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        年度自我評價報告

        發(fā)布時間:2022-12-28 08:03:01

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        • 文檔分類:自我評價
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        第一篇:述職報告自我評價

        轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入天鵝湖大酒店從開荒,試營業(yè)到開業(yè)經(jīng)營以快有一年的時間了,在這一年的工作中要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事的指導(dǎo)和關(guān)心。讓我學(xué)到了許多寶貴的東西,讓自己在平時的工作中不斷改進(jìn),不斷提高自身的做事能力。在這一年通過自身的不懈努力得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可完成了一次角色的轉(zhuǎn)換。

        做為一名餐飲部25樓的領(lǐng)班,也讓我進(jìn)入了一個全新的工作環(huán)境,在新的環(huán)境中。各項工作都將從頭開始,許多事都是邊干邊摸索,以便在工作中游刃有余。

        我深知自己扮演的是一個承上啟下,協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作,盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù),全力配合好主管日常工作是我的職責(zé),這就要求我們工作意識要強,工作態(tài)度要端正,工作效率要快,力求周全。25樓的接待一般都屬vip重要接待,我們在服務(wù)的過程中不得有任何閃失,這就要求我們各方面都要做到最好,把任何能出現(xiàn)的問題想到去解決,時刻嚴(yán)格要求自己,為了餐中服務(wù)順利,餐前準(zhǔn)備一定要充分,往往都要檢查好幾遍,客人就餐時樓面與后堂要配合密切,掌握好上菜速度也很有講究。

        每次的接待我們都會很重視,餐后會急時記錄下領(lǐng)導(dǎo)們的用餐習(xí)慣和對菜肴的喜好,方便下次用餐時有針對性服務(wù)。我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù),要精益求精,為客人營造出一種在家的感覺。

        我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗還較少,前面還有很多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時也難免會出現(xiàn)失誤之處,出現(xiàn)的問題我會引以為戒,要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做,就要加倍的努力與付出,我始終堅信靠運氣不如靠實力說話。

        平時工作的順利開展與酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持是分不開的,酒店就是個大的家庭,成績是靠大家共同努力的而得來的。新年新起點,過去的成績以成歷史,在今后的工作中要再接再厲,要為自己定下新的奮斗目標(biāo)而努力,我相信自己,只要我想實現(xiàn)的我就會全力以赴的去做,哪怕不成功我也不會后悔。

        第二篇:年度總結(jié)自我評價

        自參加單位工作以來,擔(dān)任職務(wù)期間,得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可和好評。 思想上,本人政治立場堅定,能堅持學(xué)習(xí)鄧小平理論、"三個代表"重要思想內(nèi)涵和黨和各項方針政策,具有共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和中國特色社會主義的堅定信心,在思想上、組織上、行動上始終與黨中央保持一致。

        學(xué)習(xí)上,本人能夠做到自加壓力,認(rèn)真學(xué)習(xí),勤于思考,注重實效。堅持理論聯(lián)系實際,積極參黨支部組織的學(xué)習(xí)和各類培訓(xùn)活動,不斷提高自身素養(yǎng)。

        工作上,本人認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實肯干,講求實效,強化為人民服務(wù)宗旨意識,端正工作態(tài)度,做好本職工作,充分利用自己所學(xué)知識,拓寬自己的業(yè)務(wù)知識,發(fā)揮其所長。努力學(xué)習(xí)知識,緊跟時代前進(jìn)步伐,學(xué)用結(jié)合,能夠在工作中切實做到為群眾排憂解難,不斷增強為人民服務(wù)的本領(lǐng),更好地服務(wù)于人民。

        作風(fēng)上,本人能夠自覺遵守黨紀(jì)國法和廉政準(zhǔn)則的各項規(guī)定,在工作生活中,嚴(yán)于律己,辦事光明磊落,生活清清白白,做人坦坦蕩蕩,做到了自重、自省、自警、自勵。

