千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《前臺文員面試自我介紹(范文五篇)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《前臺文員面試自我介紹(范文五篇)》。

第一篇：前臺接待面試自我介紹

前臺招聘員工面試提問的問題

1.接聽電話：

（1）負責(zé)接聽電話，記錄留言，轉(zhuǎn)接電話；

（2）向電話詢問者提供常規(guī)的非保密信息。

2.客戶接待：

（1）接待來訪客人，弄清其來訪目的，通報相關(guān)部門；

（2）向客戶傳達信息和文件。

3.文件資料管理：

（1）記錄、輸入、整理工作信息并進行存檔；

（2）更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式；

（3）對各種表格文件、報銷發(fā)票等進行整理和保存。

4.部門行政后勤工作：

（1）維護前廳、接待區(qū)域內(nèi)的整潔，進行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養(yǎng)；

（2）管理各類辦公用品，對打印機、傳真機、復(fù)印機等辦公器材進行管理；

（3）承辦員工考勤和外出登記；

（4）負責(zé)員工出差預(yù)定機票、火車票、客房等，差旅人員行程等及聯(lián)絡(luò)登記，并接受款項和發(fā)票。

票務(wù)中心員工

1、請你簡單談?wù)勀愕墓ぷ鹘?jīng)驗。

2、在你的工作其間有什么難忘的經(jīng)驗可以同我分享

3、你為什么覺得適合做這份工作

4、請說出如下航空公司中文全稱: CA ZH FM MU CZ機票。

5、請說出如下城市中文全稱: PEK SHA CAN TSN CKG機票。

6、請說出1大人帶1嬰兒的出票程序機票

7、在工作上你未來三年有什么計劃你工作的長期目標是什么

8、你對這份工作有什么期望

9、你打算繼續(xù)進修嗎進修什么課程

10、你覺得自己有什么優(yōu)點和缺點

商務(wù)中心員工:

1、請你簡單談?wù)勀愕墓ぷ鹘?jīng)驗。

2、在你的工作其間有什么難忘的經(jīng)驗可以同我分享

3、你為什么覺得適合做這份工作

4、請列舉國內(nèi)的五間快遞公司中英文名稱。

5、如客人需要預(yù)訂商務(wù)中心會議室我們需要客人提供的資料有哪些

6、請說出我們常見的英文報紙中英文名稱3份。

7、請用英文告訴我們?yōu)槭裁茨阋x擇商務(wù)中心這個部門。

8、你對這份工作有什么期望 9、你打算繼續(xù)進修嗎進修什么課程

10、你覺得自己有什么優(yōu)點和缺點

行政樓層員工:

1、請用英文做簡單的自我介紹。

2、請你簡單談?wù)勀愕墓ぷ鹘?jīng)驗。

3、請簡單敘述行政樓層的職能。

4、是否適合三班倒的工作。

5、請列舉5種常見烈酒名稱。

6、請說出客人入住時提供的有效證件包括哪些

7、如客人需要通過我們幫忙預(yù)訂餐廳我們需要客人提供的資料有哪些

8、你怎樣形容自己的性格別人會怎樣形容你

9、你打算繼續(xù)進修嗎進修什么課程

10、你覺得自己有什么優(yōu)點和缺點

行政樓層主管:

1、請用英文做簡單的自我介紹。 商務(wù)中心

2、請用英文簡單談?wù)勀愕墓ぷ鹘?jīng)驗。

3、你過去工作上曾遇到什么難題你怎樣去解決

4、你怎樣形容自己的性格別人會怎樣形容你

5、請舉出一兩個例子你如何管理下屬。

6、如果我們聘請你你覺得你會對我們酒店有什么貢獻

7、你為什么想在我們酒店工作

8、在工作上你未來三年有什么計劃你工作的長期目標是什么

9、你覺得個人方面需要有什么特質(zhì)及才能才可以做一個成功的酒店從業(yè)人員

運輸部司機

1、你認為你的舉止、態(tài)度得體嗎

2、請用外國語言作自我介紹。

3、能適應(yīng)加班超時工作嗎

4、你從哪間學(xué)校畢業(yè)關(guān)于什么的專業(yè)學(xué)系

5、駕駛何種類型車輛你有多少年的行車經(jīng)驗

6、你對酒店有什么了解你的'個人發(fā)展能與酒店想配合嗎

7、您能接受彈性上班時間嗎你能適應(yīng)外工作嗎你對獨立操作有何看法

8、你認為你的工作效率如何你認為自己的素質(zhì)和駕駛技術(shù)與別不同的是些什么

9、你曾經(jīng)和別人溝通時出現(xiàn)什么問題除了簡歷上的工作經(jīng)歷你還會關(guān)注哪些領(lǐng)域

10、你為何離開目前的服務(wù)單位

11、你要駕車去一個不認識的地方怎樣處理發(fā)生交通意外車上有客人時怎么辦客人投訴怎么辦

12、相關(guān)車輛檢查的專業(yè)問題和簡述交通規(guī)則要點。

前臺接待員

1、你認為如何禮貌大方地接待客人

2、請朗誦指定文章。

3、能適應(yīng)加班超時工作嗎能上三班嗎工作出現(xiàn)挫折時怎么辦

4、你所修的專業(yè)對你的求職有何幫助

5、你對星河灣酒店有何了解

6、你能接受新崗位的分配能否接受其他額外的工作你認為應(yīng)聘崗位的工作有些什么內(nèi)容

7、請描述你自己是一個什么樣的人你認為自己的工作效率如何

8、你曾經(jīng)和別人溝通時出現(xiàn)什么問題

9、你為何離開目前的工作單位

10、你在目前的工作中遇到過什么難題你用什么方法處理沖突和客人投訴

11、辦公室軟件應(yīng)用EXCEL/WORD/打字和酒店前臺接待英語測試。

接待處主管

1、你認為什么是專業(yè)形象

2、請用外國語言介紹自己的喜好/難忘的事情。

3、能適應(yīng)加班超時工作嗎能上三班嗎工作出現(xiàn)挫折時怎么辦家庭有沖突時怎么辦

4、你有何營銷經(jīng)驗和進修計劃

5、你對應(yīng)聘之職位的待遇和職責(zé)有何了解能否提出工作建議

6、你在何種情況下考慮調(diào)動崗位當(dāng)新的崗位需要一定相關(guān)專業(yè)知識時你如何選擇

7、你認為你的工作效率如何和與別不同的素質(zhì)是些什么

8、別人怎樣看待你的你曾經(jīng)和別人溝通時出現(xiàn)什么問題除了簡歷上的工作經(jīng)歷你還會關(guān)注哪些領(lǐng)域

9、你為何離開目前的工作單位你在選擇工作時著重什么

10、你在目前的工作中遇到過什么難題如何處理你和上司/下屬之間的關(guān)系和分歧

11、請用外國語言介紹你用什么方法來處理客人的投訴

12、你對接待服務(wù)有何建議

禮賓部主管

1、詢問機場的國際和國內(nèi)出發(fā)和到達廳分別位于第幾曾層容從市區(qū)到機場有那幾種交通工具

2、請列舉禮賓部應(yīng)具備的固定資本和對客用品。

3、情景處理 客人回到禮賓部柜臺想取回之前存放的行李而這時候他發(fā)現(xiàn)自己不慎意識行李寄存牌你應(yīng)如

何處理 如果客人要求我們?yōu)槠鹳I藥時你應(yīng)如何處理

4、請用外國語言陳述客人致電禮賓部柜臺需要行李生上房退房的一般情景對話。

5、請用外國語言陳述客人要租用酒店禮賓車從酒店到機場的一般情景對話。

篇四：前臺面試問題

前臺面試問題列表

1. 請進行一個簡單的自我介紹。

2. 上一份工作的主要內(nèi)容包括哪些？

在回答基礎(chǔ)上抓住一些關(guān)鍵點繼續(xù)深入提問，比如：

電話接聽要注意哪些事項？

訪客接待如何安排？（客人、面試人員、聯(lián)系業(yè)務(wù)人員等）

會議服務(wù)應(yīng)該注意哪些方面？

辦公用品管理的流程包括哪些？

