千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《客服經(jīng)理自我評價》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《客服經(jīng)理自我評價》。
第一篇:客服人員自我評價
80后的年齡,90后的思維,愿意嘗試新事物,樂于接受新物種,一直秉承互聯(lián)網(wǎng)“小步快跑,快速迭代,體驗為先,用戶感知為王”的思維理念來做產(chǎn)品并為之服務用戶。
14年工作經(jīng)驗,5年家電類客服經(jīng)驗,4年智能家居客服經(jīng)驗,5年電子產(chǎn)品客服經(jīng)驗。
能快速組建零起步的客服團隊,擅長客服政策,制度,流程制定。
善于和客戶溝通,關系維護,有內(nèi)外資源協(xié)調(diào)能力。
抗壓能力強,不在逆境中成長,就在安逸中頹廢,愿意接受有挑戰(zhàn)性的工作。
現(xiàn)人在深圳,老家江蘇,近期計劃回內(nèi)地發(fā)展,可接受江浙滬地區(qū)企業(yè)。
第二篇:物業(yè)客服轉(zhuǎn)正自我評價
今天是我來中海工作的第一天,今天剛剛好滿了一年!我感到非常的榮幸,在這里我學到了很多專業(yè)知識和為人處事的道理,真誠的向xx物業(yè)說聲感謝:感謝您一年來的陪伴。
剛剛畢業(yè)的我在這試用期的三個月內(nèi)自認為表現(xiàn)優(yōu)秀,無違紀懶散推脫等不良工作作風,在工作上能夠嚴格要求自己,不怕困難,踏實肯干。
回顧這三個月,我經(jīng)歷了人事上的變動,工作上的挑戰(zhàn),感情上的波動,生活上的`艱辛。
下面淺談一下我在這三個月的不同感受及現(xiàn)象
感一:無助
面對陪伴我一年的同事們紛紛離去,心里面有了很大的波動,此后獨自一人面對所有困難,沒有背后那踏實可靠的后盾了。
感二:現(xiàn)實
有人說夢想很豐滿現(xiàn)實很骨感,作為當代的應屆畢生來說,我做的很不錯,但當和其他的更優(yōu)秀的人相比我顯得更為卑微和渺小,一個人在外打拼,畢竟已經(jīng)畢業(yè)不好再向家里伸手要錢,所有的衣食住行,當然還有平時的交際娛樂等全部壓在一個人的肩膀上?,F(xiàn)實就是這樣我們必須要學會堅強的適應和保護好自己。
感三:同舟共濟
在這里我感到了團隊的力量,她是那樣的堅不可摧,牢牢的系在每一個中海人的心扉,在入伙期間那么多的同事都能竭盡所能幫助大家一起分擔壓力和任務,這一點讓我很感動。
感四:退一步海闊天空
作為客服人員,有些時候會遭到客戶的惡語相逼,想一想都是些沒素質(zhì)的人,我何必因為別人的行為而影響了自己正常的心態(tài)。
感五:穩(wěn)中求細
有些時候因為被一大幫的人“圍攻”可能就慌了手腳,一定要淡定,一個一個來,不要在忙亂中出錯!爭取在工作中穩(wěn)中求細。
第三篇:客服工作能力自我評價
本人對工作認真負責,細心,能夠熟練操作辦公軟件,善于挑戰(zhàn),服從公司的管理安排,有一定的管理能力,有良好的團隊精神。
為人和善,和同事相處融洽,對工作積極上進,努力不懈,希望得到上級肯定。在過去的工作中表現(xiàn)優(yōu)異。
工作負責,有淘寶完整運營銷售經(jīng)驗,對人員管理也有部分經(jīng)驗,能夠積極配合上級完成任務,做事認真
從事腫瘤方面的咨詢接觸比較多,其實咨詢都是相差不多的,專業(yè)知識了解差不多了以后,不同人群的聊天方式都是這幾種。我這里的話,手頭上有優(yōu)化員、文案員、外推、競價員方面都比較好的人才,有的有網(wǎng)絡部主管的工作經(jīng)驗,有的有部門主管工作經(jīng)驗,希望可以找一個良好的工作環(huán)境做起。工作的.氛圍融洽。
曾擔任辦公室行政及老板秘書,兼做過出納,擔任過課程咨詢/顧問,工作細致認真,耐心,做客服期間,與客戶溝通順暢,關系良好,工作完成出色。做校區(qū)管理,工作范圍更全面,考慮問題需要從多種角度進行,各種關系處理良好,校區(qū)考核優(yōu)秀,團隊精神良好。
活潑、開朗、外向是我的天性,喜歡與人溝通,喜歡與人交流這是我的長處,生活中我是很堅強、很獨立的人,在工作中我也是一個很要強、從來不服輸?shù)娜恕?7歲的時候就去工作了,一個人在外地生活了快2年,中途沒有回過家,雖然年齡很小,但是我從來不會因為自己年齡小而放棄什么,因為這不是理由,工作里大家都是平等的,別人可以做好的事情我一樣行,我一直堅信:工作沒有適合或者合適......