        1、能積極完成領(lǐng)導(dǎo)給予的工作,工作態(tài)度認(rèn)真。

        2、與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠。

        3、為了使工作做的更好需要提高知識面。

        4、領(lǐng)導(dǎo)能給予工作的支持與幫助。

        5、與部門同事之間非常融洽,部門之間尚可。

        6、不斷的學(xué)習(xí)新的知識,提高自己的工作水平。

        7、希望公司多給予員工培訓(xùn)新知識的機會,與公司共同進(jìn)步。

        第三篇:述職報告自我評價

        本人教齡已有20xx年了,小教一級教師,長期擔(dān)任小學(xué)教學(xué)工作。對照《教師法》和《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的要求及 “五規(guī)范”、“十禁止”,并結(jié)合自己的教育工作,通過和大家一起學(xué)習(xí)、討論和評議,自我剖析如下:

        1、在依法執(zhí)教方面,我能夠貫徹國家教育方針,能夠自覺遵守教育法律法規(guī),沒有違背黨和國家方針、政策的言行,但同時也認(rèn)識到,對新近頒布的政策還不能深入領(lǐng)會,需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)。依法治教就是要求教師從嚴(yán)格守法的高度,在全部職業(yè)行為中始終堅持正確的方向,這是教師職業(yè)道德的首要準(zhǔn)則。

        2、在愛崗敬業(yè)方面,我能夠做到熱愛教育、熱愛學(xué)校,教書育人,注意培養(yǎng)學(xué)生具有良好的思想品德,傳播有益學(xué)生身心健康思想。愛是教師職業(yè)的基礎(chǔ),愛崗敬業(yè)是教師處理與教育事業(yè)之間關(guān)系的準(zhǔn)則,是全部教師職業(yè)道德的基礎(chǔ)前提。但有時候我對待工作還不夠盡職盡責(zé);在批改作業(yè)、考試閱卷等方面,偶爾有敷衍現(xiàn)象。

        3、在熱愛學(xué)生方面,我關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,尊重其人格;耐心教導(dǎo),保護(hù)學(xué)生合法權(quán)益,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。熱愛學(xué)生是教師處理與學(xué)生之間關(guān)系的準(zhǔn)則,是全部教師職業(yè)道德的精髓。當(dāng)教育之愛成為普照的春暉,師生之間愛的能量就會在交換與互動中不斷裂變,釋放能量,產(chǎn)生一個個教育的奇跡。如何激發(fā)愛心、永保愛心,我尚待努力。

        4、在嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)方面,我注意樹立優(yōu)良學(xué)風(fēng),刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷學(xué)習(xí)新知識;我注意嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),提高業(yè)務(wù)水平;但教育教學(xué)方法還缺靈活性和改進(jìn)力度,所以我必須不斷學(xué)習(xí)。

        5、團(tuán)結(jié)協(xié)作是教師處理與同事之間關(guān)系的準(zhǔn)則,是優(yōu)化校內(nèi)育人環(huán)境的關(guān)鍵因素。這是教師的職業(yè)特點所決定的。在團(tuán)結(jié)協(xié)作方面,我基本上能夠做到謙虛謹(jǐn)慎、尊重同志,能夠維護(hù)其他教師在學(xué)生中的威信,也關(guān)心集體,積極維護(hù)學(xué)校榮譽,但對如何更好地共創(chuàng)文明校風(fēng),還缺乏智慧上的協(xié)作;我應(yīng)當(dāng)通過靠集體的力量,群體的智慧,合作創(chuàng)共贏。

        6、尊重家長是教師處理與學(xué)生家長之間關(guān)系的準(zhǔn)則,是促進(jìn)教育合力的形成,提高育人效果的重要環(huán)節(jié)。在尊重家長方面,我愛聽取學(xué)生家長意見和建議,取得支持與配合,但由于本單位工作特點,與學(xué)生家長聯(lián)系相對較少;以后要積極家訪。

        7、廉潔從教是教師處理教育教學(xué)活動與個人利益之間關(guān)系的準(zhǔn)則,是市場經(jīng)濟(jì)條件下教師應(yīng)當(dāng)注意保持的品德。在廉潔從教方面,我堅守高尚情操,講奉獻(xiàn),堅決不搞有償家教。沒有亂辦班、亂補課的現(xiàn)象,更沒有亂收費的行為,嚴(yán)格按照“五規(guī)范”和“十禁止的要求”來規(guī)范自己的行為。

        8、在為人師表方面,我模范遵守社會公德,注意處理個人職業(yè)勞動與自身人格塑造之間關(guān)系的準(zhǔn)則,衣著整潔得體,語言健康,舉止文明禮貌,以身作則,作風(fēng)正派。

