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第一篇:工作自我評價
善于與人交往,具備多年的客服工作經(jīng)驗,同時具備一定的管理經(jīng)驗,擅長以數(shù)字來量化的工作方式;有良好的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制能力,帶領(lǐng)團(tuán)隊通過設(shè)計并優(yōu)化客戶服務(wù)各種流程,為企業(yè)間接或直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利潤;重視客戶的投訴,并能從投訴中分析投訴成因且能制定有效防范機(jī)制,為企業(yè)避免投訴風(fēng)險總結(jié)經(jīng)驗。重視團(tuán)隊人才的培養(yǎng)。適合從事客戶經(jīng)理行政管理等方面工作??啥唐诔霾睢?/p>
興趣愛好
雖然我應(yīng)聘管理層崗位,但是我卻并不是一個拘謹(jǐn)之人,性格開朗外向,愛好廣泛,如圍棋,國際象棋以及各類球類運(yùn)動。同時善于并熱愛與人溝通交流;敢于開拓創(chuàng)新,有著強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任感,對人生和事業(yè)充滿熱情和憧憬。
第二篇:工作中的自我評價
在這一個月管理車間的工作中,既有歡喜又有累,且夾著些無賴,歡喜的是自我有這個機(jī)會來試著管理車間,來訓(xùn)練自我的領(lǐng)導(dǎo)本事和管理本事,同時也是自我積累的工作經(jīng)驗得于施展的好時機(jī)。累的是這一個月來,每一天的工作量大而人手不夠,超過平時的工作量。其中無奈則是自我在管理方面存在欠缺,不能很好的駕馭,協(xié)調(diào)好其中的一些人。但總得來說,我盡到自我工作的職責(zé),以自已的實際行動帶好頭。以下是我的小小體會:
從整個車間來說,記件的員工是比較好管理,不需要過多的監(jiān)督,只要作好安排,他們都會進(jìn)取地把工作做好。而問題出在最多的是記時的員工即輔助工,其中出問題最多的是他們之間需要協(xié)調(diào)的工作崗位,下頭具體談?wù)勛晕覍λ麄兂霈F(xiàn)問題的原因主要歸結(jié)有以下4個:
1、生活的矛盾帶來工作中來,不能把工作做到盡心。
2、雖說他們的工作定位存在潛規(guī)則,但由于工作崗位職責(zé)不明,而導(dǎo)致配合不好。
3、由于他們的工資不高,主要靠點加班費(fèi)來增加工資,而各類崗位的加班情景不一樣,從而導(dǎo)致了一些問題。
4、出現(xiàn)白天工作量大而晚上加班機(jī)會少的情景。
對于出現(xiàn)這些問題,我覺得對他們講大道理讓他們服從不現(xiàn)實,畢業(yè)他們知識有限,理解有限,所以解決問題的方式還是要從最根本的'方面著手,那就是工資本身。以下是我的幾種解決問題的提議:
1、增加人手,給他們定好自我的工作崗位,做到職責(zé)明確。(這點從目前來看還是有點不現(xiàn)實,畢竟此刻整個花邊行業(yè)不景氣,加上公司的下半年的方針是開源節(jié)支)
2、若不增加人手的話可從他們的加班費(fèi)方面進(jìn)行調(diào)結(jié),可能的話加班這塊不要出現(xiàn)不公平性,可是這種方法畢竟不是好的辦法,因為沒有從根本上解決問題,只是可能會減少點問題而已。
3、讓他們幾個也記件,這樣的話便于管理,同時也從根本上解決他們之間的問題,可是這得從頭開始嘗試,因為這邊的花邊企業(yè)這塊還沒有開始從事記件過。具體記件的想法如下:
(1)裝箱這塊,分大小箱兩種,分別對每一天裝箱的數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(只需根據(jù)每一天的成品入庫報表就可得知),每大(小)箱定價多少錢,其中封箱,打包裝袋、割袋子算他們份內(nèi)事,關(guān)于定價這塊可根據(jù)以往的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析得出,具體方法為,抽取兩個忙時的的月裝箱總數(shù)和他們的工資,及兩個不忙時的月裝箱總數(shù)和他們對應(yīng)的工資,再求平均值來得出定價。面料包裝定價可根據(jù)大箱的定價一樣。
(2)做管,可根據(jù)每個管來定價,每一天做的管數(shù)可從打卷碼數(shù)記錄表中獲得。
(3)套袋和過塑也可根據(jù)管的數(shù)量來定價。
(4)退卷和打卷可根據(jù)花邊的卷數(shù)來定價。
(5)割樣品可根據(jù)碼數(shù)來定價,或可直接按小機(jī)臺剪邊的價格來定價??偟脕碚f,定價要合理,且以上五個定價工作崗位人員安排是關(guān)鍵,這要根據(jù)以往的實踐資料來合理分析后再定。