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針對近期中心庫服務(wù)站帳務(wù)問題”“3月末盤存問題”等問題的出現(xiàn),說明在我們的工作中還存在很多問題。需要我們每個人認(rèn)真總結(jié)反思,我認(rèn)為主要是處理問題的一個態(tài)度問題,是否換位思考站在客戶的角度思考問題,各部門之間是否換位思考,如果是我就應(yīng)怎樣去處理這些問題等。在工作中出現(xiàn)這樣問題那樣的問題很正常,但是出現(xiàn)問題后怎樣去處理卻很關(guān)鍵,是等靠;還是用心去想辦法出主意處理,效果會截然不同。各部門之間是扯皮;推脫職責(zé),認(rèn)為不是我的事你自己想辦法辦。還是用心想辦法,把它當(dāng)作自己的事,當(dāng)作配件公司事去處理、我認(rèn)為也是每個人務(wù)必要認(rèn)真思考的問題。一個人無論干什么工作,做什么事情,都要總結(jié),思考那些方面我做的很好(當(dāng)然是自認(rèn)為),那些方面做的還不夠好,甚至很差。當(dāng)然結(jié)果或別人的評價更為重要。一個人只有每一天,每周不斷總結(jié)自己改正自己的缺點,發(fā)揚自己的優(yōu)點,才會取的更大的近步。
1、透過一年多的工作,我感覺價格方面的核對做的不夠好,整理的不夠全面。
2、洛陽玻璃到貨周期較長,影響客戶使用,客戶不滿意。3提高職責(zé)心,同一供貨廠家進貨是要思考一次盡量采購全,應(yīng)避免缺貨或多次去貨。
3、對部分新產(chǎn)品的更換及技術(shù)更改未及時了解,等到客戶要貨時自己還不明白。影響客戶使用。
4、對玻璃管理較混亂,部分玻璃定單用戶及需要人標(biāo)注不清楚,需規(guī)范流程。
5、對同事幫忙不夠,有時較為急燥。