        總之,在今后的教育工作中,我將嚴(yán)格要求自己,經(jīng)常自查反思,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,做一名無愧于教師稱號的合格的人民教師。

        第四篇:述職報告自我評價

        通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我對基層黨建工作有了更深入的了解,我想主要談一談基層黨建工作如何服務(wù)中心和大局工作,發(fā)揮黨建工作的推動作用。

        一、黨建工作在中心和大局工作中定位的問題

        黨建工作的定位問題,就是要解決好黨建工作在機關(guān)全面建設(shè)中的一個作用問題。黨建工作能否在機關(guān)中發(fā)揮應(yīng)有的作用,關(guān)鍵是如何定位。有位則有為,作用從位中來,我個人認(rèn)為:黨建工作主要定位在推動力、凝聚力、鼓動力、監(jiān)督力的作用上。

        推動力,就是通過在機關(guān)黨建工作中,積極宣傳貫徹執(zhí)行黨的路線,方針政策,確保機關(guān)建設(shè)沿著正確的方向,保持快速、健康、穩(wěn)定的發(fā)展。

        凝聚力,就是通過黨建工作活動的諸多形式和內(nèi)容,凝聚廣大干部職工的力量,為實現(xiàn)機關(guān)的中心任務(wù)而打下一個堅實的思想基礎(chǔ)、智力支持和技能的保障。

        鼓動力,就是充分發(fā)揮黨建工作中宣傳教育工作,發(fā)揮思想政治工作鼓舞人心的作用,為中心工作完成營造好健康、向上、進(jìn)取的氛圍。

        監(jiān)督力,這是黨建工作一個重要職能,機關(guān)黨建工作要通過執(zhí)行各種規(guī)章制度、法律法規(guī)、廉政建設(shè)的要求,加強對廣大黨員干部員工,特別是廣大干部的監(jiān)督,以確保廣大黨員干部員工隊伍的高度穩(wěn)定。

        黨建工作的定位,決定著黨建工作的作用,只有定位正確,適應(yīng)了發(fā)展的要求,黨建工作才能發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。

        二、黨建工作的開展要緊緊圍繞中心和大局

        黨建工作的定位,決定了黨建工作的單位中所起的作用。但我們更應(yīng)意識到,在中心、大局工作面前,黨建工作一定要把自己的定位,把自己的角色融進(jìn)到中心、大局工作中去,以自己的工作方式、工作內(nèi)容、工作方法推動大局和中心工作的順利進(jìn)行。

        在大局中心工作的面前,黨建工作要做到以下幾點:

        一是抓干部,帶隊伍,增加班子隊伍的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力。路線方針政策定下來以后,關(guān)鍵是干部。單位的中心工作定下來以后,能否使中心工作順利進(jìn)行、完成,關(guān)鍵取決于是否有一支領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力強的干部隊伍。沒有一支團(tuán)結(jié)協(xié)作,人民群眾信任、執(zhí)行力強的干部隊伍,要確保中心工作的順利開展是不可能的。黨建工作要圍繞抓干部隊伍建設(shè),來實現(xiàn)融入中心工作的要求。要嚴(yán)格按照“四好班子”隊伍建設(shè)要求,嚴(yán)格落實中心理論小組學(xué)習(xí)制度,加強干部隊伍的理論學(xué)習(xí),提高一班子人政治理論素養(yǎng);要嚴(yán)格落實“兩重一大”的要求,在重大決策,重大工作安排部署和大額資金使用上,充分發(fā)揮一班人的集體領(lǐng)導(dǎo)作用,以確保的不發(fā)生失誤和偏差,實現(xiàn)對單位的正確有力領(lǐng)導(dǎo);要嚴(yán)格進(jìn)行“政務(wù)公開”,確保廣大人民群眾對單位的知情權(quán),自覺接受廣大人民的監(jiān)督。只有這樣才能打造一支人民信任的干部隊伍。

