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第一篇：個(gè)人自評(píng)總結(jié)

一年來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下，使我在思想和工作方法上都有了很大的進(jìn)步，對(duì)待和處理問題也逐步趨向全面化?，F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

時(shí)代在不斷發(fā)展變化，我們所做的工作也隨時(shí)代的變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一年來，我首先認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)工作實(shí)踐，指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定信念和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流，確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致。第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。

二、腳踏實(shí)地，努力工作

一年來，我盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。我工作的時(shí)間不太長(zhǎng)，雖然在大學(xué)期間學(xué)習(xí)的是房地產(chǎn)方面的營銷，但是仍然欠缺實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，需要用實(shí)踐積累。為了更好地完成工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的專業(yè)知識(shí)，從最基本的項(xiàng)目概況，到樓盤基本知識(shí)，再到后來的如何接待客戶、如何讓客戶產(chǎn)生消費(fèi)欲望以及為客戶計(jì)算貸款等一系列的專業(yè)知識(shí)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。同時(shí)，我時(shí)刻提醒自己注意形象。售樓處是與客戶直接面對(duì)面的交流，所以時(shí)刻注意自己的言談舉止，給客戶留下良好的印象。一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在所有部門同事的互幫互助下，通過全體工作人員的共同努力，我們的工作井然有序的進(jìn)行。

三、端正作風(fēng)，擺正位置

在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。對(duì)工作上的事，都力求用最少的時(shí)間，做到最好。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

同時(shí)我也明白，自己還存在許多不足，由于自身經(jīng)驗(yàn)太少，缺乏實(shí)踐，所以工作中有些時(shí)刻處理的還不太妥當(dāng)。我會(huì)在今后的工作學(xué)習(xí)的過程中通過不斷探索去提高自己，努力創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。

總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，以后還會(huì)不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，樹立工作中的良好形象。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。

第二篇：個(gè)人總結(jié)與自我評(píng)價(jià)

20xx年是如皋農(nóng)村商業(yè)銀行科技信息工作非同尋常的一年，在這一年時(shí)間里，我行科技信息部門立足本職工作，在省聯(lián)社及我行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞綜合業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等幾大系統(tǒng)，做好相關(guān)的維護(hù)工作，商務(wù)轉(zhuǎn)型方面，在我行總體指導(dǎo)思想下加快全行創(chuàng)新項(xiàng)目建設(shè)，提高科技應(yīng)用水平，為全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展提供科技保障?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一、CRM系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)

4月10日至4月20日參加省中心上線的CRM系統(tǒng)測(cè)試工作，測(cè)試的同時(shí)學(xué)習(xí)到很多系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)及開發(fā)技術(shù)上面的知識(shí)，對(duì)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)有了一定的了解。配合省中心完成了CRM系統(tǒng)的測(cè)試工作，并協(xié)助開發(fā)組組長(zhǎng)完成了CRM系統(tǒng)的測(cè)試報(bào)告。在參與省中心CRM測(cè)試后，參與了我行的CRM二期的建設(shè)工作，新版的CRM系統(tǒng)于10月份正式上線使用。

二、積分商城項(xiàng)目二期建設(shè)

20xx年10月配合開發(fā)公司技術(shù)人員對(duì)我行客戶積分商城項(xiàng)目進(jìn)行升級(jí)，新版客戶積分商城系統(tǒng)于11月份完成測(cè)試并上線使用。配合電子銀行部制定積分計(jì)劃規(guī)則，規(guī)則包括借記卡刷卡消費(fèi)、企業(yè)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬、存取款、個(gè)人網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬、支付寶、手機(jī)銀

行、信用卡消費(fèi)、積分商城注冊(cè)，制定了適用我行的全業(yè)務(wù)積分計(jì)算規(guī)則。

三、微信銀行項(xiàng)目建設(shè)

微信既是一個(gè)營銷工具，更是一個(gè)溝通和服務(wù)工具。我行建立微信銀行平臺(tái)，目的是提升服務(wù)品質(zhì)，提高業(yè)務(wù)辦理效率，擴(kuò)大營銷渠道，增加客戶粘性和滿意度，使得銀行的品牌價(jià)值得到極大增長(zhǎng)。

針對(duì)我行的業(yè)務(wù)需求，以及結(jié)合國內(nèi)其它商業(yè)銀行的經(jīng)驗(yàn)，我行所開發(fā)的信微信銀行行可實(shí)現(xiàn)的功能主要有：積分查詢、積分商城綁定、賬戶綁定、貸款申請(qǐng)、網(wǎng)點(diǎn)定位，圖文推介、消息群發(fā)等功能。

四、綜合報(bào)表數(shù)據(jù)管理平臺(tái)建設(shè)

