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第一篇:物業(yè)經(jīng)理自我評價簡短
自xx年xx月份以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)下和各業(yè)務(wù)部門的配合下,我順利地完成了全年的工作任務(wù)。經(jīng)過xx年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我xx年來的工作情況簡要鑒定如下:
一、日常工作情況
xx年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
一)仔細(xì)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
這期間,工作中的點點滴滴對我來說是意義重大,現(xiàn)在回想起來,真是感覺很有意義。剛進(jìn)公司的時候還不習(xí)慣,總是擔(dān)心自己做的這些事會影響到他人,后來漸漸開始喜歡上這個工作環(huán)境。這個工程的開展讓我學(xué)到了很多東西,也學(xué)會了怎樣做好一個項目,也接觸到了一些從未接觸的領(lǐng)導(dǎo)和同事,讓我學(xué)到了很多,從他們身上我也學(xué)到了很多東西。
二)嚴(yán)格要求,要求,使學(xué)習(xí)工作有序開展
在工作中,我始終嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對待自己的工作,在工作中,遵守公司各項規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行《物業(yè)服務(wù)中心工作規(guī)程》,履行前臺文員的職責(zé),積極參加公司組織的各項活動,服從公司上級領(lǐng)導(dǎo)安排,完成公司交給的各項工作任務(wù)。
三)勤學(xué)習(xí),提高素質(zhì),不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率
堅持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,與時俱進(jìn),經(jīng)常開展對相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),特別是對寫作知識的學(xué)習(xí)。我參加了公司成立的“信用卡”項目的培訓(xùn)考試,并以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧斯P資格證書。為了充實的開展公司業(yè)務(wù),積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。在公司xx年的工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
這工作的過程也是一個自我發(fā)現(xiàn)自我潛能的過程。我在工作中學(xué)習(xí)到了很多知識,也鍛煉了自己,經(jīng)過xx年的不懈努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步。
一)仔細(xì)認(rèn)真,提高工作質(zhì)量
這xx年以來,本人在工作中能夠認(rèn)真履行職責(zé),積極工作,以極的態(tài)度較好的完成各項任務(wù)。xx年以來,本人能敬業(yè)愛崗,取得了一定的成績。但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
第二,對于一些特殊的工作環(huán)境不能及時完成。
第三,與領(lǐng)導(dǎo)的思路還不是很多。
這些問題和不足,我會在以后的工作中努力加以改進(jìn)和提高,爭取把工作做到更好。
二)加強自身學(xué)習(xí),提高工作能力
雖然我是一個剛踏入社會的年輕人,但沒有過多的經(jīng)驗,而且有些許的年紀(jì),做事情的方式方法,還是比較成熟的。在這xx年里,我能夠自覺將所學(xué)知識運用于工作實踐中,效果明顯。工作之余,我還努力地學(xué)習(xí)文化知識,自考以前的專業(yè)知識,目前正在通過大量的英語學(xué)習(xí)。
三)嚴(yán)格要求自己,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣
生活中,我能夠很好地團結(jié)同事,相處融洽,能夠很好協(xié)調(diào)好同事之間以及工作之間的關(guān)系。同時,我還能夠尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)集體,在自己的工作崗位中盡心盡力,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)不折不扣地完成,并積極熱情的配合其他同事開展工作。
二、工作內(nèi)容
1、每天早上我都能夠準(zhǔn)時的到公司,并以最飽滿的精神面貌對待領(lǐng)導(dǎo),站在工作崗位上。接待群眾和外來人員,要熱情接待,不可以有任何的疏忽。
2、每天我都認(rèn)真收集各項信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各
第二篇:物業(yè)經(jīng)理自我評價簡短
1、順利完成---花園入住前期管理工作
2、制定并落實相關(guān)物業(yè)管理制度
在制定公司管理制度的過程中,我一直遵循“尊重原則,服務(wù)原則”的指導(dǎo)思想,盡力做到最好;“依法合規(guī),誠信經(jīng)營”的原則,以便于業(yè)主在管理過程中依據(jù)統(tǒng)一原則行事;在日常工作中,我積極刻苦,調(diào)整心態(tài),明確目標(biāo),樹立公司新形象,為公司的持續(xù)發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
3、積極參與公開招投標(biāo)工作
在公開招投標(biāo)工作中,屢次獲得---等獎,得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識和重用,為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
二、存在不足
4、由于進(jìn)行調(diào)查研究,以及電話跟蹤服務(wù)的工作沒有做實質(zhì)性的結(jié)合起來,造成了工作上的被動,從而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量
5、由于溝通較少,不能及時了解業(yè)主的真正需求,對物業(yè)管理知識掌握的還不夠,
6、遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致,不夠敏感,有些工作沒能提前想到,等等。在以后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
三、明年工作計劃
7、加強自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。積極學(xué)習(xí)其他部門的先進(jìn)經(jīng)驗,提高自身素質(zhì),履行其工作職責(zé)。
8、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