        二是抓黨員,帶員工,確保黨員先進(jìn)性作用得到體現(xiàn)黨員隊伍是中心、大局工作完成進(jìn)行的中堅力量。發(fā)揮黨員的先鋒模范作用是黨組織先進(jìn)性的要求,也是服務(wù)中心、大局工作的需要。黨建工作在服務(wù)中心、大局工作面前,黨建工作服務(wù)的立足點在哪里。這是黨建工作一個建設(shè)性的問題,也是黨建工作一個實踐的課題。各級黨的組織,特別是黨的基層組織要緊緊圍繞這一課題進(jìn)行探索和實踐。要通過加強黨員先進(jìn)性教育,加強科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),提高廣大黨員對先進(jìn)性的認(rèn)識,從思想上樹立先進(jìn)性的理念。基層黨的組織決不能放松對黨員隊伍的思想教育,要通過加強學(xué)習(xí),把廣大黨員的思想意識為統(tǒng)一到先進(jìn)性的旗幟下。要通過加強對黨員管理,用黨員的義務(wù)、權(quán)利規(guī)范黨員隊伍的行為,確保黨員隊伍的作風(fēng)體現(xiàn)黨員先進(jìn)性的要求。要通過對黨員隊伍的嚴(yán)格考核,保證黨員隊伍是在群眾的前面體現(xiàn)先進(jìn)性。要通過建立對黨員嚴(yán)格的考核細(xì)則,讓每一個黨員知道自己在中心、大局工作中,在自己的崗位上,在日常的生活中,知道哪些該做,哪些不能做,哪些應(yīng)該主動,積極地去做。并通過考核,建立常效保障機制,讓每個黨員意識到黨員先進(jìn)性應(yīng)該體現(xiàn)在自身行為上。要通過黨內(nèi)的組織生活,體現(xiàn)黨員隊伍的先進(jìn)性。基層黨組織不能變成一個可要可不要的組織,組織生活有可有無的團(tuán)體。黨員的稱號,決不能僅僅成為個人頭上的桂冠?;鶎狱h組織要把自身的組織生活與中心、大局結(jié)合起來,并積極開展活動。通過活動,體現(xiàn)黨組織的活力,體現(xiàn)黨員與一般群眾的不同,體現(xiàn)黨員先進(jìn)性組織在中心、大局工作中的地位和作用。黨員隊伍和教育與管理,既要保持一個先進(jìn)性組織的特性,又要與中心和大局有機結(jié)合起來,才能保證黨員隊伍作用的發(fā)揮,在群眾中先進(jìn)性作用得到認(rèn)可,成為群眾學(xué)習(xí)的榜樣。

        三、解矛盾,釋疑惑,營造健康向上的氛圍

        在圍繞中心、大局工作中,不可避免地會發(fā)生這樣或是那樣的問題。不管是什么矛盾和問題的出現(xiàn)都會影響中心、大局工作的進(jìn)行。而黨建工作中的思想政治工作,就承擔(dān)了一種解矛盾,釋疑惑,營造健康向上氛圍的責(zé)任。

        在解矛盾,釋疑惑,加強思想工作中,黨的思想政治工作要從以下幾個方面來開展:一是要暢通渠道,及時發(fā)現(xiàn)在大局中心工作中員工所產(chǎn)生的疑惑,發(fā)生的矛盾,使思想政治工作有針對性。我們不難發(fā)現(xiàn),在一些開展的思想政治工作中,不僅沒有產(chǎn)生應(yīng)有的效果,而且人們對具有逆反心理。這是缺乏針對性的表現(xiàn)。不知地形難為將,不知民情難為相,不知干部職工的思想動態(tài)又怎能解決隊伍的思想問題。建立暢通思想溝通渠道,深入到科室,深入到現(xiàn)場,深入到隊伍之中,才能發(fā)現(xiàn)大家的思想脈博。二是理解和解決干部職工的不適應(yīng)。從適應(yīng)到不適應(yīng)都有一個過程,而思想政治工作就要在過程所轉(zhuǎn)變起到積極的作用。要通過加強教育,讓大家的思想上認(rèn)識到“嚴(yán)抓嚴(yán)管”;要通過宣傳鼓勵,讓大家從內(nèi)心中產(chǎn)生一種枳極向上的力量,克服心理障礙、行為障礙,以適應(yīng)工作的要求。三是要從內(nèi)心關(guān)愛干部職工,讓他們感受到思想政治工作的人文關(guān)懷。黨的思想政治工作,如果缺乏人文關(guān)懷,不真心實意地滲透到干群的內(nèi)心,就會讓產(chǎn)生反感,成為某種意義上的兩張皮。