目前，我行各個(gè)部門每月都需要制作大量報(bào)人行、銀監(jiān)會(huì)、省聯(lián)社以及本行領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)表，每月在制作報(bào)表上面花費(fèi)大量的時(shí)間。目前各個(gè)部門統(tǒng)計(jì)報(bào)表主要還是通過現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，系統(tǒng)中沒有的數(shù)據(jù)都是由科技部門人員通過SQL進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的。這種人工方式統(tǒng)計(jì)然后進(jìn)行填報(bào)每月給制作報(bào)表的人員帶來很大的困擾，為解決報(bào)表填報(bào)人員每月填報(bào)各類業(yè)務(wù)報(bào)表繁瑣不便的問題，我們科技部決定開發(fā)設(shè)計(jì)了一個(gè)統(tǒng)一的綜合報(bào)表平臺(tái)，該平臺(tái)的獨(dú)立于業(yè)務(wù)系統(tǒng)，整合多個(gè)數(shù)據(jù)源，采用Web界面形成統(tǒng)一的

綜合統(tǒng)計(jì)分析子系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)定期或手動(dòng)按模板生成填報(bào)報(bào)表，目標(biāo)是能夠減少定期重復(fù)報(bào)表填報(bào)表時(shí)間，從而提高工作效率。

五、日常二級(jí)運(yùn)維、中間業(yè)務(wù)及查詢業(yè)務(wù)

二級(jí)運(yùn)維是我部門工作的重點(diǎn)部分，很多業(yè)務(wù)知識(shí)都是我所沒有接觸過的，因此，這段時(shí)間在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下學(xué)習(xí)和了解了很多日常二級(jí)運(yùn)維、常用中間業(yè)務(wù)、法院紀(jì)委查詢的業(yè)務(wù)知識(shí)，現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理部分這方面的問題。

總結(jié)以上，這一年來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績(jī)也是有目共睹的，不再一一列舉。但是,我所做的還微不足道，前面的路還很長(zhǎng)。如何能做好對(duì)內(nèi)服務(wù)的同時(shí)兼顧對(duì)外服務(wù)，如何能在商務(wù)轉(zhuǎn)型中更大的發(fā)展自己的作用，我將在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室各位同事的大力支持下，我全身心投入于各項(xiàng)的工作中去，認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)，一步一步穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)夭粩嗵嵘约旱臉I(yè)務(wù)知識(shí)水平。

第三篇：大學(xué)個(gè)人總結(jié)與自我評(píng)價(jià)

當(dāng)我用一顆不滿足的心來到我的大學(xué)，當(dāng)我還在苦苦尋覓知識(shí)時(shí)，大一生活轉(zhuǎn)眼而過。我的收獲很多，用一篇具體的文字?jǐn)⑹觯掖笠坏淖晕以u(píng)價(jià)是這樣的：

回顧大學(xué)一年，以下也算是我的大一學(xué)年自我鑒定，通過良師的教導(dǎo)和自身的刻苦學(xué)習(xí)，我已初步掌握如何運(yùn)用英語知識(shí)進(jìn)行一般商務(wù)活動(dòng)，也養(yǎng)成了認(rèn)真對(duì)待學(xué)習(xí)和工作的好習(xí)慣。

在思想品德上，本人有良好的道德修養(yǎng)，并有鑒定政治方向。我熱愛祖國，熱愛人民。堅(jiān)決擁護(hù)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)主義制度，遵紀(jì)守法，愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，樂于助人。并以務(wù)實(shí)求鎮(zhèn)的精神熱心參予學(xué)校的公益宣傳和愛國主義活動(dòng)。

在學(xué)習(xí)上，我圓滿地完成本專業(yè)課程，并具備了較強(qiáng)的英語聽讀寫能力。對(duì)OFFICE辦公軟件和其他流行軟件能熟練操作，并在因特網(wǎng)上開辟了自己個(gè)人空間。平時(shí)我還涉獵了大量文學(xué)~心理~營銷等課外知識(shí)。相信在以后理論與實(shí)際結(jié)合當(dāng)中，能有更大的提高!

在生活上，我崇尚質(zhì)樸的生活，并養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣和正派的作風(fēng)。此外，對(duì)時(shí)間觀念性十分重視。由于平易近人待人友好，所以一直以來與人相處甚是融洽。敢于拼搏刻苦耐勞將伴隨我迎接未來新挑戰(zhàn)。

在工作上，我通過加入院學(xué)通社與電腦協(xié)會(huì)，不但鍛煉自己的組織能力，還深刻地感受到團(tuán)隊(duì)合作的精神及凝聚力。更加認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)待團(tuán)隊(duì)的任務(wù)，并以次為榮。

作為積極樂觀新時(shí)代青年，我會(huì)更加迫切要求自己充實(shí)充實(shí)再充實(shí)，完善自我，沖向未來目標(biāo)。且相信自我;用心一定能贏得精彩!