考勤統(tǒng)計是怎樣做的？

3. 對未來的職業(yè)規(guī)劃是怎么考慮的？在未來的三年內(nèi)，對工作和生活方面有哪些打算。

4. 如果公司聘用你，將如何更好的開展工作？

5. 前臺應(yīng)該遵守哪些工作原則？

6. 常用的辦公軟件有哪些？熟練到什么程度？

7. 為什么要考慮離職？對自己以前的上司如何評價？

8. 期望薪水是多少？在以前公司的薪資福利是怎樣的？由哪些部分構(gòu)成？

9. 請簡單對自己的性格進行一下分析，喜歡跟什么性格的同事共事？

10. 自己的優(yōu)點有哪些，缺點有哪些。

11. 簡單介紹一下自己的家庭成員情況。

12. 有否男友？男友的基本情況（工作、年齡等）。

13. 從家到公司方便么？過來要多長時間？

14. 平時有哪些興趣愛好？日常休息時間都做什么？

簡單介紹一下我們公司情況以及前臺的工作職責(zé)。

第二篇：文員面試時自我介紹

我叫XXX，今年XX歲，有過2年的行政管理工作經(jīng)驗。在業(yè)務(wù)上負責(zé)初步的業(yè)務(wù)工作，了解客戶詳情，制作客戶開發(fā)方案。我的客戶有晉江玩具公會的龍頭企業(yè)‘嘉利’，有中國健身器材生產(chǎn)商領(lǐng)頭羊‘舒華’以及多家工藝品公司和電子手表生產(chǎn)公司并且成為晉江玩具公會唯一的.涂料供應(yīng)商。在業(yè)務(wù)崗位上我學(xué)會了與人溝通的能力，協(xié)調(diào)的能力，處理危機的能力，同時學(xué)習(xí)了各企業(yè)不同的行政管理方法。

技術(shù)上負責(zé)調(diào)色，打樣，處理現(xiàn)場問題和為客戶制作噴涂方案。在技術(shù)崗位上我體會了細心，客觀，公正的重要性，同時使我的邏輯更加的嚴密。

第三篇：前臺面試自我介紹

您好!本人畢業(yè)以來一直從事文職類工作，對文職方面工作較為熟悉。對工作認真負責(zé)。適應(yīng)環(huán)境能力強，有較好的團隊合作精神，善于與人溝通，有上進心，性格開朗。

在擔(dān)任前臺文員一職期間，主要負責(zé)公司內(nèi)部文檔資料的'整理和打印，電話的接聽及轉(zhuǎn)接工作，工作期間能夠及時完成好上司分配的工作。

本人熟悉操作電腦，精通office辦公自動化軟件;熟悉辦公日常管理、各項規(guī)章制度的制度及執(zhí)行、員工考核、行政事務(wù)、公司政策執(zhí)行、社保、勞動合同、人事檔案管理。具有計劃，組織，人事，協(xié)調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)能力; 文憑不代表能力，兩年從事前臺與行政方面的經(jīng)驗，讓我完全有信心能夠勝任前臺與行政等相關(guān)職位!本人擁有較強的上進心及抱負，多年擔(dān)任學(xué)生干部造就了我對工作認真負責(zé)的態(tài)度，培養(yǎng)了一定的組織及交際能力，自信在今后的工作中能發(fā)揮優(yōu)點，做到最好!

第四篇：前臺面試自我介紹

大家好!我叫xx，今年21歲，來自湖北，一個山清水秀的故鄉(xiāng)，我熱愛它!我是一個很外向的人，善于表達自己心中的想法。身心健康的我，一向把努力學(xué)習(xí)，堅持奮斗作為,無論遇到再多再復(fù)雜的困難，我都會迎難而上，用我的智慧解決。對于工作我會一絲不茍，把在大學(xué)學(xué)到的知識充分地運用到生活和工作中。能夠在工作中調(diào)節(jié)好自己的心態(tài)，有個好的心態(tài)才能給工作和公司一個好的.態(tài)度。不會因為小小成就而感到自豪，我認為自豪往往讓你一落千丈，而謙虛使人穩(wěn)步前進! 我表達能力不算是很強，但我可以做到我的最好我剛大學(xué)畢業(yè)，或許我應(yīng)聘的職位是我毫無經(jīng)驗可談的，但我相信，用心一定會成功!因為我向往更高的天空!

第五篇：文員的自我介紹

為人正直、樂觀，以誠待人，做事有恒心，能吃苦耐勞，上進心強，有一定的創(chuàng)新能力。勤懇好學(xué)，接受新事物能力強，動手能力強，具有良好的敬業(yè)精神和團體協(xié)作能力，具有組織管理能力。對待工作認真負責(zé)，善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，與企業(yè)同步發(fā)展。