9、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去
10、加強食堂管理工作,進(jìn)行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
20--年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的---年即將來臨,在新的xx年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
第三篇:物業(yè)經(jīng)理自我評價簡短
xx年,我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“”這個中心,按照公司的工作精神和工作部署,結(jié)合自身的實際,不斷開拓工作新思路,創(chuàng)新工作方法,使物業(yè)管理工作有了很大的突破?,F(xiàn)將全年工作開展情況總結(jié)如下:
一、經(jīng)營工作取得重大突破
客服部是集團公司開展較晚的部門之一,員工的精神面貌和工作態(tài)度直接影響對客服務(wù)質(zhì)量。今年,物業(yè)公司在人員經(jīng)費緊張的情況下,仍然本著“”這個原則來開展各項工作,的確有很多的工作要做,為此,物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視這項工作,專門成立了部,建立了專門的管理機構(gòu),明確了各個部門和員工的具體分工,進(jìn)行有效的管理。
在今年,我部門強化以下工作措施:
1、將部門建設(shè)為企業(yè)的龍頭,上下一條心,努力打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。
2、嚴(yán)格控制物業(yè)管理成本,節(jié)約挖潛,節(jié)約開支。
3、實施嚴(yán)格的績效考核制度,與收入掛鉤,建立績效考核與工資掛鉤的激勵機制。
二、建立部對接的工作思路
為了進(jìn)一步了解和掌握部的工作動態(tài),及時總結(jié)和分析部的工作情況,上半年,我部門及時調(diào)整工作思路,利用一切可利用的機會和時間,加強對各部門客服人員的培訓(xùn)工作。在學(xué)習(xí)、實踐、摸索、總結(jié)的不斷摸索中,逐步提高客服人員的業(yè)務(wù)理論水平和實際操作能力。
三、不斷加強部門內(nèi)部管理工作,發(fā)揮其應(yīng)有作用
部是集團公司對外服務(wù)的窗口,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,部的工作將直接影響集團公司整體工作。
為進(jìn)一步強化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè),從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅強保證,客服部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學(xué)習(xí)的文件和制度,進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集,并制定了業(yè)務(wù)管理強化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計劃,按照學(xué)習(xí)計劃,定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí),要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測試并撰寫學(xué)習(xí)心得;根據(jù)測試及檢查情況,要求各相關(guān)崗位撰寫整改報告。從自身出發(fā),樹立了強化風(fēng)險意識,確保了此項工作的全面有效開展,切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
部工作的順利開展,標(biāo)志著我司取得了一個又一個可喜的成績,管理處全體員工的服務(wù)質(zhì)量在整體上有了新的提高,服務(wù)水平上了新的臺階。但我們深知距離優(yōu)秀的服務(wù)還有一定的距離,我司的各項管理工作也還有待于進(jìn)一步的提高。
第四篇:物業(yè)經(jīng)理自我評價簡短
1.本人有著較強的溝通表達(dá)能力,對工作有上進(jìn)心、認(rèn)真負(fù)責(zé)、待人真誠、處人隨和!換位思考有自己獨特的想法這是我最大的優(yōu)點,我理想就是能實現(xiàn)我的個人價值的挖掘,能讓我的價值得到最大實現(xiàn),同時實現(xiàn)企業(yè)利潤和價值的最大化.
2.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強的社會責(zé)任感與較好的內(nèi)外協(xié)作能力,喜歡和勇于迎接新挑戰(zhàn)。工作中服從領(lǐng)導(dǎo)安排,做事認(rèn)真踏實,一步一個腳印的前進(jìn),對時間觀念十分重視。平時待人友好,與人相處十分融洽。
3.從事銷售服務(wù)和市場策劃、售后服務(wù)等一線市場工作將近4年時間,市場營銷,渠道開發(fā),有豐富的一線市場營銷經(jīng)驗。從事于中學(xué)教師3年時間,一線教學(xué)教師,教學(xué)工作成績突出,學(xué)生喜愛的老師,具有豐富的教師經(jīng)驗。
4.本人熱愛銷售工作,能吃苦耐勞,能承受工作壓力,愛學(xué)習(xí)、重事業(yè)、求發(fā)展、態(tài)度端正的有志青年;溝通和語言表達(dá)能力強,工作積極努力樂觀向上,具有良好的團隊精神;為人誠懇、有較強的實干精神
5.來京已有四五個年頭,一直以來都是從事銷售方面的工作,也熱愛銷售,做過不同的銷售行業(yè),敢于挑戰(zhàn),勇于創(chuàng)新,希望能再找到一個自己喜歡的行業(yè),發(fā)揮自己的潛能,創(chuàng)造共贏
6.本人具有較好的溝通能力及文化素養(yǎng),為人誠懇、守信,處事積極、果斷,有較好的心理素質(zhì),有強烈的進(jìn)取心和高度的責(zé)任感;積極進(jìn)取、腳踏實地,動手能力強,能夠高效率地完成工作;具有較強的組織、協(xié)調(diào)能力和團隊精神;在國際教育培訓(xùn)機構(gòu)思八達(dá)集團負(fù)責(zé)市場拓展工作一年,銷售能力得到了很大的提高;愛好廣泛,擅長交際、寫作等
第五篇:物業(yè)經(jīng)理自我評價簡短
本人熟悉多種類型的物業(yè)管理,對新建商住小區(qū)的前期物業(yè)管理更為突出。統(tǒng)籌管理了xx灣、xx華苑、xx豪庭等小區(qū)的物業(yè)項目,從物業(yè)管理的'早期介入到物業(yè)管理處的組建、物業(yè)管理方案和物業(yè)管理制度的編制、管理處的組織架構(gòu)、物業(yè)服務(wù)成本控制預(yù)算、人員配置及責(zé)任分工、員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)、物業(yè)接管驗收、業(yè)主收樓入伙、房屋質(zhì)量問題跟進(jìn)等前期物業(yè)管理工作。所管理的xx灣小區(qū)先后被評定為"市優(yōu)"、"省優(yōu)"住宅小區(qū),"廣東省綠色住宅小區(qū)示范單位"稱號。xx灣項目管理模式還被xx實業(yè)集團公司列為"管理模式改革與創(chuàng)新示范單位"。