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本人性格開朗,謙虛穩(wěn)重有活力,待人真誠熱情。有較強的組織能力、實際動手能力、團隊協作精神和溝通能力。具有較高的技術水平和現場管理經驗。能吃苦耐勞,適應各種環(huán)境并融入其中。
能夠高效率地工作,做事嚴謹、自我負責;具有責任感,信守承諾;善于學習,有較強的適應能力,對新技術有極高的熱情,樂于接受新的挑戰(zhàn),具有團隊精神和集體榮譽感。
掌握客服體系的'管理流程,擁有豐富的交流溝通經驗,并掌握了許多交流技巧;責任心強,具有優(yōu)秀的客戶服務意識和較高的客戶服務技巧及培訓經驗;善于處理惡性投訴,善于發(fā)現工作中的問題并提出相應解決方案;熟悉較多外匯核銷知識及操作流程;熟練使用Windows操作系統和各種辦公軟件。
具有較強的事業(yè)進取心、敬業(yè)精神及良好的溝通和表達能力,掌握客戶銷售和關系維護技巧,以公司發(fā)展為己任,我才會有發(fā)展的心態(tài)來對待工作。