        在做干部職工思想政治工作中,不僅要加強思想教育,樹立良好的職業(yè)道德與精神,樹立規(guī)范的行為意識,提升工作能力,關(guān)愛干部職工不是一句話,而是體現(xiàn)行動細(xì)節(jié)上,只有這樣,才能讓大家產(chǎn)生歸宿感,產(chǎn)生積極向上的感恩心態(tài),激發(fā)愛崗敬業(yè)的潛能。

        黨建工作如何服務(wù)中心和大局,是新形勢下黨組織建設(shè)的一個重大課題,只有進(jìn)行積極探索,并付諸實踐,才能實現(xiàn)服務(wù)中心大局,為全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做好參謀助手作用。

        第五篇:述職報告自我評價

        最近一段時間區(qū)教育局和街道教育局安排了一項重要活動,要求學(xué)習(xí)《關(guān)于20xx年區(qū)教育系統(tǒng)開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動的意見》的活動,并要寫出一份自查自糾的個人學(xué)習(xí)總結(jié)類材料,對照“要求”,對照黨的教育方針,我感到自己尚需在諸多方面努力提高自己的思想、業(yè)務(wù)素質(zhì),方能真正落實。結(jié)合從教38年的體會談?wù)剛€人的認(rèn)識:

        一、只有熱愛自己所從事的職業(yè),才能真正為之教書育人。

        無論是從思想認(rèn)識上還是平時的教育教學(xué)實踐中,必須真正踐行“守道、守責(zé)、守業(yè)”的標(biāo)準(zhǔn)。自參加工作38年來,一直沒有離開教育部門(并且一直為之自豪的),應(yīng)該說能夠做到了嚴(yán)格自律,堅持一個教師的職業(yè)操守,認(rèn)真對待每一位同學(xué),努力做師、做長、做友,從思想上、學(xué)習(xí)上、生活中關(guān)愛自己的學(xué)生,及時了解他們的所思所想所做,力所能及的為之提供有效的幫助,關(guān)注他們每一點的成長和進(jìn)步,受到了家長和同學(xué)的尊重和喜愛。但是反思自己每時每刻的工作狀態(tài),內(nèi)心也有愧疚的時候,那就是也有松弛和懈怠,辜負(fù)家長、同學(xué)對自己的無限的信任。希望今后真的能做到“每日三省吾身”!及時發(fā)現(xiàn)問題和不足,使自己的工作更有成效。

        二、工作實績與不足

        一年來,撰寫各類教育教學(xué)的反思、心得和論文10多篇,其中20xx年8月撰寫的《“家圓農(nóng)場”在班級管理中實踐研究》獲首屆廣佛肇教師校本行動研究評比暨第四屆佛山市教師行動研究案例評比活動中榮獲二等獎。今年《“家圓農(nóng)場”在班級管理中的作用》獲區(qū)德育論文一等獎。《讓數(shù)學(xué)課堂中的“錯誤”更有意義》分別獲區(qū)、街道數(shù)學(xué)論文一等獎?!蹲尵C合實踐活動課豐富多彩》,獲倫教街道小學(xué)綜合實踐活動三等獎。但是,在教學(xué)成績方面,一年來不能把差生率降為0,不能把高分人數(shù)提高,及格邊緣生較多,由于這樣,嚴(yán)重影響“一分三率”評定。今后要吸取這方面的教訓(xùn),做好“顧兩頭,促中間”的重視和輔導(dǎo)工作。

        三、貫徹新課改理念,實施素質(zhì)教育,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)。

        自實行新課改以來,為了提高自己貫徹新課改理念的能力,真正落實素質(zhì)教育的要求,自己也強化了教育、教學(xué)理論的學(xué)習(xí),以期能盡快適應(yīng)新形勢,在不斷的學(xué)習(xí)中感悟和體會,在教育教學(xué)實踐中落實。但感覺不足的就是慣性思維使然,教學(xué)中往往以老一套的模式,沒有更多的運用新思維和新方法,有時也給自己找一個所謂冠冕堂皇的借口,缺乏深入的鉆研,缺乏嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的態(tài)度,經(jīng)驗主義思想作怪。在這方面真的有好多的東西需要跟年輕教師學(xué)習(xí)的地方。

