前公司的薪資福利是怎樣的？由哪些部分構(gòu)成？

9. 請(qǐng)簡(jiǎn)單對(duì)自己的性格進(jìn)行一下分析，喜歡跟什么性格的同事共事？

10. 自己的優(yōu)點(diǎn)有哪些，缺點(diǎn)有哪些。

11. 簡(jiǎn)單介紹一下自己的家庭成員情況。

12. 有否男友？男友的基本情況（工作、年齡等）。

13. 從家到公司方便么？過(guò)來(lái)要多長(zhǎng)時(shí)間？

14. 平時(shí)有哪些興趣愛(ài)好？日常休息時(shí)間都做什么？

簡(jiǎn)單介紹一下我們公司情況以及前臺(tái)的工作職責(zé)。

第四篇：前臺(tái)面試自我介紹

大家好!我叫xx，今年21歲，來(lái)自湖北，一個(gè)山清水秀的故鄉(xiāng)，我熱愛(ài)它!我是一個(gè)很外向的人，善于表達(dá)自己心中的想法。身心健康的我，一向把努力學(xué)習(xí)，堅(jiān)持奮斗作為,無(wú)論遇到再多再?gòu)?fù)雜的困難，我都會(huì)迎難而上，用我的智慧解決。對(duì)于工作我會(huì)一絲不茍，把在大學(xué)學(xué)到的知識(shí)充分地運(yùn)用到生活和工作中。能夠在工作中調(diào)節(jié)好自己的心態(tài)，有個(gè)好的心態(tài)才能給工作和公司一個(gè)好的.態(tài)度。不會(huì)因?yàn)樾⌒〕删投械阶院?，我認(rèn)為自豪往往讓你一落千丈，而謙虛使人穩(wěn)步前進(jìn)! 我表達(dá)能力不算是很強(qiáng)，但我可以做到我的最好我剛大學(xué)畢業(yè)，或許我應(yīng)聘的職位是我毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)可談的，但我相信，用心一定會(huì)成功!因?yàn)槲蚁蛲叩奶炜?

第五篇：前臺(tái)接待簡(jiǎn)短的面試自我介紹

尊敬的面試官：

您好！

本人畢業(yè)以來(lái)一直從事文職類(lèi)工作，對(duì)文職方面工作較為熟悉。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。適應(yīng)環(huán)境能力強(qiáng)，有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神，善于與人溝通，有上進(jìn)心，性格開(kāi)朗。在擔(dān)任前臺(tái)文員一職期間，主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文檔資料的整理和打印，電話(huà)的接聽(tīng)及轉(zhuǎn)接工作，工作期間能夠及時(shí)完成好上司分配的工作。

本人熟悉操作電腦，精通office辦公自動(dòng)化軟件；熟悉辦公日常管理、各項(xiàng)規(guī)章制度的`制度及執(zhí)行、員工考核、行政事務(wù)、公司政策執(zhí)行、社保、勞動(dòng)合同、人事檔案管理。具有計(jì)劃，組織，人事，協(xié)調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)能力；文憑不代表能力，兩年從事前臺(tái)與行政方面的經(jīng)驗(yàn)，讓我完全有信心能夠勝任前臺(tái)與行政等相關(guān)職位！本人擁有較強(qiáng)的上進(jìn)心及抱負(fù)，多年擔(dān)任學(xué)生干部造就了我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，培養(yǎng)了一定的組織及交際能力，自信在今后的工作中能發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，做到最好！

第六篇：前臺(tái)面試自我介紹

各位面試官：

您們好!

我叫xx，畢業(yè)于xx大學(xué)xx專(zhuān)業(yè)。性格開(kāi)朗，穩(wěn)重，誠(chéng)實(shí)守信，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及集體榮譽(yù)感;在生活中嚴(yán)于律己，勤于動(dòng)手。曾取得了英語(yǔ)4級(jí)證書(shū)。在實(shí)習(xí)期間的工作中，能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)。能夠熟練的運(yùn)用Microsof Office進(jìn)行高效的辦公室日常工作。

在外地求學(xué)的四年中，我養(yǎng)成了堅(jiān)強(qiáng)的性格，這種性格使我克服了學(xué)習(xí)和生活中的一些困難，積極進(jìn)取。如果我有機(jī)會(huì)被錄用的話(huà)，我一定能夠在工作中得到鍛煉并實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，爭(zhēng)當(dāng)工作精英，做合格的員工。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到，人和工作的關(guān)系是建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上的，我認(rèn)為自己有能力也有信心做好這份工作。

將要踏上另一個(gè)生旅程，我會(huì)努力完善自己，提高自己，在熱愛(ài)的事業(yè)中奉獻(xiàn)自己的'光和熱，如果我有機(jī)會(huì)獲得公司的認(rèn)可，成為一名辦公室文員，那么我會(huì)加倍努力完成工作!這是一份真誠(chéng)的文員個(gè)人簡(jiǎn)歷表，希望領(lǐng)導(dǎo)能從這份求職簡(jiǎn)歷表里面看出我對(duì)文員工作的熱情!