第四篇:物業(yè)客服主管自我評價
我是xxxx年4月到公司工作,至今已經(jīng)有四年了。跟著公司走過的這四年時間里,我深深的被公司的企業(yè)文化所吸引,尤其是進入客戶服務部工作三年來,在領導的幫助和指導下,我學到了更多使我終身受益的業(yè)務知識和協(xié)調(diào)能力,并取得了優(yōu)異的成績。
現(xiàn)在客戶服務部副主管一職空缺,希望領導能考慮讓我擔任,對此職位我有以下優(yōu)勢:
我在客戶服務部專職工作過三年時間,積累了豐富的`服務客戶的經(jīng)驗,對公司客戶都有詳盡的了解,在此崗位我能協(xié)助客服主管處理大部分客戶意見;工作過程中我與領導以及員工緊密團結(jié),共同努力,有著很強的協(xié)作溝通能力;在公司四年的工作,使我對公司各個部門以及領導、員工有著很深的了解,在此崗位我能更好的協(xié)助部門經(jīng)理協(xié)調(diào)部門以及領導、員工之間的事務;在公司四年的工作學習中,我的適應能力已經(jīng)提高到一個層次,先后在公司的很多崗位上效力,能游刃有余的完成公司交給的任務,在各崗位工作的同時,加強了與各部門同事間的協(xié)作與協(xié)調(diào)能力。
如果我能任職,協(xié)助主管做好部門日常事務,團結(jié)同事,及時做好同事與主管間的溝通,認真貫徹公司指導思想,為單位多做貢獻,創(chuàng)造價值;如果不能勝任我將繼續(xù)努力,在今后的工作過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗與教訓,儲備自己的領導才能。
第五篇:物業(yè)客服轉(zhuǎn)正自我評價
尊敬的領導:
你好。
首先,感謝您給我機會到xx物業(yè)管理有限公司xx分公司從事辦XXX工作。
剛來公司,因為之前對物業(yè)這個行業(yè)接觸比較少,并且感覺到之前在這個位置上的同事做得非常的優(yōu)秀。我就感覺到了一種無形壓力,有點懷疑自己是不是能做到很優(yōu)秀。有點不自信,總是怕自己做不好,做的不對。因為有很多的東西和公司一些事務都不是很熟悉。因此我知道剛開始的一段時間我的工作做得很不好。
但是,我比較幸運的是有同事的幫助和朋友的鼓勵,讓我一步一步的進步和適應這份工作到現(xiàn)在的熱愛這份工作。在特地感謝辦公室領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的.提醒和指正。
工作中讓我感悟到要時刻把握自己的崗位職責,深刻認識該職位處于承上啟下,對內(nèi)對外“關節(jié)點”的重要作用。必須很好地承擔秘書,參謀、協(xié)調(diào)、服務和聯(lián)絡等具體工作。時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心,遵守公司的紀律,提高工作效率。
工作這段時間讓我深深的感覺到了,自己的工作實踐經(jīng)驗的不足和不能很好做到領導交待下來的工作任務。以及現(xiàn)在的工作思路,還沒有很好的條理性。但是,我相信我在以后的工作當中,可以做更好。
因此,我制訂了一個工作計劃。首先,培養(yǎng)努力的工作的態(tài)度,每天要多整理一些有關的資料,做好領導的好助手。從工作中尋找樂趣,讓自己更熱愛這份工作,為公司做好文字處理工作。掌握記錄的基本方法,為業(yè)務方面提供第一手資訊。培養(yǎng)自己善于交流的習慣,為公司做好對外的窗口。誠心誠意地待人交際,節(jié)約公司的經(jīng)費開支提高工作效率。
但是我還是希望領導能夠時刻指點我的工作和工作中的不足,讓我及時的改進和提高工作能力。愿意接受領導長期考驗。而且我建議公司所有的成員,能相互信任,相互扶助,相互交流和學習。
我于20xx年10月23日根據(jù)崗位需要成為公司的試用員工,目前擔任辦公室文字助理一職,負責公司以及辦公室的文字處理工作。在試用期屆滿之際,基于以下幾條原因,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工:
1、因現(xiàn)任工作與以前工作性質(zhì)相同,所以能較快熟悉勝任本職工作,希望早日得到公司認同,以便更積極深入開展工作。
2、目前本人各方面能力尚需提升之處還很多,為發(fā)展自身能力,也為了更好提高工作能力,需制定個人發(fā)展的近期及長遠目標,而在工作位置不安定的前提下,此事無從著手。
3、生活各方面開支較高,而目前剛?cè)牍?,薪酬轉(zhuǎn)正前有折扣,支撐困難,希望早日達到收支平衡,解決后顧之憂,全力投入工作。
特提請考慮,望支持為謝!
申請人:xxx
20xx年x月x日
第六篇:客服人員自我評價
本人叫XXX,在XX商場做銷售員,下面我評價一下我自己的工作表現(xiàn)。
本人有較強的團隊合作精神,工作熱情,較強的表達能力。本人通過這幾年的實踐工作來不斷地充實自我,為日后的人生道路打下良好的基礎。在思想上,積極進取,不時地對自己作檢討,找出不足之處,進而不斷改善,力求做到最好。,堅定自己的信念,以更高的標準要求自己。
在工作中,有試圖摸索一套屬于自己的工作方法,認真的對待好每位顧客,真抓實干。在工作中態(tài)度把握的比較好,工作認真負責,并且較好的把自己的想法運用到工作實踐中去,具備了實際操作能力,遇到問題時不急功近利,針對當前局勢能把問題處理得當,能把理論與實際情況相結(jié)合,解決實際問題。
在學校曾經(jīng)勤工儉學等等。經(jīng)過這些工作的煅煉,我的在生活上,我積極參與學院、學校的活動,日常生活里,我為人正直善良,有良好的生活作風,樂于幫助他人,與同學相處融洽,交友面廣,人際交往能力較強,受同學歡迎。而在待人處事方面仍有待提高,學習的知識面還有待拓寬,在今后的日子里,不斷改善,提高自身素質(zhì)。我的做事原則是不做就不做要做就做最好?。?!