        如:進(jìn)行公開課、優(yōu)質(zhì)課、教學(xué)能手等評比活動,在對評比標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識上就與年輕教師有好多的不一致,所以今后值得自己學(xué)習(xí)思考的不僅僅是教學(xué)的成績問題,更是學(xué)生能力的全面發(fā)展問題。

        四、與家長和其他科任老師的溝通和協(xié)作。

        教育、教學(xué)不是一個人的事,在這點上應(yīng)該是能夠做到與家長的及時溝通和聯(lián)系的。尊重家長是教師與家長形成合力的前提。我多年的教學(xué)實踐體會是:教師與家長是“一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友”,是朋友。因此,必要的聯(lián)系能讓教師從學(xué)校到家庭、社會全方位、多角度的了解學(xué)生的生活背景、個性特點、學(xué)習(xí)生活的習(xí)慣、真正的優(yōu)勢劣勢等等,而不僅僅是在學(xué)校我們觀察到的一些表象上的東西。只有這樣子,才能真正的因材施教,同時向家長傳授一定的科學(xué)的教育管理理念和方法,使得教育更有效率。

        作為一名教師,同事之間的互助合作至關(guān)重要。這是一個團(tuán)隊的工作。但是一個優(yōu)秀的具有合作意識的教師團(tuán)隊對學(xué)生們的影響力是巨大的,可能是終身受用的。所以需要的是合作意識、團(tuán)隊意識、集體意識。因此,在平時的教育教學(xué)中,我總是在給學(xué)生“灌輸”這種理念,同時更加注重與其他老師的協(xié)作與配合,做到“心往一處想,勁往一處使”,在學(xué)生中努力維護(hù)和塑造教師的良好形象,為了同一個目標(biāo)相互取長補短,形成教育合力,提高教育教學(xué)質(zhì)量,今后會繼續(xù)努力。

        五、今后改進(jìn)的方向:

        1、進(jìn)一步加強學(xué)習(xí),從思想上、行動上提高自己的工作責(zé)任心,樹立一切為學(xué)生服務(wù)的思想;提高自己的鉆研精神,做到政治業(yè)務(wù)兩過硬。樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,不斷夯實自身基礎(chǔ)。

        2、時刻銘記-——從我做起,從小事做起,從今天做起!要以自身良好的師德形象帶動孩子。

        3、及時與家長溝通,認(rèn)真聽取家長意見和建議,取得支持和配合,不指責(zé)、責(zé)備家長,并且在語言交流中,語氣平和、委婉、真誠、用誠意使家長信任我。

        4、自覺抵制社會不良風(fēng)氣影響,不進(jìn)行有償補課和收取額外的報酬。與家長交往中不收禮、不吃請、不叫家長辦事,不進(jìn)行有償家教。

        總之,師德、師風(fēng)的自檢,感慨良多,體會很深。細(xì)思量脊梁未必不涼,心中守望著這片凈土,絕對容不得半點污染。謹(jǐn)記!謹(jǐn)記!

        第六篇:述職報告自我評價

        本人,俱樂部和**大酒店總經(jīng)理,在董事長及總部的領(lǐng)導(dǎo)下,率領(lǐng)酒店全體員工完成總公司制定的各項經(jīng)營、管理指標(biāo),共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。、確立酒店的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo),并指揮實施。

        一假日俱樂部自開業(yè)以來,受諸方面因素影響,經(jīng)營情況不容樂觀,制定xx年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改善經(jīng)營狀況進(jìn)行的,xx年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點為重點,輔以會所、泳池等配套設(shè)施,加強營銷,細(xì)化服務(wù),提高出品,從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。

        xx年度俱樂部原計劃收入為3709.04萬元,實際收入為2329.65萬元,完成率為62.81%。剔除中餐收入影響,俱樂部計劃收入為1613.40元,實際收入為1648.69元,完成率為102.19%。其中西餐計劃收入為401萬元,實際收入為436.29萬元,完成率為108.8%,客房計劃收入為1186萬元,實際完成1145萬元,完成率為96.5%。 為推動住房,帶動消費,俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增長:

        1、對住房客人增設(shè)了免費的游泳項目,對商務(wù)客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動,以此激勵商務(wù)公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。

        2、針對6月下旬的住房預(yù)售低,實行對散客和商務(wù)住房贈送早餐,對旅行社調(diào)低周末價來吸引住客。

        3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳,細(xì)化服務(wù),加強出品。抓住五一黃金周契機,自5月1日起,對西餐廳再一次調(diào)價,將自助餐午餐價格上調(diào)至58元/位,同時新推出下午茶項目。

        4、俱樂部經(jīng)營未達(dá)目標(biāo),主要原因為中餐收入與計劃相距過遠(yuǎn)。下半年中餐情形極不容樂觀,在達(dá)聲股份公司決策下,于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂部擺脫中餐束縛,輕裝上陣,扭虧目標(biāo)指日可待。

        5、指導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動,實現(xiàn)創(chuàng)收高峰。

        二、主持制定和完善酒店各項規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運行機制。

        為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來,建立明確的工作目標(biāo),要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結(jié)、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負(fù)責(zé)人予以考評。 酒店成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復(fù)雜的工作。現(xiàn)該部分工作已基本完成,俱樂部各項崗位程序及流程已制定。

        酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),酒店管理層自xx年年初開始,即對酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定,相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。 在目標(biāo)考核方面,一方面按照已出臺的考核實施辦法進(jìn)行考核,另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會,針對制定的工作計劃,總結(jié)實際實施進(jìn)度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此作為對各部考核的依據(jù)。

        三、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況,制定市場拓展及價格體系,適時提出階段性工作重點,并指揮實施。

        市場的變化與酒店的發(fā)展息息相關(guān),俱樂部正是基于此緊扣市場脈博,及時提出各階段工作重點:

        一月份制定xx年商務(wù)散客、長包房、會議團(tuán)房、旅行社團(tuán)散房價格及合約版本。 二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作,加強財務(wù)管理,制定倉庫管理制度,實行總機與服務(wù)中心分開管理。

        三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳A、B區(qū)優(yōu)惠政策,減少贈送,完善C區(qū)的服務(wù)功能。狠抓營銷工作,落實酒店營銷計劃,做好或銷任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定會員卡章程。

        四月完善酒店部門崗位職責(zé)修訂,起草酒店各部門工作程序,開展游泳池的開業(yè)籌備工作,完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進(jìn)行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售,策劃母親節(jié)活動。

        五月編制新菜牌,做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換,改變中餐C區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐,加強對游泳池的銷售工作,對客房浴室滲水維修,西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修,中西廚地面修補,中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟(jì)大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。

        六月重組中餐人員編制,續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員,開展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動,調(diào)整西餐廳暑期出品,完成酒店宣傳冊的訂印。

        七月份酒店為節(jié)約成本,實行部分物資自購,中餐增加新菜式的推廣,西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品??头吭黾涌墒圪u毛巾,對客房一次性用品進(jìn)行顏色區(qū)分。開始對客房的滲水維修。

        八月對酒店電梯噴畫進(jìn)行更換,對中央空調(diào)及鍋爐進(jìn)行水處理、清洗,重新訂制客房一次性用品。

        九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時停止了中餐營業(yè),并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動,取得了良好效果。

        十月做好十一黃金周的接待工作,同時由于高交會的舉行,及時調(diào)整了房價,提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗,制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開放時間。

        十一月完成酒店部分制服的更換工作,同時對客房風(fēng)機盤管進(jìn)行清洗,同時為改善員工住宿,將員工宿舍由蓮塘搬至上步,取消了員工班車。

        十二月進(jìn)行了辦公室搬遷,同時以圣誕節(jié)為重點,對酒店進(jìn)行全面布置與策劃,基本達(dá)到預(yù)期效果。

        五、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用,督導(dǎo)酒店的培訓(xùn)工作。

        酒店中層管理人員為酒店的中堅力量,培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才,需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側(cè),充分發(fā)揮人才的主觀能動性,本著對下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度,加強監(jiān)督,加強約束,加強管理。

        培訓(xùn)工作對于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓(xùn)可以[你閱讀的文章來自:126范文網(wǎng)]提高員工的技能和綜合素質(zhì),從而提高其工作質(zhì)量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強工作信心。為此,俱樂部在xx年度開展了大量的培訓(xùn)工作,要求各部門每月制訂培訓(xùn)計劃,以第二季度為例,累計培訓(xùn)時間為242.5小時,其中四月份為101.5小時,五月份為67.5小時,六月份為73.5小時。部門平均培訓(xùn)課程在6節(jié)/月,人均月平均培訓(xùn)課時約8小時。

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